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[優(yōu)]售后技術(shù)支持工程師的職責(zé)15篇
售后技術(shù)支持工程師的職責(zé)1
職責(zé)
1、專業(yè)人員職位，在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責(zé)的任務(wù);
2、檢查和測試公司生產(chǎn)的醫(yī)療設(shè)備;
3、對故障設(shè)備進行維修和更換損壞零件
4、處理客戶反饋，并解決售后技術(shù)使用問題
任職資格
1、具有醫(yī)學(xué)器械、機械、電氣、自動化、電子等相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷;
2、具有豐富的專業(yè)知識和技術(shù)儲備;
3、具有吃苦耐勞、團隊協(xié)作的精神;
4、具有認真負責(zé)的'工作態(tài)度;
5、具有研究求新的學(xué)習(xí)意識;
6、具有良好的溝通能力;
售后技術(shù)支持工程師的職責(zé)2
職責(zé)：
第一、了解閥門構(gòu)造、原理及應(yīng)用1年以上泵閥維修經(jīng)驗
第二、負責(zé)閥門整機裝配、試壓、主修平衡閥、蝶閥、水泵
第三、協(xié)助銷售工程師完成公司的銷售目標及售后產(chǎn)品保養(yǎng)，熟悉各類閥門產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、功能和應(yīng)用條件
第四、為客戶提供售后技術(shù)咨詢，遇到產(chǎn)品售后質(zhì)量問題，需熟悉產(chǎn)品故障原因，解決售后維修問題
第五、對于特殊產(chǎn)品，需負責(zé)現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)和系統(tǒng)調(diào)試等工作。
任職要求：
1、最好具備機械專業(yè)或者電氣專業(yè)的學(xué)科背景。
2、有一定的溝通和協(xié)調(diào)能力，有團隊協(xié)作精神、工作嚴謹細致、善于分析總結(jié)、有良好的`職業(yè)道德操守，品行端正，責(zé)任心強。
3、熟悉電腦和常用的辦公軟件、可以適應(yīng)異地短期出差。
4、有駕照，能開車。
售后技術(shù)支持工程師的職責(zé)3
職責(zé)：
1、客戶應(yīng)用指導(dǎo)，故障處理。
2、技術(shù)問題反饋及技術(shù)升級建議匯報。
3、產(chǎn)品現(xiàn)場維修、調(diào)試。
4、產(chǎn)品質(zhì)量分析。
任職要求：
1、具備較好的.溝通表達能力，能夠與客戶順暢交流。吃苦耐勞精神，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木礃I(yè)精神，具備團隊協(xié)作的能力。
2、電氣工程自動化、自動化、電機拖動及控制相關(guān)專業(yè)。
3、有技術(shù)問題判斷能力。
4、有項目經(jīng)驗者優(yōu)先。
5、適應(yīng)經(jīng)常出差，無恐高，怕臟，等要求。
售后技術(shù)支持工程師的職責(zé)4
職責(zé)：
1、 提供相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)和售后維護；
2、客戶現(xiàn)場產(chǎn)品測試、安裝、維護、故障排除；
3、建立良好的客戶關(guān)系，負責(zé)解答用戶的技術(shù)咨詢，解決常見問題；
4、負責(zé)為客戶提供設(shè)備性能和操作規(guī)程培訓(xùn)，完成技術(shù)支持方面的工作，制定客戶巡檢計劃并及時提交巡檢告；
5、做好客戶信息管理，對客戶需求進行分析，及時協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件及客戶重大投訴與建議等
6、配合銷售做好產(chǎn)品市場推廣，技術(shù)應(yīng)用的推廣和培訓(xùn)。
7、處理各種常見售后故障并及時反饋。
任職要求：
1、35周歲以下，電力電子、計算機等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；
2、負責(zé)現(xiàn)場的設(shè)備安裝、調(diào)試等各種技術(shù)支持工作；
3、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術(shù)問題，并及時準確的把現(xiàn)場信息反饋給公司項目負責(zé)人；
4、熟練使用AutoCAD軟件，熟悉電氣系統(tǒng)線路圖的繪制和接線，具有良好的.系統(tǒng)設(shè)計經(jīng)驗，技術(shù)方案的編寫能力，能閱讀英文技術(shù)材料；
5、有較強的獨立分析、解決問題的能力及較強的溝通能力，有良好的團隊意識及較強的學(xué)習(xí)能力，能夠承受工作壓力。
售后技術(shù)支持工程師的職責(zé)5
職責(zé)：
1、項目實施的直接責(zé)任人，負責(zé)組織項目實施的全過程；
2、制定項目施工計劃，負責(zé)工程質(zhì)量、安全、進度、施工、成本等管理工作；
3、負責(zé)對項目分包單位的全面管理，項目協(xié)調(diào)與跟進；
4、負責(zé)項目實施工程中對新員工的'工作指導(dǎo)以及項目驗收、培訓(xùn)、竣工資料相關(guān)工作；
5、根據(jù)公司要求負責(zé)公司產(chǎn)品的圖紙審核與修改，提出可實行性方案；
6、項目中標后提交采購計劃表及資金計劃。
任職要求：
1、熟悉BAS專業(yè)調(diào)試，包括扶梯、電梯、空調(diào)、照明等設(shè)備調(diào)試，以及車站防排煙模式控制、冷水系統(tǒng)PID節(jié)能控制等調(diào)試；
2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，可接受出差；
3、具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、責(zé)任心強。
售后技術(shù)支持工程師的職責(zé)6
職責(zé)：
1、負責(zé)客戶現(xiàn)場操作技術(shù)培訓(xùn)，并收集客戶反饋意見；
2、負責(zé)完成電子元器件設(shè)備及系統(tǒng)安裝調(diào)試，如動環(huán)安裝調(diào)試、軟件系統(tǒng)安裝調(diào)試、智能化產(chǎn)品安裝調(diào)試等；
3、對所安裝的設(shè)備及系統(tǒng)在移交前完成自檢，配合客戶驗收，項目移交；
4、負責(zé)所有電子產(chǎn)品及系統(tǒng)的售后技術(shù)故障及時處理；
5、排查設(shè)備安裝調(diào)試的`故障及安全隱患。
任職要求：
1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷，有IT相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
2、有售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗，擅長硬件設(shè)備和軟件設(shè)備安裝調(diào)試優(yōu)先；
3、具體良好服務(wù)意識和適應(yīng)能力、善于溝通，工作需較頻繁出差，能獨立處理安裝調(diào)試技術(shù)問題，并能培訓(xùn)或給予技術(shù)答疑；
4、能適應(yīng)高強度工作及出差。
售后技術(shù)支持工程師的職責(zé)7
職責(zé)：
1、每日各類在線的售后技術(shù)支持。
2、每日觀察所有網(wǎng)段ping值、流量以及觀察服務(wù)器帶寬、CPU、內(nèi)存、等各項指標。
3、處理所有網(wǎng)段的攻擊以及后續(xù)操作。
4、服務(wù)器的日常以及突發(fā)維護。
5、服務(wù)器的重裝以及環(huán)境配置。
6、檢查、關(guān)閉、恢復(fù)違法違規(guī)網(wǎng)站和VPS。
7、公司網(wǎng)絡(luò)維護、同事計算機檢查、重裝系統(tǒng)、維護網(wǎng)絡(luò)。
8、公司安排的'其他配合工作。
9、記錄工作中的新問題、處理辦法、客戶的反饋以及建議。
10、每日做好交接班工作。
任職要求：
1、計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，有類似工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄取
2、工作認真負責(zé)，吃苦耐勞，有耐心和上進心
3、能接受早晚班
4、抗壓能力強，具有良好的溝通能力和自我學(xué)習(xí)能力
5、具備良好的服務(wù)意識
售后技術(shù)支持工程師的職責(zé)8
職責(zé)：
1、負責(zé)產(chǎn)品安裝并可以解決安裝現(xiàn)場發(fā)生的突發(fā)問題；
2、負責(zé)公司產(chǎn)品的售前技術(shù)支持；
3、協(xié)助客戶對產(chǎn)品進行安裝及售后技術(shù)服務(wù)；
4、其他技術(shù)部日常工作。
招聘要求：
1、機電一體化或自動化控制相關(guān)專業(yè)，中專及以上學(xué)歷；
2、熟悉CAD制圖及Photoshop等相關(guān)制圖軟件；
3、動手能力強，責(zé)任心強，對工作有鉆研精神；
4、因產(chǎn)品安裝場地需要，可以適應(yīng)不定期的出差及夜間加班需要。
5、能夠熟練使用PPT、word/excel/辦公軟件；
6、具備參與招投標、撰寫標書的能力。
7、抗壓能力強，具有良好溝通能力、解決問題的能力、有一定的`職業(yè)道德水準。
售后技術(shù)支持工程師的職責(zé)9
職責(zé)：
1.負責(zé)對客戶的日常設(shè)備進行維護，包括服務(wù)器、存儲、交換機等設(shè)備。
2.對客戶的設(shè)備問題進行解答、咨詢。
3.對客戶的設(shè)備故障進行排錯維修。
4.按照客戶要求對服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行上架安裝。
5.按照客戶要求對服務(wù)器、存儲等平臺進行搭建。
任職要求：
1.熟悉各種品牌的`服務(wù)器、存儲、交換機等設(shè)備安裝調(diào)試和故障排錯維修。
2.熟悉Windows、有安裝配置經(jīng)驗。
3.良好的溝通能力，嚴謹和積極的工作態(tài)度。
4.對工作充滿熱情，耐心和細心。
售后技術(shù)支持工程師的職責(zé)10
職責(zé)：
1、負責(zé)公司設(shè)備的日常維修和調(diào)試，定期進行巡檢和維護；
2、通過電話指導(dǎo)，解決客戶在使用過程存在的問題，提供在線電話技術(shù)支持；
3、接受省內(nèi)出差任務(wù)；
4、負責(zé)公司內(nèi)部機器的維修，檢測；
5、通過日常維修工作，定期提交維修總結(jié)報告；
任職要求：
1、有過相關(guān)機械類工作經(jīng)驗或所學(xué)專業(yè)為機電一體化優(yōu)先；
2、電子電路相關(guān)專業(yè)，熟悉電路原理，了解各電子元件，讀懂電路圖，有相關(guān)電路板維修工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
其他要求：
1、年齡20—35歲，中專及以上學(xué)歷；
2、人品誠實、工作認真、做事積極主動、吃苦耐勞；
3、具有良好的服務(wù)意識和較強的'溝通能力，可接受出差。
售后技術(shù)支持工程師的職責(zé)11
職責(zé)：
1）完成現(xiàn)場維護工作，及時處理產(chǎn)品運行問題及客戶需求；
2）對客戶現(xiàn)場操作人員進行操作培訓(xùn)指導(dǎo)；
3）進行現(xiàn)場客戶關(guān)系基本維護，協(xié)助搜集客戶需求信息；
4）針對地區(qū)供貨情況，配合完成產(chǎn)品送檢工作；
5）合同簽訂、到貨單、投運單、質(zhì)保單等相關(guān)商務(wù)工作辦理工作；
6）實施完成產(chǎn)品試點工作；
7）完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。
任職要求：
1）電子類相關(guān)專業(yè)，大專以上，一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷；
2）工作態(tài)度嚴謹細致，有較好溝通能力；
3）熟悉電力行業(yè)業(yè)務(wù)流程與需求基本知識、電力終端產(chǎn)品功能與應(yīng)用基本知識；
4）能適應(yīng)長期出差。
售后技術(shù)支持工程師的職責(zé)12
職責(zé)：
1、根據(jù)產(chǎn)品服務(wù)信息和產(chǎn)品技術(shù)協(xié)議，實施產(chǎn)品現(xiàn)場設(shè)備安裝，確保按時按質(zhì)完成產(chǎn)品安裝任務(wù)，滿足客戶對工程安裝的需求;
2、根據(jù)產(chǎn)品維修方案，及時實施故障(事故)產(chǎn)品的維修，以快速響應(yīng)滿足客戶需求，保證故障產(chǎn)品得到及時維修;
3、根據(jù)退返產(chǎn)品處置意見，實施產(chǎn)品的更換，滿足客戶的需求;
4、根據(jù)主動維護實施計劃，對一般項目的'售后產(chǎn)品實施質(zhì)量回訪、主動維護等服務(wù)，確保產(chǎn)品安全、可靠地運行;
5、對客戶進行培訓(xùn)。
崗位要求：
1、大專及以上文化程度，工科畢業(yè)，計算機、通訊類專業(yè)更佳
2、1年以上從事電子產(chǎn)品客戶服務(wù)經(jīng)驗或參與過多媒體電子設(shè)備安裝服務(wù)項目
3、能接受中短期出差，出差有補助
4、思路清楚，口齒清楚，普通話比較標準
售后技術(shù)支持工程師的職責(zé)13
職責(zé)：
1、解決消費者和代理商的關(guān)于產(chǎn)品的技術(shù)問題；
2 、收集整理產(chǎn)品問題，并協(xié)助跟蹤與測試問題；
3、參加展會或者巡回試聽會解答用戶問題；
4、接待國內(nèi)消費者；
5、產(chǎn)品資料整理及發(fā)布。
任職資格：
1、電子、通信及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，大學(xué)本科學(xué)歷；
2、喜歡聽音樂、對音響發(fā)燒器材有濃厚的'興趣和愛好優(yōu)先考慮；
3、性格活潑開朗、具有強責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力強。
4、英語水平較強（英語6級）。
售后技術(shù)支持工程師的職責(zé)14
職責(zé)：
1、 從事公司設(shè)備及生產(chǎn)線的現(xiàn)場安裝、系統(tǒng)調(diào)試、售后運維等工作;
2、可獨立完成強弱電系統(tǒng)的安裝與調(diào)試，包括設(shè)備的.接線等;
3、根據(jù)項目圖紙指導(dǎo)或完成設(shè)備就位安裝;
4、可通過遠程服務(wù)形式對客戶進行系統(tǒng)故障的答疑與指導(dǎo);
5、公司安排的其他工作。
任職要求：
1、 機電一體化、機械制造、電氣自動化專業(yè)優(yōu)先，有意長期從事電氣工作;
2、 熟悉電氣原理圖、布置安裝圖，有基礎(chǔ)電氣編程經(jīng)驗;
3、有機械行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗;
4、任勞任怨，可適應(yīng)出差;
5、熟悉電氣柜、CAD或PLC程序優(yōu)先;
6、具有較強的動手能力與處理現(xiàn)場突發(fā)事件的能力。
售后技術(shù)支持工程師的職責(zé)15
職責(zé)：
1、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)安排，負責(zé)產(chǎn)品在客戶現(xiàn)場的安裝、調(diào)試，驗收工作；
2、通過電話溝通指導(dǎo)客戶安裝、解決產(chǎn)品故障問題；
3、返廠產(chǎn)品的故障分析、維修；
4、產(chǎn)品安裝圖紙制作與焊接線纜；
5、協(xié)助生產(chǎn)系統(tǒng)組裝、調(diào)試及問題處理；
6、能適應(yīng)國內(nèi)、外出差需要；
7、認真做好客戶服務(wù)記錄，并收集客戶建議及時反饋給公司相關(guān)人員。
任職資格：
1、年齡30歲以下，電子、機電類相關(guān)專業(yè)，中�；蚋咧屑耙陨蠈W(xué)歷；
2、熟悉電腦操作，有網(wǎng)絡(luò)、電腦系統(tǒng)安裝、維護等經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、能看懂簡單的.電器、電路圖紙，并根據(jù)圖紙要求，對線纜進行手工焊接、對零部件進行裝配；
4、工作認真負責(zé)，有強烈的進取心、較強的學(xué)習(xí)能力、計劃執(zhí)行能力；
5、具備良好的服務(wù)意識，有一定的溝通能力和團隊合作意識。
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