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大學(xué)生送外賣(mài)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí)，馬上將其記錄下來(lái)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫(xiě)呢？以下是小編收集整理的大學(xué)生送外賣(mài)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
大學(xué)生送外賣(mài)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì) 篇1
就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)憂(yōu)慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。趁著暑假的空檔，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，我想，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)的。
從我踏進(jìn)大學(xué)校園的那一天起，就再也沒(méi)有高中那會(huì)一頭扎進(jìn)書(shū)堆里就是一天的感覺(jué)。仿佛開(kāi)始有了新的使命，卻有始終找不出使命是什么。吊了郎當(dāng)?shù)�，到了大一期末的時(shí)候，每天，除了提心吊膽地等待著期末考試，就是看著師兄們一天一天越走越少。
才驚覺(jué)，大學(xué)是半個(gè)社會(huì)了。
這句話(huà)真是一點(diǎn)沒(méi)錯(cuò)，所謂大學(xué)生，受著學(xué)校的庇護(hù)，卻又不是純粹學(xué)習(xí)，或鉆研或經(jīng)營(yíng)或?qū)嵺`不一而足。我想，用一個(gè)允許我們自由揮灑青春追逐夢(mèng)想的地方來(lái)形容大學(xué)校園差強(qiáng)人意吧。
幾乎沒(méi)有懸念地，在大一結(jié)束的時(shí)候，我就接受了一份外賣(mài)送餐員的臨時(shí)工。
也許再?zèng)]有什么比得上“動(dòng)手先干”來(lái)得更有說(shuō)服力了，孔子也說(shuō)過(guò)：“先行其言而后從之”。對(duì)于一個(gè)初到大學(xué)的愣頭青，想要理解一下社會(huì)，最好最笨的方法就是走進(jìn)社會(huì)。校園與社會(huì)環(huán)境明顯是不一樣的，接觸的人與事也完全不一樣。
“沒(méi)關(guān)系，就讓這一次經(jīng)歷為自己未來(lái)的路做一個(gè)鋪墊點(diǎn)”我對(duì)自己這樣說(shuō)。
收留我的地方說(shuō)遠(yuǎn)不遠(yuǎn)說(shuō)近不近，就在大學(xué)城Xx街的一個(gè)叫做“xx”的小飯館。從Xx的西區(qū)騎車(chē)過(guò)去大概是15分鐘，雨天的話(huà)就要20分鐘。因?yàn)槭桥R時(shí)工，工作的時(shí)間安排在每天的中午的11：30-1：30分和下午的5:00-7:00.這樣一來(lái)，來(lái)回兩趟也夠折騰的，再加上上班送餐也是騎著我的自行車(chē)，這一個(gè)月下來(lái)，別的不說(shuō)，腿力氣老大了。比起在校園的時(shí)候，一天到晚不是坐在教室就是宅在宿舍可謂強(qiáng)的多了。這算是其中一點(diǎn)受益吧。
第二個(gè)最直觀的'受益的就是認(rèn)識(shí)了更多得路。送外賣(mài)這個(gè)行當(dāng)，不像做推廣，認(rèn)識(shí)的人除了老板就是搭檔。雖然一天幾十趟送來(lái)送去，但是你也難以跟客戶(hù)有太多的交流，我試過(guò)但是沒(méi)啥作用也就罷了。一般情況下，也就是認(rèn)識(shí)了更多的路而已。至少，在我負(fù)責(zé)的那一個(gè)地段，各個(gè)角落都是知道的，這之中大多都是亂闖的，也有一些是問(wèn)別人的。說(shuō)到這里，必須提一點(diǎn)，老一輩都是習(xí)慣問(wèn)路的，不知道為什么到了我們這一代，卻不愛(ài)這樣，我以前也是，不認(rèn)識(shí)路的時(shí)候，想問(wèn)路人總是扭扭捏捏啥的。不過(guò)這一個(gè)月下來(lái)，但凡出街，需要問(wèn)路的時(shí)候開(kāi)口就問(wèn)，并無(wú)尷尬。這一點(diǎn)改觀確實(shí)是挺好的。
既然是親涉社會(huì)，那么增長(zhǎng)了閱歷自然是少不了的。這個(gè)作為第三點(diǎn)受益也是最重要的吧。首先是待人接物方面的，如何去對(duì)待你的客戶(hù)這一層面上，起初我是沒(méi)有什么概念的。譬如說(shuō)，有顧客投訴你的快餐送的太遲要退掉了之后，我原來(lái)是覺(jué)得憤憤的，人手不夠，訂單太多忙不過(guò)來(lái)我有什么辦法。要退掉我也只能“哦哦哦“這樣有氣無(wú)力地回答，后來(lái)意識(shí)到，導(dǎo)致出現(xiàn)這樣的結(jié)果無(wú)論如何也是出自于我們飯店自身，怪不得消費(fèi)者，所以后來(lái)發(fā)生這樣的事都是開(kāi)口先說(shuō)“對(duì)不起”，再跟顧客解釋得當(dāng)�？傊褪窃谶@個(gè)飯店也是能夠?qū)W到東西的，拿我們飯店的經(jīng)營(yíng)來(lái)講，適銷(xiāo)對(duì)路以及線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)就是大為暢銷(xiāo)的秘訣。木桶飯就是非常對(duì)大學(xué)生口味的，十多塊錢(qián)也不貴，飯好吃，菜多樣量也足，一來(lái)二往學(xué)生就都喜歡上了。而且我們飯店也是較早開(kāi)通淘點(diǎn)點(diǎn)，美團(tuán)網(wǎng)，餓了么等線(xiàn)上渠道的飯店，方便了學(xué)生也提高了效率。在這一個(gè)月中，的確學(xué)到了一些不同于書(shū)本的東西，這無(wú)可置疑。
第四個(gè)受益就比較貼近知識(shí)，算是統(tǒng)籌的概念吧。每次出門(mén)口都是提著一大推的打包。各個(gè)方向都有，所以在出發(fā)之前都是要計(jì)算好先送那個(gè)然后才是哪個(gè)，還要靈活得知道那個(gè)重哪個(gè)輕，先送重的以便不會(huì)提的太辛苦，這里面的都是由講究的。萬(wàn)一送的混亂不堪，那老板的臉色鐵定是不好的。
整一個(gè)月下來(lái)，雖然有許多收獲，但是也遇到了一些困難。
第一個(gè)就是天氣的問(wèn)題，夏天，從來(lái)未曾有過(guò)如此期盼——每一天都是陰云密布�？上Рo(wú)例外，這個(gè)夏天依然是要么曬得豬狗不如，要么淋得哭爹喊娘。用六個(gè)字概括我這個(gè)外賣(mài)哥的經(jīng)歷，那就是“凄凄慘慘戚戚“。有時(shí)候曬得真的想放棄不要再上班了，但是第二天還是去了，也不知怎的吧，也是就是自己內(nèi)心也是希望自己更多的是堅(jiān)持吧。做著做著也就一個(gè)月了，反正我本來(lái)就黑。年輕也不能太安逸。
第二個(gè)就是心理障礙了，因?yàn)轭櫩投际歉乙粯拥拇髮W(xué)生，怕別人的眼光那是肯定的。起初有點(diǎn)不太精神，后來(lái)看到一個(gè)跟我一樣年紀(jì)的男生也在幫別家送外賣(mài)，從那時(shí)候開(kāi)始就沒(méi)太尷尬，有一次跟朋友聊天，我朋友還談到他一同學(xué)兼職送外賣(mài)賺了錢(qián)然后去旅游了。我突然就笑了，覺(jué)得心里暖和了。
是啊，我也是在做著兼職啊，一個(gè)小時(shí)10塊，一次上班就是20塊。我有著20+20+20+20+20=100的最切身體會(huì)。每當(dāng)湊夠100元就到小賣(mài)部去換大鈔。
我想這種感覺(jué)我會(huì)記得很久很久了。從那時(shí)開(kāi)始，我開(kāi)始正視這一份工作，它能給我?guī)?lái)受益也能讓我長(zhǎng)點(diǎn)見(jiàn)識(shí)，雖然有些辛苦，但是也說(shuō)了，年輕的時(shí)候多吃苦是好事來(lái)的。
大學(xué)生送外賣(mài)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì) 篇2
在家呆了幾天，感覺(jué)沒(méi)事做心里空落落的，于是我就想著是時(shí)候出去找份事做了來(lái)鍛煉自己了。正巧我同學(xué)跟我說(shuō)到想去送外賣(mài)，心想現(xiàn)在也找不到什么事做就跟著去了；更重要的是負(fù)責(zé)招聘的人說(shuō)月薪五千到八千，真的是挺誘人的。就這樣我的一次踏入送外賣(mài)這個(gè)行當(dāng)。
到了餓了么站點(diǎn)，人事和我說(shuō)每送一單4元外加一元考核（差評(píng)·超時(shí)·壞單），并補(bǔ)充道：“我們站點(diǎn)的日人均送單30單左右，工資薪酬全看你自己了�！毕胫@還不容易啊，只要我努力干肯定能月入五千的，心里樂(lè)呵呵的。
誰(shuí)曾想我第一天的成績(jī)確只有少的可憐的十一單，真是被潑了盆冷水。送外賣(mài)其實(shí)并不是那么我當(dāng)初想的那么簡(jiǎn)單，送外賣(mài)有這樣一個(gè)基本流程：①收到平臺(tái)派發(fā)的訂單②找到商家店面并取餐③計(jì)劃派送路線(xiàn)并到達(dá)客戶(hù)所在地④將餐品準(zhǔn)確無(wú)誤·完好·及時(shí)的送到期待已久的顧客手中。而在這個(gè)流程中又會(huì)出現(xiàn)以下問(wèn)題比如餐廳出餐慢·客戶(hù)填寫(xiě)地址不準(zhǔn)確·客戶(hù)臨時(shí)需改地址·聯(lián)系不上客戶(hù)·商家店面定位不準(zhǔn)導(dǎo)航不準(zhǔn)確等等，這都需要送餐員及時(shí)應(yīng)變才能將餐品及時(shí)完好的送到客戶(hù)面前。從這里我真正了解到每一位工作者都是辛苦的，只有真正的付出才會(huì)有回報(bào)。我正是由于對(duì)路線(xiàn)不熟和商家位置不大了解，在第一天我就把手上的十幾單拱手讓人，想想就心疼，更可怕的是我在那天就有了一個(gè)超時(shí)單（如果月超時(shí)單達(dá)兩個(gè)及兩個(gè)以上，考核部分每單都要扣0.3元。）“只要努力就能達(dá)到我想要的狀態(tài)“在此時(shí)變?yōu)橐痪淇赵?huà)。我必須先得有那個(gè)水平才能通過(guò)努力去實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)。那天晚上我想明天我一定要多跑幾單，爭(zhēng)取盡早熟悉周?chē)穆肪�(xiàn)和附近店面的情況，盡早達(dá)到日跑30單的水平。
在我那個(gè)站點(diǎn)的許多老員工能輕輕松松跑完30單，真是羨慕嫉妒。想著能有他們那個(gè)實(shí)力那該是多好的一件事啊，為了追趕他們的日單量我只得盡我所能去趕超。在大部分外賣(mài)員眼里，值班是一件痛苦的事，盡管能多賺些錢(qián)，尤其是值班到晚上十二點(diǎn)，這是因?yàn)橥砩虾茈y找到顧客居所，而那時(shí)的我非但不怕值班還渴望多讓我值班，因?yàn)檫@樣我可以離我的.目標(biāo)更近。值班雖然難熬，但我又會(huì)因顧客收到餐后的一聲謝謝而精神起來(lái)，每個(gè)值班的晚上我總會(huì)以最佳的狀態(tài)出現(xiàn)在顧客面前。就這樣日復(fù)一日，天氣很熱，但我的送餐態(tài)度絕不會(huì)有所動(dòng)搖。顧客的滿(mǎn)意是對(duì)外賣(mài)工作者最大的認(rèn)可，我絕對(duì)會(huì)用真心去服務(wù)，做好我的分內(nèi)事。我送餐送久了，莫名地感覺(jué)自己以最真誠(chéng)態(tài)度去送餐就是為了回饋顧客那一聲隨后將到來(lái)的謝謝。還記得有一次，我在搶單大廳看到一個(gè)訂單，上面寫(xiě)著：本人耳聾，到了請(qǐng)發(fā)信息�？吹竭@我一下就搶了過(guò)來(lái)，因?yàn)槲蚁嘈乓晕业姆⻊?wù)意識(shí)絕對(duì)能給她帶來(lái)好的體驗(yàn)。
送外賣(mài)的日子我大約過(guò)了兩個(gè)星期，后因?yàn)榧依镉行┦虑橐丶�。那些日子雖然短暫，但給我留下了深刻的印象，我真正認(rèn)識(shí)到了很多，忽然感覺(jué)自己成長(zhǎng)了不少。下面是我的個(gè)人感想：
（1）很多事情不能光憑自己的臆想，需要自己親身實(shí)踐。不去做永遠(yuǎn)都不會(huì)知道萬(wàn)事皆不易，唯有把心放進(jìn)去才能做好。絕不做眼高手低者，再簡(jiǎn)單的事都值得去做。
�。�2）時(shí)間真的很重要，再也不能浪費(fèi)時(shí)間了，真心為自己浪費(fèi)的時(shí)間感到痛惜。以前不知道時(shí)間能這么重要。對(duì)送餐員來(lái)說(shuō)，時(shí)間是最寶貴的，他們需要充足的時(shí)間來(lái)保證每日的送單量，而一分鐘對(duì)他們來(lái)說(shuō)都十分重要，因?yàn)檫@一分鐘很有可能導(dǎo)致訂單超時(shí)；從接到單到距用戶(hù)期望時(shí)間可能就二三十來(lái)分鐘，可這時(shí)間過(guò)的很快呀，途中你還不能保證沒(méi)有意外，所以一定得把時(shí)間利用到位。青春也就短短的十幾年，再不利用好絕對(duì)會(huì)后悔的。送外賣(mài)是如此，過(guò)生活也應(yīng)如此。
�。�3）萬(wàn)事少不了一個(gè)東西，那就是計(jì)劃。沒(méi)有計(jì)劃的計(jì)劃絕對(duì)不是一個(gè)好計(jì)劃，計(jì)劃是為事情的進(jìn)展提供目標(biāo)和方向的，少它一個(gè)可能會(huì)嚴(yán)重影響事情進(jìn)展的效率。就拿規(guī)劃送餐路線(xiàn)來(lái)說(shuō)，你沒(méi)有一個(gè)好的計(jì)劃，你的訂單就很容易出問(wèn)題。為了更好的完成任務(wù)就必須擬定一個(gè)詳盡的計(jì)劃。
�。�4）當(dāng)下很多年輕人害怕問(wèn)路，而我卻因送外賣(mài)再也不怕向陌生問(wèn)路了。因?yàn)樗屯赓u(mài)有很大可能不認(rèn)識(shí)路，這時(shí)候只有去問(wèn)路人了。由此及彼，我以后有問(wèn)題就一定要問(wèn)同學(xué)和老師，再也不能因?yàn)榉挪幌旅孀佣屢蓡?wèn)石沉大海了，這樣真不值得。
�。�5）吃得苦中苦苦，方為人上人。我覺(jué)得只有真正懂得用汗水去換取碩果的人才是“人上人�！碧斓莱昵诘牡览碛肋h(yuǎn)都不會(huì)變，成果一定是由汗水來(lái)澆灌。持之以恒，用心付出，就會(huì)有所回報(bào)。
�。�6）作為服務(wù)人員就一定要以顧客滿(mǎn)意為榮，一切為顧客著想，為他們提供舒心的服務(wù)。
我會(huì)時(shí)刻告訴自己短暫的十幾天給了我很多啟發(fā)，真正感謝那平凡而又偉大的暑假工時(shí)光，期待下一次的暑假生活能讓我獲得更。
大學(xué)生送外賣(mài)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì) 篇3
還記得自己在大學(xué)的第一份兼職還是在學(xué)校外面經(jīng)常吃飯的餐館找到的外賣(mài)工作，之所以當(dāng)初選擇這個(gè)還是因?yàn)橥赓u(mài)工作沒(méi)有具體的強(qiáng)制性工作時(shí)間，有時(shí)候完全可以在下課以后或者周末之時(shí)過(guò)去送外賣(mài)，可以說(shuō)在獲得基本工資之余能夠很好地利用到自己的閑暇時(shí)間，這份社會(huì)實(shí)踐工作給自己的最大收獲就是在將自己荒廢依舊的騎車(chē)技能很好地利用了起來(lái)，而且除了能夠熟練地使用電動(dòng)車(chē)以外我還差不多將本地的路線(xiàn)全部都認(rèn)全了，更為重要的還是自己在日積月累的工作中學(xué)會(huì)了一些食品的制作與包裝方式，如果當(dāng)自己大學(xué)畢業(yè)以后從事這方面的工作還是有著許多經(jīng)驗(yàn)可以繼承的。
小區(qū)保安這份社會(huì)實(shí)踐工作是在一個(gè)長(zhǎng)假去進(jìn)行體驗(yàn)的，那時(shí)候主要還是輕率地認(rèn)為只需天天坐在門(mén)口就能夠完成工作內(nèi)容，工作總結(jié)實(shí)際上對(duì)于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)這份工作還是比較累的，尤其是在有人監(jiān)管自己工作的情況下必須要經(jīng)常巡視小區(qū)中的各個(gè)地點(diǎn)，如果說(shuō)當(dāng)小區(qū)業(yè)主遇到什么麻煩的.話(huà)還需要自己去想辦法進(jìn)行解決，令自己記憶最為深刻的便是幫人將一臺(tái)冰箱抬上六樓，當(dāng)時(shí)真是感覺(jué)自己整個(gè)人已經(jīng)累到骨頭都完全散架了一般，后來(lái)當(dāng)自己結(jié)束這份工作以后最大的感受便是再也不想過(guò)來(lái)了，唯一的收獲或許便在長(zhǎng)期的巡視之中耐心增強(qiáng)了不少，而且從某種程度上身體也得到了一定程度的鍛煉。
其實(shí)自己在大學(xué)期間嘗試過(guò)的各類(lèi)工作中還是有些建議可以分享的，如果說(shuō)有人推薦打字員或者中介類(lèi)的工作的話(huà)，那么這類(lèi)社會(huì)實(shí)踐很有可能是一個(gè)用蛋糕偽裝起來(lái)的陷阱，尤其是表面看起來(lái)越輕松的工作實(shí)質(zhì)上越可能是騙人的陷阱，我在經(jīng)歷了這么久的社會(huì)實(shí)踐之中已經(jīng)看到過(guò)太多的大一新生上當(dāng)受騙了，熱門(mén)思想?yún)R報(bào)不過(guò)只要秉承一顆赤誠(chéng)的心以及分辨善惡的眼睛絕對(duì)能夠從中有所收獲的。
對(duì)于大學(xué)期間的社會(huì)實(shí)踐我想說(shuō)的是絕對(duì)不會(huì)有無(wú)緣無(wú)故的餡餅從天上掉下來(lái)，即便發(fā)生這樣的好事也絕不可能會(huì)掉在自己的頭上，腳踏實(shí)地投入學(xué)習(xí)之中才是自己在大學(xué)期間唯一應(yīng)該去做的事情。
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