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大網(wǎng)站利用小網(wǎng)站:eBay的陰謀？
少數(shù)幾個(gè)電子商務(wù)“平臺(tái)”網(wǎng)站具有擔(dān)當(dāng)商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)交通警察的影響范圍和能力，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)是否會(huì)是它們的天下？這肯定是幾家主要的美國(guó)電子商務(wù)公司似乎正在考慮的發(fā)展方向。當(dāng)消費(fèi)者電子商務(wù)有如燎原之火迅速在全球蔓延之際，Amazon.com、eBay和雅虎(Yahoo)等公司發(fā)現(xiàn)自己的施展空間更為廣闊。
他們的目標(biāo)是：盡可能多地充當(dāng)交易的起點(diǎn)，將客戶(hù)引向種類(lèi)更為繁多的二級(jí)電子商務(wù)網(wǎng)站，同時(shí)也為自己保留相當(dāng)大的業(yè)務(wù)份額。
“對(duì)于所有這些網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵就是‘眼球’，”麻省理工學(xué)院管理學(xué)教授邁克爾庫(kù)蘇瑪諾(Michael Cusumano)說(shuō)。這在某種程度上意味著，讓較小的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商利用自己的技術(shù)進(jìn)行交易處理或客戶(hù)身份驗(yàn)證等活動(dòng)。“這些小企業(yè)數(shù)目巨大，最終可為大型網(wǎng)站帶來(lái)更多眼球，” 庫(kù)蘇瑪諾先生說(shuō)。
為擴(kuò)大影響力，eBay和Amazon正接納其它網(wǎng)上業(yè)務(wù)，使自己變成虛擬的大型購(gòu)物中心。和Google一樣，他們也向更多的網(wǎng)站公開(kāi)自己的技術(shù)，使它們能在這些技術(shù)的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)自己的服務(wù)。
就這類(lèi)平臺(tái)戰(zhàn)略的力量而言，微軟(Microsoft)仍然堪稱(chēng)科技工業(yè)的典范，其Windows操作系統(tǒng)之所以能在桌面計(jì)算領(lǐng)域取得壟斷，在很大程度上是因?yàn)槲④洺晒ξ霜?dú)立軟件開(kāi)發(fā)者編寫(xiě)能在微軟操作系統(tǒng)上運(yùn)行的應(yīng)用程序。
為爭(zhēng)取開(kāi)發(fā)者，軟件公司提供其“應(yīng)用編程接口”（API），也就是能使應(yīng)用程序與操作系統(tǒng)相連的軟件。
一些主要的互聯(lián)網(wǎng)站也正在采用相同的方法。例如，Google和eBay都已開(kāi)始開(kāi)放其“應(yīng)用編程接口”，鼓勵(lì)其它公司在其網(wǎng)站上編寫(xiě)自己的互聯(lián)網(wǎng)“應(yīng)用程序”。
還有，Amazon把自己網(wǎng)站上所用的電子商務(wù)工具，包括購(gòu)物籃技術(shù)和搜索功能，向其它網(wǎng)站開(kāi)放。Amazon也給予網(wǎng)站所有人訪問(wèn)Amazon上許多內(nèi)容的權(quán)限，如產(chǎn)品的詳細(xì)資料和圖片以及客戶(hù)提交的評(píng)論。
“我們想向更廣泛的業(yè)內(nèi)人士公開(kāi)Amazon的內(nèi)核，看看其他人是否能找到讓我們驚喜的使用方法，”Amazon董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官杰夫貝佐斯(Jeff Bezos)說(shuō)。這與微軟的成功經(jīng)驗(yàn)有異曲同工之妙。微軟曾得益于一大批獨(dú)立程序員的創(chuàng)造力，但最終它以自己的Office套裝軟件在個(gè)人計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件領(lǐng)域獨(dú)占最大份額。
在互聯(lián)網(wǎng)世界中，Amazon現(xiàn)在所采用的模式屬于廣義的“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”。用現(xiàn)今的行話(huà)來(lái)說(shuō)，Amazon之類(lèi)的企業(yè)“披露”他們的一部分技術(shù)或數(shù)據(jù)，讓其他人將這些與來(lái)自其它地方或重新編寫(xiě)的軟件元素結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)建他們自己的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
表明如何從這些服務(wù)贏利的商業(yè)模式仍有待發(fā)展，但貝佐斯先生說(shuō)：“如果你能解決如何收費(fèi)的問(wèn)題，那么許多人都能做這件事�！�
同時(shí)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，讓使用者為技術(shù)單獨(dú)付費(fèi)，可能最終只是大型電子商務(wù)公司能看到的利益的一小部分。
如果這一策略能使Amazon網(wǎng)站上的商品在互聯(lián)網(wǎng)上的覆蓋面更廣，那么它將大幅擴(kuò)展Amazon市場(chǎng)的廣度。其它使用Amazon內(nèi)容的網(wǎng)站，將充當(dāng)向Amazon發(fā)送更多眼球的“渠道”。
此類(lèi)電子商務(wù)平臺(tái)可能永遠(yuǎn)不會(huì)再現(xiàn)Windows的壓倒性統(tǒng)治地位，但庫(kù)蘇瑪諾先生表示，“有些方面可以是相似的�！彼a(bǔ)充說(shuō)，隨著訪問(wèn)量的穩(wěn)步上升，它們有望開(kāi)始得益于成功帶來(lái)更大成功的“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”。
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