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簡述合作競爭意識工作價值觀內(nèi)涵論文
摘要：本研究以2×2×2的混合設(shè)計，采用問卷測量方法檢驗不同被試問合作意識的認(rèn)知差異。被試來自兩個群體：青年組包括133名大學(xué)生；老年組包括110名40一60歲的各業(yè)人士。結(jié)果驗證了實驗假設(shè)，發(fā)現(xiàn)人們對合作意識與競爭意識的認(rèn)知存在差異。在能力維度上，人們認(rèn)為具有競爭意識的人能力更強(qiáng)；在個性維度上，具有合作意識的人比具有競爭意識的人更加順從。人們的工作價值觀與他們對他人的評價存在顯著相關(guān)。
關(guān)鍵詞：合作意識競爭意識工作價值觀
一、引言
在現(xiàn)今社會中，合作關(guān)系成為工作中人際關(guān)系的主體。如何促進(jìn)員工之間的合作水平，提高工作效率，是許多管理者面臨的難題之一。影響合作行為的因素主要來自兩個方面：人格因素和情境因素。Kelley&Stahelski(1970)認(rèn)為存在兩種穩(wěn)定的個體類型，可以被描述為合作與競爭人格(cooperativeandcompetitivepersonalities)，更確切地說，指在合作與競爭維度上存在穩(wěn)定的人格差異。我們可以通過某些途徑了解這兩種類型的個體對外部世界的不同看法，比如，具有合作和競爭人格的個體對“合作者”和“競爭者”可能具有不同的評價。兩種類型的人在社會交往中的不同經(jīng)驗會導(dǎo)致這種認(rèn)知上的差異。
對于合作問題的研究，兩難對策問題是其中的一個重點。Kelley和Stahelski(1970)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)合作性與競爭性的被試相遇時，合作者會被競爭者行為同化，表現(xiàn)出競爭性行為。合作者和競爭者對他人是合作性的還是競爭性的觀點不同，合作者認(rèn)為他人是異質(zhì)性的，有些人是合作性的，有些人則是競爭性的；而競爭者認(rèn)為他人是同質(zhì)性的，都是競爭性的。VanLange和KittyVisserEJ擴(kuò)展了Kelley和Stahelski(1970)關(guān)于行為同化的研究，認(rèn)為非合作性同伴會導(dǎo)致較低水平的合作行為和相互依賴感；同時社會價值定向?qū)献餍袨榧跋嗷ヒ蕾嚫挟a(chǎn)生影響。Chatman&Barsade(1995)采用模擬技術(shù)研究了人格與組織文化對合作行為的影響，發(fā)現(xiàn)個體在不同的組織文化中有不同的行為表現(xiàn)：高合作傾向的個體在集體主義文化下表現(xiàn)出最高的合作行為；合作個體對組織文化(個人主義和集體主義)更敏感，在不同文化中他們的合作行為比個人主義者表現(xiàn)出更大的差異。而Sermat&Gregovich(1966)的研究結(jié)果表明，合作者會被競爭程序同化，但當(dāng)遇到合作程序時，他們很容易又表現(xiàn)出合作行為。這種“彈回”現(xiàn)象(rebound)說明，合作者在面對競爭同伴時所表現(xiàn)出來的競爭性行為只是暫時的，當(dāng)同伴變得他們一致時，他們很容易又重新主張建立一種合作性關(guān)系。盡管合作者的行為向競爭者同化，但他們主觀意識上仍然是合作的，說明合作者是暫時的行為改變，而不是改變了自己對人際關(guān)系的基本定向。
我國近年來對合作問題的研究強(qiáng)調(diào)合作行為的測量與分析，且樣本大多局限于兒童，主要研究情境因素對合作行為的影響。例如李曉東等人對6D9歲兒童的合作與競爭行為的實驗研究；鄭建成等人研究系列協(xié)作游戲?qū)τ變簠f(xié)作行為的影響。謝曉非等人從價值觀對合作行為的影響進(jìn)行了探討，結(jié)果表明價值觀對個體行為的確能夠產(chǎn)生影響。
筆者認(rèn)為，合作意識是合作人格的有機(jī)成份，意識能夠指導(dǎo)個體對外部情境作出反應(yīng)，同時又在與外部世界的交互作用過程中，對個體行為進(jìn)行反饋，從而在意識中形成新的經(jīng)驗。合作意識也應(yīng)該是合作概念的一部分，目前已有的研究缺乏對于合作概念本質(zhì)的研究。因此，本研究擬對合作概念，即合作意識的認(rèn)知成份進(jìn)行探索性研究。本研究采用投射技術(shù)(Projectivetechnique)的原理。投射技術(shù)是一種對行為的無意識或隱藏內(nèi)容尤為敏感的工具；它允許甚至鼓勵被試作廣泛和千差萬別的回答，并能在被試對測驗?zāi)康淖钌儆X察的情況下引發(fā)內(nèi)容豐富的反應(yīng)資料。由于作者對合作意識的研究是探索性的，因此采用投射技術(shù)的方法，希望獲得個體對合作概念的真實理解。從個體對具有強(qiáng)烈合作或競爭意識的人，在人格、能力和道德維度評價上的差異，投射出個體自身的人格特征，反映個體的合作意識狀況。我們選用了兩個在日常生活中非常熟悉的職業(yè)作為評價對象，通過對評價對象的評價來反映人們自身對合作與競爭的認(rèn)知特征，反映人們深層次的人格和價值觀方面的信息。
二、方法
2．1實驗設(shè)計
2×2×2混合設(shè)計：(1)兩個評價對象一幼兒教師和推銷員(組內(nèi))；(2)兩種實驗條件一合作意識與競爭意識(組間)；(3)評價對象的性別：男、女(組間)。本實驗要求被試對兩個既定對象進(jìn)行評價。為了掩飾實驗的真正目的，問卷被稱為“想象力測驗”。
2．2被試
青年組：133名18—23歲的北京大學(xué)的本科生，70名男生，63名女生；老年組：110名40—60歲的中、老年人，大多數(shù)為已退休人員，52名男性，58名女性。
2．3實驗材料
(1)想象力問卷。該問卷由研究者自行設(shè)計，其評價項目主要選自王登峰、楊國樞等編制的中國人人格問卷，并經(jīng)過初測篩選最終認(rèn)定。項目內(nèi)容包括能力、個性和品德三個方面，項目由正反兩個形容詞組成，被試采用7點量表作答。
(2)工作價值觀量[引。黃敏兒博士修訂的美國Super教授編制的工作價值觀量表(1990)。
2．4實驗程序
青年組問卷在北大校內(nèi)發(fā)放了140份，收回合格問卷133份；老年組問卷是通過本市同學(xué)的家長及其單位同事及鄰居等渠道收集，發(fā)放問卷121份，收回合格問卷110份。
三、結(jié)果與分析
實驗結(jié)果采用SPSS10．0軟件包與EQS5．3分析軟件進(jìn)行統(tǒng)計分析。
3．1總樣本在評價項目上的認(rèn)知差異
總樣本在兩個主要的項目，即“能干一無能”和“順從一叛逆”，對合作性評價對象與競爭性評價對象的評價主效應(yīng)顯著。人們的認(rèn)知差異主要集中在能力與個性維度上，在能力維度上，人們傾向于認(rèn)為具有強(qiáng)烈競爭意識的人比具有合作意識的人能力更強(qiáng)(合作=2．18，競爭=1．90，F(xiàn)(1，268)=7．165，P=0．008)；在個性維度上，人們認(rèn)為具有合作意識的人更順從，而具有競爭意識的人叛逆性更強(qiáng)(合作=3．66，競爭=3．94，F(xiàn)(1，269)=4．084，P=0．044)。該結(jié)果說明了一個總體的輪廓，人們對合作者與競爭者的認(rèn)知存在差異，這些差異反過來也必然提供了評價者本身的信息。
“能干一無能”與智力發(fā)揮價值正相關(guān)，與監(jiān)督關(guān)系價值和利他價值負(fù)相關(guān)；“順從一叛逆”與多數(shù)工作價值觀呈正相關(guān)，特別與智力發(fā)揮價值和生活方式價值相關(guān)顯著。
3．2性別對認(rèn)知的影響
性別的影響表現(xiàn)在兩個方面。被試自身的性別和評價對象的性別。
男女被試對具有強(qiáng)烈合作意識和競爭意識的評價對象在成功一失敗項目上有顯著交互作用。男性被試認(rèn)為具有合作意識的人更成功。而女性被試認(rèn)為具有競爭意識的人更成功。男性被試對合作者和競爭者的評價無差異；女性被試對合作者與競爭者的評價在能干一無能項目上差異顯著(競爭者=1．72，合作者=2．18，F(xiàn)=12．076，P=0．001)，即認(rèn)為競爭者比合作者更加能干。
對具有強(qiáng)烈合作意識和競爭意識的男性評價對象，人們評價無顯著差異。對于女性評價對象，人們的評價在5個項目上差異顯著，這5個項目反映了被試對女性合作者與競爭者個性特點的認(rèn)知差異。
3．3年齡對認(rèn)知的影響
青年組對合作者與競爭者的認(rèn)知差異主要表現(xiàn)在能力和個性維度上。老年組則認(rèn)為合作者與競爭者的差異主要表現(xiàn)在道德維度上。
3．4EQs擬合檢驗
本研究問卷設(shè)計分為三個維度，品德(Q3，7，9，15)、個性(Q1，4，8，12，13)和能力(Q2，5，6，10，11，14)。利用EQS檢驗的結(jié)果表明，考慮到卡方值受樣本規(guī)模影響較大，我們重點考慮模型的擬合優(yōu)度：CFI=0．995，GFI：0．958，近似誤差均方根RMSEA=0．015．90％CONFIDENCEINTERVALOFRMSEA為(0．000，0．035)，說明我們提出的模型在統(tǒng)計上是可以接受的。
四、討論
4．1合作意識的認(rèn)知差異
被試在兩個項目：即“能干的一無能的”與“順從的一叛逆的”上的合作與競爭意識存在顯著差異。人們對高競爭意識的人在能力維度上的評價好于高合作意識的人，這與我們的實驗預(yù)期是一致的。在現(xiàn)實生活中，有時人們不采取合作行為可能是認(rèn)為與人合作是一種示弱的表現(xiàn)，也就是說，人們在能力維度上通常給具有高合作意識的人以較低的評價，這可能是在工作中難以引導(dǎo)合作行為的原因之一。另外，人們認(rèn)為具有高合作意識的人比較順從，而高競爭意識的人叛逆性較高。這一點和我們通常的看法也是吻合的，一個個性隨和的人更可能具有高合作傾向，在工作與生活中表現(xiàn)出較多的合作行為。
本研究對價值觀的測量是針對被試本人的，項目測量是針對評價對象的，兩者之間的相關(guān)反映出個體價值觀對合作意識的影響。數(shù)據(jù)結(jié)果表明“能干一無能”項目與智力發(fā)揮價值呈正相關(guān)；智力發(fā)揮價值指對于需要思考以及有機(jī)會了解工作本身運作原理及規(guī)律的工作價值，比如，工作中能不斷解決新的問題，能有心理上的挑戰(zhàn)�！澳芨梢粺o能”項目與智力發(fā)揮價值間的相關(guān)表明，智力發(fā)揮價值越高的個體越注重能力特征，因此，會在對他人的能力評價中投射出來。另一方面，“能干一無能”項目與監(jiān)督關(guān)系價值和利他價值呈負(fù)相關(guān)。監(jiān)督關(guān)系價值指能在一個體貼下級、與之相處融洽的主管手下工作的價值觀，即希望有一個公正、通情達(dá)理且體貼下級的主管，該價值與能力項目的負(fù)相關(guān)，也正好投射出被試本身對能力的知覺，能力高的人可能并不太在乎主管是否體貼。利他價值指對于能造福他人的工作價值，比如能夠使他人幸福，能夠幫助他人。該價值與能力項目間的負(fù)相關(guān)表現(xiàn)出能力維度的負(fù)面性，人們對能力的注重同時伴隨著在利他、情感等方面的犧牲。另外，順從一叛逆項目與多數(shù)工作價值觀均呈正相關(guān)，主要包括：智力發(fā)揮價值、生活方式價值和成就價值等。
4．2性別和年齡對認(rèn)知的影響
性別的影響在本實驗中表現(xiàn)在兩個方面：評價對象的性別和被試的性別。被試評價具有強(qiáng)烈競爭意識的女性比合作意識的女性更勤勞、能干，更加獨立、叛逆和堅持不懈。通常人們認(rèn)為，如果一個女性的競爭意識較強(qiáng)，那表明她的依賴性較低，能力較強(qiáng)，她需要付出比男性更多的辛苦才可能取得成功，因此人們對具有競爭意識與合作意識的女性，其評價出現(xiàn)了顯著差異，而且表現(xiàn)為對具有競爭意識的女性有更高的評價。相反，對于男性評價對象，其評價的差異不顯著。
關(guān)于被試自身的性別，女性被試對于競爭者和合作者在能力維度上存在認(rèn)知差異，認(rèn)為競爭者比合作者更加能干。而男性被試對合作者與競爭者的評價不存在顯著差異。這一現(xiàn)象可能是因為女性在社會競爭中處于相對不利的地位，因此對競爭的壓力感受更為深切，從而也更崇尚競爭者的能力。這并不表示女性在工作中會以競爭者的姿態(tài)出現(xiàn)，但至少說明女性相對于男性而言，更敏感于競爭者與合作者的區(qū)別。
年齡的影響表現(xiàn)在，青年人對合作者與競爭者的認(rèn)知差異主要表現(xiàn)在能力和個性維度上；老年組的差異則主要表現(xiàn)在道德和個性維度。而且青年組的評價普遍低于老年組的評價。青年人是即將進(jìn)入社會競爭的大學(xué)生，生存的壓力非常巨大，這可能導(dǎo)致他們比較看重能力維度，即將面臨的社會競爭使得他們對競爭者在能力維度上評價偏高。而經(jīng)歷了風(fēng)雨洗禮的老年人則更看重道德維度，這體現(xiàn)了一種曾經(jīng)滄海難為水的感慨。它的喻義是深刻的，也就是說，道德維度最終會成為人們判斷是非的重要指標(biāo)。當(dāng)然，本研究中，兩個年齡組的被試基本屬于兩代人，其經(jīng)歷的時代不同，世界觀中必然融人了各自時代的影響，因而對合作意識的看法會有所差異。
4．3職業(yè)對認(rèn)知的影響
職業(yè)(幼兒教師和推銷員)與合作和競爭意識之間的交互作用不顯著，這一點與實驗預(yù)期有差異。競爭性不強(qiáng)的幼兒教師與競爭性很高的推銷員職業(yè)，在合作與競爭意識上并沒有與職業(yè)產(chǎn)生交互作用。一個可能的原因是隨著改革開放的深入，社會的競爭越來越激烈，實際上，每一個職業(yè)都是如此，因此，各個職業(yè)之間在競爭性的差異上不再明顯。但對于這一點還有待進(jìn)一步研究。
4．4實驗方法的討論
本研究在實驗方法上的特點之一，是采取投射技術(shù)，從被試對目標(biāo)對象的評價中了解其本身的狀況。由于投射技術(shù)本身存在一定的局限，問卷缺乏方便而有效的效標(biāo)，因此無法對實驗結(jié)果進(jìn)行效度檢驗，而只能通過數(shù)據(jù)結(jié)果來分析問卷設(shè)計的合理性。
另外，MANOVA的分析結(jié)果中，問卷的15個項目中有兩個項目：健談一寡言與愛幻想的一講求實際的，在所有的主效應(yīng)檢驗與差異比較中都不顯著，也就是說，這兩個項目的區(qū)分度不大，應(yīng)考慮在下一步的研究中去掉這兩個項目。此次調(diào)查的樣本主體是18—23歲的青年組和40—60歲的老年組，25—40歲的中年群體沒有涉及，而這一群體正是青年組與老年組的過渡階段，他們才是現(xiàn)今社會中工作的主力軍，探查他們對于合作概念的理解，對我們研究工作情境中的合作行為，可能更具實踐意義。
五、結(jié)論
研究結(jié)果基本驗證了實驗假設(shè)，對于合作概念的理解提供了數(shù)據(jù)支持。人們對于合作與競爭意識的認(rèn)知差異主要表現(xiàn)在兩個方面：能力與個性維度。人們傾向認(rèn)為高競爭意識的個體比高合作意識的個體在能力維度上更強(qiáng)；高合作意識的個體比高競爭意識的個體在個性維度上更順從。這兩個項目與工作價值觀均存在相關(guān)，特別是與智力發(fā)揮價值和監(jiān)督關(guān)系價值顯著相關(guān)。
隨著社會化大分工越來越細(xì)，人們之間的相互依賴越來越強(qiáng)，人與人之間的協(xié)作是時代對我們的客觀要求。但是，目前工作中的合作水平與我們的要求差異甚遠(yuǎn)，而合作意識對合作行為具有指導(dǎo)性作用，本研究的結(jié)果對合作意識成份的構(gòu)成提供了一個認(rèn)識的框架，這有助于幫助我們對合作概念和合作行為的理解，并為以后合作問題的研究提供了理論支持。
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