員工守則15篇(優(yōu)秀)
員工守則1
一、上下班必須準(zhǔn)時(shí),經(jīng)員工通道出入打鐘卡,并且嚴(yán)禁代替其他人打鐘卡。
二、上下班必須準(zhǔn)時(shí),不得遲到、早退或曠工,提前5分鐘開班前小會(huì),遲到者三次,書面敬告,三次以上記小過一次。
三、當(dāng)值時(shí)要穿著整潔的制服,保持頭發(fā)干凈。女員工不得濃裝艷抹,不佩戴飾物,宜化淡妝當(dāng)值。
四、工作時(shí)間內(nèi)不得兩人以上站在一齊閑談或?qū)腿嗽u(píng)品足。
五、不得大聲呼喚、粗言穢語(yǔ)。
六、不得在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)與客人或同事爭(zhēng)執(zhí)。
七、不得在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)吸煙,吃公或私人食物。
八、注意衛(wèi)生,不得隨地丟紙、垃圾和隨地吐痰。
九、當(dāng)值時(shí)應(yīng)保持身體挺直,不得倚靠墻壁或家私。
十、不得將手插入衣袋(褲袋)、雙手叉腰或雙手交叉放在胸前。
十一、不得在工作時(shí)梳理頭發(fā)、挖耳、挖鼻。
十三、同事之間應(yīng)和睦相處,不得拉幫結(jié)派、互相指責(zé),有問題應(yīng)報(bào)告上司,由上司協(xié)調(diào)解決。
十四、必須服從上司的指示。尊重上司,服從上司的'工作安排。
十五、不得利用工作之便,損害公司或客人利益,謀取私利。
十六、不得盜取公司財(cái)物,工衣柜內(nèi)不準(zhǔn)放有任何公司物品、用品。
十七、不得蓄意損毀公司聲譽(yù)及損壞公司財(cái)物。
十八、員工如在工作范圍內(nèi)拾獲財(cái)物,不論價(jià)值大小,應(yīng)立即交上司處理,絕對(duì)不允許私自處理。
十九、員工請(qǐng)事假,須提前兩天向上司作書面申請(qǐng);請(qǐng)病假,經(jīng)上司批準(zhǔn)后方可休息,并交醫(yī)院證明。
二十、調(diào)休、調(diào)班申請(qǐng)1個(gè)月內(nèi)不超過三次。
員工守則2
1、大家首先要把工廠當(dāng)成一個(gè)集體的大家庭,同事中間和睦相處,互相尊重,互相幫忙,認(rèn)真工作,創(chuàng)造出良好的范圍。
2、員工認(rèn)真對(duì)待工作,分清責(zé)任,做好本分工作,把好質(zhì)量關(guān),員工應(yīng)配合管理人員安排工作,不得私自竄崗、換崗。
3、如發(fā)現(xiàn)機(jī)械、材料、模具出現(xiàn)故障時(shí),應(yīng)及時(shí)處理、不能解決者應(yīng)立即報(bào)告管理人員、盡量減少損失。節(jié)約用電用水、下班自覺將自己所操作的機(jī)械及附近電源、水源及門窗關(guān)閉,打掃、保持車間衛(wèi)生整潔!故意損壞本廠一切設(shè)備按原價(jià)賠償。
4、員工在工作崗位上不得玩手機(jī),不得談?wù)撆c工作不相干的事,工作期間不得三心二意,要安心工作!做到在職一天盡職一天,完美的完成自己的工作!
5、廠內(nèi)員工認(rèn)真打好上班卡,如因卡機(jī)問題而沒打上或忘記打卡的需及時(shí)告知管理人員簽卡,因?yàn)榻Y(jié)算工資是依卡上班數(shù)進(jìn)行結(jié)算的。
6、嚴(yán)禁下班前洗手及待下班,上班時(shí)間不要隨意離開廠。嚴(yán)禁上下班代打卡者,違者雙方各扣50元,有事休息需請(qǐng)假并獲批準(zhǔn),無請(qǐng)假者按曠工算,每班扣工資20元。
7、搬動(dòng)風(fēng)扇,以安全第一為中心!女員工必須把頭發(fā)盤起來,撿東西或修理機(jī)械必須關(guān)掉電源,避免發(fā)生危險(xiǎn)!上班不準(zhǔn)穿拖鞋。員工必須聽從管理人員工作的方式,一切為大家安全著想,希望各位員工全力配合!
8、員工如身體不適,應(yīng)第一時(shí)間告知管理人員。嚴(yán)禁上班期間嬉鬧打架,有矛盾必須通知廠方,由廠方解決,如私下解決而產(chǎn)生不良后果的,廠方不負(fù)任何刑事責(zé)任和賠償責(zé)任,一切交于警方處理。
9、廠里的員工不得帶外來人員入廠,如沒經(jīng)廠同意帶入廠內(nèi),將追究其當(dāng)事人的責(zé)任,按情節(jié)輕重進(jìn)行處理。員工要潔身自愛,遵紀(jì)守法,不小偷小摸,違者送公安機(jī)關(guān)處理。
10、未經(jīng)本廠同意便自行離開廠扣除十天工資,其他工資待下個(gè)月15日領(lǐng)取。如要辭工,須提前半個(gè)月通知管理人員,以便本廠安排人員。請(qǐng)假二天以上的要提前五天請(qǐng)假。
11、員工工作滿一年的年底將有獎(jiǎng)勵(lì)紅包,紅包將在下一年的第一個(gè)月發(fā)工資一起拿到(農(nóng)歷十二月十五日之前先回家和農(nóng)歷正月十五后來上班的,紅包領(lǐng)一半,超過農(nóng)歷正月的沒紅包)。
若對(duì)本廠有更好的建議,不妨出謀獻(xiàn)策,共同創(chuàng)建一個(gè)美好的.工廠!如發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象,歡迎舉報(bào),一旦查實(shí),將給予現(xiàn)金50—100元獎(jiǎng)勵(lì)。以上將嚴(yán)格執(zhí)行,若無異議,歡迎您成為本廠的一位優(yōu)秀員工!
1每天早上提前10分鐘到達(dá)辦公室,進(jìn)入辦公室要:
、俅┖霉ぷ鞣;
、趲Ш霉づ疲
、叟抨(duì)按順序打卡;
、馨匆(guī)定做好衛(wèi)生打掃工作。
2車間、辦公室、樓梯走路時(shí)
、俨豢梢曰ハ噫音[、推拉、避免出現(xiàn)安全事故;
、诓豢梢詭С粤闶常S地亂丟垃圾、瓜皮果殼;
3上班前的準(zhǔn)備工作:
、侔匆(guī)定提前到達(dá)指定區(qū)域排隊(duì)等待部門主管開早會(huì);
②有焊接任務(wù)的,早會(huì)前插好烙鐵,將烙鐵海綿浸濕但輕捏不能滴水,并點(diǎn)檢自己的靜電環(huán)是否正常,如有問題及時(shí)到庫(kù)房領(lǐng)換;
、鄞_認(rèn)自己的工具、物料是否有,是否正常,有異常時(shí)及時(shí)處理或報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo);
4上班后的工作:
、賹(duì)工具、產(chǎn)品、材料等禁止仍、拋;
、趽烊‘a(chǎn)品時(shí)禁止拖、拉、磨、蹭;
、圩鳂I(yè)時(shí)嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書和主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方法作業(yè),禁止私自改變作業(yè)方法;
④養(yǎng)成自檢意識(shí),作業(yè)時(shí)檢查產(chǎn)品有無不良,作業(yè)后確認(rèn)自己的作業(yè)有無不良;
⑤認(rèn)真作業(yè),不閑聊、東張西望,不到門口呆立,當(dāng)有客人參觀時(shí)不要盯著客戶看,不要圍觀;
、抻卸逊e時(shí),擺放在作業(yè)者的上手方位,按由遠(yuǎn)到近的順序整齊擺放,不可隨意亂擺;
⑦擺放時(shí)要注意橫平豎直,不可以放在臺(tái)面的邊緣,禁止燈面對(duì)著驅(qū)動(dòng)面;
⑧當(dāng)自己的任務(wù)完成時(shí)要及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),不可隨意怠工;當(dāng)自己的物料快要用完時(shí)要及時(shí)通知庫(kù)房或主管領(lǐng)導(dǎo);
⑨上班時(shí)嚴(yán)禁串崗,擅自離崗,需要離崗時(shí)要向上級(jí)申請(qǐng),獲準(zhǔn)后方可離崗;
、饷看坞x崗不得超過10分鐘,離崗一次后一小時(shí)內(nèi)不可以再次離崗,特殊情況除外;
5下班前的工作
、傧掳嗲5分鐘,檢查填寫當(dāng)日工作日志;
、谙掳嗲疤崆3分鐘,全體員工清潔一次自己的工作臺(tái)面及負(fù)責(zé)區(qū)域,將產(chǎn)生的垃圾收集到一起帶走;
、蹖⒆约汗の坏漠a(chǎn)品擺放整齊;
、軐⒗予F頭清潔干凈后,再加上一點(diǎn)錫保護(hù)烙鐵頭不被氧化,錫渣和管腿必須分類收集到一起交給庫(kù)房進(jìn)行回收,不可以直接掃到地下;
、菡酒饋砗蟀寻宓史诺街付ㄎ恢茫
6下班后:
、贆z查關(guān)閉電源、水源、門窗;
、诎错樞蜃叱鲕囬g,排隊(duì)打卡下班。、
員工守則3
第一章總則
第一條為了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和工作秩序,特制定本制度。
第二章公司作息制度
第二條公司上班時(shí)間為9:00~17:00.
第三章工作制
第三條公司一般實(shí)行每天8小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工作日制度。實(shí)行每周5天標(biāo)準(zhǔn)工作周制度,周工作小時(shí)為40小時(shí)。
第四條其他工作時(shí)間制度:
1.縮短工作時(shí)間。主要針對(duì)特別繁重和過度緊張勞動(dòng),夜班工作,哺乳期的女職工。
2.計(jì)件工作時(shí)間。按計(jì)件定額工作。
3.不定時(shí)工作時(shí)間。主要為公司領(lǐng)導(dǎo)、外勤、部分值班人員、推銷員、司機(jī)、裝卸工等,因工作性質(zhì)需機(jī)動(dòng)作業(yè)的工作崗位。
4.綜合計(jì)算工作時(shí)間。工作性質(zhì)為連續(xù)作業(yè)和受季節(jié)影響的崗位。按標(biāo)準(zhǔn)工作日換算為以周、月、季、年等周期計(jì)算工作時(shí)間。
第五條遵照國(guó)家雙休日及法定節(jié)假日制度。
1.每周公休日2天。
2.法定節(jié)假日:
(1)元旦,放假1日;
(2)春節(jié),放假3日;
(3)國(guó)際勞動(dòng)節(jié),放假1日;
(4)國(guó)慶節(jié),放假2日;
(5)法律、法規(guī)規(guī)定的其他節(jié)假日,如婦女節(jié)、青年節(jié)、建軍節(jié)、少數(shù)民族節(jié)日等。
第四章考勤范圍
第六條公司除高級(jí)職員(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)外,均需在考勤之列。
第七條特殊員工不考勤須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第五章考勤辦法
第八條在有條件的情況下,采用考勤機(jī)打卡制度。未采用考勤機(jī)的,可填寫員工考勤表。
第九條任何員工不得委托或代理他人打卡或簽到。
第十條員工忘記打卡或簽到時(shí),須說明情況,并留存說明記錄。第十一條考勤設(shè)置種類:
1.遲到。比預(yù)定上班時(shí)間晚到。
2.早退。比預(yù)定下班時(shí)間早走。
3.曠工。無故缺勤。
4.請(qǐng)假?杉(xì)分為幾種假。
5.出差。
6.外勤。全天在外辦事。
7.調(diào)休。
第十二條員工須出示各類與考勤有關(guān)的證明材料。
第六章考勤統(tǒng)計(jì)及評(píng)價(jià)
第十三條行政主管負(fù)責(zé)每月填寫月度考勤統(tǒng)計(jì)表。
第十四條公司通過打分法綜合評(píng)價(jià)每個(gè)員工的出勤情況。
第十五條考勤計(jì)分辦法。
1.遲到。遲到10分鐘扣2分,遲到10~30分鐘扣5分,遲到30~60分鐘扣10分,遲到60分鐘以上扣20分。
2.早退。早退10分鐘扣2分,早退10~30分鐘扣5分,早退30~60分鐘扣10分,早退60分鐘以上扣20分。
3.曠工。曠工一次扣20分。
4.請(qǐng)假超期。一天扣20分。
以100分為基數(shù)扣除,考勤成績(jī)分為五級(jí):
優(yōu):90分以上;良:80~90分;中:70~79分;及格:60~69分;差:60分以下。
第十六條公司依據(jù)員工考勤成績(jī)決定員工的考勤獎(jiǎng)勵(lì)、處罰。
第七章附則
第十七條本制度經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
企業(yè)規(guī)章制度員工守則范文2 為規(guī)范生產(chǎn)管理秩序,明確崗位職責(zé),優(yōu)質(zhì)高效的完成生產(chǎn)任務(wù),確保安全生產(chǎn),根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和公司章程制定本管理制度。
第一條公司總經(jīng)理對(duì)生產(chǎn)管理負(fù)總責(zé)。
第二條公司設(shè)立生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)、技術(shù)管理的具體工作,生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)理由總經(jīng)理聘任,對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)并匯報(bào)工作。
第三條生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)理全面指揮生產(chǎn)工作,在生產(chǎn)管理上對(duì)總經(jīng)理負(fù)總責(zé),其主要職責(zé)是:
1、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),當(dāng)好總經(jīng)理的參謀和助手。
2、全面負(fù)責(zé)種植、田間管理、采摘收獲等生產(chǎn)活動(dòng)的組織和管理。
3、做好公司技術(shù)措施的制定、落實(shí)和推廣工作,審定技術(shù)方案和標(biāo)準(zhǔn),積極指導(dǎo)科技創(chuàng)新,及時(shí)解決生產(chǎn)中遇到的技術(shù)困難和問題。
4、監(jiān)督和檢查各生產(chǎn)組種植和田間管理等各項(xiàng)工作的完成落實(shí)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,重大問題及時(shí)向總經(jīng)理反映,提出意見和建議。
5、對(duì)生產(chǎn)管理各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督,督促生產(chǎn)目標(biāo)的落實(shí)完成。
6、協(xié)調(diào)綜合部做好生產(chǎn)工具、生產(chǎn)資料的.準(zhǔn)備和后勤保障工作,組織安排各生產(chǎn)組和員工做好生產(chǎn)前、生產(chǎn)中的各項(xiàng)工作,建立良好的生產(chǎn)秩序。
7、制訂培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)工作人員進(jìn)行崗前技術(shù)培訓(xùn)。
8、嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制要求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正生產(chǎn)過程中的違規(guī)操作行為。
9、對(duì)公司工作提出合理化建議。
10、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
第四條生產(chǎn)作業(yè)應(yīng)做好科學(xué)規(guī)劃。要按照公司董事會(huì)確定的工作目標(biāo)合理規(guī)劃種植地塊、種植面積、種植時(shí)間、種植作物和田間管理,并合理設(shè)計(jì)生產(chǎn)作業(yè)配套需要的道路、水利、電力等基礎(chǔ)設(shè)施。
第五條生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要制定明確具體的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并在開工前對(duì)員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。應(yīng)優(yōu)先使用技術(shù)熟練的工人,對(duì)經(jīng)反復(fù)培訓(xùn)不能掌握生產(chǎn)技術(shù)的工人不得使用。
第六條生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)工作的組織開展、工人管理和生產(chǎn)任務(wù)的驗(yàn)收落實(shí)。具體組織落實(shí)基地苗木種植、田間管理、勞力聘用、日常生產(chǎn)事務(wù)管理等工作?筛鶕(jù)工作需要,組成若干生產(chǎn)組,每個(gè)生產(chǎn)組可指定1-2人為工作組長(zhǎng),協(xié)助生產(chǎn)技術(shù)部進(jìn)行生產(chǎn)管理。生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)理要對(duì)基地生產(chǎn)作業(yè)進(jìn)行全程指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。
第七條要嚴(yán)格按照操作規(guī)程,注意安全生產(chǎn)。對(duì)使用機(jī)械作業(yè)的,應(yīng)由有資質(zhì)的熟練工人操作。使用農(nóng)藥、化肥要科學(xué)合理,采取防護(hù)措施。
第八條應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)管理需要,合理安排階段性生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。應(yīng)至少提前一周安排好生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃,并在開工前準(zhǔn)備好生產(chǎn)工具,安排好人員配備和技術(shù)培訓(xùn)。
第九條根據(jù)生產(chǎn)管理需要,對(duì)各生產(chǎn)組落實(shí)公司階段性作業(yè)計(jì)劃和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的情況,進(jìn)行檢查驗(yàn)收。對(duì)沒有按時(shí)完成生產(chǎn)進(jìn)度或沒有按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)的生產(chǎn)組和員工,進(jìn)行批評(píng)教育或經(jīng)濟(jì)處罰。
生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)需要定期召開生產(chǎn)組長(zhǎng)和工人會(huì)議,對(duì)前期工作進(jìn)行總結(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在的問題,對(duì)工作較好的進(jìn)行表?yè)P(yáng),對(duì)完成任務(wù)不好的予以批評(píng)教育;對(duì)下一階段的工作做好安排部署。
第十條生產(chǎn)技術(shù)部要按照生產(chǎn)需要及時(shí)向綜合部上報(bào)生產(chǎn)資料和其它物料的使用計(jì)劃。
生產(chǎn)技術(shù)部確定主要生產(chǎn)資料投入的種類、使用數(shù)量、范圍和方法,經(jīng)總經(jīng)理審核后,由生產(chǎn)技術(shù)部和綜合部共同采購(gòu)。
第十一條生產(chǎn)工具和生產(chǎn)資料由綜合部安排專人管理。生產(chǎn)工具的領(lǐng)取和歸還施行登記制度。按照誰領(lǐng)取誰使用并負(fù)責(zé)管理的原則,對(duì)造成生產(chǎn)工具丟失或者人為損壞的,領(lǐng)取人應(yīng)予以賠償;屬于生產(chǎn)工具自然損耗無法使用的,領(lǐng)取人不予賠償。
工作人員應(yīng)愛惜并合理使用生產(chǎn)資料。人為造成生產(chǎn)資料浪費(fèi)或不能使用的,應(yīng)對(duì)責(zé)任人批評(píng)教育并責(zé)令予以賠償。
第十二條要科學(xué)合理使用化肥和農(nóng)藥。植物保護(hù)要優(yōu)先使用農(nóng)業(yè)技術(shù)防治和生物技術(shù)防治,藥劑防治要嚴(yán)格控制農(nóng)藥種類、劑量、時(shí)間和方法。
使用后的肥料和農(nóng)藥包裝袋、瓶、箱應(yīng)集中回收,統(tǒng)一處理,避免造成環(huán)境二次污染。
第十三條對(duì)單元地塊要實(shí)行“五統(tǒng)一”生產(chǎn),即統(tǒng)一優(yōu)良品種、統(tǒng)一栽培模式、統(tǒng)一施肥用藥標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一田間管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量。達(dá)到栽培模式化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、管理精細(xì)化。
第十四條生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)建立工作臺(tái)賬,及時(shí)、準(zhǔn)確、完整記錄生產(chǎn)作業(yè)每一項(xiàng)工作情況和田間管理措施落實(shí)情況,對(duì)生產(chǎn)資料使用品種、方法、用量、效果要完整記錄。
第十五條本規(guī)定由公司董事會(huì)負(fù)責(zé)解釋。本規(guī)定自公布之日起施行。
員工守則4
《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》是指導(dǎo)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工正確做事的基本準(zhǔn)則,提高員工的素質(zhì),塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象,促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展的基本準(zhǔn)則。全體員工應(yīng)從我做起,從本崗位做起,自覺踐 行守則的'要求。通過本次學(xué)習(xí),讓我獲益匪淺。
首先,通過學(xué)習(xí)對(duì)比,我發(fā)現(xiàn)自己存在了許多不足之處,與前輩分仍存在著較大差距。不過及早發(fā)現(xiàn)問題可能對(duì)我來說反而是好事,因?yàn)榭吹絾栴}問題的所在,我才能更加努力,做到勤勉盡職。
勤勉盡職是員工發(fā)展和進(jìn)步的基本途徑。員工應(yīng)當(dāng)恪守制度要求和辦事程序,勤奮努力,嚴(yán)謹(jǐn)審慎,精益求精,盡職盡責(zé)。主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)持專業(yè)水準(zhǔn),不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。
科學(xué)管理時(shí)間,提高工作效率。不得相互扯皮、推卸崗位責(zé)任;不得敷衍塞責(zé)、應(yīng)付了事;不得玩忽職守,貽誤工作。不得超越本人的職權(quán)范圍處理公務(wù)。
崗位變動(dòng)或調(diào)離時(shí),要按規(guī)定妥善交接工作,不得擅自帶走所在機(jī)構(gòu)的財(cái)物、工作資料和客戶資源。
嚴(yán)禁任何失職、瀆職和消極不作為的行為。
同時(shí),作為一位柜員,我們工作在行業(yè)的前線,我直接面對(duì)的客戶,正確合理地處理好于客戶的關(guān)系,也是我們必須重點(diǎn)掌握的。因?yàn)檫@不僅關(guān)系到自己的業(yè)績(jī),同時(shí)野印象著客戶對(duì)我農(nóng)行的印象。
尊重客戶,以誠(chéng)信、專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲取客戶信任,保障農(nóng)業(yè)銀行與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
應(yīng)當(dāng)做到了解客戶,并履行對(duì)客戶盡職調(diào)查的義務(wù)。在向客戶推薦產(chǎn)品或提供服務(wù)時(shí),應(yīng)對(duì)所推薦的產(chǎn)品及服務(wù)涉及的法律風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行充分的提示,不得虛假宣傳、欺騙誤導(dǎo)客戶。
嚴(yán)格遵循崗位職責(zé)劃分、業(yè)務(wù)操作和風(fēng)險(xiǎn)隔離要求,確保客戶交易的安全。 積極妥善處理客戶投訴,及時(shí)反饋處理情況。
此次學(xué)習(xí)對(duì)我的個(gè)人印象遠(yuǎn)遠(yuǎn)不僅如此,它將長(zhǎng)久規(guī)范著我,輔助我更好地進(jìn)步。而我也將非常重視此次學(xué)習(xí)的內(nèi)容,嚴(yán)格遵守員工準(zhǔn)則。爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。
員工守則5
本期向您推薦營(yíng)銷中心員工吳皓的《讀<德勝員工守則>有感》。他結(jié)合兩段自己實(shí)習(xí)的親身經(jīng)歷,從德勝公司的規(guī)章制度、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、工作氛圍等四方面出發(fā),得出了一個(gè)樸素的道理:要努力提升自己的素養(yǎng),從小事、從細(xì)節(jié)做起,慢慢完善自我,成為一個(gè)有愛心的人,有品位的人,有規(guī)矩守秩序的人,受人尊敬的人。
德勝公司是蘇州一家房地產(chǎn)公司,我參加工作前在某地實(shí)習(xí)的時(shí)候曾有幸陪同該公司領(lǐng)導(dǎo)去德勝公司參觀過一次,當(dāng)時(shí)對(duì)德勝公司就有一些感觸,通覽《德勝員工守則》后,這本書還是給了我不小的震撼,因此之后又?jǐn)鄶嗬m(xù)續(xù)翻閱了好幾次,結(jié)合我在營(yíng)銷中心的工作,有以會(huì)。
一、優(yōu)良的制度是穩(wěn)固企業(yè)的框架,員工必須嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度
這本書的前半部分用了很大的篇幅詳細(xì)列出了公司的規(guī)章制度,剛看的時(shí)候很疑惑:如果說一個(gè)公司對(duì)員工在工作中需要注意的事項(xiàng)詳細(xì)列舉并進(jìn)行規(guī)定是情理之中,那么德勝公司的制度對(duì)員工的約束就真的是相當(dāng)"苛刻",因?yàn)檫B小到吃飯喝茶的事情,員工守則中都有詳細(xì)規(guī)定應(yīng)該怎么做,是不是管得過細(xì)了?但當(dāng)我看完整本書之后,卻對(duì)這些做法有了新的理解。員工是公司的細(xì)胞,健康的細(xì)胞才能保證肌體的完美運(yùn)作。德勝公司的做法就是要確保所有的員工都健康完善,從選人開始,即將入職的員工必須要認(rèn)同公司的價(jià)值觀并確定能夠遵守公司的規(guī)定,入職后的新員工都需要進(jìn)行新的教育培訓(xùn),然后在工作中進(jìn)行進(jìn)一步的考察,以篩選出最優(yōu)秀的員工。
社會(huì)行為的底線是法律,公司的底線是規(guī)章制度。德勝公司無疑是提升了這個(gè)底線,他們已經(jīng)不僅限于讓員工遵守基本的職業(yè)道德,而是著重于改造培養(yǎng)員工的社會(huì)道德素質(zhì)。整體員工素質(zhì)提高了,公司的整體運(yùn)作水平就會(huì)提高,產(chǎn)品的質(zhì)量才會(huì)有所保證,而產(chǎn)品的質(zhì)量就是公司安身立命之本,也是員工對(duì)公司的信心之源。
我們新橋礦業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)的管理制度就從這本書上借鑒了很多,營(yíng)銷中心的領(lǐng)導(dǎo)很細(xì)致地結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行了修改。不論作為德勝的員工還是新橋礦業(yè)的員工,都應(yīng)該嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,因?yàn)檫@是員工所要具備的最最基本的素質(zhì)。
二、"我實(shí)在沒有什么大的本事,我只有認(rèn)真做事的精神"
這句話是我在書上看到的出現(xiàn)次數(shù)最多的一句,其實(shí)這句話可以說就是對(duì)德勝員工守則的提煉,這是非常好的一個(gè)員工觀念。我剛參加工作時(shí)在井巷工區(qū)實(shí)習(xí),隨同一起的三名大學(xué)生中有兩名學(xué)的是地質(zhì)專業(yè),一名學(xué)的是財(cái)會(huì)專業(yè),當(dāng)?shù)弥覀冃枰戮ぷ鞯臅r(shí)候,財(cái)會(huì)專業(yè)的同學(xué)表示自己不想下井工作,他認(rèn)為自己所學(xué)的專業(yè)與生產(chǎn)無關(guān),不需要到生產(chǎn)一線實(shí)習(xí)。知道他有這樣的想法,我對(duì)他說,礦業(yè)公司安排新進(jìn)大學(xué)生下井實(shí)習(xí)的初衷并不是讓我們?nèi)プ龆嗌僦伢w力勞動(dòng),而是讓我們?nèi)チ私饩虏傻V的生產(chǎn)流程,讓我們對(duì)礦山的生產(chǎn)過程有個(gè)基本了解,以便于自己開展以后的工作。聽了我的解釋,這名大學(xué)生終于理解了礦業(yè)公司對(duì)實(shí)習(xí)安排的用意,高興地同我們一起下井了。
現(xiàn)在我覺得礦業(yè)公司安排新員工下基層實(shí)習(xí),是用心良苦的,這不僅僅是為了讓我們熟悉生產(chǎn)的流程。在這里,我們了解到了井下員工的艱苦,每天我們到單位的第一件事就是換上厚厚的下井工作服,跟隨清淤組的師傅們一起下井清淤。井下環(huán)境與地表不同,在井下工作有輕微的缺氧感,往往揮了幾鍬之后就會(huì)氣喘吁吁,每次想休息的時(shí)候,看看身邊的師傅們依然在那里不停地?fù)]鍬鏟泥,心生慚愧的同時(shí)又不禁生出一股子勁兒,拿起鐵鍬又繼續(xù)跟著師傅后面干。
實(shí)習(xí)時(shí)我們幾乎每天下井,從不間斷,從剛開始的抵觸到后來的欣然接受,我覺得我們?cè)跐u漸地完成從學(xué)生向企業(yè)員工的蛻變。在這里我們剝?nèi)チ舜髮W(xué)生的光環(huán),和普通工人一樣下井工作,渾身泥灰。我想這正是我們現(xiàn)在急需的,那就是要放下所謂的知識(shí)分子的高傲,融入這個(gè)樸素的群體,了解基層工作的艱苦,珍惜自己以后將要邁向的工作崗位。試想想,在這樣艱苦的環(huán)境里做著這樣的臟活累活,以后還有什么困難是我們不能克服的?
"我實(shí)在沒有什么大的本事,我只有認(rèn)真做事的精神",實(shí)習(xí)時(shí)每次下井前我都默念這句話,將自己作為井巷工區(qū)的一個(gè)普通的礦工對(duì)待,努力做好下井清淤工作,上到地表后打掃好讀書室的衛(wèi)生,積極參與工區(qū)內(nèi)大掃除活動(dòng)。這樣的生活工作并沒有使我感到疲憊,反而讓我更加充實(shí),讓我切實(shí)體會(huì)到自己在公司的存在感,擺正了自己的位置。
三、一切以團(tuán)隊(duì)和公司利益為重,團(tuán)隊(duì)的成功即是個(gè)人的成功
德勝公司有一個(gè)理念,就是不論什么時(shí)候你都必須希望你所在的公司好。如果你在公司工作,你必須要希望公司好;如果你要跳槽,你也要希望公司好,因?yàn)榧偃缒汶x開原來的公司去一個(gè)新的公司,你可以很自豪地說起你曾經(jīng)工作過的公司的情況;如果因?yàn)槟撤N原因你決定要跟所在公司打官司,你也得希望公司好,因?yàn)橹挥袕?qiáng)大的公司才能給你相應(yīng)的賠償。這個(gè)理念很有意思也很有道理,非常具有說服力,這使得"一切為了公司利益"的觀念深入人心。
共同的`奮斗目標(biāo)能讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力,如果說"百年銅化,百億銅化"這個(gè)共同理想太過抽象,那么我們?cè)诰碌那逵俟ぷ骶头浅>唧w。記得第一天下井的時(shí)候,我被安排在-339米幫忙清理鑿頂落下的矸石,當(dāng)時(shí)我們都沒有做體力活的心理準(zhǔn)備,干活拖拖拉拉的,大部分的活兒都是師傅們?cè)谧。之后和兩位學(xué)地質(zhì)的同學(xué)在一起聊天時(shí)談到了此事,經(jīng)過交流,我們幾個(gè)達(dá)成了共識(shí):既然下了井,那就要做好自己手頭的工作,雖然我們筆桿子拿了十幾年,但是這么一批年輕小伙子不能總讓大叔大伯們沖在前面。于是之后每次下井,我們都會(huì)問清楚師傅們今天的任務(wù)是什么,然后我們幾個(gè)小伙子一個(gè)個(gè)擼起袖子干得熱火朝天,本來需要兩三天才能清理完的巷道,我們一個(gè)早上就可以基本清理完。
團(tuán)隊(duì)的合作力量顯而易見。當(dāng)時(shí)我們工作的-300米正四穿,水溝和軌道兩邊的淤泥很厚,而且由于混著水泥,鏟的時(shí)間長(zhǎng)了之后就變得很難鏟起。有一次,我們干了半個(gè)多小時(shí)還沒前進(jìn)幾米,后來經(jīng)過師傅的指點(diǎn),我們分工合作,一個(gè)人用鎬子刮泥,一個(gè)人用平鍬鏟起,另一個(gè)用廢舊礦帽做成的瓢盛著稀泥倒進(jìn)車皮里,這樣工作效率就提高了好幾倍。每次看著原本淤泥堆積的巷道變得平坦清爽,心里的成就感澎湃得無法平復(fù)。幾個(gè)大學(xué)生開玩笑說:"沒想到咱們?cè)诰戮谷徽业搅巳松鷥r(jià)值!"雖然是玩笑話,但是我卻實(shí)實(shí)在在地在這樣的工作中實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值,發(fā)掘了自己的潛力。
四、企業(yè)員工應(yīng)當(dāng)做好溝通交流,共同努力營(yíng)造積極向上的工作氛圍
閱讀《德勝員工守則》,我注意到一些很值得稱贊的細(xì)節(jié)。 比如公司規(guī)定員工之間不得詢問薪資情況,不得經(jīng)常私人聚會(huì),不可以從瞬間的表情來揣度他人的心理。這些看似無法理解的規(guī)定實(shí)際在很大程度上消除了員工之間相互猜忌和拉幫結(jié)派的現(xiàn)象,也就杜絕了公司組織內(nèi)部的無意義爭(zhēng)斗和分裂。
20xx年我在某公司實(shí)習(xí)期間,曾親身經(jīng)歷過"內(nèi)部斗爭(zhēng)",結(jié)果是兩敗俱傷:兩名銷售精英,一人辭職,另一人雖得到提拔,但是從此被他人孤立。
因此企業(yè)員工在遵守企業(yè)規(guī)定、努力為企業(yè)創(chuàng)造效益的同時(shí),必須要著力營(yíng)造積極向上的工作氛圍,崇尚君子之交淡如水,不拉幫結(jié)派、不勾心斗角,公平競(jìng)爭(zhēng)、合作共贏。
都說物以類聚,人以群分,但是一個(gè)良好的工作氛圍卻可以改變一個(gè)人的想法和工作態(tài)度。前面說過,剛到井巷工區(qū)的時(shí)候,學(xué)會(huì)計(jì)的那位同學(xué)很不理解為什么要下井,每次勞動(dòng)時(shí)候抵觸情緒非常大,時(shí)常一個(gè)人站在一邊,有幾次甚至坐在辦公室不下去,感覺他始終無法放下身為"大學(xué)生"的天然優(yōu)越感,認(rèn)為自己不需要做這種活,一定是領(lǐng)導(dǎo)的想法錯(cuò)了。通過我和他的幾次聊天之后,他漸漸地改變了想法,后來下井工作時(shí),他每次都很積極主動(dòng),干了很長(zhǎng)時(shí)間以后,稍事休息,便會(huì)主動(dòng)來接班,實(shí)習(xí)態(tài)度發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變。
好的工作氛圍可以提高團(tuán)隊(duì)士氣、提升工作積極性;壞的工作氛圍能讓組織四分五裂、瀕臨崩潰。堡壘是最容易從內(nèi)部被攻破的,而保持溝通脈絡(luò)的暢通,營(yíng)造良好的氛圍,從內(nèi)強(qiáng)固團(tuán)隊(duì)這座堡壘是每個(gè)員工應(yīng)盡的義務(wù)。
看完這本書有很多想法,對(duì)一些理念的理解還有待加深,但我會(huì)在以后的工作中一步步去領(lǐng)會(huì),積極融入團(tuán)隊(duì),努力提升自己的素養(yǎng),從小事、從細(xì)節(jié)做起,慢慢完善自我,盡快成長(zhǎng)為一個(gè)有愛心的人,有品位的人,有規(guī)矩守秩序的人,受人尊敬的人。
員工守則6
1、 當(dāng)顧客進(jìn)入店內(nèi),以親切的微笑迎接顧客,并說“歡迎光臨”,顧客離開時(shí) 需說“謝謝光臨”。
2、 有禮貌地接待顧客,對(duì)待老客、?湍苤焙羝渎毞Q或姓氏(如李小姐、 張先生等)。
3、 主動(dòng)為客人遞上托盤與夾子,適時(shí)促銷,根據(jù)顧客的不同類型而適當(dāng)適時(shí)地提醒顧客,促銷產(chǎn)品。
消費(fèi)者分類:時(shí)尚型消費(fèi)者(推新品、高價(jià)位產(chǎn)品)
即興型消費(fèi)者(推本店獨(dú)有、特色的產(chǎn)品)
實(shí)惠型消費(fèi)者(推性價(jià)比高的產(chǎn)品)
4、 保持良好的儀容,機(jī)敏、靈活的工作狀態(tài)。
5、 盡量記住?偷目谖都笆群。
6、 工作時(shí)間內(nèi)不得化妝、聊天、吃東西。
7、 口袋中隨時(shí)攜帶筆,服務(wù)時(shí)女士?jī)?yōu)先。
8、 保持環(huán)境整潔,但盡量避免在客人面前整理衛(wèi)生。
9、 營(yíng)業(yè)場(chǎng)內(nèi)做到三輕,走路輕、說話輕、動(dòng)作輕。
10、 動(dòng)作要規(guī)范,有良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
11、 任何時(shí)候,都要適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用禮貌用語(yǔ),積極主動(dòng),熱情周到,讓顧客享受到完全滿意的服務(wù)。
12、 不得對(duì)客人進(jìn)行評(píng)論,說長(zhǎng)道短或是傾聽顧客之間的談話。
13、 服務(wù)的英文含義:SERVICE
S—微笑, E—專業(yè),R—機(jī)智,V—樂于助人,I—主動(dòng)發(fā)掘問題,
C—彬彬有禮,E—工作熱忱。
14、耐心、細(xì)心地解答顧客之疑問。
15、如有可能,盡量請(qǐng)客人留下寶貴意見,以便我們更好地服務(wù)顧客。
16、如遇顧客投訴須態(tài)度友好,請(qǐng)其稍等并告之店長(zhǎng)或負(fù)責(zé)人給予解決,任何
情況下不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
18、員工應(yīng)具備的基本內(nèi)、外條件
(1)內(nèi)在條件:
A、豐富的專業(yè)知識(shí)與技能。
B、高度的工作興趣與愛好。
C、親切的服務(wù)心態(tài)。
D、認(rèn)真負(fù)責(zé),敬業(yè)樂群。
E、良好的語(yǔ)言基礎(chǔ)。
(2)外在條件:
A、頭腦、眼睛、手腳及心情等活動(dòng)
頭腦:反應(yīng)敏捷,記憶力正確,豐富的專業(yè)知識(shí)。
眼睛:眼到手到,不可視而不見。
手腳:需要配合適當(dāng)?shù)囊,避免不必要的?dòng)作。
心情:經(jīng)常以沉著冷靜的心情去服務(wù)顧客。
語(yǔ)言:有禮貌,聲音清晰且音量適中,使用標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言。
態(tài)度:親切誠(chéng)懇,自然大方。
站立姿勢(shì):身體站直,抬頭、挺胸,要有精神,不能把手放在口袋里。
B、衛(wèi)生與服裝:
手:服務(wù)前先洗手,指甲修剪清潔,不可涂指甲油。
臉:淡妝,保持優(yōu)雅的外形。
頭發(fā):切勿模仿時(shí)尚發(fā)式,應(yīng)梳理整齊,長(zhǎng)發(fā)扎于頭巾內(nèi)。
香水:上崗時(shí)間內(nèi)不宜使用。
汗水:勤換衣,切勿讓汗水滲透上衣。
口臭:上崗前4—6小時(shí)不可食蔥、姜、蒜等有異味的食物。
制服:干凈、整齊、使衣服時(shí)常保持良好的狀態(tài),著黑色褲子。
鞋襪:著與膚色相近的襪子,穿黑色鞋子。
裙子:不宜過長(zhǎng),也不宜過短(過膝即可)。
飾物:除結(jié)婚戒指外,不允許佩帶任何飾物上崗。
19、上崗前的準(zhǔn)備——調(diào)節(jié)心情
(1)是昨日遺留的問題,則在今天早晨一起床就對(duì)自己說“昨天的事情我忘掉,
今天我開心!”
(2)給自己的一個(gè)漂亮的妝扮,增加亮點(diǎn)。
(3)笑一笑,回憶令自己高興的事。
(4)調(diào)班或調(diào)休,出去HAPPY一下,把所有的煩惱忘掉。
20、正式上崗前之回顧:
地面清潔、貨架整潔、貨物排列有序,儀容儀表符合、各樣配件準(zhǔn)備充足。
21、我們的`顧客最希望得到的是:美味的食品、愉快的購(gòu)物經(jīng)歷、期待再來的價(jià)值,這也是我們努力的目標(biāo)。
22、服務(wù)格言:
你希望別人對(duì)待你的,你就去這樣對(duì)待別人,你的態(tài)度影響別人,它又將反過來影響你。
23、服務(wù)是具備高度勞務(wù)性的,是要我們自覺、主動(dòng)去做的,保持一個(gè)好的心情去上崗,好心情投入工作會(huì)給客人好的印象,提高公司知名度及形象,加之各類軟硬設(shè)施的齊備,將造就一個(gè)全新的理念。
員工守則7
在總部相關(guān)負(fù)責(zé)人的辛勤努力下,爸媽在線的第一部正式規(guī)范的《員工手冊(cè)》誕生了。
拿到“手冊(cè)”,自己的內(nèi)心是緊張而激動(dòng)的。
緊張是因?yàn)榈谝淮文玫焦緦⒔?yè)的“手冊(cè)”,感覺里面有太多的東西需要我去認(rèn)真學(xué)習(xí)的;激動(dòng)也是第一次拿到這么規(guī)范的“手冊(cè)”,自己的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)和行為規(guī)范等都可以從中找到答案,我想這是既有利于公司發(fā)展,又有利于個(gè)人成長(zhǎng)的。
在總部相關(guān)負(fù)責(zé)人的辛勤努力下,爸媽在線的第一部正式規(guī)范的《員工手冊(cè)》誕生了。
拿到“手冊(cè)”,自己的內(nèi)心是緊張而激動(dòng)的。
緊張是因?yàn)榈谝淮文玫焦緦⒔?yè)的“手冊(cè)”,感覺里面有太多的東西需要我去認(rèn)真學(xué)習(xí)的;激動(dòng)也是第一次拿到這么規(guī)范的“手冊(cè)”,自己的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)和行為規(guī)范等都可以從中找到答案,我想這是既有利于公司發(fā)展,又有利于個(gè)人成長(zhǎng)的。
翻開“手冊(cè)”的第1頁(yè),是爸媽在線“關(guān)于頒布《員工手冊(cè)》的決定”的紅頭文件,這首先就讓我感覺到公司對(duì)此次“手冊(cè)”頒布的重視。
所謂“無規(guī)矩不成方圓”,“手冊(cè)”的頒布也意味著公司向更規(guī)范化的管理又邁進(jìn)了一大步。
翻開“手冊(cè)”的第2頁(yè),是“員工手冊(cè)須知”,這是“手冊(cè)”的使用說明,它讓我們明確了手冊(cè)的目的及使用規(guī)范。
翻開“手冊(cè)”的第4頁(yè),白白的一頁(yè)紙上只有短短的.一句標(biāo)語(yǔ):“爸媽在線沒有打工者,只有創(chuàng)業(yè)者,每一個(gè)人都是主人。
”,但這句標(biāo)語(yǔ)給人的感覺卻是意味深長(zhǎng):在爸媽在線,我們不是打工者,而是一起打拼的創(chuàng)業(yè)者,所以我們的目標(biāo)要一致,心要在一起。
“手冊(cè)”的頒布不是給員工找麻煩,而是規(guī)范大家的行為,以讓我們更有序高效的向前發(fā)展,從而順利實(shí)現(xiàn)我們共同的目標(biāo),體現(xiàn)自身的價(jià)值。
所以,在學(xué)習(xí)“手冊(cè)”時(shí),我們要以一個(gè)主人翁的意識(shí)去理解各項(xiàng)規(guī)章制度,同時(shí)這種主人翁意識(shí)也要內(nèi)化到我們平時(shí)的生活和工作當(dāng)中去。
標(biāo)語(yǔ)過來是公司的歡迎詞,再一次明確了“手冊(cè)”的內(nèi)容及目的,同時(shí)也體現(xiàn)了公司對(duì)員工的熱忱與重視。
接下來便是“手冊(cè)”的目錄。
“手冊(cè)”總共十二章,涉及了公司禮儀文化、員工責(zé)權(quán)義、培訓(xùn)考核、日常管理等等,基本上涵蓋了公司管理的各個(gè)方面。
通過對(duì)“手冊(cè)”的系統(tǒng)學(xué)習(xí),我們對(duì)公司有了進(jìn)一步的了解,并明確了自己日常行為的規(guī)范,這是有利于營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍的。
公司人性化管理也得以體現(xiàn),員工福利、培訓(xùn)發(fā)展、績(jī)效考核等等,讓我們看到公司對(duì)員工成長(zhǎng)的重視。
總的來說,通過對(duì)“手冊(cè)”的系統(tǒng)學(xué)習(xí),讓我對(duì)公司有了進(jìn)一步的了解,日常的規(guī)范也讓有點(diǎn)散漫的我更有動(dòng)力去改變和糾正自己,從而形成一個(gè)良好的職業(yè)和生活習(xí)慣,而習(xí)慣是可以改變?nèi)说囊簧摹?/p>
最后一句話,學(xué)習(xí)了“手冊(cè)”,讓我對(duì)自己和公司都更有信心了。
員工守則8
一、員工守則管理規(guī)定
第一條 員工守則是作為本公司員工的行為準(zhǔn)則 ,應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章制度及生產(chǎn)主管之指揮監(jiān)督,忠實(shí)勤勉地執(zhí)行其本職工作。
第二條 本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定:
1. 準(zhǔn)時(shí)上班對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效不拖延不積壓
2. 服從上級(jí)指揮如有不同意見應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述一經(jīng)上級(jí)主管決定應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行,反對(duì)越級(jí)陳述申告。
3. 本公司員工除規(guī)定之放假日,與其他正當(dāng)事由外,均應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間上下班,不得任意遲到或早退。如有違反者照下列規(guī)定處理。
(一)每月遲到或早退(以10分鐘基準(zhǔn))
1次累計(jì)5次者以曠工半天論處。
5次至10次者以曠工1天論處。
11次至15次者以曠工2天論處。
超過15次概以曠工3天論處。 遲到或早退除事先請(qǐng)準(zhǔn)者,超過20分鐘起至1小時(shí)內(nèi),未辦理請(qǐng)假手續(xù)者以曠工半天論處。違反以上規(guī)定者每曠工1天100元扣賠。
第四條
1、工作原則
決策科學(xué)化,管理規(guī)范化,制度剛性化,運(yùn)營(yíng)程序化,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。
2、管理理念
1)規(guī)范管理,尊重員工,成就員工。
員工是企業(yè)最寶貴的資源,讓每個(gè)員工成為創(chuàng)造財(cái)富的源泉。
2)制度面前人人平等。
3)以發(fā)展為目標(biāo)、以產(chǎn)質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以效益為核心。
4)“四嚴(yán)”:嚴(yán)格的要求,嚴(yán)格的組織,嚴(yán)肅的態(tài)度,嚴(yán)明的紀(jì)律。
5)簡(jiǎn)化一切,使組織扁平化,使工作流程化。
6)“四個(gè)事事”:事事有人管理、事事有章可循、事事有人負(fù)責(zé)、事事有人監(jiān)督。
7)“三個(gè)執(zhí)行”:高層的執(zhí)行力——激勵(lì)員工進(jìn)步;中層的執(zhí)行力——責(zé)任使人進(jìn)步;員工的執(zhí)行力——做有專業(yè)技能化的員工鼓勵(lì)多職多能,做好每個(gè)環(huán)節(jié),生產(chǎn)操作細(xì)節(jié)決定決定整體產(chǎn)質(zhì)量。
8) 質(zhì)量理念
第一次就把事情做好是最佳效益。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量是效益的源泉。
第五條
各級(jí)員工對(duì)于兩級(jí)主管同時(shí)所發(fā)命令或指揮,以直接主管之命令為準(zhǔn)。
第六條
1)各工序的員工每日必須保質(zhì)保量,不折不扣完成車間下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),如不能于上班時(shí)間內(nèi)完成的按照考核制度相關(guān)條款進(jìn)行考核。如有臨時(shí)發(fā)生緊要事項(xiàng)奉主管人員通知時(shí),雖非辦公時(shí)間亦應(yīng)遵照辦理,不得借故推諉。
2)愛護(hù)本公司財(cái)物不浪費(fèi)不化公為私
3)遵守公司一切規(guī)章及工作守則
4)保持公司信譽(yù)不做任何有損公司信譽(yù)的事情
5)注意本身品德修養(yǎng)切戒不良嗜好
6)各工序員工在生產(chǎn)操作中,必須嚴(yán)格按照生產(chǎn)操作工藝流程的要求,時(shí)刻觀察留意生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種質(zhì)量問題,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)停機(jī)檢查,排除隱患,以確保質(zhì)量。
6)員工相互之間要態(tài)度謙和、互相交流操作技能、虛心求教以爭(zhēng)取同事之間的合作 提高自身的勞動(dòng)技能
第七條
本公司員工因過失或故意使公司遭受損失時(shí)應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任
第八條
管理部門的每日上下班時(shí)間可依季節(jié)的變化事先制定公告實(shí)行業(yè)務(wù)部門每日工作時(shí)間應(yīng)視業(yè)務(wù)需要制定為一班制或多班輪值制如采用晝夜輪班制所有班次必須一星期或15天調(diào)整一次
第九條 上下班應(yīng)親自簽到或打卡不得委托他人代簽或代打如有代簽或代打情況發(fā)生雙方均以曠工論處
第十條
員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤
第十一條
本公司每日工作時(shí)間定為8小時(shí)如因工作需要可依照政府有關(guān)規(guī)定延長(zhǎng)工作時(shí)間至10小時(shí)所延長(zhǎng)時(shí)數(shù)為加班
第十二條 每日下班后員工必須打掃拖灑本崗位的衛(wèi)生責(zé)任區(qū),經(jīng)由車間管理人員檢查后方可下班。
第十三條
曠工1天扣發(fā)當(dāng)日薪水不足1天照每天8小時(shí)比例以小時(shí)為單位扣發(fā)
第十四條 第九條一二款規(guī)定請(qǐng)病事假的日數(shù)系自每一從業(yè)人員報(bào)到之日起屆滿1年計(jì)算全年均未請(qǐng)病事假者每年給予一個(gè)月的不請(qǐng)假獎(jiǎng)金每請(qǐng)假一天即扣發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金一天請(qǐng)病事假逾30天者不發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金
第十五條 本公司人員服務(wù)滿一年者可依下列規(guī)定給予特別休假:
1. 工作滿1年以上未滿3年者每年7日
2. 工作滿3年以上未滿5年者每年10日
3. 工作滿5年以上未滿10年者每年14日
4. 工作滿10年以上者每滿1年加給一日但休假總數(shù)不得超過30日
第十六條 特別休假應(yīng)在不妨礙工作的范圍內(nèi)由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行如因工作需要應(yīng)隨時(shí)令其銷假工作等工作完畢公務(wù)較閑時(shí)補(bǔ)足其應(yīng)休假期但如確因工作需要至年終無法休假者可按未休日數(shù)計(jì)發(fā)其與薪水相同的獎(jiǎng)金
二、員工著裝管理規(guī)定
第一條 為樹立和保持公司良好的社會(huì)形象進(jìn)一步規(guī)范管理本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝
第二條 員工在上班時(shí)間內(nèi)要注意儀容儀表總體要求是得體大方整潔
第三條 男職員的著裝要求夏天穿襯衣系領(lǐng)帶穿襯衣時(shí)不得挽起袖子或不系袖扣穿西裝時(shí)要佩戴公司徽標(biāo)不準(zhǔn)穿皮鞋以外的其他鞋類包括皮涼鞋
第四條 女職員上班不得穿牛仔服運(yùn)動(dòng)服超短裙低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服并一律穿肉色絲襪
第五條 女職員上班必須佩戴公司徽標(biāo)男職員穿西裝時(shí)要求戴公司徽標(biāo)公司徽標(biāo)應(yīng)佩戴在左胸前適當(dāng)位置上
第六條 部門副經(jīng)理以上的員工辦公室一定要備有西服以便外出活動(dòng)或重要業(yè)務(wù)洽談時(shí)穿用
第七條 員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊男職員發(fā)不過耳并一般不準(zhǔn)留胡子女職員上班提倡化淡妝金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)
第八條 員工違反本規(guī)定的除通報(bào)批評(píng)外每次罰款50元一個(gè)月連續(xù)違反次以上的扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金
第九條 各部門各級(jí)負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合督促屬下員工遵守本規(guī)定一月累計(jì)員工違反本規(guī)定人次超過3人次或該部室員工總數(shù)20%的該負(fù)責(zé)人亦應(yīng)罰100元
三、員工識(shí)別證使用準(zhǔn)則
第一條 為配合人事管理需要增進(jìn)員工互相了解由人事單位制發(fā)員工識(shí)別證
第二條 員工識(shí)別證為員工出入辦公處所及廠區(qū)識(shí)別之用不得作為其他身份之證明
第三條 員工出入辦公處所及廠區(qū)或在辦公室處所及廠區(qū)范圍內(nèi)應(yīng)按規(guī)定配帶識(shí)別證以資識(shí)別
第四條 員工出入辦公處所及廠區(qū)未按規(guī)定配帶識(shí)別證者禁止出入
第五條 員工識(shí)別證應(yīng)配帶于左胸前口袋位置
第六條 員工識(shí)別證不得轉(zhuǎn)借他人
第七條 員工于離職時(shí)應(yīng)將識(shí)別證交還人事單位注銷
第八條 員工識(shí)別證如有遺失應(yīng)交附工本費(fèi)5元向人事單位申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)
第九條 違犯本準(zhǔn)則者依其情節(jié)輕重簽請(qǐng)總經(jīng)理議處
第十條 本準(zhǔn)則未盡規(guī)定事項(xiàng)悉以本公司人事管理規(guī)則辦理
第十一條 本準(zhǔn)則自簽請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后公布施行
四、公司員工禮儀守則
。ㄒ唬┕緝(nèi)應(yīng)有的禮儀
第一條 職員必須儀表端莊整潔具體要求是
1.頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗保持清潔男性職員頭發(fā)不宜太長(zhǎng)
2.指甲:指甲不能太長(zhǎng)應(yīng)經(jīng)常注意修剪女性職員涂指甲油要盡量用淡色
3.胡子:胡子不能太長(zhǎng)應(yīng)經(jīng)常修剪
4.口腔:保持清潔上班前不能喝酒或吃有異味食品
5.女性:職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象不能濃妝艷抹不宜用香味濃烈的香水
第二條 工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔方便不追求修飾具體要求是
1.襯衫:無論是什么顏色襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污穢
2.領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí)應(yīng)佩戴領(lǐng)帶并注意與西裝襯衫顏色相配領(lǐng)帶不得骯臟破損或歪斜松弛
3.鞋子應(yīng)保持清潔如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)不得穿帶釘子的鞋
4.女性職員要保持服裝淡雅得體不得過分華麗
5.職員工作時(shí)不宜穿大衣或過分臃腫的服裝
第三條 在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作具體要求是
1.站姿:兩腳腳跟著地腳尖離開約450腰背挺直胸膛自然頸脖伸直頭微向下使人看清你的面孔兩臂自然不聳肩身體重心在兩腳中間
會(huì)見客戶或出席儀式站立場(chǎng)合或在長(zhǎng)輩上級(jí)面前不得把手交叉抱在胸前
2.坐姿:坐下后應(yīng)盡量坐端正把雙腿平行放好不得傲慢地把腿向前伸或向后伸或俯視前方
要移動(dòng)椅子的位置時(shí)應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方然后再坐
3.公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意
4.握手時(shí)用普通站姿并目視對(duì)方眼睛握手時(shí)脊背要挺直不彎腰低頭要大方熱情不卑不亢伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的異性間應(yīng)先向男方伸手
5.出入房間的禮貌進(jìn)入房間要先輕輕敲門聽到應(yīng)答再進(jìn)進(jìn)入后回手關(guān)門不能大力粗暴進(jìn)入房間后如對(duì)方正在講話要稍等靜候不要中途插話如有急事要打斷說話也要看準(zhǔn)機(jī)會(huì)而且要說對(duì)不起打斷您們的談話
6.遞交物件時(shí)如遞文件等要把正面文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去如是鋼筆要把筆尖向自己使對(duì)方容易接著至于刀子或剪刀等利器應(yīng)把刀尖向著自己
7.走通道走廊時(shí)要放輕腳步
無論在自己的公司還是對(duì)訪問的公司在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話更不得唱歌或吹口哨等
在通道走廊里遇到上司或客戶要禮讓不能搶行
。ǘ┤粘I(yè)務(wù)中的禮儀
第四條 正確使用公司的物品和設(shè)備提高工作效率
1. 公司的物品不能野蠻對(duì)待挪為私用
2. 及時(shí)清理整理賬簿和文件對(duì)墨水瓶印章盒等蓋子使用后及時(shí)關(guān)閉
3. 借用他人或公司的`東西使用后及時(shí)送還或歸放原處
4. 工作臺(tái)上不能擺放與工作無關(guān)的物品
5. 公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司同事客戶間以先生小姐等相稱
6. 未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件資料等
第五條 正確迅速謹(jǐn)慎地打接電話
1. 電話來時(shí)聽到鈴響至少在第二聲鈴響前取下話筒通話時(shí)先問候并自報(bào)公司部門對(duì)方講述時(shí)要留心聽并記下要點(diǎn)未聽清時(shí)及時(shí)告訴對(duì)方結(jié)束時(shí)禮貌道別待對(duì)方切斷電話自己再放話筒
2. 通話簡(jiǎn)明扼要不得在電話中聊天
3. 對(duì)不指名的電話判斷自己不能處理時(shí)可坦白告訴對(duì)方并馬上將電話交給能夠處理的人在轉(zhuǎn)交前應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人
4. 工作時(shí)間內(nèi)不得打私人電話
。ㄈ┖涂蛻舻臉I(yè)務(wù)禮儀
第六條 接待工作及其要求
1. 在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi)不缺席
2. 有客戶來訪馬上起來接待并讓座
3. 來客多時(shí)以序進(jìn)行不能先接待熟悉客戶
4. 對(duì)事前已通知來的客戶要表示歡迎
5. 應(yīng)記住常來的客戶
6. 接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)熱情大方微笑服務(wù)
第七條 介紹和被介紹的方式和方法
1. 無論是何種形式關(guān)系目的和方法的介紹應(yīng)該對(duì)介紹負(fù)責(zé)
2. 直接見面介紹的場(chǎng)合下應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者若難以判斷可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的在自己公司和其他公司的關(guān)系上可把本公司的人介紹給別的公司的人
3. 把一個(gè)人介紹給很多人時(shí)應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定
4. 男女間的介紹應(yīng)先把男性介紹給女性男女地位年齡有很大差別時(shí)若女性年輕可先把女性介紹給男性
第八條 名片的接受和保管
1. 名片應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí)
2. 把自己的名片遞出時(shí)應(yīng)把文字向著對(duì)方雙手拿出一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名
3. 接對(duì)方的名片時(shí)應(yīng)雙手去接拿到手后要馬上看正確記住對(duì)方姓名后將名片收起如遇對(duì)方姓名有難認(rèn)的文字馬上詢問
4. 對(duì)收到的名片妥善保管以便檢索
五、人員晉升管理辦法
第一條 為了提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能選拔優(yōu)秀人才激發(fā)員工的工作熱情特制定本晉升管理辦法
第二條 晉升較高職位依據(jù)以下因素:
1. 具備較高職位的技能
2. 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷
3. 在職工作表現(xiàn)與操行
4. 完成職位所需要的有關(guān)訓(xùn)練課程
5. 具備較好的適應(yīng)性和潛力
第三條 職位空缺時(shí)首先考慮內(nèi)部人員在沒有合適人選時(shí)考慮外部招聘
第四條 員工晉升分定期和不定期兩種形式
1. 定期:每年Χ月和Χ月根據(jù)考核評(píng)分辦法另行規(guī)定組織運(yùn)營(yíng)狀況統(tǒng)一實(shí)施晉升計(jì)劃
2. 不定期:?jiǎn)T工在年度進(jìn)行中對(duì)組織有特殊貢獻(xiàn)表現(xiàn)優(yōu)異的員工隨時(shí)予以提升
3. 試用人員成績(jī)卓越者由試用單位推薦晉升
第五條 晉升操作程序
1.人事部門依據(jù)組織政策于每年規(guī)定的期間內(nèi)依據(jù)考核資料協(xié)調(diào)各部門主管提出的晉升建議名單呈請(qǐng)核定不定期者另行規(guī)定
2.凡經(jīng)核定的晉升人員人事部門以人事通報(bào)形式發(fā)布晉升者則以書面形式個(gè)別通知
第六條 晉升核定權(quán)限
1.副董事長(zhǎng)特別助理與總經(jīng)理由董事長(zhǎng)核定
2.各部門主管由總經(jīng)理以上人員提議并呈董事長(zhǎng)核定
3.各部門主管以下各級(jí)人員由各一級(jí)單位主管提議呈總經(jīng)理以上人員核定報(bào)董事長(zhǎng)復(fù)核
4.普通員工由各級(jí)單位主管核定報(bào)總經(jīng)理以上人員復(fù)核并通知財(cái)務(wù)部門與人事部門
第七條 各級(jí)職員接到調(diào)職通知后應(yīng)在指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù)就任新職
第八條 凡因晉升變動(dòng)職務(wù)其薪酬由晉升之日起重新核定
第九條 員工年度內(nèi)受處罰未抵消者次年不能晉升職位
第十條 本辦法于20ΧΧ年Χ月Χ日正式生效
六、公司辭退與辭職管理規(guī)定
。ㄒ唬┛倓t
第一條 為加強(qiáng)本公司勞動(dòng)紀(jì)律提高員工隊(duì)伍素質(zhì)增強(qiáng)公司活力促進(jìn)本公司的發(fā)展特制定本條例
第二條 公司對(duì)違紀(jì)員工經(jīng)勸告教育警告不改者有辭退的權(quán)力
第三條 公司員工如因工作不適工作不滿意等原因有辭職的權(quán)力
。ǘ┺o退管理
第四條 公司對(duì)有下列行為之一者給予辭退:
1. 一年內(nèi)記過3次者
2. 連續(xù)曠工3日或全年累計(jì)超過6日者
3. 營(yíng)私舞弊挪用公款收賄賂者
4. 工作疏忽貽誤要?jiǎng)?wù)致使企業(yè)蒙受重大損失者
5. 違抗命令或擅離職守情節(jié)重大者
6. 聚眾罷工怠工造謠生事破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者
7. 仿效領(lǐng)導(dǎo)簽字盜用印信或涂改公司文件者
8. 因破壞竊取毀棄隱匿公司設(shè)施資材制品及文書等行為致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者
9. 品行不端行為不檢屢勸不改者
10. 擅自離職為其他單位工作者
11. 違背國(guó)家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴(yán)重者
12. 泄漏業(yè)務(wù)上的秘密情節(jié)嚴(yán)重者
13. 辦事不力疏忽職守且有具體事實(shí)情節(jié)重大者
14. 精神或機(jī)能發(fā)生障礙或身體虛弱衰老殘廢等經(jīng)本公司認(rèn)為不能再?gòu)氖鹿ぷ髡呋蛞騿T工對(duì)所從事工作雖無過失但不能勝任者
15. 為個(gè)人利益?zhèn)卧熳C件冒領(lǐng)各項(xiàng)費(fèi)用者
16. 年終考核成績(jī)不及格經(jīng)考察試用仍不合格者
17. 因公司業(yè)務(wù)緊縮須減少一部分員工時(shí)
18. 工作時(shí)期因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者
19. 員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者
20. 由于其他類似原因或業(yè)務(wù)上之必要者
第五條 本公司按第四條規(guī)定辭退員工時(shí)必須事前通告其本人并由其直屬主管向員工出具員工辭退通知書其預(yù)告期依據(jù)下列規(guī)定:
1. 連續(xù)工作3個(gè)月以上未滿1年者10日前告之
2. 連續(xù)工作1年以上未滿3年者20日前告之
3. 連續(xù)工作3年以上者20日前告之
第六條 辭退員工時(shí)必須由其直屬主管向人事部門索取員工辭退證明書并按規(guī)定填妥后持證明書向公司有關(guān)部門辦理簽證再送人事部門審核
第七條 被辭退員工要及時(shí)辦理移交手續(xù)填寫移交清單
第八條 被辭退的員工對(duì)辭退處理不服的可以在收到辭退證明書之日起的15日之內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁部門提出申訴對(duì)仲裁的不服的可以向人民法院上訴
第九條 被辭退員工如果無理取鬧糾纏領(lǐng)導(dǎo)影響本公司正常生產(chǎn)工作秩序的本公司將提請(qǐng)公安部門按照治安管理處罰條例的有關(guān)規(guī)定處理
第十條 人事部門在辭退員工后應(yīng)及時(shí)登記人員調(diào)整登記表
第十一條 本公司下屬各分部發(fā)展部辭退員工必須經(jīng)由公司人事處人事副總裁審核批準(zhǔn)方可執(zhí)行
。ㄈ┺o職管理
第十二條 本公司員工因故辭職時(shí)應(yīng)首先向人事部門索取辭職申請(qǐng)書填寫后交上級(jí)主管簽發(fā)意見再送交人事部門審核
第十三條 公司員工無論經(jīng)何種理由提出辭職申請(qǐng)自提出之日起仍須在原工作崗位繼續(xù)工作1個(gè)月
第十四條 員工辭職申請(qǐng)被核準(zhǔn)后在離開公司前應(yīng)向人事部門索要移交清單辦理移交手續(xù)
第十五條 員工辭職申請(qǐng)被核準(zhǔn)后人事部門應(yīng)向其發(fā)出辭職通知書并及時(shí)填寫人員調(diào)整登記表
。ㄋ模└絼t
第十六條 公司員工辭退辭職手續(xù)未按規(guī)定程序辦理的公司相關(guān)部門將視其情況按有關(guān)規(guī)定作適當(dāng)處理
第十七條 本條例的修改解釋權(quán)歸公司人事處所有
第十八條 本條例自頒布之日起施行
七、員工離職處理規(guī)定
第一條 本公司員工不論何種原因離職悉依本規(guī)定辦理
第二條 員工離職區(qū)分
1. 自請(qǐng)辭職
2. 職務(wù)調(diào)動(dòng)離職
3. 退休離職
4. 解雇離職
5. 其他原因離職
第三條 自請(qǐng)辭職者如平時(shí)工作成績(jī)優(yōu)良應(yīng)由單位高級(jí)主管加以疏導(dǎo)挽留如其去意仍堅(jiān)可辦停薪留職但不發(fā)離職證件目的仍希再返公司效力
第四條 離職手續(xù)
1.員工離職由單位直屬主管向人事單位索取員工離職通知單(如附件一)按規(guī)定填妥后持單向單列各單位辦理簽證再送人事單位審核
2.職員以上人員離職時(shí)應(yīng)向人事單位索要移交清冊(cè)3份(如附件二)按移交冊(cè)內(nèi)容規(guī)定詳加填入移交清冊(cè)辦妥移交手續(xù)后1份存原單位1份離職人保存1份隨同離職通知單及工作時(shí)間卡一并交人事單位呈轉(zhuǎn)核定移交清冊(cè)并移送稽核室存查
第五條 移交手續(xù)
1.工作移交:原有職務(wù)上保管及辦理中的賬冊(cè)文件(包括公司章則技術(shù)資料圖樣)等均應(yīng)列入移交清冊(cè)并移交指定的接替人員或有關(guān)單位并應(yīng)將已辦而未結(jié)案的事項(xiàng)交待清楚(章則技術(shù)資料圖樣等類應(yīng)交保管資料單位簽收)
2.事務(wù)移交
。1)原領(lǐng)的工作服交還總務(wù)科(1年以上的免)
。2)原領(lǐng)的工具文具(消耗性的免)交還總務(wù)科或有關(guān)單位
。3)上項(xiàng)交還物品不必列入移交清冊(cè)由接收單位經(jīng)辦人在離職單上簽證即可
3.移交期限5天內(nèi)辦妥
第六條 離職人員辦理移交時(shí)應(yīng)由直屬主管指定接替人接收如未定接收人時(shí)應(yīng)臨時(shí)指定人員先行接收保管俟人選確定后再轉(zhuǎn)交如無人可派時(shí)暫由其主管自行接收
第七條 各員工所列移交清冊(cè)應(yīng)由直屬主管詳加審查不合之處應(yīng)飭更正如離職人員正式離職后再發(fā)現(xiàn)財(cái)物資料或?qū)ν獾墓緫?yīng)收款項(xiàng)有虧欠未清的應(yīng)由該單位主管負(fù)責(zé)追索
第八條 離職手續(xù)辦妥后始準(zhǔn)填發(fā)離職證明
第九條 本規(guī)定呈奉總經(jīng)理核定后實(shí)施修訂時(shí)亦同
八、員工離職處理細(xì)則
。ㄓ(jì)算機(jī)應(yīng)用與開發(fā)股份有限公司各級(jí)人員移交辦法)
第一條 本辦法是依據(jù)人事管理規(guī)則第Ⅹ條的規(guī)定制定
第二條 本公司職員經(jīng)解職或調(diào)職時(shí)應(yīng)辦理移交除另有規(guī)定外悉依本辦法辦理
第三條 本公司職員的移交分下列級(jí)別
1. 主管人員指部經(jīng)理室主任科股長(zhǎng)
2. 經(jīng)管人員指直接經(jīng)管某種財(cái)務(wù)或某種事務(wù)的人員
第四條 移交事項(xiàng)規(guī)定如下
1. 造具移交清冊(cè)或報(bào)告書(格式另定)
2. 繳還所領(lǐng)用或保管的公用物品(簿冊(cè)書類圖表文具印章輪鎖等)
3. 應(yīng)辦未辦及已辦未結(jié)各案應(yīng)交代清楚
4. 其他應(yīng)專案移交事項(xiàng)
第五條 主管人員的移交清冊(cè)應(yīng)由各該層次人員或經(jīng)管人員編造經(jīng)管人員移交清冊(cè)應(yīng)自行編造并均由各有關(guān)人員加蓋印章做成3份1份送人事科另2份分別由移交人接管人留存
第六條 移交清冊(cè)應(yīng)合訂1冊(cè)移交人接管人監(jiān)交人應(yīng)分別簽名蓋章監(jiān)交人在科由主管科長(zhǎng)部科長(zhǎng)以上人員由經(jīng)理經(jīng)理協(xié)理由副總經(jīng)理或派專人辦理
第七條 各級(jí)人員移交應(yīng)親自辦理倘是調(diào)任或重病或其他特別原因不能親自辦理時(shí)可委托有關(guān)人員代為辦理對(duì)所有一切責(zé)任仍由原移交人員負(fù)責(zé)
第八條 前任人員在規(guī)定或核準(zhǔn)移交期限屆滿未將移交表冊(cè)湊齊致使后任無法接收或短交遺漏事項(xiàng)經(jīng)通知仍不依限補(bǔ)交者應(yīng)由后任會(huì)同監(jiān)交人員呈報(bào)以逾期不移交或移交不清論徇情不報(bào)的并予議處
第九條 后任核對(duì)或盤查交案發(fā)現(xiàn)虧短舞弊時(shí)應(yīng)會(huì)同監(jiān)交人員或單獨(dú)揭報(bào)上峰倘有隱匿并予議處外應(yīng)與前任負(fù)連帶賠償?shù)呢?zé)任
員工守則9
為了發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢(shì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,預(yù)防和堵塞漏洞;為了避免或減少不必要的損失和矛盾,營(yíng)造一個(gè)寬松、安全、舒心、和諧的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;為了充分利用每個(gè)員工的特長(zhǎng),示展聰明才智,創(chuàng)造出最大價(jià)值,特制定本制度。
一、全體員工必須從思想上、認(rèn)識(shí)上、行動(dòng)上與公司保持高度一致,認(rèn)真履行經(jīng)營(yíng)租賃合同及各項(xiàng)制度、規(guī)定等。
不允許有任何損壞公司或個(gè)人形象、信譽(yù)、利益的言行出現(xiàn),違者視其情節(jié)嚴(yán)肅處理。
二、各柜組所購(gòu)進(jìn)的商品,必須"三證"齊全,符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商標(biāo)法》、和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等要求。
公司堅(jiān)持實(shí)行及時(shí)統(tǒng)一驗(yàn)收、核價(jià)、建檔、輸入微機(jī)管理系統(tǒng)制度。凡購(gòu)進(jìn)商品不驗(yàn)收、不核價(jià)、不建檔、不輸入微機(jī)者,一律不準(zhǔn)上柜銷售。各柜組要如實(shí)提供每次商品進(jìn)貨票證,合理定價(jià),及時(shí)變價(jià),手續(xù)完備,賬目清晰。違者每次處500元的'罰款。
三、公司全部實(shí)行統(tǒng)一電腦收款、明碼實(shí)價(jià)、不搞價(jià)銷售。不準(zhǔn)任何人在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)私自收款或變相搞價(jià),讓利銷售。
凡送貨到家后付款的商品,最遲第二天營(yíng)業(yè)款必須交到收款臺(tái)。否則,按違價(jià)或私自收款處理,每人次罰款1000元。
四、不準(zhǔn)超范圍經(jīng)營(yíng)。
各柜組經(jīng)營(yíng)的品種,必須按公司品種劃分的經(jīng)營(yíng)范圍進(jìn)行有序經(jīng)營(yíng)。柜組在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過程中,如開發(fā)經(jīng)營(yíng)品種范圍以外的新品種,不能影響任何柜組的利益。經(jīng)營(yíng)品牌以區(qū)域代理授權(quán)為準(zhǔn)。沒有授權(quán)的品牌、款型,公司平衡后,堅(jiān)持誰先進(jìn)貨誰優(yōu)先的原則。杜絕隨貨、隨款或惡意競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象存在,違者撤出隨款商品,每次罰款500元。
五、不準(zhǔn)超高占道。
商品陳列要求整齊美觀,體現(xiàn)科學(xué)性、藝術(shù)性。不準(zhǔn)亂擺亂放。所有物品、用具應(yīng)隱蔽存放,避免影響店容店貌。違者每次罰款50元。
六、收款員的工資公司統(tǒng)一發(fā)放,各柜組合理提取一定的費(fèi)用,具體辦法另行制定。
各柜組的營(yíng)業(yè)款,由收款員統(tǒng)一存入,公司財(cái)務(wù)部為柜組單設(shè)的賬戶中,柜組可周旬對(duì)賬、取款自由。
七、各柜組必須健全各類賬目,做到帳帳相符,帳實(shí)相符,日清月結(jié)。
收款員與各柜組堅(jiān)持每日對(duì)賬,柜組每月盤存一次,賬目公開,并接受公司財(cái)務(wù)部的監(jiān)督指導(dǎo)。
八、公司鼓勵(lì)支持柜組實(shí)行基本工資加提成的發(fā)放辦法。
應(yīng)根據(jù)柜組經(jīng)營(yíng)品種的不同,按不同比例合理確定工資基數(shù),采取銷售計(jì)件或百元銷售等方法計(jì)提效益工資,充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工的工作熱情,做到人盡其才,按勞取酬。努力擴(kuò)大銷售、增加收入。
九、必須做到安全無事故,不準(zhǔn)私拉亂接電線,不準(zhǔn)使用帶病電器或插板,線路不準(zhǔn)超負(fù)荷運(yùn)行。
必須保持轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生整潔,通道順暢,不準(zhǔn)亂貼亂掛。違者每次罰款50元。
十、嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,堅(jiān)持考勤制度,樹立良好的企業(yè)品牌形象。
文明經(jīng)商,禮貌待客,主動(dòng)熱情,耐心周到。規(guī)范個(gè)人行為,誠(chéng)信貼心服務(wù)。自我約束,相互監(jiān)督。改變自由散漫的不良陋習(xí),養(yǎng)成團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑,敢打硬仗的優(yōu)良作風(fēng),體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作精神。
員工守則10
一、傳媒業(yè)務(wù)承接登記制度
公司對(duì)承接的傳媒業(yè)務(wù)應(yīng)先指定專人負(fù)責(zé)登記,并根據(jù)傳媒的內(nèi)容和傳媒客戶提出的宣傳要求,按照傳媒法第二十四條、第三十四條規(guī)定,收取以下傳媒證明。
1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及其他生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)資格的證明文件;
2、質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)傳媒中有關(guān)商品質(zhì)量?jī)?nèi)容出具的證明文件:
3、確認(rèn)傳媒內(nèi)容真實(shí)性的其他證明文件:
4、法律、行政法規(guī)規(guī)定的應(yīng)當(dāng)進(jìn)行審查的.傳媒,應(yīng)提供傳媒審查機(jī)關(guān)批準(zhǔn)文件。
沒有提交傳媒證明的,公司登記員須向傳媒客戶索要。
二、傳媒業(yè)務(wù)審核制度
登記并收取了傳媒證明之后,由公司審查人員進(jìn)行審查。根據(jù)《傳媒法》第二十七條規(guī)定,查驗(yàn)有關(guān)證明文件,核實(shí)傳媒內(nèi)容,傳媒審查人員要把傳媒內(nèi)容、傳媒證明和傳媒管理法規(guī)進(jìn)行對(duì)照和全面審查。
傳媒審查的內(nèi)容:
1、審查傳媒客戶的主體資格是否合法。內(nèi)容是否符合《傳媒法》第二十二條規(guī)定,傳媒客戶是否真實(shí)合法的組織。
2、審查傳媒是否真實(shí)。
依據(jù)《傳媒法》第三條、第四條規(guī)定,應(yīng)注意審查以下幾個(gè)方面內(nèi)容:
a.傳媒的語(yǔ)言文字要真實(shí),畫面表現(xiàn)也要真實(shí),傳媒構(gòu)思符合客觀事實(shí)。
b.注意傳媒中有無虛構(gòu)或隱瞞事實(shí)真相,夸大宣傳。
c.傳媒內(nèi)容不得使消費(fèi)者產(chǎn)生誤解,以致誤導(dǎo)消費(fèi)。
3、審查傳媒的合法性。注意傳媒內(nèi)容和傳媒表現(xiàn)形式是否合法。
a.審查傳媒中有無傳媒管理法規(guī)規(guī)定禁止出現(xiàn)的內(nèi)容,也就是傳媒中有無涉及到《傳媒法》第七條、第八條、第十四條、第十七條、第十九條、第三十二條等規(guī)定中禁止出現(xiàn)的情形。
b.審查傳媒宣傳的表現(xiàn)形式是否合法,根據(jù)《傳媒法》第十三條規(guī)定,不得以新聞報(bào)導(dǎo)形式發(fā)布傳媒。
c.審查承攬的傳媒是否是規(guī)定禁止使用的媒介,是否違反《傳媒法》中第十八條規(guī)定。
d.審查傳媒是否違反其它法律、法規(guī)規(guī)定。在審查時(shí),有疑問的,審查人員應(yīng)主動(dòng)向傳媒監(jiān)督部門征求意見,了解有關(guān)規(guī)定。
e、審查人員審查后提出審查意見,交復(fù)查人員進(jìn)行復(fù)查。
4、復(fù)查。
傳媒負(fù)責(zé)人或傳媒復(fù)審人員對(duì)傳媒和傳媒證明復(fù)查,確認(rèn)手續(xù)齊全的,由負(fù)責(zé)人簽字,并指定專人負(fù)責(zé),向工商管理部門辦理有關(guān)傳媒的審批手續(xù)后,方可投入制作。確認(rèn)手續(xù)不全的交由審查人員通知傳媒客戶補(bǔ)充提交證明或不予承接。
三、傳媒合同管理制度
1、傳媒合同管理人員應(yīng)領(lǐng)會(huì)依法簽訂傳媒合同的意見
2、在簽訂傳媒合同中,必須做到認(rèn)真細(xì)致,明確各方面的權(quán)利、義務(wù)。一方面是維護(hù)傳媒市場(chǎng)正常秩序的保證,另一方面也是保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益不受損害的必要措施。
3、傳媒合同管理人員必須認(rèn)真做好如下傳媒合同的內(nèi)容和種類:
內(nèi)容:a、數(shù)量或質(zhì)量;b、價(jià)款或酬金; c、履行的期限、地點(diǎn)、方式; d、違約責(zé)任;e、糾紛的解決方式
種類:a、傳媒發(fā)布業(yè)務(wù)合同;b、傳媒制作合同;c、傳媒市場(chǎng)調(diào)查合同; d、傳媒代理協(xié)議書 。
四、傳媒檔案管理制度
1、傳媒檔案管理人員應(yīng)有高度責(zé)任感,認(rèn)真負(fù)責(zé)管理好傳媒檔案
2、傳媒檔案是傳媒活動(dòng)當(dāng)事人分類保存的傳媒樣件及相關(guān)證明、文件和資料,傳媒檔案管理人員應(yīng)該管理好如下內(nèi)容:a、設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布的傳媒樣件;b、傳媒合同;c、承接登記記錄;d、全部有關(guān)證明文件和有其有效復(fù)制件;e、傳媒審查員和審查意見;f、在條件許可下爭(zhēng)取建立發(fā)布效果及反饋的記錄;g、其他與該傳媒有關(guān)的文件資料。
3、定期檔案檢查、清點(diǎn)、歸納、妥善保管,方便查閱。
4、傳媒檔案資料保存時(shí)間一般自傳媒最后發(fā)布之日起保存兩年。
員工守則11
第一章 總則
第一條 行為規(guī)范是醫(yī)院加強(qiáng)醫(yī)療文化和精神文明建設(shè)的重要組成部分,是提高廣大職工素養(yǎng),體現(xiàn)以病人為中心的理念。
第二條 本行為規(guī)范是醫(yī)院各類工作人員開展工作的行為準(zhǔn)則。
第二章 各類工作人員行為規(guī)范
第三條 盡職盡責(zé),愛崗敬業(yè)。秉承大醫(yī)精誠(chéng)的中醫(yī)精神,始終把患者利益放在首位,真正做到以病人為中心。
第四條 文明行醫(yī),依法行醫(yī),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度,堅(jiān)持在法律、制度、規(guī)范允許行為內(nèi)執(zhí)業(yè)。
第五條 禮貌用語(yǔ),儀表端莊,舉止大方,言語(yǔ)、舉止和行為與從事的工作相適應(yīng)。
第六條 廉潔奉公,遵紀(jì)守法,樂于奉獻(xiàn),不謀私利,嚴(yán)禁收受紅包和回扣。
第七條 尊重病人的人格,保護(hù)患者的權(quán)益,保守病人的秘密,實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療。
第八條 互尊互學(xué),團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相支持,維護(hù)醫(yī)院和行業(yè)的社會(huì)形象。
第九條 勤求古訓(xùn),博采眾長(zhǎng),精心鉆研醫(yī)術(shù),對(duì)工作精益求精。
第十條 按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,重大活動(dòng)中按要求著裝,并佩帶院徽。
第十一條 恪盡職守,遵時(shí)守責(zé),準(zhǔn)時(shí)到崗服務(wù)。
第十二條 厲行節(jié)約,嚴(yán)格遵守節(jié)約型醫(yī)院的各項(xiàng)要求。
第三章 醫(yī)師行為規(guī)范
第十三條 堅(jiān)持以病人為中心,各級(jí)醫(yī)師認(rèn)真履行規(guī)定的職責(zé),盡職盡責(zé)為病人服務(wù),耐心解答病人提出的問題,方便病人就醫(yī)。
第十四條 關(guān)心、愛護(hù)、尊重病人,不泄露病人的隱私,自覺維護(hù)病人的合法權(quán)利。
第十五條 嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),遵守各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)范,積極預(yù)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生,對(duì)已經(jīng)發(fā)生的醫(yī)療差錯(cuò)事故,按規(guī)定程序及時(shí)報(bào)告。
第十六條 認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,及時(shí)搶救急、危重病人。落實(shí)三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制,各負(fù)其責(zé),把好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量關(guān),做到及時(shí)準(zhǔn)確地記錄病歷等醫(yī)療文件。因病施治,合理檢查,合理用藥,合理治療。
第十七條 在診療過程中,使用國(guó)家有關(guān)部門批準(zhǔn)使用的藥品、消毒藥劑和醫(yī)療器械。除正當(dāng)診斷治療外,不使用醫(yī)療用毒性藥品和放射性藥品。
第十八條 在避免對(duì)病人產(chǎn)生不利后果的前提下,如實(shí)向病人及其家屬介紹病情。未經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)并征得病人或者家屬同意,不對(duì)病人進(jìn)行實(shí)驗(yàn)性臨床醫(yī)療。
第十九條 發(fā)現(xiàn)傳染病疫情或者病人涉嫌傷害以及非正常死亡時(shí),應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定向有關(guān)部門報(bào)告,并實(shí)事求是地出具醫(yī)學(xué)證明文件。
第二十條 遵守醫(yī)師職業(yè)道德,不利用職務(wù)之便,索取、非法收受病人財(cái)物或者牟取其它不正當(dāng)利益。
第四章 護(hù)理人員行為規(guī)范
第二十一條 忠于護(hù)理事業(yè),盡心盡責(zé)地履行護(hù)理職責(zé),熱情、細(xì)心護(hù)理每一位病人,為病人排憂解難,按照整體護(hù)理的要求,切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理、心理護(hù)理和分級(jí)護(hù)理。
第二十二條 尊重病人的信仰和風(fēng)俗習(xí)慣, 對(duì)病人一視同仁,維護(hù)病人的合法權(quán)益。
第二十三條 刻苦鉆研業(yè)務(wù),對(duì)技術(shù)精益求精,不斷更新護(hù)理知識(shí),學(xué)習(xí)新技術(shù),提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平。
第二十四條 醫(yī)護(hù)密切合作,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑,按時(shí)巡視病人,細(xì)致觀察病情。協(xié)助醫(yī)師向病人作必要的解釋、說明工作,消除病人顧慮,使病人配合治療。
第二十五條 遵守各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程,嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度,防止護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。一旦發(fā)生差錯(cuò)事故,要按規(guī)定及時(shí)報(bào)告。
第二十六條 主動(dòng)向病人宣傳衛(wèi)生保健科普知識(shí),對(duì)病人進(jìn)行健康教育,幫助病人樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。積極維護(hù)良好的.醫(yī)療秩序,為病人創(chuàng)造整潔、寧?kù)o、溫馨的診療環(huán)境。
第二十七條 在護(hù)理活動(dòng)中, 堅(jiān)持做到儀表端莊,舉止穩(wěn)重,語(yǔ)言文明,熱情耐心。
第五章 醫(yī)技人員行為規(guī)范
第二十八條 樹立為臨床服務(wù)的觀念,面向臨床,主動(dòng)配合臨床各科室,為臨床診療提供科學(xué)依據(jù)。
第二十九條 熱情服務(wù),病人至上,尊重科學(xué),實(shí)事求是,及時(shí)出具檢查報(bào)告,縮短病人診療時(shí)間。
第三十條 作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),一絲不茍,認(rèn)真履行職責(zé)。檢查前向病人詳細(xì)交待檢查注意事項(xiàng);檢查時(shí)細(xì)心檢查可疑部位,避免差錯(cuò);檢查后認(rèn)真登記檢查結(jié)果,及時(shí)發(fā)送檢查報(bào)告。
第三十一條 努力鉆研業(yè)務(wù), 積極開展技術(shù)創(chuàng)新, 開發(fā)診斷、治療新項(xiàng)目,滿足臨床醫(yī)療發(fā)展的需要。
第三十二條 建立技術(shù)檔案,管好醫(yī)療設(shè)備,認(rèn)真做好醫(yī)療器械的供應(yīng)、保養(yǎng)和檢修工作。
第三十三條 嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購(gòu)、保管、銷售制度和制劑操作規(guī)程,保證藥品和制劑質(zhì)量,管好麻醉、劇毒和貴重藥品。
第六章 后勤人員行為規(guī)范
第三十四條 熱愛后勤工作,努力學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握本職業(yè)務(wù)技能,主動(dòng)為臨床第一線及醫(yī)院各部門提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。做到下收、下送、下修,保證水、電、氣正常供應(yīng)。
第三十五條 厲行節(jié)約,堵塞漏洞,嚴(yán)防浪費(fèi)。認(rèn)真做好設(shè)備和物資的計(jì)劃、審核、采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、保管、發(fā)放、報(bào)廢、清點(diǎn)、回收等工作,為醫(yī)院當(dāng)好家、理好財(cái)。
第三十六條 愛護(hù)公物,搞好環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)格執(zhí)行污水污物處理規(guī)定,保持醫(yī)院環(huán)境清潔整齊優(yōu)美。
第三十七條 做好防火、防盜、防毒等安全保衛(wèi)工作。
第七章 行政管理人員行為規(guī)范
第三十八條 認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的衛(wèi)生工作方針、政策,帶頭遵紀(jì)守法和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。牢固樹立以病人為中心,為醫(yī)療第一線服務(wù)的思想,帶領(lǐng)職工做好各項(xiàng)工作。
第三十九條 作風(fēng)正派,廉潔奉公,以身作則,吃苦在前,享受在后,辦事公道,帶頭抵制和糾正不正之風(fēng)。
第四十條 尊重知識(shí),尊重人才,任人唯賢。平等待人,團(tuán)結(jié)同志,密切聯(lián)系群眾,傾聽群眾意見,注意調(diào)動(dòng)群眾的積極性。
第四十一條 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),盡心盡責(zé),真抓實(shí)干,密切配合。熟練掌握本職業(yè)務(wù),經(jīng)常深入實(shí)際調(diào)查研究,了解和分析各種信息,做到情況心中有數(shù),決策科學(xué)正確,解決問題及時(shí),工作講究實(shí)效。
第四十二條 開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取。努力學(xué)習(xí),更新思想觀念,積極探索,深化改革,加強(qiáng)科學(xué)管理,不斷提高醫(yī)院工作水平。
第八章 附則
第四十三條 本行為規(guī)范自發(fā)布之日起執(zhí)行。
員工守則12
拿到《員工手冊(cè)》,我?guī)缀跏且豢跉庾x完,它所編寫的內(nèi)容正好是我所想要了解的,于是我反復(fù)地看了一遍又一遍,從中感受到作為一名熱電人的驕傲和滿滿的幸福感。
學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》,我有自豪感;蛟S你會(huì)覺得《員工手冊(cè)》都是些條條框框,我卻有一種自豪感油然而生。通過學(xué)習(xí)手冊(cè),我全新、全面地了解了熱電的企業(yè)文化,尤其是熱電三十多年的.成長(zhǎng)歷程。期間,熱電不斷地做大做強(qiáng),北至瓦房店,東到莊河,成為大連供熱行業(yè)的領(lǐng)軍者。這些年在熱電的培養(yǎng)下,先后有18個(gè)先進(jìn)集體、32先進(jìn)個(gè)人榮獲大連市級(jí)以上榮譽(yù)。但是熱電并不止步于此,員工手冊(cè)讓我們看到熱電將塑造一流的熱電人作為企業(yè)的總體目標(biāo)之一,放到第一要位,可見熱電對(duì)我們員工發(fā)展的重視程度非同一般。作為熱電人我們都渴望成為一名優(yōu)秀的員工,渴望得到支持和贊賞,《員工手冊(cè)》正好為我們指明了努力的方向。
學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》,我有幸福感。以人為本、深得人心的福利政策如薪酬、帶薪年休假、勞動(dòng)防護(hù)用品的管理、對(duì)女職工的勞動(dòng)保護(hù)等,讓我們幸福感不斷攀升的同時(shí),還能更加有效地激勵(lì)大家的工作積極性。
學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》,我有認(rèn)同感。熱電的企業(yè)文化,就把散在各處的員工串聯(lián)在一起、凝聚在一起,正如集團(tuán)公司及下屬單位八大生活圈一樣,通過詳細(xì)的交通指引連接起來簡(jiǎn)直就是一份全新的大連旅游觀光圖。
回顧昨天,珍惜當(dāng)下,讓我們帶著滿滿的幸福感,努力拼搏,共同推動(dòng)熱電這艘巨輪揚(yáng)帆遠(yuǎn)行,奔向熱電更加美好的明天!
員工守則13
班長(zhǎng)生產(chǎn)守則
1、服從領(lǐng)導(dǎo)、遵守公司規(guī)章制度。
2、積極完成車間安排的工作任務(wù),保質(zhì)量、降消耗、增效益。
3、負(fù)責(zé)全班員工的安全、紀(jì)律、衛(wèi)生等方面工作。
操作工生產(chǎn)守則
1、服從領(lǐng)導(dǎo)、遵守公司規(guī)章制度。
2、熟練掌握好技術(shù),規(guī)范操作規(guī)程,對(duì)各布匹做到緯斜準(zhǔn)確。
3、注意安全,及時(shí)更換毛刷,做好本崗位衛(wèi)生工作。
拉布工生產(chǎn)守則
1、服從領(lǐng)導(dǎo)、遵守公司規(guī)章制度。
2、按車間排單要求拉布,不得擅自亂拉。
3、做好本班定型機(jī)衛(wèi)生工作。
踏頭工生產(chǎn)守則
1、服從領(lǐng)導(dǎo)、遵守公司規(guī)章制度。
2、按要求拷邊,在拷邊時(shí)注意緯斜準(zhǔn)確,注意布匹清潔度。
3、注意拷邊機(jī)、縫紉機(jī)設(shè)備正常,出現(xiàn)故障及時(shí)通知修理。
吸邊工生產(chǎn)守則
1、服從領(lǐng)導(dǎo)、遵守公司規(guī)章制度。
2、首先做好對(duì)淺色布清潔工作,對(duì)緯斜多的布匹及時(shí)拉正。
3、定筒子布時(shí),其他員工積極配合。注意安全。
落頭工生產(chǎn)守則
1、服從領(lǐng)導(dǎo)、遵守公司規(guī)章制度。
2、在定型過程中,如發(fā)現(xiàn)漬子、點(diǎn)子、臟漬、拉破等情況,及時(shí)匯報(bào)班長(zhǎng)、車間主任,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。
3、注意安全,做好上下班交接工作。
碼布工生產(chǎn)守則
1、服從領(lǐng)導(dǎo)、遵守公司規(guī)章制度。
2、按要求碼布單碼、雙碼,碼布時(shí)做到清潔、整齊、尺碼準(zhǔn)確,服從記碼工對(duì)尺碼的要求。
3、進(jìn)出碼布場(chǎng)地,一律換鞋進(jìn)出,保證場(chǎng)地清潔。
記碼工生產(chǎn)守則
1、服從領(lǐng)導(dǎo)、遵守公司規(guī)章制度。
2、做好各客戶匹數(shù)、米數(shù)、尺碼及各品種的'記錄。
3、票簽上注明缸號(hào)、色號(hào)、班長(zhǎng)代號(hào),嚴(yán)格把關(guān),全面準(zhǔn)確。
成品拉布堆放工生產(chǎn)守則
1、服從領(lǐng)導(dǎo)、遵守公司規(guī)章制度。
2、把各客戶布匹在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)統(tǒng)一堆放,堆放時(shí)看清楚各客戶名字,同一客戶布匹,按品種逐一堆放,不得亂堆放。
3、保證布匹清潔度。
抄碼工生產(chǎn)守則
1、服從領(lǐng)導(dǎo)、遵守公司規(guī)章制度。
2、對(duì)各客戶布匹,按各班定型機(jī)所定型布逐一進(jìn)行認(rèn)真核對(duì),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)改正。
統(tǒng)計(jì)員生產(chǎn)守則
1、服從領(lǐng)導(dǎo)、遵守公司規(guī)章制度。
2、對(duì)1#定型機(jī)布匹進(jìn)行核對(duì),同時(shí)做好定型車間各員工每人、每天、每月的工資結(jié)算工作,做到賬目清楚,不出差錯(cuò)。
員工守則14
第一章 職業(yè)形象規(guī)范
1 在公司作業(yè)場(chǎng)所或辦公室內(nèi),必須身著衛(wèi)生、整潔的工作服;個(gè)人衛(wèi)生保持良好。
2 男士不得留長(zhǎng)發(fā)或剃光頭,不留指甲,不佩戴耳環(huán)、耳釘。
3 女士上班不穿領(lǐng)口過低,露肚臍服裝,不奇裝異服,保持面容整潔。
4 按照值日排班表,確保清潔區(qū)域地面衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。按照要求完成工用具、清潔用具等的歸位和整理。自覺維護(hù)辦公場(chǎng)所及倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生。
5 工作期間嚴(yán)禁在辦公處睡覺,上網(wǎng)聊天、聽音樂,在工作場(chǎng)所進(jìn)行賭博活動(dòng)、看黃色淫穢影像圖片等與工作無關(guān)的行為。
6 在工作時(shí),必須保持精神飽滿、樂觀向上的工作狀態(tài),謙和、高雅、自信的風(fēng)度和氣質(zhì)。
7 語(yǔ)言規(guī)范原則是:用詞得當(dāng),語(yǔ)言規(guī)范,和諧,親切,不說不文明語(yǔ)言,上班時(shí)間請(qǐng)講普通話。工作過程文明禮貌,認(rèn)真負(fù)責(zé),無服務(wù)態(tài)度投訴。
8 保持上班場(chǎng)所的安靜,不得大聲喧嘩,不得與同事爭(zhēng)執(zhí),使用不文明語(yǔ)言。發(fā)現(xiàn)配貨錯(cuò)誤及時(shí)核查、處理,不與他人爭(zhēng)吵。零星提貨積極、快速,不刁難、不抱怨。
9 其它部門人員核查單據(jù)時(shí),積極配合,協(xié)助完成查單工作;打印報(bào)表、查找單據(jù)態(tài)度和藹。
第二章 辦公行為規(guī)范
1 嚴(yán)格遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度,熟悉各自的工作流程,認(rèn)真對(duì)待工作,完成工作任務(wù)的好習(xí)慣。
2 愛護(hù)和節(jié)約公司資源是每位員工應(yīng)盡義務(wù),每位員工工作必須養(yǎng)成節(jié)約用水、用電及辦公用品及其他消耗品。
3 員工不到崗上班必須經(jīng)主管同意,按時(shí)參加部門例會(huì)。
4 辦公時(shí)間不瀏覽與工作無關(guān)的書籍,雜志,報(bào)刊,網(wǎng)站,嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天和打電腦游戲。凡事按操作流程辦事,不可違章,違規(guī)暗箱操作。
5 辦公時(shí)間盡量少打私人電話,禁止當(dāng)著客戶的面打私人電話,禁止用公司的電話打私人電話。
6 辦公場(chǎng)所和倉(cāng)庫(kù)一律不得抽煙,上班時(shí)間不吃東西,桌面或物品擺放整齊,不亂丟東西,不隨地吐痰。不允許在辦公場(chǎng)所及倉(cāng)庫(kù)嬉戲打鬧,吃零食、聽MP3或隨身聽等。離開辦公場(chǎng)所要跟告知主管或同事去辦什么事和大概何時(shí)回來。
7 接打電話要求熱情,高效,簡(jiǎn)潔;開會(huì),會(huì)見客人時(shí)自覺把手機(jī)設(shè)成震動(dòng)或關(guān)機(jī)。
8 與他人溝通時(shí)應(yīng)心平氣和,切忌口氣過重,同事之間發(fā)生爭(zhēng)吵,要忍讓為先,不罵人,不打架,不侮辱人格。與他人意見不一致時(shí),力求站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問題,尋找共同點(diǎn)。
9 根據(jù)排班準(zhǔn)時(shí)出勤,服從主管工作安排;所有員工嚴(yán)格遵守考勤制度和勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到、不早退、上班期間不串崗。
10 發(fā)貨人員配貨、核查要認(rèn)真,仔細(xì),避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。
第三章 倉(cāng)儲(chǔ)管理制度
1 嚴(yán)禁故意損壞或污染產(chǎn)品;嚴(yán)禁出、入庫(kù)周轉(zhuǎn)箱著地或拖行;嚴(yán)禁硬性擠壓、亂丟、亂扔貨品等惡意行為。
2 入庫(kù)商品在搬運(yùn)過程中,應(yīng)按照商品外包裝上的標(biāo)識(shí)進(jìn)行搬運(yùn); 商品堆碼要科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)、符合安全第一、進(jìn)出方便、先進(jìn)先出、節(jié)約倉(cāng)容的原則;若未按規(guī)定進(jìn)行操作,因此造成的商品損壞由收貨人承擔(dān)。
3 合理安排貨位,商品分類存放。商品入庫(kù)驗(yàn)收后,要根據(jù)商品的性能、特點(diǎn)和保管要求,安排適宜的存儲(chǔ)場(chǎng)所,做到分區(qū)、分庫(kù)、分類存放和管理。
4 存放在同一倉(cāng)庫(kù)的商品,必須性能不抵觸,養(yǎng)護(hù)措施一致,滅火方法相同。嚴(yán)禁互相抵觸、污染、串味的商品、養(yǎng)護(hù)措施和滅火方法不同的`商品存放在一起。倉(cāng)庫(kù)不能存放危險(xiǎn)品和放射性商品。
5 入庫(kù)商品進(jìn)行驗(yàn)收、進(jìn)倉(cāng)庫(kù)明細(xì)賬、有效期管理及分類管理。
6 入庫(kù)商品明細(xì)必須由收貨員和倉(cāng)庫(kù)管理員核對(duì)簽字認(rèn)可,做到賬單和貨量相符。商品驗(yàn)收無誤后,倉(cāng)庫(kù)管理員依據(jù)驗(yàn)收單及時(shí)記賬,詳細(xì)記錄商品的名稱、數(shù)量、規(guī)格、入庫(kù)時(shí)間、單證號(hào)碼、驗(yàn)收情況、存貨單位等。若不按照該制度執(zhí)行驗(yàn)收,造成的經(jīng)濟(jì)損失由倉(cāng)庫(kù)管理員承擔(dān)。
7 配送人員裝貨時(shí)要保證重量準(zhǔn)確、標(biāo)簽不出現(xiàn)錯(cuò)誤, 對(duì)設(shè)備不愛惜(亂扔、亂放),按操作要求正確使用設(shè)備;嚴(yán)禁利用工作便利,不開提貨單,帶走貨物。
8 倉(cāng)庫(kù)中存放的商品還應(yīng)注意防火、防盜、防潮、防鼠等工作,否則造成的經(jīng)濟(jì)損失必須由責(zé)任人承擔(dān)。
9 倉(cāng)儲(chǔ)管理員對(duì)員工做好清掃的安全教育,對(duì)可能發(fā)生的事故(觸電、掛傷、碰傷、塵埃入眼、墜落、灼傷)等不安全因素進(jìn)行警告和預(yù)防。
10 倉(cāng)儲(chǔ)管理區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生定期清理,按照要求完成工用具、清潔用具等的歸位和整理,保證庫(kù)區(qū)周圍環(huán)境無積水、無雜物、無污染;保持倉(cāng)庫(kù)地面整潔、門窗、墻面、貨架、貨柜等物品衛(wèi)生清潔。
11 按收貨流程進(jìn)行單據(jù)流轉(zhuǎn)時(shí),且需明確公司收單部門,做到不遲交、漏交、錯(cuò)交公司相關(guān)單據(jù)。
12 輸單人輸單要認(rèn)真、準(zhǔn)確;出庫(kù)時(shí)間選擇要正確。
第四章 運(yùn)輸管理
1 司機(jī)必須到定點(diǎn)油站加油,有特殊情況須由部門經(jīng)理批準(zhǔn)方可報(bào)銷,否則不予報(bào)銷。
2 報(bào)銷單據(jù)必須真實(shí),發(fā)現(xiàn)造假扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金并處以3倍罰款。
3 車輛維修費(fèi)用單據(jù)需有修理廠家公章和電話號(hào)碼,還要部門主管簽字,舊件(不管零件大。┒夹柰S修單一同交回公司方可給部門經(jīng)理簽字報(bào)銷。
4 駕駛員不遲到,早退,按照管理出勤時(shí)間出勤。按時(shí)裝車,出車后應(yīng)直接送貨。到倉(cāng)庫(kù)拿貨必須和出貨員辦理交接手續(xù),不允許私自拉貨不辦理手續(xù)交接。
5 司機(jī)接受任務(wù)時(shí)擅自把車交由其他人員駕駛的,每次罰款500元如果造成交通事故,一切后果自負(fù),并且追究法律責(zé)任并解除公司勞動(dòng)合同。
6 車輛需要維修的沒有提前一天告知主管而導(dǎo)致出車不暢的每次罰款50元。
7 搬運(yùn)貨品裝車時(shí)須輕拿輕放,因搬運(yùn)造成車輛的破損變型由當(dāng)事人照價(jià)賠償。
8 駕駛員保持良好心態(tài),不開情緒車,賭氣車,耐心等待,不急不躁,不超速超員,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。
9 雨霧,霜降,冰雪天氣要注意安全行車,不跟車追尾。
10 出車前做好車輛安全檢查,檢查車輛是否有漏水,漏油,漏氣;上車檢查剎車及各機(jī)械儀表是否正常,開車先熱車,穩(wěn)步換擋。
11 行車中出現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)靠邊檢查、處理,下車檢查時(shí)要注意來車。
12 出車回來,做好每天車輛衛(wèi)生清潔,車輛停放好后,要求鎖好各道門鎖;未按要求鎖好門,造成損失由當(dāng)事人全額賠償。
13 每天完成配送任務(wù)后,將車輛停放在指定位置。
第五章 配送管理制度
1 在主管的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度,熟悉運(yùn)輸配送流程,認(rèn)真完成各項(xiàng)運(yùn)輸配送任務(wù),并對(duì)運(yùn)輸物品短缺損壞負(fù)責(zé)。
2 配送收貨應(yīng)該按規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收項(xiàng)目驗(yàn)收,嚴(yán)格按照貨物清單,不少點(diǎn),多點(diǎn),并對(duì)配送產(chǎn)品短少損壞負(fù)責(zé),配送管理員管好所有配送物品的單據(jù),遺失每張?zhí)幱谖迨P款。
3 搬運(yùn)貨品裝車時(shí)須輕拿輕放,要嚴(yán)格遵循貨物放置要求,確保貨物堆放有序,無擠壓,被損壞的可能。
4 配送收貨員配送收貨時(shí)要注意:穿著整潔的工作服,保持個(gè)人衛(wèi)生整潔。
員工守則15
今日看完了《德勝員工守則》,其實(shí)在我未打開這本書的時(shí)候,原以為這是一本枯燥無味的關(guān)于制度規(guī)定的書籍,實(shí)則不然,在書籍翻到一半的時(shí)候,對(duì)這個(gè)公司就有了一種好奇,對(duì)著書中的圖片,想象那一棟棟木質(zhì)洋房就是那童話世界中的城堡,是遠(yuǎn)離凡塵的世外桃源。看著書中被整理的聶圣哲的會(huì)議講話資料,又想去參觀他們的公司,看看管理人員工作時(shí)的樣貌,看看他們的工地,如果有可能的話,更想在那樣的木質(zhì)洋房里住上幾日,感受一下關(guān)于書中所描述的所有關(guān)于人的或物的高貴品質(zhì)。
因?yàn)樾袠I(yè)不一樣,從事的業(yè)務(wù)不一樣,德勝的管理模式實(shí)則在很多企業(yè)很難被完全執(zhí)行。德勝是建筑業(yè),從事建筑業(yè)務(wù),正是因?yàn)檫@種業(yè)務(wù)的特殊性,所以,才能夠把對(duì)學(xué)歷的要求放到最次。相反也正是那些被招聘吸收的純樸厚實(shí)的農(nóng)民兒女,成全了德勝對(duì)人的管理并將其發(fā)揮到極致。
所以如其說德勝勝在質(zhì)量取勝,不如說是管理成就了德勝。管理,顧名思義管理人而已,德勝的管理不能不說沒有他的道理,其實(shí)很多企業(yè),或者是行政事業(yè)單位都有與他相似的地方,比如管理人員很多從基層做起,一步一步被提拔;比如“誠(chéng)實(shí)、勤勞、有愛心、不走捷徑”;我相信作為人,大多都誠(chéng)實(shí)勤勞有愛心的,而一個(gè)身上沒有一點(diǎn)可取之處的人,在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今日,是越來越?jīng)]有捷徑可走的。
大凡看了這本書的人對(duì)德勝贊許的地方必須都很多,而德勝值得借鑒和學(xué)習(xí)的地方真不少,比如不背后議論同事和領(lǐng)導(dǎo)及公司的一切;不打卡,讓員工自覺;不討好政界人員,一切以品質(zhì)說話不搞商業(yè)賄賂;財(cái)務(wù)規(guī)范做賬;財(cái)務(wù)報(bào)銷規(guī)則;管理人員不脫產(chǎn),管理人員首先必須是出類拔萃的員工,然后才是管理者;獎(jiǎng)懲條例;與同事領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持距離;It’s good for pany(只要對(duì)公司有好處)一切從公司的角度研究問題,如不能因?yàn)橛斡境、閉路電視不是德勝建的,但只要裝在德勝的房子里,就要保證它的質(zhì)量……隨身帶一本筆記本考核職工標(biāo)準(zhǔn)“誠(chéng)實(shí)、勤勞、本事、學(xué)歷”等等。不難發(fā)現(xiàn),以上的資料著實(shí)不是空談,顯而易見是實(shí)際經(jīng)驗(yàn)得出的總結(jié),如一個(gè)公司里,同事領(lǐng)導(dǎo)之間相處,絕對(duì)是沒有什么朋友之說的,也不可能到達(dá)朋友的境界,而即便是有,礙于作為朋友的情面,多少妨礙影響工作,從而損害公司利益。所以在一個(gè)公司里,同事領(lǐng)導(dǎo)之間堅(jiān)持距離是最好的,也是最適宜的管理之道。
實(shí)際上,德勝的管理也有爭(zhēng)議很難行通的地方,比如,所有新到德勝上班的人員都要從打掃衛(wèi)生,刷廁所開始,而我們的教育,一向以應(yīng)試為目的,以成績(jī)、學(xué)歷、名校論雌雄后再擇優(yōu)錄取,而越是名校的孩子,大多家境殷實(shí),自尊心和虛榮心越強(qiáng),她們不但比成績(jī),也比名牌穿著及手機(jī)等用具,這種體制下教育出來的年輕人有多少是心甘情愿地用心去做清潔的工作,能夠自豪地對(duì)外界說,我此刻每一天的工作就是清潔,刷馬桶、擦玻璃…。雖然這可能只是短短的三個(gè)月,可這是有失面子的事,因?yàn)樵趪?guó)人的眼里,面子是很重要的一大形象工程,丟了什么都不能丟了面子,盡管在家里可能要刷馬桶,搞衛(wèi)生,可意義卻大相徑庭。而要改變這些,首先我們的教育體制,我們的教育理念是不是應(yīng)當(dāng)也要改改,至少不要一味地注重并強(qiáng)調(diào)考試的分?jǐn)?shù),成績(jī)的'好壞,我們的孩子其實(shí)很累,為了上好的初中,再考上重點(diǎn)高中,多少家長(zhǎng)和教師忽略了孩子其他方面的教育,一味讓孩子們上課再上課,學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)。他們本就不多的休息時(shí)間被無休止的學(xué)習(xí)壓榨到最終開始觀念改變,僅有成績(jī)好才是王道,家長(zhǎng)教師皆歡喜,其他皆不重要。
而很多管理人員在很多事情上主觀意識(shí)過于強(qiáng)烈,有時(shí)候不管這位員工工作做得如何,但凡一句話得罪了領(lǐng)導(dǎo),就有可能否決其他,有時(shí)候你對(duì)一個(gè)人感覺好,哪怕他的本事不行,但某一方面順合領(lǐng)導(dǎo)的意,也能夠順勢(shì)而上。所以,就公平而言,其實(shí)永遠(yuǎn)是相對(duì)的,相信德勝也會(huì)存在,就像父母對(duì)待同是他們的子女,也有一碗水端不平的時(shí)候。這或許就是“本事”和“勤勞”在不一樣的企業(yè),要求的排列位置前后不一樣的區(qū)別。
總之,我想不管是企業(yè)的老板還是企業(yè)的管理者,德勝的管理都是他們夢(mèng)寐以求的,異常心動(dòng)期望也能做到的,而現(xiàn)實(shí)有時(shí)候就是這么矛盾。好在人們漸漸看到了期望,國(guó)家都在進(jìn)取改革、調(diào)整了,人的意志和觀念會(huì)受大環(huán)境影響,企業(yè)更會(huì)隨之改變不是嗎。
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