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雙11優(yōu)惠活動(dòng)策劃方案
為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行，就需要我們事先制定方案，方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編為大家收集的雙11優(yōu)惠活動(dòng)策劃方案 ，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
雙11優(yōu)惠活動(dòng)策劃方案 1
每年的光棍節(jié)都是各大化妝品品牌爭相上演促銷大戰(zhàn)的時(shí)候。特別是淘寶推出之后，幾乎每年電商都會(huì)用全新的記錄證明的商機(jī)。光棍節(jié)除了在美容行業(yè)的日化線里貢獻(xiàn)良多，專業(yè)線同樣不能錯(cuò)過這個(gè)商機(jī)。下面我們一起來看看XX美容院活動(dòng)方案的推薦。
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年X月X日。
二、活動(dòng)地點(diǎn)
XX美容院各大直營店。
三、活動(dòng)對(duì)象
所有的新老單身女性顧客。
四、活動(dòng)目的
恰逢“大小光棍節(jié)”，為了使所有的單身女性顧客能夠在此節(jié)日中感受到XX美容院的溫暖，并且還能夠得到美的體驗(yàn)。在“光棍節(jié)”期間，并且結(jié)合季節(jié)、氣候等問題XX美容院特此推出補(bǔ)水、防干、修復(fù)等廣受女性朋友歡迎的促銷項(xiàng)目。希望能夠借此時(shí)節(jié)，與顧客建立一個(gè)和諧、溫馨的溝通平臺(tái)。能為XX美容院帶來更多的新朋友，提升XX美容院的消費(fèi)者市場(chǎng)占有率。
五、活動(dòng)宣傳
1、“光棍節(jié)”本是從網(wǎng)絡(luò)上流傳而來的節(jié)日，所以在宣傳上要著重在網(wǎng)絡(luò)宣傳策劃中。首先在XX美容院的官網(wǎng)、官方微博以及論壇等渠道上發(fā)布關(guān)于這次活動(dòng)的宣傳信息。提前兩周的左右將活動(dòng)內(nèi)容發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上。
2、活動(dòng)期間在人流密集的場(chǎng)所、街道以及商業(yè)的主干道等街面，發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷等。
3、活動(dòng)X周前只要是在店內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額的顧客，分發(fā)節(jié)日的優(yōu)惠卷和體驗(yàn)卷等。并且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報(bào)和懸掛橫幅等。
六、活動(dòng)內(nèi)容
1、美容院內(nèi)的會(huì)員在活動(dòng)期間參與本次活動(dòng)，憑會(huì)員卡能夠銷售8折的優(yōu)惠并且領(lǐng)取護(hù)膚的'體驗(yàn)券，如果會(huì)員積分卡內(nèi)的積分達(dá)到X分及以上者，憑借會(huì)員卡能夠免費(fèi)在店內(nèi)體驗(yàn)一次XX的項(xiàng)目。
2、非會(huì)員的顧客，在活動(dòng)期間進(jìn)店消費(fèi)達(dá)到XX元者，可以直接享受XX折的優(yōu)惠。并且贈(zèng)送會(huì)員卡一張，和美容院提供的護(hù)膚小樣試用裝一份。
七、注意事項(xiàng)
1、做好前臺(tái)的登記，記載好顧客名字和信息資料。
2、對(duì)員工做好活動(dòng)的培訓(xùn)，為了答謝顧客，挖掘顧客的潛在消費(fèi)力，穩(wěn)定顧客源。所以在活動(dòng)期間要注意從顧客進(jìn)門到消費(fèi)結(jié)束后的每一個(gè)環(huán)節(jié)，保持微笑，親切待人。
雙11優(yōu)惠活動(dòng)策劃方案 2
一、活動(dòng)目的
此次活動(dòng)目的在于促進(jìn)大家購物，讓更過多的人購物不光是在實(shí)體店，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，通過電子平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)可以很便宜，很便利�？梢允∪ズ枚喾爆嵉氖�，比如去逛街比較勞累，逛街還得看天氣呀。讓更多的人了解電子商務(wù)，認(rèn)識(shí)網(wǎng)購。
二、活動(dòng)時(shí)間和地址
時(shí)間：20xx年11月11日00：00~~24：00
地址：xx店所在的網(wǎng)上店鋪。
三、活動(dòng)的準(zhǔn)備
(一)車輛：準(zhǔn)備要求
1、根據(jù)出貨量來計(jì)算下不停的來回周轉(zhuǎn)，需要多少車輛，多大的車?
2、去車輛部門提前告知，要求準(zhǔn)備車輛;
3、運(yùn)作時(shí)間：早上8點(diǎn)開始提貨，到晚上10點(diǎn);
4、可以臨時(shí)全部算加班，特別事件特別對(duì)待;
(二)操作
1、根據(jù)上述的數(shù)據(jù)，要更改流程了，請(qǐng)馬上做出一個(gè)提貨方案來;
2、簡化操作流程：
A、提前印制5個(gè)城市的圖章，避免寫大字。
B、不分揀，拿回分撥中心，由整個(gè)公司的人員白天就開始分揀;晚上直接進(jìn)流水線;
C、操作部提前溝通，陳向陽會(huì)安排落實(shí)，操作部員工提前上班，上流水線操作;具體請(qǐng)作出方案來。
(三)人員安排
活動(dòng)是臨時(shí)的，所以在雙十一期間，全部門的員工全體加班，上午8點(diǎn)到晚上10點(diǎn)，大家辛苦下，全部算加班;操作人員提前分配好，要求所有人員加班;客服人員盡量充實(shí)到一線去;
不過即使做了提前做了充分準(zhǔn)備，但他們依然擔(dān)心在某些環(huán)節(jié)會(huì)有所不足�！叭ツ晡覀兊腅RP系統(tǒng)出現(xiàn)問題，導(dǎo)致一些單品出現(xiàn)了超賣的.情況，這也影響了用戶體驗(yàn)。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的IT系統(tǒng)，但依然對(duì)這種情況所擔(dān)心。”
據(jù)了解，為了更好的解決客服和售后問題，今年xx淘寶店還專門為11.11開通了可24小時(shí)拔打的400免費(fèi)電話。在雙十一期間，將有150人通過400電話幫助用戶確認(rèn)、審核訂單，并負(fù)責(zé)購物后的客戶服務(wù)，幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務(wù)。同時(shí)，今年xx淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務(wù)渠道。
“今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品，以深秋和冬季新品為主，還包含部分20xx(10%)年春裝新款�！眡x淘寶店品牌公關(guān)總監(jiān)xx表示，今年11.11全部商品都是最受消費(fèi)者喜歡的熱款或新款商品，同時(shí)除了用好的產(chǎn)品回饋消費(fèi)者以外，xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈(zèng)、一些專項(xiàng)大獎(jiǎng)活動(dòng)讓消費(fèi)者在11.11期間玩得更High。
雙11優(yōu)惠活動(dòng)策劃方案 3
一、店鋪簡介
x時(shí)裝店，由xx時(shí)裝店服飾有限公司全資經(jīng)營。x時(shí)裝店品牌創(chuàng)立于20xx年，x時(shí)裝店是國內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)快時(shí)尚品牌，截止20xx年9月，x時(shí)裝店下設(shè)x個(gè)業(yè)務(wù)部門，員工人數(shù)超過x00人，有超過x00萬的會(huì)員，是x電子商務(wù)的代表企業(yè)。
二、品牌故事
x時(shí)裝店是韓風(fēng)快時(shí)尚第一品牌，旗下有四大品牌，設(shè)計(jì)師品牌：xx。
各個(gè)品牌的定位：
x時(shí)裝店xx—韓風(fēng)快時(shí)尚女裝第一品牌
x時(shí)裝店xx—韓風(fēng)快時(shí)尚男裝第一品牌
x時(shí)裝店xx——韓風(fēng)快時(shí)尚童裝第一品牌
xx——東方復(fù)古設(shè)計(jì)師品牌
x時(shí)裝店的目標(biāo)銷售對(duì)象為都市時(shí)尚人群，公司旗下?lián)碛邪儆辔粚I(yè)的時(shí)尚選款師和設(shè)計(jì)師，并在韓國擁有分公司，同800余家韓國時(shí)尚品牌保持緊密的、全方位的合作關(guān)系。以產(chǎn)品"款式多，更新快，性價(jià)比高"而迅速贏得都市時(shí)尚人群信賴。
x時(shí)裝店致力于打造"韓風(fēng)快時(shí)尚"的都市時(shí)尚人群服飾品牌，秉承"韓國時(shí)尚專家"這一品牌理念，將韓國最新的時(shí)尚元素第一時(shí)間引入國內(nèi)，在引入韓國設(shè)計(jì)的同時(shí)與中國的審美相結(jié)合，將演繹的淋漓盡致，目前，x時(shí)裝店已經(jīng)成為國內(nèi)知名時(shí)尚品牌。20xx年x時(shí)裝店評(píng)為"全國十大網(wǎng)貨品牌"、"全球化實(shí)踐網(wǎng)商"、"全球網(wǎng)商三十強(qiáng)"。
三、促銷的目的
一、促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理，但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價(jià)促銷活動(dòng)是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。
二、促銷的過程：
1、確定促銷的.商品、并備好充足的貨。
2、要確定顧客人群。
�。�1）確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間，貨品銷售會(huì)比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售，也會(huì)影響買主對(duì)感官與好評(píng)，如果遇到不好說話的買主，給你一個(gè)差評(píng)，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。
（2）要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對(duì)象。促銷對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群，這些人才是你的受眾，所以促銷一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播，找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群，促銷才會(huì)有成效，如果對(duì)著自己促銷，促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。
四、活動(dòng)時(shí)間和方式：
活動(dòng)時(shí)間：20xx年11月11日0點(diǎn)0分0秒到11月11號(hào)23點(diǎn)59分59秒
活動(dòng)方式：淘金幣：挑選10款產(chǎn)品（顧家支持）上淘金幣活聚劃算：挑選3款產(chǎn)品（顧家支持）上聚劃算活動(dòng)顧家商品，原價(jià)699，淘金幣價(jià)399100淘金幣，數(shù)量500份，折扣5—7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標(biāo)墊。
五、物料準(zhǔn)備
（1）包裝材料準(zhǔn)備，對(duì)大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理，到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨；
�。�2）快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材（色帶、墨盒）準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
�。�3）本次活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
六、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
組織促銷也是一種經(jīng)歷，促銷結(jié)束之后，店長應(yīng)該對(duì)促銷的結(jié)果做一個(gè)分析，包括對(duì)流量、銷售量、點(diǎn)擊率，這一次針對(duì)的消費(fèi)人群是不是對(duì)制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時(shí)，也要對(duì)競(jìng)爭對(duì)手的促銷活動(dòng)進(jìn)行分析和比較，找到可以學(xué)習(xí)的地方，競(jìng)爭對(duì)手比自己銷量好，肯定就說明自己的促銷計(jì)劃沒有別人的吸引人，分析的過程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平，在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動(dòng)哪里比較不足，在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。
雙11優(yōu)惠活動(dòng)策劃方案 4
活動(dòng)目的：
雙11是歷年電商必爭之節(jié)日，活動(dòng)和宣傳力度之大，參與品類品牌之多，活動(dòng)形式之豐富均是年度之最。作為線下的實(shí)體商城，我們需要抓住雙11·購物狂歡這一概念，在11月中氣溫下降的時(shí)機(jī)開展冬裝促銷活動(dòng)。在活動(dòng)力度、營銷方式和實(shí)地體驗(yàn)上要更加區(qū)別于電商，從而突出特色�；顒�(dòng)從百貨、超市和餐飲、影院、線上微店等多個(gè)業(yè)態(tài)整合開展。給顧客以獨(dú)具誘惑力的購物狂歡體驗(yàn)。
活動(dòng)時(shí)間：
11月7日至11日
活動(dòng)內(nèi)容：
折扣促銷：
1、雙11大牌美衣穿著走：秋冬百貨滿500元減200元。
2、雙11大牌美妝任你挑：大牌化妝品(玉蘭油、歐萊雅、歐萊雅、DHC)滿400元立減80元。雙11超級(jí)護(hù)膚套盒低至7折!
O2O(線上線下互動(dòng))，十萬大牌折扣券提前搶!
1、十萬抵用券免費(fèi)瘋搶!大牌百貨折后滿額立減，低至折上7折!
活動(dòng)細(xì)則：
(1)11月1日至10日，官方微信正式上線搶券活動(dòng)。顧客只需要關(guān)注官方微信點(diǎn)擊搶券頁面，即可選擇30個(gè)品牌的折扣禮券，雙擊即可領(lǐng)券(每個(gè)券自動(dòng)生成折扣碼)。
(2)每人每個(gè)品牌僅限領(lǐng)取10張。
(3)雙11當(dāng)天，顧客憑券面折扣碼即可享受對(duì)應(yīng)品牌折后立減50元，30元、20元優(yōu)惠。
(4)單張小票僅限使用一張折扣券。
備注：折后抵用券抵用起點(diǎn)需根據(jù)各品牌實(shí)際客單價(jià)而定，折扣滿減的.金額由供應(yīng)商和商場(chǎng)按照不同比例承擔(dān)。此活動(dòng)主要是吸引線上客群到店。
2、屌絲逆襲白富美，完勝高富帥!0、11元、1、1元、11元、110元熱搶超級(jí)單品!
11月7日至11日，每天11款單品，僅用0、11元、1、1元、11元、110元即可搶購。每款限量，搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!
單品建議：0、11元(面點(diǎn)王8、5折、客家人8折、芋仙人7、5折、面包樂園折扣7折券)，
1、1元(超市環(huán)保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝，售價(jià)5元左右)
11元(舒適浴巾、韓后面膜2件裝、布藝家具可愛兔，售價(jià)30元左右)
110元(舒適被，對(duì)枕、售價(jià)250元左右)
備注：預(yù)計(jì)費(fèi)用1300元。(餐飲券為商家贊助)
品類營銷：雙11作為商場(chǎng)的11月的大型促銷，全品類均要開展活動(dòng)(折扣或者贈(zèng)禮)。建議男裝、女裝、鞋類、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點(diǎn)折扣參加活動(dòng)。以下四個(gè)品類：單品需要突出陳列，在通道燈箱片和柜臺(tái)指引上需要增加搭配和溫馨推薦。
(1)服裝的冬款(厚款、大衣)
(2)秋冬配飾(圍巾、帽子)
(3)床品冬被
(4)超市冬季火鍋節(jié)單品
VIP營銷
VIP濃情招募：商場(chǎng)單日消費(fèi)滿500元即可免費(fèi)辦理VIP卡一張，單日消費(fèi)滿5000元即可升級(jí)為鉆石卡。
1、雙11·VIP顧客免費(fèi)送：雙11當(dāng)天到店，即可在xx甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(開業(yè)贊助，無費(fèi)用)
2、雙11·VIP顧客免費(fèi)玩：鉆石卡VIP憑卡即可帶小朋友至xx游樂園免費(fèi)暢玩一次。
雙11優(yōu)惠活動(dòng)策劃方案 5
一、策劃思路
雙11到來之際，針對(duì)各電商大勢(shì)炒作之際，珠寶門店借勢(shì)造勢(shì)，策劃雙11營銷活動(dòng)，針對(duì)雙11這天賣場(chǎng)內(nèi)的所有珠寶進(jìn)行低價(jià)促銷活動(dòng)，以吸引顧客形成氣勢(shì)、促成銷售。重點(diǎn)體現(xiàn)實(shí)體店也可以享受網(wǎng)購價(jià)，更安全、便捷、實(shí)惠、售后更有保障。
二、活動(dòng)主題
購珠寶狂歡節(jié);雙11瘋狂購全場(chǎng)x折起;實(shí)體店也可以享受網(wǎng)購價(jià)(安全、便捷、實(shí)惠、售后更有保障);
時(shí)間：11月11日-13日。
三、現(xiàn)場(chǎng)氛圍
1、線上氛圍，瘋狂拆快遞;
2、線下布置;
1)全場(chǎng)宣傳物料以雙十一氛圍為主;
2)禮品區(qū)：通過禮品堆頭陳列，激起客戶購買欲;
3)廣告制作：地貼、舞臺(tái)背景、橫幅、X展架、氣球拱門。
4)音樂：最炫民族風(fēng)、遺失的心跳、lovelovelove、SoCrazy、愛死了昨天、瀟灑小姐、火、你的眼睛背叛了我的心、一個(gè)人的天荒地老、聽海等
四、活動(dòng)內(nèi)容
1、光棍不光驚喜滿框
(1)“一”見傾心：活動(dòng)期間所有進(jìn)xx珠寶客戶試戴均有好禮相送;
(2)“一”如既往：凡在門店清洗、編繩、改圈、整修的'顧客，免費(fèi)贈(zèng)送“幸運(yùn)刮刮卡”一張;(禮品為牙膏、抽紙、洗衣粉、洗碗精、陶瓷小杯子等);
(3)“一”諾千金：凡在門店購珠寶的用戶(不限金額)，均可參加;幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(禮品：食用油、陶瓷碗，抱枕，牛奶等);
(4)“一”面之緣：活動(dòng)期間，每日第11位購物客戶將享受生活用品大件套(生活禮品可搭配成大件套)。
2、單身無罪低價(jià)萬歲
A、雙11精選銀子特惠全場(chǎng)5折
銀項(xiàng)鏈原價(jià)xx十一價(jià)xx元;
銀戒指原價(jià)xx十一價(jià)xx元;
銀耳環(huán)原價(jià)xx十一價(jià)xx元;
銀套鏈原價(jià)xx十一價(jià)xx元;
B、雙11鉆石專場(chǎng);新款直推;
參考：(門店熱銷款式+美好寓意);
摯愛-18K金鉆石女戒;
摯愛，它是鉆戒中經(jīng)典的款式，簡約六爪皇冠鑲嵌完美凸顯鉆石華麗璀璨，鉆托的鏤空設(shè)計(jì)，讓鉆石360;無死角的散發(fā)璀璨光芒，經(jīng)典的款式帶來無與倫比的華貴感受，將摯愛的她守護(hù)于心，從此一生相隨，不離不棄。
C、翡翠111元搶(每日限量10個(gè))。
雙11優(yōu)惠活動(dòng)策劃方案 6
一、活動(dòng)背景
"雙十一"即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié)。而大型的電子商務(wù)網(wǎng)站一般會(huì)利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng)，以提高銷售額度。20xx年11月11日前后，發(fā)生了中國互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的`商業(yè)活動(dòng)：在淘寶上，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動(dòng)，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9、36億!
二、活動(dòng)時(shí)間
11月11日前后。
三、活動(dòng)地點(diǎn)
瑞臣體檢中心淘寶店。
四、活動(dòng)主題
"雙十一"輕松搶5折，健康不打折。
五、活動(dòng)內(nèi)容
A、產(chǎn)品促銷。
1、單筆滿400立減20或加送一個(gè)專項(xiàng)體檢{肝功三項(xiàng)、血清蛋白四項(xiàng)、總膽固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白膽固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白膽固醇(LDL-C)選一}。
2、單筆滿600立減30或送一個(gè)專項(xiàng)體檢。
3、單筆滿800立減40或送一個(gè)專項(xiàng)體檢。
4、單筆滿1000立減50或送一個(gè)專項(xiàng)體檢。
5、全場(chǎng)套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份B。信譽(yù)好評(píng)拍后5星+好評(píng)返還金額，根據(jù)套餐金額比如300以下返還5元，300-399返還10元，400-499以上返還15元，500-599以上返還20元，600-699以上返還25元，700-799以上返還30元，800-999以上返還40元，1000以上返還60元，20xx以上返還100元!
六、活動(dòng)推廣
A、內(nèi)部推廣
活動(dòng)套餐在網(wǎng)店首頁醒目位置標(biāo)出、全場(chǎng)套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份。此頁面放本次活動(dòng)詳細(xì)介紹及套餐鏈接，套餐價(jià)格里一定要標(biāo)出原價(jià)及折后價(jià)，并將此頁面置于首頁。
B、外部推廣
xx網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部全部推廣人員，進(jìn)行任務(wù)分配，在各大外圍網(wǎng)站進(jìn)行推廣，推廣時(shí)間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣。
雙11優(yōu)惠活動(dòng)策劃方案 7
一、活動(dòng)計(jì)劃
促銷方式
以全店打折為基礎(chǔ)結(jié)合多種促銷形式進(jìn)行。
1、打折——全場(chǎng)5折
2、買贈(zèng)——目前只針對(duì)0055#單品（贈(zèng)品待定）
3、優(yōu)惠券——①無門檻無限制使用：10￥②有門檻限制使用：20￥、50￥
注：優(yōu)惠券在活動(dòng)前發(fā)放，活動(dòng)當(dāng)天只限領(lǐng)10￥面額優(yōu)惠券，其使用日期為11月15日前。
4、套餐優(yōu)惠搭配（方案）
5、秒殺
注：①活動(dòng)當(dāng)天分時(shí)間段開秒，以整點(diǎn)秒到免單的形式。
�、陬l率：11當(dāng)天共秒殺6次，每次1件產(chǎn)品，每次秒殺限購1件。
�、蹠r(shí)間點(diǎn)、產(chǎn)品設(shè)置：
B、活動(dòng)內(nèi)容：秒殺，
目的：活動(dòng)氛圍的營造
秒殺活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算：
二、流量計(jì)劃
流量構(gòu)成：
1、預(yù)熱期間時(shí)間：10、06—11、10
2、活動(dòng)進(jìn)行時(shí)間：11.11
工作內(nèi)容：
鉆展
1、投放位置：新首頁首焦、首頁banner。
2、流程：鉆展文案編輯—鉆展設(shè)計(jì)制作—鉆展投放測(cè)試—鉆展數(shù)據(jù)分析—鉆展優(yōu)化。
直通車
1、投放產(chǎn)品：店鋪首頁推廣。
2、投放地域：廣東、福建、北京、山東、海南、河南等。
3、直通車活動(dòng)：首頁熱賣單品。
淘客
主推產(chǎn)品及傭金：主要是我們現(xiàn)有的一些資源；
搜索
1、熱搜關(guān)鍵詞查找：數(shù)據(jù)魔方、top排行、淘寶首頁；雙11、狂歡節(jié)、瘋搶節(jié)等實(shí)時(shí)性的熱門詞匯。
2、標(biāo)題優(yōu)化：融入到寶貝標(biāo)題里面，覆蓋到男裝消費(fèi)群體的搜索習(xí)慣里。
店鋪聯(lián)盟
1、聯(lián)盟商家：有共同消費(fèi)群體的商家（男性、消費(fèi)年齡25—45歲、中高消費(fèi)能力、追求品質(zhì)的人群。）建立獨(dú)立頁面或者友情連接方式，多方面資源共享。
2、商家數(shù)量：至少4家。
微淘
推廣內(nèi)容：店鋪雙11的促銷：秒殺、優(yōu)惠券、贈(zèng)品等內(nèi)容。結(jié)合雙11的活動(dòng)氣氛。
微博
1、推送內(nèi)容：店鋪促銷；單品促銷；
2、推廣方式：通過微博官方推送工具（5元/1000次展現(xiàn)）；精準(zhǔn)選擇人群推送。
3、廣告設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)發(fā)微博的.產(chǎn)品廣告。（流程：活動(dòng)產(chǎn)品—活動(dòng)文案—促銷內(nèi)容—設(shè)計(jì)—投放）
三、客服及微博、微信計(jì)劃
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A、重點(diǎn)客戶的回訪（500元以上）
B、一級(jí)顧客的回訪（300—500元）
會(huì)對(duì)顧客進(jìn)一步的分類
a、14——19號(hào)開始對(duì)之前購買500元金額客戶開始電話回訪（店鋪需要前臺(tái)人員的配合）
B、10、21———11、1開始對(duì)一級(jí)客戶的回訪（200—500元以上）
內(nèi)容：（電話內(nèi)容以冬季上新為題展開，在溝通的時(shí)候以單純的問候形式再在談話內(nèi)容直接再說明冬裝上新，希望老顧客們可以前來品鑒）
備注：
1、客戶分類—————購買的產(chǎn)品及購買的頻率分類
2、撥打電話短信先行（先發(fā)短信給顧客之后再電話進(jìn)行溝通，消除顧客對(duì)陌生電話的疑慮與尷尬性），短信要針對(duì)編輯
3、11月1日前完成所有電話回訪。并針對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行再次回訪。
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A、周五發(fā)（11、4）（冬裝上新短信），告知老顧客店鋪的冬裝已經(jīng)上新，前來購物我們就送兔毛圍巾一條
B、周三發(fā)（11、6）（慰問式短信，拉近與老顧客之間的距離，體現(xiàn)人味性）
C、周五發(fā)（11、8）一級(jí)顧客的短信（200—500元）
D、周六發(fā)（11、9）重點(diǎn)顧客短信（500元以上）
E、周日發(fā)（11、10）短信通知所有顧客凸顯店鋪活動(dòng)（找準(zhǔn)合理時(shí)間點(diǎn)發(fā)送）
（三）郵件溝通（設(shè)計(jì)部）
A、周三發(fā)（11、6）（慰問式郵件，拉近與老顧客之間的距離，體現(xiàn)人味性）
B、雙11的一些信息我們的一些產(chǎn)品，店鋪內(nèi)的相關(guān)活動(dòng)。我們參與雙11的相關(guān)寶貝！
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A、冬裝上新在微博的宣傳。
B、微博內(nèi)容————怎么選款，對(duì)穿衣的要素，怎么穿衣搭配之類的。
C、微博—————穿衣搭配知識(shí)的普及。
D、重點(diǎn)說明從各個(gè)側(cè)面體現(xiàn)改服裝的性價(jià)比。
E、雙十一店鋪活動(dòng)上線預(yù)熱開始。
F、我們的原材料，產(chǎn)品方面的一些優(yōu)勢(shì)。
G、雙十一宣傳/店鋪宣傳————————針對(duì)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的一個(gè)亮相。（5元展現(xiàn)1000次的微博推廣）
雙11優(yōu)惠活動(dòng)策劃方案 8
活動(dòng)主題：
11.11美容院打折狂歡節(jié)
活動(dòng)時(shí)間：
20xx年11月5日-11日
活動(dòng)目的：
1、美容院希望通過“雙11”能夠創(chuàng)造更多的消費(fèi)，提高營業(yè)額。
2、更大程度拉近顧客對(duì)美容院的信任，來促進(jìn)雙方之間的`感情交流。
3、鞏固老顧客，拓展新客源。
4、提升美容院的服務(wù)、產(chǎn)品、員工的形象。
活動(dòng)主要內(nèi)容：
活動(dòng)一：要愛要愛，請(qǐng)大聲說出來。
要愛就勇敢大聲說出來吧，如果你不想讓對(duì)方知道是誰，不妨通過美容院“紅娘”來幫你線吧。
美容院在“雙11”為廣大單身女性推出“紅娘”活動(dòng)，為你大膽向心儀的那個(gè)他表白�；顒�(dòng)規(guī)則：只要在“雙11”活動(dòng)當(dāng)天在美容院消費(fèi)滿212元的顧客，就可以獲得美容院紅娘為心儀的他準(zhǔn)備的一份驚喜禮物，此外獲得對(duì)方同意還可以一起享受免費(fèi)甜蜜的晚餐哦。名額有限，只限活動(dòng)前十名顧客。
活動(dòng)二：美容卡充500，送500。
不妨在雙11活動(dòng)中，美容院可以為顧客推出“美容卡充500，送500”的更大驚喜。這種促銷不僅可以刺激顧客消費(fèi)，還能進(jìn)一步擴(kuò)充美容卡的使用率。
想要在11月11日獲得美容卡充500送500的好福利，不妨早點(diǎn)來美容院。因?yàn)檫@個(gè)活動(dòng)有規(guī)定名額是前12名進(jìn)店的顧客，先到先得，記住每位顧客都只有一次返現(xiàn)金機(jī)會(huì)，多充了也是只有一次機(jī)會(huì)的。
雙11優(yōu)惠活動(dòng)策劃方案 9
一、活動(dòng)背景
在每年的這一天，一直習(xí)慣過著單身的你是否感到寂寞、孤獨(dú)、繁忙的學(xué)習(xí)與生活你是否糟糕透了？你憂郁的眼神表露出了你對(duì)美好生活的向往！但是單身并不是錯(cuò)，沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點(diǎn)刺激和浪漫。我們倡導(dǎo)健康、快樂、自信、時(shí)尚、讓生活可以更美好！
二、活動(dòng)目的
通過本次活動(dòng)全心全意為同學(xué)們服務(wù)，消除同學(xué)們的心理壓力和心理困擾，更好的處理人際關(guān)系，以健康積極向上的態(tài)度迎接挑戰(zhàn)。
三、活動(dòng)主題
我單身·我貴族
四、活動(dòng)對(duì)象
在校學(xué)生
五、活動(dòng)時(shí)間
XX年11月11日
六、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)一：心靈寄語
活動(dòng)主題：打開心扉，暢游愛的海洋活動(dòng)形式：以卡片的形式展覽活動(dòng)地點(diǎn)：g3食堂門口
活動(dòng)內(nèi)容：寫下自己對(duì)人生的感悟、對(duì)愛的感受，內(nèi)容可涉及立志、感恩、信任、價(jià)值追求、理想與感情等各個(gè)方面(100字以內(nèi));屆時(shí)將挑選出制作精致和寫得優(yōu)秀的作品進(jìn)行展覽，讓全校同學(xué)共同分享。
活動(dòng)二：心理圖片展和心理知識(shí)展
活動(dòng)形式：展板或者海報(bào)活動(dòng)主題：快樂生活
活動(dòng)內(nèi)容：圖片展板、心理健康知識(shí)展板
活動(dòng)流程：搜集心理材料，設(shè)計(jì)并制作海報(bào)或者展板
活動(dòng)三：心理電影展播(心隨影動(dòng))
活動(dòng)目的：培養(yǎng)同學(xué)們的責(zé)任感、奉獻(xiàn)意識(shí)、愛的意識(shí)及獨(dú)立和鍥而不舍的精神，引導(dǎo)他們樹立正確的價(jià)值觀，營造良好的.學(xué)習(xí)和生活氛圍。此外，也可以豐富同學(xué)們的大學(xué)生活�；顒�(dòng)過程：
1、申請(qǐng)多媒體教室
2、搜集好與此相關(guān)的資料，做一期主題為“大學(xué)生心之路程”電影節(jié)的宣傳，宣傳此次電影節(jié)。
3、看電影過程中維持好秩序，保證現(xiàn)場(chǎng)的安靜，保證活動(dòng)順利舉行播放電影：《當(dāng)幸福來敲門》《2分20秒》活動(dòng)四：心智拓展運(yùn)動(dòng)會(huì)策劃方案
活動(dòng)目的：培養(yǎng)同學(xué)們勇于去展現(xiàn)自我，實(shí)現(xiàn)自我，挑戰(zhàn)自我的意識(shí);使同學(xué)們有一個(gè)明確的人生目標(biāo)。
活動(dòng)地點(diǎn)：操場(chǎng)活動(dòng)過程：
活動(dòng)一美女色狼英雄
參賽隊(duì)員：每組五人，男女不限。
規(guī)則：各組指定美女、色狼、英雄的代表動(dòng)作，比賽時(shí)可事先約定好出什么動(dòng)作，然后兩個(gè)比賽組同時(shí)喊出各自的動(dòng)作名稱并做出動(dòng)作，其中美女勝英雄、英雄勝色狼、色狼勝美女。勝者晉級(jí)下一輪繼續(xù)比賽。
活動(dòng)二套圈活動(dòng)
參賽隊(duì)員：每隊(duì)八人，男女不限。
規(guī)則：每隊(duì)自己選擇方法使自己的隊(duì)員依次從頭到腳通過一個(gè)軟圓圈，每輪用時(shí)最少者為勝者。最后一名的隊(duì)伍派一名代表說明自己失敗的原因。
道具：軟圓圈若干。
活動(dòng)三海底傳月
參賽隊(duì)員：每隊(duì)十人，男女不限。
規(guī)則：每對(duì)依次面向同一方向排成一列，間距為一米。第一名隊(duì)員雙手持籃球，其余隊(duì)員彎腰，雙腿分開，當(dāng)聽到裁判發(fā)令后，有第一名隊(duì)員將球從胯下傳給第二名隊(duì)員，依次類推，第一名隊(duì)員將球傳出后立即跑向第十名隊(duì)員身后繼續(xù)接傳球，直至十名隊(duì)員全部跑過終點(diǎn)，用時(shí)少者獲勝，其中在傳球過程中球沒落地一次加罰兩秒。最后一名的隊(duì)伍向第一名的隊(duì)伍鼓掌祝賀。
道具：籃球若干。
活動(dòng)四踢毽子
參賽隊(duì)員：每隊(duì)六人，男女不限。
規(guī)則：每隊(duì)六人站立圍成一個(gè)圈，由其中一名隊(duì)員開始踢毽子，隊(duì)員可選擇自己一直踢，也可將毽子踢給隊(duì)友，但毽子不能落地，隊(duì)員可用身體任意部位(手臂除外)接毽子，每位隊(duì)員若沒接住毽子自動(dòng)退出，五分鐘后剩下的隊(duì)員最多的隊(duì)伍獲勝。
道具：毽子
活動(dòng)五心靈感應(yīng)
參賽隊(duì)員：每隊(duì)五人，男女不限。
規(guī)則：無人中分為兩組，三人一組為a組，另兩人為b組，兩組隊(duì)員對(duì)立站好，保持一定距離，裁判在b組隊(duì)員身后拿一張紙，上面寫一個(gè)詞，b組隊(duì)員不能看，a組隊(duì)員看后用一系列動(dòng)作表示這個(gè)詞語，讓b組同學(xué)猜，活動(dòng)過程中任何人不許說話。
道具：a4紙。
活動(dòng)六：兩人三腿誰最快
規(guī)則：兩個(gè)參賽者把兩條腿綁在一起前進(jìn)100米，統(tǒng)計(jì)所有組合的時(shí)間，按到達(dá)終點(diǎn)用時(shí)多少排名得分，第一名得5分，第二名得4分，第三名得3分，第四名得2分，第五名得1分、
活動(dòng)七
規(guī)則：兩個(gè)參賽者同時(shí)用背夾住一個(gè)氣球前進(jìn)30米，其間氣球爆了或飛了重新回到起點(diǎn)再來。各組按到達(dá)終點(diǎn)的時(shí)間得分，得分規(guī)則同上。
七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
xxx
雙11優(yōu)惠活動(dòng)策劃方案 10
一、促銷主題：
瘋狂底價(jià)脫單狂歡
二、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年11月1日—20xx年11月20日
三、活動(dòng)地點(diǎn)：
xx家具城
四、策劃說明：
光棍節(jié)是圍繞【單】做文章的節(jié)日，很多年輕人趁此節(jié)日慶祝單身，或者脫離單身。
1、脫單雄心進(jìn)店有禮
表白絕不能赤手空拳！
凡活動(dòng)期間前10名進(jìn)店/活動(dòng)當(dāng)天受邀到店前20名，即可獲得脫單助手：愛心抱枕一個(gè)！
2、脫單有獎(jiǎng)進(jìn)店有禮
添加尚品宅配官方微信，朋友圈曬出你當(dāng)天到xxx指定活動(dòng)門店參與活動(dòng)的`“證據(jù)”，即有機(jī)會(huì)贏取沙發(fā)床1張。
活動(dòng)規(guī)則：
1、編輯#活動(dòng)內(nèi)容待定#朋友圈分享你到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)/指定門店參加活動(dòng)的照片即有機(jī)會(huì)參加床墊抽獎(jiǎng)活動(dòng)，每個(gè)僅限參與1次；
3、活動(dòng)結(jié)束后將抽取1名幸運(yùn)客戶，獎(jiǎng)勵(lì)床墊一張；
4、中獎(jiǎng)名單將于抽獎(jiǎng)后在尚品宅配榆林官方微信上公布。
3、瘋搶底價(jià)脫單優(yōu)惠
絕配券：預(yù)約量尺送500元絕配券。
脫單特惠：
全屋正價(jià)商品滿10000元，即送20xx元現(xiàn)金券；
正價(jià)柜類滿20000元或以上，再減20xx元；
正價(jià)柜類滿30000元或以上，再減4000元；
正價(jià)柜類滿40000元或以上，再減6000元；
正價(jià)柜類滿50000元或以上，再減8000元；
脫單抄底折：
正價(jià)柜類滿10000元以上，預(yù)存10000元，享驚喜額外9、5折；
正價(jià)柜類滿20000元以上，預(yù)存20000元，享驚喜額外9、4折；
正價(jià)柜類滿30000元以上，預(yù)存30000元，享驚喜額外9、3折；
正價(jià)柜類滿40000元以上，預(yù)存40000元，享驚喜額外9、2折；
正價(jià)柜類滿50000元以上，預(yù)存50000元，享驚喜額外9、1折；
活動(dòng)當(dāng)天到店再享神秘折上折，一脫到底
凡活動(dòng)當(dāng)天到店，正價(jià)柜類滿20000元以上，驚喜折后再享1%返點(diǎn)優(yōu)惠。
雙11優(yōu)惠活動(dòng)策劃方案 11
一、活動(dòng)背景及目的：
光棍節(jié)如今越來越受到年輕人的歡迎，這是一個(gè)單身貴族們的節(jié)日，也是單身展現(xiàn)自己的舞臺(tái)。希望通過舉辦這次活動(dòng)，能釋放一下光棍們久違的激情給自己一個(gè)機(jī)會(huì)好好放松一下，寂寞的心需要安慰，平淡的生活需要一點(diǎn)刺激和浪漫，給原本枯燥的生活添上絢爛的一筆。
二、活動(dòng)主題：
交友萬歲，單身無罪
三、活動(dòng)開展：
活動(dòng)時(shí)間：11.11晚自習(xí)結(jié)束 活動(dòng)地點(diǎn)：大學(xué)生活動(dòng)中心
活動(dòng)內(nèi)容：八號(hào)樓都是來自人文學(xué)院的姑娘們，我們可以找到同是人文學(xué)院的21號(hào)樓，來一次聯(lián)誼。 在聯(lián)誼期間，我們可以玩一些小游戲來讓大家快速熟悉起來，融洽一下氣氛。 游戲內(nèi)容：
1、我愛你 不要臉：聽上去有點(diǎn)曖昧，其實(shí)是個(gè)練反應(yīng)的好游戲。 眾人圍坐一圈，規(guī)定只能對(duì)自己左邊的人說“我愛你”，對(duì)右邊的人說“不要臉”。兩人之間只能對(duì)話三次，一旦有人說錯(cuò)，就要受到懲罰。當(dāng)游戲達(dá)到一定速度時(shí)，反應(yīng)跟不上的.人，往往會(huì)出現(xiàn)“我、、、不要臉”或“不、我愛你”之類的經(jīng)典自白。
2、找零錢：男生代表一元錢，女生代表五毛錢。由主持人說出具體價(jià)格數(shù)目，由男女生自由組合，最快組合完畢的即為獲勝者，羅丹或組合失誤的即為失敗。這個(gè)游戲讓大家都了解每個(gè)人都有其存在的價(jià)值，要懂得相互尊重和珍惜。
3、信任之旅：需要兩個(gè)人任意組合，分多個(gè)小組，其中一名同學(xué)需要遮住他的眼睛，然后開始上樓，轉(zhuǎn)彎或者下樓，在相同路段，看誰先到達(dá)目的地，誰就是勝者。這可以考察雙方的交流溝通能力，讓大家懂得隨機(jī)應(yīng)變。
四、活動(dòng)總結(jié)：
希望通過這次活動(dòng)，大家都可以成為朋友，并且可以增進(jìn)人文學(xué)院男女生間的感情。
雙11優(yōu)惠活動(dòng)策劃方案 12
一、策劃書名稱
XX網(wǎng)店雙十一營銷策劃書
二、活動(dòng)背景
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者，在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下，很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī)，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)人土所吸引，紛紛加入到電商這個(gè)行列中來。
由此帶來的影響是，即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大，但是競(jìng)爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的XX環(huán)境中，如果沒有促銷活動(dòng)的帶動(dòng)，即便是品牌大店，也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下，XX店主們要開始繃緊神經(jīng)，細(xì)致的做好排兵布陣了。
三、活動(dòng)目的和意義
在雙十一電商大促之時(shí)，利用各類營銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的.銷售業(yè)績與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動(dòng)內(nèi)容
1、店面的裝修與整體感覺：對(duì)本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時(shí)刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購買欲望。裝修階段基本分為三個(gè)：
(1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費(fèi)者對(duì)雙十一大促的期待心理，甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對(duì)本店持有關(guān)注。
(2)雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象，針對(duì)商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個(gè)顧客做好服務(wù)。
(3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式：
(1)直接打折：原價(jià)X元，現(xiàn)價(jià)5折X元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí)，就算不能在規(guī)定的X款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。
(2)買一送一：全場(chǎng)任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會(huì)有再次購買的、欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。
(4)滿就送：滿X元送X元優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說這款寶貝剛好X元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐：這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購買全場(chǎng)任意一件寶貝，搭配X元就可以加一件X元以下的寶貝，加X元就可以送一件X元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝，更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。
3、客服：
雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多，在這個(gè)時(shí)候，就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對(duì)買家的購買欲望也是一種促進(jìn)。
4、售后：
當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問題要退貨，要及時(shí)、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對(duì)物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到XX網(wǎng)來維權(quán)。
雙11優(yōu)惠活動(dòng)策劃方案 13
活動(dòng)主題：
與其寂寞、不如跳舞
11.11日 英皇娛樂的會(huì)所大型“脫單”交友派對(duì)
店內(nèi)寫真廣告：
“女友幾時(shí)有，把酒問青天。
不知告別單身，要等多少年?
我欲出家而去，又恐思念美女，空門不勝寒。
起舞影為伴，寂寞在人間。
追女孩，妄相思，夜難眠。
不應(yīng)有恨，何時(shí)才能把夢(mèng)圓。
男有高矮胖瘦，女有黑白美丑，此事古難全。
但愿人長久，光棍不再有!”
戶外廣告內(nèi)容：
有人去悶酒
有人去決斗
有人去單身晚餐
有人去加班，有忙碌的工作洗刷恥辱
有人去裸奔做徹底的光棍
還有人新生，徹底的告別光棍生涯
獨(dú)身的感覺太孤單，別讓你的影子陪你過夜
11.11日與其寂寞、不如跳舞
英皇娛樂有您心宜的mr/missrigst
在今天開始一段期待已久的緣分，共同度過一個(gè)心跳之夜
活動(dòng)優(yōu)惠：
1、活動(dòng)當(dāng)天免費(fèi)為消費(fèi)客人辦理“光棍證”凡辦理光棍證的均可贈(zèng)送啤酒一支。單包廂辦理12張送紅酒一支
2、制定光棍節(jié)特惠套餐：
亂棍齊發(fā)：1111元 會(huì)員價(jià)：980元
棍打世貿(mào)：911元 會(huì)員價(jià)：811元
我愛光光：611元 會(huì)員價(jià)：511元
3、活動(dòng)當(dāng)天購買會(huì)員卡：7折優(yōu)惠
場(chǎng)內(nèi)布置：
公播音樂
林志炫的《單身情歌》;劉若英的《一輩子的孤單》;陳升的《把悲傷留給自己》;迪克牛仔的《我這個(gè)你不愛的人》;張楚的《孤獨(dú)的.人是可恥的》;梁靜茹的《分手快樂》;司文的《光棍好苦》;司文的《光棍快樂》;張志林的《沒有情人的情人節(jié)》;百慕三石的光棍節(jié)主題曲《你還在等什么》。
包廂待機(jī)畫面：
部門配合：
行政部：制做光棍證”及光棍證”申請(qǐng)表，收集客人資料
公關(guān)部、dj部：設(shè)計(jì)一套交友互動(dòng)游戲
工程部：公播音樂及待機(jī)畫面制作
吧臺(tái)部：提前設(shè)計(jì)準(zhǔn)備主題造型
雙11優(yōu)惠活動(dòng)策劃方案 14
一、前言
經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)及多年的專賣店零售經(jīng)驗(yàn)所得，目前我們絕大部分是剛購房或新裝修的顧客。但是現(xiàn)在平均每間志達(dá)終端零售店占有該市場(chǎng)份額不到10% ，仍然有許多潛在消費(fèi)者沒有去過志達(dá)家居布藝專賣店。因此，本次推廣活動(dòng)有的放矢地針對(duì)剛購房的消費(fèi)群，利用精美禮品吸引他們過來專賣店，再用“超值大套餐“提升他們購買欲望，最終交易成功。
二、活動(dòng)的時(shí)間：
20年11月1日—20xx年11月20日
三、促銷活動(dòng)的目的：
1、快速讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)，接觸志達(dá)家居布藝專賣店。
2、提升志達(dá)家居布藝專賣店的銷售業(yè)績。
3、提升志達(dá)家居布藝品牌的知名度及美譽(yù)度。
4、宣傳“家居配套專家”的品牌核心價(jià)值。
四、活動(dòng)主題：
xxx
五、促銷活動(dòng)的對(duì)象：
1、 活動(dòng)針對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng)：新樓盤、婚紗影樓。
2、促銷的主要目標(biāo)：正在裝修的房子、剛拿鑰匙的新房、結(jié)婚新房、常介紹新客戶消費(fèi)的舊客戶。
六、促銷活動(dòng)步驟：
1、專賣店把宣傳單及贈(zèng)券派給新樓盤業(yè)主
2、新樓盤業(yè)主憑贈(zèng)券及任何的業(yè)主證明文件到專賣免費(fèi)取得精美禮品一份
3、業(yè)主填寫一份資料檔案表
4、填寫完畢，由營業(yè)員介紹本專賣店概況、產(chǎn)品情況。
七、促銷活動(dòng)單張內(nèi)容。
1、憑贈(zèng)券可到當(dāng)?shù)刂具_(dá)家居布藝專賣店免費(fèi)領(lǐng)取價(jià)值138元的“個(gè)性咖啡器具”一套。
提示：領(lǐng)取時(shí)請(qǐng)出示本樓盤購房合同復(fù)印件。（時(shí)間20xx年5月1日～9月31日）
2、顧客憑促銷單張或志達(dá)家居布藝“收藏一生”的.服務(wù)存折，可享受折價(jià)后再95折的優(yōu)惠，特價(jià)產(chǎn)品除外。
注意：參加促銷活動(dòng)的專賣店，必需讓領(lǐng)取贈(zèng)品的客戶填寫好調(diào)查問卷并回傳公司。謝謝您的支持。
雙11優(yōu)惠活動(dòng)策劃方案 15
一、活動(dòng)主旨
以節(jié)造市、以市促銷、擴(kuò)大內(nèi)需、拉動(dòng)消費(fèi)，營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍，充分展示商貿(mào)流通業(yè)繁榮活躍、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好形象，滿足廣大消費(fèi)者消費(fèi)需求，推進(jìn)商貿(mào)服務(wù)業(yè)平穩(wěn)較快增長。
二、活動(dòng)時(shí)間
xx年11月10日—11月12日
三、活動(dòng)名稱
20xx購物節(jié)
四、組織機(jī)構(gòu)
主辦單位：xx市人民政府
承辦單位：xx市商務(wù)局、xx市財(cái)政局、xx銀行分行營業(yè)管理部、華商報(bào)社、銀聯(lián)分公司、連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)。
協(xié)辦單位：各區(qū)縣商務(wù)主管部門、各在陜商業(yè)銀行、各行業(yè)協(xié)會(huì)、各大中型商貿(mào)服務(wù)企業(yè)。
五、主要內(nèi)容
本次活動(dòng)涵蓋百貨、超市、便利店、餐飲、家電、家居、通訊、汽車、婚慶、電子商務(wù)等行業(yè)，開展各種促銷活動(dòng)。通過財(cái)政資金、金融行業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、媒體平臺(tái)等多方聯(lián)手促銷，針對(duì)刷卡消費(fèi)者采取多重優(yōu)惠和抽獎(jiǎng)相結(jié)合的方式，活躍消費(fèi)市場(chǎng)，拉動(dòng)企業(yè)銷售增長，同時(shí)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足大眾的多樣化需求，拉動(dòng)銷售再創(chuàng)新高。
六、購物節(jié)系列活動(dòng)
(一)啟動(dòng)儀式
1、時(shí)間：9月19日
2、地點(diǎn)：購物中心廣場(chǎng)
3、活動(dòng)內(nèi)容：組織企業(yè)方陣參加開幕式，邀請(qǐng)市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席開幕式并講話，市商務(wù)局宣布20xx購物節(jié)活動(dòng)方案，企業(yè)代表發(fā)言;在華商報(bào)、xx晚報(bào)上進(jìn)行整版宣傳，并以企業(yè)為主體，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一宣傳。
(二)20xx年xx市為民惠民刷銀行卡促消費(fèi)購物節(jié)
1、時(shí)間：11月10—11月12日
2、地點(diǎn)：xx市各大限額以上商貿(mào)企業(yè)，非限上商戶不參與本次活動(dòng)。限額以上企業(yè)名單由市商務(wù)局、中國銀聯(lián)分公司負(fù)責(zé)遴選公示。
3、活動(dòng)內(nèi)容：
凡持有參與本次活動(dòng)的各家銀行發(fā)行的、帶有“”標(biāo)識(shí)的銀行卡(包含借記卡、信用卡)，在xx市內(nèi)商貿(mào)、零售、住宿、餐飲等限上商戶聯(lián)網(wǎng)MIS/POS機(jī)上用卡消費(fèi)，或通過銀聯(lián)HOHO線上支付平臺(tái)使用銀行卡結(jié)算，單筆消費(fèi)達(dá)到一定金額的持卡人，均有機(jī)會(huì)自動(dòng)參與幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。中獎(jiǎng)持卡人將獲得現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)勵(lì)。其中
一等獎(jiǎng)：當(dāng)期單卡單筆刷卡滿1000元，可獲贈(zèng)600元(稅后)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì);
二等獎(jiǎng)：當(dāng)期單卡單筆刷卡滿500元，可獲贈(zèng)300元(稅后)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì);
三等獎(jiǎng)：當(dāng)期單卡單筆刷卡滿200元，可獲贈(zèng)100元(稅后)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
特獎(jiǎng)：當(dāng)期在指定商戶使用金融IC卡電子現(xiàn)金及NFC手機(jī)進(jìn)行閃付交易、單筆金額滿20元，即可自動(dòng)參與抽獎(jiǎng)，可獲贈(zèng)50元(稅后)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
幸運(yùn)獎(jiǎng)：從當(dāng)期單卡單筆刷卡或插卡消費(fèi)金額滿200元，以及金融IC卡電子現(xiàn)金及NFC手機(jī)閃付單筆滿20元的交易中，隨機(jī)抽取幸運(yùn)大獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)?wù)呖色@贈(zèng)4998元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)勵(lì)。
4、資金來源
本次促消費(fèi)活動(dòng)總體預(yù)算為1370萬元，其中刷卡促消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)支出1250萬元，活動(dòng)宣傳推廣等費(fèi)用120萬元�；顒�(dòng)資金由承辦本次刷卡促消費(fèi)活動(dòng)的發(fā)卡銀行、中國銀聯(lián)分公司及市財(cái)政共同籌集，其中由發(fā)卡銀行、中國銀聯(lián)分公司共同出資750萬元，市財(cái)政出資620萬元(從現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金中安排)。
(三)20xx5(第九屆)國際汽車展覽會(huì)
1、時(shí)間：9月29-10月6日
2、地點(diǎn)：中心
3、活動(dòng)內(nèi)容：本屆車展以“我的我的車”為主題，將以高水平、高規(guī)格、高質(zhì)量的理念為汽車廠商、汽車消費(fèi)者和愛好者呈獻(xiàn)一場(chǎng)人氣和吸引力的汽車盛宴。其中綠地筆克會(huì)展中心為豪華車展區(qū)，曲江國際會(huì)展中心為合資和自主品牌展區(qū)。眾多豪華品牌將一一亮相，勞斯萊斯、賓利、蘭博基尼、瑪莎拉蒂、喬治巴頓、阿斯頓馬丁、保時(shí)捷、奔馳、寶馬、奧迪等品牌將在本次車展上推出自己的`主打車型。
國際汽車展覽會(huì)自20xx年以來已經(jīng)成功舉辦8屆。車展項(xiàng)目依托強(qiáng)大的媒體資源優(yōu)勢(shì)，全方位的服務(wù)質(zhì)量，不斷自我超越、突破創(chuàng)新，提升了車展在全國的影響力和知名度。從展會(huì)規(guī)模、參展品牌、現(xiàn)場(chǎng)銷售量、媒體關(guān)注度、參觀人數(shù)等多個(gè)方面，均呈現(xiàn)強(qiáng)勁的增長態(tài)勢(shì)。20xx年車展9個(gè)展館同時(shí)開展，展覽面積達(dá)到15萬平方米，參展品牌數(shù)量102家，觀展人數(shù)736586人次，現(xiàn)場(chǎng)成交量24085臺(tái)，報(bào)道媒體852家，被央視報(bào)道為國內(nèi)第五大車展。車展已經(jīng)成為西北地區(qū)汽車界的行業(yè)盛會(huì)。
(四)20xx(秋季)婚博會(huì)
1、時(shí)間：xx年11月8日—9日
2、地點(diǎn)：曲中心
3、活動(dòng)內(nèi)容：本屆婚博會(huì)涉及婚紗攝影、婚紗禮服、婚慶公司、婚宴酒店、珠寶首飾、婚禮百貨、蜜月旅游、婚房家電、家居家飾等行業(yè)。不僅齊聚了千余品牌婚嫁商家，更聚焦了當(dāng)季前沿婚慶品牌新品發(fā)布潮流看點(diǎn)。同時(shí)，組委會(huì)還推出了簽到有禮、訂單100%中獎(jiǎng)、20xx元結(jié)婚補(bǔ)貼、0元抽Iphone6等活動(dòng)特惠結(jié)婚新人，打造一站式結(jié)婚采購平臺(tái)。
(五)重陽節(jié)“銀聯(lián)錢包”優(yōu)惠大放送
1、時(shí)間：9月27日至10月2日
2、地點(diǎn)：中大國際、民生百貨、百盛購物、屈臣氏、太平洋咖啡、小飛象母嬰用品、真愛餐飲、DQ冰激凌等連鎖企業(yè)所有門店。
3、活動(dòng)內(nèi)容：中國銀聯(lián)分公司投入350萬元，對(duì)持卡號(hào)“62”開頭銀行卡在以上商家消費(fèi)，可享受指定單品超低特價(jià)，超低折扣，折扣、優(yōu)惠券、買減、抽獎(jiǎng)等諸多優(yōu)惠。
(六)5萬冊(cè)購物節(jié)消費(fèi)券全城發(fā)放、購物節(jié)消費(fèi)大使買在大
201購物節(jié)，將以拉動(dòng)國慶、重陽節(jié)消費(fèi)為重要起點(diǎn)，9月中下旬起通過全媒體平臺(tái)進(jìn)行范圍的廣泛宣傳，讓本地消費(fèi)者及外地游客，積極參與、開心購物、熟悉用卡，從吃、住、行、游、購、娛等多個(gè)民生消費(fèi)層面，全方位感受絲路起點(diǎn)大無窮魅力。
為更好地吸引消費(fèi)者、促進(jìn)消費(fèi)，主辦方鼓勵(lì)本地優(yōu)秀商貿(mào)、餐飲、娛樂等各商業(yè)企業(yè)，拿出切實(shí)可行的節(jié)日優(yōu)惠力度來回饋市場(chǎng)。同時(shí)，20xx購物節(jié)第I季消費(fèi)券將成為亮點(diǎn)之一，涵蓋了本地消費(fèi)熱點(diǎn)、使用實(shí)惠便捷、總數(shù)超過5萬冊(cè)的購物節(jié)消費(fèi)券，也將通過多種渠道面向消費(fèi)者推出。消費(fèi)券包括了免費(fèi)停車券、美食抵用券、低價(jià)觀影券、家電現(xiàn)金抵用券、商品折扣券等多種形式，由華商報(bào)社牽頭組織承印，電子消費(fèi)券通過中國銀聯(lián)“銀聯(lián)錢包”平臺(tái)發(fā)放。
為了讓大家更好地了解、體驗(yàn)“買在”的樂趣，20xx購物節(jié)主辦方還將面向全社會(huì)征集“消費(fèi)大使”，他們有來自各行業(yè)的領(lǐng)軍人物、有對(duì)商品了如指掌的精明買家、還有來自網(wǎng)絡(luò)的意見�！跋M(fèi)大使”將通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)移動(dòng)端等多種媒介，向公眾深入、細(xì)致地推薦“最值得入手”、“最值得體驗(yàn)”，以及“如何精明購”等實(shí)用消費(fèi)之道。
(七)電子商務(wù)網(wǎng)購游
1、微生活商家。騰訊微信與民生百貨推出西北地區(qū)首家微信線下支付活動(dòng)“民生百貨不帶錢包購物節(jié)”，使用微信支付購物部分名品5、5折。每一天便利店推出微信支付充100送20，所有門店即充即用。
購物節(jié)期間，騰訊微信將聯(lián)合大自在、川渝人家、湘水肴、徐記海鮮等近百家餐飲企業(yè)通過微信平臺(tái)向關(guān)注用戶發(fā)放電子消費(fèi)券、打折卡等優(yōu)惠活動(dòng)。
2、百度外賣推出外賣餐品補(bǔ)貼，購物節(jié)期間百度將對(duì)通過百度外賣訂餐的消費(fèi)者，每單給予6-7元補(bǔ)貼(具體時(shí)間待定)。
3、網(wǎng)購優(yōu)惠。購物節(jié)期間熊貓伯伯全平臺(tái)讓利100萬，其中在熊貓伯伯天貓旗艦店、京東旗艦店、1號(hào)店旗艦店、國美旗艦店、蘇寧旗艦店、官方商城購物即享滿100減20元優(yōu)惠，天貓旗艦店每天1款單品9、9元包郵。麥家生活館9月25—27日，舉辦“一世就愛我，大閘蟹吃貨節(jié)”，推出陽澄湖大閘蟹8折，下單即送價(jià)值48元的花田巷子米酒。第8奇跡商城9月20日-10月20日，滿168立減30。
4、銀聯(lián)HOHO線上支付。購物節(jié)期間，消費(fèi)者通過“吼吼”手機(jī)客戶端，可以獲取包括吃喝玩樂、居家購物等全方面的生活信息，并可以與諸多實(shí)體商鋪進(jìn)行線上交互，使用銀聯(lián)移動(dòng)支付進(jìn)行消費(fèi)，還將享受注冊(cè)有禮、團(tuán)購特惠等。
5、銀信商通支付與其1000多家合作商戶發(fā)起“刷銀信商通卡、消費(fèi)送流量”活動(dòng)(每月更新具體方案)。
(八)餐飲美食促銷季
1、10月29日到11月1日，市商務(wù)局、中國飯店協(xié)會(huì)在舉辦首屆中國絲綢之路飯店產(chǎn)業(yè)大會(huì)，中國絲綢之路美食節(jié)，中國餐飲食材及烘培展，中國飯店業(yè)聯(lián)合采購與對(duì)接洽談會(huì)，同時(shí)進(jìn)行中國絲路名廚和中國絲路青年名廚評(píng)選、中國烹飪大師名廚培訓(xùn)，全國飯店業(yè)服務(wù)技能競(jìng)賽等。
飯店與餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)繼續(xù)開展“名廚進(jìn)萬家、美食社區(qū)行”活動(dòng)向百姓傳授菜肴制作技法，解答百姓烹飪疑難問題等系列服務(wù)。
3、銀聯(lián)“閃付”買早餐，訂午餐活動(dòng)。9月24日至29日，在古都華天放心早餐各網(wǎng)點(diǎn)，使用各家銀行發(fā)行的金融IC卡，通過閃付(包括NFC支付)買早餐滿5元減1元;買午餐，買一贈(zèng)一。10月8日至31日，用金融IC卡買早餐滿5元減1元;買午餐滿12元減2元。
七、活動(dòng)宣傳
(一)啟動(dòng)儀式
由市商務(wù)局舉辦20xx購物節(jié)啟動(dòng)儀式，介紹活動(dòng)整體方案，主要商家介紹各自促銷活動(dòng)等。
(二)媒體宣傳
1、在xx日?qǐng)?bào)、華商報(bào)、三秦都市報(bào)、xx日?qǐng)?bào)、xx晚報(bào)和電視臺(tái)、電視臺(tái)等新聞媒體宣傳購物節(jié)活動(dòng)。
2、在華商報(bào)、xx晚報(bào)推出整版廣告，公布購物節(jié)指定商家和商家主要促銷活動(dòng)。銀行卡消費(fèi)中獎(jiǎng)人公示。
3、為保證購物節(jié)活動(dòng)持續(xù)深入宣傳，華商報(bào)自9月15日起將在固定版位進(jìn)行連續(xù)報(bào)道，設(shè)置3-4個(gè)固定欄目：“買在大”——主辦單位及商家最新動(dòng)態(tài)和優(yōu)惠活動(dòng);“消費(fèi)大使面對(duì)面”——精明購、幫您侃價(jià)等;“記者跑街”——購物節(jié)細(xì)節(jié)報(bào)道、消費(fèi)體驗(yàn)分享;“銀聯(lián)在線”——用卡指導(dǎo)和獎(jiǎng)品熱送。
(三)商家營造氛圍
1、各相關(guān)商場(chǎng)、超市要統(tǒng)一懸掛“20xx購物節(jié)”橫幅、結(jié)合自身促銷活動(dòng)加大購物節(jié)宣傳。
2、購物節(jié)期間，各區(qū)縣商務(wù)主管部門、各參與商貿(mào)企業(yè)都商場(chǎng)都要舉辦以購物節(jié)為主題的、商旅文結(jié)合的集中促銷活動(dòng)。
3、商務(wù)局設(shè)計(jì)制作“20xx購物節(jié)”活動(dòng)logo，由xx市擴(kuò)大消費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、xx市商務(wù)局署名，各參與購物節(jié)活動(dòng)的企業(yè)均可使用。
(四)多介質(zhì)媒體平臺(tái)宣傳
1、《華商報(bào)》全媒體矩陣(報(bào)紙、手機(jī)百貨商場(chǎng)雙11活動(dòng)方案PP、官方微博、官方微信、華商影像)系列專題重點(diǎn)宣傳;
2、部分地鐵站臺(tái)站廳燈箱廣告以及重點(diǎn)區(qū)域樓宇。市內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域LED大屏、公交站牌廣告;
3、各銀行自媒體、手機(jī)短信等宣傳購物節(jié)促銷活動(dòng)以及中獎(jiǎng)信息等;
4、利用利安社區(qū)電超市、黃馬甲、合作商戶等渠道發(fā)放20xx購物節(jié)消費(fèi)券;
5、20xx國際汽車博覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)宣傳推廣;
6、全國性媒體及區(qū)域媒體整合發(fā)布;
7、圈層營銷：大數(shù)據(jù)庫識(shí)客系統(tǒng)“微信(博)圈紅點(diǎn)人物”、“消費(fèi)大使”20xx購物節(jié)推廣及創(chuàng)意分享
八、活動(dòng)要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各區(qū)縣、相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)要成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)。各部門要加強(qiáng)配合協(xié)作，形成合力，涉商管理部門要為購物節(jié)積極做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作，為購物節(jié)活動(dòng)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，保障各項(xiàng)活動(dòng)的順利開展。
(二)精心安排促銷活動(dòng)。各商貿(mào)企業(yè)要積極參與購物節(jié)活動(dòng)，精心設(shè)計(jì)主題促銷活動(dòng)，推進(jìn)活動(dòng)的順利開展。各區(qū)縣商務(wù)主管部門要高水平搞好策劃，精心組織，安排好本地區(qū)、本系統(tǒng)的各項(xiàng)商貿(mào)活動(dòng)。要按照“政府搭臺(tái)、企業(yè)唱戲”的原則，以吸引各類商業(yè)主體積極參與為主。
(三)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，優(yōu)化購物環(huán)境。各區(qū)縣商務(wù)主管部門、各相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)要加強(qiáng)對(duì)購物節(jié)活動(dòng)的監(jiān)管和服務(wù)，引導(dǎo)企業(yè)依法經(jīng)營、規(guī)范促銷，既要講究誠信經(jīng)商，突出成效，又要營造繁榮繁華氛圍，讓消費(fèi)者滿意。要加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)格防止弄虛作假、以次充好，對(duì)欺騙消費(fèi)者的不法商家要嚴(yán)肅處理，凈化市場(chǎng)環(huán)境。同時(shí)要切實(shí)落實(shí)安全防范措施，加強(qiáng)安全意識(shí)教育和管理，確保購物節(jié)各項(xiàng)活動(dòng)不出任何事故。同時(shí)注重與商貿(mào)系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，不斷提高員工素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)。
(四)做好輿論宣傳，營造消費(fèi)氛圍。市商務(wù)局將通過報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，對(duì)購物節(jié)進(jìn)行集中宣傳;各區(qū)及相關(guān)商貿(mào)企業(yè)要及時(shí)發(fā)布促消費(fèi)活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠方式和商品信息，吸引廣大消費(fèi)者參與，擴(kuò)大活動(dòng)的影響力，努力營造歡樂和諧、溫馨濃郁的購物節(jié)氛圍。所有宣傳活動(dòng)要體現(xiàn)“20xx購物節(jié)”的活動(dòng)主題，并使用統(tǒng)一logo等宣傳標(biāo)識(shí)，營造濃郁的節(jié)慶氛圍。
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