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做好企業(yè)調解工作 推動企業(yè)不斷發(fā)展
xx集團是一家集一、二、三產(chǎn)業(yè)于一體的跨行業(yè)、跨地區(qū)的綜合性經(jīng)營實體，以鐵塔制造、旅游、服務、園林工程為主導產(chǎn)業(yè)�，F(xiàn)有職工1000名。近兩年來，我們在抓標準化調委會建設上狠下功夫，共調處各類民事糾紛72起，沒有一起因矛盾激化而引起的非正常死亡和民轉刑案件。調解率100%，成功率100%。為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了良好的內部環(huán)境。集團公司在省市區(qū)贏得多項榮譽，我們的主要體會是： 一、提高思想認識，把調解工作擺在重要位置 隨著企業(yè)發(fā)展的不斷深入，如何加強集團公司的人民調解工作，為集團公司經(jīng)濟發(fā)展提供有力的保障？集團領導多次召集有關部門進行會商，并對照上級司法部門關于加強企業(yè)人民調解工作的有關文件和標準化人民調解委員會條件，針對廠里職工素質、調解工作與經(jīng)濟發(fā)展的關系，企業(yè)集團一、二、三產(chǎn)業(yè)經(jīng)營機制轉換的情況，使大家認識到，我們人民調解工作只能加強，不能削弱，而且要爭先進調委會。不但要保持先進，更要爭創(chuàng)標準化調委會。在提高認識的基礎上，集團公司著重從以下四個方面抓起：一是把調解工作作為一項經(jīng)常性的任務，納入經(jīng)濟目標責任制中；二是把民調工作與黨建工作結合在一起，作為支部達標升級的評比條件之一；三是決定由一名副總經(jīng)理分管民調工作，公司調委會13人，8個部門調委會，每個調委會5人共40人，車間調解小組20個，60個調解聯(lián)絡員，并配齊專職調解人員1名；四是公司每年撥出�？�5000元用于購買《人民調解》等業(yè)務書籍，訂閱《人民法院報》等報刊供調解人員學習使用。 二、注重隊伍建設，把調委會多項工作落到實處 為了加強調解工作職能，充分發(fā)揮“第一道防線”的作用，我們注重抓了三項建設： 1、抓好組織建設，進一步健全內部的三級調解網(wǎng)絡。我公司原調委會有的人每人身兼幾職，工作中難免忙前顧后，捉襟見肘。為了確保調解組織的真正落實，公司黨總支研究決定采取以下措施；第一，每年度整頓調整組織。從九八年起開始，配備了專職調解干部，并做到專職調解干部相對穩(wěn)定，使調解組織得到了充實，公司調委會由原來的15人增加到73人，調解小組由原來的5個發(fā)展到20個，調解員原來15人發(fā)展到113人，形成了一支由副總經(jīng)理掛帥，支部、工會協(xié)管調解工作，車間調解小組、班組調解員組成的三級調解網(wǎng)絡。第二，與公司相鄰各村建立聯(lián)合調解網(wǎng)絡，我們將企業(yè)內部的調解工作延伸到社會，在司法所的領導協(xié)調下，走聯(lián)合調解之路，開展外向型調解工作，我們同轄區(qū)相鄰的各村組成聯(lián)合調委會，建立了民調聯(lián)合小組，組成聯(lián)合調解網(wǎng)絡。第三，建立了糾紛信息反饋網(wǎng)絡。公司的各單位以及職工經(jīng)常聚集的公共場所專門設立了糾紛信息聯(lián)絡點，并設糾紛信息員7人，做到發(fā)現(xiàn)糾紛及時聯(lián)絡、及時調解。在去年發(fā)生的16起民事糾紛中，由于信息反饋網(wǎng)絡暢通，及時捕捉的糾紛信息就達9起，捕捉率達56.2%。 2、注重制度建設，進一步健全調解工作責任制。第一，提出了“六上墻”和“五簿臺帳”的要求�！傲蠅Α奔矗喝壵{解人員名單上墻；調解主任職責上墻；調解組織的任務和工作責任上墻；調解工作的原則和紀律上墻；調解的糾紛進度上墻。建立“五簿臺賬”即：有糾紛調解登記簿，有排查分析糾紛苗頭登記簿，有防止矛盾糾紛激化和非正常死亡人數(shù)登記簿，有先進個人事跡登記簿，有法制宣傳登記簿。第 二，進一步明確了七項制度。即：例會制度、工作責任制度、請示匯報制度、排查制度、登記、統(tǒng)計制度，一一對照落實，并不斷充實和完善。對評比獎懲制度公司還專門制訂了細則，與經(jīng)濟獎懲掛鉤，采取逐級考評，季度兌現(xiàn)，好差分明，獎罰及時，真正把責、權、利三者結合在一起，最大限度的調動各級調解員的積極性。 3、加強思想業(yè)務建設，提高調解人員素質。公司經(jīng)常對廣大調解人員進行黨的路線、方針、政策的教育，不斷提高他們的思想政治素質，每年選派部分調解人員參加業(yè)務培訓，我們不失時機地組織調解人員進行學習和討論，使全體調解人員對新時期的調解工作有了更加清醒的認識。另一方面，公司領導也經(jīng)常抽時間找調解員談心，關心調解員的學習、工作、生活情況，并重視提高調解員政治素質。113名調解員中，有96名是中共黨員。為了提高調解人員的業(yè)務能力，我們在每年年初集中時間對調解人員進行培訓，請上級司法部門同志結合調解工作上法律課，針對公司的經(jīng)營情況，組織營銷人員上合同法等法律專業(yè)課，抽調民調干部脫產(chǎn)到業(yè)務部門舉辦的培訓班參加學習。另外，還組織調解人員到法庭參加民事審判的旁聽。我們還針對某一具體糾紛，組織調解人員討論，各抒已見，集體“會診”，使他們在理論上長知識，實踐中增才干。 三、鞏固創(chuàng)建成果，人民調解工作已初顯成效 我公司自97年遷至湯泉鎮(zhèn)開始，就建立xx集團公司人民調解委員會，人民調解委員會至今已初見成效，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。 1、調委會工作逐漸走向規(guī)范化。調委會除了有固定辦公場所外，還增設了調解室。室內設置了沙發(fā)、條桌、墻壁貼了“當事人須知、調解紀律”等等。有了比較理想的工作場所，在調解糾紛時，其氣氛較前良好多了，當事人一些不愿向旁人述說的隱私能說出來，使糾紛得以順利調解。 2、調解員的積極性得到充分發(fā)揮。在選拔調解員時，注重職工的意見，選用群眾信任，有工作能力的人員到調解員崗位，調動調解員工作的積極性，并在調解崗位上增長才干，不斷提高，如車間民調組長鮑東華，為了能夠使糾紛得到順利解決，常常頭頂露水腳踏霜，有時夜里有事就得當即起來，任勞任怨，九九年中成功地調解了兩起即將發(fā)生激化的糾紛。 3、“調防結合，以防為主”得到全面貫徹。 圍繞企業(yè)的改革，公司在部署工作中，強調把“防激化”擺在重要位置。在總結評比上，堅持把“防激化”列為重要條件。堅持做到兩點： 第一，標本兼治、重在治本。我們主要采取法制宣傳與具體事例相結合，正面教育與反面教育相結合折方法，針對職工中存在的問題，運用多種形式，對公司干部職工進行了多層次的法律常識教育，先培訓業(yè)務骨干，然后由業(yè)務骨干下車間進行宣傳，普及率達90%以上。我們還利用公司的櫥窗，每月舉辦一次法制宣傳欄，對職工進行法制宣傳教育。同時，結合本單位的治安形勢和公司生產(chǎn)經(jīng)營者的實際情況，請政法部門的同志到公司來作法制專題講座，聽講人員達400人次，促使廣大職工知法、懂法，提高守法的自覺性。 第二，定期排查，及時調處。我們在發(fā)揮糾紛信息員作用、及時捕捉糾紛信息的同志，對糾紛的苗頭做到一月一排查一分析，并及時對發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛加以調處。近兩年來，我們共排查出可能激化的糾紛苗頭13起，經(jīng)過及時調解、疏通，杜絕了2起事故的發(fā)生。 通過深入開展人民調解工作，公司經(jīng)營發(fā)展的法制環(huán)境得到了明顯改善，為公司的穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅實的基礎，我們將始終以“三個代表”重要思想指導人民調解工作，更加重視和發(fā)揮人民調解工作在公司經(jīng)營發(fā)展中的重大作用，不斷把公司的人民調解工作進一步推向深入。【做好企業(yè)調解工作 推動企業(yè)不斷發(fā)展】相關文章：
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