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收費(fèi)站活動(dòng)方案

時(shí)間:2024-07-19 09:51:29 秀鳳 活動(dòng)方案 我要投稿
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收費(fèi)站活動(dòng)方案(精選7篇)

  為了確保活動(dòng)能有條不紊地開(kāi)展,預(yù)先制定活動(dòng)方案是必不可少的,活動(dòng)方案是為某一活動(dòng)所制定的,包括具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。那么什么樣的活動(dòng)方案才是好的呢?以下是小編精心整理的收費(fèi)站活動(dòng)方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

收費(fèi)站活動(dòng)方案(精選7篇)

  收費(fèi)站活動(dòng)方案 1

  班組是管理的基礎(chǔ)單位,是通行費(fèi)征管工作中最基礎(chǔ)的一級(jí)管理組織,也是完成征費(fèi)計(jì)劃、樹(shù)立良好形象、創(chuàng)造快速通行環(huán)境的保證。為全面加強(qiáng)班組建設(shè),實(shí)現(xiàn)班組管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化,提高管理水平,實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化,經(jīng)研究,決定將20xx年確定為xx中心收費(fèi)站班組建設(shè)年,F(xiàn)制訂《xx中心收費(fèi)站班組建設(shè)年活動(dòng)方案》如下,請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行:

  一、總體目標(biāo):

  以“管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”為主題,圍繞“四個(gè)創(chuàng)新”(觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新)和“二項(xiàng)工程”(素質(zhì)工程、形象工程)。突出班組的地位和作用,創(chuàng)新班組建設(shè)理念,重視發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用,使班組管理立足制度化,著眼人本化,努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,推行管理規(guī)范化、手段現(xiàn)代化、職工知識(shí)化、考核標(biāo)準(zhǔn)化,提高收費(fèi)站工作人員的整體素質(zhì)。

  二、成立班組建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組:

  組長(zhǎng):

  副組長(zhǎng):

  組員:

  請(qǐng)各收費(fèi)站依據(jù)此模式,迅速成立相應(yīng)的內(nèi)部組織機(jī)構(gòu),并予上報(bào)。

  三、措施和要求:

 。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視,措施得力。

  各收費(fèi)站要成立班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定班組建設(shè)年度計(jì)劃,并把班組建設(shè)納入到目標(biāo)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制之中加以約束,保證班組建設(shè)工作的順利開(kāi)展。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)一定要樹(shù)立為班組服務(wù)的思想,為班組創(chuàng)造良好的外部環(huán)境和工作條件。要克服形式主義,下基層班組了解情況,聽(tīng)取意見(jiàn),幫助班組排憂解難,調(diào)動(dòng)各方面的力量,提高班組的管理水平。

  (二)確定班組創(chuàng)建目標(biāo),擬訂創(chuàng)建主題詞。

  收費(fèi)站各班組可結(jié)合本班組的特色和特長(zhǎng),確定本班組的創(chuàng)建目標(biāo),提出創(chuàng)建主題詞,并圍繞主題詞制訂實(shí)施計(jì)劃,開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。

 。ㄈ┙∪屯晟啤栋嘟M管理辦法》,建立適合班組建設(shè)和運(yùn)行的規(guī)章制度。

  1、建立班組例會(huì)制度。

  通過(guò)例會(huì)的形式討論班組工作計(jì)劃并采取多種形式加強(qiáng)落實(shí)。通過(guò)例會(huì)確定工作重點(diǎn)和及時(shí)總結(jié)工作,使班組工作不斷進(jìn)步。

  2、建立班組學(xué)習(xí)制度。

  班組人員綜合素質(zhì)參差不齊,影響著工作的質(zhì)量、任務(wù)指標(biāo)的完成。建立學(xué)習(xí)制度是提高員工素質(zhì)的有效途徑,是推動(dòng)各項(xiàng)工作有效開(kāi)展的根本保證。

  3、建立班組交流制度。

  班組交流可以借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、管理知識(shí)、工作方法,防微杜漸防止不良現(xiàn)象發(fā)生,取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,統(tǒng)一工作方向,形成團(tuán)結(jié)的氛圍。

  4、建立安全生產(chǎn)制度。

  牢固樹(shù)立安全第一的思想,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度,加強(qiáng)安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),組織和開(kāi)展安全活動(dòng),提高安全意識(shí)和技術(shù)水平。

  5、建立班組個(gè)人檔案。

  班組內(nèi)通過(guò)考核的形式,考察記錄班組成員的業(yè)務(wù)情況、文化水平、工作數(shù)量、工作質(zhì)量和先進(jìn)事跡,為評(píng)先創(chuàng)造條件。

  6、建立班組考核制度。

  實(shí)踐證明考核機(jī)制是非常有效的,是切實(shí)可行的管理手段。班組考核制度的建立將有效的促進(jìn)班組人員榮譽(yù)感、責(zé)任感的加強(qiáng),有效地促進(jìn)班組凝聚力的加強(qiáng),有效地促進(jìn)班組競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)本領(lǐng)的`提高。

 。ㄋ模┘訌(qiáng)培訓(xùn),全面提高班組素質(zhì)。

  組織豐富多彩的培訓(xùn),加強(qiáng)職工尤其是班組長(zhǎng)的政治學(xué)習(xí)、崗位訓(xùn)練,結(jié)合技能鑒定、崗位練兵、業(yè)務(wù)比武等活動(dòng),使廣大職工的思想道德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。采取各種有效方式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn),開(kāi)展多種形式的崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)。另外,積極開(kāi)展艱苦奮斗、勤儉節(jié)約教育、職業(yè)道德教育,樹(shù)立良好的職業(yè)道德;進(jìn)行形勢(shì)教育,增強(qiáng)廣大職工的危機(jī)感、緊迫感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

 。ㄎ澹╅_(kāi)展班組競(jìng)賽活動(dòng),促進(jìn)班組建設(shè)全面發(fā)展。

  為推動(dòng)班組建設(shè)工作向縱深發(fā)展,激發(fā)班組爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的積極性,開(kāi)展針對(duì)性強(qiáng)、便于操作的班組競(jìng)賽活動(dòng),對(duì)先進(jìn)班組實(shí)行精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的政策,充分調(diào)動(dòng)職工和班組爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的熱情,促進(jìn)班組建設(shè)的健康發(fā)展。

  四、工作計(jì)劃:

 。ㄒ唬1月:確定方案宣傳動(dòng)員:印發(fā)班組建設(shè)年活動(dòng)方案,明確總體目標(biāo)、措施要求和工作計(jì)劃。

 。ǘ2月、3月:

  1、成立xx中心班組建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,做到有組織、有領(lǐng)導(dǎo)。

  2、召集各部門(mén)、收費(fèi)站領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)動(dòng)員部署會(huì)議。

 。ㄈ4、5月:制定制度組織實(shí)施。

  1、制定班組建設(shè)年度計(jì)劃,并把班組建設(shè)納入到目標(biāo)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制之中加以約束,保證班組建設(shè)工作的順利開(kāi)展。

  2、指導(dǎo)收費(fèi)站確定班組創(chuàng)建目標(biāo),擬訂創(chuàng)建主題詞。

  3、建立適合班組建設(shè)和運(yùn)行的規(guī)章制度和考核辦法。

 。ㄋ模6——12月:全面貫徹自我完善:

  1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹班組建設(shè)年的各項(xiàng)規(guī)章制度和考核辦法,同每個(gè)班組長(zhǎng)簽定責(zé)任狀,將開(kāi)展班組建設(shè)年活動(dòng)與獎(jiǎng)懲掛鉤,調(diào)動(dòng)各方積極性,保證班組建設(shè)年活動(dòng)順利、有效的進(jìn)行,全面提升文明形象。

  2、進(jìn)一步深化各項(xiàng)規(guī)章制度和管理規(guī)定的貫徹落實(shí),重點(diǎn)抓好窗口服務(wù)建設(shè),鞏固已取得的成果。

  3、對(duì)照各項(xiàng)規(guī)章制度和創(chuàng)建要求,認(rèn)真查找自身存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),做到有的放矢。

  4、各班組對(duì)開(kāi)展的活動(dòng)通過(guò)自制版面宣傳,宣傳板報(bào)也將納入考核目標(biāo)。

 。ㄎ澹┛己嗽u(píng)議總結(jié)表彰:

  1、對(duì)班組建設(shè)年活動(dòng)進(jìn)行回顧和總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),將建設(shè)年活動(dòng)與征管工作長(zhǎng)效管理有機(jī)結(jié)合起來(lái),使文明服務(wù)、規(guī)范管理再上新的臺(tái)階。

  2、做好各類(lèi)資料、臺(tái)帳的整理和匯總工作。

  望各單位緊緊圍繞活動(dòng)要求,群策群力,統(tǒng)籌推進(jìn),迅速掀起活動(dòng)高潮,確保通行費(fèi)征管工作再上新臺(tái)階,全面提升xx中心管理水平。

  收費(fèi)站活動(dòng)方案 2

  一、活動(dòng)主題

  “微笑服務(wù),暢行無(wú)憂”

  二、活動(dòng)目的

  提升收費(fèi)站的服務(wù)質(zhì)量和形象,增強(qiáng)司乘人員的滿意度和忠誠(chéng)度。

  加強(qiáng)與周邊社區(qū)和相關(guān)單位的合作與交流,擴(kuò)大收費(fèi)站的社會(huì)影響力。

  提高員工的業(yè)務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)凝聚力,營(yíng)造積極向上的工作氛圍。

  三、活動(dòng)時(shí)間

  四、活動(dòng)地點(diǎn)

  五、活動(dòng)內(nèi)容

 。ㄒ唬┪⑿Ψ⻊(wù)提升活動(dòng)

  開(kāi)展服務(wù)培訓(xùn)與競(jìng)賽

  邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)培訓(xùn)師為收費(fèi)員進(jìn)行微笑服務(wù)、溝通技巧、應(yīng)急處理等方面的`培訓(xùn)。

  組織站內(nèi)的服務(wù)競(jìng)賽,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的收費(fèi)員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

  設(shè)立“微笑服務(wù)示范崗”

  每天選取一定數(shù)量的收費(fèi)窗口作為“微笑服務(wù)示范崗”,以更高的標(biāo)準(zhǔn)為司乘人員提供服務(wù)。

 。ǘ┌踩麄骰顒(dòng)

  在收費(fèi)站廣場(chǎng)設(shè)置安全宣傳咨詢(xún)臺(tái),向過(guò)往司乘人員發(fā)放交通安全宣傳資料,講解高速公路安全行車(chē)知識(shí)。

  利用收費(fèi)站的電子顯示屏滾動(dòng)播放安全提示信息和標(biāo)語(yǔ),提醒司乘人員注意行車(chē)安全。

 。ㄈ┍忝穹⻊(wù)活動(dòng)

  在收費(fèi)站設(shè)置便民服務(wù)臺(tái),為司乘人員提供免費(fèi)的飲用水、藥品、維修工具、地圖等物品和服務(wù)。

  與附近的汽車(chē)維修店、醫(yī)院等單位建立合作關(guān)系,為遇到困難的司乘人員提供及時(shí)的救援和幫助。

 。ㄋ模┥鐓^(qū)互動(dòng)活動(dòng)

  組織員工走進(jìn)周邊社區(qū),開(kāi)展交通安全知識(shí)講座和宣傳活動(dòng),提高社區(qū)居民的交通安全意識(shí)。

  邀請(qǐng)社區(qū)居民代表到收費(fèi)站參觀,了解收費(fèi)站的工作流程和服務(wù)內(nèi)容,增進(jìn)相互理解和支持。

  六、活動(dòng)宣傳

  制作活動(dòng)海報(bào)和宣傳標(biāo)語(yǔ),在收費(fèi)站內(nèi)外進(jìn)行張貼和展示。

  利用微信公眾號(hào)、微博等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息和照片,擴(kuò)大活動(dòng)的影響力。

  邀請(qǐng)當(dāng)?shù)氐拿襟w對(duì)活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道,提高活動(dòng)的知名度和社會(huì)關(guān)注度。

  七、活動(dòng)預(yù)算

  培訓(xùn)費(fèi)用:xxx元

  競(jìng)賽獎(jiǎng)品費(fèi)用:xxx元

  宣傳資料制作和印刷費(fèi)用:xxx元

  便民服務(wù)物品采購(gòu)費(fèi)用:xxx元

  社區(qū)互動(dòng)活動(dòng)費(fèi)用:xxx元

  媒體宣傳費(fèi)用:xxx元

  八、活動(dòng)評(píng)估

  在活動(dòng)期間,通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式收集司乘人員和社區(qū)居民對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)。

  活動(dòng)結(jié)束后,對(duì)活動(dòng)的效果進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估,分析活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)和不足之處,為今后的活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)和借鑒。

  收費(fèi)站活動(dòng)方案 3

  一、活動(dòng)主題

  “暖心收費(fèi)站,伴您同行”

  二、活動(dòng)目標(biāo)

  提高收費(fèi)站的通行效率和服務(wù)質(zhì)量,減少擁堵和投訴。

  增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神,提升員工的工作積極性和職業(yè)自豪感。

  增進(jìn)與司乘人員的互動(dòng)和溝通,樹(shù)立良好的社會(huì)形象。

  三、活動(dòng)時(shí)間

  四、活動(dòng)地點(diǎn)

  五、活動(dòng)內(nèi)容

  (一)快速通行挑戰(zhàn)

  設(shè)定活動(dòng)期間的通行效率目標(biāo),如平均每輛車(chē)的通過(guò)時(shí)間縮短至xx秒以?xún)?nèi)。

  對(duì)收費(fèi)員進(jìn)行快速操作培訓(xùn)和競(jìng)賽,鼓勵(lì)他們提高收費(fèi)速度和準(zhǔn)確性。

 。ǘ剀胺⻊(wù)活動(dòng)

  為過(guò)往司乘人員提供免費(fèi)的熱飲、小吃、報(bào)紙等。

  在收費(fèi)窗口設(shè)置“溫馨提示卡”,為司乘人員提供路況、天氣、旅游等信息。

  (三)意見(jiàn)征集活動(dòng)

  在收費(fèi)站廣場(chǎng)設(shè)置意見(jiàn)征集箱和調(diào)查問(wèn)卷,邀請(qǐng)司乘人員對(duì)收費(fèi)站的'服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。

  對(duì)提出有效建議的司乘人員給予小禮品獎(jiǎng)勵(lì),如車(chē)載充電器、手機(jī)支架等。

 。ㄋ模﹩T工風(fēng)采展示

  在收費(fèi)站內(nèi)設(shè)置展示區(qū),展示收費(fèi)員的工作照片、服務(wù)心得、優(yōu)秀事跡等。

  開(kāi)展“服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng),對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的收費(fèi)員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

  六、活動(dòng)宣傳

  在收費(fèi)站入口和出口處設(shè)置活動(dòng)宣傳展板,提前告知司乘人員活動(dòng)內(nèi)容和時(shí)間。

  利用高速公路沿線的電子顯示屏滾動(dòng)播放活動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ)和信息。

  邀請(qǐng)當(dāng)?shù)氐碾娨暸_(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒體對(duì)活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道和宣傳。

  七、活動(dòng)預(yù)算

  快速通行挑戰(zhàn)培訓(xùn)和競(jìng)賽費(fèi)用:xxx元

  溫馨服務(wù)物品采購(gòu)費(fèi)用:xxx元

  意見(jiàn)征集小禮品費(fèi)用:xxx元

  員工風(fēng)采展示布置費(fèi)用:xxx元

  媒體宣傳費(fèi)用:xxx元

  八、活動(dòng)評(píng)估

  統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的車(chē)輛通行數(shù)據(jù),如通行量、平均通過(guò)時(shí)間、擁堵次數(shù)等,評(píng)估通行效率提升效果。

  收集司乘人員的意見(jiàn)和建議,分析服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)方向。

  統(tǒng)計(jì)活動(dòng)的媒體曝光度和社會(huì)關(guān)注度,評(píng)估活動(dòng)的社會(huì)影響力。

  收費(fèi)站活動(dòng)方案 4

  一、活動(dòng)主題

  “綠色出行,文明收費(fèi)”

  二、活動(dòng)宗旨

  通過(guò)開(kāi)展系列活動(dòng),提高收費(fèi)站的服務(wù)水平和運(yùn)營(yíng)效率,傳播綠色出行理念,倡導(dǎo)文明駕駛行為,提升收費(fèi)站的社會(huì)形象和公眾滿意度。

  三、活動(dòng)時(shí)間

  四、活動(dòng)地點(diǎn)

  五、活動(dòng)內(nèi)容

 。ㄒ唬┚G色出行宣傳周

  在收費(fèi)站廣場(chǎng)設(shè)置宣傳展板,展示綠色出行的.意義、方式和好處。

  向過(guò)往司乘人員發(fā)放綠色出行宣傳資料,如環(huán)保駕駛手冊(cè)、公共交通線路圖等。

  利用收費(fèi)站的廣播系統(tǒng)和電子顯示屏,滾動(dòng)播放綠色出行宣傳標(biāo)語(yǔ)和提示信息。

 。ǘ┪拿鞣⻊(wù)提升月

  開(kāi)展收費(fèi)員文明服務(wù)培訓(xùn),包括文明禮儀、微笑服務(wù)、溝通技巧等內(nèi)容。

  設(shè)立文明服務(wù)監(jiān)督崗,對(duì)收費(fèi)員的服務(wù)行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督和評(píng)價(jià)。

  開(kāi)展“文明服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng),對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的收費(fèi)員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

 。ㄈ﹥(yōu)惠活動(dòng)日

  在特定日期(如節(jié)假日、周末等),對(duì)使用ETC的車(chē)輛給予一定的通行費(fèi)優(yōu)惠。

  對(duì)新能源車(chē)輛給予一定的通行費(fèi)減免,鼓勵(lì)新能源汽車(chē)的使用。

 。ㄋ模┕婊顒(dòng)

  與當(dāng)?shù)丨h(huán)保組織合作,在收費(fèi)站周邊開(kāi)展植樹(shù)造林活動(dòng),美化環(huán)境。

  組織員工參與志愿服務(wù)活動(dòng),如為過(guò)往司乘人員提供免費(fèi)的車(chē)輛檢查、維修咨詢(xún)等服務(wù)。

  六、活動(dòng)宣傳

  制作活動(dòng)海報(bào)和宣傳視頻,在收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)、加油站等場(chǎng)所張貼和播放。

  利用社交媒體平臺(tái)(如微信、微博、抖音等)發(fā)布活動(dòng)信息和動(dòng)態(tài),吸引公眾關(guān)注。

  邀請(qǐng)當(dāng)?shù)孛襟w對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤報(bào)道,擴(kuò)大活動(dòng)的影響力和傳播范圍。

  七、活動(dòng)預(yù)算

  宣傳資料制作和印刷費(fèi)用:xxx元

  培訓(xùn)費(fèi)用:xxx元

  表彰和獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用:xxx元

  通行費(fèi)優(yōu)惠和減免費(fèi)用:xxx元

  公益活動(dòng)費(fèi)用:xxx元

  媒體宣傳費(fèi)用:xxx元

  八、活動(dòng)評(píng)估

  設(shè)立活動(dòng)評(píng)估指標(biāo),如通行量變化、服務(wù)投訴率、公眾滿意度、媒體曝光度等。

  活動(dòng)結(jié)束后,對(duì)活動(dòng)的效果進(jìn)行全面評(píng)估和總結(jié),分析活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處。

  根據(jù)評(píng)估結(jié)果,提出改進(jìn)措施和建議,為今后的活動(dòng)提供參考和借鑒。

  收費(fèi)站活動(dòng)方案 5

  一、活動(dòng)主題

  “傳遞微笑,服務(wù)司乘”

  二、活動(dòng)目的

  通過(guò)開(kāi)展“微笑服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng),提高收費(fèi)站員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,樹(shù)立良好的窗口形象,為司乘人員提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。

  三、活動(dòng)時(shí)間

  四、活動(dòng)地點(diǎn)

  五、參與人員

  收費(fèi)站全體員工

  六、活動(dòng)內(nèi)容

  制定評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

  微笑自然、親切,眼神專(zhuān)注、友善。

  文明用語(yǔ)規(guī)范、清晰,聲音溫和、甜美。

  收費(fèi)操作熟練、準(zhǔn)確,速度快,差錯(cuò)率低。

  能夠主動(dòng)為司乘人員提供幫助和服務(wù),解決問(wèn)題。

  工作態(tài)度積極、熱情,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

  評(píng)選方式

  日常考核:由值班班長(zhǎng)對(duì)當(dāng)班員工的服務(wù)表現(xiàn)進(jìn)行日常記錄和考核,作為評(píng)選的'基礎(chǔ)依據(jù)。

  司乘評(píng)價(jià):通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查、在收費(fèi)窗口設(shè)置評(píng)價(jià)器等方式,收集司乘人員對(duì)員工服務(wù)的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)。

  綜合評(píng)定:結(jié)合日?己撕退境嗽u(píng)價(jià)結(jié)果,由收費(fèi)站管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行綜合評(píng)定,評(píng)選出“微笑服務(wù)之星”。

  獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置

  對(duì)評(píng)選出的“微笑服務(wù)之星”進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)金。

  在收費(fèi)站宣傳欄展示“微笑服務(wù)之星”的照片和事跡,樹(shù)立榜樣。

  七、活動(dòng)宣傳

  在收費(fèi)站出入口設(shè)置宣傳展板,介紹活動(dòng)內(nèi)容和評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。

  利用收費(fèi)站微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息,擴(kuò)大活動(dòng)影響力。

  八、活動(dòng)預(yù)算

  榮譽(yù)證書(shū)制作費(fèi)用:xxx元

  獎(jiǎng)金:xxx元

  宣傳展板制作費(fèi)用:xxx元

  問(wèn)卷調(diào)查和評(píng)價(jià)器費(fèi)用:xxx元

  九、活動(dòng)效果評(píng)估

  定期對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估,通過(guò)統(tǒng)計(jì)收費(fèi)差錯(cuò)率、司乘投訴率、服務(wù)滿意度等指標(biāo),檢驗(yàn)活動(dòng)成效。

  收集員工和司乘人員的反饋意見(jiàn),對(duì)活動(dòng)內(nèi)容和評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整,不斷提高活動(dòng)質(zhì)量和效果。

  收費(fèi)站活動(dòng)方案 6

  一、活動(dòng)主題

  “安全出行,從收費(fèi)站開(kāi)始”

  二、活動(dòng)目的

  提高司乘人員的交通安全意識(shí),普及交通安全知識(shí),減少交通事故的發(fā)生,營(yíng)造安全、暢通、和諧的道路交通環(huán)境。

  三、活動(dòng)時(shí)間

  四、活動(dòng)地點(diǎn)

  收費(fèi)廣場(chǎng)

  五、參與人員

  收費(fèi)站全體員工、高速交警、路政執(zhí)法人員

  六、活動(dòng)內(nèi)容

  設(shè)置宣傳咨詢(xún)臺(tái)

  在收費(fèi)廣場(chǎng)設(shè)置宣傳咨詢(xún)臺(tái),安排工作人員向過(guò)往司乘人員發(fā)放交通安全宣傳資料,解答司乘人員關(guān)于交通安全方面的問(wèn)題。

  擺放宣傳展板

  在收費(fèi)廣場(chǎng)擺放交通安全宣傳展板,展示交通事故案例、交通安全法律法規(guī)、安全行車(chē)常識(shí)等內(nèi)容,吸引司乘人員駐足觀看。

  播放宣傳視頻

  在收費(fèi)廣場(chǎng)利用電子顯示屏播放交通安全宣傳視頻,如交通安全公益廣告、交通事故警示教育片等,提高司乘人員的'交通安全意識(shí)。

  開(kāi)展安全承諾簽名活動(dòng)

  組織過(guò)往司乘人員開(kāi)展安全承諾簽名活動(dòng),引導(dǎo)司乘人員自覺(jué)遵守交通法規(guī),安全文明出行。

  七、活動(dòng)宣傳

  提前與當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)、報(bào)社等媒體聯(lián)系,邀請(qǐng)媒體記者對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳報(bào)道。

  利用收費(fèi)站微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)預(yù)告和活動(dòng)進(jìn)展情況,擴(kuò)大活動(dòng)影響力。

  八、活動(dòng)預(yù)算

  宣傳資料印刷費(fèi)用:xxx元

  宣傳展板制作費(fèi)用:xxx元

  宣傳視頻制作費(fèi)用:xxx元

  簽名橫幅制作費(fèi)用:xxx元

  九、活動(dòng)效果評(píng)估

  通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式,了解司乘人員對(duì)活動(dòng)的滿意度和對(duì)交通安全知識(shí)的掌握程度。

  統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的車(chē)流量、交通事故發(fā)生率等數(shù)據(jù),與活動(dòng)前進(jìn)行對(duì)比,評(píng)估活動(dòng)對(duì)交通安全的實(shí)際效果。

  收費(fèi)站活動(dòng)方案 7

  一、活動(dòng)主題

  “綠色出行,環(huán)保先行”

  二、活動(dòng)目的

  倡導(dǎo)節(jié)能減排理念,提高員工和司乘人員的`環(huán)保意識(shí),減少能源消耗和環(huán)境污染,推動(dòng)收費(fèi)站可持續(xù)發(fā)展。

  三、活動(dòng)時(shí)間

  四、活動(dòng)地點(diǎn)

  五、參與人員

  收費(fèi)站全體員工、過(guò)往司乘人員

  六、活動(dòng)內(nèi)容

  節(jié)能減排宣傳

  在收費(fèi)站出入口、收費(fèi)廣場(chǎng)、辦公區(qū)域等顯著位置張貼節(jié)能減排宣傳海報(bào),懸掛宣傳橫幅,向員工和司乘人員發(fā)放節(jié)能減排宣傳手冊(cè),宣傳節(jié)能減排的重要意義和方法。

  利用收費(fèi)站電子顯示屏滾動(dòng)播放節(jié)能減排宣傳標(biāo)語(yǔ)和宣傳片,營(yíng)造濃厚的節(jié)能減排氛圍。

  節(jié)能減排措施

  優(yōu)化收費(fèi)車(chē)道布局,合理安排收費(fèi)人員,減少車(chē)輛排隊(duì)等待時(shí)間,降低車(chē)輛怠速油耗。

  加強(qiáng)收費(fèi)站照明、空調(diào)等設(shè)備的管理,合理控制設(shè)備運(yùn)行時(shí)間和溫度,減少能源消耗。

  推廣使用節(jié)能燈具、節(jié)水器具等節(jié)能設(shè)備,降低辦公區(qū)域能源消耗。

  綠色出行倡導(dǎo)

  鼓勵(lì)員工采用步行、騎自行車(chē)、乘坐公共交通工具等綠色出行方式上下班,減少私家車(chē)使用。

  在收費(fèi)廣場(chǎng)設(shè)置綠色出行宣傳展板,向司乘人員宣傳綠色出行理念,鼓勵(lì)司乘人員合理規(guī)劃出行路線,選擇節(jié)能環(huán)保的出行方式。

  七、活動(dòng)宣傳

  利用收費(fèi)站微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息,宣傳活動(dòng)內(nèi)容和意義,引導(dǎo)員工和司乘人員積極參與活動(dòng)。

  邀請(qǐng)當(dāng)?shù)孛襟w對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳報(bào)道,擴(kuò)大活動(dòng)影響力。

  八、活動(dòng)預(yù)算

  宣傳海報(bào)、橫幅、手冊(cè)制作費(fèi)用:xxx元

  節(jié)能設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用:xxx元

  媒體宣傳費(fèi)用:xxx元

  九、活動(dòng)效果評(píng)估

  統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的能源消耗數(shù)據(jù),與活動(dòng)前進(jìn)行對(duì)比,評(píng)估活動(dòng)對(duì)能源消耗的降低效果。

  通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式,了解員工和司乘人員對(duì)節(jié)能減排理念的認(rèn)知程度和行為改變情況,評(píng)估活動(dòng)對(duì)環(huán)保意識(shí)的提升效果。

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