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武漢司法鑒定所
武漢司法鑒定所8月1日，全國(guó)首家手機(jī)司法鑒定機(jī)構(gòu)——武漢家電維修行業(yè)協(xié)會(huì)司法鑒定所掛牌,標(biāo)志著消費(fèi)者手機(jī)消費(fèi)維權(quán)困境有望改觀。
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據(jù)記者了解，在各地的手機(jī)投訴中，反映廠商與消費(fèi)者之間在產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題后責(zé)任爭(zhēng)議的居多。
由于國(guó)家相關(guān)權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)地處北京，各地消費(fèi)者遭遇手機(jī)消費(fèi)維權(quán)問(wèn)題大多去找廠家，而對(duì)于手機(jī)廠商的檢測(cè)，消費(fèi)者疑慮其既當(dāng)運(yùn)動(dòng)員又當(dāng)裁判員，不完全信任;再者一些手機(jī)上存在的疑難雜癥，不能用科學(xué)儀器來(lái)分析斷定，而往往要靠專(zhuān)家憑經(jīng)驗(yàn)來(lái)判定,因此也導(dǎo)致手機(jī)故障檢測(cè)困難重重。
據(jù)武漢家電維修行業(yè)協(xié)會(huì)介紹，手機(jī)質(zhì)量檢測(cè)工作于2003年醞釀籌備，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)目前掛牌運(yùn)作。該機(jī)構(gòu)將根據(jù)申請(qǐng)人的委托、要求，進(jìn)行調(diào)查、分析、判定，以科學(xué)公正的方法判定手機(jī)狀況，解決爭(zhēng)議。如果是產(chǎn)品出廠時(shí)所固有的或產(chǎn)品在流通過(guò)程中造成的損害，由廠商負(fù)責(zé);使用過(guò)程中方法和保管不當(dāng)，則由消費(fèi)者負(fù)責(zé)。暫定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是50元至200元，3天之內(nèi)即能出具鑒定報(bào)告�！皺z測(cè)費(fèi)用由消費(fèi)者先行墊付，檢測(cè)結(jié)果出來(lái)以后由責(zé)任方支付”。
第三方機(jī)構(gòu)如何保證檢測(cè)結(jié)果的權(quán)威性呢?“我們會(huì)和各個(gè)廠家的售后部門(mén)保持密切的技術(shù)聯(lián)系�！蔽錆h市家電維修行業(yè)協(xié)會(huì)周秘書(shū)長(zhǎng)告訴記者，手機(jī)技術(shù)的發(fā)展很快，各個(gè)廠家對(duì)于自己的技術(shù)也是最了解的，“所以我們的技術(shù)人員在遇到相關(guān)問(wèn)題難以界定時(shí)，也會(huì)參考他們的意見(jiàn)。比如諾基亞的手機(jī)檢測(cè)我們會(huì)請(qǐng)MOTOROLA和索愛(ài)等廠商出參考意見(jiàn)，最后通過(guò)三方的綜合意見(jiàn)得出結(jié)論，避免不公正�！�
對(duì)于全國(guó)首家手機(jī)質(zhì)量司法檢測(cè)中心的成立，部分手機(jī)廠家表示擔(dān)心。“各個(gè)手機(jī)廠家都有自己的核心技術(shù)，并且對(duì)自己的產(chǎn)品是否合格有自己的標(biāo)準(zhǔn)，手機(jī)質(zhì)量司法檢測(cè)中心的標(biāo)準(zhǔn)如何界定非常重要。”
某知名洋品牌人士對(duì)該中心提出質(zhì)疑：“現(xiàn)在這個(gè)中心的權(quán)威性從何而來(lái)?像手機(jī)這樣的高科技產(chǎn)品，不同廠家的技術(shù)指標(biāo)、核心技術(shù)不盡相同，該中心是否全都掌握?此外，該中心出具的司法鑒定報(bào)告是否具有法律效力有待證實(shí)。
據(jù)《楚天都市報(bào)》報(bào)道已被正式注銷(xiāo)的原湖北新華法醫(yī)司法鑒定所，3個(gè)多月里接受鑒定委托，出具無(wú)效法醫(yī)司法鑒定意見(jiàn)書(shū)上千份。20日，武漢市有關(guān)部門(mén)稱(chēng)清理工作還在進(jìn)行。
5月26日，東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)法院開(kāi)審一起刑案。庭審中，被告人辯護(hù)律師范正武認(rèn)為關(guān)鍵證據(jù)之一的法醫(yī)鑒定書(shū)，是由原湖北新華法醫(yī)司法鑒定所在鑒定資質(zhì)失效后的3月14日出具，不具備法律效力。
東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)檢-察-院刑事檢察科負(fù)責(zé)人近日在接受采訪時(shí)稱(chēng)，經(jīng)查，出現(xiàn)這一失誤，是因此案的代理檢察官?zèng)]有及時(shí)發(fā)現(xiàn)原新華法醫(yī)司法鑒定所資質(zhì)過(guò)期并注銷(xiāo)的事實(shí)。
6月20日，武漢市司法局司法鑒定處負(fù)責(zé)人接受采訪時(shí)稱(chēng)，該鑒定所出具的無(wú)效法醫(yī)司法鑒定書(shū)有1000余份。約一半是由公安機(jī)關(guān)、法院等委托該所進(jìn)行鑒定，部分為刑事案件。目前，尚不清楚有多少份無(wú)效鑒定書(shū)已被作為證據(jù)提交至法院，法院判案時(shí)是否作為有效證據(jù)予以采信。
另外500余份鑒定書(shū)是由公民個(gè)人委托鑒定，本身即不具備作為法院判案認(rèn)定事實(shí)的有效證據(jù)。“因新華法醫(yī)司法鑒定所資質(zhì)已注銷(xiāo)，無(wú)法人主體，我們要求該所原投資方負(fù)責(zé)清理所有無(wú)效鑒定書(shū)，逐一通知各委托鑒定機(jī)關(guān)和個(gè)人。由于數(shù)量較大，善后工作還在進(jìn)行。
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