物業(yè)顧問的職責

物業(yè)顧問的職責1

　　1、了解客戶的相關背景情況，為客戶提供咨詢服務，并為其設計切實可行的購房方案；

　　2、維護新增房源數(shù)據(jù)，維護公司內部房源信息系統(tǒng)的新增房源數(shù)據(jù)；

　　3、陪同客戶看房，并幫助客戶了解房源信息；

　　4、促進業(yè)主與客戶之間買賣或租賃交易的達成；

　　5、進行買賣或租賃交易過程的'跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等服務工作；

　　6、面對面銷售工作，參與公司代理的一手樓盤聯(lián)動銷售（含豪宅、商鋪、寫字樓、別墅等）。

物業(yè)顧問的職責2

　　1、受理業(yè)主/租戶報修、投訴、建議及意見等，并做好記錄;

　　2、做好分管區(qū)域內物管費或其他費用的收繳工作;

　　3、負責區(qū)域內的通告、文件的發(fā)送;

　　4、巡視公共區(qū)域，做好管理區(qū)域內的物業(yè)管理服務的相關事項。

　　5、完成上級領導交辦的`其它任務。

　　6、負責公司所屬住宅項目責任片區(qū)客戶關系維護;

物業(yè)顧問的職責3

　　1.負責復印園區(qū)日常物業(yè)管理業(yè)務和完善修訂相關制度等工作;

　　2.負責物業(yè)合同履行相關工作(包括建立合同臺賬.報表收費核算.費用收繳及整理歸檔.催繳等等);

　　3.負責物業(yè)管理系統(tǒng)對賬管理數(shù)據(jù)更新錄入工作;

　　4.負責跟進處理租戶投訴及建議記錄反饋等日�？头�管理工作;

　　5.負責物業(yè)運營管理的日常性文件.文案等業(yè)務工作;

　　6.協(xié)助部門推進物業(yè)運營創(chuàng)新規(guī)范管理工作;

　　7.完成部門其它臨時工作任務。

物業(yè)顧問的職責4

　　1、普通話標準 口齒清晰

　　2、外表陽光 性格外向

　　3、門店經(jīng)紀人 社區(qū)置業(yè)管家

　　4、與管家和社區(qū)鏈接服務業(yè)主

　　5、收集房源客戶信息

　　6、成交租賃和買賣業(yè)主

　　7、帶客戶看房

　　8、商業(yè)談判。

物業(yè)顧問的職責5

　　1.熟悉寫字樓相關信息;

　　2.通過公司平臺獲取房源和客戶的開發(fā)、維護;

　　3.為客戶提供全方位專業(yè)的物業(yè)顧問服務;

　　4.通過良好的溝通，詳細了解深入客戶的'需求，做好合理的需求匹配;

　　5.與業(yè)主方建立長期良好關系;

　　6.根據(jù)部門營銷計劃，完成個人業(yè)績銷售指標。

物業(yè)顧問的職責6

　　1. 負責接待客戶，了解客戶需求，通過優(yōu)質、高效的服務促成二手樓交易的完成(或者轉介)，保證銷售計劃的'完成;

　　2. 進行買賣或租賃交易過程的跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等服務工作;

　　3. 負責開發(fā)新客戶和盤源，維護和老客戶的關系。

　　4.通過網(wǎng)絡、社交工具挖掘新客戶

物業(yè)顧問的職責7

　　1、負責客戶接待和咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務;

　　2、了解客戶需求，提供合適房源，進行商務談判;

　　3、陪同客戶看房，促成一手、二手房買賣或租賃業(yè)務;

　　4、跟蹤陪同客戶完成交易相關環(huán)節(jié);

　　5、開發(fā)與積累房源客源，并與客戶建立良好的`業(yè)務合作關系。

物業(yè)顧問的職責8

　　1、根據(jù)有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。;

　　2、負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，負責公共突發(fā)事件的組織和各種處置方法的擬制、演練;

　　3、擬定物業(yè)年度 工作計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本;

　　4、檢查公司物業(yè)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的'清潔、綠化量化管理運作流程;

　　5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修保養(yǎng)工作;

　　6、負責定期不定期對公司物業(yè)進行巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;

　　7、對外與政府相關部門建立良好的公共關系等。

物業(yè)顧問的職責9

　　1、負責客戶咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務；

　　2、陪同客戶看房，促成房屋銷售；

　　3、負責公司房源銷售業(yè)務，并與客戶建立良好的業(yè)務協(xié)作關系。

　　4、按照公司規(guī)定進行網(wǎng)絡端口（包括內網(wǎng)和外網(wǎng)）維護；

　　5、參加公司組織的作業(yè)技能、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度等培訓；

　　6、完成上級領導安排的.其他事宜。

物業(yè)顧問的職責10

　　1、負責客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務；

　　2、了解客戶需求，提供合適房源，進行商務談判；

　　3、陪同客戶看房，促成二手房買賣或租賃業(yè)務；

　　4、負責公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關系；

　　5、陪同完成二手房交易的'所有流程（包括交房、水電煤過戶）；

物業(yè)顧問的職責11

　　1、通過自我學習或參加公司培訓，提升業(yè)務技能及專業(yè)知識

　　2、瀏覽公司房源信息與客戶資源，進行匹配、約看；

　　3、開發(fā)房源和客戶資源，并展開有效跟進；

　　4、與客戶溝通、預約看房、拜訪、洽談、談判，達成業(yè)務成交。

物業(yè)顧問的職責12

　　1、根據(jù)院方的要求，用PPT編寫稿件、方案、論文、新聞材料等資料;

　　2、項目業(yè)務方面的文字材料編寫等;

　　3、做好企業(yè)宣傳、形象建立、品牌推廣等方面的.其他工作;

　　4、完成領導分配的其他工作任務。

物業(yè)顧問的職責13

　　職位描述：

　　1、公司提供意向客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶

　　2、通過網(wǎng)絡和電話與客戶進行有效溝通，了解客戶的需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績

　　3、維護老客戶的'業(yè)務，挖掘新客戶

　　4、定期與客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

　　任職要求：

　　1、對房地產(chǎn)銷售感興趣，熱愛房產(chǎn)銷售行業(yè)者。

　　2、具備強烈的主動營銷服務意識及成功欲望；

　　3、18—45周歲，品行端正，男女不限。形象端正，有親和力，較強的溝通表達能力；

　　4、為人正直誠實，具有吃苦耐勞精神，有較強的承壓能力，勇于接受挑戰(zhàn)；

　　5、踏實、勤奮、積極進取、善于學習，有團隊協(xié)作精神酬福利及職業(yè)發(fā)展空間。

物業(yè)顧問的職責14

　　1.負責房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關系;

　　2.負責客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務;

　　3.了解客戶需求，提供合適房源，陪同客戶看房，促成一手買賣業(yè)務;

　　4.負責商業(yè)談判，合同簽署以及房屋過戶手續(xù)辦理等服務工作。

物業(yè)顧問的職責15

　　1、按照項目臨時管理規(guī)約、用戶手冊、前期物業(yè)服務協(xié)議及裝修管理規(guī)定進行日常的轄區(qū)管理工作;

　　2、協(xié)助物業(yè)進行收樓工作;

　　3、負責物業(yè)服務中心前臺的日常值班、接待、電話接聽、電話轉接，受理業(yè)戶申請、咨詢、報修、投訴等業(yè)務，做好來訪、投訴等登記;

　　4、負責所轄區(qū)域內單位托管鑰匙的.管理，按公司管理規(guī)定做好借用登記手續(xù);

　　5、負責對接財務每月繳費通知單及費用繳納記錄，及時派發(fā)并及時匯總繳費情況至部門負責人以制定相關的催費計劃;

　　6、負責日常停電、停水、停梯等突發(fā)事件的電話通知并做好相關記錄;

　　7、協(xié)助上級落實業(yè)戶回訪和滿意度調查，做好相關記錄并存檔;

　　8、完成上級領導交辦的其他工作。

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