銀行服務(wù)的五要五忌

注重銀行服務(wù)工作,精雕細(xì)鏤,不僅是銀行在競(jìng)爭(zhēng)中求生存求發(fā)展的需要,也是搶占市場(chǎng)、站穩(wěn)市場(chǎng)、鞏固市場(chǎng),并擁有客戶、提升效益的關(guān)鍵所在.那么,改進(jìn)銀行服務(wù)工作應(yīng)注意哪幾個(gè)方面呢?筆者認(rèn)為,以下"五要五忌"很重要.

作 者： 索榮民   作者單位： 中國(guó)工商銀行山東省泰安市分行  刊 名： 中國(guó)城市金融  英文刊名： CHINA URBAN FINANCE  年，卷(期)： 2002 ""(3)  分類號(hào)：   關(guān)鍵詞：  

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