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心理資本對主觀幸福感的影響論文
心理資本(Psychological Capital,簡稱PCA)和主觀幸福感(Subjective Well—Being,簡稱SWB)作為積極心理學(xué)研究的關(guān)注點之一,在人格、社會和企業(yè)管理與發(fā)展中引發(fā)了大量的研究。可以說,積極心理學(xué)的研究從挖掘人類積極的心理品質(zhì)和潛能出發(fā),為人類對幸福的追求和對積極心理資本的提升開辟了新的視野。積極心理資本和主觀幸福感不僅涉及個人幸福,而且也更關(guān)注廣泛的人類福祉。
主觀幸福感是積極心理學(xué)最早關(guān)注的研究領(lǐng)域。主觀幸福感作為心理學(xué)的一個專門術(shù)語,強調(diào)個體依據(jù)自己頭腦中設(shè)定的標準對其生活質(zhì)量所作的整體評價,而且,每個人對自己生活質(zhì)量的評價都有滿意與否和程度高低之分,與個人的認知、情感及其期望值密切相關(guān)。Diener在總結(jié)了30年來對主觀幸福感的研究基礎(chǔ)上,提出主觀幸福感的四維結(jié)構(gòu),即:對過去、現(xiàn)在和未來生活的滿意度;積極的情感體驗,如快樂、成就感、自豪等;消極的情感體驗,如羞恥、焦慮、壓抑等;對生活各方面的滿意度。
主觀幸福感立足于積極情緒和情感體驗,強調(diào)主觀幸福感就是人們對生活的滿意和高頻率的愉快。個體對生活的滿意程度越高,體驗到的積極情感越多,消極情感越少,則個體的幸福感體驗越強。
心理資本是以積極心理學(xué)和積極組織行為學(xué)的觀點為思考框架,側(cè)重研究和開發(fā)個體的自身優(yōu)勢和積極心理狀態(tài)中所蘊藏的力量。Luthans在分析經(jīng)濟資本、人力資本和社會資本的特點和區(qū)別后,提出以強調(diào)人的積極心理力量為核心的“積極心理資本”的概念。Luthans等首次明確將心理資本定義為“個體一般積極性的核心心理要素,具體表現(xiàn)為符合積極組織行為標準的心理力量,它超出了人力資本和社會資本之上,并能夠通過有針對性的投資和開發(fā)而使個體獲得競爭優(yōu)勢”。并指出,積極心理資本是指自信或自我效能感、希望、樂觀和堅韌性四種積極心理力量。個體自信、果敢、希望、樂觀的積極心理資源與積極心理品質(zhì)不僅是個體精神面貌的表現(xiàn),也是社會發(fā)展不可或缺的心理動力。[]
主觀幸福感強調(diào)人的積極情緒和情感體驗,心理資本強調(diào)人的積極心理品質(zhì)與心理能量。人是為了幸福生活而活著,人對幸福生活的追求與滿足必須借助于個體積極的心理品質(zhì)與心理能量以及合適的外在條件而實現(xiàn)。鑒于此,探索它們之間的關(guān)系對于在實踐領(lǐng)域中開發(fā)利用心理資本與發(fā)展提高主觀幸福感具有一定的指導(dǎo)意義。
一、心理資本與主觀幸福感的理論基礎(chǔ)、研究取向。
1、積極心理學(xué)是心理資本與主觀幸福感的理論基礎(chǔ)。
積極心理學(xué)的研究淵源最早可追溯到20世紀30年代Terman關(guān)于天才和婚姻幸福感以及Rogers關(guān)于生活意義的研究。后來,心理學(xué)家在20世紀末期的研究中發(fā)現(xiàn),某些積極的心理要素有助于預(yù)防和消除心理疾患。他們開始研究人性中的積極方面,探索并挖掘人性中的積極力量和美德,以期提升個人幸福感,增加組織承諾并提高工作績效,使社會不斷向前發(fā)展并走向繁榮,這些研究具有很大的理論價值和現(xiàn)實意義;谝陨涎芯勘尘,美國心理學(xué)家Seligman一改心理學(xué)界過去過分重視消極心理研究的取向,在1997年就任APA(American Psychiatric Association)主席一職時提出了“積極心理學(xué)”。
Sheldon認為:“積極心理學(xué)是致力于研究人的發(fā)展?jié)摿兔赖碌目茖W(xué)。”積極心理學(xué)將重點放在人自身的積極方面,提倡用一種積極心態(tài)來對待人的許多心理現(xiàn)象并對其作出新的釋義,激發(fā)人的積極力量和優(yōu)秀品質(zhì)并利用這些積極力量和優(yōu)秀品質(zhì)獲得幸福生活。積極心理學(xué)研究主要集中在積極情緒和體驗、積極個性特征、積極心理過程等方面,其中,主觀幸福感作為積極心理學(xué)的情感成分,是積極心理學(xué)的核心概念。積極心理學(xué)倡導(dǎo)者認為,有積極心向才會有更多的幸福感。2002年,Seligman教授又提出了心理資本的概念,認為可以將那些導(dǎo)致個體積極行為的心理因素納入資本的范疇,這一觀點極大地開闊了研究者的思路,并引發(fā)了大量關(guān)于心理資本的探討。眾多研究表明,個體優(yōu)秀的心理素質(zhì)、良好的精神狀態(tài)、積極的工作態(tài)度等心理資本與心理品質(zhì)是組織產(chǎn)生高績效的重要源泉。
2、特質(zhì)論與狀態(tài)論是心理資本與主觀幸福感的研究取向。
特質(zhì)論強調(diào)個體內(nèi)在心理特質(zhì)跨時間和跨情境的穩(wěn)定性與一致性?陀^情景對心理資本與主觀幸福感的影響有限而短暫,人們具有用積極方式體驗生活的性格傾向,具有用積極方式看待所處環(huán)境的內(nèi)在素質(zhì)。Hosen等人認為,心理資本是個體通過學(xué)習(xí)等途徑進行投資后獲得的一種具有耐久性和相對穩(wěn)定性的心理內(nèi)在基礎(chǔ)構(gòu)架,包括個性品質(zhì)和傾向、認知能力、自我監(jiān)控和有效的情緒交流品質(zhì)等。另一些研究也致力于對心理資本樂觀成分的研究,如Scheier等人提出了氣質(zhì)性樂觀的概念,認為樂觀是一種穩(wěn)定的人格特質(zhì),這種人格特質(zhì)是單維的雙極連續(xù)譜,一極是樂觀,一極是悲觀。Tellegen等人對雙生子研究發(fā)現(xiàn):在不同的家庭環(huán)境中撫養(yǎng)長大的同卵雙生子其主觀幸福感水平的接近程度比在同一個家庭中撫養(yǎng)長大的異卵雙生子要高得多。研究還發(fā)現(xiàn),40%積極情感變化,55%消極情感變化及48%生活滿意感變化是由基因引起的,而共同的家庭生活環(huán)境只能解釋22%積極情感變化,2%消極情感變化及13%生活滿意感變化。盡管特質(zhì)研究者為人們提供了概括化的解釋,但由于它忽視了社會生活實際對人的心理素質(zhì)的影響信息,因此特質(zhì)論并不能完全解釋人的主觀幸福感。
狀態(tài)論強調(diào)心理狀態(tài)的暫時性,在外界作用下,心理狀態(tài)將隨時間與情境而變化,并可用物理量來表征。如:Avolio等認為,心理資本是指那些有助于預(yù)測個體高績效工作和快樂工作指數(shù)的積極心理發(fā)展狀態(tài),包括希望、自我效能感(自信)、樂觀、積極歸因、自我恢復(fù)力等。強調(diào)心理資本是一種特定的積極心理狀態(tài),有一個發(fā)生發(fā)展變化的動態(tài)過程,是由多個維度構(gòu)成的綜合體。Diener關(guān)于主觀幸福感的研究認為,情感維度可分為正性和負性情感,總稱為快樂感,它所測查的是人們在一定時期內(nèi)的主觀情緒體驗,而快樂感具有情境性和可變性,被視為一種狀態(tài)。Veenhoven認為主觀幸福感水平隨某種情景變化而波動,隨時間而改變,幸運和噩運都對主觀幸福感有影響。在實際生活中我們看到,盡管不同的生活在質(zhì)與量的方面存在著客觀上的差異,但主觀幸福感是因人而異的,并不完全是由生活本身的客觀質(zhì)量所決定,不同的人對同一種生活會產(chǎn)生明顯不同的主觀幸福感,同一個人在不同的生活中又會產(chǎn)生同樣的主觀幸福感。當(dāng)然不同人的主觀幸福感也會隨不同生活事件的影響而波動,在此時此刻產(chǎn)生快樂的心境不一定能導(dǎo)致長期的幸福感,從這個角度來看,我們應(yīng)該關(guān)注相對持久的幸福感。
3、心理資本與主觀幸福感對工作績效影響的一致性。
心理資本及其維度,能夠?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)或員工的工作績效和工作態(tài)度產(chǎn)生積極影響。Luthans等通過對422位中國員工的實證研究,探討了心理資本及希望、樂觀和堅韌性與工作績效的關(guān)系,結(jié)果表明,員工的心理資本及希望、樂觀和堅韌性都與他們的工作績效呈顯著正相關(guān),而且三項指標綜合起來對工作績效的解釋率高達32%,遠遠高于單項指標對員工工作績效的解釋率。仲理峰對198對中國企業(yè)直接領(lǐng)導(dǎo)和員工的實證研究,探討了心理資本及希望、樂觀和堅韌性三種積極心理狀態(tài)與員工的工作績效、組織承諾和組織公民行為之間的關(guān)系。結(jié)果表明,在控制了性別和年齡兩個人口統(tǒng)計學(xué)變量的效應(yīng)后,員工的希望、樂觀和堅韌性三種積極心理狀態(tài),都對他們的工作績效、組織承諾和組織公民行為有積極影響;員工的希望、樂觀和堅韌性三者合并而成的心理資本,對他們的工作績效、組織承諾和組織公民行為有積極影響,而且比希望、樂觀和堅韌性三者單獨的影響作用都大。以上研究在中國經(jīng)濟文化背景下,驗證了心理資本及其三個維度對工作績效和組織承諾的影響,從一定程度上說明,在中國經(jīng)濟發(fā)展中開發(fā)企業(yè)人力資源,必須高度重視心理資本的積極力量,關(guān)注心理資本的研究、開發(fā)和管理,以改善企業(yè)績效和提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
關(guān)于主觀幸福感對工作績效的影響在組織行為學(xué)中得到了廣泛的研究。在1933年,工業(yè)社會學(xué)的創(chuàng)始人、人際關(guān)系理論的代表Mayo就在著名的霍桑實驗研究中提出,一個工業(yè)組織應(yīng)該具有兩個目標:生產(chǎn)率和工作滿意感,高的工作滿意感將會導(dǎo)致高的生產(chǎn)率。在一項關(guān)于與工作滿意度相關(guān)的情感的研究中,Connolly等以27篇西方文化背景下的研究為基礎(chǔ)進行了積極與消極情感與工作滿意度關(guān)系的元分析,報告結(jié)果顯示,積極情感、消極情感和工作滿意度顯著相關(guān),說明快樂的員工對工作更滿意,工作滿意度的不同有10%到25%是由于傾向性的情緒造成的,正性情緒傾向高的員工更容易得到上司和同事的好評。因此,將主觀幸福感的研究成果運用于現(xiàn)代人力資源管理中,開發(fā)并有效利用人的積極情感來提高工作績效與組織承諾意義重大。
二、心理資本與主觀幸福感的關(guān)系。
1、心理資本與主觀幸福感的相關(guān)關(guān)系。
Larson等考查了心理資本對員工工作態(tài)度的預(yù)測作用,研究結(jié)果表明,員工的心理資本與其工作滿意度和組織承諾顯著正相關(guān),表明自我效能感、樂觀和復(fù)原力與員工的工作滿意感有著密切的關(guān)系。DeNeve等采用元分析技術(shù)整合了到1996年為止與主觀幸福感相關(guān)的137條人格特質(zhì)的文章發(fā)現(xiàn):自尊、信任、樂觀、能吃苦、情緒穩(wěn)定性等與主觀幸福感有中等程度的相關(guān)。
2、心理資本與主觀幸福感的因果關(guān)系。
一個人的心理資本確實可以以多種方式影響他的主觀幸福感。其一,心理資本作為積極的心理品質(zhì)與人格特質(zhì)是以正性情感為核心的主觀幸福感的一個成分。長期正性情緒體驗形成的積極心理品質(zhì)總和就組成了總的主觀幸福感。其二,已形成的主觀幸福感通過積極的認知評價提升心理資本。因此,關(guān)于心理資本與主觀幸福感的因果關(guān)系,或以心理資本為因,或以主觀幸福感為因。
首先,心理資本是主觀幸福感的基礎(chǔ)與前提。具有積極心理資本的個體經(jīng)常體會到對事件的控制感,較為樂觀和主動,采取的應(yīng)對方式比較積極,能較好地適應(yīng)周圍環(huán)境,從而有助于幸福感的保持和提高。Heady等認為,在影響主觀幸福感的諸多因素中,雖然生活事件與個體所處環(huán)境對主觀幸福感都有影響,但從長期看,人格發(fā)揮著更大的作用,自尊心、自我控制、自我效能、自我概念等都影響主觀幸福感。Costa等通過對1 100名成人被試的研究發(fā)現(xiàn),主觀幸福感主要依賴于人格特質(zhì),某些人格特質(zhì)如社會活動、社會性、樂觀、充滿活力等能產(chǎn)生積極情感,并且人格特質(zhì)可以預(yù)測10年后的主觀幸福感。Chang研究表明,樂觀能幫助個體在壓力下保持健康,與悲觀者相比,樂觀者對生活的滿意度較高,形成抑郁的可能性較低,樂觀是心理幸福感的一個重要的預(yù)測變量。
其次,主觀幸福感可提升和發(fā)展心理資本。主觀幸福感作為積極的情緒與情感體驗,可提升個體的積極心理資源與心理力量。如:Fredrickson提出積極情緒擴展和建設(shè)理論,認為積極情緒比如快樂、興趣、滿意等能擴展個體的瞬間思維活動序列,也能夠建設(shè)個體的資源,如心理資源,包括心理恢復(fù)力、樂觀、創(chuàng)造性等。Lopez等形象地建立了自我實現(xiàn)、自我健康和各種心理力量及能力的關(guān)系構(gòu)思模式圖,并把這種關(guān)系作為研究各項積極品質(zhì)和積極人格特質(zhì)的一個基礎(chǔ)理論模型。在研究中,他們認為,自我實現(xiàn)狀態(tài)的人能對環(huán)境適應(yīng)得更好并能使個體自身保持一種健康的心理過程(如愛或者滿意等主觀幸福感),而健康的心理過程則促使個體能有效保持或發(fā)展自己的各種心理力量或能力(如自信、樂觀等心理資本)。
3、心理資本作為調(diào)節(jié)變量與中介變量影響主觀幸福感。
Jex以軍人為研究對象進行了一項多層面分析研究,結(jié)果顯示,不管是個體自我效能感還是集體效能感,都在超負荷工作與滿意度之間起顯著的調(diào)節(jié)作用,自我效能感低的員工更容易處于緊張狀態(tài)中,久而久之,就會產(chǎn)生工作倦怠,影響個體的主觀幸福感。Kobasa最初提出堅韌性的概念時認為,堅韌性能夠調(diào)節(jié)應(yīng)激生活事件的影響,從而提高和改善個體的健康水平,進而影響個體的幸福感。何瑛根據(jù)主觀幸福感的目標理論認為,目標主要是通過自我效能這一中介變量影響主觀幸福感。成功的體驗會使人更加相信自己的能力,建立起強大的自我效能,從而提高主觀幸福感。袁莉敏則采用問卷調(diào)查的方法,對350名大學(xué)生的歸因方式、氣質(zhì)性樂觀與生活滿意度的關(guān)系進行了研究,結(jié)果表明,氣質(zhì)性樂觀調(diào)節(jié)歸因方式與生活滿意度的關(guān)系,是歸因方式與生活滿意度的中介變量。
三、存在的問題與研究的思路。
心理資本與主觀幸福感作為積極心理學(xué)研究的核心,日益受到人們的重視。心理資本與主觀幸福感關(guān)注較多的是個體的積極心理資源的測量、開發(fā)和運用,以及對工作績效、組織承諾和工作態(tài)度的積極影響,對于全面深入理解個體的自身優(yōu)勢和積極心理狀態(tài)中所蘊藏力量的開發(fā)、測評和積極心理力量的有效管理和合理運用方面以及通過提升個體心理資本與主觀幸福感,進一步提升組織的競爭優(yōu)勢,具有重要而深遠的意義。
對心理資本與主觀幸福感研究的思路是:關(guān)于心理資本與主觀幸福感結(jié)構(gòu)與內(nèi)涵的認識和理解。雖然研究者開展了對心理資本與主觀幸福感的內(nèi)涵、結(jié)構(gòu)和維度的研究,但由于心理資本與主觀幸福感作為積極心理學(xué)的核心,是在總結(jié)和分析個體的積極心理力量和潛能的基礎(chǔ)上提出的,其涵蓋的積極力量與積極因素極其豐富,不同的研究者從不同的角度出發(fā),對心理資本與主觀幸福感的界定不同,確定構(gòu)成要素的依據(jù)和標準不同,相應(yīng)的其構(gòu)成要素也不同。關(guān)于心理資本的構(gòu)成要素除了Luthans提出的自我效能感、希望、樂觀和堅韌性外還可能包括哪些要素?組織承諾、自尊、責(zé)任感、成就動機、內(nèi)控、自律、熱情、高智商、問題解決能力、人際溝通能力、組織公民行為、工作投入、組織認同以及個體的主觀幸福感等所有能夠給個體與組織帶來積極結(jié)果的心理和行為,能否納入心理資本的范疇?主觀幸福感是否是心理資本的構(gòu)成要素?主觀幸福感是否也包含樂觀、希望、堅韌等心理資本?因此,今后研究應(yīng)注重心理資本與主觀幸福感的內(nèi)涵、構(gòu)成要素的依據(jù)和標準。
關(guān)于心理資本與主觀幸福感的相互關(guān)系。人們通常認為個體的積極心理資本與主觀幸福感關(guān)系密切,心理資本由于其內(nèi)在固有的結(jié)構(gòu)作用,是一個長期影響幸福感的強烈因素,但具有“幸福圖式”的人,傾向于以正面的方式來看待和處理環(huán)境與事件,自信心強,解決問題的自我效能高,擁有更樂觀的期望,所以,其所具有的主觀幸福感也可提升個體的心理資本,即主觀幸福感強的人其心理資本表現(xiàn)更為出色。那么究竟是心理資本影響了主觀幸福感,還是主觀幸福感影響了心理資本,是通過哪些因素在起作用,這一因果關(guān)系并不清晰。今后的研究可以進一步對前人的研究加以整理、進行分析,揭示心理資本與主觀幸福感的作用機制,進一步揭示主觀幸福感與心理資本之間的關(guān)系,全面考察心理資本與主觀幸福感產(chǎn)生積極影響作用的預(yù)測因素、調(diào)節(jié)因素、中介因素并創(chuàng)建因果模型。
關(guān)于心理資本與主觀幸福感的領(lǐng)域劃分。個體心理資本與主觀幸福感涵蓋的內(nèi)容極其豐富,后續(xù)的研究發(fā)展是多方面的,甚至在不同領(lǐng)域的適用狀況也不同,為此,應(yīng)對心理資本與主觀幸福感的研究具體細分其發(fā)展領(lǐng)域,其研究結(jié)果由于有同類因變量而可進行對比,提高其具體適用性和針對性。如:關(guān)于心理資本韌性維度的研究,研究者開始致力于深入探討特定領(lǐng)域的韌性,如職業(yè)韌性以及學(xué)業(yè)韌性等越來越細化的領(lǐng)域。這樣,在研究中我們可以針對不同的群體以及不同的情景作不同的研究。如:大學(xué)生作為特殊的群體,面臨嚴峻的就業(yè)形勢,其心理資本與主觀幸福感由哪些因素構(gòu)成,它們的定義是什么,在特定情景中如何開發(fā)利用積極的心理資本與主觀幸福感等。
關(guān)于心理資本與主觀幸福感的本土化問題。我們進行的心理資本與主觀幸福感的關(guān)系研究大多是在西方文化背景下進行的,西方文化背景下研究的結(jié)論是否適用于中國文化背景下的人群,還有待于進一步驗證,所以,心理資本與主觀幸福感研究的本土化問題也是未來研究的方向。
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