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不做責(zé)任面前的縮頭烏龜
某家商貿(mào)公司有一位大客戶,幾個(gè)月前就拉走了10萬(wàn)元產(chǎn)品,但一直拖延付款。
老板決定派業(yè)務(wù)員小張去討賬,結(jié)果那位大客戶說(shuō)暫時(shí)沒(méi)有資金,讓小張過(guò)一段時(shí)間再來(lái)。
小張知道那位大客戶不好惹,心想他欠的又不是自己的錢,跟自己也沒(méi)什么關(guān)系,于是便返回了公司。
小張無(wú)功而返,老板只得派業(yè)務(wù)員小劉去要賬。
小劉找到那位大客戶,但他仍然抱怨資金周轉(zhuǎn)困難,小劉也無(wú)功而返。
沒(méi)辦法,老板只得派業(yè)務(wù)員小吳去討賬。
小吳剛跟那位大客戶見(jiàn)面,就被那個(gè)人指桑罵槐地罵了一頓,說(shuō)公司三番兩次派人來(lái)逼賬,擺明了就是不相信他,以后沒(méi)法合作了。但小吳并沒(méi)有被那位大客戶的態(tài)度嚇退,他見(jiàn)招拆招,想盡了辦法與那位大客戶周旋。那位大客戶自知磨不過(guò)他,最后只得開(kāi)出了一張10萬(wàn)元的現(xiàn)金支票。
小吳很開(kāi)心地拿著支票到銀行取錢,結(jié)果卻被告知賬上只有80112元。很明顯,那位大客戶又耍了個(gè)花招,給他的是一張無(wú)法兌現(xiàn)的支票。第二天就要放春節(jié)長(zhǎng)假了,如果不及時(shí)拿到錢,不知又要拖延多久。小吳沒(méi)有退縮,他又找到那位大客戶要錢。那位大客戶沒(méi)辦法,只好重新開(kāi)了張8萬(wàn)元的現(xiàn)金支票,并給了他2萬(wàn)元的現(xiàn)金。
從此以后,小吳得到了老板的重用,不到3年,他就當(dāng)上了公司的銷售經(jīng)理,而當(dāng)初討賬未果的小張和小劉依然還是普通的業(yè)務(wù)員。
責(zé)任心的強(qiáng)弱決定了你對(duì)待工作是盡職盡責(zé)還是渾渾噩噩,而這又將決定你的工作業(yè)績(jī)。如果你放棄了責(zé)任,那也就等于放棄了成功的機(jī)會(huì)。無(wú)論你所從事的是什么樣的職業(yè),只要你能認(rèn)真地、勇敢地承擔(dān)責(zé)任,你所做的事情就是有價(jià)值的,你就能受到老板的歡迎。
李明是一家電腦公司的銷售部經(jīng)理,曾經(jīng)在任職期間犯下一個(gè)錯(cuò)誤,他沒(méi)經(jīng)過(guò)仔細(xì)調(diào)查研究就批準(zhǔn)了一個(gè)員工拉來(lái)的為國(guó)外某客戶生產(chǎn)3000臺(tái)電腦的訂單。等電腦生產(chǎn)出來(lái)準(zhǔn)備報(bào)關(guān)時(shí),他才發(fā)現(xiàn)那個(gè)員工已經(jīng)被“獵頭”公司挖走,而國(guó)外的那位客戶已經(jīng)取消了訂單。
李明一時(shí)想不出補(bǔ)救對(duì)策,在辦公室里焦慮不安。這時(shí)老板走了進(jìn)來(lái),見(jiàn)他的臉色非常難看,就問(wèn)他怎么回事。還沒(méi)等老板開(kāi)口,李明就立刻坦誠(chéng)地向他講述了一切,并主動(dòng)認(rèn)錯(cuò):“這是我的責(zé)任,我一定會(huì)盡最大努力挽回?fù)p失。”
李明的坦誠(chéng)和敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣打動(dòng)了老板,他撥出一筆專款讓李明到國(guó)外去開(kāi)拓新客戶。經(jīng)過(guò)努力,李明聯(lián)系好了另一家客戶。兩個(gè)月后,這批電腦順利地銷售了出去,而李明的努力也得到了老板的認(rèn)可。
員工偶爾犯錯(cuò)本無(wú)可厚非,但從對(duì)待錯(cuò)誤的態(tài)度上,可以看清楚一個(gè)員工是否具有責(zé)任心。其實(shí),錯(cuò)誤也是機(jī)遇,如果你在錯(cuò)誤面前勇于承擔(dān)責(zé)任,并從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),就能讓老板對(duì)你繼續(xù)保持信任。
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