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做好辦公室工作之我見
雖然到分局辦公室工作的時間不長,但在領(lǐng)導和同事們的幫助下,通過自己的實踐摸索,我對辦公室工作有了一些淺顯的了解,下面就簡單的談談自己對辦公室工作的初淺認識,其中不乏一些不成熟的想法,希望得到大家的批評指正。一、辦公室工作的地位和作用
辦公室是一個單位的綜合辦事機構(gòu),具有承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外的特殊地位,是承上啟下的紐帶,是聯(lián)系左右的橋梁,是對外開放的窗口,其特殊地位和作用決定了辦公室工作的復雜性。分局辦公室是為領(lǐng)導決策和實施決策服務的綜合部門,主要體現(xiàn)為“三個服務”,即為分局領(lǐng)導決策服務、為監(jiān)管工作服務、為全局工作服務,其主要工作范圍包括文秘檔案、公文傳輸、機要保密、政務值班、信訪接待、督辦協(xié)調(diào)、信息報送、安全保衛(wèi)、突發(fā)應急事件處理以及許可證管理等日常綜合性工作。對照工作職責,分局辦公室應發(fā)揮以下“三個作用”。
一是參謀作用。辦公室工作的性質(zhì)決定了它必須為領(lǐng)導科學、民主決策提供服務。民主、科學決策是建立在調(diào)查研究、廣泛聽取群眾意見的基礎上的,因此,領(lǐng)導除了親自調(diào)研、聽取群眾意見之外,還要靠辦公室提供信息、綜合情況,幫助決策,發(fā)揮辦公室的參謀作用。
二是樞紐作用。辦公室在分局工作中起著承上啟下的作用。它溝通內(nèi)外,聯(lián)系左右,上情下傳,下情上報,使上級省局了解下級分局的情況,下級分局明確上級的指示和精神,以此推動分局工作的全面開展。
三是窗口作用。辦公室是分局各項工作的總進出口,對上、下級和外單位來說是信息網(wǎng)絡中心,處于聯(lián)系站的地位,是聯(lián)系上下,溝通四面八方的窗口。分局辦公室的思想作風、管理水平、辦事、辦文、辦會的效率和質(zhì)量等直接體現(xiàn)一個分局的精神面貌。
二、對做好辦公室工作的建議及見解
(一)辦公室工作人員要當好“五員”。
銀監(jiān)會成立之初,劉明康主席就針對新時期的監(jiān)管工作提出了“三管一提高”的新理念,面對新的形勢和任務,基層分局面臨的監(jiān)管工作任務將更加繁重,同時也對分局辦公室的思想觀念、思維方式和工作方法提出了新的要求,F(xiàn)代化科學技術(shù)特別是電子等高科技的迅猛發(fā)展,信息化程度越來越高,對辦公室的工作方式和服務手段提出了新的要求。分局領(lǐng)導的知識化、專業(yè)化水平越來越高,對辦公室的參謀水平和服務質(zhì)量提出了更高要求,這就需要辦公室人員進一步提高想問題、出主意、當參謀、辦事情的能力,努力跟上領(lǐng)導的思想和節(jié)奏。在新形勢下,做好辦公室工作,關(guān)鍵是當好“四員”:
一是當好“參謀員”。辦公室要當好領(lǐng)導的“千里眼”、“順風耳”。做到參政不干政、幫忙不添亂、參謀不干擾、輔佐不越位,力求“參”在點子上,“謀”在關(guān)鍵處,切實增強三個意識:一是增強全局意識。辦公室的工作要重點圍繞中心工作,有目的、有針對性地提供信息和資料,做到想領(lǐng)導所想、供領(lǐng)導所需,主動搞好調(diào)研、摸清實情、當好參謀、提出建議,為領(lǐng)導決策提供優(yōu)質(zhì)服務。二是增強超前意識,始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。思想要快半拍、工作快半拍,做到“領(lǐng)導未謀有所思,領(lǐng)導未問有所知,領(lǐng)導未示有所行”。要預測和把握工作重點,早作了解、適www.stanzs.com時提醒,提出建議供領(lǐng)導參考;對領(lǐng)導十分關(guān)注而又一時顧及不到的,要多思于前、兼顧于后,充分領(lǐng)會和把握領(lǐng)導意圖。三是增強精品意識。要把創(chuàng)精品、當高參作為辦公室工作的重要目標定位,追求精品效益。特別是把文字工作作為辦公室工作出精品、出成績的突破點,使文字工作能緊貼分局工作的指導思想。要深入調(diào)查研究,注意挖掘第一手材料,捕捉各種信息。通過經(jīng)常性的調(diào)研和分析,提煉出規(guī)律性的東西,形成精品的調(diào)研文章。 <1><2>文章來源:unjs.com
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二是當好“宣傳員”。即要做好下傳上達、上傳下達工作。要抓住重點,及時掌握第一手信息向上級匯報;及時將上級的政策、文件精神、領(lǐng)導決策,以及各科室在促進銀行業(yè)金融機構(gòu)改革和提高監(jiān)管效率等方面的最新信息、經(jīng)驗、事跡等進行及時傳達和大勢宣傳。
三是當好“督辦員”。即要十分重視督辦工作,當好“督辦員”。應抓住四個關(guān)鍵點:一是牢牢抓住決策督辦這個“著力點”;二是緊緊抓住領(lǐng)導和廣大干部職工的“關(guān)注點”;三是抓準阻礙決策落實的“梗阻點”;四是抓住督辦工作中的“空白點”。在督辦工作中,要找準存在問題的癥結(jié),積極主動提出有針對性的解決辦法和措施,以便修正、完善和補充;要克服領(lǐng)導交一件辦一件的被動應付局面,努力貼近領(lǐng)導的思路來考慮問題,提高督辦的自覺性。
四是當好“協(xié)調(diào)員”。辦公室協(xié)調(diào)水平如何,直接關(guān)系到領(lǐng)導決策的落實效果,關(guān)系到辦公室工作質(zhì)量的高低。應處理好三個關(guān)系:一是擺正位置,處理好與領(lǐng)導的關(guān)系。對領(lǐng)導交辦事項要堅決執(zhí)行,認真辦理,還要經(jīng)常主動征求領(lǐng)導對辦公室工作的意見,融洽關(guān)系,以便得到領(lǐng) [1][2]文章來源:unjs.com
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