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大學(xué)學(xué)校315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案

時(shí)間:2022-11-09 14:15:37 活動(dòng)方案 我要投稿
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大學(xué)學(xué)校315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案

  為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,我們需要事先制定方案,方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的書面計(jì)劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編精心整理的大學(xué)學(xué)校315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

大學(xué)學(xué)校315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案

大學(xué)學(xué)校315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案1

  一、活動(dòng)背景

  作為現(xiàn)代的大學(xué)生,我們雖然有了先進(jìn)的學(xué)習(xí)設(shè)備,能夠方便和快捷地了解到各種新聞與知識(shí),我們購物方式也呈多元化,作為消費(fèi)者,大學(xué)生群體扮演越來越重要的趨勢,但是大多數(shù)的同學(xué)們很少去關(guān)注消費(fèi)權(quán)益的事情。如今,我們身在校園,所獨(dú)自面臨的消費(fèi)方面的問題或許還不多,但是我們遲早會(huì)離開校園進(jìn)入復(fù)雜的社會(huì),當(dāng)我們權(quán)益受到侵犯、人格受到不公的待遇時(shí),我們會(huì)忍氣吞聲嗎?我們會(huì)讓在我們身上為所欲為嗎?我們當(dāng)然不會(huì)那樣懦弱,我們要時(shí)刻維護(hù)我們自身的權(quán)益、人格。如果作為消費(fèi)者的我們受到了商家或者產(chǎn)品的侵權(quán),那我們怎樣去維護(hù)自己的權(quán)益呢?我們得了解一些有關(guān)消費(fèi)方面的法律常識(shí),知道一些維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益基本的知識(shí)。好好自己,保障好自己的權(quán)益。一年一度的3。15—國際消費(fèi)者權(quán)益日即將來臨,這是一次很好地讓在校學(xué)生初步地了解一下關(guān)于維護(hù)消費(fèi)權(quán)益知識(shí)的契機(jī)。

  二、活動(dòng)主題

  3。15,攜手共創(chuàng)健康消費(fèi)

  三、活動(dòng)目的及意義

 。ㄒ唬┫M(fèi)投訴維權(quán)有利于社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展。一則消費(fèi)維權(quán)能凈化生產(chǎn)者的生產(chǎn)環(huán)境,讓假冒偽劣者及失信侵權(quán)的無生存之地二則投訴讓企業(yè)更好地了解市場,了解消費(fèi)者,了解產(chǎn)品及服務(wù)的缺陷,以便不斷改進(jìn)和解決生產(chǎn)及服務(wù)過程中的質(zhì)量問題,既能不斷清除真正的造假者、誠信缺失、侵權(quán)者,這樣,就能夠凈化企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境,保證資源配置渠道的暢通。使各生產(chǎn)要素和資源配置效率更高、更合理。

 。ǘ┫M(fèi)投訴維權(quán)有利于化解社會(huì)經(jīng)濟(jì)矛盾。消費(fèi)投訴是一種利益糾紛和矛盾的碰撞結(jié)果,是正當(dāng)?shù)木S權(quán)行為。雖然在很多情況下消費(fèi)行為雙方也有在合理框架下解決矛盾沖突的愿望,但往往缺少有效的溝通手段和紐帶橋梁。特別是隨著我國國民權(quán)益意識(shí)的增強(qiáng),各種利益訴求的表達(dá)將會(huì)或已經(jīng)成為常規(guī)性的社會(huì)現(xiàn)象。而我國目前讓民眾利益表達(dá)的渠道以及合法的社會(huì)抗議申訴機(jī)制還比較少、不健全。具體到消費(fèi)領(lǐng)域來說,這種消費(fèi)維權(quán)意識(shí)的迅速增強(qiáng)與有效的表達(dá)權(quán)益、維護(hù)權(quán)益的渠道及機(jī)制的相對滯后所帶來的矛盾日趨明顯,因此,通暢的利益表達(dá)渠道有利于化解社會(huì)矛盾、減少極端對抗、營造良好的人際交往與社會(huì)和諧交流的環(huán)境,消費(fèi)投訴維權(quán)就是滿足和尊重消費(fèi)行為雙方(主要為消費(fèi)者)利益表達(dá)的話語權(quán),是聯(lián)接雙方、化解矛盾、融合關(guān)系、走向共識(shí)、構(gòu)建社會(huì)主義“和諧社會(huì)”的紐帶與橋梁。

  (三)消費(fèi)維權(quán)知識(shí)是當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)知道的,不然大學(xué)生就不能維護(hù)自己的合法權(quán)益了。此次活動(dòng)讓在校大學(xué)生初步了解基本的消費(fèi)維權(quán)知識(shí),如果大學(xué)生消費(fèi)權(quán)益受到侵害時(shí),多點(diǎn)這方面知識(shí)應(yīng)對方法,有法,有理,有節(jié)地處理好消費(fèi)領(lǐng)域當(dāng)中碰到的問題。本次宣傳活動(dòng)對大學(xué)生處理相關(guān)事情起到積極的作用,大學(xué)生面對不公的消費(fèi)待遇而就不會(huì)束手無策了。

  四、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)

  時(shí)間:XXXX年3月15

  地點(diǎn):木蘭路

  五、活動(dòng)對象

  XX師范大學(xué)在校學(xué)生

  六、主辦單位

  XX師范大學(xué)校學(xué)生會(huì)權(quán)益服務(wù)部

  承辦單位

  1、資源與環(huán)境科學(xué)學(xué)院學(xué)生會(huì)權(quán)益部

  2、教育科學(xué)學(xué)院學(xué)生會(huì)權(quán)益部

  七、活動(dòng)流程

 。ㄒ唬┣捌跍(zhǔn)備

  1、宣傳:

 。1)各院各出一張海報(bào),在本院宣傳,擺放時(shí)間為活動(dòng)前的`三天。

 。2)星網(wǎng)翔網(wǎng)等發(fā)布新聞,宣布活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)。

  2、外聯(lián):

  盛情邀請XXXXXXXXX單位并聯(lián)系區(qū)工商部門及消費(fèi)者協(xié)會(huì),使其了解本次3.15活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容及目的,取得宣傳資料,并邀請相關(guān)代表出席此次活動(dòng)。

  邀請法學(xué)院嘉賓出席此次活動(dòng)。

  3、時(shí)間安排:

 。1)3月7日,召開全社人員會(huì)議,討論、完善、通過活動(dòng)方案,明確各人員分工及整體進(jìn)程。

 。2)3月7日至13日按各分工分頭準(zhǔn)備,由相關(guān)負(fù)責(zé)人督促檢查。

  (3)3月13日晚上召開臨戰(zhàn)前檢查,協(xié)調(diào)會(huì)議,發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決。

 。4)3月14日晚上重點(diǎn)是檢查流程工作,及所需物品。并與XXXXXXXXX單位再次聯(lián)系。

 。ǘ┗顒(dòng)開展

  1、為達(dá)到一定的宣傳力度和影響力,又鑒于部門人力物力有限,本次活動(dòng)將只在校內(nèi)設(shè)點(diǎn),為特定的消費(fèi)人群——大學(xué)生提供切身的消費(fèi)者維權(quán)知識(shí)服務(wù)。為此,我們將會(huì)選擇人流量大的木蘭路以及高峰時(shí)段開展此次活動(dòng)。3月15日10:30至15:00進(jìn)入工作狀態(tài)。

 、9:00校權(quán)益服務(wù)部和相關(guān)承辦負(fù)責(zé)活動(dòng)所需的展板、凳子、桌子等器材的擺放。

 、10:30到15:00的時(shí)間段在木蘭路,開展名為“堅(jiān)持和諧消費(fèi)理念、營造校園法制氛圍”的簽名活動(dòng)。

 、郜F(xiàn)場專家咨詢,XXXXXXXXX單位以展板的形式為同學(xué)提供消費(fèi)方面的知識(shí),發(fā)放有關(guān)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)的宣傳單。

 、芡瑫r(shí),在現(xiàn)場進(jìn)行有獎(jiǎng)知識(shí)問答。

 、菰诂F(xiàn)場進(jìn)行“十大惡劣新聞事件評(píng)選”活動(dòng),校權(quán)益服務(wù)部維持現(xiàn)場次序。

 、藓笃诨顒(dòng)的現(xiàn)場宣傳,如權(quán)益方面的征文和講座等。

 、15:00活動(dòng)結(jié)束,將重要物品收回,清理現(xiàn)場垃圾。

  2、3月15日各兄弟學(xué)院在本學(xué)院開展具有本院特色的3.15維權(quán)活動(dòng)。

  3、活動(dòng)完成后進(jìn)行活動(dòng)信息反饋與活動(dòng)總結(jié)。

 。ㄈ┖笃谛麄

  1、各院出風(fēng)采展。

  2、星網(wǎng)翔網(wǎng)上等發(fā)布關(guān)于活動(dòng)的新聞并負(fù)責(zé)投稿,宣傳3.15消費(fèi)者權(quán)益。

  注:其他兄弟學(xué)院權(quán)益服務(wù)部做相關(guān)協(xié)助工作為使活動(dòng)順利進(jìn)行。

  八、所需經(jīng)費(fèi)預(yù)算

  (一)活動(dòng)所需物品準(zhǔn)備

  1、展板若干塊(各學(xué)院得出一塊)

  2、橫幅3條(簽名橫幅1條)

大學(xué)學(xué)校315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案2

  一.活動(dòng)背景

  作為現(xiàn)代的大學(xué)生,我們雖然有了高科技的學(xué)習(xí)裝備,能夠方便和快捷地了解到各種新聞與知識(shí),但是大多數(shù)的我們不可能特別留心地去關(guān)注消費(fèi)方面的事情。如今,我們深入在象牙塔中,進(jìn)行消費(fèi)上的行為,大多數(shù)是在學(xué)校內(nèi)進(jìn)行的。學(xué)校在維護(hù)學(xué)生權(quán)益工作上做了大量工作。因此,我們很少在學(xué)校的范圍內(nèi)消費(fèi)時(shí),有在權(quán)益處于劣勢的情形,在利益上受到侵犯的境況,更別提在人格上遭到侮辱的境地。我們早晚會(huì)離開總是風(fēng)和日麗的校園,而進(jìn)入魚龍混雜的社會(huì)。當(dāng)在那里我們在權(quán)益上、利益上,甚至上人格受到不公的待遇,我們會(huì)忍氣吞聲,讓不公平對待我們的人為所欲為嗎?我們當(dāng)然不會(huì)那樣懦弱,我們會(huì)時(shí)刻維護(hù)我們自身的權(quán)益、利益乃至人格。我們?nèi)缬龅较M(fèi)層面的不公,怎樣去維護(hù)呢?我們總該了解一些有關(guān)消費(fèi)方面的法律常識(shí),知道最基本的維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的知識(shí)吧。

  一年一度的3.15——國際消費(fèi)者權(quán)益日即將來臨,這是一次很好地讓在校學(xué)生初步地了解一下關(guān)于維護(hù)消費(fèi)權(quán)益知識(shí)的`契機(jī)。我部門得到到天津市河?xùn)|區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)人員的大力支持。從他們那里得到六種維護(hù)消費(fèi)權(quán)益知識(shí)的宣傳單和三張彩色的宣傳海報(bào)。

  二.活動(dòng)目的和意義

  1.讓學(xué)生初步了解基本的消費(fèi)維權(quán)知識(shí)。維權(quán)知識(shí)應(yīng)當(dāng)是一個(gè)合格大學(xué)生應(yīng)當(dāng)知道的,否則學(xué)生的知識(shí)面就太狹窄了。

  2.學(xué)生能在消費(fèi)權(quán)益受到侵害時(shí),多了點(diǎn)這方面應(yīng)對方法,對學(xué)生處理相關(guān)事情起到積極的作用。學(xué)生不會(huì)面對不公的消費(fèi)待遇而覺得束手無策了。

  3.開展關(guān)于315的活動(dòng)是一個(gè)學(xué)校健全的具體體現(xiàn)。

  4.協(xié)助河?xùn)|區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在我校做關(guān)于消費(fèi)者知識(shí)普及的工作。

  三.其他部門幫忙。

  宣傳部:

  1.在三張彩色海報(bào)(源于消費(fèi)者協(xié)會(huì))都寫上如下內(nèi)容:

  在3月15日11:00到12:30的時(shí)間段在主教學(xué)樓前,開展名為”今天是315”的活動(dòng)。我部門將會(huì)向?qū)W生發(fā)放有關(guān)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)的宣傳單。有能夠了解到關(guān)乎自己切身利益知識(shí)的機(jī)會(huì),你愿意錯(cuò)過嗎?

  天津工業(yè)大學(xué)學(xué)生會(huì)權(quán)益中心

  2.一張張貼于學(xué)生會(huì)的宣傳欄中,另外兩張粘在硬的紙板上(活動(dòng)時(shí)用)

  3.貼于學(xué)生會(huì)的宣傳欄中的海報(bào)越早貼出越好(3月15日之前)。粘在硬的紙板上的海報(bào)在3月15日前做好,做好后,告訴我一聲。

  新聞中心:

  1.新聞稿設(shè)計(jì)內(nèi)容:在3月15日11:00到12:30的時(shí)間段在主教學(xué)樓前,開展名為”今天是315”的活動(dòng)。我部門將會(huì)向?qū)W生發(fā)放有關(guān)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)的宣傳單并給予相關(guān)的知識(shí)介紹。希望學(xué)生愿意參與。

  2.在3月15日之前或當(dāng)日讓廣播站播放宣傳活動(dòng)的新聞稿,盡量吧!

  辦公室:3月15日10點(diǎn)30到13點(diǎn)之間借兩張木桌子。放在教材科,到時(shí),會(huì)有部員去搬。

  四.活動(dòng)開展

  ①20xx.3.15中午11:00—12:30在工大主教學(xué)樓前,由部門部員負(fù)責(zé)發(fā)放消費(fèi)者權(quán)益相關(guān)的宣傳單。在之前部員了解相關(guān)的知識(shí),發(fā)放傳單的同時(shí),向?qū)W生介紹相關(guān)的知識(shí)。

 、谟韶(fù)責(zé)與各學(xué)院聯(lián)系的部員給各自學(xué)院發(fā)送2份宣傳資料(共12份)。

  A。希望各學(xué)院將其粘貼在學(xué)院的宣傳欄中(盡量)。B。若各學(xué)院舉辦相關(guān)活動(dòng)還需要宣傳資料,可聯(lián)系負(fù)責(zé)各學(xué)院的部員

 、塾刹繂T負(fù)責(zé)在各學(xué)生宿舍樓內(nèi)粘貼宣傳資料。(共需宣傳資料22份)

  五.活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)

  3月15日11:00到12:30,主教學(xué)樓前

大學(xué)學(xué)校315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案3

  一、活動(dòng)背景

  學(xué)生會(huì)學(xué)生服務(wù)站是在校團(tuán)委的具體指導(dǎo)下成立的,為全校同學(xué)提供學(xué)習(xí)、工作和生活等各方面的信息服務(wù)和具體幫助的.綜合性、一站式服務(wù)窗口。自20xx年10月投入運(yùn)行以來,幫助同學(xué)解決了不少問題;但由于宣傳工作還未全面打開,一定程度上限制了服務(wù)工作的進(jìn)展。

  二、活動(dòng)目的

  進(jìn)一步提高知名度以更好地服務(wù)于廣大同學(xué),同時(shí)也為3月24日的敦聘儀式做好前期宣傳的鋪墊

  三、活動(dòng)主題

  “有困難,找我們!”學(xué)生會(huì)學(xué)生服務(wù)站竭誠為廣大同學(xué)服務(wù)。

  四、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)

  xx年3月15日

  共青團(tuán)廣場

  五、活動(dòng)內(nèi)容

  (一)心理咨詢

  1、活動(dòng)主體:校心理咨詢中心、校心協(xié)、校社聯(lián)xx協(xié)會(huì)

  2、活動(dòng)形式:現(xiàn)場咨詢,有獎(jiǎng)心理游戲

  (二)法律咨詢

  1、活動(dòng)主體:校(學(xué)生)法律咨詢與援助中心

  2、活動(dòng)形式:現(xiàn)場咨詢

  (三)權(quán)益中心“天天都是315,人人都能享權(quán)益”系列活動(dòng)

  1、活動(dòng)主體:權(quán)益中心

  2、活動(dòng)形式:

  (1)邀請后勤集團(tuán)商貿(mào)中心主任和質(zhì)量監(jiān)控部主任現(xiàn)場答疑;

  (2)維權(quán)知識(shí)有獎(jiǎng)競猜;

  (3)發(fā)放傳單。

  六、活動(dòng)實(shí)施

  活動(dòng)日時(shí),場地分為3個(gè)區(qū),分別為:現(xiàn)場咨詢區(qū)、禮品領(lǐng)取區(qū)及宣傳材料發(fā)放區(qū)。

  ▲現(xiàn)場咨詢區(qū):桌子排成一字型,備好姓名牌,若干支筆;

  ▲禮品領(lǐng)取區(qū):由2名同學(xué)負(fù)責(zé)核對競猜答案,并對答對者贈(zèng)予小禮品;

  ▲宣傳材料發(fā)放區(qū):組織若干名同學(xué)分散在各個(gè)場地進(jìn)行發(fā)放,另外安排2名同學(xué)在咨詢區(qū)與禮品領(lǐng)取區(qū)進(jìn)行發(fā)放。

  七、后勤安排

  1、活動(dòng)現(xiàn)場布置:包括桌椅排放、橫幅懸掛、姓名牌,紙筆、礦泉水等。

  2、場地租借、購置獎(jiǎng)品及發(fā)放。

  3、各個(gè)區(qū)人員自己負(fù)責(zé)本區(qū)所需要物品。

  4、活動(dòng)結(jié)束后,各工作人員按照活動(dòng)前的安排進(jìn)行收場工作,東西收回。

  八、宣傳方案

  一、前期宣傳

  1、設(shè)計(jì)活動(dòng)方案,制作活動(dòng)海報(bào)及活動(dòng)橫幅,宣傳活動(dòng)名稱及內(nèi)容。

  (1)活動(dòng)橫幅數(shù)量:2條

  內(nèi)容:①“有困難,找我們!”學(xué)生會(huì)學(xué)生服務(wù)站竭誠為廣大同學(xué)服務(wù)。

  懸掛地點(diǎn):展臺(tái)前

  (2)活動(dòng)海報(bào)數(shù)量:5張

  張貼地點(diǎn):千葉園、b區(qū)

  2、聯(lián)系校園內(nèi)媒體單位,包括校電臺(tái),校廣播等。

  3、qq簽名。

  二、現(xiàn)場宣傳

  1、邀請校電臺(tái)對“大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)宣傳進(jìn)課堂”進(jìn)行錄制。

  2、準(zhǔn)備各種宣傳資料,包括宣傳展板、橫幅等,并發(fā)放此次活動(dòng)的宣傳單。

  3、活動(dòng)日時(shí),邀請校電臺(tái)、校廣播、校報(bào)記者站、校青通社、編輯部的成員前來參與宣傳活動(dòng),并請他們進(jìn)行相關(guān)的采訪報(bào)道宣傳。

  三、后期宣傳

  1、拍攝現(xiàn)場活動(dòng)的照片,報(bào)道本次活動(dòng)情況。(編輯部)

  2、制作總結(jié)進(jìn)行活動(dòng)匯報(bào)。

  3、各報(bào)紙、電臺(tái)、網(wǎng)站等發(fā)文報(bào)道活動(dòng)照片及活動(dòng)成果匯編、總結(jié)。

  九、物料準(zhǔn)備及經(jīng)費(fèi)預(yù)算

  (略)

大學(xué)學(xué)校315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案4

  主題:

  XX年315主題宣傳活動(dòng)“”消費(fèi)者權(quán)益日。

  1、迎接3.15維權(quán)日,服務(wù)價(jià)格比較網(wǎng)商家。

  2、消費(fèi)者權(quán)益日,喚醒網(wǎng)購維權(quán)意識(shí)

  目的:

  3.15消費(fèi)者權(quán)益日即將到來,價(jià)格比較網(wǎng)作為一個(gè)服務(wù)于商家,實(shí)惠于網(wǎng)購群體的平臺(tái),將圍繞商家、產(chǎn)品、服務(wù)、維權(quán)等展開話題,以調(diào)查問卷的形式,獲知更多有利于商家、消費(fèi)者的信息,以便于商家產(chǎn)品的推廣銷售,消費(fèi)者可以放心購買,也起到一個(gè)聯(lián)接商家與消費(fèi)者的橋梁作用。

  服務(wù)對象:

  價(jià)格比較網(wǎng)的商家、消費(fèi)群體

  形式:

  商家可以加入活動(dòng),推廣自己的產(chǎn)品,在價(jià)格比較進(jìn)行開店?duì)I業(yè)!

  推廣:

  一、根據(jù)價(jià)格比較多年來對消費(fèi)者的了解,和商家的信息,把3.15活動(dòng)頁面發(fā)給跟我們合作的商家做一個(gè)簡單的調(diào)查:

  合作的商家包括有:各個(gè)頻道的`友情鏈接合作伙伴,軟文互發(fā)的合作伙伴,價(jià)格比較網(wǎng)所以商家,cps返利。

  二、論壇里各個(gè)板塊里的版主對價(jià)格比較的意見的看法。

  消費(fèi)者對價(jià)格比較網(wǎng)購物的看法。

  三、軟文三篇(精篇)對外宣傳價(jià)格比較網(wǎng)多年來的在互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)形的一個(gè)優(yōu)質(zhì)品牌。

  四、收集價(jià)格比較網(wǎng)合作比較好的八家商家展示3.15信息。

  五、隨機(jī)向廣大網(wǎng)友抽查一下,對價(jià)格比較網(wǎng)3.15專題詢問幾個(gè)問題。

  3.15專題提早一個(gè)星期把頁面掛上去!

  時(shí)間:3月8號(hào)上線!

  調(diào)查問卷是對消費(fèi)者網(wǎng)購信息的收集。

  具體操作:

  對3.15由來、消費(fèi)維權(quán)作一個(gè)簡介:

  3.15之際,比較比較網(wǎng)將推出的服務(wù)活動(dòng):3.15咨詢、產(chǎn)品推廣、問題解答、

  評(píng)出最受歡迎的商家、最有信譽(yù)的商家等

  作一個(gè)關(guān)于網(wǎng)購問卷調(diào)查,相關(guān)問題如下:

  一、對的后面打√

  1、你網(wǎng)購過嗎?是否

  2、網(wǎng)購頻繁嗎?一次偶爾經(jīng)常

  3、在哪些網(wǎng)站購物的?淘寶拍拍當(dāng)當(dāng)

  百度有啊其它(請注明)

  4、對哪個(gè)網(wǎng)站比較滿意?淘寶拍拍當(dāng)當(dāng)

  百度有啊其它(請注明)

  5、網(wǎng)購的產(chǎn)品通常有哪些:服裝家居食品

  美容數(shù)碼其它(請注明)

  6、對產(chǎn)品的滿意度:不滿意一般滿意

  非常滿意

  7、對產(chǎn)品哪里不滿意:與產(chǎn)品不符產(chǎn)品有破損

  商品仿冒其它(請注明)

  8、對網(wǎng)購的服務(wù)滿意程度:不滿意一般滿意

  非常滿意

  9、對快遞的快慢滿意程度:不滿意一般滿意

  非常滿意

  10、知道消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法嗎?不知道不太了解了解

  11、有沒有維護(hù)權(quán)益的意識(shí):有沒有

  12、維權(quán)成功與否:成功未成功

  二、簡述:消費(fèi)與服務(wù)

  1、對消費(fèi)者權(quán)益的理解:

  2、怎樣維護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)益:

  3、對維權(quán)的好的建議:

  后期工作:

  1、信息反饋整理。對調(diào)查問卷作一個(gè)全面的統(tǒng)計(jì),對各個(gè)問題進(jìn)行分析研究,找出重點(diǎn),熱點(diǎn)問題,并找尋答案。

  2、也可以對調(diào)查問卷的分析結(jié)果寫一篇小文。

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