寬帶促銷活動方案

　　為了確保事情或工作扎實開展，就常常需要事先準備方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢？以下是小編幫大家整理的寬帶促銷活動方案，希望能夠幫助到大家。

寬帶促銷活動方案1

　　一、活動策劃

　　1、活動時間：每周六、日10：00-21：00 2、

　　活動內容：

　　產品套餐按聯(lián)通公司政策執(zhí)行，主推產品為4m寬帶和裝寬帶送手機。

　　注：為提高活動的參與率，在客戶成功辦理寬帶業(yè)務后，可贈送客戶小禮品，以提高客戶的滿意度，在贈送禮品時需要有相應的`禮品簽收記錄。

　　3、辦理地點：活動現場

　　4、辦理流程

　　產品受理活動現場其他受理點，用戶登記，審核/修改用戶信息，及時發(fā)送至我司開戶負責人，用戶放棄申請無線或無號檢查號線，資源待裝受理點，人員把客有線有號戶信息整理后，有線有號及時通知我司指定負責人，確保受理整個流程順利進行。

　　5、服務支撐

　　工作人員統(tǒng)一著裝：安裝人員、現場活動工作人員均要進行著裝要求; (按聯(lián)通公司要求配備工作服)工作證的正確使用：安裝人員、現場活動工作人員均需配備工作證，其中安裝人員在上門安裝前必須出示工作證，現場活動工作人員工作時必須佩帶工作證;文明用語、禮貌待人;安裝完畢后要讓客戶填寫客戶滿意度調查表;

　　6、宣傳主平面：按聯(lián)通公司產品套餐方案

　　7、宣傳物料：按聯(lián)通公司模版

　　二、推廣規(guī)化

　　小區(qū)推廣主要由營業(yè)廳宣傳、各渠道受理點宣傳、小區(qū)擺點及掃樓宣傳組成。

　　1、營業(yè)廳宣傳營業(yè)廳宣傳主要放在聯(lián)通

寬帶促銷活動方案2

　　一、活動策劃

　　1、活動時間：每周六、日9：00-20：00 。

　　2、活動內容：產品套餐按聯(lián)通公司現行政策執(zhí)行

　　活動圍繞寬帶小區(qū)光纖入戶、資費省、速度快!重點突出：售后服務周到，用戶滿意，口碑好的特點!

　　3、辦理地點：活動現場

　　4、辦理流程：

　　用戶登記——審核/修改——檢查號線資源——有線有號——受理——用戶信息及時發(fā)送至我司開戶負責人——錄入工單——派發(fā)工單——裝維人員上門安裝——工單回執(zhí)——竣工處理——為用戶辦理免費提速2M活動(活動次月1號生效)——結束

　　5、服務支撐

　　工作證：安裝人員、現場活動工作人員均需配備工作證，其中安裝人員在上門安裝前必須出示工作證，現場活動工作人員工作時必須佩帶工作證;文明用語、禮貌待人。

　　6、宣傳主平面：按公司產品套餐方案：

　　注意：業(yè)務辦理ADSL最高為6M，FTTH最高可達20M，FTTH不能辦理親情一家業(yè)務，寬帶與固話資費需分開各自辦理，且新裝固話不再贈送話機!!

　　二、推廣規(guī)化

　　1、營業(yè)廳宣傳

　　營業(yè)廳主要宣傳方式包括常規(guī)物料宣傳、門頭LED電子屏及營業(yè)廳前臺推薦。

　　2、各渠道受理點宣傳

　　渠道受理點宣傳主要放在公司發(fā)展的幾個大的移網渠道受理點，宣傳方式包括常規(guī)物料宣傳和水牌資費展示宣傳。

　　3、小區(qū)擺點宣傳

　　前期準備物品：帳篷、桌椅、現場活動人員(不少于3位)、中性筆若干、橫幅、單頁、X展架、小區(qū)信息表、客戶信息登記表。

　　3.1、擺點活動要求：

　　需提前兩天對活動相關人員進行培訓，明確活動內容、辦理方式、如何與營業(yè)廳錄單人員及裝維人員進行配合;活動當天工作人員需提前半小時到達現場進行駐點的布置;活動結束后，活動負責人需在當天整理出參與活動的客戶資料，便于后續(xù)工作的順利開展。

　　4、掃樓宣傳：將現有聯(lián)通網絡覆蓋區(qū)域根據重要性進行劃分，由各縣固網接口人組織相關人員開展掃樓活動，真正做到把營銷入小區(qū)，宣傳入樓入戶。

　　4.1、日程設計原則：首要目標對象為小區(qū)入住率較高及聯(lián)通本身網絡建設較完善的'小區(qū)。

　　4.2、數量設定建議：可以以活動時間(天數) xx掃樓進度(平均幾天掃一個小區(qū)/一天掃幾個小區(qū))確定出掃樓數量，再根據日程設計原則，安排至日。

　　5、宣傳物料運用：

　　物料明細：單頁、海報、樓道貼、不干膠貼、聯(lián)通服務牌。

　　海報：粘貼于小區(qū)宣傳欄/小區(qū)入口/小區(qū)物管處。

　　單頁：

　�、侔才努F場工作人員把單頁發(fā)放至每一個住戶，要求宣傳入樓入戶;

　　②如果受場地因素限制無法做到宣傳入樓入戶，則需在小區(qū)出入口安排現場人員進行宣傳單頁的發(fā)放;

　　③可與物管協(xié)商，在有信箱的小區(qū)，把宣傳單頁投放僅小區(qū)住戶的信箱或讓物管將單頁夾放在小區(qū)住戶訂閱的報紙中;

　�、軘[放于活動現場的桌面上，便于用戶員取閱。

　　橫幅

　�、賾覓煊谛�區(qū)出入口或小區(qū)內主要干道的兩側。

　�、趹覓煊诂F場活動帳篷上方。

　　X展架擺放于現場活動帳篷的兩側樓道貼：在每個小區(qū)的單元樓一樓墻壁粘貼，上面包含聯(lián)通寬帶資費，片區(qū)負責人、報裝電話、監(jiān)督電話等內容。

寬帶促銷活動方案3

　　一、活動目的

　　以寬帶業(yè)務拓展為核心，以融合業(yè)務一階段促銷為重點，以寬帶應用帶動寬帶提速，推進寬帶業(yè)務的價值提升，逐步提升住宅固定電話的滲透率與價值，確保全區(qū)在20xx年6月家庭寬帶發(fā)展量達到2840線以上以及完成3季度的.任務。

　　二、活動主線及時間

　　第一階段：

　　(一)活動推廣語：

　　"親情1+實惠到家"。

　　(二)活動時間：

　　20xx年6月15日-20xx年6月30日。

　　第二階段：

　　(一)活動推廣語：

　　親情1+激爽e夏，我行我"速"(暫定)

　　(二)活動時間：20xx年7月1日-20xx年9月30日

　　三、活動內容

　　(一)家庭寬帶新

　　裝及續(xù)費促銷活動

　　(二)聯(lián)通寬帶新

　　老用戶存移動話費送手機終端活動(活動結束時間另行通知)

　　四、家庭寬帶促銷重點目標客戶

　　(一)轉網客戶：我網覆蓋區(qū)域內他網寬帶即將到期客戶。

　　(二)新增客戶：學生人群，購買電腦人群等。

　　(三)本網寬帶用戶。

　　五、促銷活動內容

　　(一)寬帶資費

　　(二)新裝用戶促銷活動

　　1)、促銷內容

　　2)可同時參加聯(lián)通寬帶新老用戶存移動話費送手機終端活動

　　3)需向用戶另外收取工料費100元，手續(xù)費8元，計108元，modem押金100元(義烏延續(xù)原先收取150元的一次性費用的政策)。

　　4)策反他網用戶憑他網寬帶發(fā)票(到期后一個月內)或拆機證明(拆機一個月內)，可免工料費;本活動期間為慶祝中高考順利舉行，憑學生證及教師證辦理，享受免工料費的優(yōu)惠。

　　5)由于夏季清涼套包在采購中，在贈品沒到位之前，各分公司可以先贈送保險卡。

　　(三)續(xù)費用戶促銷活動

　　1)促銷內容

　　2)可同時參加聯(lián)通寬帶新老用戶存移動話費送手機終端活動

　　3)保險卡統(tǒng)一為贈送安心卡

　　4)所有提前15天續(xù)費用戶還可享受包一年送一個月，包二年送二個月活動(僅指針對續(xù)包年以上用戶，特殊資費不享受)

　　(四)聯(lián)通寬帶新老用戶存移動話費送手機終端活動(文件另行下發(fā))

　　1)、目標用戶群：

　　聯(lián)通寬帶新增、續(xù)費包年用戶和聯(lián)通寬帶存量包年用戶。

　　2)、政策：存210元話費(30元一次性可用，180元分18個月解凍)，生成230元的購機補貼。套餐任選，需開通炫鈴業(yè)務，并加入聯(lián)通兩分網。

　　六、宣傳推廣方式

　　1、宣傳單頁發(fā)放：市公司負責設計單頁模板，由各縣市分公司自行完成單頁印刷，

　　2、短信群發(fā)：由各縣市分公司根據業(yè)務需求進行短信群發(fā)，增加用戶了解認知度。

　　3、橫幅懸掛;由各地根據需要懸掛。

　　4、路演：縣市分公司負責以"親情1+，實惠到家"為主題，選擇超市、市場、商場、學校、大型小區(qū)、競爭對手營業(yè)廳附近等組織促銷活動路演、內容需涵蓋：寬帶促銷與續(xù)費提速、營業(yè)廳短片及增值應用現場展示。

　　七、活動目標

　　1、家庭寬帶有效新增用戶數：

　　2、協(xié)同產品發(fā)展量：

　　3、住宅電話發(fā)展量：

　　4、7-9月目標另行下發(fā)。

　　八、營業(yè)操作及禮品領取辦法

　　客戶受理寬帶業(yè)務(或者由客戶經理協(xié)助辦理)后，營業(yè)受理人員交遞發(fā)票給客戶或客戶經理，憑發(fā)票到營業(yè)廳內領取贈品。贈品領取后，營業(yè)人員在發(fā)票上蓋上"贈品已領取"字樣，同時在系統(tǒng)中標注贈送禮品內容，防止重復領取。營業(yè)人員根據贈品贈送情況進行登記。"贈品已領取"章由市公司統(tǒng)一發(fā)放至各分公司營業(yè)廳。

寬帶促銷活動方案4

　　一、活動策劃

　　1、活動時間：每周六、日10：00—21：00

　　2、活動內容：產品套餐按聯(lián)通公司政策執(zhí)行，主推產品為4m寬帶和裝寬帶送手機。

　　注：為提高活動的參與率，在客戶成功辦理寬帶業(yè)務后，可贈送客戶小禮品，以提高客戶的'滿意度，在贈送禮品時需要有相應的禮品簽收記錄。

　　3、辦理地點：活動現場

　　4、辦理流程

　　產品受理活動現場其他受理點用戶登記用戶登記審核/修改用戶信息及時發(fā)送至我司開戶負責人用戶放棄申請無線或無號檢查號線資源待裝受理點人員把客有線有號戶信息整理后，有線有號及時通知我司指定負責人，確保受理整個流程順利進行。計算費用按時付費作交費標志派發(fā)施工單施工注銷申請施工失敗工單回執(zhí)退單處理施工成功竣工處理結束

　　5、服務支撐

　　工作人員統(tǒng)一著裝：安裝人員、現場活動工作人員均要進行著裝要求；（按聯(lián)通公司要求配備工作服）工作證的正確使用：安裝人員、現場活動工作人員均需配備工作證，其中安裝人員在上門安裝前必須出示工作證，現場活動工作人員工作時必須佩帶工作證；文明用語、禮貌待人；安裝完畢后要讓客戶填寫客戶滿意度調查表；

　　6、宣傳主平面：按聯(lián)通公司產品套餐方案

　　7、宣傳物料：按聯(lián)通公司模版

　　二、推廣規(guī)化

　　小區(qū)推廣主要由營業(yè)廳宣傳、各渠道受理點宣傳、小區(qū)擺點及掃樓宣傳組成。

　　1、營業(yè)廳宣傳營業(yè)廳宣傳主要放在聯(lián)通

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