中小企業(yè)會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)探討論文

　　摘要：我國(guó)對(duì)中小型企業(yè)不斷實(shí)施優(yōu)惠政策，使得中小型企業(yè)得到了快速的發(fā)展。但是，由于目前本身具有局限性，在發(fā)展過(guò)程中難免會(huì)遇到問(wèn)題，與此同時(shí)，會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)行業(yè)從審計(jì)業(yè)務(wù)開(kāi)始轉(zhuǎn)向小眾化，使得會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)“年輕化”，以此來(lái)增加企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。本文首先主要分析了中小型企業(yè)會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)中存在的主要問(wèn)題，闡述了中小型企業(yè)中會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)的必要性，最后著重提出了解決會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)問(wèn)題的一些對(duì)策。

　　關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)；問(wèn)題及對(duì)策

　　一、中小企業(yè)會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)存在的必要性

　　(一)結(jié)合中小企業(yè)自身特點(diǎn)，需要會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)做支撐

　　我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，中小企業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最重要一股力量，中小企業(yè)數(shù)量較多，而且行業(yè)覆蓋范圍較寬泛，具備活力和創(chuàng)造力，而且中小企業(yè)能夠吸收大量的就業(yè)者，因?yàn)檫@些優(yōu)勢(shì)，所以讓國(guó)家非常重視，因此國(guó)家也給予了大力支持，為中小企業(yè)的發(fā)展鋪路。但是由于中小企業(yè)規(guī)模不大，力量有限，而且發(fā)展方面難以全面，無(wú)法進(jìn)行自身全面管理，如果內(nèi)部能夠得到有效性的管理，則會(huì)使得企業(yè)發(fā)展得到大大的提升，同時(shí)有利于明確企業(yè)發(fā)展方向、企業(yè)財(cái)務(wù)的走向、獲得良好的投資。

　　(二)會(huì)計(jì)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較大

　　我國(guó)大型會(huì)計(jì)事務(wù)所，無(wú)論是數(shù)量上還是規(guī)模上都在不斷的上升，同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力非常的大。其業(yè)務(wù)服務(wù)結(jié)構(gòu)存在著類似情況，因此使得會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)行業(yè)難以形成強(qiáng)有力競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。為了增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，搶占市場(chǎng)份額，容易導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng)，嚴(yán)重到可以使得同行名譽(yù)受損。國(guó)外知名并且有實(shí)力的會(huì)計(jì)咨詢企業(yè)也不斷入駐中國(guó)市場(chǎng)，憑借自身多樣化的服務(wù)、專業(yè)化的知識(shí)，大量的市場(chǎng)份額被他們所搶走，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)市場(chǎng)，我國(guó)大型會(huì)計(jì)事務(wù)所在咨詢服務(wù)方面需要不斷拓展業(yè)務(wù)，將數(shù)量眾多的中小企業(yè)作為客戶目標(biāo)，在未來(lái)，必將會(huì)帶來(lái)最大化的經(jīng)濟(jì)效益。

　　二、中小企業(yè)會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)存在的問(wèn)題分析

　　(一)中小型企業(yè)方面

　　第一：中小企業(yè)行業(yè)覆蓋面較廣，數(shù)量較多，但是大部分的中小企業(yè)融資方面較為困難，資金規(guī)模小。對(duì)于缺乏充足資金的中小企業(yè)而言，會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)成本費(fèi)用較高，使得大部分中小企業(yè)不愿意進(jìn)行會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)。第二：中小企業(yè)的思想一直以來(lái)都是“重視技術(shù)缺乏管理”，在資金有限的情況之下，更愿意把有效的資金投入在工程技術(shù)項(xiàng)目方面，很少對(duì)內(nèi)部管理引起重視，對(duì)見(jiàn)效緩慢的投資項(xiàng)目很少關(guān)注。而且大部分的中小企業(yè)并不是國(guó)有的，屬于私人所有，因此不會(huì)出現(xiàn)分離權(quán)利情況，企業(yè)所有者指的是決策層，這樣必然會(huì)出現(xiàn)一種普遍的情況：即高管人員素質(zhì)不高，在管理、會(huì)計(jì)咨詢方面缺乏相應(yīng)的知識(shí)技能，這也必將會(huì)使得中小企業(yè)出現(xiàn)重視技術(shù)輕視管理現(xiàn)象。第三：以往企業(yè)所有制，也有一定的阻礙作用，就目前而言，我國(guó)中小企業(yè)大部分還是以私營(yíng)、民營(yíng)方式為主，家族式企業(yè)更加注重利益，防御意識(shí)較為強(qiáng)烈，不愿意把企業(yè)財(cái)務(wù)信息透露給會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)。甚至有的企業(yè)管理者自尊心較強(qiáng)，即使不了解相關(guān)專業(yè)知識(shí)，為了樹(shù)立自己的威望，也不會(huì)請(qǐng)求會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)。第四：中小企業(yè)管理人員無(wú)法完全信任會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德和專業(yè)水平，因?yàn)闀?huì)計(jì)咨詢服務(wù)必將會(huì)牽扯到企業(yè)內(nèi)部核心資料，必然會(huì)擔(dān)憂會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)會(huì)泄漏企業(yè)內(nèi)部核心資料，目前我國(guó)會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，還沒(méi)有完全成熟，在諸多方面都需要借鑒國(guó)外會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)，這樣必將會(huì)影響到中小企業(yè)是否采用會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)方式來(lái)解決問(wèn)題。

　　(二)會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)方面

　　第一：我國(guó)大型會(huì)計(jì)事務(wù)所競(jìng)爭(zhēng)壓力較大。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)事務(wù)所主要傾向于審計(jì)業(yè)務(wù)方面，但是隨著我國(guó)大型會(huì)計(jì)事務(wù)所數(shù)量不斷增加，以及審計(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展成熟，會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)利潤(rùn)增長(zhǎng)出現(xiàn)了“瓶頸”現(xiàn)象。隨著我國(guó)改革開(kāi)放不斷深入推進(jìn)，國(guó)外知名且有實(shí)力的大型會(huì)計(jì)事務(wù)所也相繼進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，使得我國(guó)會(huì)計(jì)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大。依靠審計(jì)業(yè)務(wù)已經(jīng)不能為會(huì)計(jì)事務(wù)所帶來(lái)任何的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)也無(wú)法滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展而帶來(lái)新的社會(huì)需求。會(huì)計(jì)事務(wù)所如果能夠有效推廣會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)，使得會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)多樣化的同時(shí)還能增強(qiáng)會(huì)計(jì)事物所的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。第二：咨詢服務(wù)意識(shí)不高，市場(chǎng)定位不明確。我國(guó)會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)還不是很成熟，大部分會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)還沒(méi)有準(zhǔn)確定位市場(chǎng)方向，大型會(huì)計(jì)事務(wù)所服務(wù)的對(duì)象一般都是大型企業(yè)，很少涉及中小企業(yè)。而作為會(huì)計(jì)事務(wù)所中最重要的會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，由于規(guī)模不大，無(wú)法提供更多的服務(wù)，因此相關(guān)服務(wù)提供方面具有一定的局限性，這樣容易使得會(huì)計(jì)咨詢?cè)谔峁┓��?wù)方面會(huì)產(chǎn)生一定的困難。如果市場(chǎng)定位不明確，且無(wú)法準(zhǔn)確定位自己的目標(biāo)客戶，也必將會(huì)給會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)帶來(lái)諸多問(wèn)題�，F(xiàn)階段，我國(guó)會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)意識(shí)不高，對(duì)中小企業(yè)所提供的會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)，會(huì)因?yàn)檩^少的業(yè)務(wù)量出現(xiàn)差別對(duì)待情況。第三：會(huì)計(jì)人員素質(zhì)不高，知識(shí)結(jié)構(gòu)不平衡，職業(yè)道德較低等也是局限會(huì)計(jì)事務(wù)所發(fā)展的主要原因。會(huì)計(jì)人員素質(zhì)無(wú)法跟上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的腳步，我國(guó)會(huì)計(jì)行業(yè)人員很多，但是缺乏高端會(huì)計(jì)人才，在整個(gè)會(huì)計(jì)行業(yè)當(dāng)中，低學(xué)歷會(huì)計(jì)人員比例較大，會(huì)計(jì)人員素質(zhì)以及職業(yè)道德方面必將會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)工作質(zhì)量產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。也會(huì)給中小企業(yè)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致管理成本費(fèi)用的增加。第四，人員結(jié)構(gòu)不合理，綜合素質(zhì)不夠高。會(huì)計(jì)行業(yè)知識(shí)比較密集，在這個(gè)行業(yè)當(dāng)中，人才發(fā)展產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵，雖然目前提高了會(huì)計(jì)是隊(duì)伍整體素質(zhì)，但是總體而言，仍然還存在著外語(yǔ)水平不高、知識(shí)結(jié)構(gòu)老化、人才缺乏、執(zhí)業(yè)能力缺乏等問(wèn)題。

　　三、解決對(duì)策

　　(一)中小型企業(yè)方面

　　對(duì)當(dāng)前國(guó)家多頒發(fā)的一些優(yōu)惠政策，中小企業(yè)要進(jìn)行充分利用，有利于中小企業(yè)面對(duì)融資等資金困難方面，能夠起到緩解作用，從而認(rèn)識(shí)到對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展而言，內(nèi)部管理的重要性，根據(jù)自身發(fā)展情況，在管理投資方面適當(dāng)加大，促進(jìn)企業(yè)管理人員充分認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)的重要性。要對(duì)會(huì)計(jì)人員的工作進(jìn)行充分的尊重，理解工作需要，要避免因?yàn)閭�(gè)人原因，阻礙會(huì)計(jì)人員的正常工作。

　　(二)會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)方面

　　1.中小型會(huì)計(jì)事務(wù)所要主動(dòng)拓展市場(chǎng)，追求更高的發(fā)展目標(biāo)。目前國(guó)內(nèi)外大型會(huì)計(jì)事務(wù)所，主要還是以大中型企業(yè)為客戶群體對(duì)象，對(duì)國(guó)內(nèi)諸多中小企業(yè)的會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)需求缺乏關(guān)注，我國(guó)中小型會(huì)計(jì)事務(wù)所應(yīng)當(dāng)抓住這個(gè)機(jī)遇，主動(dòng)拓展市場(chǎng)，結(jié)合財(cái)務(wù)、營(yíng)銷等綜合業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)建以中小企業(yè)為主的客戶服務(wù)對(duì)象，并形成一種獨(dú)特的業(yè)務(wù)模式，對(duì)自己業(yè)務(wù)進(jìn)行不斷完善，追求系統(tǒng)化、多樣化的業(yè)務(wù)。逐步形成獨(dú)具特色的會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，以此來(lái)吸引更多的中小企業(yè)，為中小企業(yè)提供專業(yè)化的咨詢服務(wù)。

　　2.分析市場(chǎng)需求，定位市場(chǎng)。中小企業(yè)這個(gè)領(lǐng)域的會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)擁有非�？捎^的效益，在機(jī)遇與壓力并存時(shí)，市場(chǎng)定位要找準(zhǔn)顯得非常重要。分析中小企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)的需求，了解企業(yè)的需要，用準(zhǔn)確的眼光來(lái)破解企業(yè)動(dòng)心的關(guān)鍵點(diǎn)。采用針對(duì)性的相關(guān)服務(wù)來(lái)解決企業(yè)內(nèi)部管理的問(wèn)題。這樣就能夠完全獲取企業(yè)的信任。最后，會(huì)計(jì)咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的服務(wù)不斷進(jìn)行優(yōu)化，促進(jìn)服務(wù)意識(shí)的提升。為了企業(yè)自身利益，可以培養(yǎng)長(zhǎng)久性的顧客群體。作為服務(wù)型的會(huì)計(jì)咨詢機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)做好本職的服務(wù)工作，能力促進(jìn)服務(wù)意識(shí)的提升，以真誠(chéng)打動(dòng)中小企業(yè)。

　　3.將業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)閷ｉT化戰(zhàn)略。會(huì)計(jì)咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)充分利用自己的特點(diǎn)，實(shí)行專門化戰(zhàn)略，進(jìn)而打造出屬于自己特色的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所謂的專門化戰(zhàn)略，指的是會(huì)計(jì)咨詢機(jī)構(gòu)集合自己的優(yōu)勢(shì)以及特點(diǎn)，在某一領(lǐng)域?qū)ｉT提供會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)，將會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)做強(qiáng)、做細(xì)、做好，以此來(lái)贏得中小企業(yè)的青睞。只有專職于某一領(lǐng)域，才能為特定的中小企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，擴(kuò)大非審計(jì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，重組已有的業(yè)務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，加強(qiáng)工作的標(biāo)準(zhǔn)化，提高扎實(shí)的基礎(chǔ)，進(jìn)而起到成本降低作用。

　　4.提升會(huì)計(jì)人員的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。就目前現(xiàn)狀來(lái)講，無(wú)論是技術(shù)方面還是人員素質(zhì)方面，都沒(méi)有滿足會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)的要求。因此，會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)做好人員培訓(xùn)培養(yǎng)工作，促進(jìn)會(huì)計(jì)人員綜合素質(zhì)的提升，會(huì)計(jì)人員需要不斷的學(xué)習(xí)，積極拓展自己的業(yè)務(wù)技能，更新知識(shí)，與會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)相聯(lián)系，學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)技術(shù)、營(yíng)銷、管理以及公共關(guān)系等一系列知識(shí)，通過(guò)不斷的時(shí)間獲得豐富的經(jīng)驗(yàn)積累，適應(yīng)市場(chǎng)變化需求，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平不斷提升。

　　四、總結(jié)

　　綜上，在現(xiàn)階段社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展快速、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)重新重視彼此，促進(jìn)兩者之間的良好合作，提升兩者之間良好的合作關(guān)系，共同尋找新的突破點(diǎn)，促進(jìn)企業(yè)效益的提升，在雙方各自領(lǐng)域不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最終實(shí)現(xiàn)雙贏局面。

　　作者:鄭靈 單位:深圳市正祥財(cái)稅咨詢服務(wù)有限公司

　　參考文獻(xiàn)：

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