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足療店促銷活動方案
為了確保事情或工作扎實開展,通常會被要求事先制定方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?以下是小編為大家整理的足療店促銷活動方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
“一個夢想,三個目標”
“一個夢想”:讓顧客享受美的感覺、體驗養(yǎng)生的愉悅,打造“健康天使”高尚職業(yè),是我店的終極夢想。秉承至高的服務(wù)理念,為顧客的健康而工作,以顧客的滿意為我們的己任;開拓足浴市場,以專業(yè)的知識和精湛的技術(shù)手法實現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)的品牌知名度,開辟一片新天地。
“三個目標”:獻身高尚事業(yè),成為專業(yè)人才,實現(xiàn)人生價值。
高尚的道德品質(zhì)是成功的一個重要基礎(chǔ),高尚的事業(yè)必定受人尊重,并能夠使每個人的前途更加美好,從而成為專業(yè)性技術(shù)人才;而專業(yè)性技術(shù)人才能夠成為行業(yè)內(nèi)的翹楚,并最終實現(xiàn)自己的人生價值。
經(jīng)營規(guī)劃:
一、市場調(diào)查
通過調(diào)查行業(yè)內(nèi)的服務(wù)、技術(shù)、項目、價位等,做出自己的市場定位,并著重突出自己的特點特色,打好服務(wù)戰(zhàn)、價格戰(zhàn),多學習,與時俱進,改變單純的足療模式,以超越行業(yè)內(nèi)其他公司為目標,弘揚養(yǎng)生文化,倡導健康生活,真正做到養(yǎng)生。
二、招聘培訓
招聘主要分為廣告招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、報紙招聘。招聘形象氣質(zhì)佳、技術(shù)好的女性員工,確立人才理念,進行有效的人事資源管理,定期組織員工培訓服務(wù)禮儀、技術(shù)手法、店內(nèi)項目、足療專業(yè)知識、工作態(tài)度、團隊精神,而最重要的是要改變傳統(tǒng)的按摩方式,改變舊思想、舊觀念,向員工傳授新型專業(yè)知識、倡導新時代足療服務(wù)業(yè)服務(wù)理念。進行員工遠景職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)有潛力員工,對其進行中高層店務(wù)管理培訓,使其作為公司未來發(fā)展儲備資源。
三、前期廣告宣傳
同時整合傳媒資源,采取以報刊雜志為主,電視、電視短片、廣告宣傳片、新聞稿件、POP海報、VCD光盤、各大酒店等休閑場所宣傳單頁等多種宣傳靈活使用,建立我店獨有的品牌文化系統(tǒng),突出品牌文化意理念及核心競爭力。
四、營銷創(chuàng)意集錦
1. 為客戶建立年終返息制度
設(shè)計出與銀行卡相仿的會員卡,建立我店獨有的特色返息制,讓顧客在我店消費時會有一種額外的贈送優(yōu)惠,符合市場上客戶的普遍消費心理。
2. 儲值卡制度
采取新型的儲值卡制度,結(jié)合其他的傳統(tǒng)儲值卡及直銷會員卡的優(yōu)點而開發(fā)設(shè)計,體現(xiàn)我店的獨有特點。凡是購買我店儲值卡的顧客在節(jié)假日、生日、年終、店慶等時間均可以享受較大的折扣優(yōu)惠。如買1000送200(8.34折),買20xx送500(8折),買3000送100(7.5折)。
3. 做一送一活動
在店開張前期,為增加我店人氣,帶動客流量,帶動前期宣傳,增加知名度,同時為保證技師有鐘上、有活干,對店的發(fā)展充滿希望和使命感,特舉行做一送一活動,比如消費198元項目送98元項目。
4. 代金券
通過向外發(fā)放一定金額的代金券,持有代金券的顧客可以享受代金券上列出的優(yōu)惠政策(除店內(nèi)單項項目外)。
5. 設(shè)立室等娛樂場所供賓客休閑娛樂。
6. 建立客戶消費檔案,將每位顧客的消費情況記錄存檔,并定期追蹤。
五、實體店必備
1. 學習、定期培訓(變浮淺為專業(yè))
只有專業(yè),才能使員工成為高技術(shù)人才;
只有專業(yè),才能存在被別人尊重的資格;
只有專業(yè),才能創(chuàng)造出更高品質(zhì)的生活;
只有專業(yè),才能發(fā)掘出自己的人生價值。
努力學習變成龍,不思進取總是蟲,望聞問切要做到。
2. 環(huán)境方面
環(huán)境做到五星級,擺放設(shè)施要整齊,顧客到來心滿意。
3. 服務(wù)方面
細節(jié)決定成敗,愛心感動顧客。
4. 建立分鐘式服務(wù)。
服務(wù)中等待和等待中等待是完全不同的感受,所以謹記要做到時時刻刻陪伴在客戶身邊。一分鐘茶水到位,三分鐘技師到位。
5. 管理方面
我為人人,人人為店;懂的尊重,學會感恩?茖W統(tǒng)籌規(guī)劃技師工作,科學管理,人性化管理,公平公正,不徇私。
制定合理化服務(wù)規(guī)章制度,科學管理店內(nèi)員工。
6. 浪費方面
加強對水、電、足療易耗品等物品的管理,規(guī)范消耗品的領(lǐng)用及管控流程,防止消耗品無必要的浪費;做好相關(guān)物品的登記、發(fā)放、保管工作,制定相關(guān)使用計劃。
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