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淺論量化管理
一段時間以來,在某些單位的基層廣泛實行量化管理,把量化管理作為單位改善管理成效的良藥。但據調查,在實踐的過程中,實行量化管理的基層單位取得明顯成效的卻并不多見。大部分單位都是龍頭蛇尾,草草收場,并沒有達到其初衷。于是有人就覺得這種管理方法不好。筆者就曾經遭遇過實行量化管理從開始實行到失敗的事情。對這種管理方法在基層的實施有一個很直
觀的感受,同時也對其在基層的操作實施及某些單位實施失敗的原因進行了廣泛的思考和研究。導致大部分基層單位實行量化管理失敗的原因不外乎以下幾個方面,其一就是基層管理人員管理理論水平有限,對量化管理的方法沒有一個系統(tǒng)全面的理解,把握不住重點。其二就是監(jiān)督機制不健全,不完善,存在管理實施上的漏洞。其三就是作為管理者的基層管理人員責任心、事業(yè)心不強,在哪兒糊弄人,糊弄領導,糊弄員工,混日子,壓根就沒想把管理工作做好。其四就沒有結合本單位的實際情況來實施管理,而一味地照搬照抄書本,不動腦筋。從而就導致了管理無成效,而又不愿承擔管理失敗的責任,于是就把責任推到了量化管理這種方法上。其實這種想法是錯誤的,任何一種管理方法都是有用的,就看你會用不會用。
如何才能用好量化管理這種方法并取得顯著成效呢?我覺得,要搞好量化管理最起碼要注意以下幾個方面的事項。
第一,對剛開始實施這種管理方法的基層單位來說,首先肯定會制定一系列的量化管理制度,或將原管理制度量化。這時就要注意了,必須根據本單位的實際情況,包括工作任務情況,工作性質,環(huán)境情況等。量化制度的量一定要分清主次,體現本單位的工作重點,管理重點。且其制度必須具有可操作性,盡可能地不用模糊詞匯,要具體,一就是一,二就是二,否則就不叫量化。其實說得簡單一點就是制定一個適合本單位情況的合理的科學的量化管理制度。
第二就是做好監(jiān)督執(zhí)行工作,再好的制度、方法、措施如果不去實施,也是廢紙一張,毫無作用。只有實施它才能起到應有的作用,要按規(guī)定實施,就是一個監(jiān)督問題,如果監(jiān)督無力,也是執(zhí)行不好的。這一點我想大家都會有此感受。只有做好了監(jiān)督工作,執(zhí)行制度也才能真正落到實處。哪種完全靠自覺的方法在現在是很難得通的。量化管理中監(jiān)督更管理成敗的關健之一。而要做好監(jiān)督工作,主要得解決兩個方面的問題,一是監(jiān)督機制要切實可行,可操作,合理。二是實踐中切實得到執(zhí)行,并對監(jiān)督工作也進行監(jiān)督。
第三就是在執(zhí)行中嚴格實施制度措施,賞罰分明,不能出現雙重標準的情況,也不允許出現難得糊涂的情況,不能三天打魚兩天曬網,要將其長期堅持下去。同時也要加強所屬人員對制度措施的學習,使其知法。對管理人員則不僅要加強知法的學習,還要加強對這種管理方法的學習,并加強對管理人員的責任心事業(yè)心的教育。
以上只是我對量化管理的幾點思考。其實無論什么管理方法,只要適合單位實際情況,并能得到正確實施,是能取得成功的,失敗的大都是未能很好把握方法要領,未能正確實施而已。量化管理也一樣,是一種較好的管理方法,只要正確實施,是能取得好的管理成效的。
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