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營(yíng)業(yè)廳促銷活動(dòng)方案
為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢?以下是小編整理的營(yíng)業(yè)廳促銷活動(dòng)方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
營(yíng)業(yè)廳促銷活動(dòng)方案1
一、活動(dòng)目的:
結(jié)合新增營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開業(yè)之契機(jī),以增加營(yíng)業(yè)廳聚客力和產(chǎn)品銷售,增強(qiáng)市場(chǎng)控制能力和社會(huì)影響,獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。
二、活動(dòng)主題:
歡樂(lè)總動(dòng)員——xxx營(yíng)業(yè)廳開業(yè)慶典傾情上演
三、促銷原則:
制造驚喜給顧客以實(shí)惠,營(yíng)造熱烈的促銷氣氛。
四、活動(dòng)地點(diǎn):
XXXX廳開業(yè)期間、XXXX廳開業(yè)期間;
五、活動(dòng)內(nèi)容:
(一)吉祥年歡喜月幸運(yùn)日
在活動(dòng)期間,在營(yíng)業(yè)廳門口設(shè)3個(gè)抽獎(jiǎng)箱(暗箱),內(nèi)放如下所需乒乓球,球上做好標(biāo)記。凡在營(yíng)業(yè)廳新入網(wǎng)或預(yù)存50元以上話費(fèi)者均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
抽獎(jiǎng)規(guī)則:
1、凡獲取摸獎(jiǎng)資格的顧客按年、月、日順序進(jìn)行摸獎(jiǎng)活動(dòng);
2、摸中“吉祥年”乒乓球者方可繼續(xù)摸取“歡喜月”乒乓球,摸中“歡喜月”乒乓球者方可繼續(xù)摸取“幸運(yùn)日”乒乓球;
3、凡新入網(wǎng)或預(yù)存50元以上話費(fèi)均可摸獎(jiǎng)一次,預(yù)存話費(fèi)超出50元部分將以50元為基準(zhǔn),依次類推進(jìn)行抽獎(jiǎng)(如預(yù)存100元可有兩次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),200元將有4次…)。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
1、摸出“XX年”字樣乒乓球者(XX年12月21日——XX年12月31日)或“XX年”字樣乒乓球者(XX年1月1日——XX年1月10日)者,可獲得價(jià)值5-10元獎(jiǎng)品;
2、摸出“12月”字樣乒乓球者(XX年12月21日——XX年12月31日期間)或“1月”字樣乒乓球者(XX年1月1日——XX年1月10日期間),可獲得價(jià)值10-20元獎(jiǎng)品;;
3、摸出購(gòu)物當(dāng)天日期者(如在27日購(gòu)物,摸中有“27日”字樣乒乓球者),可獲得價(jià)值50-100元獎(jiǎng)品;;
抽獎(jiǎng)事項(xiàng):
1、顧客需持當(dāng)日在本營(yíng)業(yè)廳入網(wǎng)/預(yù)存機(jī)打發(fā)票參加本活動(dòng)
2、顧客抽完獎(jiǎng)后,工作人員需在發(fā)票上加蓋“已抽獎(jiǎng)”章.抽中獎(jiǎng)項(xiàng)者按獎(jiǎng)項(xiàng)級(jí)別分別加蓋“吉祥年”、“歡喜月”、“幸運(yùn)日”章;
3、促銷服務(wù)臺(tái)在發(fā)放完獎(jiǎng)后,需用戶領(lǐng)獎(jiǎng)簽字并做好登記;
4、抽獎(jiǎng)地點(diǎn):新營(yíng)業(yè)廳;
5、抽獎(jiǎng)時(shí)間:開業(yè)期間;
7、領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)間:當(dāng)日營(yíng)業(yè)時(shí)間;
。ǘ┆(jiǎng)品親手轉(zhuǎn)幸運(yùn)不落空
活動(dòng)期間(開業(yè)當(dāng)日),用戶憑開業(yè)宣傳單頁(yè)或回答對(duì)主持人相關(guān)問(wèn)題后即可到親自轉(zhuǎn)動(dòng)幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤.轉(zhuǎn)盤指針停留處即為顧客所獲相應(yīng)獎(jiǎng)品。經(jīng)工作人員確認(rèn)后,按顧客獲得的獎(jiǎng)品到促銷服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取獎(jiǎng)品。
操作說(shuō)明:
1、幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤設(shè)定各類小禮品,約10種;
2、參與者獲得獎(jiǎng)品經(jīng)抽獎(jiǎng)小組確認(rèn)后,用戶到指定促銷服務(wù)臺(tái)簽字領(lǐng)取獎(jiǎng)品;
本活動(dòng)主要用于宣傳操作及吸引當(dāng)日人氣。
。ㄈ┵(gòu)cdma手機(jī),100%中獎(jiǎng)
凡在活動(dòng)期間內(nèi)購(gòu)cdma手機(jī)者均可參加本次抽獎(jiǎng)活動(dòng),百分之百的中獎(jiǎng)率。
抽獎(jiǎng)規(guī)則:cdma專柜設(shè)1個(gè)抽獎(jiǎng)箱(暗箱),內(nèi)放20個(gè)乒乓球,球上做好標(biāo)記(10個(gè)標(biāo)10,10個(gè)標(biāo)5),抽獎(jiǎng)?wù)呙看纬楠?jiǎng)只能從抽獎(jiǎng)箱摸10個(gè)乒乓球,以球上分進(jìn)行累計(jì)進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)。
獎(jiǎng)品設(shè)置為:
一等獎(jiǎng)(95分、100分):價(jià)格50-100元禮品;
二等獎(jiǎng)(85分、90分):價(jià)值10元禮品;
三等獎(jiǎng)(75分、80分):精美掛歷一本;
紀(jì)念獎(jiǎng)(50分、55分、60分、65分、70分):精美禮品(價(jià)值3元內(nèi));
促銷熱點(diǎn):
1、每天精選出1-5個(gè)吉祥號(hào)碼進(jìn)行銷售(或拍賣),要求確定特殊號(hào)碼、入網(wǎng)價(jià)等,保證具有強(qiáng)大的`吸引力和視覺沖擊力;
2、設(shè)專門的促銷區(qū)域,對(duì)促銷品類進(jìn)行相對(duì)集中陳列,設(shè)計(jì)特色裝飾,突出賣點(diǎn),以特價(jià)、贈(zèng)品、服務(wù)、視覺來(lái)拉動(dòng)消費(fèi);
六、費(fèi)用預(yù)算:
1、贈(zèng)品:3~5元禮品約1000份
2、5元以上~10元禮品約500份
3、10元以上~20元禮品200份
4、30元以上禮品約100份
合計(jì):1800份;
營(yíng)業(yè)廳促銷活動(dòng)方案2
一、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年10月1日至2日
二、活動(dòng)地點(diǎn):
鷹展假日廣場(chǎng)門前
三、活動(dòng)目的`:
加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳門店和產(chǎn)品的宣傳,樹立公司良好品牌形象。
四、活動(dòng)對(duì)象:
鷹展商場(chǎng)的全體顧客。
五、活動(dòng)主題:
分兩部分
1、第一部分:聯(lián)通鷹展?fàn)I業(yè)廳開業(yè)剪彩儀式。
2、第二部分:鷹展廣場(chǎng)正門八個(gè)帳篷促銷活動(dòng)。
六、活動(dòng)內(nèi)容及宣傳:
1、開業(yè)剪彩儀式:
(1)開業(yè)剪彩時(shí)間:20xx年10月1日早上10正2)開業(yè)剪彩地點(diǎn):營(yíng)業(yè)廳正門,兩邊擺設(shè)花籃,邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)剪彩、揭幕,禮花祝賀。
2、促銷場(chǎng)地及布局:
。1)促銷具體時(shí)間:20xx年10月1日到2日(每天早上9:30—晚上9:00)
。2)促銷地點(diǎn):鷹展假日廣場(chǎng)門前。
(3)帳篷布局:兩個(gè)帳篷中間為宣傳舞臺(tái),六個(gè)帳篷分別在宣傳舞臺(tái)兩邊,主要負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳手機(jī)品牌宣傳及業(yè)務(wù)銷售,具體布局如下:1帳篷2帳篷3-4帳篷5帳篷6帳篷產(chǎn)品展示及銷售宣傳舞臺(tái)產(chǎn)品展示及銷售
3、促銷宣傳方式:
促銷現(xiàn)場(chǎng)以舞臺(tái)節(jié)目表演、游戲互動(dòng)和抽獎(jiǎng)活動(dòng)等吸引人流,營(yíng)造熱烈銷售氛圍,F(xiàn)場(chǎng)促銷及抽獎(jiǎng)人員10人,導(dǎo)購(gòu)人員4人,舉牌宣傳6人,共20人。
營(yíng)業(yè)廳促銷活動(dòng)方案3
一、活動(dòng)時(shí)間:
每周周日定期開展(上午10:00—12:00)
二、活動(dòng)地點(diǎn):
電信主營(yíng)業(yè)廳
三、活動(dòng)主題:
1、智能天翼非用不可
2、智能手機(jī)優(yōu)惠購(gòu)4M寬帶免費(fèi)用
四、活動(dòng)內(nèi)容:
。ㄒ唬┗顒(dòng)現(xiàn)場(chǎng)分為體驗(yàn)區(qū)、活動(dòng)區(qū)、終端展示區(qū)
(二)活動(dòng)開展方式
1、現(xiàn)場(chǎng)上網(wǎng)免費(fèi)體驗(yàn)、智能手機(jī)演示體驗(yàn)、ITV體驗(yàn)(持續(xù))
2、開展才藝表演、有獎(jiǎng)問(wèn)答、活動(dòng)抽獎(jiǎng)的方式
(三)現(xiàn)場(chǎng)氛圍:在籌備的才藝表演中穿插以下節(jié)目,激發(fā)用戶參與熱情
1、有獎(jiǎng)問(wèn)答:與電信相關(guān)的知識(shí)問(wèn)題;參與有獎(jiǎng)問(wèn)答的用戶,回答正確均得到精美禮品一份。
2、互動(dòng)游戲:參與組織的'游戲,有機(jī)會(huì)贏得禮品。
3、凡是在活動(dòng)當(dāng)天憑在前一周在奉節(jié)電信中心營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)時(shí)(包括繳話費(fèi)、預(yù)存話費(fèi)、體驗(yàn)游戲過(guò)關(guān)能手)領(lǐng)取的抽獎(jiǎng)卷均可抽獎(jiǎng)。
4、凡是在活動(dòng)當(dāng)天的現(xiàn)場(chǎng)觀眾均可以參與有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答及游戲互動(dòng)、游戲PK等環(huán)節(jié)獲得精美禮品1份
。ㄋ模、周獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
一等獎(jiǎng)1名(獎(jiǎng)價(jià)值999元中興N760智能手機(jī)一臺(tái))
二等獎(jiǎng)2名(獎(jiǎng)價(jià)值450元中興R1823G手機(jī)一臺(tái))
三等獎(jiǎng)3名(獎(jiǎng)價(jià)值299元華為C28561X手機(jī)一臺(tái))
四等獎(jiǎng)5名(獎(jiǎng)價(jià)值20元精品雨傘一把)。
參與獎(jiǎng):抽獎(jiǎng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)參與者均有機(jī)會(huì)獲得紀(jì)念獎(jiǎng)1份
。ㄎ澹┏楠(jiǎng)規(guī)則:
1、若在抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)中,獲得的三個(gè)球數(shù)組合為189、180、133、153任意一個(gè)電信號(hào)段可獲得一等獎(jiǎng)(但必須是三個(gè)單一數(shù)字組合,限抽3次)
2、若在抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)中,獲得的二個(gè)球數(shù)組合為189、180、133、153任意一個(gè)電信號(hào)段可獲得二等獎(jiǎng)(但必須是雙數(shù)球與個(gè)單一數(shù)字球組合,限抽3次)
3、若在抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)中,獲得的一個(gè)球數(shù)中為189、180、133、153任意一個(gè)電信號(hào)段可獲得三等獎(jiǎng)(如果用戶第一次三等獎(jiǎng)后,不允許再抽,限抽3次)
4、若在抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)中,獲得的兩個(gè)球中,任意文字組合為:智能+手機(jī)、天翼+3G、非用+不可、信號(hào)好+無(wú)輻射、真3G+用天翼,可獲得四等獎(jiǎng)(限抽3次)
五、活動(dòng)場(chǎng)地布置
1、xxxxx
2、活動(dòng)區(qū):文藝表演體驗(yàn)區(qū):
分為智能手機(jī)演示區(qū)、ITV演示區(qū)、天翼寬帶(無(wú)線和有線)演示區(qū)三大板塊,需筆記本一臺(tái),宣傳單頁(yè)若干,每個(gè)演示區(qū)2名工作人員負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)介紹及咨詢。
3、終端展示區(qū)
由英普瑞生負(fù)責(zé)智能手機(jī)展示區(qū)布置,將智能手機(jī)優(yōu)惠購(gòu)和龍計(jì)劃終端展示柜分開展示,并有醒目標(biāo)識(shí)。
4、拱門:
橫幅內(nèi)容為“智能手機(jī)非用不可”;左右豎幅“智能手機(jī)優(yōu)惠購(gòu)”和“4M寬帶免費(fèi)用”
營(yíng)業(yè)廳促銷活動(dòng)方案4
一、時(shí)間:20xx年2月21—6月20日
二、內(nèi)容:
(一)新業(yè)務(wù)競(jìng)賽(占50%)
包括IP電話、來(lái)電顯示、短消息、1258中書、神州行及近期開展的信息點(diǎn)播業(yè)務(wù)的使用方法、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
(二)簽約(全球通、省內(nèi)通)、神州行業(yè)務(wù)發(fā)展競(jìng)賽(占50%)
三、預(yù)期效果:將公司各項(xiàng)新業(yè)務(wù)宣傳到位,大力發(fā)展簽約用戶和神州行用戶,增加增值業(yè)務(wù)收入。
四、方法
按新業(yè)務(wù)發(fā)展和簽約、神州行業(yè)務(wù)各占50%打分。(各項(xiàng)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)均以競(jìng)賽期間為準(zhǔn),2月20日前各單位成績(jī)不計(jì)入評(píng)比)
(一)新業(yè)務(wù)競(jìng)賽(占50%)
以各縣(市)區(qū)為參賽單位開展移動(dòng)通信新業(yè)務(wù)宣傳啟動(dòng)工作,針對(duì)活動(dòng)期間的四個(gè)月內(nèi)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)使用率為評(píng)比標(biāo)準(zhǔn),各項(xiàng)業(yè)務(wù)單項(xiàng)滿分均為100分,即其中IP電話滲透率100分,來(lái)電顯示使用率100分,1258移動(dòng)秘書使用率100分,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)(包括A終端的優(yōu)勢(shì)以及于新生的情感互動(dòng),用感情來(lái)捆綁新生,使聯(lián)通公司能更早的搶占4G市場(chǎng)。
二、市場(chǎng)狀況分析
1.當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析
(1)終端嚴(yán)重匱乏、速度嚴(yán)重緩慢、資費(fèi)嚴(yán)重偏高三大問(wèn)題,已成為制約4G推廣的核心難題;
(2)由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平整體不高,在城市家庭的快速發(fā)展和普及帶來(lái)的替代效應(yīng),中國(guó)地域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的不平衡等等原因,4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還不能成熟。
(3)三大運(yùn)營(yíng)商這兩年致力于培養(yǎng)客戶的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)消費(fèi)習(xí)慣,但業(yè)務(wù)收入的主要構(gòu)成還是基礎(chǔ)語(yǔ)音服務(wù),增值業(yè)務(wù)的亮點(diǎn)停留在短消息、天氣預(yù)報(bào)、彩鈴、圖片下載等上面。即使建設(shè)好了4G網(wǎng)絡(luò),在高速公路上跑的大多還是語(yǔ)音和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的馬車;
(4)目前終端4G手機(jī)銷量不大;
(5)多數(shù)客戶還處于不考慮使用4G服務(wù)的階段。
(6)從未來(lái)4G業(yè)務(wù)的需求研究來(lái)看,真正獲得客戶期待,屬于4G業(yè)務(wù)的是可視電話和手機(jī)電視這類流媒體業(yè)務(wù)。雖然有很好的進(jìn)行市場(chǎng)推廣,卻并沒有配合以適價(jià)的手機(jī)終端、合適的資費(fèi)政策。
(7)很多4G業(yè)務(wù)的開展,并沒有得到產(chǎn)業(yè)鏈成員的協(xié)同努力。
(8)4G網(wǎng)絡(luò)的高額投資,必須依靠巨大的用戶規(guī)模進(jìn)行支撐,但中低端市場(chǎng)才是未來(lái)4G用戶,培養(yǎng)未來(lái)用戶的工作很少。
(9)三大運(yùn)營(yíng)商差異化競(jìng)爭(zhēng)難以實(shí)現(xiàn),價(jià)格戰(zhàn)不可避免。
(10)客戶對(duì)4G新業(yè)務(wù)不敏感,而當(dāng)中的新增市場(chǎng)由于受到口碑轉(zhuǎn)播的影響,選擇中國(guó)移動(dòng)的用戶依舊遠(yuǎn)大于中國(guó)聯(lián)通。
2.行業(yè)環(huán)境分析
4G業(yè)務(wù)正處在生長(zhǎng)期。雖然一提到4G每個(gè)人都知道,但當(dāng)問(wèn)到4G具體是什么時(shí),都說(shuō)不知道,并且同學(xué)對(duì)終端的知識(shí)也比了解。雖然聯(lián)通采用的終端是A,在4G業(yè)務(wù)上也算是比較成熟的,但鑒于以前聯(lián)通因?yàn)樾盘?hào)不好留下的壞印象,使得大家對(duì)聯(lián)通的信號(hào)問(wèn)題持懷疑態(tài)度,所以我們應(yīng)加大對(duì)4G基本信息以及A終端的優(yōu)勢(shì)的普及力度,充分利用好聯(lián)通4G體驗(yàn)大使的作用,讓他們將使用4G的真實(shí)感受傳播出去,著重的宣傳一下4G于3G的區(qū)別。從未來(lái)的商業(yè)價(jià)值來(lái)看,對(duì)于真正4G業(yè)務(wù)需求旺盛,構(gòu)成未來(lái)的支撐。由于和中國(guó)移動(dòng)的價(jià)格戰(zhàn)等手段的激烈的市場(chǎng)爭(zhēng)奪,用戶普遍進(jìn)入轉(zhuǎn)網(wǎng)疲憊.
3.產(chǎn)品分析
4G在傳輸聲音和數(shù)據(jù)上較3G更具優(yōu)勢(shì),它能夠在全球范圍內(nèi)更好地實(shí)現(xiàn)全球漫游,并能處理圖像音樂(lè)視頻等多種媒體形式。
聯(lián)通采用的終端A是當(dāng)前世界上應(yīng)用最廣泛的終端,已有538個(gè)運(yùn)營(yíng)商在246個(gè)國(guó)家和地區(qū)開通A網(wǎng)絡(luò),而且A向下兼容的GSM網(wǎng)絡(luò)已覆蓋184個(gè)國(guó)家,遍布全球,A用戶超過(guò)6億。
信息以及A終端的優(yōu)勢(shì)的普及力度,充分利用好聯(lián)通4G體驗(yàn)大使的作用,讓他們將使用4G的真實(shí)感受傳播出去,著重的宣傳一下4G于3G的區(qū)別。從未來(lái)的商業(yè)價(jià)值來(lái)看,對(duì)于真正4G業(yè)務(wù)需求旺盛,構(gòu)成未來(lái)的支撐。由于和中國(guó)移動(dòng)的價(jià)格戰(zhàn)等手段的激烈的市場(chǎng)爭(zhēng)奪,用戶普遍進(jìn)入轉(zhuǎn)網(wǎng)疲憊。
4.競(jìng)爭(zhēng)分析
現(xiàn)在學(xué)校開展4G業(yè)務(wù)的只有聯(lián)通和電信。電信從去年11月份開始已經(jīng)開展了幾次促銷活動(dòng),聯(lián)通起步較晚,所以學(xué)校里的4G用戶多為天翼用戶。但電信采用合同機(jī)的方法有利也有弊,電信可能在短時(shí)間內(nèi)吸引并鎖定一些用戶群,但在一段時(shí)間后缺點(diǎn)暴漏出來(lái)后,后續(xù)用戶增長(zhǎng)量并不是很多,并且它所吸引的多為沖動(dòng)型客戶,過(guò)后易給客戶造成厭惡感,不利于下一步繼續(xù)推廣。
5.市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
機(jī)會(huì)
(1)新生入學(xué)時(shí),移動(dòng)電信隨通知書附送手機(jī)卡的機(jī)會(huì),雖然移動(dòng)手機(jī)卡會(huì)在幾天后以快遞的形式到達(dá),只要我們把握好這種間的間隙,移動(dòng)的機(jī)會(huì)還是很小的。
(2)學(xué)校的4G市場(chǎng)還未完全開發(fā),屬于相對(duì)集中的`潛在用戶市場(chǎng)。
(3)現(xiàn)在移動(dòng)和電信對(duì)于4G市場(chǎng)還沒有強(qiáng)勢(shì)出擊,4G市場(chǎng)缺乏明顯的領(lǐng)導(dǎo)。
(4)4G智能手機(jī)的價(jià)格正逐步下降,接近大學(xué)生的購(gòu)買能力。
(5)互聯(lián)網(wǎng)的普及,大學(xué)生對(duì)手機(jī)的要求并不單單局限于打電話發(fā)短信。他們會(huì)利用手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)、微信、在線游戲等活動(dòng),而這些要求3G業(yè)務(wù)已經(jīng)不能完全滿足。
(6)目標(biāo)用戶比較追求時(shí)尚,有一定的攀比心理。
威脅
(1)來(lái)自電信的威脅。電信早已注意到大學(xué)校園的4G業(yè)務(wù),并且已開展了多次促銷活動(dòng)。
(2)來(lái)自移動(dòng)的威脅。具有良好的品牌形象和口碑,擁有龐大的客戶基礎(chǔ);受到周圍同學(xué)及家人的影響,使得一些聯(lián)通用戶轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動(dòng)陣營(yíng)。
(3)兩家4G運(yùn)營(yíng)商特別是中國(guó)電信品牌“天翼”的強(qiáng)勢(shì)推出,對(duì)移動(dòng)4G市場(chǎng)產(chǎn)生了強(qiáng)大的沖擊。如何應(yīng)對(duì)“天翼”的先入為主造成的用戶群的流失.
優(yōu)勢(shì)
(1)A在中國(guó)的覆蓋和信號(hào)都將是4G里面最好的,眾多潛在用戶會(huì)在比較后選擇聯(lián)通。
(2)A制式的手機(jī)目前世界上有3000多種可供客戶選擇,款式多樣,價(jià)格覆蓋高中低檔,更能吸引客戶.
劣勢(shì)
(1)沒有好的移動(dòng)、固網(wǎng)品牌,定位于年輕、時(shí)尚的客戶群體的“沃”品牌的宣傳效果不明顯,沒有突出強(qiáng)大的A技術(shù)和終端手機(jī)資源。
(2)雖有好的A網(wǎng)絡(luò),卻沒有好的盈利先例。
(3)要想普及4G,在終端設(shè)備、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、渠道、促銷等方面還有大量的工作要做。
三、營(yíng)銷策略
1.營(yíng)銷目標(biāo)
提升聯(lián)通的品牌影響力,爭(zhēng)取新生中使用聯(lián)通手機(jī)卡的比例占60%。
2.產(chǎn)品策略
產(chǎn)品:
向男生宣傳,主打應(yīng)用軟件可任意裝載,網(wǎng)速快,有網(wǎng)絡(luò)電視,可收看球賽直播;向女生宣傳,主打看小說(shuō)時(shí)網(wǎng)速快,可以裝載一些類似于水鬼忍者一樣的單機(jī)小游戲,照片可以隨拍隨處理隨往網(wǎng)上傳。
促銷:
(1)由于新生要軍訓(xùn),所以可以新生充100元話費(fèi),贈(zèng)送一瓶水。
(2)充話費(fèi)贈(zèng)話費(fèi)活動(dòng)
(客戶要的不一定是真正的實(shí)惠,而是感到實(shí)惠,感到占便宜,所以我們贈(zèng)送話費(fèi)要能查到,不能跟去年一樣)
A:只要在20xx年9月9日前充值50元話費(fèi)就贈(zèng)送510元的話費(fèi),其中30元可抵通話、短信、流量等費(fèi)用,480元可抵扣通話費(fèi)(分?jǐn)偟?8個(gè)月,每月10元)。
B:只要在20xx年9月9日前充值100元話費(fèi)就贈(zèng)送軍訓(xùn)服以及510元的話費(fèi),其中30元可抵通話、短信、流量等費(fèi)用,480元可抵扣通話費(fèi)(分?jǐn)偟?8個(gè)月,每月10元)。
(3)9、10、11月可以免費(fèi)使用3個(gè)月的4G網(wǎng)絡(luò)。
3、服務(wù)策略:
在銷售過(guò)程中做到:微笑,快速,標(biāo)準(zhǔn),真誠(chéng),滿意。
在售后中做到:全免費(fèi)服務(wù),全程服務(wù),全天候服務(wù),全國(guó)服務(wù),一日服務(wù)?蛻羰褂檬謾C(jī)一個(gè)月后,及時(shí)電話問(wèn)候得到消費(fèi)群體對(duì)手機(jī)的意見,綜合建議提高自身產(chǎn)品的性能和特色。
4.銷售渠道
(1)隨新生通知書寄送到新生家里。
(2)在學(xué)校主干道設(shè)立銷售場(chǎng)所。
(3)營(yíng)業(yè)廳。
(4)招收學(xué)生代理,進(jìn)行銷售
5.廣告宣傳暑假
(1)開通新浪微博和騰訊微博“歐亞學(xué)院20xx級(jí)新生”(在錄取通知書的夾寄卡中說(shuō)明),介紹歐亞學(xué)院的基本情況,大學(xué)與高中的區(qū)別,讓大一新生做好高中與大學(xué)的銜接。在微博中還可以普及4G的基本信息,以第三者的身份普及中國(guó)聯(lián)通的A、中國(guó)電信的CDMA20xx、中國(guó)移動(dòng)的TD-SCDMA相比較的優(yōu)劣勢(shì),在比較中突出A的優(yōu)勢(shì),是大一新生在心理上先偏向A終端,有利于下一步聯(lián)通4G業(yè)務(wù)的推廣,但要注意做到潤(rùn)物無(wú)聲,避免引起反感。
(2)找一名同學(xué)每天到歐亞學(xué)院網(wǎng)站上以“聯(lián)通沃派·一起玩4G”的名義回復(fù)考生的疑問(wèn)。新生報(bào)到時(shí)
(1)辦理入學(xué)手續(xù)時(shí),為學(xué)校免費(fèi)提供因由聯(lián)通廣告的遮陽(yáng)帳篷。
(2)在學(xué)校門口設(shè)置印有聯(lián)通標(biāo)志的歡迎新同學(xué)的充氣拱橋。
(3)聯(lián)通公司與學(xué)校協(xié)商在學(xué)校接站車上由學(xué)校安排一名禮儀(佩戴印有聯(lián)通標(biāo)志歡迎新同學(xué)的綬帶)維護(hù)車上秩序,接站的同學(xué)統(tǒng)一著裝(印有聯(lián)通標(biāo)志),營(yíng)造溫馨氣氛。
(4)憑準(zhǔn)考證上接站車,避免銷售移動(dòng)卡的同學(xué)在車上銷售移動(dòng)卡。
(5)在有電視的宿舍內(nèi)播放聯(lián)通WO4G廣告。
(6)學(xué)校及宿舍的宣傳欄上可以張貼聯(lián)通4G的廣告。
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