百年中藥品牌中藥老字號的當代思考管理論文

　　隨著西方醫(yī)藥學和制藥工商業(yè)的不斷滲透和入侵，民族醫(yī)藥產業(yè)生存的殘酷與日俱增，中藥老字號正遭受著前所未有的歷史變革和洗牌。全球最著名的“競爭戰(zhàn)略之父”邁克爾·波特推行的差別化戰(zhàn)略認為，將產品或公司提供的服務差別化，樹立起一些全產業(yè)范圍中具有獨特性的東西從而保持競爭優(yōu)勢。事實上，無論是在品牌影響，還是在產品服務，中藥老字號都與眾多化學、生物制藥企業(yè)、新生代中藥企業(yè)和中藥店鋪存在著明顯的差別。而這些本可成為競爭優(yōu)勢的差別卻似乎正在漸漸喪失原有的功能作用和價值影響。中藥老字號，這些經歷了至少上百年享有盛譽的中藥店鋪和商號曾經伴隨著中華文明一路走來，一直繁榮地生存著。而如今，時過境遷，中藥老字號已是四面楚歌、哀聲陣陣。

　　現(xiàn)實的危機和殘酷讓我們不得不重新審視和思考中藥老字號。品牌專家費爾德維克認為：“品牌是由一種保證性徽章創(chuàng)造的無形資產�！睆默F(xiàn)代管理學上來說，中藥老字號實質上是一種百年中藥品牌，更是一種寶貴的無形資產。依我個人理解，所謂百年中藥品牌，是指那些中藥老字號自古以來創(chuàng)立的具有上百至上千年良好聲譽的店鋪商號或其經營的中藥產品名稱。比如眾所周知的北京“同仁堂”、杭州“胡慶余堂”等。它們以歷史悠久、品質優(yōu)良、信譽卓越而著稱。中藥老字號，記載著歷史的變遷，凝聚著中藥先輩的情感，是區(qū)域內重要的.歷史文脈，也曾經是祖先們認同的一種生活方式。

　　中藥老字號是民族中藥工商業(yè)百年沉淀的獨特標識，是民族中藥工商業(yè)的百年品牌。它們是中醫(yī)藥先輩們依靠聰敏才智和不懈奮斗所積累起來的文化財富，這些有著上百上千年中藥商業(yè)文化積淀的老字號，經歷過有史以來最為曲折、不平凡的磨勵。而這些經歷已經超出了一般意義上的工商業(yè)發(fā)展規(guī)律，帶有了深厚的歷史印記與民族特色。因此，從根本上說它們已經成為了當代社會寶貴的物質及非物質文化遺產。

　　經濟全球化，貿易自由化，使得品牌成為企業(yè)最有殺傷力的競爭利器。中藥老字號曾經是民族經濟、民族品牌的代表者。而如今坐擁眾多百年中藥品牌卻不知如何、甚至尷尬萬分，是因為我們還對百年中藥品牌的特性有所不知、理解不深。百年中藥品牌除了一般品牌所具有的特性之外，還存在其異樣天性。

　　其一，文化性。這包括人文屬性和歷史屬性。從現(xiàn)在看來，百年中藥品牌的文化性是最重要的本質屬性和品牌特征。與西方醫(yī)藥學不同，中醫(yī)藥學本身就是身兼人文學科性和技術學科性的醫(yī)療保健體系。因而，處在中醫(yī)藥學范疇內的百年中藥品牌也兼具了文化性。開創(chuàng)于明萬歷年間（1573-1620），與《本草綱目》同時代問世的朱養(yǎng)心藥室，創(chuàng)始人朱養(yǎng)心及其子孫以專治跌打損傷、癰疽瘡瘍的膏丹為經營特色，研制成了一系列特效驗方，名震江南，其技術秘方的手抄本保存至今。延續(xù)了四百多年的“朱養(yǎng)心”老字號，歷經歲月磋跎，百折不撓，創(chuàng)造了中醫(yī)藥文化生命力的奇跡。沒有文脈的傳承，朱養(yǎng)心也不會流傳發(fā)展到今天。

　　其二，技術性。百年中藥品牌是作為中醫(yī)藥保健體系的最重要組成部分，直接承擔了救濟蒼生的使命。那些中藥老字號不僅生產中藥，還給百姓問診看病，承擔了藥材炮制加工、制藥生產、醫(yī)療保健等眾多功能。這好比將現(xiàn)在的醫(yī)院、藥企、藥房、藥市集為一體。創(chuàng)辦于清朝順治六年(公元1649年)的杭州方回春堂現(xiàn)在主要由國藥館、國醫(yī)館和參號組成，依然延續(xù)了中藥老字號的業(yè)務傳統(tǒng)。

　　其三，產業(yè)性。中藥老字號作為一種特殊的社會經營實體存在，必然與工業(yè)、商業(yè)緊密聯(lián)系在一起。古代繁華的街市各處樹立著許許多多的中藥老字號、藥材店鋪。比如杭州的河坊街，在這條短短的小街上，林立著胡慶余堂、保和堂、方回春堂、葉種德堂等。中藥老字號不僅保障了民生健康，而且對當時社會經濟的發(fā)展、人們就業(yè)謀生等都起了巨大的促進作用，這些無疑更加顯示了中藥老字號的經濟產業(yè)功能。由此可見，中藥老字號早已成為關乎社稷民生的產業(yè)形態(tài)了。

　　最后一點，時代性。中藥老字號的人文歷史屬性決定了它的存在必須時刻接受社會變化的挑戰(zhàn)。百年品牌經受的是上百年甚至更長的時間洗禮，覆蓋的是不斷沉淀和積累的歷史滄桑和文化內涵。每個時代都會有其固有的特性，如何在時代大環(huán)境下相融共生，這就需要中藥老字號與時俱進。需要我們重新豐富和不斷完善中藥老字號的品牌文化內涵，不斷延伸百年中藥品牌的價值和范疇，尋求最佳的市場與品牌的定位。不可否認，這些已成為當下中藥老字號最為迫切的使命。

　　久負盛名的斯坦福大學教授詹姆斯·柯林斯和杰里·波拉斯在他們的暢銷經典著作《基業(yè)長青》中認為，造就高瞻遠矚公司和百年企業(yè)最重要的是保存核心理念。不容置疑，百年中藥品牌的傳承和發(fā)展最需要的也是這些中藥老字號核心理念——品牌文化與精神內涵的延續(xù)。誠然，恪守百年中藥品牌的本質內在，順應時代潮流，勇于開拓創(chuàng)新，是所有中藥老字號都應懂得的安身立命之道。

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