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運(yùn)營(yíng)新人如何快速成長(zhǎng)
入職運(yùn)營(yíng)控的新員工,都會(huì)經(jīng)過(guò)飛魚船長(zhǎng)的入職培訓(xùn),除了具體的技能和業(yè)務(wù)之外,還會(huì)分享一些職場(chǎng)快速成長(zhǎng)的思維,這篇文章正是來(lái)自入職首日培訓(xùn)內(nèi)容的復(fù)述整理。
不少剛轉(zhuǎn)行做運(yùn)營(yíng)沒(méi)多久的新人,在目前的工作中,經(jīng)常會(huì)遇上這樣的問(wèn)題:
超越預(yù)期
假設(shè)一種情況,一家公司同時(shí)來(lái)了5個(gè)能力、天賦、背景都一模一樣的實(shí)習(xí)生,經(jīng)過(guò)半年的時(shí)間,他們的能力都會(huì)差不多嗎?
不會(huì)!
一定會(huì)拉開很大的差距。
這些人最開始不是都差不多嗎?為什么會(huì)被拉開很大的差距?
我們來(lái)具體看下,5個(gè)人在6個(gè)月里會(huì)怎么過(guò):
剛開始由于每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)尚淺,所以被分配的工作都是比較簡(jiǎn)單、基礎(chǔ)的執(zhí)行工作。
一段時(shí)間后,總會(huì)有個(gè)難一點(diǎn)的工作,交給誰(shuí)呢?
應(yīng)該是交給一個(gè)稍微更信任的一點(diǎn)的人來(lái)做,因?yàn)門A能做好的概率會(huì)稍微大一點(diǎn)。
這個(gè)人因?yàn)榻邮至艘粋(gè)更有難度的工作,比起還在做簡(jiǎn)單重復(fù)工作的同事相比,TA能力提升的速度也會(huì)更快些。
那么到了下次,還有一個(gè)比較有含金量的挑戰(zhàn)型任務(wù),會(huì)交給誰(shuí)呢?
肯定還是這個(gè)人嘛!
所以最開始的一個(gè)小小的差距,就會(huì)帶來(lái)后續(xù)巨大的改變。
那么,如何獲得最開始的一個(gè)小小差距呢?
那就是不斷超越領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期。
不斷超越領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期,從而獲得更多的信任。
得到更多的信任之后就能獲得更大的權(quán)限,從而幫助自己更快的成長(zhǎng),達(dá)成正向循環(huán)。
沒(méi)有達(dá)成正向循環(huán)會(huì)怎么樣?
舉個(gè)例子,某公司的運(yùn)營(yíng)助理小張,他的上司每天交給他的任務(wù)就是排版、作圖、制表等簡(jiǎn)單工作,偶爾還讓他去打印資料、寄快遞。
由于每天做事情做的非常雜,所以小張認(rèn)為自己沒(méi)什么提升,慢慢工作開始懈怠了下來(lái),上司看到他這種樣子,也就更加不可能給予他更多的機(jī)會(huì),在不知不覺的情況,機(jī)會(huì)大門早已經(jīng)被關(guān)閉。
我們?nèi)绾尾拍鼙苊獬霈F(xiàn)小張這種情況呢?
有一個(gè)簡(jiǎn)單有效的方法,當(dāng)我們接到一個(gè)任務(wù)的時(shí)候,有意識(shí)地去想這件事情如何能做的更好,提高自己的標(biāo)準(zhǔn),而不是很隨意地完成了手中的任務(wù)。
不要小看這件事,我們?cè)诼殘?chǎng)中做的每一件事情都是在為我們獲得更多的信任做準(zhǔn)備,今天做出超越預(yù)期的事情是在為明天獲得更多信任做積累。
我們做的任何事情都指向一個(gè)目的:讓上司知道,我是值得被信任的人。
職場(chǎng)中的信任跟機(jī)會(huì)有非常大的聯(lián)系,公司會(huì)把重要的事情交給信任的人去做,而像小張這種不太靠譜的人自然是繼續(xù)打雜。
有人可能會(huì)說(shuō),哎呀,我能力不行,做不出來(lái)很完美的結(jié)果。
慢著,這里糾正一個(gè)問(wèn)題:超越預(yù)期并不是一項(xiàng)能力,而是一項(xiàng)意識(shí)。
「能力和意識(shí)有什么區(qū)別呢?」
區(qū)別在于能力是顯性的,而意識(shí)是隱性的。
能力很容易通過(guò)完成各種任務(wù)體現(xiàn)出來(lái),而意識(shí)是非常難以察覺的。
這就導(dǎo)致很多人認(rèn)為能力比意識(shí)要重要,但其實(shí)意識(shí)反而比能力更加重要,也更難培養(yǎng),所以我們才需要把能力和意識(shí)區(qū)分開來(lái)。
如何從生活中的點(diǎn)滴可以培養(yǎng)自己超越預(yù)期的意識(shí)?
我們可以強(qiáng)加一些小動(dòng)作,在電腦桌面上換上“超越預(yù)期”的背景,或者在小貼紙寫上“超越預(yù)期”四個(gè)字,然后貼在電腦上。
每天提醒下自己:
當(dāng)你刻意培養(yǎng)了這種超越預(yù)期的意識(shí)時(shí),潛移默化你的進(jìn)步速度就會(huì)比那些沒(méi)有這種意識(shí)的人快上很多。
為什么?
因?yàn)榘岩豁?xiàng)工作做到60分及格的水準(zhǔn),其實(shí)是非常簡(jiǎn)單的,稍微好一點(diǎn)的能把事情做到80分,就覺得這件事已經(jīng)做的很好了,然后就停在這里了。
更高的自我標(biāo)準(zhǔn),決定了你更快的進(jìn)步速度。
很多時(shí)候,我們做任何工作,都只喜歡把事情從0分做到80分,然后就開始做下一件0分到80分的事情。
但其實(shí)很多人都可以把工作從0分做到80分,例如招個(gè)大學(xué)生來(lái),說(shuō)不定他也可以把工作從0分做到80分,那對(duì)比他,你的優(yōu)勢(shì)其實(shí)就蕩然無(wú)存了。
看到這里你可以停下來(lái)想一下,自己之前的工作中,是不是很多時(shí)候僅僅只是把事情從0分做到80分?
所以,從今天起就可以開始刻意培養(yǎng)自己超越預(yù)期的意識(shí),并且嘗試去做一次超越預(yù)期的事情。
可能從短時(shí)間內(nèi)看不出差距,但是把時(shí)間線拉到一年來(lái)看的話,差距就會(huì)變得非常明顯。
我相信不管是工作中,還是生活上,你很快會(huì)收到正面的反饋。
從而讓自己從打雜的坑跳出來(lái),去實(shí)自己現(xiàn)真正的價(jià)值。
差異化意識(shí)
如果有一件事情,能做到的人有很多,那這件事情的價(jià)值幾乎為零,人們只會(huì)為這種工作付很少的錢。
比如說(shuō)洗衣服、打掃衛(wèi)生、掃大街這類大部分人都能做到的事,這種工作的工資會(huì)非常低。
如果一個(gè)工作只有少量的人能夠做到,那么這個(gè)人就會(huì)很有價(jià)值,這個(gè)社會(huì)也會(huì)為他的工作付出很多的報(bào)酬。
比如那些頂尖的程序員、設(shè)計(jì)師、運(yùn)營(yíng)之所以工資這么高,就是因?yàn)樗麄兡茏龅胶芏嗥渌硕甲霾坏降氖虑椤?/p>
讓自己成為不可替代的人,最重要的因素就是培養(yǎng)自己的差異化優(yōu)勢(shì)。
那么,如何培養(yǎng)自己的差異化呢?
互聯(lián)網(wǎng)里有一個(gè)思維,叫紫牛效應(yīng)。
如果你開車到草原上,路旁龐大的牛群吸引了你的目光,一大群黑白相間的奶牛在高速公路旁綿延數(shù)十公里。你驚訝的贊嘆:“好美呀!此景只應(yīng)天上有。”
二十分鐘后,牛群已經(jīng)引不起你的興趣,反正每只黑白相間的牛都一樣。剛才還覺得新鮮趣味的牛群,現(xiàn)在卻已索然無(wú)味。
突然,你的視線中出現(xiàn)了一只紫色的奶牛,你會(huì)大吃一驚,“怎么會(huì)有紫色的牛,居然世界上會(huì)有紫色的牛,太不可思議了!”
你的目光會(huì)集中在這頭紫色的牛身上,從此留下深深的印象,并且一輩子不會(huì)忘記。
這件事情帶給我們什么樣的啟發(fā)?
與眾不同的事情總能被人們津津樂(lè)道,而與眾不同的人也會(huì)被公司深刻記住。
在職場(chǎng)中,你只有作為一頭“紫!保拍芤鹱⒁。
很多人沒(méi)有與眾不同的閃光點(diǎn),自然就沒(méi)辦法吸引注意。就像在投簡(jiǎn)歷的時(shí)候,所有人的簡(jiǎn)歷都是千篇一律 ,沒(méi)有很突出的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。
甚至你可以回想一下自己以前被拒絕過(guò)的簡(jiǎn)歷,是不是包含了以下的這些詞:工作認(rèn)真、積極向上、團(tuán)結(jié)友愛。
每個(gè)人都會(huì)這么寫,HR憑什么會(huì)把精力放在你這份簡(jiǎn)歷上呢,要知道HR每天都很忙的。
TA每天收到幾百份一模一樣的簡(jiǎn)歷,TA看完肯定很快會(huì)關(guān)掉,不會(huì)有任何反應(yīng),也不會(huì)叫你過(guò)來(lái)面試。
那什么樣的簡(jiǎn)歷會(huì)讓TA有反應(yīng),并且停下來(lái),去想讓這個(gè)人來(lái)面試呢?
這也就回到了我們之前說(shuō)的“紫牛效應(yīng)”了。
一定是這個(gè)簡(jiǎn)歷有特別突出的亮點(diǎn),或者有很大的差異化,有好看的背景配圖、有不同的過(guò)往經(jīng)歷、有好看的頭像照片等,才會(huì)引起HR的注意,并且讓他停下來(lái),打電話叫你過(guò)去面試。
這句話聽起來(lái)是句廢話,但是生活中很多人都沒(méi)有養(yǎng)成這種意識(shí)。
什么意識(shí)?
假如沒(méi)有這種差異化的意識(shí),在競(jìng)爭(zhēng)中我們是會(huì)處于劣勢(shì)的。
舉個(gè)例子,假設(shè)兩個(gè)能力完全一樣的人同時(shí)過(guò)來(lái)面試,其中一個(gè)人在面試前就針對(duì)公司運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀寫了一份長(zhǎng)達(dá)8000字分析報(bào)告,而另外一個(gè)人只帶了一張單薄無(wú)比的簡(jiǎn)歷過(guò)來(lái)面試。
你覺得誰(shuí)通過(guò)面試的可能性會(huì)大一些?
當(dāng)然是那個(gè)準(zhǔn)備了分析報(bào)告的的面試者,因?yàn)樗泻苊黠@的差異化優(yōu)勢(shì),十分強(qiáng)烈地吸引了面試官的注意力。
差異化能天然產(chǎn)生注意力,如果大多數(shù)人做的事情和呈現(xiàn)的狀態(tài)都一樣的話,人們會(huì)更關(guān)注那些擁有更多閃光點(diǎn)的一方。
差異化的優(yōu)勢(shì)就在于,在有同等實(shí)力的情況下,你比別人多那么一點(diǎn)機(jī)會(huì)。
哪怕為了這一點(diǎn)機(jī)會(huì),我們都非常有必要去培養(yǎng)自己的差異化優(yōu)勢(shì)。
具體如何做?
刻意培養(yǎng)自己的某項(xiàng)能力,讓自己的這項(xiàng)能力顯得非常突出,在這個(gè)領(lǐng)域你就是公司里排名第一的。這些能力可以是:
文案寫得特別好
活動(dòng)策劃得特別有吸引力
PPT水平特別高
數(shù)據(jù)分析能力特別強(qiáng)
.......
總找到別人不能替代的點(diǎn),并加以持續(xù)刻意練習(xí)。
及時(shí)反饋
在《精益創(chuàng)業(yè)》一書中,有個(gè)概念叫“MVP”模型,這個(gè)概念被廣泛應(yīng)用在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中。
因?yàn)橛袝r(shí)候創(chuàng)業(yè)者都不知道自己的設(shè)想不知道能不能最終達(dá)到終點(diǎn),可能有時(shí)候我們做的產(chǎn)品不一定是用戶真正想要的。
有些企業(yè)半年才推出一款產(chǎn)品,要么風(fēng)口已經(jīng)過(guò)了,要么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)把市場(chǎng)占領(lǐng)完了。
所以,有一個(gè)辦法能盡快提高創(chuàng)業(yè)的成功率,我們要用最有效的方法先做出一個(gè)功能不那么完善的雛形,然后把產(chǎn)品盡快推到市場(chǎng)里驗(yàn)證效果。
你永遠(yuǎn)不知道用戶想要的結(jié)果是什么,在汽車推出之前,用戶以為自己想要的是一匹馬,要求再高點(diǎn)充其量是一匹更快的馬,但是但汽車被發(fā)明了之后,用戶才知道自己原來(lái)要的是一輛汽車。
假如將精益創(chuàng)業(yè)這個(gè)概念應(yīng)用在制造汽車上,會(huì)是個(gè)什么樣子呢?
當(dāng)我們要制造一輛汽車的時(shí)候,我們首先要找到構(gòu)成汽車的最核心部件。
第一步:找到2個(gè)輪子,找到桿,一輛最最最簡(jiǎn)單的汽車框架就構(gòu)成了。
第二步:不夠穩(wěn),再加點(diǎn)輪子,變成4個(gè)輪子。
第三步:加個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī),讓他能動(dòng)起來(lái)。
第四步:最后加個(gè)方向盤,讓汽車能正常行駛。
看到這里,你可能會(huì)問(wèn):你不會(huì)是在忽悠我吧,汽車制造哪可能這么簡(jiǎn)單。
但這才是一輛汽車,能夠在沒(méi)有技術(shù)和認(rèn)知積累的情況下,被發(fā)明出來(lái)最快速的路徑。
但現(xiàn)在很多人造汽車,他們?cè)谛闹袑?duì)汽車有無(wú)限的構(gòu)想,認(rèn)為汽車應(yīng)該是這樣那樣的。
在還沒(méi)開始制作就已經(jīng)把細(xì)節(jié)描繪得非常細(xì),腦補(bǔ)用戶一定需要這些功能,等汽車生產(chǎn)出來(lái)后發(fā)現(xiàn)用戶要的根本不是這些功能,銷量也可想而知非常慘淡了。
所以我們要快速做最簡(jiǎn)化的版本,然后快速獲得反饋,看用戶喜不喜歡,如果用戶說(shuō)好,我們就繼續(xù)造,不好我們就改進(jìn)。
「MVP模型」不僅僅可以用于精益創(chuàng)業(yè)中,還可以應(yīng)用在我們的工作上。
假想這樣一種情況:領(lǐng)導(dǎo)交給你一個(gè)做PPT的的任務(wù),你做完后交上去才發(fā)現(xiàn)做的方向不對(duì),然后上司說(shuō)“算了算了,還是我來(lái)吧”。
你不僅耽誤了這件事的進(jìn)度,還會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你很失望。
然而這個(gè)過(guò)程中,其實(shí)你也是很用心和努力,只是你理解的方向和領(lǐng)導(dǎo)想的有偏差而已。
如何避免這種情況?
在一開始的時(shí)候,你可以做個(gè)最初的版本,快速“投放”到領(lǐng)導(dǎo)那里獲得反饋,如果領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)沒(méi)問(wèn)題,那就可以繼續(xù)做下去,反之就要進(jìn)行修改。
做出一個(gè)大概的框架,以確保做出來(lái)的東西方向不會(huì)錯(cuò),或者錯(cuò)的太多。
但新人常常會(huì)有這樣的一個(gè)困惑:假如我經(jīng)常去找上司核對(duì)不會(huì)被認(rèn)為很煩嗎?
不會(huì)。
因?yàn)榧偃缒愕墓ぷ鞣较蛞呀?jīng)偏離了軌道,做出來(lái)的東西不是領(lǐng)導(dǎo)想要的,他會(huì)付出更多的精力去修補(bǔ)這個(gè)錯(cuò)誤。
及時(shí)反饋看上去是多花了領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間,但本質(zhì)上是節(jié)約了領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間。
如果沒(méi)有想明白這個(gè)問(wèn)題的話,團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的效益會(huì)非常低,看起來(lái)很忙,其實(shí)只是做了無(wú)用功。
所以我們需要在偏離不太久時(shí)及時(shí)調(diào)整方向,以縮短我們完成結(jié)果的路徑。
通常情況下,職場(chǎng)新人很難直接就做出老板想要的結(jié)果,所以提前確認(rèn)的好處就在于,你會(huì)縮短通往最終目的地的路徑,越早發(fā)現(xiàn)方向不對(duì),所浪費(fèi)的時(shí)間越少。
當(dāng)你做這件事情做到10%或者30%就可以同步下進(jìn)度了,不管是口頭上,還是郵件進(jìn)行溝通。
職場(chǎng)新人受限于經(jīng)驗(yàn)和能力的不足,某些想法會(huì)比較幼稚和不成熟,及時(shí)反饋也能讓上司更好的幫助到自己。
把自己的想法及時(shí)反饋給上司,他也許就能理清你的思路,幫助你解決目前所遇到的問(wèn)題,這對(duì)助推個(gè)人成長(zhǎng)有非常大的幫助。
當(dāng)然了,及時(shí)反饋不是讓你遇到任何問(wèn)題都直接甩給領(lǐng)導(dǎo),比如那些網(wǎng)上隨便一搜就能搜到答案的問(wèn)題。
而是確定要領(lǐng)導(dǎo)解答前,先給出自己的思考,即使是很淺顯的思考,然后真的不懂了再去問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)。
而不是讓領(lǐng)導(dǎo)手把手把所有的細(xì)節(jié)都教給你,如果是這樣的話,那還不如他把所有事情都自己做了算了。
結(jié)果導(dǎo)向
前陣子有個(gè)面試者,他做的活動(dòng)里有一個(gè)是花了200萬(wàn)預(yù)算,活動(dòng)的結(jié)果是活動(dòng)h5獲得了1萬(wàn)人訪問(wèn)。
然后問(wèn)他,這個(gè)活動(dòng)給公司帶來(lái)了什么轉(zhuǎn)化成果?
他說(shuō)這個(gè)數(shù)據(jù)在別的部門,他不知道,而且活動(dòng)主要是在H5上。
再問(wèn):你給這個(gè)活動(dòng)打多少分?
他說(shuō)80分,說(shuō)有些細(xì)節(jié)做得不夠好。
然后船長(zhǎng)就馬上告訴他不太合適,結(jié)束了面試。
這個(gè)活動(dòng)對(duì)公司業(yè)務(wù)沒(méi)什么正向的轉(zhuǎn)化,我給負(fù)分。有犯過(guò)錯(cuò)誤不可怕,可怕的是不知道自己錯(cuò)了。
對(duì)了,這個(gè)公司不是家拼車業(yè)務(wù)的公司,而是個(gè)查公交信息的App。
這就是一個(gè)結(jié)果導(dǎo)向不強(qiáng)烈的例子,花了200萬(wàn)卻沒(méi)有什么具體的結(jié)果產(chǎn)出。
所以說(shuō),缺乏結(jié)果導(dǎo)向思維是人在做事情的時(shí)候有多么可怕!
你想想,如果你在一條錯(cuò)誤的路上越跑越快,那會(huì)怎樣?
——會(huì)離目標(biāo)越來(lái)越遠(yuǎn)。
方向正確,你離成功越近;方向錯(cuò)誤,你離失敗越近。
所以,在職場(chǎng)中,為了能讓自己更成功,我們做任何事情的時(shí)候需要找到正確的方向。
你可能會(huì)問(wèn),那我怎么樣來(lái)明確自己的做事方向呢?
先明確自己想要達(dá)到的結(jié)果。
養(yǎng)成結(jié)果導(dǎo)向的思維,目標(biāo)即是燈塔,能照亮你的前進(jìn)方向,并且還讓你不會(huì)被各式各樣的因素打擾,從而更好的達(dá)成最終目標(biāo)。
假如沒(méi)有結(jié)果導(dǎo)向的思維,就容易把精力放在花拳繡腿的無(wú)關(guān)緊要事情上,而忽視了最終的結(jié)果,撿了芝麻丟了西瓜。
舉個(gè)例子,有一天上司讓小明去寫一篇商品的文案,小明根本沒(méi)搞清楚這篇文案要達(dá)成什么樣的目的就直接去寫了。
加班加點(diǎn)認(rèn)真寫了幾天,但卻自嗨得認(rèn)為把文筆文筆寫得非常優(yōu)美、辭藻非常華麗,就能達(dá)成好的效果。
結(jié)果這篇文案投放到市場(chǎng)上一點(diǎn)效果都沒(méi)有,小明的努力和認(rèn)真完全白費(fèi)。
為什么?
這是因?yàn)檫@篇文案的目的是其實(shí)為了讓商品賣得更好,需要的是極具銷售力的文案,而不是辭藻華麗的文案。
所以在做一件事情的時(shí)候,先要明確做這件事情的目的和意義。
公司最終只看結(jié)果,過(guò)程雖然也重要,但其實(shí)結(jié)果比過(guò)程重要太多了,就算我們加班加到凌晨3點(diǎn),但做出來(lái)的事情并不能讓上司滿意,其實(shí)就屬于無(wú)效工作。
職場(chǎng)上,不看苦勞,只看功勞。
假如我們舉辦一場(chǎng)線下活動(dòng),你在匯報(bào)工作的時(shí)候說(shuō)自己花了多長(zhǎng)時(shí)間準(zhǔn)備,消耗了多少心血。
但其實(shí)這都是沒(méi)用的,因?yàn)楣局豢醋罱K用戶反饋怎么樣,報(bào)名人數(shù)有多少,這次活動(dòng)對(duì)比上次活動(dòng)效果有沒(méi)有更好,公司盈利有沒(méi)有進(jìn)一步提高。
誰(shuí)會(huì)關(guān)心你花了多長(zhǎng)時(shí)間?
沒(méi)有任何人會(huì)關(guān)心,他們只看你做到了沒(méi)有。
我見過(guò)結(jié)果導(dǎo)向很強(qiáng)烈的人,TA來(lái)找船長(zhǎng)去講課,雖然我們一次次得拒絕了TA。
但為了達(dá)成目標(biāo),TA也沒(méi)有放棄,而是堅(jiān)持了一次又一次想要說(shuō)服我們,想出各種解決方法、循循善誘地把利益和格局弄好。
到最后居然也真正辦成了這件事情,而且用非常低的成本撬動(dòng)了這件事情的發(fā)展,這就是TA的價(jià)值所在。
而正常人面對(duì)拒絕的第一想法是什么,就是感覺這件事情做不下去了,然后就放棄,但其實(shí)事情還沒(méi)到完全做不下去的地步。
但很多人在做一件事情的時(shí)候之所以會(huì)失敗,不是因?yàn)檫@件事本身不可能成功,而是很多人等不到成功的那一刻,就已經(jīng)放棄了。
就像銷售一樣,假如顧客說(shuō)不買,如果你就停下來(lái)什么都不做,這筆訂單可以就真的不會(huì)成功了。
你應(yīng)該去問(wèn)下TA為什么不買,是原因不買,是有什么顧慮,如果哪些顧慮得到保障,會(huì)不會(huì)改變自己的選擇。
只要不是完全停下來(lái),就還會(huì)有成功的可能性。
所以,結(jié)果導(dǎo)向的意識(shí)不僅對(duì)個(gè)人、對(duì)公司的益處都是非常非常大的。
時(shí)刻想著為結(jié)果負(fù)責(zé),假如你是結(jié)果的負(fù)責(zé)人,就算老板說(shuō)不行,你也要問(wèn)清楚為什么,多問(wèn)為什么,找到目前的困難和障礙點(diǎn),掃清你達(dá)到最終目的地的所有障礙物。
為了更好的達(dá)成目標(biāo),我們需要想盡所有方法,找到更優(yōu)的解決方案。
要善于利用外部的力量去幫助自己解決問(wèn)題(包括團(tuán)隊(duì)的同事),雖然是你在負(fù)責(zé),但是可以找團(tuán)隊(duì)討論,頭腦風(fēng)暴一些問(wèn)題,可能會(huì)比你自己寫的更好。
做事情、創(chuàng)業(yè)、運(yùn)營(yíng)本身就是個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的事情,多一個(gè)的思考可以幫助你打開更多的思路。
我們只要達(dá)到結(jié)果,任何方法都可以,職場(chǎng)不是考試,沒(méi)人會(huì)關(guān)心你是不是帶了小紙條。
全局意識(shí)
回顧前面的5個(gè)意識(shí),之前我們有說(shuō)到要超越預(yù)期,差異化意識(shí),優(yōu)化意識(shí),其實(shí)這些都是建立在擁有全局意識(shí)的基礎(chǔ)上。
什么是全局意識(shí)?
就是在做執(zhí)行工作的時(shí)候可以把層面上升至項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的角度,從項(xiàng)目負(fù)責(zé)人角度思考項(xiàng)目整體的規(guī)劃、協(xié)調(diào)。
不斷從整體出發(fā)考慮問(wèn)題,看問(wèn)題會(huì)更加全面,并且增強(qiáng)對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的理解。
如果沒(méi)有全局思維,很多事情其實(shí)你根本不知道怎么去做好,比如超越預(yù)期,如果你僅僅關(guān)注手上的事情,是很難在大的層面上超越上司的預(yù)期,也很難讓自己進(jìn)步。
只看眼前的工作,就會(huì)出現(xiàn),你覺得沒(méi)有事情做,但事實(shí)很多事情都還沒(méi)有做好的情況。
假如不僅僅從執(zhí)行層面上思考問(wèn)題,當(dāng)項(xiàng)目遇到困難和阻礙的時(shí)候,你會(huì)想到很多不同的解決方法,能力的提升會(huì)比只局限于單點(diǎn)的人進(jìn)步更快。
當(dāng)我在接到一項(xiàng)任務(wù)的時(shí)候,我會(huì)先把我關(guān)于這個(gè)項(xiàng)目的想法全部列出來(lái):
拆解工作目標(biāo),把維度拆解得足夠細(xì)致
用流程圖畫出整個(gè)項(xiàng)目的大體流程,再繼續(xù)細(xì)化
從整體流程中各個(gè)點(diǎn)能優(yōu)化的地方提煉出來(lái),逐個(gè)優(yōu)化
依次拆解各個(gè)步驟,具體落實(shí)到可執(zhí)行的操作
把項(xiàng)目所有的執(zhí)行流程用excel表列出來(lái)
.......
如果無(wú)法培養(yǎng)出這種思維的話,這樣的話你其實(shí)就只有基本的執(zhí)行能力,這種情況下,你與螺絲釘沒(méi)有任何區(qū)別。
所以,不要只是覺得把手頭上的事情做得很好就行了,而是要提前培養(yǎng)自己,成為未來(lái)可能的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
培養(yǎng)的方法就是,在接到一項(xiàng)任務(wù),刻意思考這幾個(gè)問(wèn)題:
如果我是這個(gè)大項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,我會(huì)如何思考和安排現(xiàn)在的項(xiàng)目?
現(xiàn)有大方向所做的事情都已經(jīng)優(yōu)化到極致了嗎?
現(xiàn)有大方向還有哪些可以做的事情,可以讓目前的結(jié)果更好?
團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的人力和外部的資源可以怎么去溝通和調(diào)用?
.....
有全局思維的人會(huì)主動(dòng)推動(dòng)項(xiàng)目的進(jìn)展,他會(huì)自己去找任何有益于項(xiàng)目進(jìn)展的事情去做。
而沒(méi)有全局思維的人,一旦把事情做得差不多了,他就覺得沒(méi)事做了,被動(dòng)等待別人給他安排任務(wù)。
而有全局思維的人,有清晰的導(dǎo)向和意識(shí),有一系列的事情可以做去提升目標(biāo),而且會(huì)清晰地知道要做事情的優(yōu)先級(jí)。
我們?cè)诮拥饺魏我豁?xiàng)任務(wù)的時(shí)候,都需要刻意讓自己從項(xiàng)目整體去思考問(wèn)題,這會(huì)是讓你受益終身的習(xí)慣。
結(jié)語(yǔ)
上述說(shuō)的很多意識(shí),都是為了給我們持續(xù)進(jìn)步做積累,這些積累到了一定程度,便會(huì)突然爆發(fā)。
我們努力讓自己變得更好,不是為了去證明什么,而是為了看到,一個(gè)更大的世界。
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