CRM情感與理智的較量

"作為一個(gè)外行,‘上ERP等死,不上ERP找死'的說(shuō)法確實(shí)讓我猶豫過(guò),而且我們這次又是ERP和CRM一起上線,企業(yè)所冒的風(fēng)險(xiǎn)可想而知.可如果我們想一直保持在GPS行業(yè)中的領(lǐng)頭羊地位,我必須在情感與理智之間找出一個(gè)平衡點(diǎn)."北京合眾思?jí)芽萍加邢挢?zé)任公司(下文簡(jiǎn)稱合眾思?jí)?的總經(jīng)理郭信平的魄力令人敬佩.

作 者： 吳琳琳   作者單位：   刊 名： 電子商務(wù)  英文刊名： E-COMMERCE  年，卷(期)： 2004 5(5)  分類號(hào)：   關(guān)鍵詞：  

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