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課堂內(nèi)學(xué)生交往技能訓(xùn)練初探
下面兩種現(xiàn)象，我們每個(gè)人都耳熟能詳。
——家長(zhǎng)叮嚀孩子：“上課要認(rèn)真聽(tīng)講，回答老師的問(wèn)題。”
——老師要求學(xué)生：“認(rèn)真聽(tīng)講，積極動(dòng)腦，踴躍發(fā)言�！�
然而，孩子是怎么做的呢？不盡如人意。家長(zhǎng)、老師的要求籠統(tǒng)抽象，怎樣做才是認(rèn)真聽(tīng)講、踴躍發(fā)言呢？凡此具體實(shí)在的指導(dǎo)，幾乎是空白。如何糾正這 一重視結(jié)果而忽視過(guò)程的指導(dǎo)偏差呢？
從社會(huì)學(xué)的角度講，課堂教學(xué)的本質(zhì)是人際交往作用的過(guò)程。教學(xué)過(guò)程中傳遞的信息要為學(xué)生接受、加工、順應(yīng)或同化，需要教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生相互間展開(kāi)平等而充分的多向交往。只有當(dāng)師生間的垂直交往與學(xué)生間的水平交往的渠道都暢通無(wú)阻時(shí)，學(xué)生的認(rèn)知主體性才能充分的發(fā)揮，教學(xué)才能取得良好的效果。交往能否順利與和諧，與交往技能相關(guān)。因而，我在日常教學(xué)中著力對(duì)學(xué)生進(jìn)行課堂交往技能的訓(xùn)練。下面談?wù)勎业囊恍┐譁\的探索。
一
從實(shí)用性和可操作性角度出發(fā)，我們把課堂交往技能訓(xùn)練內(nèi)容具體化為四個(gè)“學(xué)會(huì)”。
1、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人發(fā)言
傾聽(tīng)他人發(fā)言包括傾聽(tīng)教師講課和傾聽(tīng)同學(xué)發(fā)言。要求學(xué)生積極做好傾聽(tīng)的心理準(zhǔn)備，注意力集中指向所要探索的學(xué)習(xí)問(wèn)題，先獨(dú)立想一想對(duì)這個(gè)問(wèn)題是怎樣想的，然后虛心傾聽(tīng)別人的發(fā)言，逐步學(xué)會(huì)記住他人的發(fā)言要點(diǎn)，不隨便打斷別人的發(fā)言，學(xué)會(huì)用言語(yǔ)信號(hào)和非言語(yǔ)信號(hào)，作積極的信息交流。所謂非言語(yǔ)信號(hào)，主要包括交換目光、側(cè)耳傾聽(tīng)、舉目凝視等；所謂言語(yǔ)信號(hào)，主要是對(duì)他人的發(fā)言贊同、接受時(shí)，說(shuō)出表示支持性的言語(yǔ)，如“我也是這樣想的”，“我覺(jué)得你說(shuō)的對(duì)”；如果他人說(shuō)的不全或答錯(cuò)了，則應(yīng)該陳述自己的想法，擴(kuò)充或修正他人的意見(jiàn)；學(xué)會(huì)質(zhì)疑、發(fā)問(wèn)，學(xué)會(huì)向他人請(qǐng)教，聽(tīng)不懂時(shí)請(qǐng)求對(duì)方作進(jìn)一步解釋。
2、學(xué)會(huì)陳述自己想法
陳述自己想法包括回答教師的提問(wèn)，參與學(xué)生間討論時(shí)的發(fā)言。我們要求學(xué)生先想后說(shuō)，想好再說(shuō)，做有準(zhǔn)備的發(fā)言，逐步做到語(yǔ)言完整、條理清晰、連貫流暢、生動(dòng)自然，注意恰當(dāng)控制音量。即參與討論時(shí)音量要小，不能影響其他小組的學(xué)習(xí)；回答提問(wèn)時(shí)音量要大，讓全班學(xué)生都能聽(tīng)見(jiàn)。
3、學(xué)會(huì)修正他人觀點(diǎn)
修正他人觀點(diǎn)，主要指修正同學(xué)發(fā)言。我們要求學(xué)生先肯定對(duì)方發(fā)言中好的、對(duì)的方面，再誠(chéng)懇地指出不足，談出自己的意見(jiàn)，切忌講傷害對(duì)方的話。當(dāng)然，教師也要敢于接受學(xué)生的“挑刺”。
4、學(xué)會(huì)接受他人意見(jiàn)
接受他人意見(jiàn)包括接受批評(píng)與建議。我們要求雙方本著平等的態(tài)度，樂(lè)于接受意見(jiàn)，耐心的聽(tīng)對(duì)方說(shuō)完。意見(jiàn)中肯，點(diǎn)頭表示感謝；意見(jiàn)不太符合實(shí)際情況，甚至于不恰當(dāng)時(shí)，也要聽(tīng)得進(jìn)，提醒自己今后要注意這方面的問(wèn)題，做到有則改之，無(wú)則加冕。如果時(shí)機(jī)適宜，也要學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行辯解，以保持交往雙方心理的融貫。
二
我們所進(jìn)行的課堂交往技能的訓(xùn)練，關(guān)注的不僅是訓(xùn)練的目標(biāo)和內(nèi)容，更
重視訓(xùn)練的過(guò)程和方式。
1．認(rèn)知指導(dǎo)
不良的交往方式往往是缺乏交往策略知識(shí)所致。課堂交往技能的訓(xùn)練，首先要教給學(xué)生有關(guān)交往策略知識(shí)，以指導(dǎo)交往行為。教師可以通過(guò)言語(yǔ)講解指導(dǎo)學(xué)生應(yīng)該做什么和怎么去做。講解時(shí)，遵循技能訓(xùn)練的基本規(guī)律，在把握交往技能的總體結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，將其分解為一系列的具體行為，分要點(diǎn)進(jìn)行訓(xùn)練。如傾
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