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高職學(xué)生情商培養(yǎng)的內(nèi)容和途徑的論文
論文關(guān)鍵詞：高職學(xué)生 情商 內(nèi)容 途徑
論文摘要：由于社會(huì)就業(yè)壓力加大，高職院校近幾年來(lái)把職業(yè)技能的教育放在學(xué)校教育的首要位置，忽視或無(wú)視學(xué)生的情商的培養(yǎng)。本文從情商解讀入手，討論了高職院校情商培養(yǎng)的內(nèi)容和途徑，強(qiáng)調(diào)了高職院校學(xué)生情商培養(yǎng)的重要性。
近幾年傳統(tǒng)教育中不重視道德培養(yǎng)、情緒智力培養(yǎng)的弊端逐漸顯現(xiàn)，在大學(xué)生中出現(xiàn)了一些“智商高能力低”的現(xiàn)象。尤其是近幾年來(lái)，國(guó)家加大了對(duì)高職教育的投入力度，職業(yè)技能教育逐漸深入人心。這也同時(shí)出現(xiàn)了一些職業(yè)技能院校過(guò)分的強(qiáng)調(diào)學(xué)生技能的培養(yǎng)，即智商的培養(yǎng)，而忽視甚至有的學(xué)校無(wú)視學(xué)生情商的培養(yǎng)，這使我們職業(yè)院校培養(yǎng)的人才的素質(zhì)大打折扣，這對(duì)我們職業(yè)教育的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展以及整個(gè)社會(huì)的人才培養(yǎng)是不利的。所以我們應(yīng)該在對(duì)學(xué)生進(jìn)行技能教育同時(shí)要加強(qiáng)他們情商的教育。
一、情商解讀
情商一詞在上個(gè)世紀(jì)90年代后期開始普遍流行。心理學(xué)家把人的智力分為智商和情商，認(rèn)為高智商并不代表一定會(huì)帶來(lái)成功，而情商往往會(huì)影響人的一生。
那么情商是什么呢？
20世紀(jì)90年代中期，美國(guó)心理學(xué)家丹尼爾?戈?duì)柭谝酝姸嗬碚摰幕A(chǔ)上，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的研究，發(fā)表了一種理論。該理論認(rèn)為，有一組品質(zhì)跟個(gè)人的智商基本上沒(méi)有關(guān)系，且這種品質(zhì)可以得到很好的培養(yǎng)，可以對(duì)個(gè)人的幸福和事業(yè)的成功產(chǎn)生驚人的效果。他把這組品質(zhì)叫做“情商”。
這組品質(zhì)包括：
自我意識(shí)：知道自己當(dāng)下的情感情緒以及它們的緣由。
自我調(diào)節(jié)：即使碰到了困難，也能控制自己的情緒。
自我激勵(lì)：面對(duì)挫折能堅(jiān)持努力。
有同理心：能體會(huì)他人的情感及立場(chǎng)。
社會(huì)技能：通過(guò)傾聽，理解和欣賞他人的感受，與人和睦相處。
二、情商教育對(duì)于高職教育的意義
情商教育無(wú)論是對(duì)高職學(xué)生的學(xué)習(xí)，還是他們未來(lái)的工作與生活，其意義都是很重大的。
21世紀(jì)，生活競(jìng)爭(zhēng)的壓力越來(lái)越大，硬技能已經(jīng)不夠用了，雇主會(huì)要求雇員有高品質(zhì)的“軟技能”，如：與他人融洽相處的能力；有效地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)；促進(jìn)他人的進(jìn)步和管理他人的知識(shí)；自我成長(zhǎng)；良好的人際交往能力；盡可能有效地運(yùn)用認(rèn)知（思考）能力；面對(duì)困難時(shí)，依然保持活力；積極處理批評(píng)和困境的能力；在危機(jī)中保持冷靜的能力；做決定時(shí)，有理解和接受他人有效觀點(diǎn)的能力等等。而這些“軟技能”的培養(yǎng)往往被學(xué)校的教育所忽略。
隨著近幾年國(guó)家對(duì)職業(yè)教育的重視及用人單位招聘行為的理性回歸，高職院校學(xué)生的就業(yè)前景有了很大改觀。但是，畢竟目前的就業(yè)大環(huán)境還不盡如人意，為了提升學(xué)生的就業(yè)能力，幾乎所有的高職院校都非常注重學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng)，而對(duì)學(xué)生的情商教育卻未能引起足夠重視，一些院校還縮減或取消了人文學(xué)科的教學(xué)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，這恐怕是一個(gè)誤區(qū)。
高職教育不僅是知識(shí)和技能的教育，更是一個(gè)社會(huì)人的教育。高職學(xué)校向社會(huì)輸送的人才不僅應(yīng)有一定的知識(shí)水平和技能水平，更應(yīng)是身心健康的人。只有這樣的人，才能更好的適應(yīng)社會(huì)，應(yīng)對(duì)社會(huì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，完成各項(xiàng)任務(wù)，因此情商教育納入高職教育的內(nèi)容是必要的。
三、高職院校情商教育的主要內(nèi)容和途徑
希臘哲學(xué)家亞里士多德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我們每一個(gè)人都是由自己一再重復(fù)的行為所塑造的。因而優(yōu)秀不是一種行為，而是一種習(xí)慣�！眮喞锸慷嗟抡f(shuō)的這種習(xí)慣就是我們的情商。高職學(xué)校在加強(qiáng)技能教育的同時(shí)應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生的情商教育。情商教育內(nèi)容也應(yīng)該根據(jù)高職院校學(xué)生自身的特點(diǎn)來(lái)決定。
（一）開學(xué)之初的情商教育
由于現(xiàn)今的高考制度，大部分升入高職院校的學(xué)生他們?cè)诟呖贾械姆謹(jǐn)?shù)都不理想，而他們往往剛來(lái)到學(xué)校都存在著自卑心理。有的學(xué)生甚至產(chǎn)生了得過(guò)且過(guò)想法。所以我們情商教育的第一部分應(yīng)該是讓我們的學(xué)生建立自信心。佩楚斯卡克拉克森說(shuō)過(guò)“生活中沒(méi)有失敗一說(shuō)，任何事情都是成功的，它們都是可學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。”受到知識(shí)、背景和意識(shí)的限制，自己確實(shí)已經(jīng)盡力做到最好，就不要再去責(zé)備和憤恨過(guò)去。來(lái)到高職院校的學(xué)生無(wú)論過(guò)去有多少成功或者有多少失意都應(yīng)該將它忘卻，這是一個(gè)新的人生的開始。
怎樣開啟他們自信之門呢？
開學(xué)之初的可以組織一些講座，要引導(dǎo)我們的學(xué)生了解自己所學(xué)的專業(yè)，引發(fā)他們對(duì)自己所學(xué)專業(yè)的興趣，引導(dǎo)我們的學(xué)生走出盲目學(xué)習(xí)的誤區(qū)，規(guī)劃好自己的人生。發(fā)揮老師的作用。老師不僅僅是知識(shí)的傳授者，還是學(xué)生的人生引導(dǎo)者。每個(gè)學(xué)生他們和老師接觸的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)要高于其他人。作為有專業(yè)背景的老師，他們的言行對(duì)學(xué)生的影響是不言而喻的。所以我們的老師要在傳授技能的同時(shí)培養(yǎng)他們對(duì)專業(yè)的興趣和對(duì)自己所學(xué)專業(yè)的自信。其次，要發(fā)揮我們輔導(dǎo)員和班主任的作用，了解我們的學(xué)生，理解我們的學(xué)生，為他們排解困難，建立他們的自信。
要發(fā)揮學(xué)生干部榜樣的力量。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的。
（二）穩(wěn)定學(xué)習(xí)階段的情商教育
在這一階段學(xué)生的學(xué)習(xí)已經(jīng)步入正常的軌道。我們應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的這一時(shí)期進(jìn)入系統(tǒng)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)可以開設(shè)一些課程，比如：文學(xué)、藝術(shù)、哲學(xué)、人際交往與溝通、心理學(xué)等人文科學(xué)課程和講座，提高學(xué)生的人文素質(zhì)，讓學(xué)生在優(yōu)美、和諧的環(huán)境中接受良好的情商教育。
要重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的自我調(diào)節(jié)能力、自我激勵(lì)能力和同理心。
調(diào)節(jié)力指用你的情感來(lái)適應(yīng)壓力和逆境。調(diào)節(jié)力是一種適應(yīng)壓力、困境、創(chuàng)傷和悲劇的能力。面對(duì)任何混亂的場(chǎng)面都能保持鎮(zhèn)定，心理生理維持一個(gè)健康的功能狀態(tài)。調(diào)節(jié)能力有助于處理生活中暫時(shí)的混亂，接受混亂帶來(lái)的挑戰(zhàn)。調(diào)節(jié)力不是要壓抑情緒，或者干脆沒(méi)有情緒。調(diào)節(jié)力要求更加清晰地理解和管理這種情感。有了調(diào)節(jié)力，就能在失落、壓力、創(chuàng)傷和其他挑戰(zhàn)中堅(jiān)持住。它能幫助人儲(chǔ)備內(nèi)在資源，在挑戰(zhàn)和困難中存活下來(lái)。
為什么需要?jiǎng)恿�？人不能總依賴別人來(lái)鼓勵(lì)自己。一個(gè)人需要朋友的時(shí)候，朋友就會(huì)在他身邊，這個(gè)人是幸運(yùn)的，但是他不能總指望朋友。生活中遇到困難時(shí)往往要靠自己解決。有動(dòng)力才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。動(dòng)力鼓勵(lì)人們?nèi)ソ邮軝C(jī)遇和挑戰(zhàn)。學(xué)生也需要?jiǎng)恿?duì)生活做出規(guī)劃，找到更廣闊的方向。意志力不可能維持太長(zhǎng)時(shí)間。光靠意志力做事情是最困難的。相反，挖掘思想的力量才是無(wú)窮的。改掉壞習(xí)慣，建立新習(xí)慣，這樣才能更容易、更快回歸正軌，少花很多精力。
同理心一般都被定義為認(rèn)識(shí)、觀察和直接感受他人情緒的能力。同理心通常指能“站在別人的角度看問(wèn)題”，在內(nèi)心體驗(yàn)別人的看法和情緒。經(jīng)證實(shí)，同理心是積極人際關(guān)系的奠基石，它能激發(fā)人的動(dòng)力。能感受和欣賞別人的情緒，我們就更能站在別人角度做事，幫助和支持他們。
在進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)的同時(shí)還要加強(qiáng)我們高職院校的心理輔導(dǎo)教育。不僅要各個(gè)專業(yè)要設(shè)立專門的心理輔導(dǎo)員，還要建立和完善心理輔導(dǎo)的實(shí)驗(yàn)室。通過(guò)廣播和校園網(wǎng)等載體開展心理健康講座、心理咨詢服務(wù)、普及心理健康知識(shí)。
�。ㄈ┙M織實(shí)踐訓(xùn)練教育
情商是可以訓(xùn)練和培養(yǎng)的，實(shí)踐訓(xùn)練可以以課程的形式進(jìn)行。如美國(guó)主要是以“自我訓(xùn)練班”為主，其訓(xùn)練的主要內(nèi)容是體驗(yàn)個(gè)人及人際互動(dòng)中發(fā)生的感覺(jué)。與自我訓(xùn)練相關(guān)的課程名目繁多，諸如“社會(huì)發(fā)展”、“人生技能”、“社會(huì)與情感課程”及“個(gè)人智能”等。
實(shí)踐訓(xùn)練還可以以各式活動(dòng)的方式進(jìn)行，活動(dòng)的內(nèi)容和形式要盡量具有多樣性、趣味性和教育性，可以是學(xué)習(xí)活動(dòng)、課內(nèi)外的游戲、課外活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等。在活動(dòng)中可以根據(jù)學(xué)生的不同特點(diǎn)指定或幫助他們?cè)O(shè)定不同的目標(biāo)，通過(guò)活動(dòng)可以幫助學(xué)生從中悟出一定的道理，磨練一定的品質(zhì)，從而達(dá)到提升情商的目的。在活動(dòng)中首先要培養(yǎng)學(xué)生做事先認(rèn)清目標(biāo)的習(xí)慣，增強(qiáng)其行動(dòng)自覺(jué)性。其次，學(xué)生在實(shí)現(xiàn)活動(dòng)目標(biāo)的過(guò)程中會(huì)遇到各樣的困難，反復(fù)克服困難的過(guò)程中，個(gè)體會(huì)產(chǎn)生一種非凡的抗沖擊力，可增強(qiáng)學(xué)生的自信心及耐挫力。再次，在活動(dòng)中一次次遇到困難，一次次克服困難的體驗(yàn)還可以增強(qiáng)學(xué)生的堅(jiān)韌性，并體驗(yàn)到努力之后成功的喜悅。最后，通過(guò)一次次的團(tuán)體合作的活動(dòng)，可以讓學(xué)生學(xué)會(huì)與其他同學(xué)相處，學(xué)會(huì)關(guān)心、理解、同情、忍讓他人，嚴(yán)于律己，寬以待人，培養(yǎng)學(xué)生良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神及人際交往能力。
這一階段我們的高職學(xué)生就要面臨就業(yè)。為了高職學(xué)生順利就業(yè)，首先，要加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育，包括創(chuàng)業(yè)的心理準(zhǔn)備、創(chuàng)業(yè)的知識(shí)技能準(zhǔn)備、創(chuàng)業(yè)的情感準(zhǔn)備等。其次，要教育學(xué)生有角色轉(zhuǎn)換意識(shí)，迅速適應(yīng)工作環(huán)境，進(jìn)入良好的工作狀態(tài)。
丹尼爾·戈?duì)柭f(shuō)“情商比智商以及任何職業(yè)能力都更重要”�，F(xiàn)代社會(huì)需要的是復(fù)合型的人才。這種復(fù)合型人才不應(yīng)該僅是理論知識(shí)與專業(yè)技術(shù)上的復(fù)合；還應(yīng)是情商與智商的復(fù)合；心理健康與身體健康的復(fù)合。這就要求我們培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生不緊要有好的身體素質(zhì)和過(guò)硬的技能，還要有較高的情商。情商不是天生具有的，而是在于后天培養(yǎng)。我們相信，我們的高職院校只有認(rèn)識(shí)到情商在學(xué)生成長(zhǎng)中的地位，深入挖掘它的內(nèi)涵，不斷改進(jìn)我們的情商教育，努力培養(yǎng)和提高我們學(xué)生的情商，提高他們的整體素質(zhì)。那么，德才兼?zhèn)�、人格完善的高職學(xué)生他們?cè)谖磥?lái)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)脫穎而出，被社會(huì)接受、認(rèn)可，最終在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
參考文獻(xiàn)：
[1]西武《哈佛情商課》新世界出版社.
[2]【英】克里斯汀·韋爾丁《情商》天津教育出版社.
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