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一流的人雇傭一流的人
一流的人雇傭一流的人
Google是舉世公認(rèn)的杰出企業(yè),公司的發(fā)展一直備受矚目。有一次,記者問(wèn)Google的首席執(zhí)行官施密特,未來(lái)公司的成長(zhǎng)瓶頸是什么?施密特不假思索地回答:“我們能不能夠繼續(xù)找到世界一流的人才!
對(duì)Google來(lái)說(shuō),人才是公司真正的“核心財(cái)富”。公司堅(jiān)信:一流的人雇傭一流的人,二流的人雇傭三流的人;因此,當(dāng)一個(gè)隊(duì)伍雇傭第一個(gè)二流的人的時(shí)候,就是它走下坡路的時(shí)候。所以不難理解,為何在Google,每一個(gè)管理者最重要的一件事就是招聘。
為了招聘到真正優(yōu)秀的人才,公司強(qiáng)烈鼓勵(lì)員工推薦自己認(rèn)識(shí)的高手加入;對(duì)于這樣的高手,公司總是非常熱忱非常真誠(chéng)地接待。當(dāng)Google最初得知李開(kāi)復(fù)有意加入時(shí),一位資深副總裁立即發(fā)郵件給他:“隨時(shí)打電話給我,一星期七天,一天二十四小時(shí),任何時(shí)間都行!”李開(kāi)復(fù)與公司洽談時(shí),為了李開(kāi)復(fù)的方便,公司特意選擇了一個(gè)高爾夫球場(chǎng)作為談話場(chǎng)所。而李開(kāi)復(fù),后來(lái)成了Google的全球副總裁兼中國(guó)區(qū)總裁。
除了內(nèi)部員工的推薦,Google還大力從外部選拔人才。為了給每一個(gè)應(yīng)聘者公平的機(jī)會(huì),Google設(shè)計(jì)了一套嚴(yán)格、精密、統(tǒng)一的面試流程。
假設(shè)Google一周內(nèi)收到一萬(wàn)份簡(jiǎn)歷,公司則先對(duì)簡(jiǎn)歷做一次篩選,然后合適的應(yīng)聘者就會(huì)得到公司的電話面試。電話面試過(guò)關(guān)后,公司接著安排正式面試。面試中,幾乎所有的應(yīng)聘者都要接受不同部門的面試官面試。每一位面試官都要在面試后填寫非常詳細(xì)的反饋信息,隨后還要給應(yīng)聘者打分。打分時(shí),每一個(gè)面試官都必須謹(jǐn)慎、客觀而公正,因?yàn)樗ㄋ┑拿嬖嚰寄芤矔?huì)被打分和評(píng)估的……當(dāng)所有反饋信息都搜集好后,“招聘小組”的成員會(huì)審查關(guān)于應(yīng)聘者的所有反饋信息,然后對(duì)所有應(yīng)聘者的分?jǐn)?shù)進(jìn)行排序,并進(jìn)行討論。(勵(lì)志文章 www.stanzs.com)最后,“招聘小組”挑選出來(lái)的最優(yōu)秀的人,又被送到公司的“副總裁小組”再一次審查。審查后,公司便向錄用人員發(fā)出錄用通知單,而這樣的通知單可能不足百份。接到通知后,應(yīng)聘者可以決定自己從哪一個(gè)月開(kāi)始工作,公司則會(huì)把那些最合適的人分配給最需要他們的部門或項(xiàng)目組。
為了讓員工最大限度地發(fā)揮出自己的潛能,公司為員工創(chuàng)造了極其優(yōu)越的條件,讓每個(gè)人都沒(méi)有后顧之憂。例如,每個(gè)人都可以自由決定上下班的時(shí)間;每個(gè)人都可以得到自己最需要的性能最好的電腦;每個(gè)工程師都可以根據(jù)自己的意愿在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候變換項(xiàng)目,以便更好地發(fā)揮特長(zhǎng);每個(gè)人都有足夠的空間與自由去發(fā)展自己的才能,追求自己的夢(mèng)想……
正因?yàn)榇,Google總能發(fā)現(xiàn)并得到世界上最優(yōu)秀的人才:互聯(lián)網(wǎng)之父VintCerf,世界上第一個(gè)網(wǎng)絡(luò)爬蟲的發(fā)明人LouisMonier,中文搜索第一人簡(jiǎn)立峰……而這些世界一流的人才,為Google創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡:每天十億次的瀏覽量;每年百分之百的增長(zhǎng)率,只用了七年就使得公司的市值達(dá)到了一千億美元;從1998年公司成立以來(lái),已經(jīng)推出了五十多個(gè)成功的產(chǎn)品……
當(dāng)今世界,Google可能是一個(gè)發(fā)展最快也最成功的科技企業(yè);它的成功,可以說(shuō)是用人的成功也是管理的成功。
說(shuō)到管理,我們往往會(huì)想到嚴(yán)格的考勤制度、鮮明的賞罰制度、及時(shí)的淘汰制度,而這一切,在Google全都看不到。尤其是所謂的“末位淘汰”,Google根本不以為然。Google相信,公司在招聘時(shí)采用的面試標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)非常高了,只要能夠通過(guò)面試進(jìn)入公司的員工,一定是出色的人才,沒(méi)有必要施行末位淘汰。公司所要做的,就是為他們提供最好的環(huán)境與服務(wù),讓他們創(chuàng)造出最好的新產(chǎn)品。
如此看來(lái),Google的成功秘訣大概就是尋找并得到最需要、最合適、最優(yōu)秀的人才,然后為他們提供最需要、最合適、最完善的服務(wù);換言之,一流的人雇傭一流的人,然后為他們提供一流的服務(wù)。而那些一流的人,就會(huì)源源不斷地為公司創(chuàng)造出一流的產(chǎn)品。
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