質(zhì)量月活動方案范文
為了確保活動能無誤進行，常常需要預先準備活動方案，活動方案是綜合考量活動相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。我們應該怎么制定活動方案呢？下面是小編為大家收集的質(zhì)量月活動方案范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
一、采編部
1、 對xxxx-xxxx年入藏的中文圖書，作一次讀者使用情況的調(diào)查分析，內(nèi)容是：(1)作出xxxx-xxxx年到館圖書的分類統(tǒng)計;(2)匯總我校本科教學培養(yǎng)計劃中各學院特色課程及主要課程一覽表;(3)分析本年度讀者借閱情況，提出圖書訂購改進意見。
2、 開展一次中外文圖書分編質(zhì)量的評選活動，具體方法是：取一周內(nèi)的編目數(shù)據(jù)，由專人對各編目人員的編目數(shù)據(jù)進行認真檢查，從中評選出兩名優(yōu)勝者，此項活動的開展對提高分編人員的操作技能和分編質(zhì)量很有必要。
二、技術(shù)部
1、最近，教職工在圖書館借還書中，頻繁出現(xiàn)不能正�？鄢P款的現(xiàn)象，極大影響了流通部職工的工作，主要原因是一卡通客戶端更新過多次，但是接口代碼一直沒有更新過，導致出現(xiàn)了匹配問題，從而引起不能正�？劭睢＜夹g(shù)部和新中新一卡通的工程師積極配合，重新編寫代碼，解決了目前的問題，并進行跟蹤服務，確保不再出現(xiàn)類似問題。
2、 Library OPAC 1.0系統(tǒng)更換為OPAC 2.0系統(tǒng)，Interlib OPAC 2.0以用戶為中心，提供面向用戶的個性化服務及強調(diào)用戶的參與、創(chuàng)造與共享。交互性更強，讀者使用更加方便，OPAC 2.0的讀者空間功能，提供給讀者個性化的服務空間，讀者除能夠在此查看有關(guān)的個人資料、借閱圖書、借閱權(quán)限、財經(jīng)歷史等信息外，還可享受讀者空間提供的預約、續(xù)借、薦購服務等。該項工作難度較大，需事先檢測和切換后監(jiān)控。但它的實施會對讀者利用圖書館帶來極大便利。
三、參考咨詢部
1、 加強用戶培訓工作，與各個學院聯(lián)系，全面開展新生入學再教育。
2、 由于電子資源平臺的升級及電子資源的增減，原圖書館主頁上“電子資源使用指南”中的內(nèi)容已過期，需要進行重新編寫，11月完成該項工作。
3、 組織召開余區(qū)所有學科的參考咨詢及學科館員工作用戶座談會。
4、 編輯出版第四屆武漢理工大學圖書情況學術(shù)研討會論文集。
5、 開展電子資源使用問卷調(diào)查。
四、數(shù)字化部
1、 信息門戶的后臺統(tǒng)計分析，加強信息門戶的宣傳。
2、 收集讀者對門戶網(wǎng)站的意見，關(guān)于欄目、板式、布局、色彩等，有條件的話，開一次讀者座談會集中收集讀者意見。
五、科技查新站
1、 應學校團委邀請，為參加大學生科技創(chuàng)新活動、大學生挑戰(zhàn)杯比賽的同學做科技查新在科技創(chuàng)新活動中的作用的信息資源檢索、收集、整理和篩選的知識普及講座。
2、 借“圖書館服務質(zhì)量月”活動東風，在查新站日常工作中強化質(zhì)量管理，就全年查新工作做出查新報告質(zhì)量分析小結(jié)。
3、 對查新報告的反饋意見進行統(tǒng)計分析，并寫出分析報告。
六、流通閱覽部
(一)營造良好的工作氛圍，為“圖書館服務質(zhì)量月” 活動的順利開展提供有力保障。
1、 要求在環(huán)境上做到有讀者出入的地方干凈整潔，沒有讀者出入的地方，物品擺放井然有序，定期做好清潔衛(wèi)生。
2、 要求在服務上做到，發(fā)揚主人翁觀念，樹立服務意識，改善服務態(tài)度，扎扎實實做好本職工作，時時刻刻為讀者提供高質(zhì)量的服務。
3、 要求在安全上要求做到，人人重視，責任重于泰山。各室工作人員做好安全防火的工作，發(fā)生可疑現(xiàn)象或者安全隱患應及時通報，共同為讀者創(chuàng)造一個整潔、安全的學習環(huán)境。
(二)圍繞“圖書館服務質(zhì)量月” 活動，結(jié)合本部門實際工作，開展以下工作。
1、 面向全校讀者，開展主題為“我心目中的圖書館”有獎征文活動。讓讀者描繪自己心目中圖書館的形象以及對圖書館的良好建議與憧憬，從而為圖書館的建設與發(fā)展獻計獻策。
2、 舉辦破損書展。在流通大廳進行一次“愛護圖書，爭作文明讀者”簽名暨損書展活動。通過一些“開天窗、撕頁、污損、亂寫亂劃”等破損圖書實物形式，告誡讀者，愛護圖書，從我做起，珍惜文獻資源。
3、 集中對本分館的藏書進行一次清理，將破損圖書進行修補，以便讀者借閱。
七、余家頭分館
1、 舉辦“圖書借閱排行榜(月排行榜)”以及介紹圖書內(nèi)容的宣傳專欄，引導讀者閱讀圖書，給讀者看書以導讀指示。
2、 開展職工業(yè)務技能比賽，如圖書上架、查找圖書等熟練程度比賽等。
3、 由于近年圖書借還量大，圖書破損，書標、條形碼脫落厲害，影響圖書借閱，利用業(yè)務學習時間全館職工參與對破損圖書進行一次大的修補。
4、 由于年代或質(zhì)量的原因經(jīng)常造成圖書在借閱的過程中條形碼脫落，給讀者造成損失，故提議，在借書口制作一指示牌，告知讀者，如果借出圖書條形碼沒有加保護膜的，請協(xié)助加貼。
5、 舉辦一次改革開放30周年為主題的宣傳欄活動。
6、 舉辦一期書刊專題報道。
7、 進行一次讀者問卷調(diào)查，廣泛征求讀者對余家頭分館的管理、服務、發(fā)展等方面的意見和建議。
8、 完善自習室管理制度，進一步實行自習室對號入座管理。
八、東院分館
1、 開展如何利用“圖書館公共查詢系統(tǒng)”的專題講座，時間初步定于11月21日，地點在分館職工之家。
2、 報刊閱覽室舉辦“專業(yè)期刊收藏介紹”專欄一期。
3、 流通書庫組織愛護圖書的專欄一期，并組織工作人員開展集中修補積壓破損圖書的修復工作。
4、 組織員工與校園內(nèi)各教學樓后勤人員一起搜尋讀者遺失圖書，領回失物招領處的圖書集中歸還處理，減少讀者和圖書館的財產(chǎn)損失。
5、 為考研讀者設立專用存包柜并審核辦理相關(guān)手續(xù)。
九、南湖新校園臨時分館
1、 強化工作人員的服務意識，提高服務質(zhì)量，積極參與到圖書館和校團委聯(lián)合舉辦的“我最喜愛的圖書館員”評選活動中去，為廣大讀者服務。
2、 在新校區(qū)的新生中開展一次讀者問卷調(diào)查，了解讀者的需求和對圖書館的意見與建議，為改進圖書館的藏書和服務質(zhì)量提供依據(jù)。
3、 對勤工助學的學生館員進行培訓，降低亂架率，方便讀者借閱書刊，更好地利用圖書館。
4、 集中對本分館的藏書進行一次清理，將破損圖書進行修補，以便讀者借閱。
5、 會同參考咨詢部在新校區(qū)開展“一小時講座”，指導讀者充分利用圖書館的數(shù)字資源。
十、信息分館
1、 將全分館破損的圖書和雜志清理出來，進行修補。
2、 召開一次讀者座談會。
3、 將已損壞的柜門和存包柜進行維修。
十一、航海分館
1、 清理不用裝訂的過刊和過期英文報紙，開展讀者免費認領活動。
2、 通過制定和發(fā)放調(diào)查表，開展讀者意見及需求調(diào)研活動。
3、 集中對本分館的藏書進行一次清理，對有破損及有書標脫落的圖書進行修補，以便讀者借閱。
4、 嚴格整架工作，每周兩次不定期隨機抽查架位上200本圖書的排架情況，以提高工作人員整架的責任心。
十二、學院分館管理辦公室
1、 配合“xxxx年‘圖書館服務質(zhì)量月’活動方案”，協(xié)助參考咨詢部下發(fā)“理工圖苑”第5期150份至23個學院分館(資料室)。
2、 結(jié)合“圖書館到各學院進行工作調(diào)研的通知”，逐一要求各個學院分館(資料室)務必將“通知”內(nèi)容交由各分管領導盾閱后簽字，并要求工作人員，配合“服務質(zhì)量月”，搞好內(nèi)務及業(yè)務管理，加強服務理念，更好地為讀者服務。
3、 配合咨詢部下發(fā)其他宣傳材料。
4、 組織下發(fā)中外文圖書目錄，核實各學院xxx年館投、自投資金，督促各院系合理安排投入經(jīng)費。
十三、館辦公室
1、 配合“xxxx年‘圖書館服務質(zhì)量月’活動方案”開展各項工作，為各部門的活動方案的實施開展后勤保障工作，為讀者創(chuàng)造良好的學習環(huán)境。
2、 聯(lián)系制作工作人員掛牌和照片公示櫥窗，以便讀者參與監(jiān)督圖書館工作人員的服務質(zhì)量。
3、 對讀者進行圖書館服務質(zhì)量滿意度調(diào)查，內(nèi)容包括讀者對圖書館印本資源、電子資源、服務方式等的了解程度和讀者的滿意度，收集讀者相關(guān)意見和建議。
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