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論管理的科學(xué)性與藝術(shù)性之間的關(guān)系論文
管理就是為了將一些分散的部分組合起來，以期發(fā)揮系統(tǒng)的功能。但如何將分散的部分組合起來，很多人認(rèn)為只是一門藝術(shù)，靠的是管理者的聰明與靈感，這就是我們經(jīng)常強調(diào)的“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”。其實，管理主要要靠一套科學(xué)的制度，在制度不完善的地方才需要管理藝術(shù)去彌補。
一、管理與企業(yè)管理系統(tǒng)科學(xué)研究的結(jié)果證明，系統(tǒng)的效能要比系統(tǒng)的各組成部分的效能之和大。要將分散的各個部分組織起來，就需要管理。管理就是通過控制、計劃、決策、組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)將一些分散的個體組合起來，以期發(fā)揮比各個體功能之和更大的功能。
按照管理部門的不同，可以將管理分為公共部門管理和私人部門管理。私人部門管理又可以再劃分為個人事務(wù)管理、家計管理、私人非盈利組織管理、私人企業(yè)管理等。由于企業(yè)是國民經(jīng)濟的細(xì)胞，所以企業(yè)管理受到人們廣泛的重視，企業(yè)管理理論也較為歷史悠久和成熟。本文即是以企業(yè)管理為例來談管理的科學(xué)性與管理的藝術(shù)性。
企業(yè)管理包括兩個方面，一是對物的管理，如物資管理、倉庫管理、營銷管理、工藝流程管理、財務(wù)管理、資產(chǎn)重組、債務(wù)重組等；另一是對人的管理。人是經(jīng)濟活動中最積極最生動的因素，即使是對物的管理，也離不開對人的管理，因此，把人管理好了，也基本上把整個管理都搞好了。
對人的管理，也就是處理好經(jīng)營者與職工之間的關(guān)系，而人與人之間的關(guān)系即是制度的內(nèi)容，所以對人進(jìn)行管理要依靠制度。管理制度包括的內(nèi)容很廣，有分析制度、預(yù)測制度、計劃制度、決策制度、控制制度、組織制度、領(lǐng)導(dǎo)制度、協(xié)調(diào)制度、評價制度、激勵約束制度等等，但最關(guān)鍵的有兩個方面，一是評價制度(也叫信息評價制度)，二是激勵制度(也叫激勵約束制度)，其他制度本身都必須體現(xiàn)激勵制度與評價制度的內(nèi)容。評價，就是收集一些信息，對人的工作過程和結(jié)果進(jìn)行優(yōu)劣判斷。激勵，就是根據(jù)工作過程或結(jié)果對人進(jìn)行獎懲，在交易過程中對人進(jìn)行約束和監(jiān)督。由此可以看出，評價是激勵的基礎(chǔ)，沒有評價，激勵將是沒有依據(jù)沒有目標(biāo)也沒有效果，例如，資金平均分配沒有什么激勵效果，鞭打快牛更是起負(fù)作用；激勵是評價的目的，如果僅是停留在評價的層次上而沒有激勵措施，那是資源的耗費，因為評價是需要信息成本的。評價是為了激勵，激勵是為了促進(jìn)人們努力工作、開拓創(chuàng)新，為
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