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通信設(shè)備維護(hù)管理因素與對(duì)策論文
【摘要】近年來(lái)隨著通信信息化需求的蓬勃發(fā)展，通信設(shè)備的數(shù)量持續(xù)增加，如何高效、全面落實(shí)大量的通信設(shè)備的維護(hù)管理，成為一重大課題。本文首先分析了現(xiàn)代通信設(shè)備維護(hù)與管理的現(xiàn)狀，探討了影響通信設(shè)備維護(hù)與管理的主要因素，最后提出了相關(guān)對(duì)策，以期與同行交流。
【關(guān)鍵詞】通信設(shè)備；維護(hù)管理；因素；對(duì)策
一、引言
新時(shí)代信息社會(huì)中，各項(xiàng)科學(xué)技術(shù)在不斷完善和發(fā)展，現(xiàn)代通信設(shè)備的管理與維護(hù)工作有了不少突破性的進(jìn)展。在日常生活中也是舉足輕重，給生活帶來(lái)了便利和快捷，加快了城市化的腳步，提高了生活的質(zhì)量水平。隨著這項(xiàng)技術(shù)的發(fā)展，人們?cè)诟惺艿郊夹g(shù)進(jìn)步的同時(shí)，也開(kāi)始關(guān)注其中隱藏的不少問(wèn)題。為了加強(qiáng)同行行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，通信設(shè)備的維護(hù)和管理起到了關(guān)鍵作用，這項(xiàng)工作是目前最重要的。
二、現(xiàn)代通信設(shè)備維護(hù)與管理的現(xiàn)狀
即使是非常先進(jìn)的通信設(shè)備也需要相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)維護(hù)和管理，這一環(huán)節(jié)如果出了一點(diǎn)差錯(cuò)，通信設(shè)備就不能很好地發(fā)揮相應(yīng)的功能，這樣導(dǎo)致通信信息的傳輸不流暢，信號(hào)不穩(wěn)定，甚至影響全網(wǎng)通信系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，損害通信的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。我國(guó)目前采取的是24小時(shí)輪班制度，這就要求每個(gè)機(jī)房中都需要人員值守。這樣的方式已經(jīng)沿用了多年，從未發(fā)生行之有效的變革，雖然傳統(tǒng)的方式是有效的，但是隨著通信行業(yè)的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)的模式已經(jīng)不能夠適應(yīng)新時(shí)代的要求，我們需要探索新的模式來(lái)加強(qiáng)管理和維護(hù)。通訊部門(mén)開(kāi)始致力于探索通信設(shè)備的維護(hù)與管理，雖然為了新的模式進(jìn)行了很多努力和嘗試，但也只是在測(cè)試檢查項(xiàng)目的基本數(shù)量或者周期頻次上進(jìn)行改變，而缺少實(shí)質(zhì)性的突破。為了改善通信設(shè)備的維護(hù)和管理，應(yīng)該做出如下工作：淘汰掉落后新時(shí)代的人工機(jī)器設(shè)備，使用可以延長(zhǎng)機(jī)器設(shè)備壽命的數(shù)字設(shè)備。通信設(shè)別中要有監(jiān)控接口，方便建立不需人力的機(jī)房。只有做好這些，通信設(shè)備維護(hù)工作才能更集中高效化管理。
三、主要影響通信設(shè)備維護(hù)與管理的因素
3.1資金不足
當(dāng)前，通信設(shè)備維護(hù)的成本越來(lái)越高，企業(yè)想要在行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下取得優(yōu)勢(shì)，如果不能提高經(jīng)營(yíng)管理的水平，控制成本，就很難生存下去。盡管這方面的工作也受到了很多的重視，但投入的資金依舊很有限。甚至相關(guān)的管理人員會(huì)過(guò)多的考慮投資成本問(wèn)題，容易出現(xiàn)機(jī)房供不應(yīng)求的情況，而這時(shí)候，往往甚少會(huì)增加資金的投入建設(shè)機(jī)房。當(dāng)建筑方面的資金明顯高于通信設(shè)備投入的資金，管理方面也會(huì)面臨很多困境。在較高的設(shè)備維護(hù)資金上，如果為了節(jié)省成本，對(duì)面積進(jìn)行限制，對(duì)通信設(shè)備而言，也并不利于維護(hù)管理方式，反而會(huì)降低使用年限。另一方面，部分負(fù)責(zé)人認(rèn)為目前的通信設(shè)備在實(shí)際技術(shù)上有很大的提高，使用壽命也會(huì)得到相應(yīng)提高，對(duì)通信設(shè)備的維護(hù)和管理工作的實(shí)施可以相應(yīng)的減少，這樣反而會(huì)導(dǎo)致工作不到位，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行維護(hù)，追究到底還是資金投入不足。
3.2缺少相關(guān)配套設(shè)施
做好通信設(shè)備的維護(hù)管理，離不開(kāi)相應(yīng)的配套設(shè)施的應(yīng)用，不少機(jī)房中的設(shè)施還是很多年前配套的基礎(chǔ)設(shè)施，無(wú)論在技術(shù)上還是數(shù)量面積上已經(jīng)跟不上現(xiàn)在的需求，而管理人員為了簡(jiǎn)單了事往往會(huì)刻意忽略這一點(diǎn)。使得維護(hù)管理帶來(lái)了很多限制。相關(guān)部門(mén)對(duì)此也不是很重視，在設(shè)施最初建立的時(shí)候，就需要完善這方面的基礎(chǔ)設(shè)施，有時(shí)候建設(shè)好的配套設(shè)施不能與設(shè)施建設(shè)有機(jī)結(jié)合，甚至出現(xiàn)超負(fù)荷的情況，這都需要進(jìn)行調(diào)整。只有前期處理好設(shè)施的建設(shè)問(wèn)題，才有利于通信設(shè)備的整體維護(hù)。
3.3缺少技術(shù)操作人員
在通信設(shè)備的維護(hù)方面，一直都急缺專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員。很多機(jī)構(gòu)中只有一兩個(gè)技術(shù)人員，有的維修和管理是一個(gè)人員。這種情況與高校培養(yǎng)人才的方式也有很大的關(guān)系，如今的高校教育更加注重理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，而忽視了實(shí)際操作技能的掌握。很多新招的人員缺乏專(zhuān)業(yè)的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，達(dá)不到相應(yīng)的要求，質(zhì)量也不能達(dá)標(biāo)。隨著科技的發(fā)展，對(duì)于通信設(shè)備的管理也有了進(jìn)一步的要求，傳統(tǒng)技術(shù)人員缺少專(zhuān)業(yè)的只是，也沒(méi)有及時(shí)的培訓(xùn)，不能跟上時(shí)代的發(fā)展，也不能夠滿(mǎn)足現(xiàn)代通信的需求。在實(shí)際操作中有很多不規(guī)范的操作，只有優(yōu)秀的技術(shù)人才的加入，才能夠帶來(lái)更好的維護(hù)。
四、強(qiáng)化通信設(shè)備維護(hù)與管理的對(duì)策
4.1加強(qiáng)成本管控，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化
通信設(shè)備的維護(hù)和管理是機(jī)構(gòu)中重要的支撐保障環(huán)節(jié)，也是公司成本消耗的重要環(huán)節(jié)。如何對(duì)通信設(shè)別維護(hù)管理的成本進(jìn)行管控，對(duì)于企業(yè)發(fā)展有著重要的推動(dòng)作用。在企業(yè)發(fā)展的初期，利潤(rùn)處于上升趨勢(shì)，在進(jìn)入專(zhuān)業(yè)化中期的過(guò)程中，隨著專(zhuān)業(yè)程度的提高，利潤(rùn)的增幅已經(jīng)很小，只有在進(jìn)入高級(jí)階段，利潤(rùn)才會(huì)出現(xiàn)大幅上漲的情況。這時(shí)候?qū)τ谠O(shè)備的維護(hù)就有了很大的發(fā)展空間，建立專(zhuān)業(yè)的通信設(shè)備維護(hù)體系勢(shì)在必行。同時(shí)建立一支迅速高效、專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)的維護(hù)技術(shù)隊(duì)伍，也是節(jié)省成本的有效方式，目前的通信設(shè)備的維護(hù)人員主要是改革之前的企業(yè)中的，雖然有一定的經(jīng)驗(yàn)，但是工作時(shí)間長(zhǎng)，為了適應(yīng)現(xiàn)代技術(shù)發(fā)展而進(jìn)行培訓(xùn)也增加了成本，還不能夠快速地反映和解決問(wèn)題，也很難在短時(shí)間內(nèi)接受新的維護(hù)技術(shù)和方式。有針對(duì)性地招聘具有豐富經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員，工作效率將會(huì)非常的高。在配套設(shè)施的建設(shè)上也要充分考慮各種因素，優(yōu)化建設(shè)，多方采集各種方案，保證既能夠節(jié)省成本，又能夠滿(mǎn)足新時(shí)代的設(shè)備維護(hù)面積需求，做到不浪費(fèi)不勉強(qiáng)。
4.2建立集中制的維護(hù)與管理體系
通信設(shè)備維護(hù)和管理，需要有一個(gè)完善的管理體制，進(jìn)行集中型的管理維護(hù)。在通信設(shè)備的維護(hù)管理方面，一定要有明確的工作劃分，實(shí)施到具體的人，每一項(xiàng)工作都要安排各自的人員。完成優(yōu)秀且及時(shí)的人員可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，沒(méi)有完成也要懲罰，使員工產(chǎn)生工作成果與獎(jiǎng)懲機(jī)制相結(jié)合的覺(jué)悟，調(diào)動(dòng)積極性。在規(guī)章制度方面，傳統(tǒng)合理的制度我們要沿襲，但也要不斷創(chuàng)新和改革，學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，即使發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)的不足，總結(jié)管理中的不足得出解決方式，更好地管理維護(hù)通信設(shè)備。建立集中式的維護(hù)和監(jiān)控措施，相關(guān)人員統(tǒng)計(jì)不同的優(yōu)化設(shè)備維護(hù)方案，全面了解不同地區(qū)的設(shè)備情況，盡量避免超負(fù)荷現(xiàn)象，綜合各種問(wèn)題制定網(wǎng)路的組織方案和調(diào)配方式。在目前的設(shè)備基礎(chǔ)下，提高工作效率，保證網(wǎng)路的通暢。
4.3對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)
想要保證通信順利進(jìn)行，作為相關(guān)的維護(hù)人員需要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)。隨著現(xiàn)代通信技術(shù)的發(fā)展，維護(hù)人員一定要具備相應(yīng)的實(shí)踐能力、豐富的理論知識(shí)、良好的個(gè)人素質(zhì)。企業(yè)可以及早與高校聯(lián)系并對(duì)專(zhuān)業(yè)人才進(jìn)行培養(yǎng)，將來(lái)針對(duì)技術(shù)的需要安排相應(yīng)的工作，加強(qiáng)實(shí)踐能力的培養(yǎng)。同時(shí)也要了解市場(chǎng)的需求，解決社會(huì)目前很多高校畢業(yè)生就業(yè)難的問(wèn)題，做到人才的合理運(yùn)用。既能彌補(bǔ)市場(chǎng)的人才空缺，也能夠讓學(xué)生更好適用于社會(huì)，加強(qiáng)通信設(shè)備的維護(hù)與管理。在崗位上，也要盡力避免出現(xiàn)一人多職的情況，這樣才能有條不紊地工作，保證整個(gè)通信系統(tǒng)的正行工作。
五、結(jié)語(yǔ)
綜上所述，隨著人們對(duì)信息交流的需求日益增加，通信設(shè)備的維護(hù)越來(lái)越重要，探索影響通信設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)管理的因素及對(duì)策迫在眉睫。通信業(yè)務(wù)和通信能力都有了極大的增長(zhǎng)，建設(shè)速度和維護(hù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，對(duì)于如何能夠降低維護(hù)成本、快速處理故障、加強(qiáng)設(shè)備的日常維護(hù)以及提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有著非�，F(xiàn)實(shí)的意義。為了能夠更加暢通無(wú)阻地進(jìn)行信息交流，設(shè)備的維護(hù)和管理成為解決通信的關(guān)鍵點(diǎn)，在今后的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展中，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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