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從技術(shù)走向管理--技術(shù)經(jīng)理管理能力提升
從技術(shù)走向管理--技術(shù)經(jīng)理管理能力提升
1 課程設(shè)計
本課程是管理人才訓(xùn)練計劃的核心課程，專門培養(yǎng)現(xiàn)代化的高級管理人才。該課程采用混成式的`學(xué)習(xí)方式和先進的引導(dǎo)式教學(xué)，采用行動學(xué)習(xí)法，結(jié)合國際上領(lǐng)先的管理知識，為身處激烈競爭的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人才提供了一個多元化的學(xué)習(xí)發(fā)展平臺。
2 課程長度
2天
3 課程目標(biāo)
使個人、團隊和組織三方受益
個人受益：
ａ．使學(xué)員明確自身的角色定位。
ｂ．增強學(xué)員提升下屬績效的能力。
ｃ．使學(xué)員更好地了解自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，有助于發(fā)揮所長，并彌補不足。
ｄ．可大大提升影響他人的能力，并有效地支配自己的'時間。
e. 學(xué)員大大提升訓(xùn)練下屬的能力.
f．學(xué)員實際管理能力提升
團隊收益：
ａ．可減少優(yōu)秀員工流失，并提升團隊績效。
ｂ．可塑造績效導(dǎo)向、注重執(zhí)行的工作氛圍。
ｃ．可達成高員工滿意率、高目標(biāo)達成率。
e. 提升團隊績效能力
組織收益：
ａ．提升組織整體執(zhí)行能力。
ｂ．有助于在組織內(nèi)形成、建立溝通績效的共通語言。
ｃ．有助于培育高素質(zhì)的經(jīng)理人
4課程內(nèi)容
模塊一、角色認知
一．角色定位
—— 管理者是經(jīng)營者的替身
—— 如何衡量管理者的貢獻
部門經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變
—— 從技術(shù)轉(zhuǎn)向管理
—— 從效率轉(zhuǎn)向效果
角色分析
—— 部門經(jīng)理通常扮演的六種角色
—— 部門經(jīng)理在上下關(guān)系中的使命
—— 角色扮演：做好的教練
-------成功的技術(shù)經(jīng)理的特質(zhì)有哪些
-------討論：技術(shù)經(jīng)理的職能模型
二、從技術(shù)到管理的角色認知及三層管理者的角色互動關(guān)系
· 技術(shù)出身的管理者的思路轉(zhuǎn)變：
· 從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變；
· 從管事到管人理事的轉(zhuǎn)變；
· 從發(fā)現(xiàn)問題到推動解決問題的轉(zhuǎn)變；
· 從好人到壞人的轉(zhuǎn)變；
· 從標(biāo)準化到合理化的轉(zhuǎn)變；
· 從追求真理到把握灰度的轉(zhuǎn)變；
· 從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的轉(zhuǎn)變；
· 從追求個人成就感到追求團隊成就感的轉(zhuǎn)變
模塊二、團隊目標(biāo)與績效管理
一、績效管理基本概念（價值鏈、目標(biāo)管理、三級KPI體系、BSC（平衡積分卡）、關(guān)鍵行為標(biāo)準、績效考核、績效溝通、績效輔導(dǎo)、績效改進計劃、）
二、目標(biāo)的制定與分解
· 了解公司和上司的戰(zhàn)略、目標(biāo)、任務(wù)
· 目標(biāo)制定的三大法則：二八法則；SMAR法則；承諾法則
· 設(shè)定團隊目標(biāo)和工作任務(wù)，并分解到計劃
· 分解團隊目標(biāo)到個人：個人目標(biāo)、從目標(biāo)到計劃、權(quán)重設(shè)計
· KPI指標(biāo)設(shè)計（指標(biāo)設(shè)計、權(quán)重設(shè)計、標(biāo)桿值設(shè)計）
· 布置與檢查工作的技巧：隨時跟進——及時反饋；目標(biāo)跟進的目的；目標(biāo)跟進的步驟；目標(biāo)跟進的原則
三、實施績效考核
· 月度總結(jié)
· 月度績效考核實施
· 績效面談
模塊三、技術(shù)經(jīng)理如何對下屬進行教練輔導(dǎo)
一、技術(shù)經(jīng)理要成為一名教練型領(lǐng)導(dǎo)：打造你的`下屬
二、技術(shù)經(jīng)理做好教練的步驟和流程
三、領(lǐng)導(dǎo)教練的基本技巧
· 診斷下屬的工作能力
· 不同發(fā)展階段下屬的輔導(dǎo)要點
· 選擇技術(shù)經(jīng)理合適的教導(dǎo)方法
· 專業(yè)輔導(dǎo)技巧
· 專業(yè)輔導(dǎo)面談技巧
模塊四、技術(shù)管理者的溝通技巧
· 技術(shù)管理管理者溝通環(huán)節(jié)及演練
· 如何突破技術(shù)人員的溝通障礙
· 如何養(yǎng)成有效溝通模式
· 超影響力的溝通技巧
· 如何和下屬溝通和執(zhí)行公司的管理制度
· 溝通中的聆聽與提問
模塊五、技術(shù)經(jīng)理如何形成有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與職業(yè)形象
· 診斷員工發(fā)展的四個層次
· 全方位了解你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
· 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格自我診斷
· 彈性使用四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
· 權(quán)力與管理
· 影響力與領(lǐng)導(dǎo)
· 培養(yǎng)你的影響力：通過影響力實現(xiàn)“深入人心”的管理
模塊六、技術(shù)團隊管理能力
· 情境領(lǐng)導(dǎo)建立高績效團隊
· 高績效團隊的特征
· 建立有效團隊的工具
· 情境領(lǐng)導(dǎo)與團隊發(fā)展各階段的配合
· 情境領(lǐng)導(dǎo)如何處理團隊內(nèi)部的沖突
· 有效和無效的團隊行為
模塊七、技術(shù)經(jīng)理授權(quán)能力
· 權(quán)力的運用
· 授權(quán)實質(zhì)
· 授權(quán)障礙
· 根據(jù)員工發(fā)展階段所使用的授權(quán)
· 員工的四個發(fā)展階段
· 四種情景管理模式
· 管理者管轄工作的五個層次
· 授權(quán)三要素
· 授權(quán)原則
· 授權(quán)的四種方法
· 授權(quán)的要點
· 授權(quán)準備
· 確認授權(quán)任務(wù)
· 選擇適當(dāng)?shù)娜耸跈?quán)
· 授權(quán)的控制技巧和方法
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