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順應(yīng)時(shí)代新潮流樹立綠色營(yíng)銷觀
中南財(cái)經(jīng)大學(xué) 萬后芬
一、綠色營(yíng)銷觀是以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),經(jīng)濟(jì)與生態(tài)的協(xié)同發(fā)展的營(yíng)銷觀
20世紀(jì)90年代以來,風(fēng)糜全球的綠色革命為企業(yè)帶來了勃勃生機(jī)。樹立綠色營(yíng)銷觀念,開發(fā)綠色產(chǎn)品,開拓綠色市場(chǎng),已成為21世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展的新趨勢(shì),也給企業(yè)創(chuàng)造了新的機(jī)遇。
綠色營(yíng)銷觀念認(rèn)為,企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中,要順應(yīng)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,注重地球生態(tài)環(huán)境保護(hù),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益,消費(fèi)者利益,社會(huì)利益及生態(tài)環(huán)境利益的統(tǒng)一。綠色營(yíng)銷觀要求企業(yè)在營(yíng)銷中,要以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),注重經(jīng)濟(jì)與生態(tài)的協(xié)同發(fā)展,注重可再生資源的開發(fā)利用減少資源浪費(fèi),防止環(huán)境污染。綠色營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者利益,企業(yè)利益,社會(huì)利益和生態(tài)環(huán)境利益等四者利益的統(tǒng)一,在傳統(tǒng)的社會(huì)營(yíng)銷觀念強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者利益,企業(yè)利益與社會(huì)利益三者有機(jī)結(jié)合的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)生態(tài)環(huán)境利益,將生態(tài)環(huán)境利益的保證看作是前三者利益持久地得以保證的關(guān)鍵所在。
以綠色營(yíng)銷觀念為指導(dǎo),企業(yè)在營(yíng)銷全過程中都強(qiáng)調(diào)“綠色”因素:
注重綠色消費(fèi)者需求的調(diào)查與引導(dǎo)。
從國(guó)際市場(chǎng)來看,一些發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)綠色產(chǎn)品的需求量極大。以綠色食品為例,在英國(guó),目前對(duì)綠色食品的需求量大大超過了本國(guó)生產(chǎn)能力潛力。每年進(jìn)口量占該類食品消費(fèi)總量的80%,德國(guó)則高達(dá)98%,表明綠色產(chǎn)品吸著巨大的市場(chǎng)潛力。我國(guó)企業(yè)一方面要樹立起開拓國(guó)際市場(chǎng)的意識(shí)。在綠色產(chǎn)品開拓中,注意在文化內(nèi)涵,標(biāo)準(zhǔn)體系經(jīng)營(yíng)管理上與國(guó)際市場(chǎng)接軌,努力提高綠色產(chǎn)品質(zhì)量,積極爭(zhēng)取ISO14000認(rèn)證,抓住一切有利時(shí)機(jī),積極開發(fā)綠色產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。另一方面,要積極調(diào)查國(guó)內(nèi)消費(fèi)者需求特征,引導(dǎo)我國(guó)消費(fèi)者的綠色需求。 ?
注重安全,優(yōu)質(zhì),低能耗,少污染的綠色產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)。
首先,擴(kuò)大現(xiàn)有綠色產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)規(guī)模,取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。一是提高單個(gè)企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益;二是提高企業(yè)群的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。不僅要求綠色產(chǎn)品生產(chǎn)者企業(yè)不斷努力壯大自己還要企業(yè)內(nèi)聯(lián)外爭(zhēng),促進(jìn)綠色產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展。
其次,推行清潔生產(chǎn)方案,在積極進(jìn)行現(xiàn)有產(chǎn)品綠化的同時(shí),應(yīng)密切關(guān)注綠色新科技,綠色新工藝,綠色新材料,綠色新產(chǎn)品的發(fā)展動(dòng)向,適時(shí)地引進(jìn)和開發(fā)綠色新產(chǎn)品。清潔生產(chǎn)方案的實(shí)施,一是通過資源的綜合利用;短缺資源的開發(fā),代須知;二次能源的利用;以及節(jié)能,節(jié)水,省料等,實(shí)現(xiàn)合理利用資源,減緩資源的枯竭之目的。二是通過減少甚至消除廢物和污染物在產(chǎn)品生產(chǎn)全過程及產(chǎn)品的整個(gè)生命周期內(nèi)的產(chǎn)生和排放,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)和產(chǎn)品消費(fèi)過程與環(huán)境相容之目的。實(shí)現(xiàn)清潔生產(chǎn)必須從以下兩個(gè)方面進(jìn)行控制;第一,產(chǎn)品生命周期全過程控制。即從原材料加工提煉到產(chǎn)出產(chǎn)品,產(chǎn)品使用,直至報(bào)廢處置的各個(gè)環(huán)節(jié)都必須采取必要的清潔方案,以實(shí)施物質(zhì)生產(chǎn),人類消費(fèi)污染的預(yù)防控制。第二,生產(chǎn)的全過程控制。即從產(chǎn)品開發(fā),規(guī)劃,設(shè)計(jì),建設(shè),生產(chǎn)到運(yùn)營(yíng)管理的全過程,都有必須采取必要的清潔方案,以實(shí)施防止物質(zhì)生產(chǎn)過程中污染發(fā)生的控制。
注重定價(jià)中的綠色因素。
由于綠色產(chǎn)品是經(jīng)有關(guān)部門通過嚴(yán)格認(rèn)證以后,獲得綠色產(chǎn)品標(biāo)志的產(chǎn)品,在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)等方面都有有較高的要求。因此,在成本構(gòu)成方面與一般產(chǎn)品也有所不同,除了要考慮;生產(chǎn),經(jīng)營(yíng)過程中所發(fā)生的一般成本,費(fèi)用以處,還必須考慮以下幾方面的成本:綠色資源的開發(fā)和運(yùn)用所付出的代價(jià);為保證清潔的成本;開發(fā)和運(yùn)用綠色包裝所增加的成本;廢棄物的回收、處理所增加的成本等。
產(chǎn)品定價(jià)過程中,除了要考慮成本以外,還必須考慮政策因素和市場(chǎng)因素。按照國(guó)際上通常的做法,政府應(yīng)允許綠色產(chǎn)品的價(jià)格比同類產(chǎn)品價(jià)格上浮一定的比例,如德國(guó)
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