送變電工程公司績效管理探討論文

　　360度績效考核，也被人們稱為“全方位考核”在最開始的時候是被英特爾所提出而且進行實施的，并且被稱做“美國力量象征”。360度績效考核指的是員工本人、上司、同事等每個方位進行了解自己的績效：人際關系、領導水平、溝通技能等，被評估者通過一系列的績效評估，一方面能夠在自己、上司以及顧客方面獲得反饋，也能夠根據(jù)不同的反饋知道自己的優(yōu)勢與不足，讓以后的發(fā)展職業(yè)變順暢。

　　1分析360度績效考核

　　360度績效考核的主體和客體主要分為：

　�。�1）本身。自我評價的定義是指本人對于自己在工作時的績效表現(xiàn)，或者是按照績效表現(xiàn)對本身能力進行評估，并且根據(jù)績效設定以后的目標。在員工本身進行評估的時候，一般都會將自我防衛(wèi)意識降低，然后發(fā)現(xiàn)自己的缺陷，進一步補充、增強自己沒有開發(fā)出來或者是有缺陷的地方。

　�。�2）同事。同事的評價主要指的是讓同事和自己進行互評績效的方法，這樣才能夠達到績效的目的。對于有些工作來說，一些上級和下級溝通時間和機會，沒有同事之間多。在這種狀況下，上級沒有辦法對下級進行準確判斷。可是同事之間因為相處時間長，容易了解更容易進行評估，他們之間的評價比較客觀，也能讓自己知道在溝通方面的交際能力。

　　（3）下屬。讓下屬去評價上司，這和傳統(tǒng)人力資源工作相違背。但是伴隨著知識的進步發(fā)展，有很多工資都會讓員工對自己領導進行績效評估，這個過程通常被稱為向上反饋。并且這種績效評估對上級主管有著開發(fā)能給力，存在著一定價值。管理者可以借助下屬的反饋，知道自己有什么能力需要增強。假如自己對自己的評價與下屬對自己評價存在反差，自己應該反思原因。所以，有一些人力管理專家認為，下屬評價上司，可以推動管理發(fā)展。

　�。�4）主管�？冃гu估里面比較常見的方法就是主管的評價，就是主管應該執(zhí)行績效評估。所以，主管應該將評估方法進行熟悉，并且善于使用績效結果去知道下屬。

　　2送變電企業(yè)進行績效管理體系

　　360度的績效考核指的是員工本人、上司、同事等全方位將自己的績效進行了解。這種考核的主要原則就是多方位和多維度，在這里面就包括了“自己、下屬、主管、同事”的主客體理念。在這樣的原則基礎上，這篇文章中主要就是對送變電部門管理進行考核。

　　2.1在公司進行部門管理績效組織考核

　　在進行設計組織體系的時候，根據(jù)360度績效所考核的主觀理念，按照電力企業(yè)業(yè)務進行劃分，需要設置一個四層績效管理體系。在送變電公司中成立績效管理委員會，在委員會中主要是領導和負責人構成，解決好績效考核原則并掌握著方向，指導工作開展，將績效管理委員會設置在人力部門，主要負責績效考核的過程，并且按照績效考核的結果對工作人員給予信息反饋。根據(jù)送變電公司的部門職責實行分類管理。

　　2.2創(chuàng)建公司部門績效考核體系

　　360度績效考核體制中的主體觀念，分別是在四個維度進行開展，在設計部門績效考核系統(tǒng)的時候，要將自己所在部門對本人的考核進行設定；將其他行政部門對自己考核也進行設定。拿人力資源部門來說，它需要的是自己對部門管理工作人員實行管理，設定為“自己”；接受著其他行政部門的管理，設定為“同事”；對基層的單位的人員實行管理，設定為“下屬”；接受領導的管理，設定為“主管”。通過上面的描述可以知道，怎樣對“主管、同事、下屬”進行定位，有下面的標準。通常是在業(yè)務流程里面，支持和有關聯(lián)管理工作的部門，就是“主管、同事、下屬”的主體；若是兩個部門之間存在著支持、有關聯(lián)工作內(nèi)容，就是“同事”；若是兩個部門之間單向支持和管理，就被稱為上下級關系。在這樣績效考核體系當中，需要對一個部門進行考核分成四個部分：①領導評分；②部門同級評分；③自我評分；④基層部門評分。

　　2.3創(chuàng)建部門管理的成績考核

　　使用上面的360度績效進行考核制度將公司部門進行管理，主要分為4個部分：

　　（1）領導評分。領導需要根據(jù)當月業(yè)務以及臨時任務完成狀況直接進行評分，這個部分有10分左右。在這種時候領導可以按照情況進行適當?shù)募臃只蛘邷p分。

　　（2）部門同級評分。根據(jù)主體原則的劃分，部門同級應該考評2個幫助和支持正常業(yè)務的狀況，也是考評正常的業(yè)務。在進行制定評價的時候，要覆蓋考核部門有關內(nèi)容，再進行逐層細化。

　�。�3）自我評分。自我評分主要指的是部門的領導按照當月完成狀況進行考核。在制定這部分指標的時候，需要將部門的工作內(nèi)容進行覆蓋。

　　（4）基層部門評分�；鶎硬块T評分指的就是基層部門按照有關責任部門在本月對這個部門的幫助和管理狀況進行評分。每種考核責任部門都需要進行指標打分，還可以增加附加分。公司還可以設置“其他”考核指標。

　　2.4創(chuàng)建公司部門指標體系考核

　　成績體系中的其他項加分和領導評分都是直接進行考核的，然而基層單位評分以及綜合評分應該設置出對應的指標體系，這樣能夠保證考核的公平性。公司企業(yè)部門進行考核指標體系主要是分為基層單位評分指標系統(tǒng)以及綜合評分指標系統(tǒng)。成績系統(tǒng)里面的兩部分評價主要是考核對每個部門的正常業(yè)務，應該制定出一系列的考核指標。在制定考核指標體系的時候，應該遵循著全方位、SMART原則。SMART原則主要包括：績效指標一定是可以衡量的；績效指標一定是實實在在，能夠證明與觀察；績效指標一定是具體的；績效指標一定是能夠?qū)�達到的；績效指標一定是有限制期限。所以在SMART的原則上設計出符合績效指標體系。成績體系中的基層部門評分標準就是生產(chǎn)考核責任部門，這種部分主要包含了5個方面：是否及時傳達上司文件；是否及時配合完成工作；對待基層態(tài)度怎樣；布置工作是否到位；是否及時進行反饋。

　　2.5實現(xiàn)公司部門系統(tǒng)管理績效

　　為了讓公司考核績效完整，在系統(tǒng)中不但要包含著部門績效模塊，也要包括員工績效以及分配獎金等功能模塊。

　　3結束語

　　在這篇文章中，主要是將360度績效考核的主管理念重新掌握，并且將整個方位、SMART原則與多維度原則使用到比較健全的送變電企業(yè)管理體系考核中，對四個體系有著清晰而又詳細的了解。部門績效管理考核是送變電公司人力開發(fā)和管理工作的主要方面，它的順利實施和公司管理體系以及制度完善有著直接的關系，仔細而又全面的部門管理體系才能夠讓績效管理存在公平性、準確性。

　　參考文獻

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