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關(guān)于以需要為導(dǎo)向優(yōu)化高校教師激勵(lì)機(jī)制的論文
論文關(guān)鍵詞：高校教師；需要；導(dǎo)向；激勵(lì)機(jī)制
論文摘要：本文分析了高校教師的特定需要與激勵(lì)之間的關(guān)系，并且以需要為導(dǎo)向，提出了可以從薪酬激勵(lì)、感情激勵(lì)和目標(biāo)激勵(lì)入手，優(yōu)化高校教師激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)高校教師自我發(fā)展與高校發(fā)展的雙贏目標(biāo)。
需要是個(gè)體的一種內(nèi)部狀態(tài)，一種傾向。從理學(xué)角度來看，”需要反映有機(jī)體內(nèi)部環(huán)境或外部生活條件的穩(wěn)定的要求。馬克思主義認(rèn)為，個(gè)體的需要是個(gè)體行為積極性的源泉。換句話說，人活動(dòng)的積極性，根源于他的需要。因此，高校管理者在運(yùn)用激勵(lì)手段調(diào)動(dòng)教師積極性的過程中，要認(rèn)真分析研究教師群體內(nèi)在的、深層次的需求。
1 需要理論的內(nèi)涵與把握
人的需要是多種多樣的，但不是雜亂無章的。根據(jù)心理學(xué)的研究，一般把人的需要分為生理性需要和社會(huì)性需要，后者又分為物質(zhì)需要和精神需要。美國心理學(xué)家馬斯洛(maslow，a．h．)認(rèn)為，人類有五種基本需要：生理需要、安全需要、歸屬關(guān)系與愛的需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。這五種需要是相互聯(lián)系、相互依賴的，是由低向高依次發(fā)展的，只有當(dāng)所有的需要相繼得到基本滿足，才會(huì)出現(xiàn)最高層次的自我實(shí)現(xiàn)需要。
美國另一位心理學(xué)家赫茨伯格（f．herzberg）從管理心理學(xué)角度提出人的需求的”雙因素理論”，也稱激勵(lì)--保健因素理論。他認(rèn)為，員工感到不滿意的因素大多與工作環(huán)境或工作關(guān)系有關(guān)。這些因素的改善可以預(yù)防或消除員工的不滿，但不能直接起到激勵(lì)的作用。這類因素有：公司政策與管理、監(jiān)督、工作條件、人際關(guān)系、薪金、地位、工作安定等，稱為保健因素。與此相反，使員工感到滿意的因素主要與工作內(nèi)容或工作成果有關(guān)，這些因素的改善可以使員工獲得滿足感，產(chǎn)生強(qiáng)大而持久的激勵(lì)作用，如工作成就、提升、任務(wù)性質(zhì)、個(gè)人發(fā)展的可能性、職務(wù)上的責(zé)任感等，稱為激勵(lì)因素。
需要層次理論和雙因素理論從人類需求的連續(xù)性、遞增性與工作滿意度兩方面探討了人類活動(dòng)的內(nèi)在激勵(lì)因素。前者反映了需要和人類行為之間的內(nèi)在動(dòng)因關(guān)系，后者分析了個(gè)體在組織活動(dòng)中積極性的外在激勵(lì)因素，兩種理論不約而同地以人的基本需要和保健因素作為基點(diǎn)分析人類活動(dòng)的動(dòng)因，揭示了人類活動(dòng)的一般規(guī)律。高校管理者應(yīng)掌握和理解需要理論的內(nèi)涵，以正確的理論為指導(dǎo)，認(rèn)識(shí)和把握高校教師的需求規(guī)律，制定符合教師群體特征的人才激勵(lì)措施。
2 高校教師需求特點(diǎn)分析
高校教師作為高等學(xué)校建設(shè)發(fā)展的主力軍，擔(dān)負(fù)著傳承知識(shí)、培養(yǎng)人才、發(fā)展科技的重任，認(rèn)識(shí)和把握高校教師需求的一般規(guī)律和特點(diǎn)，是制定有效激勵(lì)措施的前提。相關(guān)研究表明。高校教師需求特征符合需求理論揭示的人類一般需求規(guī)律。即在基本需求和基本保健因素充分滿足的基礎(chǔ)上，才能達(dá)到高層級(jí)的工作激勵(lì)。但作為高層次人才群體，他們的需求又有其獨(dú)特之處，即在相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)中，更注重發(fā)展的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。
在以”需要層次理論”為基礎(chǔ)劃分的生存需要、關(guān)系需要、發(fā)展需要三個(gè)緯度中，對(duì)某重點(diǎn)高校部分教師激勵(lì)因素需求的調(diào)查顯示，三者的需求強(qiáng)度均占有較大比重，但某些”發(fā)展需求”指標(biāo)均值高于前兩者。調(diào)查顯示，生存需要排在前面的幾個(gè)因素依次是”良好的福利待遇”、”較高的丁資津貼”和”醫(yī)療、養(yǎng)老等社會(huì)保障制度”等，提示生存需要在高校教師激勵(lì)因素中仍占較大比重。關(guān)系需要在激勵(lì)保健理論中屬于保健因素，它相當(dāng)于人們工作和生活中的潤滑劑，是不可或缺的_3l。對(duì)于高校教師來說，有三大關(guān)系是十分重要的：一是和同事之間的關(guān)系，二是和學(xué)生的關(guān)系，三是與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。對(duì)關(guān)系需求的調(diào)查印證了這一點(diǎn)，它的需求強(qiáng)度依次為，與同事融洽的人際關(guān)系、得到學(xué)生的認(rèn)可和尊重、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己工作的認(rèn)可和賞識(shí)、有較高的社會(huì)地位，受人尊重等。根據(jù)激勵(lì)理論，發(fā)展需要是激勵(lì)的最高層次，這種需要必須通過發(fā)展個(gè)人的才能和潛力才能得到滿足。調(diào)查顯示，高校教師對(duì)某些發(fā)展的需求更強(qiáng)烈，如：好的領(lǐng)導(dǎo)、良好的教學(xué)科研條件、公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、合理的規(guī)章制度、符合自己興趣愛好的工作等。從整體調(diào)查情況看，高校教師在激勵(lì)需求方面往往將發(fā)展需要中有關(guān)學(xué)校的管理、制度、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等項(xiàng)內(nèi)容作為最重要的選擇，而并非將有關(guān)物資激勵(lì)的內(nèi)容放在首位。這從一個(gè)側(cè)面反映了高校教師的一個(gè)顯著特點(diǎn)，即把發(fā)展的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要作為最重要的激勵(lì)因素。
3 優(yōu)化高校教師的激勵(lì)機(jī)制
建立和優(yōu)化高校教師激勵(lì)機(jī)制，就是要根據(jù)教師的特定需要制定適當(dāng)?shù)男袨橐?guī)范和分配制度，以實(shí)現(xiàn)教師的最優(yōu)配置，達(dá)到學(xué)校利益和個(gè)人利益的一致，實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)校的同步發(fā)展。
3．1建立和完善有效的薪酬激勵(lì)機(jī)制
從上文的調(diào)查結(jié)論中不難看，教師有其最基本的生存需要和保障需要。教師首先是自然人，然后才是教師。在高校教師激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)中應(yīng)堅(jiān)持以人為本，尊重教師的勞動(dòng)和需求，建立有利于實(shí)施”人才強(qiáng)校”戰(zhàn)略的薪酬制度，這是優(yōu)化高校激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)。目前，教師薪酬水平普遍較低，高校教師尤其是中青年教師，承擔(dān)著繁重的教學(xué)、科研任務(wù)，而薪酬待遇相對(duì)較低，有的甚至存在生存壓力而跳槽轉(zhuǎn)行，部分教師在工資津貼、福利待遇、社會(huì)保障等”保健因素”上存在不滿。然而，由于種種原因，我國高校的薪(報(bào))酬制度及相關(guān)激勵(lì)制度還很不完善，這是導(dǎo)致高校教師積極性不高、人才流失、教育質(zhì)量下降等問題的重要原因。
要解決這一問題，首先要發(fā)揮政府和學(xué)校的政策導(dǎo)向和經(jīng)濟(jì)杠桿作用，在教師的丁資、住房、福利等方面實(shí)行優(yōu)惠政策或傾斜政策，確保教師的保健需求，保障教師享受基本的生存和生活權(quán)利。其次，優(yōu)化績效管理體系，完善激勵(lì)機(jī)制。當(dāng)前，教師職務(wù)和行政職務(wù)的終身制、干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣的平均主義、任職考核的形式主義、論資排輩等作法已嚴(yán)重影響了教師工作積極性，甚至阻礙了高校的可持續(xù)發(fā)展，我們要深刻認(rèn)識(shí)這一問題的嚴(yán)重性，加快實(shí)施薪酬分配制度改革，以改革用人制度為突破口，實(shí)行”按需設(shè)崗、按崗聘任、擇優(yōu)上崗”的崗位聘任制，采取崗位津貼、按勞取酬、優(yōu)勞優(yōu)酬等靈活多樣的薪酬管理制度和激勵(lì)模式。同時(shí)，在教師的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)中引入主觀績效評(píng)價(jià)機(jī)制，即在設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制時(shí)充分考慮教師工作中不可驗(yàn)證、不可觀測(cè)性任務(wù)的激勵(lì)，薪酬分配制度在量化考評(píng)的基礎(chǔ)上。適當(dāng)增加主觀績效評(píng)價(jià)因素。如，增加學(xué)生滿意度在教師業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)中占有的比重，增加同行和專家對(duì)教師工作業(yè)績的評(píng)價(jià)�？筛鶕�(jù)學(xué)生對(duì)教師教學(xué)效果的評(píng)價(jià)、同行和專家的評(píng)議，取適當(dāng)?shù)臋?quán)重統(tǒng)計(jì)出主觀評(píng)價(jià)分值，再結(jié)合客觀部分，如基本工資、課時(shí)、論著和科研項(xiàng)目數(shù)等確定教師的最終報(bào)酬數(shù)量，實(shí)現(xiàn)定量考核與定性考核的結(jié)合。
3．2構(gòu)建人性化的感情激勵(lì)機(jī)制
在高校教師管理中，目前過多強(qiáng)調(diào)對(duì)教師采用行政、法規(guī)等行為控制的”硬”管理，而對(duì)如何激勵(lì)教師內(nèi)在動(dòng)機(jī)的”軟”管理重視不夠，激勵(lì)制度還沒有取得決定性突破。就當(dāng)前情況看，我國高校教職工的需要結(jié)構(gòu)是物質(zhì)需要與精神需要兩強(qiáng)并存的復(fù)雜結(jié)構(gòu)。因此，有效的激勵(lì)應(yīng)當(dāng)是兩種激勵(lì)同步使用，使兩種激勵(lì)都處于最佳值。也就是說，物質(zhì)激勵(lì)是有效激勵(lì)的基礎(chǔ)，是最基本的滿足，即便是對(duì)于有最高自我實(shí)現(xiàn)動(dòng)機(jī)的人。但是在物質(zhì)需要達(dá)到一定滿足時(shí)，精神需要就有著更大的激勵(lì)作用，特別是對(duì)于高等學(xué)校的教師，關(guān)注其精神需要更為重要，它會(huì)激發(fā)他們不斷產(chǎn)生新的工作動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)積極性持續(xù)高漲的良性循環(huán)。
精神需要中一個(gè)重要因素就是感情需求。廣義上來說，感情需求包括歸屬需要、關(guān)愛的需要、認(rèn)可、尊重、賞識(shí)的需要、和諧人際關(guān)系的需要、地位的需要等。這些因素是激發(fā)個(gè)體深層次內(nèi)在動(dòng)力的有效”磁場(chǎng)”，也是高校管理者須極力營造的充滿人性化的”軟環(huán)境”。目前，有些高校領(lǐng)導(dǎo)和管理者沒有或不善于融人教師群體，與教師進(jìn)行必要的溝通和交流，了解他們的內(nèi)在需求，忽略了教師最重要的情感需要，致使學(xué)校氣氛沉悶、教師心灰意懶，整個(gè)學(xué)校缺乏士氣和凝聚力。因此，如何營造充滿人文關(guān)懷的校園環(huán)境，構(gòu)建人性化的感情激勵(lì)機(jī)制，是擺在高校管理者面前的重要課題。
當(dāng)前，在構(gòu)建人性化的感情激勵(lì)機(jī)制的探索中，有不少新的理念和實(shí)踐值得總結(jié)、借鑒。其一，提高教師參與管理與決策的程度與水平。參與行為能滿足個(gè)體歸屬的需要和受人贊賞的需要，給人一種成就感。讓教師恰當(dāng)?shù)貐⑴c管理和決策，既能起到很好的激勵(lì)作用，又能為學(xué)校提供有價(jià)值的意見和信息。教師參與管理和決策應(yīng)遵循四個(gè)原則：一是要尊重教師的知情權(quán)，二是要增強(qiáng)其參與意識(shí)，三是要為他們提供參與的條件和機(jī)會(huì)，四是要提高參與的能力和水平。其二。尊重教師特有的專業(yè)地位與個(gè)性。高校教師作為一個(gè)高素質(zhì)的特殊群體，承認(rèn)其價(jià)值并為他們構(gòu)建一個(gè)向社會(huì)證實(shí)自己價(jià)值、生活意義和成功的平臺(tái)，將會(huì)形成更大、更有力的激勵(lì)作用。其三，和諧的工作環(huán)境。任何有效的激勵(lì)都應(yīng)考慮環(huán)境對(duì)人的行為的影響。比如良好的人際關(guān)系、良好的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、良好的組織結(jié)構(gòu)方式、良好的辦學(xué)條件和福利設(shè)施等，都能激發(fā)工作動(dòng)機(jī)，產(chǎn)生感情上的需要滿足。高校應(yīng)不斷創(chuàng)造條件，為教師創(chuàng)造寬松、和諧、競(jìng)爭(zhēng)、向上的工作、生活和學(xué)術(shù)環(huán)境。其四，民主的工作氛圍。在教學(xué)研究上，讓教師享受到自主的研究方向、自由的學(xué)術(shù)氣氛、自如的工作環(huán)境、自在的教學(xué)資源，產(chǎn)生自覺自愿的行動(dòng)，樹立自強(qiáng)不息的精神。在管理上，對(duì)于學(xué)校的發(fā)展與規(guī)劃、與教師切身利益有關(guān)的重大事務(wù)以及教師最關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，積極與教師協(xié)商，使他們參加政策和制度的設(shè)計(jì)，以提高教師的影響力和滿足感。情感管理激勵(lì)機(jī)制強(qiáng)調(diào)民主管理，強(qiáng)調(diào)人情味和情感投資，強(qiáng)調(diào)感應(yīng)性。它避免了行政干預(yù)過多帶來的壓抑感，用情感激勵(lì)的辦法滿足教師的情感及精神需要，調(diào)動(dòng)教師的積極性，規(guī)范高校教師的行為，并使得教師樂于自覺地遵守，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理目標(biāo)；同時(shí)，對(duì)教師情感的激發(fā)和交融，可以營造良好的工作氛圍，營造一種學(xué)術(shù)氣息濃厚的教學(xué)氣氛及文化組織氛圍，創(chuàng)造和諧的大環(huán)境。這些是高校管理者需要追求、達(dá)成的目標(biāo)。
4．實(shí)行聯(lián)動(dòng)雙贏的目標(biāo)激勵(lì)機(jī)制
高校教師是集知識(shí)型、學(xué)者型、專家型于一身的高層次人才，他們的優(yōu)勢(shì)需要主要集中在高層次的需要上，有較高的自尊、榮譽(yù)、成就的需要，這就要求我們?cè)诩?lì)措施上尋求更多的精神激勵(lì)的元素，比如目標(biāo)激勵(lì)。
所謂目標(biāo)激勵(lì)，是運(yùn)用激勵(lì)目標(biāo)，刺激人的需要，激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，誘導(dǎo)人的行為，使其發(fā)揮內(nèi)在潛力，為實(shí)現(xiàn)所追求的目標(biāo)而努力的過程。高等學(xué)校的目標(biāo)激勵(lì)，是制定一種把社會(huì)、學(xué)校和個(gè)人目標(biāo)有機(jī)融合的高校整體發(fā)展的共同目標(biāo)，并使師生員工為之不懈奮斗的激勵(lì)方法。高校內(nèi)強(qiáng)調(diào)共同目標(biāo)，是維持高校凝聚力、戰(zhàn)斗力的根本條件。為共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，必然會(huì)有效地激發(fā)高校及教職工的熱忱與積極性，使之形成巨大的凝聚力、戰(zhàn)斗力，使教職工的潛能與積極性也在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中得到充分發(fā)揮與釋放。對(duì)教師來說，確立具有吸引力的系列目標(biāo)，并把個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃融人其中，明確努力方向，振奮精神動(dòng)力，不斷激發(fā)更具挑戰(zhàn)性的工作熱情，是滿足高校教師自我實(shí)現(xiàn)需要的有效途徑。
在運(yùn)用目標(biāo)激勵(lì)策略時(shí)要注意兩點(diǎn)，一是要將學(xué)校的總體目標(biāo)轉(zhuǎn)化成具有激勵(lì)性的教師個(gè)人目標(biāo)。要讓教師參與目標(biāo)制定，使學(xué)校的工作目標(biāo)與教師個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)融合在一起，使教師充分認(rèn)識(shí)到學(xué)校目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與個(gè)人的事業(yè)、追求、前途息息相關(guān)。二是學(xué)校總目標(biāo)設(shè)置要明確、具體、有階段、有層次，并將學(xué)校總目標(biāo)分解落實(shí)到不同組織、部門和教師身上，使目標(biāo)和責(zé)任聯(lián)系起來。只有建立和完善學(xué)校整體發(fā)展與教師個(gè)體發(fā)展聯(lián)動(dòng)的多層次的激勵(lì)目標(biāo)，并有效的實(shí)施落實(shí)，才可能實(shí)現(xiàn)高校快速發(fā)展與教師自我實(shí)現(xiàn)需求達(dá)成的雙贏局面。
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