中外合資企業(yè)文化差異：沖突與融合論文

合資企業(yè)不僅是中國利用外國資金的基本形式，也是中國引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，學(xué)習(xí)國外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的重要渠道。但是，必須看到由于中外合作雙方來自不同的國家和地區(qū)，其社會(huì)政治法律制度不同，文化背景不同，由此而形成的經(jīng)營理念、管理決策思維、企業(yè)行為方式等也有著很大的差異，因此在合作過程中出現(xiàn)管理沖突是不可避免的。正確認(rèn)識中外雙方的文化差異，努力搞好不同文化的融合，消除管理沖突，對促進(jìn)合資企業(yè)的發(fā)展有著極為重要的意義。

不同文化背景特別是中西文化背景帶來的差異，在合資企業(yè)管理中有多方面的表現(xiàn)。概括來說，這些差異主要有：

（一） 價(jià)值觀方面。價(jià)值體系的核心構(gòu)造不同，表現(xiàn)為人格取向中的文化沖突。

以中國、日本為代表的東方文化是以儒家倫理為基礎(chǔ)發(fā)展起來的。這是一種以農(nóng)民社會(huì)為主體的農(nóng)業(yè)文化，又是以宗法血緣關(guān)系為根基的宗法制度文化；以歐美等國為代表的西方文化是在古代希臘文化和猶太基督教文化基礎(chǔ)上發(fā)展而來的，是平民為主體的商業(yè)社會(huì)文化和市民社會(huì)文化。因此，東方文化發(fā)展取向是重群體、重道德、重實(shí)用，西方文化發(fā)展取向則側(cè)重個(gè)體、重科學(xué)、重思辨。這兩類不同性質(zhì)的文化系統(tǒng)決定了東西方人格特質(zhì)構(gòu)造和發(fā)展取向的整體差異。

東方人格體現(xiàn)的是長期農(nóng)業(yè)文化積淀而成的人際角色認(rèn)知、行為模式。個(gè)性需求以及自我價(jià)值取向。它的基本特征是：較強(qiáng)依附性和內(nèi)向型；以自然之和諧為真；以人際和諧為善，以天人之和諧為美；注重行為的節(jié)儉、封閉、悠閑；突出以家庭成員為中心。西方人格是在西方宗教文化、商業(yè)文明熏陶下形成的價(jià)值觀、社會(huì)心態(tài)以及行為模式等性質(zhì)的綜合體。它的基本特征是：具有強(qiáng)烈的自主性和個(gè)人主義體驗(yàn)；具有明顯的外向開放色彩；體現(xiàn)了社會(huì)互動(dòng)中的平等和民主模式。

（二） 管理模式方面。市場體制不同，表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)模式中的文化差異。

英美式市場經(jīng)濟(jì)、德國社會(huì)市場經(jīng)濟(jì)和日本市場經(jīng)濟(jì)，是資本主義市場經(jīng)濟(jì)模式的三種代表形式。這些不同的市場經(jīng)濟(jì)模式隱含著不同的文化背景和價(jià)值觀念�；�于價(jià)格取向的不同，美國和英國的市場經(jīng)濟(jì)被稱為個(gè)人資本主義，日本和德國的市場經(jīng)濟(jì)被稱為社團(tuán)資本主義。兩者的基本區(qū)別是，前者強(qiáng)調(diào)個(gè)人價(jià)值，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的最大利潤，強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)學(xué)；后者強(qiáng)調(diào)社團(tuán)價(jià)值，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的感情投資，強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)者經(jīng)濟(jì)學(xué)。

作為市場經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的跨國公司最充分地體現(xiàn)著文化與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系�？鐕�公司通常擁有雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，全球經(jīng)營戰(zhàn)略更為其提供了發(fā)展機(jī)會(huì)。但由于戰(zhàn)略目標(biāo)與實(shí)施行為的矛盾，常常使跨國公司全球戰(zhàn)略陷入困境。多元的、遍布確定的國際文化環(huán)境和文化摩擦，是導(dǎo)致跨國公司市場機(jī)會(huì)的損失和低效率的根本原因，從而難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期收益�？鐕�面臨的文化困擾，或由于管理者忽視文化摩擦，而使得跨國公司全球戰(zhàn)略遇到障礙。某一決策在理論上無可挑剔，在實(shí)施中卻遇到重重阻礙；同一決策，在甲貫徹實(shí)施效果頗佳，在乙地卻未必得心應(yīng)手�；蛘呤且�?yàn)槲幕�造成的摩擦難以通過產(chǎn)品多樣化、組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜化等經(jīng)營策略來克服，文化造成的偏差只能通過調(diào)整文化來糾正。

（三）組織結(jié)構(gòu)方面。從層級制度上看，表現(xiàn)為組織設(shè)計(jì)中的文化沖突。 企業(yè)組織設(shè)計(jì)中的文化因素影響，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是明確個(gè)人在組織中的地位和作用，保持一定的權(quán)力距離。二是建立

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