- 相關(guān)推薦
技術(shù)支持主管的職責(zé)文本通用
技術(shù)支持主管的職責(zé)文本通用1
職責(zé)：
1、協(xié)同銷(xiāo)售部與客戶(hù)交流，向客戶(hù)講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案，分析與理解客戶(hù)需求，并根據(jù)客戶(hù)需求制訂相關(guān)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案；
2、配合銷(xiāo)售部完成與用戶(hù)的`技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、路演及宣傳等工作；
3、當(dāng)客戶(hù)需要技術(shù)服務(wù)時(shí)，及時(shí)同客服部聯(lián)絡(luò)，共同為客戶(hù)提供技術(shù)服務(wù)；
4、對(duì)客戶(hù)及公司銷(xiāo)售人員反饋的問(wèn)題及時(shí)處理并做好相應(yīng)的記錄；
任職要求：
1、大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，有在儀器儀表行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2、具備3年以上的技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)；協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，積極主動(dòng)，能夠承受工作壓力，責(zé)任心強(qiáng)；
3、熟悉機(jī)電一體化工業(yè)產(chǎn)品的制造過(guò)程。
技術(shù)支持主管的職責(zé)文本通用2
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)備安裝、調(diào)試、工程培訓(xùn)等所有技術(shù)支持工作；
2、客服的技術(shù)支持，緊急情況時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，故障診斷、分析、解決；
3、獨(dú)立進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的維護(hù)、指導(dǎo)工作，并登記相關(guān)記錄文件；
4、收集服務(wù)過(guò)程中的`產(chǎn)品問(wèn)題、資料問(wèn)題，收集整理用戶(hù)建議和信息，向研發(fā)部門(mén)提出產(chǎn)品改進(jìn)建議，促進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)提升；
5、通過(guò)組織培訓(xùn)提升部門(mén)員工技術(shù)水平和產(chǎn)品知識(shí)、售后知識(shí)技能；
6、完善并維護(hù)產(chǎn)品售后體系及FAQ知識(shí)庫(kù)體系。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子、通信工程、機(jī)電一體化、工業(yè)自動(dòng)化等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、有3年以上通訊終端售后技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、責(zé)任心強(qiáng)，認(rèn)真踏實(shí)，能夠適應(yīng)短期出差；
4、思路清晰，表達(dá)流利，具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和文檔編寫(xiě)能力；
5、擁有售后支持工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉售后支持工作流程，具備技術(shù)方案編寫(xiě)、技術(shù)交流能力等；
6、擁有團(tuán)隊(duì)精神，具有團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)建設(shè)能力。
技術(shù)支持主管的職責(zé)文本通用3
職責(zé)：
1、管理技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行工作分配和培養(yǎng)，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。
2、帶領(lǐng)并指導(dǎo)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等方式，解答客戶(hù)對(duì)于公司軟硬件使用問(wèn)題的咨詢(xún)，為客戶(hù)提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持；
3、對(duì)于超過(guò)技術(shù)范疇或權(quán)限范疇的客戶(hù)問(wèn)題及時(shí)反饋給相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)部門(mén)并進(jìn)行跟蹤，解決問(wèn)題；
4、定期總結(jié)匯報(bào)客戶(hù)的反饋意見(jiàn)；
5、上級(jí)安排的其他工作。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，從事過(guò)客服相關(guān)工作者優(yōu)先；
2、有至少兩年5人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，優(yōu)秀的.語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力；
4、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題；
5、具備良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。
技術(shù)支持主管的職責(zé)文本通用4
職責(zé)：
1、投標(biāo)工作：安防工程的投標(biāo)、方案制作、CAD圖紙、設(shè)計(jì)；
2、項(xiàng)目的方案制作、標(biāo)書(shū)制作、CAD圖紙的基本設(shè)計(jì)、裝訂等；
3、參與安防項(xiàng)目施工；
4、工程報(bào)驗(yàn)文件、竣工材料整理；
5、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施、管理工作；
6、配合部門(mén)經(jīng)理完成其它協(xié)調(diào)等工作。
職位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，熟悉安防行業(yè)，了解安防市場(chǎng)行情；
2、熟悉安防工程施工規(guī)范與流程，熟悉方案設(shè)計(jì)、招投標(biāo)工作、項(xiàng)目管理等工作；
3、熟練掌握相關(guān)的繪圖軟件、辦公軟件；
4、中級(jí)及以上工程師職稱(chēng)或取得本專(zhuān)業(yè)的.執(zhí)業(yè)資格證書(shū)、建造師者條件優(yōu)先可適當(dāng)放寬；
5、具備良好的文字表達(dá)能力和管理、溝通協(xié)調(diào)能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，具有一定的抗壓和吃苦精神。
技術(shù)支持主管的職責(zé)文本通用5
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)OME產(chǎn)品的售前技術(shù)支持，包括客戶(hù)樣品測(cè)試、結(jié)果跟蹤、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、設(shè)備展示等工作；
2、負(fù)責(zé)OME產(chǎn)品的售后支持工作，完成現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，安裝調(diào)試，技術(shù)支持，文件編寫(xiě)等工作；
3、客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題收集、整理及反饋；
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的組建和技術(shù)支持體系的搭建；
5、根據(jù)產(chǎn)品的更新迭代，對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行不定期的培訓(xùn)和考核；
崗位要求：
1、5年以上影像測(cè)量?jī)x器或其他視覺(jué)設(shè)備行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，具備3年以上的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉視覺(jué)行業(yè)，熟悉影像測(cè)量?jī)x，有系統(tǒng)技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)；
3、良好的'敬業(yè)精神，肯吃苦，有進(jìn)取心與事業(yè)心；
4、具有跨部門(mén)合作的能力，優(yōu)秀的溝通能力；
5、具有親和力、具備聆聽(tīng)別人意見(jiàn)的耐心，善于語(yǔ)言表達(dá)與溝通、良好的人際關(guān)系處理能力；
6、具備洞察對(duì)方潛在想法的能力；
技術(shù)支持主管的職責(zé)文本通用6
職責(zé)：
1、處理LED顯示屏施工，協(xié)調(diào)或者能獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)施工協(xié)調(diào)管理工作；
2、協(xié)助業(yè)務(wù)處理LED顯示屏鋼結(jié)構(gòu)、土建、配電工程實(shí)施和施工，并能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)人員完成項(xiàng)目；
3、需要根據(jù)客戶(hù)的使用要求，做出合理的顯示屏方案，及系統(tǒng)方案，可以繪制電源系統(tǒng)連接圖；
4、跟進(jìn)客訴統(tǒng)計(jì)，客訴問(wèn)題處理，現(xiàn)場(chǎng)處理、跟蹤、記錄、至結(jié)案；對(duì)設(shè)計(jì)引起的`客訴問(wèn)題及時(shí)反饋給研發(fā)；
5、完善部門(mén)的一些流程建設(shè)，培養(yǎng)部門(mén)的人員。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上電子類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，LED顯示屏行業(yè)3年以上的工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具備LED顯示屏售前工作經(jīng)驗(yàn)，大項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)勘察經(jīng)驗(yàn)以及前期大項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；
3、熟練使用AUTO CAD，精通各種常見(jiàn)的LED顯示屏控制系統(tǒng)；維修、解決各類(lèi)LED顯示屏異常；熟悉強(qiáng)電電氣方面的知識(shí)；
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，能適應(yīng)經(jīng)常出差，抗壓能力強(qiáng)；
5、動(dòng)手能力強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
技術(shù)支持主管的職責(zé)文本通用7
職責(zé)：
1、制定售后服務(wù)流程，提高整體服務(wù)質(zhì)量；
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)和維修管理工作；
3、 整理產(chǎn)品使用常見(jiàn)問(wèn)題等文檔，為用戶(hù)和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)提供產(chǎn)品使用指導(dǎo)建議；
4、及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)提供售后質(zhì)量反饋數(shù)據(jù)、產(chǎn)品質(zhì)量信息，為解決問(wèn)題提供建議；
5、 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜。
任職資格：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，電子技術(shù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、 2年以上電子制造行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉電子產(chǎn)品生產(chǎn)工藝，有電子產(chǎn)品售后維修工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、良好的'溝通表達(dá)技能、較強(qiáng)的責(zé)任心和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)合作能力；
4、能適應(yīng)短時(shí)的出差。
技術(shù)支持主管的職責(zé)文本通用8
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)協(xié)同研發(fā)團(tuán)隊(duì)推進(jìn)項(xiàng)目的上線運(yùn)營(yíng)；
2、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的需求文檔整理、歸檔；
3、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品線上進(jìn)行生命周期管理，監(jiān)督產(chǎn)品改進(jìn)，優(yōu)化；
4、負(fù)責(zé)配合銷(xiāo)售對(duì)公司產(chǎn)品推廣提供技術(shù)咨詢(xún)和相關(guān)技術(shù)指導(dǎo)；
5、負(fù)責(zé)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的管理工作，合理分配團(tuán)隊(duì)資源，完成項(xiàng)目的'日常維護(hù)工作；
6、技術(shù)層面上協(xié)助市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)工作；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)其他任務(wù)；
崗位要求：
1、全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，工科類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，年齡25~35，3年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；
2、了解軟硬件產(chǎn)品原理，根據(jù)公司項(xiàng)目的需求，能夠?qū)τ布a(chǎn)品做一定的選型；
3、具備一定的資料輸出及宣講能力，并能夠獨(dú)立的開(kāi)展工作；
4、對(duì)新業(yè)務(wù)有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和鉆研能力；
5、具有一定的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和溝通匯報(bào)能力，能以市場(chǎng)的角度給客戶(hù)做出技術(shù)匯報(bào)和交流；
6、工作有激情，態(tài)度積極，善于與人順暢溝通，具有一定的抗壓能力，能適應(yīng)短期出差；
7、會(huì)開(kāi)車(chē)的優(yōu)先考慮。
技術(shù)支持主管的職責(zé)文本通用9
職責(zé)：
1、根據(jù)公司簽約的合同，在客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施系統(tǒng)或產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)安裝，確保按時(shí)按質(zhì)完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試任務(wù)；
2、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行培訓(xùn)和系統(tǒng)使用跟進(jìn)；
3、參與技術(shù)方案編制、參與項(xiàng)目招投標(biāo)工作；
4、協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理完成其他工作。
崗位要求：
1、全日制本科及以上文化程度、邏輯思維嚴(yán)謹(jǐn)；
2、能接受中短期出差，出差有補(bǔ)助；
3、思路清楚，交流流暢；
技術(shù)支持主管的職責(zé)文本通用10
職責(zé)：
1、領(lǐng)導(dǎo)和管理售前、售后技術(shù)團(tuán)隊(duì)，制定并不斷完善技術(shù)支持方案。
2、收集班主任或電銷(xiāo)人員反饋問(wèn)題，配合技術(shù)和研發(fā)部門(mén)解決疑難問(wèn)題。
3、根據(jù)公司產(chǎn)品與研發(fā)部提供的資料，負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部及相關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部梯隊(duì)建設(shè)，人員培養(yǎng)，并輔助完成績(jī)效考核等工作；
任職資格：
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，3年以上技術(shù)支持的工作經(jīng)驗(yàn)；
2、了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、安全、存儲(chǔ)、服務(wù)器虛擬化等領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)，有單獨(dú)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)。
3、具備較強(qiáng)的技術(shù)背景與實(shí)踐技能，熟悉本行業(yè)售前、售中、售后運(yùn)營(yíng)流程；
4、具有較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
5、具有較強(qiáng)的`溝通協(xié)調(diào)和解決困難的能力，應(yīng)變能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)。
技術(shù)支持主管的職責(zé)文本通用11
職責(zé)：
1、熟練桌面端維護(hù)知識(shí)，負(fù)責(zé)客戶(hù)IT服務(wù)熱線的接聽(tīng)，遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行簡(jiǎn)單故障處理
2、對(duì)外出服務(wù)的工程師進(jìn)行任務(wù)派發(fā)、跟進(jìn)與協(xié)調(diào)
3、完成報(bào)修記數(shù)據(jù)錄的`錄入、整理及存檔工作
4、公司產(chǎn)品進(jìn)、出、存貨的日常管理
5、完成公司部門(mén)主管分配的其他工作，并積極主動(dòng)的跟進(jìn)工作
任職資格：
1、計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)以上學(xué)歷；計(jì)算機(jī)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或?qū)嵙?xí)經(jīng)歷
2、基本IT知識(shí)，熟悉Windows等系統(tǒng)，熟悉電子產(chǎn)品，具備常見(jiàn)系統(tǒng)/電子產(chǎn)品故障排除技巧
3、擁有基本的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí)
4、善于溝通交流，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具有一定財(cái)務(wù)知識(shí)者優(yōu)先
技術(shù)支持主管的職責(zé)文本通用12
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)；
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣資料（包括彩頁(yè)、海報(bào)、ppt等）的準(zhǔn)備；
3、為銷(xiāo)售人員提供售前支持（包括DEMO實(shí)驗(yàn)、講座、市場(chǎng)推廣活動(dòng)等）；
4、負(fù)責(zé)儀器的安裝及用戶(hù)培訓(xùn)；
5、負(fù)責(zé)已裝機(jī)儀器的售后技術(shù)咨詢(xún)及處理具體技術(shù)問(wèn)題（包括儀器維護(hù)、升級(jí)等）。
任職要求：
1、生命科學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)碩士學(xué)歷；
2、熟悉實(shí)驗(yàn)操作過(guò)程，掌握生命科學(xué)基礎(chǔ)設(shè)備使用能力的優(yōu)先；
3、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，樂(lè)于學(xué)習(xí)新知識(shí)；
4、具有較高的`英語(yǔ)水平，能夠熟練使用各類(lèi)辦公軟件。
技術(shù)支持主管的職責(zé)文本通用13
職責(zé)
1、及時(shí)了解招投標(biāo)要求，配合市場(chǎng)人員編制投標(biāo)標(biāo)書(shū)及協(xié)助相關(guān)招投標(biāo)組織工作；
2、支持市場(chǎng)人員開(kāi)展市場(chǎng)，為客戶(hù)制定抽樣檢測(cè)方案，提供技術(shù)咨詢(xún)及報(bào)價(jià)服務(wù)，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息；
3、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售人員、客服人員、檢測(cè)人員的技術(shù)支持及培訓(xùn)；
4、協(xié)助客戶(hù)參觀、拜訪的接待工作，協(xié)助解答客戶(hù)的咨詢(xún)、疑問(wèn)和投訴等；
5、解答客戶(hù)技術(shù)咨詢(xún)，提供技術(shù)解決方案，協(xié)助市場(chǎng)人員編制市場(chǎng)宣傳資料與宣傳活動(dòng)籌劃。
6、技術(shù)支援，為實(shí)驗(yàn)室新測(cè)試案例提供測(cè)試方案或測(cè)試資源，技術(shù)文件及檢測(cè)方案編寫(xiě)、整理等；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的`其他任務(wù)。
任職資格
1、本科及以上學(xué)歷，食品、生物、化學(xué)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2、有相關(guān)實(shí)驗(yàn)室技術(shù)支持、實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)工作、商務(wù)投標(biāo)、客戶(hù)服務(wù)等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、有較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力、方案編寫(xiě)能力優(yōu)先
4、要求認(rèn)真仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng)。
技術(shù)支持主管的職責(zé)文本通用14
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司和客戶(hù)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)軟件的安裝、維護(hù)、調(diào)整及更新。
2、負(fù)責(zé)公司和客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的'運(yùn)行與維護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全。
3、負(fù)責(zé)公司和客戶(hù)win、vmware、linux服務(wù)器管理維護(hù)。
4、負(fù)責(zé)公司各系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)，進(jìn)行后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)等管理。
5、負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的更新和維護(hù)。
6、了解VMWARE Horizon桌面虛擬化的應(yīng)用和實(shí)施。
7、網(wǎng)絡(luò)工程施工和維護(hù)。
崗位要求：
1、計(jì)算機(jī)或IT相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大學(xué)專(zhuān)科或本科學(xué)歷；
2、熟悉Linux與Windows服務(wù)器的配置與管理；
3、精通CISCO、華為、H3C網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試和維護(hù)；
4、具有防御黑客攻擊經(jīng)驗(yàn)；
5、熟悉VMWARE虛擬化服務(wù)器的管理及相關(guān)配置
6、具有較強(qiáng)的責(zé)任心與上進(jìn)心，具有良好的工作心態(tài)與職業(yè)道德；
【技術(shù)支持主管的職責(zé)文本】相關(guān)文章：
技術(shù)支持主管的職責(zé)07-08
技術(shù)支持人員職責(zé)04-29
客服主管職責(zé)05-28
客服主管職責(zé)(經(jīng)典)05-28
安保主管職責(zé)03-16
環(huán)境主管的職責(zé)03-07
IT主管主要的職責(zé)05-25