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德魯克論管理的新范式
彼得·德魯克在《論21世紀管理的挑戰(zhàn)》一書中提到的所謂的“范式”(Paradigms)，是指象管理學這一類社會科學的關于“現(xiàn)實的基本假設”，“它們通常為學科領域的學者、撰敘者、教師以及實務工作者在下意識里所持有、并以各式各樣的表述包括到學科中去”的東西。因而，它們“在很大程度上決定了學科設想的現(xiàn)實”。它們決定了學科認定的“事實”，“實際上這學科認定本身的一切”，并“在很大程度上”也決定了“被忽視或視為麻煩的意外而置之于不顧的部分�！庇纱丝梢姡胺妒健钡闹匾允遣淮缘�。我們認為，德魯克提出這個問題并進行了一項全面深刻的研究，乃是現(xiàn)代管理學在理論上的重要貢獻。但應指出，德魯克早在30年前就開始闡述這個題目了。1969年，德魯克應邀在國際管理運動的一次世界性討論會上提交了一篇闡發(fā)其管理觀點的論文，題為“管理的角色”。文中講道：在過去50年里，建立于管理的理論與實踐上的主要假設今天迅速地變得不適當了。有一些實際上變得不再有效，事實上已經(jīng)過時；另外一些雖仍可用，但也迅速地變得不充分；它們所涉及的管理日益變得不再是“主要的、支配的、普遍的職能和現(xiàn)實”，而大部分管理人士仍把傳統(tǒng)的假設視為當然。那時，德魯克提出了構(gòu)成上半個世紀管理理論與實踐基礎的六條假設，分別涉及管理的范圍、任務、地位與性質(zhì)，它們是：(1)管理是企業(yè)的管理，而企業(yè)是社會中獨特的事物與例外；(2)管理的社會責任是加諸管理的約束與限制，而不是管理的目標與任務；(3)管理首要的、可能是唯一的任務是為完成已知的、確定的任務而調(diào)動企業(yè)組織的活力，創(chuàng)業(yè)職能與創(chuàng)新不在管理范圍之內(nèi)；(4)管理的主要研究對象是手工勞動者—熟練的與非熟練的；(5)管理是一門科學或至少是一門不受文化價值觀與個人信念支配的學科，而管理實踐皆在一個國家環(huán)境之內(nèi)和植根于一種民族文化之中；(6)管理是經(jīng)濟發(fā)展的結(jié)果。德魯克認為這些假設已不適用，而提出與它們相反、與時代的現(xiàn)實相應的假使表述。后來，他還自稱那是一篇“有高度條理性”的論文，“甚至可稱為管理的一種‘理論’”。
1998年，德魯克在“福布斯”雜志上發(fā)表了“管理的新范式”一文，舉出并清算了管理在理論與實踐上的七個舊范式，明確提出了管理的七個新范式，在美國管理學界一時引起震動。德魯克在此文中進一步指出，任何學科都有這種基本假設，不論是社會學科還是自然學科，它必須符合現(xiàn)實，這非常重要，尤其是對社會學科比對自然學科更加重要。范式說太陽繞著地球轉(zhuǎn)，或反過來，說地球繞著太陽轉(zhuǎn)，這對自然界、對太陽或地球都沒有什么影響，而社會學科如管理則不然，它研究的是員工與人際機構(gòu)。社會領域沒有象自然科學有的那種“自然規(guī)律”。因此，它服從于持續(xù)變化的支配。昨天的有效假設今天可能變得無效，而按著舊范式就可能把人引入歧途。此文納入《論21世紀管理的挑戰(zhàn)》一書，構(gòu)成該書第一章的基本內(nèi)容。
德魯克認為，開始于20世紀30年代的正式的管理研究一直認定以下兩套假設是真實的。第一套假設有三條，奠定了管理學科的基礎，它們是：(1)管理就是企業(yè)管理；(2)有而且應該有一種正確的組織形態(tài)；(3)有而且應該有一種正確的管理員工的方式。第二套假設有四條
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