2022年物業(yè)公司項目經理職責
2022年物業(yè)公司項目經理職責1
1、負責所轄項目的.物業(yè)管理工作,建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運作體系;
2、制定年度物業(yè)管理工作計劃和項目預算方案,監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務品質、操作流程及運行情況;
3、負責統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔等方面工作;
4、負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,并按規(guī)定向公司反饋過程與結果;
5、負責定期檢查物業(yè)管理服務費和其它有關費用的收繳情況,保證管理費收繳指標按時完成;
6、負責員工的激勵、考核、培訓與相應權限范圍內的獎罰,并配合公司人力資源管理部門相應工作。
2022年物業(yè)公司項目經理職責2
1.負責擬定/不斷完善和修訂物業(yè)的規(guī)章制度、應急預案、工作流程并組織實施。熟悉國家/當?shù)氐募肮究偛康南嚓P管理規(guī)定和流程,并據(jù)此制定/及時調整部門管理。
2.負責公建項目、寫字樓的安全保衛(wèi)工作,根據(jù)安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關法律、法令,建立、健全、各項安全管理制度;組織對全體員工進行防火、防盜、防治安災害事故等和培訓。負責公建項目保潔管理工作,建立健全相關制度流程,確保能為客戶提供干凈整潔的工作環(huán)境。
3.負責公建項目、寫字樓年度/月度計劃、預算的制定、申報和執(zhí)行。負責物業(yè)部員工考核,部門日常事務的`管控。
4.負責對外公共關系和重大事件的協(xié)調管理工作,服務中心重大接待工作。
5.負責物業(yè)管理外委項目服務商的篩選、的申報、簽訂及合同執(zhí)行的監(jiān)管工作。
6.負責派出所、城管等相關政府部門/協(xié)作單位的關系維護、日常溝通和協(xié)調。
2022年物業(yè)公司項目經理職責3
1、全面負責小區(qū)項目物業(yè)管理服務的行政管理和日常運營工作,確保小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、秩序安防、設施設備正常運行服務等達到標準。
2、根據(jù)物業(yè)管理中心的要求,合理調配項目人員,在前期介入和交付階段,支援新項目的各項工作的開展。
3、制定項目年度工作目標和工作計劃,按月做出預算及工作計劃,經批準后實施。
4、負責項目的工作程序和規(guī)章制度實施細則的培訓、執(zhí)行和檢查。
5、負責對項目申購物資進行審核;負責對項目資金運作、收支、成本控制予以監(jiān)控、審核、把關。
6、通過日常管理工作收集業(yè)主使用后的`建議,了解項目情況,分析項目信息,每月定期向領導報告。
7、參加物業(yè)管理中心的例會,匯報項目的運營情況、需要協(xié)調和解決的問題。
8、協(xié)調項目與業(yè)主的關系,按標準要求提供高端的客戶服務和優(yōu)質管理工作。
9、指導、巡視、監(jiān)督、檢查項目員工的對客服務、保潔、車輛管理、秩序維護以及項目各系統(tǒng)設備實施運行維護和維修等各項工作。
10、處理客戶各類投訴事件,定期將收集的用戶意見和建議反饋至項目相關部門改進工作,必要時上報領導。
11、各政府職能部門的對外溝通聯(lián)系以及上級領導交代的其他事宜。
2022年物業(yè)公司項目經理職責4
1、負責項目統(tǒng)籌管理工作,完成項目年度經營和管理目標,對項目整理運營情況負責;
2、負責統(tǒng)籌管理秩序,客服,工程,保潔,環(huán)境等工作,完成總部物業(yè)管理服務質量體系考核與評審;
3、制定項目的年度計劃、年度預算、制定月、周計劃和總結;
4、負責落實公司各類規(guī)章制度,決議與檢查事項,并按規(guī)定向公司反饋過程與結果;
5、支持、激勵、培訓、發(fā)展、管理各下屬職員,做好團隊建設;
6、開源節(jié)源,嚴格控制區(qū)域成本,順利完成各項收支預算;
7、組織開展業(yè)主意見征詢和書面的滿意度調查活動,收集業(yè)主寶貴意見,并建立良好關系;
8、指導各部門開展日常工作,確保小區(qū)安全、舒適,為業(yè)主和住戶創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。
9、負責與相關部門配合,參與處理政府部門的公關等事務性工作,建設企業(yè)品牌形象;
10、負責客戶關系建立與維護工作,提升物業(yè)服務品質,營造良好物業(yè)服務環(huán)境,提升客戶滿意度;
11、市場拓展,配合區(qū)域公司的.市場拓展工作,包括項目參觀,標書制作,收集市場信息等;
12、督導各部門做好相關資料體系的建立和存檔;
13、按合同要求做好對外委單位的監(jiān)管和考核工作;
14、對各部門的投訴,及時做好安排及解決;協(xié)調、處理客戶投訴關于房屋質量問題的跟進;
15、組織物業(yè)管理相關費用的收繳工作,完成項目規(guī)定管理費收繳指標;
16、完成上級領導交辦的其他工作。
2022年物業(yè)公司項目經理職責5
1、對物業(yè)總經理負責。
2、由物業(yè)總經理授權負責項目管理處的整體工作。
3、對項目管理處的下屬部門指導工作,監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。
4、制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報物業(yè)總經理批準后,嚴格按工作計劃完成相關工作。
5、處理項目管理處的業(yè)主投訴問題物業(yè)公司項目經理崗位職責物業(yè)公司項目經理崗位職責。
6、嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準,創(chuàng)造品牌效應。
7、建立健全項目管理處的規(guī)章制度。
8、按ISO―9000質量管理標準組織編撰項目管理處的體系文件。
9、組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。
10、對業(yè)主二次裝修的管理負直接責任,嚴格按照公司的統(tǒng)一管理方案執(zhí)行,確保項目管理處無違規(guī)裝修,破壞小區(qū)整體外觀的事件。
11、親自督辦業(yè)主滿意度調查工作,整理業(yè)主滿意度調查的記錄向總經理匯報真實的調查情況。
12、對項目管理處物業(yè)管理費用的.收繳率負直接責任
13、親自抓好項目管理處節(jié)能降耗的工作物業(yè)公司項目經理崗位職責百科。對項目管理處的能源費用負直接責任。
14、有權建議公司人事部門調整崗位人員。
15、有權處理項目管理處的各類突發(fā)事件。
16、審核項目管理處物品采買的申請,上報物業(yè)總經理審批。
2022年物業(yè)公司項目經理職責6
1、負責所轄項目的物業(yè)管理工作,建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運作體系;
2、制定年度物業(yè)管理和項目預算方案,監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務品質、操作流程及運行情況;
3、負責統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔等方面工作;
4、負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,并按規(guī)定向公司反饋過程與結果;
5、負責定期檢查物業(yè)管理服務費和有關費用的'收繳情況,保證管理費收繳指標按時完成;
6、負責員工的激勵、考核、培訓與相應權限范圍內的獎罰,并配合公司部門相應工作。
2022年物業(yè)公司項目經理職責7
1、負責全面統(tǒng)籌管理服務中心客服、安全、工程及環(huán)境專業(yè)線的工作,對項目經營及管理指標負責。
2、負責組織實施公司質量管理體系,審核并監(jiān)督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃,持續(xù)提高項目現(xiàn)場品質及客戶滿意度。
3、負責合理做好本項目人員配置,督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工,幫助下屬實現(xiàn)個人職業(yè)生涯規(guī)劃,持續(xù)提高員工滿意度。
4、負責業(yè)主委員會、街道辦事處、派出所、政府單位等相關單位的公共關系維護。
【物業(yè)公司項目經理職責】相關文章:
項目經理職責03-08
物業(yè)公司職責03-02
軟件項目經理職責03-08
物業(yè)項目經理職責03-03
項目經理安全職責03-12
物業(yè)公司品質部職責03-07
物業(yè)公司主任職責03-02
物業(yè)公司安全職責03-02