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深化校企合作辦學的思考論文

時間:2024-11-01 05:31:00 論文范文 我要投稿
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深化校企合作辦學的思考論文

  為培養(yǎng)旅游應用型的人才,旅游管理本科專業(yè)應強化校企合作,通過校企共同制定人才培養(yǎng)方案,創(chuàng)新理論教學和強化實訓教學,制定校、企、生三方共贏的實習管理制度,來共同培養(yǎng)高素質(zhì)的旅游復合應用型人才。

深化校企合作辦學的思考論文

  為貫徹落實旅游應用型人才培養(yǎng)目標,旅游管理本科專業(yè)的人才由傳統(tǒng)教育在向培養(yǎng)“應用型”人才轉(zhuǎn)變中,強化與企業(yè)深度融合,實施專業(yè)教學校企聯(lián)合、課程結(jié)合、雙師結(jié)合、訓練結(jié)合、人崗磨合的“六合”特色校企合作過程,確保旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)的高素質(zhì)。為此,應從以下幾方面著手:

  一、完善校企合作人才培養(yǎng)方案

  (一)明確旅游人才培養(yǎng)目標

  旅游管理本科專業(yè)應面向旅游企業(yè)運營與發(fā)展需要,培養(yǎng)具有廣寬知識、較高職業(yè)素養(yǎng)、國際視野和創(chuàng)新精神,具備旅游運營管理專業(yè)知識,能在旅游企業(yè)及相關現(xiàn)代服務業(yè)從事旅游企業(yè)管理,服務管理等工作的高素質(zhì)復合應用型人才。其定位應是旅游企業(yè)中高層管理者。就我省旅游行業(yè)發(fā)展需要的人才而言,一是綜合素質(zhì)較高的專業(yè)技能人才,如旅行社拔尖導游,旅游咨詢師、創(chuàng)意型的鄉(xiāng)村旅游人才、復合型的旅游景區(qū)管理人員、酒店中高層職業(yè)經(jīng)理、旅游景區(qū)規(guī)劃師等;二是適應時代發(fā)展的新型業(yè)態(tài)人員,如會展專業(yè)人員、旅游信息管理人員、旅游電子商務人員等。

  (二)專業(yè)課程設計結(jié)構(gòu)職業(yè)化

  旅游管理已成為與工商管理并列的一級目錄專業(yè),旅游管理類專業(yè)培養(yǎng)的學生應具有系統(tǒng)的旅游管理理論和專業(yè)知識,具有人文科學素質(zhì)和改革創(chuàng)新精神的實踐能力,以職業(yè)需求為依據(jù)的職業(yè)思維和溝通能力。

  基于此,旅游管理課程應以一級學科為出發(fā)點,以培養(yǎng)學生的崗位核心能力和實踐能力即“職業(yè)能力”和“專業(yè)能力”的目標構(gòu)建!奥殬I(yè)能力”是以培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)為主,包括通識教材和素質(zhì)拓展教育,旅游職業(yè)教育,以提高學生的文化素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)!皩I(yè)能力”是以培養(yǎng)專業(yè)必修課的課程為基礎,按照旅游企業(yè)管理人員應掌握的核心能力為主線,融理論思維訓練與實際操作為一體,突出學生的崗位適應能力。

  (三)創(chuàng)新旅游管理專業(yè)教學模式

  旅游管理本科專業(yè)教學應實施分階段教學模式,第一階段(大學1、2年級),此階段應注重學生的職業(yè)和綜合素質(zhì)培養(yǎng);第二階段:即(大學3年級),此階段應根據(jù)學生意愿選擇的專業(yè)方向,注重學生的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)能力培養(yǎng);第三階段(大學4年級),此階段學生在旅游企業(yè)的實習,應強化專業(yè)實踐教學。

  根據(jù)三個階段不同的教學目標,對專業(yè)課程進行合理設置

  第一階段:以開設基礎課程為主,主要有大學語文、數(shù)學、英語、計算機、中外名著、旅游服務心理學、旅游概論、旅游禮儀、中國歷史、旅游法規(guī)等。

  第二階段:根據(jù)學生意愿分專業(yè)方向進行專業(yè)教育,其結(jié)構(gòu)可分為“專業(yè)必修課”和“專業(yè)選修課”,在分析學生選修專業(yè)必須掌握的核心能力的基礎上,開設若干門對應的核心能力課。如,導游方向可開設導游基礎知識、旅游才藝、導游業(yè)務、導游講解、旅游法規(guī)、中國旅游客源國概況等;酒店管理方向可開設現(xiàn)代酒店管理、酒店投融資管理、酒店營銷、旅游人力資源管理等;旅游景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點方向可開設中國旅游資源、旅游景區(qū)管理、旅游景區(qū)規(guī)劃、飯店管理等;旅游咨詢師方向可開設旅游法規(guī)、旅游地理、旅游交通、全國導游基礎知識、醫(yī)療保健知識等。

  第三階段:重視學生實踐、實習體系構(gòu)建。主要通過學生在企業(yè)的實踐環(huán)境,實現(xiàn)對旅游企業(yè)認知和崗位管理的認知,提高學生的實踐能力和自主學習能力。此階段主要請實習企業(yè)中高層經(jīng)理、企業(yè)骨干對學生提供真實情況下的企業(yè)服務管理案例及技能傳授,并幫助學生通過頂崗實習提高專業(yè)技能。

  二、創(chuàng)新理論教育教學模式

  校企共同制定的人才培養(yǎng)方案僅是指導實踐的指導文本,只有通過聯(lián)合教學實踐,采用“請進來”、“走出去”的理論教育教學模式,才能真正實現(xiàn)旅游應用型人才培養(yǎng)目標。

  “請進來”就是定期或不定期安排專業(yè)教學團隊的企業(yè)方面的老師進學校參與教學,傳播企業(yè)的人才培養(yǎng)觀,使學生在校內(nèi)理論學習階段就已經(jīng)對企業(yè)的人才評價體系甚為熟悉,從而在一定程度上促進學生職業(yè)素養(yǎng)的有效積淀與穩(wěn)步提升。

  “走出去”就是將部分理論教學環(huán)節(jié)安排在企業(yè)內(nèi)開展,利用企業(yè)的真實環(huán)境讓學生切身體驗企業(yè)的用人標準、用人原則以及人才評價體系等人才培養(yǎng)要素。例如,安排學生參加企業(yè)的招工入職培訓和在崗培訓,通過此類培訓促進學生對相應旅游企業(yè)人才培養(yǎng)觀的直觀理解。

  三、強化實訓教學

  強化旅游管理專業(yè)實訓教學的目的是達到教學內(nèi)容與“企業(yè)無縫對接”。

  學校實訓室是學生理論和實踐相結(jié)合的主要陣地,是培養(yǎng)學生實踐和創(chuàng)新能力的重要場所。學校實訓室可分專職實訓室和校內(nèi)外相關旅游企業(yè)實體。

  學校應強化實訓教學,教學團隊應利用學校實訓室形成情景模擬,作為第二課堂教學,加強對學生的專業(yè)和職業(yè)能力培養(yǎng)。

  (一)建設情景化、專業(yè)化實訓環(huán)境

  校內(nèi)實訓基地建設必須以工學結(jié)合為核心,融入職業(yè)要求和企業(yè)要素,構(gòu)建能完成工作過程、工作任務所需要的職業(yè)工作環(huán)境的教、學、做一體化校內(nèi)實訓基地。一方面,要合理設計功能分區(qū),如酒店管理方向的酒店前臺、標準客房、模擬餐廳、調(diào)酒、茶藝室等實訓場地;旅行社管理方向的門市部、計調(diào)部、洽談室等;景區(qū)管理方向應開辟游客服務中心、重要景點演示室;旅游師規(guī)劃方向:旅游規(guī)劃設計平臺、人文景觀設計室、自然景觀設計室、鄉(xiāng)村旅游點設計室等。使學生在實訓室中能完成技能訓練、工作任務,為實施教、學、做一體化創(chuàng)設條件。另一方面,在知識與任務之間建立聯(lián)系,融合行業(yè)需求與職業(yè)標準,通過案例和模擬實踐環(huán)境,為學生提供真實情景下的旅游企業(yè)服務管理和技能學習的平臺。

  (二)強化實訓教學與企業(yè)的無縫接軌

  擔任專業(yè)課教學任務的老師除了具有很好的理論教學能力外,還應具有旅游相關企業(yè)掛職鍛煉,較豐富的行業(yè)實踐操作能力,并至少熟練掌握一門專業(yè)技能,努力做到“一專多能”,能夠與企業(yè)無縫接軌。同時必須調(diào)查了解旅游社會需求、企業(yè)崗位要求、職業(yè)需要,隨時掌握專業(yè)發(fā)展方向,及時給同學們以專業(yè)、職業(yè)發(fā)展新方向教育指導。

  (三)邀請企業(yè)業(yè)務骨干擔任實訓課教學任務

  企業(yè)業(yè)務骨干有豐富的實踐教學經(jīng)驗和動手操作能力,邀請企業(yè)業(yè)務骨干擔任實訓課教學任務,能強化學生的服務意識教育,不僅可以提高操作層面技能培訓效果,還可以加強服務意識教育的針對性。

  四、創(chuàng)新校、企、生共贏的學生實習管理模式

  長期以來,不少學校、企業(yè)對學生實習管理各自為政,形式多樣,學校疏于對學生實習的管理,企業(yè)把學生當成廉價勞動力,這樣嚴重影響了學生的實習效果,導致學生中斷實習的情況頻發(fā),實習生權(quán)益得不到保障,學生實習滿意度較低等問題,在很大程度上影響了學生對旅游職業(yè)的認同感和忠誠度,導致不少高素質(zhì)人才游離于旅游業(yè)之外。為此,應創(chuàng)新校、企、生共贏的學生實習管理模式,充分考慮學校、企業(yè)、學生三者的利益,規(guī)避學生實習真空化,學校管理放羊式,企業(yè)對實習不重視等問題,形成實習管理的良性循環(huán),實現(xiàn)企、校,生的共贏。

  (一)制定校企雙方共同管理實習生制度

  校企雙方共同制定對實習生的實習目標、實習生應具備的素質(zhì),明確學習前、中期學生需要完成的主要任務,從思想品質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)、業(yè)務能力上對實習生素質(zhì)提出要求,使教學目標確實實現(xiàn)與用人單位需求的無縫對接。

  (二)明確校、企、生三方權(quán)利責任

  學校方面:嚴把遴選考核實習企業(yè);重視學生在校期間職業(yè)素養(yǎng)教育,實習動員教育,讓學生提前了解崗位要求,做好心理及物質(zhì)準備,與企業(yè)積極協(xié)作,加強對實習過程的審視和管理,并努力為實習生提供更多開發(fā)技能和提高才能的學習機會。

  企業(yè)方面;重視人才培養(yǎng),針對實習生進行柔性化管理,關注實習生的教育培訓及關愛活動,承擔起必要的教育職責。

  學生方面:嚴格按照教學設計完成各項實習要求,正確理解實習的意義,有意識地培養(yǎng)吃苦耐勞,敬業(yè)愛崗的精神與意志力。

  (三)加強實習生實習期間的評估與管理

  企業(yè)人事部門經(jīng)理定期或不定期,和實習生在一起,對這段時間實習生的進步和表現(xiàn)進行總結(jié)分析;學校方面派出班主任或?qū)I(yè)指導老師參加這樣的評估座談會,公開坦誠對學生的實習表現(xiàn)進行總結(jié)、分析,并提出未來提升的建議。

  實習結(jié)束前,學生必須擬寫“實習總結(jié)報告”并由企業(yè)和學校共同完成,對實習生的“實習總結(jié)報告”寫出評估意見。評估意見重點要關注學生的管理潛能,擔負工作的能力、領導執(zhí)行力及解決問題的能力,并提供提高才能的學習機會。實習生應在畢業(yè)前一個月返校,參加由學校集中安排的實習生總結(jié)會,每位實習生互相交流心得體會,并評出優(yōu)秀實習生。

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