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暖冬行動活動方案（精選12篇）
為了確保工作或事情有序地進行，常常需要提前進行細致的方案準備工作，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。寫方案需要注意哪些格式呢？下面是小編收集整理的暖冬行動活動方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
暖冬行動活動方案 1
為進一步貫徹落實國家和學(xué)校學(xué)生資助政策，切實幫助家庭經(jīng)濟困難學(xué)生溫暖過冬，根據(jù)“圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生”工作理念，決定組織開展“暖冬行動”，實施生活費補助、生活物資資助兩項精準資助項目，切實把學(xué)校的關(guān)懷和溫暖送給學(xué)生，有效緩解學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)壓力。
一、生活費補助
資助對象：已經(jīng)認定的家庭經(jīng)濟困難學(xué)生資助用途：添置冬衣、冬被及寒假返家車費等生活補助資助金額：100元/人，資助名額468人，總金額24萬元工作辦法：資助中心及張家界校區(qū)學(xué)工辦預(yù)算指標，學(xué)院根據(jù)學(xué)生現(xiàn)實需求自主推薦造表報賬發(fā)放（張家界校區(qū)學(xué)院從校區(qū)學(xué)工辦報賬）。
二、生活物資資助
資助對象：已經(jīng)認定的.家庭經(jīng)濟困難學(xué)生資助物資：棉衣資助金額：100元/人，資助名額100人，總金額萬元工作辦法：資助中心預(yù)算指標，學(xué)院根據(jù)學(xué)生現(xiàn)實需求自主推薦，按學(xué)校采購中心項目集中采購發(fā)放。
三、工作要求
1、各學(xué)院務(wù)必嚴格把關(guān)，認真推薦，并征得資助對象的同意。
2、采用紙質(zhì)方式進行資助對象名單公示（公示期天），切勿公示學(xué)生身份證、家庭情況等個人信息。
3、12月11日下班前，各院資助專干上報生活物資資助對象信息:名單（含性別）、衣服尺碼、款式、顏色等信息給陳敏靈老師。
暖冬行動活動方案 2
寒冬臨、期末臨近，為幫助貧困學(xué)子安心學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)迎考，學(xué)院決定開展“暖冬行動”，向貧困學(xué)生發(fā)放補助，用以幫助他們購買御寒衣物和減輕生活壓力。根據(jù)《關(guān)于印發(fā)安徽師范大學(xué)本科生資助工作實施辦法的通知》精神，經(jīng)研究，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、補助條與標準
（一）資助對象
1、20xx—20xx學(xué)年貧困生認定結(jié)束以家庭發(fā)生重大變故導(dǎo)致家庭經(jīng)濟困難的本科生。
2、20xx—20xx學(xué)年被認定為家庭經(jīng)濟困難的學(xué)生且本學(xué)所有資助金額累計低于1000元的本科生。
（二）受助條
1、模范遵守國家法律法規(guī)和學(xué)校的規(guī)制度，無違法、違紀行為。
2、學(xué)習(xí)態(tài)度端正，勤奮刻苦，積極上進。
3、生活勤儉節(jié)約，無鋪張浪費現(xiàn)象和吸煙、酗酒、泡網(wǎng)吧等不良行為。
�。ㄈ┵Y助金額
每生00—1000元。
二、工作安排
�。ㄒ唬┌嗉壝祝�12月4日前）。
請各班級做好“暖冬行動”補助的宣傳工作，調(diào)查統(tǒng)計困難生情況，組織符合條的學(xué)生申請，經(jīng)班級評議后報學(xué)院。
�。ǘ⿲W(xué)院初審（12月6日前）。
1、學(xué)院對班級名單進行初審，將符合條的.名單以適當方式公示三天，公示無異議后填寫《物電學(xué)院貧困生“暖冬行動”補助發(fā)放信息一覽表》。
2、學(xué)院資助工作領(lǐng)導(dǎo)組對各班級報送名單進行審核，經(jīng)學(xué)院資助工作領(lǐng)導(dǎo)組審定后，發(fā)放“暖冬行動”補助，并報學(xué)生處學(xué)生資助管理中心備案。
三、工作要求
�。ㄒ唬芭袆印斌w現(xiàn)了學(xué)院對家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的關(guān)懷關(guān)愛。各班級要全面了解貧困生的貧困和受助狀況，依照條、嚴格程序，做到公開、公平、公正，確保把溫暖送給最需要的學(xué)生。
（二）各班級要幫助家庭經(jīng)濟困難學(xué)生更好地復(fù)習(xí)備考，同時按照要求將資助育人工作落到實處。通過座談會或個別談心等方式，加強受助學(xué)生教育，營造資助育人的良好氛圍。
特此通知。
暖冬行動活動方案 3
一、活動主題
“xxx暖冬行動-感恩您的加入”
二、活動的意義
天氣漸冷，城市已進入冬天，經(jīng)過前期走訪調(diào)查，云南省文山市柳井鄉(xiāng)部分寄宿制學(xué)校，因為家庭或生活貧困，學(xué)習(xí)及生活環(huán)境較為惡劣，為大力弘揚中華民族扶危濟困的優(yōu)良傳統(tǒng)，倡導(dǎo)友愛互助文明和諧的時代新風(fēng)，結(jié)合第xx個“xx”主題活動，特此發(fā)起“溫暖文山一xxx暖冬行動”，為那些條件依舊艱苦，為那些還在受凍的孩子募集一些過冬的物資以及學(xué)習(xí)用品等，給孩子們送去一份溫暖和關(guān)愛。
三、活動時間
20xx年x月1日-x月15日
四、需要募集的物資
(一)過冬衣物
簡單要求:適合小學(xué)生穿的衣服，羽絨服，褲子，手套，圍巾，毛衣毛褲保暖鞋等，要干凈的，沒有破洞的，最好有七八成新，如果是秋衣襪子，我們希望是全新的。
(二)棉被褥子
簡單要求:稍厚一點，干凈無異味，捐贈給一些學(xué)校的住宿生以及條件不好的學(xué)生家庭，
(三)凍瘡膏和護膚品
農(nóng)村孩子的手到冬天基本都有凍瘡，有的紅腫，有的已經(jīng)潰爛，女孩子們的臉龐也都皴裂,希望大家可以捐些凍瘡膏給他們,也可以捐一些日常用的護膚品，如郁美凈、寶寶霜之類的即可。
(四)圖書及學(xué)習(xí)用品
圖書贈書要求:適合中小學(xué)生閱讀的課外書籍，能夠啟發(fā)孩子閱讀興趣的圖書;建議書籍八成新以上，干凈、完整;
孩子喜歡的已讀(過)的課外書，學(xué)校教師推薦課外閱讀書日。
捐贈圖書種類:圖畫繪本、童話寓言、卡通漫畫、冒險歷險、益智讀物、兒童文學(xué)、經(jīng)典名著、名人傳記、科普百科、期刊雜志、工具書等。課本和課外題庫類書是我們不建議的，因為鄉(xiāng)村的孩子們最缺少的.還是一些優(yōu)質(zhì)的課外讀物。歡迎大家提供一些適合中小學(xué)生閱讀的課外書籍，幫助他們開闊視野。
不適宜捐贈的圖書種類:不需要教材、教輔、報紙、有破損污漬以及其他不適合青少年兒童閱讀的書籍。
捐贈學(xué)習(xí)用品種類:書包，文具盒，作業(yè)本(小學(xué)生用)，鉛筆，鋼筆，尺子，三角板，圓規(guī)，水彩筆等。
聯(lián)系方式:
聯(lián)系人:
聯(lián)系電話：
郵箱地址：
捐贈方式:
(一)您可以直接把東西打包好，通過電子郵件與我們?nèi)〉寐?lián)系，以便我們告知您郵寄方式或具體捐贈要求。
(二)您可以自行采購一些東西交給我們，由我們送往學(xué)校，如果您也想一起去看看，請通過郵件留下您的聯(lián)系方式。
(三)您可以捐贈小額資金，我們將根據(jù)孩子們的需求進行統(tǒng)一購買并進行公示，確保您的愛心直送到孩子們中間。
五、你還可以做
(一)幫我們宣傳，在同事間轉(zhuǎn)發(fā)或者告訴您的朋友、家人，讓更多的人加入我們。
(二)將此信息轉(zhuǎn)發(fā)到您的博客，微博，或者您常去的其他網(wǎng)站。
我們的微博地址是;
(三)提供更多的信息給我們，我們希望幫助更多的人。
(四)留下您的聯(lián)系方式，接受捐贈物資后，我們需要更多的人手幫忙整理物資。
(五)如果您可以幫我們聯(lián)系貨運車運輸物資，我們更加感謝。
暖冬行動活動方案 4
20XX年春運從2月1日開始至3月12日結(jié)束，共計40天。為深入貫徹落實黨的十九大精神，全面貫徹落實上級有關(guān)春運工作部署，全力做好20XX年春運工作，確保旅客出行安全、順暢、滿意，現(xiàn)制定集團公司20XX年春運工作實施方案。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十九大精神為指引，全面貫徹落實全國、全省20XX年春運電視電話會議、文件精神以及民航局有關(guān)春運工作部署，充分認識旅客對美好出行的新要求，堅持以旅客為中心的服務(wù)理念，按照“安全第一、保障有力、方便快捷、真情服務(wù)”的總體要求，以安全運行、航班正常和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線，采取有力工作措施和便民服務(wù)舉措，開展特色服務(wù)活動，營造歡樂祥和的節(jié)日氣氛，確保旅客出行安全、順暢、滿意，全力打造“平安春運”、“順暢春運”、“溫馨春運”、“誠信春運”。
二、工作目標
1、確保不發(fā)生責(zé)任原因運輸航空事故、航空地面事故和航空器維修事故；
2、確保不發(fā)生責(zé)任原因地面安全、消防安全事故和暴恐事件；
3、確保不發(fā)生責(zé)任原因服務(wù)事故、二類（含）以上服務(wù)差錯和有效投訴事件；
4、確保不發(fā)生責(zé)任原因航班延誤事件；
5、確保不發(fā)生失信違規(guī)問題；
6、確保不發(fā)生有影響的新聞媒體事件；
7、確保航班保障期間設(shè)備設(shè)施運行正常；
8、爭創(chuàng)省、市春運先進單位。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為扎實做好春運保障工作，集團公司成立春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責(zé)春運工作的組織、指揮和協(xié)調(diào)工作。
組長：
副組長：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)：
1、負責(zé)制定春運工作實施方案，督促各單位開展春運前各項準備工作；
2、負責(zé)監(jiān)督檢查各單位春運工作方案的落實情況，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)春運工作；
3、及時掌握各單位春運工作進展情況和亮點工作，定期編寫《春運簡報》，上報上級單位并下發(fā)集團公司各單位；
4、負責(zé)統(tǒng)計運輸生產(chǎn)數(shù)據(jù)、編制春運總結(jié)材料并及時報送上級單位。
四、保障措施
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，做好春運動員部署
一是成立組織機構(gòu)。集團公司成立由董事長、總經(jīng)理任組長，主管安全運行服務(wù)工作副總經(jīng)理和沈陽機場總經(jīng)理任副組長的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)春運辦公室，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)指揮春運工作。各單位也要健全完善春運工作領(lǐng)導(dǎo)機制和部門協(xié)同機制，成立由主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，層層落實工作責(zé)任，全面做好本單位春運工作保障，確保春運各項任務(wù)圓滿完成。
二是制定保障方案。各單位要認真研判今年春運安全運行服務(wù)新形勢，結(jié)合冬季航空運輸特點以及旅客集中、天氣復(fù)雜等實際情況，有針對性的制定春運工作保障方案，明確細化工作目標和具體保障措施，精心組織，周密安排，確保春運工作平穩(wěn)有序。
三是抓好工作部署。集團公司已于1月18日利用召開月度安全運行服務(wù)形勢分析會之機，進行了春運工作再動員再部署，提出了春運工作要求。各單位要按照集團公司要求，盡快組織召開春運工作動員大會，傳達貫徹落實上級及集團公司有關(guān)春運工作會議精神，切實提高全員思想認識，增強廣大干部職工做好春運工作保障的責(zé)任感和使命感，確保全員全身心投入春運工作保障中。
四是建立監(jiān)察機制。春運期間集團公司春運辦將每周到沈陽機場開展一次春運監(jiān)察，檢查有關(guān)會議精神貫徹情況、春運工作方案落實情況和規(guī)章標準程序執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時督導(dǎo)，確保春運工作落到實處。各單位也要建立日常檢查和定期監(jiān)察制度，加強工作現(xiàn)場的監(jiān)督檢查。各級領(lǐng)導(dǎo)要深入一線，及時協(xié)調(diào)解決跨部門（單位）、跨崗位的突出問題，協(xié)同處置突發(fā)事件。加強單位之間的協(xié)調(diào)和配合，共同做好春運各項保障工作。
�。ǘ﹫允匕踩拙�，打造“平安”春運
各單位要始終把安全生產(chǎn)作為春運工作的重中之重，強化紅線意識，堅持底線思維，按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”和“三個必須”的總體要求，全面落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，從嚴從實從細做好春運安全工作，確保航空安全、空防安全、地面安全、消防安全、反恐怖防范工作萬無一失。
一是深入開展安全隱患大排查。各單位要在前期安全隱患排查治理專項行動的基礎(chǔ)上，立即開展一次全面系統(tǒng)的安全隱患大排查，從崗位人員資質(zhì)和配備、設(shè)備設(shè)施完好狀態(tài)、預(yù)案健全完善程度、規(guī)章標準落實情況、重點部位安全防控等方面進行隱患排查，做到無死角、無盲區(qū)，對排查出來的問題、隱患要立糾立改、抓住不放、舉一反三，堵住安全漏洞，加強風(fēng)險防范，確保安全可控。集團公司在春運前將組織一次安全大檢查，重點檢查各單位開展安全隱患排查治理情況，檢查涉及安全運行的重要設(shè)備設(shè)施、重點部位、重點崗位、重點環(huán)節(jié)，并在春運期間持續(xù)加大檢查力度，針對發(fā)現(xiàn)的`問題及時進行通報并掛牌督辦，及時消除安全隱患。
二是切實加強航空安全工作。各機場要做好除冰雪工作，針對春運期間雪情增多情況，備足除冰雪物資及人員，進一步完善除冰雪程序和預(yù)案，優(yōu)化不停航除冰雪方法，加強信息通報和工作協(xié)調(diào)，提高除冰雪效率和質(zhì)量，在滿足機場開放標準的前提下努力減少機場關(guān)閉次數(shù)、縮短關(guān)閉時間，最大限度減少冰雪天氣對航班運行的影響；嚴格執(zhí)行航空器除防冰操作規(guī)范和跑道適航標準，確保飛行安全。加強機坪運行管理，對機坪作業(yè)車輛、人員嚴格實施監(jiān)管，加大處罰力度，堅決杜絕發(fā)生車輛與航空器、航空器與航空器刮碰和跑道侵入等不安全事件。加強飛行區(qū)FOD防范和驅(qū)鳥工作力度，避免發(fā)生FOD擊傷航空器發(fā)動機、扎傷航空器輪胎和機場責(zé)任原因鳥擊事故。同時，要加強機場周邊的凈空環(huán)境管理，有效預(yù)防在機場凈空保護區(qū)域內(nèi)燃放煙花爆竹、放飛風(fēng)箏氣球、操控?zé)o人機等破壞凈空環(huán)境事件的發(fā)生。
三是切實加強空防安全工作。各機場要加大對旅客、行李、貨物、郵件的安全檢查力度，提高旅客復(fù)檢率和行李開包率，嚴查煙花爆竹等易燃易爆物品，堅決查堵彈藥、管制刀具、易燃易爆物品等違禁品、危險品上機，主動做好旅客隨身攜帶超限物品的查堵；加強航站區(qū)、飛行區(qū)各通道口的安全管控，嚴防無關(guān)、無證、無牌人員或車輛進入控制區(qū)、隔離區(qū)；協(xié)調(diào)機場公安部門最大限度投入警力，加強公共區(qū)域特別是航站樓等重點區(qū)域的巡邏，妥善做好應(yīng)急處置。
四是切實加強空管運行工作。各支線機場空管部門要全面掌握天氣實況及未來趨勢，做好復(fù)雜惡劣天氣的預(yù)警；做好空管設(shè)備維護工作，確保處于正常運行狀態(tài)；強化軍民航運行指揮溝通協(xié)調(diào)，嚴防因氣象預(yù)報不準、指揮失誤、跑道侵入等影響飛行安全事件的發(fā)生。
五是切實加強消防安全工作。各單位要嚴格落實消防安全主體責(zé)任，實施消防網(wǎng)格化管理，重點加強對航站樓、停車樓、賓館、辦公樓、宿舍樓等人員密集場所的消防安全管理，保證消防設(shè)施完好可用，加大巡查力度，開展消防疏散演練，提升人員疏散滅火能力，確保不發(fā)生火災(zāi)事故。
六是切實加強地面交通安全工作�？瓦\換乘分公司要加強市內(nèi)快線及城際班線運營車輛的安全管理，抓好駕駛員行車安全教育，強化外埠車輛的安全監(jiān)管，嚴格執(zhí)行安檢制度，嚴格落實“三不進站”、“五不出站”的管理規(guī)定，嚴防夾帶“三品”進站上車，確保不發(fā)生交通安全事故。
七是切實加強反恐怖防范工作。各單位要按照“屬地、屬人、屬事”原則，樹立常態(tài)化反恐工作思維，抓好反恐教育和隊伍管理，及時掌握員工思想動態(tài)，教育全員保持高度警惕性，加強對水電氣等重要設(shè)施以及航站樓、停車樓（停車場）、機場賓館、員工公寓、辦公樓等人員密集場所的安保工作，落實各項人防、物防、技防措施，突出對航站區(qū)、公共區(qū)等安保重點環(huán)節(jié)的把控，提升機場反恐怖防范能力。
八是切實做好應(yīng)急準備。各單位要針對客流激增、惡劣天氣、大面積航延、設(shè)備故障等特殊情況，進一步完善各類應(yīng)急預(yù)案，加強對各類預(yù)案的風(fēng)險評估、培訓(xùn)演練和監(jiān)督檢查，提升應(yīng)急預(yù)案的質(zhì)量和應(yīng)急處置能力。要備足應(yīng)急所需物資、設(shè)備和人員，做好隨時啟動預(yù)案的準備，確保事件發(fā)生后能快速反應(yīng)、有效處置。要嚴格執(zhí)行24小時應(yīng)急值守制度，值班人員要在崗在位，各級領(lǐng)導(dǎo)要保持通訊暢通，做好應(yīng)急救援各項準備工作。
（三）做好協(xié)同運行，打造“順暢”春運
一是落實快速放行措施。各機場要以提升航班放行正常率為目標，堅持內(nèi)部挖潛，增加備勤力量，提高運行保障效率；做好與空管部門、航空公司的外部溝通和協(xié)同決策，優(yōu)化航班放行順序；加強機坪引導(dǎo)，優(yōu)化滑行線路，縮短航空器地面滑行時間；加強航班進程監(jiān)管和重點航班整機放行監(jiān)管，對放行正常率較低航班采取限制措施，發(fā)揮運行管委會作用，落實獎懲措施；建立軍民合用機場有效的溝通機制，杜絕發(fā)生軍民航飛行沖突問題；建立駐場單位協(xié)同聯(lián)動、資源共享機制，優(yōu)化運行保障關(guān)鍵環(huán)節(jié)，發(fā)揮資源整合效能，提高除冰雪、大面積航延等協(xié)同聯(lián)動效率。
二是落實快速聯(lián)運措施。各機場和客運換乘分公司要以提升“最先和最后一公里”運輸效率為目標，及時掌握航班動態(tài)和票務(wù)信息，根據(jù)旅客增量情況，及時增加機場快線、城際巴士班次，特別要結(jié)合大面積航班延誤情況，及時協(xié)調(diào)鐵路、公路運輸管理部門做好空鐵、空地銜接聯(lián)運，實現(xiàn)旅客快速離場。
�。ㄋ模┷`行真情服務(wù)，打造“溫馨”春運
一是改善候乘環(huán)境。各機場應(yīng)增設(shè)春運服務(wù)臺和流動問詢，設(shè)置便民箱，及時解答旅客問詢，做好引導(dǎo)幫扶工作。各機場和客運換乘分公司要采取有效措施做好航站樓、長途客運站的供暖，確保溫度達標、旅客體感舒適。要提前做好航站樓內(nèi)節(jié)日場景布置，營造歡樂、祥和的節(jié)日氣氛。要進一步規(guī)范航站樓、停車場（樓）、客運站的引導(dǎo)指示標志，做到位置醒目、指示清晰。適當增加“道德守禮類”提示標識，引導(dǎo)旅客文明出行，維護良好的秩序和環(huán)境。加強對座椅、母嬰室、兒童活動區(qū)、充電設(shè)備、WiFi、洗手間、飲水機（特別是熱水）、自助值機等服務(wù)設(shè)施設(shè)備的巡檢，確保完好可用。提高高峰通行效率，客流高峰時，要及時增開值機柜臺、安檢通道，避免旅客排長隊現(xiàn)象。加強停車場（樓）、長途客運站和車輛的管理，提供良好的候車環(huán)境，做好高峰期車輛的分流與疏導(dǎo)，確保旅客車輛通行暢通。加強機場巴士和出租車的候車組織，引導(dǎo)乘客有序上下車。
二是完善售票服務(wù)。各機場客票銷售部門和客運換乘分公司要創(chuàng)新售票方式，拓展互聯(lián)網(wǎng)、手機客戶端、支付寶、微信等便捷售票渠道，豐富支付手段，提升旅客購票體驗；要采取有效措施，確保旅客購票秩序有序。
三是提升行李服務(wù)品質(zhì)。各機場要做好旅客托運行李的告知提示和大件行李查堵，拓展支付寶、微信等便捷收取逾重費方式，滿足旅客多種支付方式的需求；加強行李裝卸環(huán)節(jié)監(jiān)管，嚴禁野蠻操作，降低行李破損率；提高行李分揀轉(zhuǎn)運效率，降低出港行李差錯率；加強行李提取區(qū)域的分流引導(dǎo)和行李牌核對，避免行李錯拿；提供進港行李把手向外擺放以及幫助行動不便旅客提拿行李的溫馨服務(wù)，提升旅客服務(wù)體驗。
四是豐富服務(wù)主題活動。各機場要結(jié)合實際，深入開展“情暖旅途”活動，及時補充服務(wù)設(shè)施設(shè)備，備足毛毯、熱水袋等御寒物資和熱飲，在認真落實“暖身”、“暖心”和“暖行”15項具體措施基礎(chǔ)上，緊緊圍繞真情服務(wù)，結(jié)合旅客需求，充分利用APP、微信平臺等新媒體信息技術(shù)手段，創(chuàng)新服務(wù)形式，拓展服務(wù)內(nèi)容，為旅客提供更加便捷、溫馨的服務(wù)，讓旅客體驗到春運旅途的溫暖。各單位要繼續(xù)開展節(jié)日特色文化活動，策劃旅客喜聞樂見的迎春送福、猜燈謎等節(jié)日特色活動以及具有城市特色的文化藝術(shù)鑒賞展覽等文化活動，豐富旅客候機娛樂生活，增進旅客對機場春運服務(wù)的獲得感和認同感。
五是做好不正常航班服務(wù)工作。遇有不正常航班時，各單位要合理調(diào)配人員，保證足夠人員在崗；要加強不正常信息的告知，及時通過航站樓顯示屏、廣播、APP、官網(wǎng)、微信、電臺、96833服務(wù)熱線等多種渠道對外發(fā)布航班動態(tài)信息，讓旅客盡早知情。大面積航延時，各單位主要領(lǐng)導(dǎo)要親自到場，組織協(xié)調(diào)做好旅客解釋、疏導(dǎo)、簽轉(zhuǎn)、食宿等工作，協(xié)助航空公司做好矛盾糾紛處置，在隔離區(qū)設(shè)置流動柜臺，為旅客提供后續(xù)服務(wù)，避免因服務(wù)不到位或協(xié)調(diào)不力而發(fā)生投訴事件，確保航空運輸正常有序。
六是做好特殊旅客服務(wù)。各機場要認真落實軍人依法優(yōu)先出行措施，在購票、安檢和候乘等環(huán)節(jié)為軍人軍屬提供優(yōu)先優(yōu)待服務(wù)。認真做好“老弱病殘孕幼”等特殊旅客的服務(wù)保障工作，專開綠色通道，提供一條龍登離機引導(dǎo)等關(guān)愛服務(wù)，確保旅客出行無憂。
七是做好投訴受理工作。各單位投訴受理人員要在崗在位，確保微信、APP、電子郵箱、電話等所有投訴渠道反映的問題及時得到妥善處置，有效維護旅客的合法權(quán)益。96833客服中心要備足人員，全天候做好集團公司投訴電話的接聽，確保旅客反映的問題能第一時間轉(zhuǎn)到相關(guān)單位得到妥善處理，避免因投訴電話打不進去造成投訴升級。
八是做好志愿者服務(wù)。各單位要內(nèi)部挖潛，招募內(nèi)部志愿者充實一線保障力量，解決人員緊張和應(yīng)對大面積航延處置之需。同時，積極與省市團組織對接招募學(xué)生志愿者，搞好志愿者教育培訓(xùn)，安排志愿者在航站樓內(nèi)開展問詢引導(dǎo)、維護秩序、行李分揀、便民利民等方面的服務(wù)。
（五）加強宣傳整治，打造“誠信”春運
一是加大春運宣傳。各單位要綜合利用廣播、電視、報刊、等傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)站、微信、微博、機場APP等新媒體，加大對春運有關(guān)政策、服務(wù)信息、服務(wù)新舉措、先進典型、乘機知識等方面的宣傳，講好春運故事，讓社會各界充分了解民航春運工作。要與媒體合作，深度挖掘身邊素材，重點宣傳春運一線干部職工辛勤工作、無私奉獻、為民服務(wù)的先進事跡，以及志愿者服務(wù)、軍民一家親等暖心題材，傳播正能量。集團公司春運辦要積極收集新聞素材，充分利用省春運辦平臺擴大對外宣傳。
二是加強誠信宣傳。各單位要大力開展誠信服務(wù)和文明出行宣傳。各機場要通過播放春運宣傳片、發(fā)放宣傳單等形式開展文明乘機宣傳，號召廣大旅客從自己做起，從小事做起，做文明春運的守護者。要廣泛宣傳報道受到褒揚的春運服務(wù)工作人員和文明行為，弘揚誠信精神。依據(jù)《民航旅客不文明行為管理辦法（試行）》，對嚴重擾亂航空運輸秩序或根據(jù)法律法規(guī)應(yīng)予以處罰行為的當事人建立信用記錄，并及時報送相關(guān)信息。曝光造成惡劣影響的失信和不文明行為，以及因嚴重失信而受到聯(lián)合懲戒的典型案例，進一步增強信用威懾力，營造誠實守信的濃厚氛圍。通過在航站樓旅客密集區(qū)張貼春運宣傳海報，鼓勵旅客通過手機客戶端登陸“誠信公眾監(jiān)督平臺”等方式，主動監(jiān)督身邊的違法違規(guī)和不文明行為，點贊好人好事和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成全社會監(jiān)督的誠信環(huán)境。
三是抓好專項整治。各機場尤其是沈陽機場要積極協(xié)調(diào)駐場車輛管理部門、公安部門做好重點區(qū)域環(huán)境整治、交通運輸秩序整治工作，堅決打擊黑車“拉客”、“宰客”、“倒客”等非法活動，協(xié)調(diào)行政執(zhí)法部門嚴厲治理航站樓內(nèi)外個體商販兜售打火機、聾啞殘疾人乞討等行為，確保機場運營秩序規(guī)范有序。餐飲分公司、商貿(mào)分公司要加大機場商家經(jīng)營活動的監(jiān)管力度，嚴禁銷售假冒偽劣商品和惡意抬高物價行為，杜絕發(fā)生違規(guī)經(jīng)營問題，維護消費者的合法權(quán)益。
五、工作要求
�。ㄒ唬┱J清形勢，提高政治站位。春運是關(guān)系人民群眾切身利益的重大民生工程。今年的春運是黨的十九大后第一個春運，上級要求更嚴、標準更高，人民群眾期待更多，保障任務(wù)更重。據(jù)初步預(yù)計，今年春運期間集團公司各機場將保障運輸航班1.6萬架次，運輸旅客222.9萬人次，分別比去年增長約7.4%、7.6%，其中沈陽機場航班1.54萬架次、旅客214.3萬人次，同比分別增長7.9%、7.8%。運量的激增，保障工作壓力增大，同時隨著春節(jié)錯后，春運期間東北地區(qū)暴雪、冰凍等惡劣天氣將會增多，勢必會加大春運保障的難度。各單位要切實提高政治站位，增強大局意識和責(zé)任意識，把春運工作擺在當前最重要的一項工作來抓，認真研判形勢，充分估計安全運行服務(wù)工作中可能遇到的新情況、新問題，準確把握旅客對美好出行的新要求，提早做好充分準備，精心組織實施，以全心全意為旅客服務(wù)為根本宗旨，全力做好春運各項保障工作，確保打贏春運攻堅戰(zhàn)。
（二）高度重視，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位主要領(lǐng)導(dǎo)要親自部署、親自協(xié)調(diào)、親自指揮春運工作，合理調(diào)配人力和設(shè)備資源，及時掌控整體保障情況，及時解決突出矛盾，及時妥善處理突發(fā)事件，為一線員工工作生活提供有力保障。分管領(lǐng)導(dǎo)要投入全部精力抓春運保障工作，從嚴要求，從細管理，確保所有工作落實到位。各級值班領(lǐng)導(dǎo)要認真履職，以上率下，深入一線，下沉崗位，盯住重要保障環(huán)節(jié)，確保各業(yè)務(wù)鏈條銜接順暢，提升保障效率和質(zhì)量。春節(jié)期間，各單位要安排領(lǐng)導(dǎo)班子成員24小時帶班值班，并保證在崗在位和通訊暢通，加強現(xiàn)場值班領(lǐng)導(dǎo)力量。各級春運辦要加強春運工作保障的日常監(jiān)督檢查，及時通報并糾正不規(guī)范、不文明行為。
�。ㄈ┘訌娭蛋嘀凳�，確保信息暢通。春運期間，各單位要嚴格執(zhí)行24小時值班制度和事故信息報告制度。各單位要提早做出春運、春節(jié)期間排班表，加強值班力量，確保“崗位、人員、責(zé)任”三到位。要堅持每日15:30前上報當日安全運行服務(wù)保障工作情況，遇有重大緊急突發(fā)事件，要嚴格按照集團公司信息管理規(guī)定程序進行報告。各級值班領(lǐng)導(dǎo)要保持通訊暢通，值班期間不得出現(xiàn)關(guān)機、不接聽電話或電話轉(zhuǎn)移至小秘書等情況，確保遇到緊急突發(fā)事件，能夠及時趕到現(xiàn)場指揮處理，及時進行信息上報。請各單位于2月5日前將春節(jié)期間（2月15日至2月21日）值班安排（單位、值班領(lǐng)導(dǎo)姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話、經(jīng)辦人聯(lián)系電話等）報集團公司春運辦公室。
（四）及時總結(jié)，做好春運信息報送。各單位要建立春運信息聯(lián)絡(luò)員制度，做好本單位春運信息的整理分析和統(tǒng)計上報工作。于1月28日前將本單位的春運工作實施方案通過OA上報集團公司春運辦。指定專人負責(zé)編發(fā)本單位春運簡報，將春運準備情況、有關(guān)數(shù)據(jù)、典型案例和好人好事等編制簡報，按照春運開始前、春運第一天、前十天、前十五天、春節(jié)七天、春運二十天、三十天和四十天等主要節(jié)點，及時上報集團公司春運辦。春運結(jié)束后，要認真做好總結(jié)工作，并于3月13日前上報春運總結(jié)報告。
暖冬行動活動方案 5
根據(jù)市文明辦《關(guān)于開展講文明樹新風(fēng)迎新春活動實施方案》（許創(chuàng)文辦〔20XX〕43號）要求，為進一步發(fā)揮中心青年志愿者作用，為20xx年春運工作貢獻力量，結(jié)合中心工作情況，制定以下服務(wù)春運工作方案：
一、活動主題
講文明樹新風(fēng)，展示青春風(fēng)采，服務(wù)春運工作
二、活動時間
20xx年1月24日（星期五）08：30—11：30
三、活動地點
許昌火車站售票廳、候車廳、站臺
四、參加人員
由中心黨支部副書記王磊帶隊，原則上中心注冊青年志愿者均要參加（袁伯濤、高蘇丹、田原野、邵峰、李銘、李瀟、周培麗、龐帥、張路恒、2名接線員），共12人。
五、活動內(nèi)容
1、幫助引導(dǎo)無人陪伴的老人、兒童、孕婦、殘疾人等特殊人群。
2、配合車站工作人員，協(xié)調(diào)幫助需要幫助的旅客辦理購票手續(xù)，在安檢前維持秩序。
3、熱情解答旅客提出的相關(guān)的問題，遇有疑難問題，與車站的工作員聯(lián)系后給予正確解答。
4、遇到天氣原因或其他突發(fā)事件造成旅客滯留時，在車站的'統(tǒng)一安排下，為旅客提供引導(dǎo)等應(yīng)急服務(wù)。
5、服從車站工作人員統(tǒng)籌安排。
六、要求事項
認真做好志愿服務(wù)工作，做到服務(wù)熱情、積極主動�；顒娱_展中參加人員要佩戴黨徽（團徽）和青年志愿者標識，談吐文明，著城管制式服裝（冬裝），確實體現(xiàn)出中心青年志愿者良好的素質(zhì)品德。
暖冬行動活動方案 6
為了積極響應(yīng)縣團委的號召，組織為開縣部分貧困學(xué)生捐贈舊衣物活動，召喚大家獻出自己的愛心，使閑置不用的衣物得到利用，讓山區(qū)的孩子度過一個溫暖的.寒冬，使他們感受到來自社會各界的關(guān)愛，讓大家感受到幫助別人的樂趣，在全校營造樂于奉獻，關(guān)愛他人的良好氛圍。
活動時間：
12月19日——12月24日
活動對象：
全校師生
活動主題：
捐贈一件衣服，奉獻一份愛心
捐贈地點：
大隊部活動室
捐贈衣物要求：
1、捐贈范圍：舊衣物以能御寒為主，最好是冬衣、棉鞋、棉褲等用品。
2、衣物不要有嚴重的破損現(xiàn)象，在五成新及以上。
3、建議每人至少捐一件衣物。
4、將清洗干凈的舊衣物整理好后，于下周一帶到學(xué)校，學(xué)校將舉行捐贈儀式，這些衣物下周也將統(tǒng)一打包運往山區(qū)學(xué)校。
活動前期準備：
1、大隊部：發(fā)放倡議書，病通過紅領(lǐng)巾廣播站發(fā)出倡議。定制橫幅，下周一舉行捐贈儀式。
2、后勤部：大號塑料袋100個（每班3個）。
暖冬行動活動方案 7
根據(jù)中央文明辦《關(guān)于在20xx年元旦春節(jié)期間開展志愿服務(wù)關(guān)愛行動的通知》等文件精神，為全力保障20xx年春運工作，分擔(dān)站區(qū)服務(wù)管理部門壓力，體現(xiàn)以人為本，堅持出行即服務(wù)的理念，更好地滿足旅客美好出行需要，打造“人民滿意的'高鐵站區(qū)”�，F(xiàn)制定本方案。
一、活動口號
幸福暖冬志愿同行
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
由xxx統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)，在綜管辦服務(wù)保障科具體指導(dǎo)下，xx志愿服務(wù)聯(lián)合會負責(zé)落實本次工作的組織、協(xié)調(diào)、管理和實施任務(wù)。
會長xx，負責(zé)牽頭春運志愿服務(wù)總體工作，落實好公益資源對接、綜合協(xié)調(diào)保障，推進各服務(wù)活動順利實施；
副會長xx、管理崗強林、周坤，負責(zé)志愿服務(wù)一線統(tǒng)籌，新加盟志愿者招募培訓(xùn)工作，落實好志愿者力量調(diào)配、現(xiàn)場管理、崗前培訓(xùn)和志愿者后勤服務(wù)保障；
秘書長xx、管理崗徐詠梅，負責(zé)信息宣傳工作，做好與相關(guān)單位信息溝通，積極開展相關(guān)宣傳報道。
社工xx，通過“志愿中國”和本地媒體平臺發(fā)布春運志愿服務(wù)工作和志愿者招募信息，組織志愿者培訓(xùn)，策劃并協(xié)助實施有關(guān)春運期間的志愿服務(wù)活動并形成文字及圖片等宣傳材料。
二、志愿服務(wù)時間和人員
�。ㄒ唬�2020年1月28日至3月8日。
�。ǘ﹨⑴c組織及人員包括xx志愿服務(wù)聯(lián)合會志愿者、站區(qū)各運營管理單位黨員團員志愿服務(wù)隊、社會各公益團隊、愛心企業(yè)和個人等。
�。ㄈ┟咳罩驹刚卟簧儆�40人次，客流高峰時段不少于50人次，具體安排如下：
1、上午8：00-下午3：00平20人峰20人；
2、下午3：00-晚上10：00平20人峰30人
三、志愿服務(wù)地點和崗位
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)地點主要在出發(fā)大廳、到達大廳、售票大廳、到達層各換乘廳、公交出租候車區(qū)、南北廣場商業(yè)區(qū)、客運中心站出發(fā)和到達層、xx等。
�。ǘ┕潭ㄖ驹阜⻊�(wù)崗位分配采用“定崗服務(wù)制”，由每日組長安排，堅持做好崗前培訓(xùn)，具體參照《xxxx》。
四、志愿服務(wù)活動內(nèi)容
（一）基本服務(wù)項目
1、問詢指引；
2、客流疏導(dǎo)；
3、重點幫扶;
4、預(yù)約服務(wù)；
5、緊急救助；
6、幫運送站；
7、文明勸導(dǎo)；
8、出行規(guī)劃；
9、尋人尋物；
10、便民租借。
�。ǘ┲黝}服務(wù)項目
1、“戰(zhàn)疫20xx”——志愿者定崗在到達層?xùn)|南西北出入口提供旅客出站體溫監(jiān)測、防疫知識宣傳、秩序維護、咨詢引導(dǎo)等工作。
2、“紅楓愛健康”——依托紅楓醫(yī)療志愿服務(wù)隊，設(shè)立醫(yī)療健康咨詢服務(wù)點，開展應(yīng)急醫(yī)療救助的同時，為旅客及站區(qū)工作人員提供疫情防控知識宣傳、測量血壓血糖，健康咨詢等服務(wù)。
3、“情暖返鄉(xiāng)路”——志愿者進駐售票廳，配合售票車間，對不熟悉收集客戶端購票、自動售票機購票的旅客辦理購票取票業(yè)務(wù)，同時提供秩序維護、引導(dǎo)咨詢、便民利民、幫扶重點旅客等志愿服務(wù)。
4、“紅楓愛同行”——由紅楓愛心工作室牢頭，結(jié)合站區(qū)黨建聯(lián)盟資源，發(fā)揮志愿服務(wù)在重點旅客出行前后一公里的重要作用，針對重點旅客出行提供取票購票、預(yù)約接送站、愛心車隊接送等服務(wù)。
5、“感恩暖一線”——對接愛心企業(yè)，給工作在一線的站內(nèi)服務(wù)保障單位職工和志愿者送溫暖，對接站區(qū)愛心商家定點定時向過往旅客發(fā)放姜茶等。
6、“閑趣滿驛站”——紅楓驛站設(shè)置休息區(qū)、更衣室、幫護室、母嬰室和悅書坊等功能區(qū)，提供手機加油、應(yīng)急藥物、愛心電話和便民租借等一站式旅客綜合咨詢服務(wù)，紅楓巾幗志愿服務(wù)隊結(jié)合春節(jié)傳統(tǒng)節(jié)日開展主題活動。
7、“春聯(lián)送祝�！薄�(lián)系本地書法家協(xié)會會員，春節(jié)前夕，在到達層為返鄉(xiāng)旅客義務(wù)寫春聯(lián)，把南站的祝福帶回家。
8、“綠水青山情”——以“綠水青山就是金山銀山”為主題，組織志愿者宣傳環(huán)保知識，引導(dǎo)人們與自然環(huán)境和諧相處，組織志愿者發(fā)現(xiàn)、清理衛(wèi)生死角、宣傳禁燃禁放煙花爆竹、普及垃圾分類等志愿服務(wù)活動。
9、“平安怡萬家”——組建“平安南站”志愿者隊伍，在站區(qū)范圍內(nèi)開展“防火、防盜、防詐騙、防意外事故”的安全教育宣傳和定點巡查，對傳銷、詐騙、偷盜、喊客拉客等亂象及時勸阻、快速上報。
五、相關(guān)要求
1、加強協(xié)調(diào)配合，站區(qū)各運營管理單位落實好遇事協(xié)調(diào)機制，志愿服務(wù)聯(lián)合會理事會與組長之間加強配合，合理調(diào)配志愿者及志愿服務(wù)崗位，加強對南廣場及網(wǎng)約車上客點的巡崗，高峰客流期間實時增加志愿者數(shù)量。
2、嚴格落實志愿服務(wù)崗前培訓(xùn)制度，針對春運志愿服務(wù)工作開展專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，落實好組織負責(zé)制，為旅客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、切實提高信息上報制度，每名志愿者當好信息員，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
暖冬行動活動方案 8
為認真貫徹落實黨的十八大精神，進一步保障和改善民生，按照中央文明辦《關(guān)于在春節(jié)期間組織開展“紅紅火火過大年”主題志愿服務(wù)活動的通知》（文明辦〔20XX〕26號）要求，為確保20xx年春節(jié)期間全市“紅紅火火過大年”主題志愿服務(wù)活動的順利開展，特制定本方案。
一、活動主題
以講文明樹新風(fēng)為主題，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，以助春運、獻親情、送文體、美環(huán)境、保平安為主要服務(wù)內(nèi)容，以空巢老人、留守兒童、農(nóng)民工、殘疾人為重點服務(wù)對象，組織動員志愿者廣泛開展形式多樣的志愿服務(wù)活動，營造歡樂喜慶、文明祥和、溫馨和諧的節(jié)日氛圍，讓城鄉(xiāng)居民紅紅火火過大年。
二、活動內(nèi)容
�。ㄒ唬⿵V泛開展春運便民志愿服務(wù)活動。
1、組織票務(wù)系統(tǒng)志愿者幫助旅客購票，深入社區(qū)服務(wù)站，為不熟悉電腦操作的旅客提供網(wǎng)上訂票指導(dǎo)和代理服務(wù)；深入企業(yè)，開展上門辦理團體票預(yù)訂服務(wù)；在機場、各火車站和長途客運車站增設(shè)售票窗口以方便農(nóng)民工購票。
責(zé)任單位：市交委、市政府火車站管委辦、省機場集團、市總工會。
2、組織志愿者在機場、火車站、長途客運站和公交樞紐等設(shè)立志愿服務(wù)站點或流動服務(wù)車，為買票、候車的旅客提供熱水、板凳、雨具等便民物品和出行咨詢、秩序引導(dǎo)、行李運送、巡診服務(wù)、照顧老幼等便民服務(wù)。
責(zé)任單位：市交委、市政府火車站管委辦、團市委、省機場集團。
3、組織志愿者在旅客出行沿線開展“關(guān)愛他人”志愿服務(wù)，在機場、火車、長途客運汽車上為旅客發(fā)放服務(wù)手冊，準備含暈車藥、飲用水、餅干、面包等物品的“愛心包”；在主要交通路口維護行車秩序，在主要道路沿線設(shè)立休息站，為自駕車出行返鄉(xiāng)與回城的群眾供應(yīng)茶水、檢修車輛。
責(zé)任單位：市交委、市政府火車站管委辦、省機場集團。
�。ǘ⿵V泛開展親情關(guān)愛志愿服務(wù)活動。
1、組織青年志愿者、巾幗志愿者、助殘志愿者等深入社區(qū)為空巢老人、留守兒童、農(nóng)民工、殘疾人等重點人群提供生活扶助志愿服務(wù)，進行結(jié)對幫扶，開展置辦年貨、打掃衛(wèi)生、維修家電、生活照料、親情陪護、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、無障礙設(shè)施維護等活動。
責(zé)任單位：團市委、市婦聯(lián)、市殘聯(lián)。
2、組織醫(yī)務(wù)、法律志愿者為空巢老人、留守兒童、農(nóng)民工、殘疾人等重點人群提供身體檢查和心理疏導(dǎo)志愿服務(wù)，開展法律援助、精神關(guān)懷、心理疏導(dǎo)、健康咨詢、職業(yè)病防治講座、送醫(yī)送藥等活動。
責(zé)任單位：市衛(wèi)生局、市醫(yī)管局、市民政局、市司法局。
3、組織社區(qū)志愿者開展鄰里互助志愿服務(wù)，開展“鄰里一家親”活動，把空巢老人、留守兒童、殘疾人和留守城市的農(nóng)民工接到家中，同吃團圓飯，共度除夕夜，送去節(jié)日祝福和生活幫助。為生活困難的群眾捐贈圖書、衣物和學(xué)習(xí)用具。
責(zé)任單位：市民政局、團市委、市婦聯(lián)、市殘聯(lián)。
�。ㄈ⿵V泛開展文化體育志愿服務(wù)活動。
1、組織文藝志愿者開展“送文化下基層”活動，組織專業(yè)志愿者以小分隊形式深入城鄉(xiāng)基層，義務(wù)開展文藝演出、書畫展覽、電影巡演，向群眾免費贈送春聯(lián)和年畫、拍攝全家福等服務(wù)。組織群眾中涌現(xiàn)出的各類文化人才和文化活動積極分子，開展票友會、秧歌隊、小樂團、曲藝沙龍等文化活動。
責(zé)任單位：市文化局、市廣新局、市文聯(lián)。
2、組織志愿者依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）綜合文化站、村文化室、群眾健身廣場等陣地，利用全國文化信息資源共享工程的資源，為群眾提供文化藝術(shù)培訓(xùn)、書報刊借閱、公益性文化演出等服務(wù)。
責(zé)任單位：市文化局、市體育局。
3、組織志愿者廣泛開展科普知識宣傳活動，弘揚科學(xué)精神，倡導(dǎo)移風(fēng)易俗、抵制封建迷信，引導(dǎo)人們遠離“黃、賭、毒”，樹立科學(xué)文明的生活觀念和生活方式。
責(zé)任單位：市科協(xié)。
4、開展全民健身志愿服務(wù)活動，組織社區(qū)體育指導(dǎo)員等深入城鄉(xiāng)基層，講解健身知識、推廣健身方法、提供健身指導(dǎo)，普及科學(xué)健身理念，組織并引導(dǎo)公眾積極參加健身活動。
責(zé)任單位：市體育局、市教育局。
�。ㄋ模⿵V泛開展環(huán)境秩序志愿服務(wù)活動。
1、組織社區(qū)志愿者開展社區(qū)環(huán)境宣傳清潔志愿服務(wù)，結(jié)合“美在家庭、美在社區(qū)”和“文明餐桌”活動，整治衛(wèi)生死角，清理燃放煙花爆竹后的殘屑和廢棄物，保持社區(qū)整潔衛(wèi)生，宣傳環(huán)境保護知識，提倡資源節(jié)約、環(huán)境友好的生活方式和消費模式。
責(zé)任單位：市環(huán)保局、市愛衛(wèi)辦。
2、組織環(huán)保志愿者到市區(qū)重要路口、機場、汽車站、火車站、廟會、風(fēng)景區(qū)、旅游區(qū)等人員流動大的場所開展環(huán)境秩序維護服務(wù)，發(fā)放宣傳單，協(xié)助疏導(dǎo)交通，清理垃圾，勸阻不文明行為，協(xié)助維護公共秩序，努力營造潔凈舒適、美麗宜人的公共環(huán)境。
責(zé)任單位：市旅游局、市環(huán)保局、市交管局。
（五）廣泛開展平安建設(shè)志愿服務(wù)活動。
1、組織社區(qū)志愿者開展群防群治和鄰里守望志愿服務(wù)，配合物業(yè)員工，開展安全巡防、禁賭禁毒和防范違法犯罪工作，排查安全隱患；動員居民為外出過年、度假的.鄰里看家守屋，檢查水暖電氣，代收快遞品和報刊，維護良好社區(qū)治安環(huán)境。
責(zé)任單位：市綜治辦、市公安局、市房管局。
2、組織消防和紅十字志愿者開展生活安全守護志愿服務(wù)，宣傳普及文明安全燃放煙花爆竹知識、防火防煤氣中毒等生活知識和防災(zāi)避險、疏散安置、急救技能等應(yīng)急處置知識，指導(dǎo)居民正確使用電暖氣、煤爐等取暖設(shè)施，幫助居民提高公共安全意識和自我保護能力。
責(zé)任單位：市公安局、市紅十字會。
3、在車站、廣場、商場、機場、醫(yī)院、旅游景點等人員流動大的場所設(shè)立志愿服務(wù)站，開展秩序維護、應(yīng)急救援等志愿服務(wù)，積極為過往群眾排憂解難。
責(zé)任單位：市城管局、市交委、市醫(yī)管局、市旅游局、市政府火車站管委辦、團市委。
三、活動要求
（一）高度重視，整體推進。
各有關(guān)部門要高度重視此次“紅紅火火過大年”主題志愿服務(wù)活動，將其作為豐富和活躍群眾節(jié)日生活的重要形式，并把此次活動與深化文明城市建設(shè)、“三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動和創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)、文明單位結(jié)合起來，與“我們的節(jié)日”主題活動、“送溫暖獻愛心”等活動結(jié)合起來，精心組織，精細實施，做到各項志愿服務(wù)行動有方案、有隊伍、有內(nèi)容、有報道、有實效。各區(qū)（市）縣文明辦要按照全市統(tǒng)一部署，發(fā)揮牽頭協(xié)調(diào)作用，加強與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通，對活動進行統(tǒng)籌安排，形成推進工作的整體合力。
�。ǘ┩怀鰞�(nèi)涵，營造氛圍。
要把社會主義核心價值體系建設(shè)貫穿到活動的全過程和各方面，廣發(fā)普及學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻他人、提升自己的志愿服務(wù)理念，大力弘揚扶危濟困、助人為樂的傳統(tǒng)美德，引導(dǎo)人們在參與中培育高尚道德情操。成都傳媒集團要組織報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，加強宣傳報道；市級相關(guān)部門和各區(qū)（市）縣文明辦要加強與媒體的溝通，配合做好新聞宣傳工作，展示志愿服務(wù)活動的進展情況和志愿者的感人事跡，努力營造“人人爭當志愿者、人人都是志愿者”的濃厚社會氛圍。
�。ㄈ﹫猿譃槊�，創(chuàng)新務(wù)實。
要堅持“問需于民，問計于民，問效于民”，從辦得到、群眾又迫切需要的事情入手，多提供人性化、個性化的服務(wù)，多做雪中送炭的工作，多搭建群眾便于參與的平臺，多采取群眾樂于參與的方式，努力在志愿服務(wù)中體現(xiàn)人文關(guān)懷，在舉國歡慶中倡導(dǎo)文明新風(fēng)。要充分發(fā)揮基層黨組織和文明單位的示范帶動作用，積極發(fā)動公益組織等社會力量共同參與，積極發(fā)揮新媒體的社會動員作用，壯大志愿服務(wù)隊伍。
�。ㄋ模┑湫褪痉�，擴大影響。
各區(qū)（市）縣文明辦要從本地實際出發(fā)，突出重點，抓好典型，選取重點場所，針對重點人群，集中開展志愿服務(wù)活動，以點帶面，不斷擴大此次志愿服務(wù)活動的覆蓋面和影響力。
暖冬行動活動方案 9
為全面落實安全風(fēng)險管控主體責(zé)任，踐行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針，堅持“隱患就是事故”理念，按照“全覆蓋、零容忍、嚴督查、重實效”的要求，有效防范重特大安全生產(chǎn)事故發(fā)生，持續(xù)開展安全隱患排查治理工作，促進項目安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，根據(jù)《xxx市交通行業(yè)安全生產(chǎn)隱患排查治理攻堅行動》（xxx委[2015]7號）要求，并結(jié)合項目部實際，特制訂本實施方案。
一、組織機構(gòu)
為加強活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，xxxxxxxx項目xxxx合同段特成立安全生產(chǎn)隱患排查治理攻堅行動領(lǐng)導(dǎo)小組。由項目經(jīng)理xxx擔(dān)任組長，總工程師xx以及生產(chǎn)副經(jīng)理xx擔(dān)任副組長，安全部成員以及工程部、質(zhì)檢部負責(zé)人擔(dān)任組員。
組長：
副組長：
組員：
二、工作任務(wù)
�。ㄒ唬┞鋵嵃踩a(chǎn)主體責(zé)任。
1、建立健全安全生產(chǎn)隱患排查治理制度，明確隱患排查、建檔、督辦、整改、銷號、告知、舉報、報備、獎懲得內(nèi)容和程序。制定安全風(fēng)險辨識評估、監(jiān)測監(jiān)控、預(yù)防預(yù)警、應(yīng)急預(yù)案、公告報備等制度。實現(xiàn)隱患排查治理和風(fēng)險管控的常態(tài)化、規(guī)范化和制度化。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組組長按規(guī)定召開安全生產(chǎn)會議，對安全生產(chǎn)隱患排查治理階段性情況進行通報、研究，探討、布置各階段的'安全生產(chǎn)工作，明確隱患治理責(zé)任和整改期限，按照“五落實”原則和“零容忍”要求，嚴格督促整改到位。按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)小組組長負責(zé)督查各部門科室的安全職責(zé)履行情況和日常安全檢查情況。
3、加強從業(yè)人員安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。制定年度安全教育培訓(xùn)計劃，開展安全意識、法律法規(guī)、隱患排查治理和風(fēng)險管控技能、應(yīng)急處置等方面得教育培訓(xùn)，特種作業(yè)人員實現(xiàn)100%持證上崗。
4、嚴格實施考核與獎懲制度。項目部將安全生產(chǎn)隱患排查治理風(fēng)險管控工作作為崗位績效考核的重要內(nèi)容，鼓勵全體員工主動參與隱患排查，對認真落實工作責(zé)任的人員給于獎勵，對不按照規(guī)定落實工作責(zé)任的人員給于處罰。
三、隱患排查重點
（1）員工操作規(guī)范，即操作規(guī)程、方案、措施執(zhí)行情況和員工個人防護用品穿戴情況等；
�。�2）設(shè)備、設(shè)施運行及工具完好情況；
�。�3）材料、半成品、成品狀態(tài)；
�。�4）工作環(huán)境安全狀況；
（5）管理落實情況，包括班前教育及安全技術(shù)交底、員工按清單開展隱患自查等情況；
�。�6）臨時用電配電箱安全情況。
�。�7）施工人員勞動保護用品使用佩戴情況等。
四、工作要求
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。在項目部隱患排查專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，組織安全生產(chǎn)專項排查，制定具體的隱患排查方案，做到步驟清楚，目標明確，措施得力，在取得實效上下功夫，務(wù)必做到嚴而又嚴，細而又細。檢查工作要責(zé)任到位，查處的事故隱患要登記上臺賬，按照“誰檢查、誰簽字、誰負責(zé)”的原則，嚴格落實安全生產(chǎn)隱患排查治理責(zé)任制。
2、本次排查治理范圍廣，任務(wù)重、要求高、政策性較強，要做到排查不留死角，整改不留后患。對當場無法解決的問題或隱患，要制定可行的措施，限期整改，檢查人員對整改結(jié)果進行跟蹤復(fù)查。凡是由于自查工作不認真，走過場而疏漏重大安全隱患的各施工隊予以點名通報，情節(jié)嚴重的，要嚴肅追究有關(guān)人員責(zé)任。
3、加強輿論宣傳，廣泛發(fā)動職工群眾。要充分利用板報、簡報等形式，加大對隱患排查治理工作的宣傳力度。要通過各種途徑教育引導(dǎo)所有人員，深刻認識開展安全生產(chǎn)“隱患治理”的重要性、必要性和緊迫性，加大安全生產(chǎn)宣傳教育力度，特別是加強現(xiàn)場施工人員的安全教育和技能培訓(xùn)，以及有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度操作規(guī)程的教育培訓(xùn)，確保所有人員受教育率達到100%。
暖冬行動活動方案 10
一、活動的意義：
經(jīng)過初期的調(diào)查走訪，我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的農(nóng)村寄宿制學(xué)校中有一些貧困學(xué)生，因為家庭或者生活貧困，他(她)們的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，有待改善，同時，他(她)們的'學(xué)習(xí)成績非常優(yōu)秀。
通過此次，“暖冬行動”公益助學(xué)行活動，我們南宮市志愿者服務(wù)隊，將從本次公益救助對接學(xué)校：大村小學(xué)的一到六年級的班級:篩選出符合我們南宮分部，進行公益推廣的貧困學(xué)生。同時，也篩選出品學(xué)兼優(yōu)的孩子；給予物質(zhì)和生活上的救助。
讓他(她)的童年充滿陽光,更好的完成學(xué)業(yè)。
二、活動主題：
“讓這個冬天不再冷、暖冬愛心公益行動“
三、活動時間：
XX年12月1日（周六上午8：30到達指定地點大村小學(xué)）
四、參加人員：
我愛邢臺公益網(wǎng)、南宮分部志愿者以及汽車人俱樂部南宮車友會人員。
五、車輛保障：
汽車人俱樂部南宮車友會
六、活動流程：
9：00
“冬日暖陽”公益助學(xué)行活動儀式開始，由校方領(lǐng)導(dǎo)和分部負責(zé)人分別致辭。貧困學(xué)生將得到由愛心企業(yè)捐贈的過冬衣物等愛心物品。
9：30
公益心理講堂開課。由邢臺市暢想心理咨詢中心的心理專家張銀梅老師，為孩子們和志愿者上一堂別開生面的心理輔導(dǎo)課。
10：00
與學(xué)生進行互動、游戲等環(huán)節(jié)。
10：30
對重點家庭貧困學(xué)生，進行家訪。
11：30
七、活動結(jié)束。
活動后aa制就餐。【就餐飯店待定】
暖冬行動活動方案 11
為進一步擴大開發(fā)區(qū)團委的影響力，緩解莒縣火車站春運壓力，發(fā)揮志愿服務(wù)在春運工作中的重要作用，提升開發(fā)區(qū)共青團員圍繞中心、服務(wù)大局的能力水平和工作成效。更好落實《關(guān)于做好山東省青年志愿者服務(wù)春運“暖冬行動”的通知》（魯青辦〔2018〕4號文）文件精神，特制定本活動方案。
一、活動主題
以“青年志愿行、溫暖回家路”為主題，組織動員廣大團員志愿者以莒縣火車站為服務(wù)中心。從春運旅客普遍性需求出發(fā)，做好配套服務(wù)工作。
二、活動時間
2月8日（本周四）下午1:20—4:30；2月28日（正月十三）下午1:20—4:30
三、活動內(nèi)容
引導(dǎo)和照顧火車站候車的旅客。為旅客提供購（退）票指導(dǎo)、車次信息咨詢、候車引導(dǎo)、指路咨詢、沉重物品上下車搬運等服務(wù)，重點針對老弱病殘孕旅客開展拎包、幫扶（救助）、綠色通道接力等服務(wù)。
四、注意事項
1、志愿者需留意天氣變化，做好防寒準備，避免凍傷、感冒等意外發(fā)生；
2、嚴格遵守國家相關(guān)法律、法規(guī)及條例；自覺維護志愿者形象，與工作人員、志愿者之間要互相尊重、密切配合，體現(xiàn)出團結(jié)協(xié)作的'團隊精神。
五、參加人員
本活動本著自愿報名的原則，向區(qū)內(nèi)各單位、企業(yè)及農(nóng)村團委進行志愿者招募，現(xiàn)共有22人報名，分為兩次參加活動（辦公室1人、經(jīng)發(fā)局1人，財政局1人，黨群工作部1人，招商促進局1人，安監(jiān)局1人，經(jīng)開投1人、農(nóng)發(fā)局4人、海匯3人、金禾2人、科林詩爾1人、魯騰建筑4人、百慧乳業(yè)1人）。
六、物資準備
條幅及袖標、志愿者服裝、行李拉運車、水杯、相機
七、火車到站信息
經(jīng)調(diào)查，下午13:20——16:30，莒縣火車站共有6班列車經(jīng)過：
煙臺至曹縣普快列車：
13：59到站，14：01離開煙臺至廣州快速列車：
14：22到站，14：24離開菏澤至威海普快列車：
14：47到站，14：56離開青島北至溫州快速列車：15：17到站，15：19離開廣州至煙臺快速列車：
15：58到站，16：04離開威海至漢口快速列車：
16：29到站，16：31離開
暖冬行動活動方案 12
為進一步在全社會弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，按照《廣安市前鋒區(qū)精神文明建設(shè)辦公室關(guān)于開展“暖冬行，愛傳遞”主題志愿服務(wù)活動的'通知》文件精神，我局結(jié)合實際，決定在春節(jié)期間組織開展“暖冬行，愛傳遞”主題志愿服務(wù)活動，現(xiàn)將本次活動安排如下：
一、活動主旨
以關(guān)愛困難群眾和留守兒童等弱勢群體為重點，開展“暖冬行·愛傳遞”主題志愿服務(wù)活動努力營造歡樂喜慶、文明祥和的節(jié)日氛圍。
二、活動時間
20xx年1月下旬
三、活動內(nèi)容
�。ㄒ唬敖Y(jié)對幫扶”志愿服務(wù)活動
結(jié)合“駐村幫扶干部結(jié)對”工作，在春節(jié)期間扎實開展幫扶慰問活動，幫他們張貼春聯(lián)、打掃衛(wèi)生等，幫助每一戶貧困戶度過一個祥和、溫暖的春節(jié)。
�。ǘ胺龉轮酢敝驹阜⻊�(wù)活動
為貧困地區(qū)空巢老人、殘疾人、困難群眾和留守兒童送溫暖、送關(guān)愛，為他們提供親情陪護、心理輔導(dǎo)、生活幫扶等志愿服務(wù)。
�。ㄈ╅_展“送水、電、氣知識進萬家”主題活動。
組織志愿者走村入戶開展安全用水、用電、用氣知識宣講活動。
四、工作要求
（一）精心組織，高度重視。把“暖冬行，愛傳遞”主題志愿服務(wù)活動作為當前志愿服務(wù)工作的重點，認真布置，精心準備，抓好活動開展。
（二）加強氛圍營造，利用戶外LED顯示屏、公共區(qū)域宣傳欄和微博、微信等平臺做好宣傳工作，有效擴大宣講影響力，營造良好輿論氛圍。
�。ㄈ┘皶r總結(jié)。把“暖冬行，愛傳遞”主題志愿服務(wù)活動作為春節(jié)期間的一項重要工作開展，及時總結(jié)活動成果，上報活動信息，做到有聲勢、有成效。
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