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論網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)及其特征與功能
論網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)及其特征與功能SUMNo.52No.12000 成都?xì)庀髮W(xué)院學(xué)報(bào) 文章編號(hào):1001-5418(2000)01-0001-08
論網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)及其特征與功能
楊羽,黃宗捷(成都?xì)庀髮W(xué)院,成都610041)
摘要:即將到來(lái)的新世紀(jì),是一個(gè)全新的網(wǎng)絡(luò)化的市場(chǎng)時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是每一個(gè)商家的必然選擇。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)在經(jīng)過了3個(gè)階段的演變后,將會(huì)有較大發(fā)展。它具有無(wú)店鋪經(jīng)營(yíng)的若干基本特征,具有發(fā)展公共關(guān)系等多種功能。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò);市場(chǎng);發(fā)展;特征;功能
中圖分類號(hào):F713.58文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
自20世紀(jì)60年代末以來(lái),網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)經(jīng)歷了3個(gè)發(fā)展階段。Internet上的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)是今天和未來(lái)最有潛力的新興市場(chǎng);就網(wǎng)上供給而言,最關(guān)鍵、最現(xiàn)實(shí)的事情是向客戶提供一個(gè)充滿魄力的、特色的、交互式反饋信息的網(wǎng)頁(yè)。
1網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的演變
1.1網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)演變的階段
從網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)交易的方式和范圍看,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)經(jīng)歷了3個(gè)發(fā)展階段:第一階段是生產(chǎn)者內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),其基本特征是工業(yè)界內(nèi)部為縮短業(yè)務(wù)流程時(shí)間和降低交易成本,所采用電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)所形成的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。第二階段是國(guó)內(nèi)的或全球的生產(chǎn)者網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)和消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。其基本特征是企業(yè)在Internet上建立一個(gè)站點(diǎn),將企業(yè)的產(chǎn)品信息發(fā)布在網(wǎng)上,供所有客戶瀏覽,或銷售數(shù)字化產(chǎn)品,或通過網(wǎng)上產(chǎn)品信息的發(fā)布來(lái)推動(dòng)實(shí)體化商品的銷售;如果從市場(chǎng)交易方式的角度講,這一階段也可稱為“在線瀏覽、離線交易”的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)階段。第三階段是信息化、數(shù)字化、電子化的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。這是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)發(fā)展的最高階段,其基本特征是雖然網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的范圍沒有發(fā)生實(shí)質(zhì)性的變化,但網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)交易方式卻發(fā)生了根本性的變化,即由“在線瀏覽、離線交易”演變成了“在線瀏覽、在線交易”,這一階段的最終到來(lái)取決于以電子貨幣及電子貨幣支付系統(tǒng)的開發(fā)、應(yīng)用、標(biāo)準(zhǔn)化及其安全性、可靠性。
第一階段,生產(chǎn)者內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)階段。60年代末,西歐和北美的一些大企業(yè)用電子方式進(jìn)行數(shù)據(jù)、表格等信息的交換,兩個(gè)貿(mào)易伙伴之間依靠計(jì)算機(jī)直接通信傳遞具有特定內(nèi)容的商業(yè)文件,這就是所謂的電子數(shù)據(jù)交換(Electronic Data Interchange,EDI)。后來(lái),一些工業(yè)集團(tuán)開發(fā)出用于采購(gòu)、運(yùn)輸和財(cái)務(wù)應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn),但這些標(biāo)準(zhǔn)僅限于工業(yè)界內(nèi)的貿(mào)易,如生產(chǎn)企業(yè)的EDI系統(tǒng),收到訂單后,會(huì)自動(dòng)進(jìn)行處理,檢查訂單是否符合要求,向訂貨方發(fā)出確認(rèn)報(bào)文,通知企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)安排生產(chǎn),向零配件供應(yīng)商訂購(gòu)零配件,向交通運(yùn)輸部門預(yù)定貨運(yùn)集裝箱,到海關(guān)、商檢部門辦理出口手續(xù),通知銀行結(jié)算并開EDI發(fā)票,從而使整個(gè)訂貨、生產(chǎn)、銷售過程貫穿起來(lái),從而形成生產(chǎn)者內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的雛形。
70年代以來(lái),美國(guó)認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)陸續(xù)制定了許多有關(guān)EDI的美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。80年代,計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、輔助工程技術(shù)和輔助制造系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用,使工程師、設(shè)計(jì)師和技術(shù)員得以通過公司內(nèi)部通訊網(wǎng)傳送設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)說明和文件。當(dāng)時(shí),由于Internet還沒有普及,大多數(shù)企業(yè),甚至使用EDI的企業(yè)也沒有意識(shí)到該網(wǎng)絡(luò)的威力,仍然主要依賴傳真和電話方式與其它企業(yè)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和溝通。由于EDI在傳送過程中不需要再輸入,因而出錯(cuò)率幾
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