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圣誕節(jié)服務(wù)業(yè)主題活動(dòng)方案(集合7篇)
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行，常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案，方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計(jì)劃。那么什么樣的方案才是好的呢？以下是小編精心整理的圣誕節(jié)服務(wù)業(yè)主題活動(dòng)方案，僅供參考，大家一起來看看吧。
圣誕節(jié)服務(wù)業(yè)主題活動(dòng)方案1
為迎接圣誕節(jié)的到來，郵儲(chǔ)銀行策劃推出一系列感恩回饋主題活動(dòng)，為持該行信用卡的客戶打造一個(gè)回報(bào)豐厚的“圣誕月”。
悅享刷刷刷，返現(xiàn)888
據(jù)該行員工介紹，鑒于11月“郵粉”們參加“悅享刷刷刷，返現(xiàn)888”的活動(dòng)熱情不減，xx月x日起，“悅享刷刷刷，返現(xiàn)888”大獎(jiǎng)重新開啟，獲獎(jiǎng)機(jī)會(huì)隨新的'一月重新計(jì)數(shù)。想拿到888元返現(xiàn)大禮，安裝“銀聯(lián)”客戶端，綁定郵儲(chǔ)信用卡下載報(bào)名券即可參加活動(dòng)。
參加該活動(dòng)客戶，每日單筆消費(fèi)金額滿188元，即可獲得8元返現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，每日限前4888名，每張卡每日限獲獎(jiǎng)一次。
持卡客戶單卡當(dāng)月累計(jì)消費(fèi)金額滿1888元，即可獲得88元返現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，每月限前888名；單卡當(dāng)月累計(jì)消費(fèi)金額滿18888元，即可獲得888元返現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，每月限前388名。
分期付款，雙倍積分
20xx年xx月x日至20xx年x月x日，持xx銀行信用卡申請(qǐng)賬單分期或交易分期，期數(shù)滿12期及以上即贈(zèng)雙倍積分，單筆3萬積分。若未成功申請(qǐng)過賬單分期或交易分期，首次申請(qǐng)分期且期數(shù)滿12期及以上可獲贈(zèng)4倍積分，可獲得6萬積分的豐厚獎(jiǎng)勵(lì)。
每到年末，想買的東西太多，信用卡透支又太貴，郵儲(chǔ)銀行真誠(chéng)回饋，分期雙倍積分贈(zèng)不停。
圣誕節(jié)服務(wù)業(yè)主題活動(dòng)方案2
一、活動(dòng)目的
(一)為了活躍園區(qū)的圣誕節(jié)日氣氛，表達(dá)管理處對(duì)業(yè)主的深切問候。
(二)通過舉辦圣誕平安夜派對(duì)活動(dòng)，為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)輕松歡快的園區(qū)文化氛圍，顯現(xiàn)高尚園區(qū)特質(zhì)。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年月日至月日
三、人員安排及職責(zé)劃分
活動(dòng)總監(jiān)督：
活動(dòng)總協(xié)調(diào)：
安管部協(xié)調(diào)人：
工程部協(xié)調(diào)人：
四、活動(dòng)內(nèi)容安排
(一)小區(qū)環(huán)境布置
1、在小區(qū)域懸掛圣誕裝飾，如彩燈等。
2、平安夜、圣誕節(jié)當(dāng)天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂，以增強(qiáng)節(jié)日氣氛。
3、在小區(qū)入口處擺放圣誕樹及閃燈裝飾。
4、在20xx年月日，以短信、上門走訪、電話通知等方式通知業(yè)主，祝賀業(yè)主圣誕快樂。
5、管理處全體工作人員統(tǒng)一著裝及規(guī)范用語，可由客戶服務(wù)部提前對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升形象禮儀，亦可統(tǒng)一佩戴圣誕帽，遇見客人時(shí)主動(dòng)問候，送予節(jié)日的祝福。
(二)開展平安夜圣誕節(jié)活動(dòng)
1、在與會(huì)所溝通過程中，明確活動(dòng)辦法等相關(guān)內(nèi)容。
2、在20xx年月日晚，管理處安排工作人員協(xié)助會(huì)所對(duì)前來參加活動(dòng)的業(yè)主和嘉賓予以引導(dǎo)。
3、由管理處群發(fā)手機(jī)短信予各業(yè)主及全體工作人員，以示節(jié)日的問候。
4、平安夜當(dāng)天將吉祥蘋果發(fā)至管理處職員。放置一部分至崗?fù)ぬ幖肮芾硖幣伤徒o來訪客戶。
5、開展“采摘吉祥物，許下圣誕愿”活動(dòng)：
�、贉�(zhǔn)備：在裝飾精美的圣誕樹一棵圣誕樹旁設(shè)立采摘區(qū)，準(zhǔn)備帶掛鉤的橫桿一根，上面掛滿圣誕帽和圣誕靴子;小鉤竿一根;簽字筆五支;一名“圣誕老人”(協(xié)助業(yè)主掛愿望卡、派發(fā)禮物)與兩名工作人員(補(bǔ)充道具、現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)和維護(hù))。
②游戲規(guī)則：參與者站在指定區(qū)域內(nèi)，用小鉤將立柱上的'圣誕帽/靴鉤出，不能觸動(dòng)其它的圣誕帽落地，如能順利摘取，則此圣誕帽歸參與者所有。
�、鬯袇⑴c者均可獲得圣誕老人贈(zèng)送的圣誕卡片一張。嘉賓可將自己的圣誕愿望書寫在卡片上，并將其懸掛于圣誕樹上。
�、芄膭�(lì)業(yè)主在圣誕樹前留影。可以圣誕節(jié)下午沖洗好贈(zèng)送給業(yè)主(也便于管理處對(duì)業(yè)戶信息的收集)。
6、活動(dòng)當(dāng)晚的安防工作，保安服務(wù)部與會(huì)所原有安防人員要提前做好溝通工作，做好配合。
五、各部門職責(zé)分工(小區(qū)環(huán)境布置)
1、圣誕物品的準(zhǔn)備、采購(gòu)及分發(fā)，由綜合行政部負(fù)責(zé)，在20xx年月日前完成，行政部對(duì)現(xiàn)有物品進(jìn)行清點(diǎn)，并視活動(dòng)安排購(gòu)置新的圣誕裝飾品，報(bào)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后購(gòu)買，并按活動(dòng)安排分發(fā)給各部門。
2、群發(fā)手機(jī)短信送圣誕祝福。由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)，在20xx年月日前完成，由客戶服務(wù)部編輯短信祝福語，于12月24日發(fā)送予各業(yè)主及管理處全體工作人員。
3、在小區(qū)各入口處及管理處擺放圣誕樹及噴雪繪制。由客戶服務(wù)部、維修服務(wù)部負(fù)責(zé)，在20xx年月日前完成，由客服部及保安部負(fù)責(zé)噴雪圖案噴繪，由維修服務(wù)部協(xié)助圣誕樹的擺放及裝飾品的點(diǎn)綴。
4、在小區(qū)各門崗及主要通道懸掛圣誕彩燈。由維修服務(wù)部負(fù)責(zé)，在20xx年月日前完成。
5、管理處全體工作人員遇見客人時(shí)的節(jié)日問候。由管理處全體工作人員負(fù)責(zé)，在20xx年月日前完成，由客戶服務(wù)部在活動(dòng)前對(duì)工作人員的禮貌禮儀、節(jié)日問候語統(tǒng)一培訓(xùn)。
6、開啟噴泉。由維修服務(wù)部負(fù)責(zé)，完成時(shí)間：20xx年月日全天，由維修服務(wù)部負(fù)責(zé)開啟
7、活動(dòng)當(dāng)天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂，以增強(qiáng)節(jié)日氣氛。由保安服務(wù)部負(fù)責(zé)，本活動(dòng)方案期間內(nèi)完成，由保安服務(wù)部負(fù)責(zé)調(diào)試及在小區(qū)內(nèi)循環(huán)播放圣誕祝福音樂。注意音量的大小。
8、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)拍照。由綜合行政部負(fù)責(zé)，20xx年月日現(xiàn)場(chǎng)拍照�？蓪⒈敬位顒�(dòng)的照片收藏到社區(qū)文化活動(dòng)資料中并可傳至公司發(fā)表。業(yè)主平安夜照片贈(zèng)送給業(yè)主。
9、挑選照片沖洗。由客戶服務(wù)部、綜合新政部負(fù)責(zé)，在20xx年月日日晚由客服部挑選一戶一張全家福，25日下午三點(diǎn)前行政部將沖洗好的照片交給圣誕老人派發(fā)。
10、物品的回收及活動(dòng)總結(jié)。各部門在20xx年月日內(nèi)完成，由客服部統(tǒng)一負(fù)責(zé)安排。
六、補(bǔ)充說明
1、活動(dòng)前，由維修服務(wù)部、客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)將裝飾物品安置于相適應(yīng)之位置，維修服務(wù)部需提前將電線、電路等布置到位，并由專人對(duì)其安裝及調(diào)試情況進(jìn)行檢查，以確�；顒�(dòng)當(dāng)天設(shè)施設(shè)備正常使用。此工作需于月日前完成，并由工程、客服兩部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行最后確認(rèn)。
2、各部門需分別對(duì)其部門所因完成的事項(xiàng)制定計(jì)劃、分配責(zé)任，以確保活動(dòng)順利展開。
3、行政部將活動(dòng)物品分發(fā)后，由各領(lǐng)用部門自行保管，安置于公共區(qū)域的物品，由保安服務(wù)部統(tǒng)一進(jìn)行保管。若有丟失現(xiàn)象，由責(zé)任部門負(fù)責(zé)找回或予以賠償，如有損壞，由管理處負(fù)責(zé)人視情況劃分責(zé)任。
4、活動(dòng)當(dāng)天，由客戶服務(wù)部進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行總體協(xié)調(diào)及監(jiān)控，希望各部門積極配合。
5、活動(dòng)結(jié)束后，由客戶服務(wù)部門填寫《社區(qū)文化活動(dòng)效果評(píng)估表》，對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)估及總結(jié)。由保安服務(wù)部及工程部負(fù)責(zé)將物品收回，由行政人事部負(fù)責(zé)清點(diǎn)入倉(cāng)，以備下次使用。
圣誕節(jié)服務(wù)業(yè)主題活動(dòng)方案3
為迎接圣誕節(jié)的到來，郵儲(chǔ)銀行策劃推出一系列感恩回饋主題活動(dòng)，為持該行信用卡的客戶打造一個(gè)回報(bào)豐厚的“圣誕月”。
悅享刷刷刷，返現(xiàn)888
據(jù)該行員工介紹，鑒于11月“郵粉”們參加“悅享刷刷刷，返現(xiàn)888”的活動(dòng)熱情不減，12月1日起，“悅享刷刷刷，返現(xiàn)888”大獎(jiǎng)重新開啟，獲獎(jiǎng)機(jī)會(huì)隨新的.一月重新計(jì)數(shù)。想拿到888元返現(xiàn)大禮，安裝“銀聯(lián)”客戶端，綁定郵儲(chǔ)信用卡下載報(bào)名券即可參加活動(dòng)。
參加該活動(dòng)客戶，每日單筆消費(fèi)金額滿188元，即可獲得8元返現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，每日限前4888名，每張卡每日限獲獎(jiǎng)一次。
持卡客戶單卡當(dāng)月累計(jì)消費(fèi)金額滿1888元，即可獲得88元返現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，每月限前888名;單卡當(dāng)月累計(jì)消費(fèi)金額滿18888元，即可獲得888元返現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，每月限前388名。
分期付款，雙倍積分
20xx年12月9日至20xx年1月1日，持郵儲(chǔ)銀行信用卡申請(qǐng)賬單分期或交易分期，期數(shù)滿12期及以上即贈(zèng)雙倍積分，單筆3萬積分。若未成功申請(qǐng)過賬單分期或交易分期，首次申請(qǐng)分期且期數(shù)滿12期及以上可獲贈(zèng)4倍積分，可獲得6萬積分的豐厚獎(jiǎng)勵(lì)。
每到年末，想買的東西太多，信用卡透支又太貴，郵儲(chǔ)銀行真誠(chéng)回饋，分期雙倍積分贈(zèng)不停。
圣誕節(jié)服務(wù)業(yè)主題活動(dòng)方案4
圣誕節(jié)作為西方傳統(tǒng)節(jié)日，隨著國(guó)際化的進(jìn)程，已越來越受中國(guó)人歡迎。為讓居的業(yè)主體驗(yàn)到圣誕節(jié)溫馨浪漫的社區(qū)氛圍，感受“一齊高歌，一齊尖叫”的狂歡氣氛，從而起到活躍小區(qū)文化生活、提高生活品味，進(jìn)一步提高公司品牌影響力及小區(qū)服務(wù)質(zhì)量美譽(yù)度的目的，值圣誕節(jié)來臨之際，特策劃居圣誕節(jié)的小區(qū)活動(dòng)方案如下：
一、活動(dòng)主題
鼓舞飛揚(yáng)音樂無處不在——居圣誕音樂動(dòng)感之夜
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年月日晚7：00至9：30
三、活動(dòng)地點(diǎn)
四、活動(dòng)形式
以音樂為主題，以舞蹈為媒介
包括：
1、以外請(qǐng)的隊(duì)表演經(jīng)典金曲及應(yīng)景的英文歌曲為主線。
2、穿插火熱街舞。
3、突出“殘酷一�！庇螒颍喊l(fā)動(dòng)業(yè)主事先自報(bào)節(jié)目，節(jié)目可包括：唱歌、樂器表演、舞蹈或其他。在限定時(shí)間(一分鐘內(nèi))未被叮走的.，可獲得圣誕老人親手送上大禮品一份。至于被叮走的可獲得小丑送上小禮品一份。
4、加入互動(dòng)的游戲：超級(jí)無敵估歌仔，大小同慶(踩報(bào)紙游戲)。
超級(jí)無敵估歌仔：請(qǐng)上兩組人(每組五人)，分站在舞臺(tái)兩邊，放音樂猜歌名，組員之間可以互相商量，猜到的跑到擴(kuò)音器前講出歌名，以一組估出最多者為勝。
大小同慶：請(qǐng)上三組人，每組三人。首先是三人同時(shí)站在一張同開的報(bào)紙上，通過者，進(jìn)入下一關(guān)。三個(gè)人同時(shí)站在1/2報(bào)紙上，通過者再下一關(guān)，三個(gè)人同時(shí)站在1/4報(bào)紙上，堅(jiān)持到最后者為贏，長(zhǎng)度為8分鐘。
5、結(jié)束時(shí)圣誕老人在臺(tái)下與小朋友玩游戲(蜈蚣步、超級(jí)無敵估歌仔、撥河)送小禮品，肯德基“奇奇”出場(chǎng)與小朋友玩耍。
五、活動(dòng)對(duì)象
居所有業(yè)主
六、工作任務(wù)分配
1、晚會(huì)前期籌備工作組負(fù)責(zé)人：
2、晚會(huì)當(dāng)晚現(xiàn)場(chǎng)工作負(fù)責(zé)人：
圣誕節(jié)服務(wù)業(yè)主題活動(dòng)方案5
一、背景分析
圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日，如今被越來越多的中國(guó)人特別人是年輕人所接受，與此同時(shí)，中國(guó)的圣誕節(jié)呈現(xiàn)越來越明顯的商業(yè)化趨勢(shì)，如今在中國(guó)，在圣誕節(jié)前的半個(gè)月甚至一個(gè)月，各類商家也紛紛打出圣誕牌，將自家的門店裝飾得充滿圣誕節(jié)日氣息，借此吸引消費(fèi)者，同時(shí)推出各類圣誕促銷活動(dòng)。商家及社會(huì)各界舉辦各類圣誕慶祝、紀(jì)念活動(dòng)的增多，也給郵政開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)、業(yè)務(wù)宣傳、擴(kuò)大社會(huì)影響和增加收益的創(chuàng)造了有利的時(shí)機(jī)。
二、開發(fā)過程
1、信息獲取在玄武區(qū)支局的一次局務(wù)會(huì)上，營(yíng)銷部總監(jiān)向各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)短的賀卡項(xiàng)目開發(fā)培訓(xùn)，當(dāng)總監(jiān)就《市場(chǎng)視野》中關(guān)于國(guó)外郵政圣誕營(yíng)銷案例進(jìn)行解讀時(shí)，北京東路所主任想到昨日她收到的浦發(fā)銀行關(guān)于圣誕促銷的小冊(cè)子。是浦發(fā)銀行的信用卡用戶，當(dāng)月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊(cè)子，專門介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動(dòng)的，里面有一頁(yè)介紹說浦發(fā)銀行將于平安夜在位于街區(qū)的浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)舉辦慶祝活動(dòng)。當(dāng)時(shí)在會(huì)上就提出我們是不是可以從這個(gè)活動(dòng)中開發(fā)出點(diǎn)什么樣業(yè)務(wù)出來。
總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索了一下活動(dòng)詳情：浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)的圣誕慶�；顒�(dòng)過去已經(jīng)連續(xù)舉辦了四年，往常，現(xiàn)場(chǎng)除布巨型圣誕樹及其他圣誕飾品外，還會(huì)在平安夜向市民發(fā)放許愿卡，現(xiàn)場(chǎng)填寫新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中。
2.方案策劃看過介紹后，總監(jiān)立即想到，為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福，若不能傳遞到對(duì)方手中，便沒有什么意義了。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放，這樣的影響力就大不相同了。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫面，這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情，明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播，體現(xiàn)了浦發(fā)銀行真情回饋社會(huì)的同時(shí)又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小，價(jià)格低，也易于主辦方接受。
3.陌生拜訪總監(jiān)著手策劃出一個(gè)方案后，立即開始尋找主辦方。當(dāng)時(shí)的情況兩眼一摸黑，知道這個(gè)活動(dòng)是浦發(fā)銀行辦的'，但又不知道具體是哪個(gè)部門負(fù)責(zé)，辦公地點(diǎn)在哪里，負(fù)責(zé)人是誰。為此，總監(jiān)走訪距離浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)最近的浦發(fā)銀行城中支行，與銀行一負(fù)責(zé)人交流后才知道，這個(gè)活動(dòng)其實(shí)是浦發(fā)銀行南京分行與有限公司合辦的，具體操作都是由有限公司負(fù)責(zé)的。該負(fù)責(zé)人看過我們的方案后非常認(rèn)同，于是主動(dòng)幫助我們聯(lián)系了有限公司的相關(guān)工作人員。經(jīng)過預(yù)約后，第二天總監(jiān)又趕到了位于路的有限公司。與活動(dòng)負(fù)責(zé)人接觸后，對(duì)方表示這個(gè)想法非常好，但是這樣做會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)成本增加，需要跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，而且還要和浦發(fā)銀行方面進(jìn)行洽談，對(duì)方也同意后才能做。總監(jiān)考慮到，距離圣誕節(jié)只有半個(gè)月的時(shí)間了，如果等他們內(nèi)部溝通，又要浪費(fèi)幾天時(shí)間，到時(shí)就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出，這個(gè)方案就黃了。于是，總監(jiān)主動(dòng)提出，由我們出面與浦發(fā)銀行方面進(jìn)行溝通，方面欣然表示同意。
當(dāng)天，總監(jiān)又來到浦發(fā)銀行南京分行找到市場(chǎng)部的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了洽談，看了方案后，對(duì)方立即產(chǎn)生了濃厚的興趣，考慮到時(shí)間緊迫，該負(fù)責(zé)人當(dāng)即就安排廣告部門著手策劃明信片的正面廣告設(shè)計(jì)。
4.項(xiàng)目實(shí)施此后，三方又進(jìn)行了多次接觸，項(xiàng)目進(jìn)展十分順利。期間方面提出郵局能否在現(xiàn)場(chǎng)收寄明信片，這樣市民現(xiàn)場(chǎng)填寫、現(xiàn)場(chǎng)寄出，這樣既可以吸引市民在廣場(chǎng)駐足停留，又能讓市民感受到祝福是在平安夜當(dāng)場(chǎng)寄出的，感覺會(huì)更好些。總監(jiān)表示同意，并承諾到時(shí)會(huì)抽派人手，全力支持。
三、實(shí)施效果
最終，我們與方面達(dá)成最終合作協(xié)議：制作明信片三千枚，平安夜在浦發(fā)銀行免費(fèi)向市民發(fā)放，市民現(xiàn)場(chǎng)填寫新年祝福，寄給親朋好友，郵局現(xiàn)場(chǎng)收寄。
平安夜，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)非常成功：在浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)中心20米高點(diǎn)綴著璀璨燈光的圣誕樹下，美麗的“白雪公主”負(fù)責(zé)向市民免費(fèi)派發(fā)“圣誕明信片”，圣誕裝扮的郵政工作人員認(rèn)真的審核收件名址，加蓋日戳，并投入郵筒中交寄，現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈。
四、營(yíng)銷啟示
1、敏銳的市場(chǎng)洞察力圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”，但現(xiàn)在已被國(guó)人普便接受，在各類商家借助圣誕節(jié)大力開發(fā)市場(chǎng)的同時(shí)，郵政人也要與時(shí)俱進(jìn)，要善于從此類社會(huì)熱點(diǎn)中發(fā)掘商機(jī)，積極開拓市場(chǎng)。
2、幫客戶贏在這次活動(dòng)中，雖然主辦方的成本增加了，但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體，宣傳了企業(yè)形象，更重要的是，這次活動(dòng)使浦發(fā)銀行與1912街區(qū)收獲了非常好的社會(huì)影響力。這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展如此順利，正是因?yàn)樵诓邉澐桨笗r(shí)，一直站在客戶的角度考慮，迎合客戶的心理預(yù)期，幫助客戶實(shí)現(xiàn)效果化。
圣誕節(jié)服務(wù)業(yè)主題活動(dòng)方案6
一、背景分析
圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日，如今被越來越多的中國(guó)人特別人是年輕人所接受，與此同時(shí)，中國(guó)的圣誕節(jié)呈現(xiàn)越來越明顯的商業(yè)化趨勢(shì)，如今在中國(guó)，在圣誕節(jié)前的半個(gè)月甚至一個(gè)月，各類商家也紛紛打出圣誕牌，將自家的門店裝飾得充滿圣誕節(jié)日氣息，借此吸引消費(fèi)者，同時(shí)推出各類圣誕促銷活動(dòng)。商家及社會(huì)各界舉辦各類圣誕慶祝、紀(jì)念活動(dòng)的增多，也給郵政開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)、業(yè)務(wù)宣傳、擴(kuò)大社會(huì)影響和增加收益的創(chuàng)造了有利的時(shí)機(jī)。
二、開發(fā)過程
1、信息獲取在xx區(qū)支局的一次局務(wù)會(huì)上，營(yíng)銷部總監(jiān)向各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)短的賀卡項(xiàng)目開發(fā)培訓(xùn)，當(dāng)—總監(jiān)就《市場(chǎng)視野》中關(guān)于國(guó)外郵政圣誕營(yíng)銷案例進(jìn)行解讀時(shí)，北京東路所主任想到昨日她收到的xx銀行關(guān)于圣誕促銷的小冊(cè)子。是xx銀行的信用卡用戶，當(dāng)月收到的xx銀行賬單里有一本小冊(cè)子，專門介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動(dòng)的，里面有一頁(yè)介紹說xx銀行將于平安夜在位于街區(qū)的xx銀行時(shí)尚廣場(chǎng)舉辦慶祝活動(dòng)。當(dāng)時(shí)在會(huì)上就提出我們是不是可以從這個(gè)活動(dòng)中開發(fā)出點(diǎn)什么樣業(yè)務(wù)出來�？偙O(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索了一下活動(dòng)詳情：xx銀行時(shí)尚廣場(chǎng)的圣誕慶祝活動(dòng)過去已經(jīng)連續(xù)舉辦了四年，往常，現(xiàn)場(chǎng)除布巨型圣誕樹及其他圣誕飾品外，還會(huì)在平安夜向市民發(fā)放許愿卡，現(xiàn)場(chǎng)填寫新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中。
2、方案策劃看過介紹后，—總監(jiān)立即想到，為什么不向他們推薦我們的明信片呢？既然是新年祝福，若不能傳遞到對(duì)方手中，便沒有什么意義了。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放，這樣的影響力就大不相同了。明信片正面可印上xx銀行廣告宣傳畫面，這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情，明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播，體現(xiàn)了xx銀行真情回饋社會(huì)的同時(shí)又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小，價(jià)格低，也易于主辦方接受。
3、陌生拜訪—總監(jiān)著手策劃出一個(gè)方案后，立即開始尋找主辦方。當(dāng)時(shí)的情況兩眼一摸黑，知道這個(gè)活動(dòng)是xx銀行辦的，但又不知道具體是哪個(gè)部門負(fù)責(zé)，辦公地點(diǎn)在哪里，負(fù)責(zé)人是誰。為此，—總監(jiān)走訪距離xx銀行時(shí)尚廣場(chǎng)最近的xx銀行城中支行，與銀行一負(fù)責(zé)人交流后才知道，這個(gè)活動(dòng)其實(shí)是xx銀行南京分行與—有限公司合辦的，具體操作都是由有限公司負(fù)責(zé)的。該負(fù)責(zé)人看過我們的方案后非常認(rèn)同，于是主動(dòng)幫助我們聯(lián)系了有限公司的相關(guān)工作人員。經(jīng)過預(yù)約后，第二天—總監(jiān)又趕到了位于路的有限公司。與活動(dòng)負(fù)責(zé)人接觸后，對(duì)方表示這個(gè)想法非常好，但是這樣做會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)成本增加，需要跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，而且還要和xx銀行方面進(jìn)行洽談，對(duì)方也同意后才能做�！偙O(jiān)考慮到，距離圣誕節(jié)只有半個(gè)月的時(shí)間了，如果等他們內(nèi)部溝通，又要浪費(fèi)幾天時(shí)間，到時(shí)就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出，這個(gè)方案就黃了。于是，—總監(jiān)主動(dòng)提出，由我們出面與xx銀行方面進(jìn)行溝通，方面欣然表示同意。當(dāng)天，—總監(jiān)又來到xx銀行南京分行找到市場(chǎng)部的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了洽談，看了方案后，對(duì)方立即產(chǎn)生了濃厚的興趣，考慮到時(shí)間緊迫，該負(fù)責(zé)人當(dāng)即就安排廣告部門著手策劃明信片的正面廣告設(shè)計(jì)。
4、項(xiàng)目實(shí)施此后，三方又進(jìn)行了多次接觸，項(xiàng)目進(jìn)展十分順利。期間方面提出郵局能否在現(xiàn)場(chǎng)收寄明信片，這樣市民現(xiàn)場(chǎng)填寫、現(xiàn)場(chǎng)寄出，這樣既可以吸引市民在廣場(chǎng)駐足停留，又能讓市民感受到祝福是在平安夜當(dāng)場(chǎng)寄出的，感覺會(huì)更好些�！偙O(jiān)表示同意，并承諾到時(shí)會(huì)抽派人手，全力支持。
三、實(shí)施效果
最終，我們與方面達(dá)成最終合作協(xié)議：制作明信片三千枚，平安夜在xx銀行免費(fèi)向市民發(fā)放，市民現(xiàn)場(chǎng)填寫新年祝福，寄給親朋好友，郵局現(xiàn)場(chǎng)收寄。
平安夜，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)非常成功：在xx銀行時(shí)尚廣場(chǎng)中心20米高點(diǎn)綴著璀璨燈光的圣誕樹下，美麗的'“白雪公主”負(fù)責(zé)向市民免費(fèi)派發(fā)“圣誕明信片”，圣誕裝扮的郵政工作人員認(rèn)真的審核收件名址，加蓋日戳，并投入郵筒中交寄，現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈。
四、營(yíng)銷啟示
1、敏銳的市場(chǎng)洞察力圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”，但現(xiàn)在已被國(guó)人普便接受，在各類商家借助圣誕節(jié)大力開發(fā)市場(chǎng)的同時(shí)，郵政人也要與時(shí)俱進(jìn)，要善于從此類社會(huì)熱點(diǎn)中發(fā)掘商機(jī)，積極開拓市場(chǎng)。
2、幫客戶贏在這次活動(dòng)中，雖然主辦方的成本增加了，但是明信片也是xx銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體，宣傳了企業(yè)形象，更重要的是，這次活動(dòng)使xx銀行與1912街區(qū)收獲了非常好的社會(huì)影響力。這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展如此順利，正是因?yàn)樵诓邉澐桨笗r(shí)，一直站在客戶的角度考慮，迎合客戶的心理預(yù)期，幫助客戶實(shí)現(xiàn)效果化。
圣誕節(jié)服務(wù)業(yè)主題活動(dòng)方案7
一、活動(dòng)主題
冬季生活的戀歌，送圣誕祝福
二、副主題
讓我們把圣誕的鐘聲傳播四方，也讓我們把友愛和贊美灑向人間。
三、活動(dòng)目的.
1、加強(qiáng)公司連鎖店的銷售力度、提高營(yíng)業(yè)收入。
2、強(qiáng)化企業(yè)知名度、提升連鎖店品牌。
3、慶祝圣誕節(jié)。
四、活動(dòng)意義
圣誕節(jié)必不可少的節(jié)目，有家庭式的，朋友式的，情人式的各種各樣party。一種友情，親情，愛情聚會(huì)的好時(shí)光。戴著圣誕帽，唱著圣誕歌，說說大家的圣誕愿望。作為一個(gè)隆重的節(jié)日，少不了的是圣誕大餐，在中國(guó)就是以西餐為主了。在圣誕活動(dòng)宣傳期間，公司可宣傳企業(yè)文化，提升各連鎖店品牌，強(qiáng)化企業(yè)知名度。
五、活動(dòng)內(nèi)容
在各連鎖店開展圣誕節(jié)活動(dòng)，放置圣誕樹，在顯眼位置顯示連鎖店標(biāo)志，裝飾圣誕樹，將禮品放在樹上的每個(gè)位置。進(jìn)店消費(fèi)的每位顧客都贈(zèng)送圣誕帽，推出圣誕大餐及其優(yōu)惠活動(dòng)，各連鎖店員工都著以圣誕裝。
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