[必備]試用期工作總結(jié)15篇

　　總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以促使我們思考，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編幫大家整理的試用期工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

試用期工作總結(jié)1

　　進(jìn)入公司，自己也是抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)的，雖然這是基礎(chǔ)的崗位， 可是自己并沒有什么工作閱歷，也是剛從學(xué)校出來(lái)，其實(shí)對(duì)于社會(huì)的 了解挺少的，從開始培訓(xùn)到下到崗位和客戶聯(lián)系，去為他們處理問題， 解決他們遇到的麻煩，我也是感受到這是一份服務(wù)的工作，要有很多 的溝通技巧，對(duì)于公司產(chǎn)品的熟悉，清楚該如何的去為客戶服務(wù)，才 能真的把工作做好它的。這三月，我也是努力的去讓自己適應(yīng)，去完 成工作任務(wù)，當(dāng)然自己也是學(xué)到很多，這些學(xué)到了運(yùn)用到工作里頭， 也是讓其成為自己的能力，溝通的方面真的進(jìn)步很大，開始還有些不 太清楚如何去和客戶溝通，到現(xiàn)在能順利的解決他們的問題，我也是 感受到自己的成長(zhǎng)是很快的，當(dāng)然（職場(chǎng)）之中就是如此，如果你不 去進(jìn)步，時(shí)間不會(huì)等你，而公司也是會(huì)將你淘汰掉的。

　　工作之中，我也是盡量的少犯錯(cuò)誤，作為客服，如果犯錯(cuò)，想要 再去把事情做好，就不是那么的簡(jiǎn)單，特別是我們面對(duì)的是客戶，要 取得他們的信任，要去把他們的問題樂觀解決讓他們看到我們的付出, 自然也是會(huì)更加的信任我們，相信我們公司的，從培訓(xùn)開始，我也是 懂得，這份工作不是那么的容易去做好，但是只要自己付出真心，愿 意去干，客戶其實(shí)也是很好去打交道的，并不完全都是無(wú)理取鬧的， 雖然也是有一些，但是也是經(jīng)過努力去改變他們的態(tài)度，用我們專業(yè) 的服務(wù)，友善的一個(gè)態(tài)度去樂觀做好，在工作里頭我也是清楚服務(wù)的 態(tài)度是很重要，即使遇到客戶罵人，或者一些很不好的話，我也是會(huì) 坦然接受，清楚這是他們的情緒問題，去解決了他們的`問題才是真的 有用的。

　　試用期的時(shí)間感覺過得很快，可能也是我每一天的工作都是很充 實(shí)，自己也是不斷的學(xué)習(xí)，去思考，去改變自己。當(dāng)然也是還有很多 的方面我還需要去進(jìn)步，同時(shí)也是很多的閱歷要繼續(xù)的積累，才能讓 自己工作更為出色，我也是要去做好客服工作，讓自己在這個(gè)基礎(chǔ)崗 位上有更多的價(jià)值。

試用期工作總結(jié)2

　　歷經(jīng)了試用，而今得到大家的信任，領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)認(rèn)可，要轉(zhuǎn)正了，我也是就對(duì)之前自己的客服工作要做好回顧，而這些經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)也是讓我能更好的在以后把客服的一個(gè)工作去做好。

　　客服的工作，之前自己也是做過一段時(shí)間，可以說有一些的經(jīng)驗(yàn)，不過每個(gè)公司的情況都是很不一樣的，而且服務(wù)的要求，所要做的事情也是有差別的，不過經(jīng)過部門來(lái)組織的一個(gè)培訓(xùn)，我也是了解了自己要去做的事情，明白自己要努力的方向，而且這也是個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我也是抓住了，認(rèn)真的培訓(xùn)，多和同事去交流，了解工作里頭需要注意的一個(gè)事情和要考慮的方面�？头�的工作其實(shí)最為重要的也是要了解自己要做的事情，同時(shí)要有好的服務(wù)態(tài)度去做好工作，和客戶的交流里面，態(tài)度是非常的重要，可能你的專業(yè)性會(huì)讓客戶認(rèn)可的，但是如果服務(wù)做不好，其實(shí)也是會(huì)出問題。工作和培訓(xùn)還有和同事們的交流里面，我也是學(xué)到了很多關(guān)于這個(gè)服務(wù)的技巧，更明白自己要去真誠(chéng)的面對(duì)客戶，去了解他們的想法而做好自己該做的一個(gè)服務(wù)。

　　工作開始的時(shí)候，也不是那么的適應(yīng)，一個(gè)新的環(huán)境，新的崗位，很多的方面都是需要自己慢慢的熟悉和了解之后，才能做得更好。不過我把態(tài)度做好了，給客戶服務(wù)的時(shí)候，即使的'確一些方面我是比較生澀或者不熟悉的，但是服務(wù)的態(tài)度我沒有丟下，認(rèn)真盡責(zé)的去做好，不懂的我就會(huì)問，都是為了更好的去處理好客戶的問題，通過一次次的和客戶溝通，我也是能更好的熟悉業(yè)務(wù)，了解工作，同時(shí)也是得到了很多客戶的一個(gè)認(rèn)可，雖然我的經(jīng)驗(yàn)的確不是那么的足，但是我的態(tài)度，我的認(rèn)真也是打動(dòng)了客戶，讓他們滿意。也是讓我的工作能更好的去做好了，而這些經(jīng)驗(yàn)的累積，讓我對(duì)于做好客服，也是更有益，得到更多的信任和支持，隨著接觸客戶更多，我也是對(duì)于客服的工作有自己的一些理解，不再像之前一樣同事教了什么，我就是做什么的，更靈活了，而這些都是一種成長(zhǎng)。

　　的確客服的工作不是那么好做，可能簡(jiǎn)單的容易入手，但是想要做的滿意，做的優(yōu)秀的確是需要我們不斷的累積經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)服務(wù)的態(tài)度一定不能落下的。當(dāng)然自己也是有一些不足要在今后去改進(jìn)，做的更好才行。

試用期工作總結(jié)3

　　時(shí)光荏苒，歲月穿梭！轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)決的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí)，也為我有時(shí)機(jī)成為機(jī)構(gòu)正式員工而感到榮耀和興奮！

　　在這一個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面均取得了一定的進(jìn)步。記得初到機(jī)構(gòu)時(shí)，我對(duì)機(jī)構(gòu)的了解僅僅局限于機(jī)構(gòu)網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹，對(duì)社工的了解也僅僅限于書面知識(shí)和一些網(wǎng)絡(luò)下載案例。所以，試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。

　　在以機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)社工身份工作的這一個(gè)多月中，我有幸參加了兩次深圳市召開的社會(huì)工作領(lǐng)域的.業(yè)務(wù)培訓(xùn)和一次機(jī)構(gòu)組織的社工朋輩交流會(huì)，受益匪淺，感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和根底。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了機(jī)構(gòu)和社工各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對(duì)社工有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了社工對(duì)中國(guó)社會(huì)公共效勞事業(yè)的改革與社會(huì)根底效勞工作的完善所起的重大作用，更加認(rèn)識(shí)到自己肩上的責(zé)任之重。

　　在這一個(gè)多月的時(shí)間里，我兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺利用節(jié)假日參與機(jī)構(gòu)與機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)與加班工作，嚴(yán)格遵守機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，工作能力得到了一定的提高。

　　我所在的工程部是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服缺乏，朝著以下幾個(gè)方向努力：

　　1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)社工理論知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)社工工作技能。

　　2、提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待工作中每一項(xiàng)任務(wù)。以上是我對(duì)這一個(gè)多月試用期的淺薄認(rèn)識(shí)與簡(jiǎn)單總結(jié)，有不妥之處，希望各位領(lǐng)導(dǎo)與同事多多批評(píng)指正。

試用期工作總結(jié)4

　　我于12月28日入職，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任400電話客服一職，兩個(gè)多月以來(lái)，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對(duì)自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握，現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

　　1、了解公司概況，熟記產(chǎn)品知識(shí);熟悉公司客服工作流程及其相關(guān)部門工作流程;

　　2、明確客服行為準(zhǔn)則和客服標(biāo)準(zhǔn)問答規(guī)范，參加客服電話技巧的和客服規(guī)范用語(yǔ)的培訓(xùn);同時(shí)自我學(xué)習(xí)售前、售中以及售后服務(wù)的相關(guān)知識(shí);

　　3、聯(lián)系公司贊助的中歐華南之約中獎(jiǎng)人，記錄相關(guān)信息;

　　4、可以及時(shí)地向倉(cāng)庫(kù)人員反映中獎(jiǎng)信息，保證準(zhǔn)確、按時(shí)發(fā)貨

　　5、發(fā)貨后對(duì)中獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行售后服務(wù)跟蹤;

　　6、能夠耐心、真誠(chéng)地為客戶解答、查詢并反饋客戶所需信息;

　　7、能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議，并在日?qǐng)?bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映。

　　也許大家都認(rèn)為找工作就要找對(duì)口的，可是并不這樣想，我覺得客服這個(gè)工作對(duì)我而言，是個(gè)很好的鍛煉和訓(xùn)練，現(xiàn)在是一個(gè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)客服的要求是越來(lái)越嚴(yán)格了。首先，客服專員對(duì)內(nèi)代表客戶利益，對(duì)外代表公司形象，客服專員需要有陽(yáng)光心態(tài)、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)禮儀、聲音素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技巧以及應(yīng)變能力，這也是自身素質(zhì)、修養(yǎng)和能力的提升，并不僅僅是打打電話和接接電話那么簡(jiǎn)單，而是需要技巧和方法的。我了解自己在與人溝通這方面一直是我比較欠缺的，我需要的就是挑戰(zhàn)自我，超越自我。我認(rèn)為接待客戶比做一般的技術(shù)性工作更有趣，我喜歡與人打交道，我喜歡與人溝通。因?yàn)槲艺J(rèn)為與人溝通對(duì)我來(lái)講是一種挑戰(zhàn)，而我渴望挑戰(zhàn)，我喜歡讓一些很憤怒的人通過我最后平息怒火，而我的工作理念就是：做我所愛，愛我所做。

　　由于國(guó)內(nèi)營(yíng)銷的客服部才剛剛成立，許多設(shè)施和流程還不是很完善，例如在我們上崗之前都要了解客戶來(lái)電中一般會(huì)遇到些什么情況，有哪些常見的問題，以及我們又該采取什么措施去解決，這些都需要我們?cè)趯?shí)踐中慢慢去摸索和總結(jié)，但這樣反而能讓我學(xué)到更多。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給予指正，這也促進(jìn)了我工作的成熟性。綜合看來(lái)，我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

　　1、工作經(jīng)驗(yàn)有限，對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，需多豐富自己的行業(yè)知識(shí)以及經(jīng)驗(yàn);

　　2、對(duì)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)掌握的不夠深，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí);

　　3、考慮問題有時(shí)不夠全面，需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。

　　同時(shí)，我覺得公司客服工作還存在以下一些問題：

　　1、不同部門的`工作有沖突、矛盾;

　　2、往往只解決服務(wù)瓶頸問題的個(gè)別環(huán)節(jié)或表明問題，不能充分調(diào)動(dòng)企業(yè)各方面資源，全方位、從源頭上解決問題;缺乏服務(wù)瓶頸問題紡織的長(zhǎng)效機(jī)制;

　　3、問題往往一時(shí)解決，又反復(fù)出現(xiàn)。

　　我覺得客服工作需改進(jìn)的地方有如下幾個(gè)方面：

　　1、根據(jù)客戶需求快速制定相應(yīng)流程和長(zhǎng)效機(jī)制;

　　2、讓相關(guān)部門協(xié)商進(jìn)行長(zhǎng)期支持、配合客服工作，客服跟蹤才會(huì)進(jìn)行得更迅速和有效;

　　3、給客服人員提供清晰的職業(yè)發(fā)展通道和前景，例如：充足的知識(shí)與技能培訓(xùn);適度的工作輪換和內(nèi)部工作拓展;有意識(shí)的內(nèi)部管理人員的培養(yǎng)。

　　都說職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，但是當(dāng)我融入到這個(gè)群體后，我發(fā)現(xiàn)這里的同事都很熱情，辦公室氣氛也很和諧，而且經(jīng)常會(huì)一起聚餐、聚會(huì)以及旅游，增進(jìn)大家的友誼，這樣的工作環(huán)境讓我感到很輕松、愉快。今年公司又采取了PCA的考核制度，有利于促進(jìn)我們?cè)诔兄Z期間內(nèi)努力工作和學(xué)習(xí)，提高工作效率及工作質(zhì)量，我覺得這是個(gè)挺不錯(cuò)的政策�？傊�，很感謝卓先實(shí)業(yè)給我的這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了很多，讓我明白了畢業(yè)并不等于失業(yè)和學(xué)業(yè)的終止，而是一種過渡和升華。我將在以后的工作和學(xué)習(xí)中不斷地超越和進(jìn)步，和公司共同進(jìn)退，我相信我這兩個(gè)多月來(lái)的學(xué)習(xí)一定能厚積薄發(fā)，將今后的工作做到盡善盡美。

試用期工作總結(jié)5

　　回顧這段試用期的工作經(jīng)歷，對(duì)我這個(gè)剛進(jìn)入社會(huì)不久的新人而言真的是一段十分寶貴的收獲。三個(gè)月來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我漸漸適應(yīng)了__公司的新環(huán)境，了解了自己的崗位職責(zé)和工作目標(biāo)，并且在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下漸漸掌握了這份工作的技巧。現(xiàn)在此將個(gè)人試用期的工作情況總結(jié)如下：

　　一、工作情況

　　作為一名試用期新人，我清楚自身能力在一開始并不算完善，為此在工作期間，一直嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)的管理和要求，努力掌握了培訓(xùn)中的工作技巧和經(jīng)驗(yàn)方法。虛心請(qǐng)教，從同事們的身上學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于__崗位的工作技巧和經(jīng)驗(yàn)。

　　這段工作中，我較好的完成了自身的崗位任務(wù)，學(xué)習(xí)了工作方法，提升了個(gè)人對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)工作能力。通過這段時(shí)間的工作，我學(xué)會(huì)了冷靜分析工作的需求，并積極的在崗位中發(fā)揮自己的能力，有效的為公司做出貢獻(xiàn)。

　　二、學(xué)習(xí)方面

　　在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和指點(diǎn)下，我在這段時(shí)間深刻的學(xué)習(xí)了關(guān)于__崗位的認(rèn)識(shí)、技巧及許多問題解決方法。這讓我重新認(rèn)識(shí)了這份工作，并使自身能從工作中更好的找到自我定位，適應(yīng)工作的`需求并積極改變。

　　此外，除了崗位和能力之外，我還跟隨領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)了關(guān)于__公司的企業(yè)文化，了解了公司的發(fā)展及工作理念。體會(huì)了部門團(tuán)隊(duì)的熱情和精神。這些收獲進(jìn)讓我進(jìn)一步提高了工作的積極性，也更好的融入到了__公司這個(gè)大團(tuán)體。

　　三、自我評(píng)價(jià)

　　總結(jié)這段工作的自我表現(xiàn)，我認(rèn)為自身的情況較為不錯(cuò)。不僅能積極的吸收工作知識(shí)，更能主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)。在思想上，我也追求上進(jìn)，能認(rèn)識(shí)到自身和同事間的差距和不足，提高工作中的反思和檢討，并積極學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)工作能力。

　　在人際方面，我通過熱情的溝通和交流，也逐步融入了團(tuán)隊(duì)，與公司同事相處良好。并能從同事們的工作中吸取經(jīng)驗(yàn)，反思自身，達(dá)到提高自我的目的。

　　如今，三個(gè)月的試用期過去了，我也更加期望能加入到__這個(gè)大集體中，還望領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)，我定會(huì)在工作中更加努力、拼搏，將自己的熱情和奮斗精神充分的發(fā)揮出來(lái)，絕不會(huì)讓您失望！還望您能考慮。

試用期工作總結(jié)6

　　20xx年，我通過面試，來(lái)到公司工作，不覺已經(jīng)工作四個(gè)月了，3、4月是畢業(yè)實(shí)習(xí)，5、6月為試用期，在這幾個(gè)月的工作中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我的四個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下。

　　一、思想方面

　　在工作初期，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理，熟悉辦公室文員日常工作事務(wù)，同時(shí)努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。在黨支部會(huì)議中，學(xué)習(xí)了黨中央“深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)”，體會(huì)到一切事情重在干實(shí)事。同時(shí)積極參加公司黨組織活動(dòng)，走進(jìn)“紅色課堂”，接受“紅色教育”，深切感受到了共產(chǎn)黨人的百折不撓的斗爭(zhēng)意志和艱苦奮斗的精神。

　　二、工作方面

　　端正工作態(tài)度，嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對(duì)待工作。

　　1、耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作

　　我認(rèn)真核對(duì)部門上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了收支平衡。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，搞好每月例行對(duì)賬。

　　2、積極主動(dòng)地搞好文案管理

　　對(duì)部門環(huán)境影響評(píng)價(jià)項(xiàng)目資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，并根據(jù)工作需要，制作表格文檔。

　　幾個(gè)月來(lái)，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情，并參與同事的工作資料的整理等工作。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。

　　四個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

　　1、缺乏創(chuàng)新精神

　　不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。

　　2、工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)

　　忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。作不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。

　　首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的.基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。

　　其次，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

　　以上是我對(duì)四個(gè)月來(lái)工作的總結(jié)，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取做的更好。

　　轉(zhuǎn)眼間，進(jìn)入公司已經(jīng)快6個(gè)月了，在這6個(gè)月中，我收獲了很多，成長(zhǎng)了很多，也逐漸明確了自己的職責(zé)和肩負(fù)的責(zé)任。

　　首先，是完成了從學(xué)生到一名公司員工的角色轉(zhuǎn)變，告別昔日的校園生活，告別昔日慵懶的學(xué)生時(shí)代，通過對(duì)企業(yè)文化以及企業(yè)精神的學(xué)習(xí)，通過總公司在舉行的培訓(xùn)，我從一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生逐漸適應(yīng)了工作的環(huán)境、工作的崗位，逐漸的找到了自己的位置，逐漸的融入了這個(gè)溫暖的大集體。

　　其次，在工作上，主要經(jīng)歷了三個(gè)階段：

　　第一個(gè)階段是學(xué)習(xí)整理憑證的階段。對(duì)于整理裝訂憑證，需要在系統(tǒng)中導(dǎo)出當(dāng)月相關(guān)的收付款數(shù)據(jù)，逐一的將系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)聯(lián)和銀行回單進(jìn)行核對(duì)，務(wù)必做到賬賬相符，對(duì)于拆分入賬或者不入賬的操作，應(yīng)該有具體的相關(guān)說明，勾兌完成并將原始憑證整齊有序的粘貼好后，即可以開始裝訂憑證。整理并裝訂憑證的過程不復(fù)雜，卻是對(duì)細(xì)心與耐心的磨練，也讓我明白對(duì)于經(jīng)手的單證一定要整理整齊，這是為了方便以后對(duì)憑證的相關(guān)查詢，也是自身工作態(tài)度的一種體現(xiàn)，同時(shí)透過對(duì)憑證的整理，我看到了公司會(huì)計(jì)核算的基本的流程，雖然沒有真正的接觸到賬務(wù)的處理，但是卻為之后的進(jìn)一步學(xué)習(xí)奠定了一定的基礎(chǔ)。

　　第二階段，是在出納室開始學(xué)習(xí)付款處理的階段。這是第一次，接觸到真實(shí)的業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)，雖然在學(xué)校的時(shí)候，也學(xué)習(xí)過用友和金蝶的財(cái)務(wù)軟件，但是這些都只是實(shí)驗(yàn)室中的操作，如果做錯(cuò)了，馬上可以從頭來(lái)過，甚至可以重新建一個(gè)賬套，這一次，卻不是，一切都是真實(shí)的，一切都是沒有辦法從頭來(lái)過的，因此，任何細(xì)節(jié)上的錯(cuò)誤都是不被允許的，謹(jǐn)慎性原則必須滲透在每一個(gè)步驟，對(duì)于付款，首先應(yīng)該對(duì)理賠部送過來(lái)的賠案進(jìn)行審查，檢查信息是否完備，證件是否齊全，然后根據(jù)賠案號(hào)在收付系統(tǒng)中進(jìn)行查詢并選擇相應(yīng)的賬戶進(jìn)行提交付款;在入賬之后，則需要在網(wǎng)上銀行中進(jìn)行付款操作，只是簡(jiǎn)單的操作，卻涉及到了真實(shí)的貨幣的進(jìn)出，每一個(gè)用戶名都必須正確，每一個(gè)賬號(hào)都務(wù)必精確，這樣細(xì)致的工作，讓我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到一名會(huì)計(jì)人員在公司的重要職責(zé)以及肩負(fù)的重要責(zé)任。

　　第三階段，是進(jìn)入自己工作角色的階段。

　　我的工作主要是進(jìn)行收款的相關(guān)操作處理，對(duì)于見費(fèi)出單保費(fèi)的收取，如果是現(xiàn)金的則進(jìn)行POS機(jī)的刷卡，如果是網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬或者銀行匯款則做支票登記，再在收付系統(tǒng)中進(jìn)行特殊業(yè)務(wù)的比配。從承保系統(tǒng)的單證錄入到收付系統(tǒng)的收款確認(rèn)，環(huán)環(huán)相接，環(huán)環(huán)相扣;對(duì)于非見費(fèi)出單的保費(fèi)，在銀行拿到回單以后，則需要在應(yīng)收賬款中找出相應(yīng)保單的保單號(hào)和財(cái)務(wù)聯(lián)，再進(jìn)行匹配;對(duì)于遠(yuǎn)程出單點(diǎn)相關(guān)財(cái)務(wù)聯(lián)的收集與管理，隨著遠(yuǎn)程出單點(diǎn)業(yè)務(wù)的不斷增加，出單點(diǎn)的個(gè)數(shù)不斷的擴(kuò)張，財(cái)務(wù)聯(lián)的回收成了困難，在摸石頭過河的逐漸摸索中，也暫時(shí)形成了一套體系，讓工作開始變得不再那么繁瑣并且效率也逐漸提高。

　　總結(jié)過去，是為了更好的向未來(lái)邁進(jìn)，在這過去的六個(gè)月，我發(fā)現(xiàn)了很多自身還需要完善的地方，也在師傅們的幫助下成長(zhǎng)了很多，在接下來(lái)的工作中，我要在任何時(shí)間任何地點(diǎn)向前輩們學(xué)習(xí)，也要進(jìn)一步的處理好人際關(guān)系;要在微觀方向把握財(cái)務(wù)工作落實(shí)到位，也要在宏觀方向把握公司的政策制度;要有千里之行始于足下的腳踏實(shí)地，更要有把握當(dāng)下放眼未來(lái)的仰望星空。天行健，君子以自強(qiáng)不息，我一定會(huì)努力超越自我做得更好。

試用期工作總結(jié)7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　本人于20xx年8月加入貴茶樓，擔(dān)任服務(wù)員一職，試用期為三個(gè)月。在這三個(gè)月的工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位要求，不斷提升自己的能力與技巧�，F(xiàn)將此期間的工作總結(jié)報(bào)告如下，供領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)與參考。

　　一、工作內(nèi)容與表現(xiàn)

　　1、服務(wù)技巧方面

　　通過參加培訓(xùn)課程、觀摩職業(yè)導(dǎo)師的工作，本人學(xué)到了很多服務(wù)技巧，如接客禮儀、用餐禮儀、溝通技巧等，不僅讓自己的服務(wù)更加專業(yè)化，也更多地為客戶創(chuàng)造了一個(gè)愉悅的用餐環(huán)境，增加了顧客就餐的信賴感和歸屬感，完美地表現(xiàn)了一個(gè)高效的服務(wù)員應(yīng)有的職業(yè)素質(zhì)；

　　2、團(tuán)隊(duì)溝通方面

　　在進(jìn)行服務(wù)期間，本人與其他同事經(jīng)常合作完成各項(xiàng)任務(wù)和餐飲服務(wù)工作，通過協(xié)作溝通，互相支持，使工作中的困難和問題得到了解決。同時(shí)，我還在工作中發(fā)現(xiàn)了餐飲服務(wù)中出現(xiàn)的問題，提出了自己的建議，運(yùn)用著各種方法創(chuàng)造和諧和睦的工作氛圍，提高了與同事之間的團(tuán)隊(duì)合作水平。

　　3、餐飲知識(shí)和管理方面

　　本人認(rèn)真學(xué)習(xí)餐飲知識(shí)和管理，深入了解茶樓產(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)節(jié)之處，知道如何服務(wù)顧客的休閑和娛樂需求，在一段時(shí)間內(nèi)快速成長(zhǎng)并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并根據(jù)茶樓飲食和管理方針和政策，成功地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)也了解到了茶樓餐飲行業(yè)的一些操作和業(yè)務(wù)管理。

　　二、優(yōu)點(diǎn)與不足分析

　　1、優(yōu)點(diǎn)

　�。�1）快速接手：本人在試用期內(nèi)快速接受新的工作內(nèi)容和任務(wù)要求，并成功發(fā)揮了自己的應(yīng)有作用，根據(jù)對(duì)客戶需求的分析和把控，提升了自己的服務(wù)水平。

　�。�2）誠(chéng)實(shí)守信：本人一直遵守茶樓的管理規(guī)定，對(duì)顧客服務(wù)的過程誠(chéng)信、敬業(yè)有始有終，擁有一定的職業(yè)道德和操守。

　�。�3）有效溝通：本人在工作中與技師和同事們的溝通不僅順暢，而且具有一定的'智商、禮貌和耐心。

　　2、不足

　�。�1）服務(wù)略顯生疏：作為一名試用期服務(wù)員，在一些場(chǎng)合，我的服務(wù)還不是很流暢和自然，有時(shí)候客戶需要的服務(wù)并沒有得到及時(shí)的交流和解決。

　　（2）學(xué)習(xí)能力有限：我認(rèn)為，在工作中我還需要更多專業(yè)知識(shí)和溝通能力方面的學(xué)習(xí)和沉淀，以更符合茶樓對(duì)服務(wù)員的要求。

　　（3）處理復(fù)雜狀況能力還有待提高：雖然在平時(shí)的工作中我能夠比較好地處理問題，但是在遇到突發(fā)狀況或較為困難的任務(wù)時(shí)，我還存在不足。

　　三、下一步改進(jìn)方案

　�。�1）通過參加更多的餐飲培訓(xùn)，學(xué)習(xí)更多餐飲知識(shí)和職業(yè)技巧，提高自己的服務(wù)水平，為顧客服務(wù)的細(xì)節(jié)之處奉獻(xiàn)。

　�。�2）擴(kuò)充自己的專業(yè)能力，進(jìn)行相關(guān)領(lǐng)域?qū)W習(xí)，如溝通技巧、管理知識(shí)等等，爭(zhēng)取更多的內(nèi)部提升機(jī)會(huì)。

　　（3）在發(fā)現(xiàn)問題和困難時(shí)，要有迎難而上的精神，積極發(fā)揮自己的職業(yè)潛能，多嘗試，多總結(jié)，不斷地改進(jìn)自己的工作能力。

　�。�4）提升領(lǐng)導(dǎo)能力，在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮更大的作用，協(xié)調(diào)內(nèi)外部的關(guān)系，擴(kuò)大自己的影響力，增強(qiáng)自己的成就感。

　　四、感悟與總結(jié)

　　在這段時(shí)間里，我對(duì)于茶樓的工作、服務(wù)、管理和協(xié)作等方面得到了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和了解，尤其是通過工作經(jīng)驗(yàn)，我了解到自己的成長(zhǎng)之處，提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)和技能，在實(shí)踐中不斷拓寬自己的職業(yè)潛能，做了很多工作上所不擅長(zhǎng)和它不怕失敗的嘗試，也確實(shí)得到了自己的收獲，增強(qiáng)了內(nèi)心的成長(zhǎng)和自信心。茶樓不僅提供了一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，也讓我學(xué)習(xí)了職業(yè)上的人生道路，更加深刻地領(lǐng)悟到“求職一時(shí)，為職一生”的道理，將始終珍惜自己的職業(yè)生涯。

試用期工作總結(jié)8

　　三個(gè)月，一晃眼三個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)過去了，本人也從剛進(jìn)公司沒什么客服經(jīng)驗(yàn)的試用期員工成為了正式的客服工作人員。在這個(gè)三個(gè)月里，本人除了轉(zhuǎn)正之外，還有許多需要認(rèn)真回顧并記錄的工作內(nèi)容的，這些正是讓本人成長(zhǎng)的關(guān)鍵。

　　本人是今年剛畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，選擇來(lái)做客服是因?yàn)楹芟矚g每一次打電話到通訊公司以及銀行等地方與客服交流時(shí)的態(tài)度，也許之前遇到的客服都是非常優(yōu)秀的客服吧，這才不知道客服的辛苦，而生出了對(duì)客服工作的羨慕，進(jìn)而畢業(yè)就找到了這樣一份客服的工作，希望自己能夠在與客戶交流的過程中，磨礪自己的情商以及語(yǔ)言表達(dá)能力。

　　然而，真正從事了客服工作之后，本人才明白，那些令我向往客服工作的工作人員，是客服隊(duì)伍里少之又少的優(yōu)秀客服，這讓本人生出絕望的同時(shí)，也生出了自己要做這樣客服的希望。在從事客服工作的第一個(gè)月里，本人總共接打了5k+的電話，而這個(gè)數(shù)字在客服隊(duì)伍里面來(lái)看，還只是一個(gè)少得可憐的數(shù)字，要想提高自己的業(yè)務(wù)能力，提高自己的情商以及語(yǔ)言表達(dá)能力，我知道自己還得提高自己的效率，接聽更多的客戶電話才可以。

　　緊接著，在第二個(gè)月的客服工作中，本人的'接聽量翻了一倍，并且把過去在與客戶交流過程中容易發(fā)生口角的地方都克服了，在接聽電話的過程中盡可能地克制自己的小脾氣，把自己不再當(dāng)自己個(gè)人，而是當(dāng)成為客戶服務(wù)的公司客戶代表，這樣也就能夠容忍那些態(tài)度惡劣，并不尊重工作人員的客戶了。在這一個(gè)月的工作中，本人少了許多像第一個(gè)工作下來(lái)的辭職沖動(dòng)，反而在越挫越勇的氣焰中堅(jiān)持了下來(lái)。

　　堅(jiān)持到了第三個(gè)月，也就是轉(zhuǎn)正的這個(gè)月，本人的接聽量又增加了許多，不僅在接聽過程中能夠心平氣和給客戶解決問題，而且也得到了許多客戶的五星好評(píng)，這讓本人從事客服工作的三個(gè)月，終于有了“如釋重負(fù)”的感覺。正在這時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)又給了本人轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)，讓本人從一個(gè)客服試用工轉(zhuǎn)正為了正式的客服人員。

　　本人轉(zhuǎn)正之后的工作，較之轉(zhuǎn)正之前，一定還會(huì)有顯著的提高的，一旦提高到理想的高度，我也就達(dá)到了那些讓我有做客服工作沖動(dòng)的客服，那般的優(yōu)秀吧!

試用期工作總結(jié)9

　　從我開始進(jìn)入到商場(chǎng)工作就開始慢慢地融入客服的工作，更是每天都盡力地做好我應(yīng)該要做的事情，對(duì)于商場(chǎng)客服的工作更是有了相當(dāng)深刻的了解。就如今的試用期時(shí)光而言，我也是對(duì)我所進(jìn)行的工作情況進(jìn)行了一個(gè)工作總結(jié)。

　　一、工作完成情況

　　作為商場(chǎng)客服我每天都在自己的崗位上堅(jiān)守著，不斷去做好自己應(yīng)該要做好的事情。在這段工作期間每天做得最多的一件事情就是為各位有疑難的顧客進(jìn)行問題的解答，但是在這一方面總是會(huì)有一些讓我摸不著頭腦的事情出現(xiàn)，所幸每次都有同事的`出面才得以解決。

　　當(dāng)然對(duì)于這份工作的其他方面我都還是有做到較好，每天都是準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在工作的地點(diǎn)，更是將每一項(xiàng)任務(wù)都完成好，將工作臺(tái)面都收拾得相當(dāng)整潔，更是時(shí)刻保持著應(yīng)該有的笑容，將自己的最為精神的一面展現(xiàn)出來(lái)，為顧客提供最好、最暖心的服務(wù)。

　　二、工作方面的問題

　　在開展工作的這些日子中，還是沒有辦法完全的解答好顧客的問題，更是對(duì)整個(gè)商場(chǎng)還存在一些不熟悉的情況。對(duì)于一些顧客的投訴上更是完全不知道應(yīng)該要怎樣去引導(dǎo)顧客撤銷，并且讓顧客感到滿意。從這些各個(gè)方面看來(lái)，我應(yīng)該要去努力的地方還有很多，并且我更是要在平時(shí)多花些時(shí)間來(lái)對(duì)自己的工作進(jìn)行分析檢討，這樣才更加知道自己的問題，才能做到更好的學(xué)習(xí)。

　　三、下階段的努力

　　試用期間，我知道了自己所存在的各項(xiàng)缺陷，并且明確自己應(yīng)該要努力奮進(jìn)的地方。為了使我可以在這份工作上堅(jiān)定的做下去，我更是給自己制定一個(gè)目標(biāo)，希望能夠在工作中逐步去達(dá)到這份工作需要的能力，更是成為一名相當(dāng)優(yōu)秀的我。

　　我會(huì)盡力讓自己更多地去熟悉商場(chǎng)的規(guī)章制度等，這樣才能夠在顧客詢問之時(shí)不會(huì)因?yàn)椴恢�而慌張。�?duì)于與顧客的交流這方面學(xué)問實(shí)在太大，平時(shí)應(yīng)該多多觀察同事的交流過程，并且向其學(xué)習(xí)，并且還需要多多交流，這樣才能夠在實(shí)踐加上努力的合成之下讓自己變得更加的優(yōu)秀。

　　在自己日后進(jìn)行的工作中還會(huì)收獲到越來(lái)越多的東西，并且只要我繼續(xù)在這個(gè)崗位上去磨礪自己，自然就能夠?qū)⒐ぷ鲀?nèi)容都完成好，更是讓領(lǐng)導(dǎo)能看到我的成長(zhǎng)，并且讓我可以獲得轉(zhuǎn)正的資格。現(xiàn)在我的內(nèi)心是相當(dāng)?shù)募��?dòng)，并且我十分想通過自己的努力，讓自己可以在接下來(lái)的工作中讓自己變得更加的優(yōu)秀，我更是十分的期待那一天。

試用期工作總結(jié)10

　　時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)受，也給我留下了精彩而美而好的回憶。在這段時(shí)間里大家賜予了我足夠的寬容、支持、鼓舞和關(guān)懷，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)決的信念，和同事們主動(dòng)樂觀的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司正式員工而感到光榮和興奮。

　　在這一個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了確定的進(jìn)步。 記得初到公司時(shí)，我對(duì)公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)潔介紹，除此之外，便一無(wú)所知了。所以，試用期中如何去熟識(shí)、了解并生疏自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。

　　到公司的一天，我有幸參預(yù)了公司召開的工作會(huì)議，受益匪淺，感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，日常工作的'積累使我對(duì)公司有了較為深刻的熟識(shí)，也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。

　　在這一個(gè)多月的時(shí)間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并主動(dòng)自覺利用節(jié)假日參預(yù)公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。 認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作力氣得到了確定的提高。 我所在的技術(shù)部是一個(gè)布滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

　　1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，通過多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

　　2、提高自己解決實(shí)際問題的力氣，并在工作過程中慢慢克服急躁心情，主動(dòng)、熱忱、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。

試用期工作總結(jié)11

　　進(jìn)入公司的三個(gè)月時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的環(huán)境，也熟悉了公司的流程，現(xiàn)在基本能完成各項(xiàng)分配到的;同時(shí)讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟，體會(huì)到了同事的團(tuán)結(jié)向上，和睦的大家庭感覺。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

　　雖然只有短短的三個(gè)月，但學(xué)到了很多，感悟了很多，以及對(duì)自身一些不足的地方得到了改進(jìn)與提升，增進(jìn)了對(duì)公司文化的更深了解，看到公司的發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里。

　　由于原單位從事的是客戶服務(wù)，對(duì)后勤有很多做得并完不完善，在此，我要特地感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在今后的中，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮，克難攻堅(jiān)，力求把做得更好，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望與栽培;實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!

　　加入公司已經(jīng)兩個(gè)月了，任行政后勤一職，雖然之前有過一些相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個(gè)月的時(shí)間很快過去了，在這兩個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。這兩個(gè)月的總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

　　1、質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)

　　在開展之前做好個(gè)人計(jì)劃，有主次的.先后及時(shí)的完成各項(xiàng)，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成，效率高，同時(shí)在中吸取經(jīng)驗(yàn)，使水平不斷的進(jìn)步，為公司及部門做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　總結(jié)兩個(gè)月的，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如對(duì)行政方面的知識(shí)缺乏，衛(wèi)生清潔做的還不夠細(xì)心，監(jiān)督?jīng)]有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會(huì)議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心，做事缺少主動(dòng)。還有其他也存在很多的不足。這都有待于在今后的中加以改進(jìn)。在往后的中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

　　2、專業(yè)知識(shí)、能力和具體

　　公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政。我認(rèn)為行政比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的，明確了的程序、方向，提高了能力，在具體的中形成了一個(gè)清晰的思路，能夠順利的開展和完成本職。

　　在這兩個(gè)月中，我本著“把做的更好”的目標(biāo)，積極的完成了以下本職：

　　(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展;

　　(2)區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;

　　(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱;

　　(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;

　　(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放，和各項(xiàng)安排;分類整理公司人員請(qǐng)假、辭職、方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤;

　　(6)每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布，每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;

　　(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購(gòu)以及領(lǐng)取;

　　(8)后勤的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對(duì)黑板報(bào)的更換;

　　(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它。

　　3、需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的，總結(jié)如下

　　(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);

　　(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等;

　　(3)加強(qiáng)文字功底;

　　(4)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。

　　4、態(tài)度

　　認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證能按時(shí)完成。在這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)中，我也有一些自己的看法和建議：

　　(1)建議將行政部和財(cái)務(wù)部劃分清楚，我建議將屬于行政部的跟財(cái)務(wù)部明細(xì)分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多。

　　(2)建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1—2個(gè)月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大)，建議確定培訓(xùn)費(fèi)用，規(guī)定分幾個(gè)月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費(fèi)用，在本單位服務(wù)一年以上返還，不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費(fèi)用。

試用期工作總結(jié)12

　　一、基本情況介紹

　　XXX，X，學(xué)歷:XXX，于20xx年xx月xx日加入公司，擔(dān)任質(zhì)控部SQE一職，20xx年xx月xx日正式負(fù)責(zé)XXX材料供應(yīng)商的品質(zhì)改善工作。

　　二、主要工作匯報(bào)

　　三個(gè)月以來(lái)，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷、指導(dǎo)和幫助下，本人開始逐步了解公司各項(xiàng)運(yùn)作，不斷加深企業(yè)文化的理解和認(rèn)同，總體上能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　1、負(fù)責(zé)供應(yīng)商所供原料的質(zhì)量,供應(yīng)商材料缺陷(進(jìn)料/制程/客訴),SQE要求其在時(shí)限內(nèi)改善。經(jīng)統(tǒng)計(jì)6月材料異常:14批，7月材料異常:11批，8月材料異常:10批，總體呈下降趨勢(shì)。

　　2、參與新供應(yīng)商開發(fā)與審核。6月~8月共參與了7家新供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)，經(jīng)輔導(dǎo)，7家供應(yīng)商全部考評(píng)合格;

　　3、負(fù)責(zé)追蹤供應(yīng)商改善及實(shí)施效果,必要時(shí)現(xiàn)場(chǎng)審查。6月~8月共對(duì)4家供應(yīng)商進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)審查動(dòng)作，平均不符合項(xiàng)5項(xiàng)，經(jīng)供應(yīng)商改善后合格;

　　4、每月對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量狀況進(jìn)行評(píng)分,并對(duì)不達(dá)標(biāo)的供應(yīng)商提出發(fā)送要求。7月起，每月選取最差供應(yīng)商和優(yōu)秀供應(yīng)商，向其高層發(fā)出月度質(zhì)量通報(bào)。

　　三、工作中存在的問題及改善措施

　　目前，我在供應(yīng)商管理過程，主要發(fā)現(xiàn)了以下幾個(gè)問題點(diǎn)，并擬定了初步的改善方案：

　　1、大部分代理商提出批次材料不良0.3%的標(biāo)準(zhǔn)，超出0.3%IC原廠同意分析，如未超出則不同意分析。目前我們的做法是，依產(chǎn)線每個(gè)訂單的生產(chǎn)數(shù)和不良數(shù)計(jì)算不良率，當(dāng)超出產(chǎn)線要求時(shí)，向代理商提出不良品分析要求;

　　2、在處理IC不良品的過程中，代理商同樣提到0.3%標(biāo)準(zhǔn)，目前正在與供應(yīng)鏈工程師討論：當(dāng) 產(chǎn)線批次不良率

　　3、個(gè)人對(duì)塑膠方面的生產(chǎn)流程和管控要點(diǎn)不熟悉，目前正在向負(fù)責(zé)塑膠的SQE學(xué)習(xí)塑膠知識(shí)。

　　四、下一步工作思路、工作計(jì)劃

　　下一步的工作思路主要是在集團(tuán)聚焦增效的背景下，以降低供應(yīng)商材料不良為目標(biāo),逐步走出救火員的角色。主要工作計(jì)劃如下：

　　1、跟進(jìn)重點(diǎn)：每月對(duì)交易量大的供應(yīng)商和材料不良排名前5的供應(yīng)商，向供應(yīng)商高層發(fā)出月度品質(zhì)通報(bào)，讓供應(yīng)商高層了解其供貨材料品質(zhì)，促使供應(yīng)商重視;

　　2、預(yù)防措施：在月度供應(yīng)商品質(zhì)通報(bào)的同時(shí)，統(tǒng)計(jì)同類材料上月出現(xiàn)的問題點(diǎn)，將其發(fā)給相關(guān)供應(yīng)商，讓其加以重視，可初步減少同類異常的發(fā)生;

　　3、現(xiàn)場(chǎng)稽查：對(duì)發(fā)生重復(fù)性問題的供應(yīng)商，制定現(xiàn)場(chǎng)稽查計(jì)劃，到其現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)其對(duì)策是否符合SMART原則。

　　五、個(gè)人能力剖析

　　在實(shí)際工作中，我也存在著許多缺點(diǎn)和不足。我知道，試用期工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，主要有：

　　1、工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;

　　2、辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的`意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。

　　但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好，努力學(xué)習(xí)，克服自身的不足，在專業(yè)和非專業(yè)知識(shí)上不懂的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)以及周圍的同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教。在擴(kuò)充自己的知識(shí)面的同時(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，希望能盡早獨(dú)擋一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。

　　“千里之堤，毀于蟻穴�！北救俗鳛楣�司的一名質(zhì)控管理人員;在任何時(shí)候都要堅(jiān)持質(zhì)量原則，堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，視品質(zhì)改良為己任，確保產(chǎn)品合格率持續(xù)上升，促使產(chǎn)品和服務(wù)持續(xù)滿足顧客的要求。積極協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開展部門工作，完成上司安排的任務(wù)。用自己認(rèn)真細(xì)致的工作，確保企業(yè)的質(zhì)量生命長(zhǎng)青。

　　在此，我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng);懇請(qǐng)公司給予我繼續(xù)工作、鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)，我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情把工作做到更好。為公司創(chuàng)造價(jià)值，展望美好的未來(lái)。

試用期工作總結(jié)13

　　我于20xx年XX月XX日入職，至今工作已將滿三個(gè)月了。時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我邊學(xué)習(xí)，邊工作，有進(jìn)步也有不足。下面就我入職三個(gè)月以來(lái)的工作，做出如下總結(jié)：

　　一、主要負(fù)責(zé)的工作

　　(一)人員庫(kù)的維護(hù)和更新

　　負(fù)責(zé)人員庫(kù)的維護(hù)和更新，需要有足夠的細(xì)心和耐心，工作雖然看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是真正自己操作的時(shí)候就會(huì)覺得并非如此。

　　從工作中，要更新人員庫(kù)的情況主要有以下幾種：

　　1、新員工的入職，需要增加人員的信息;

　　2、員工的崗位發(fā)生變動(dòng)，這種情況需要做好調(diào)動(dòng)匯總，適時(shí)更改員工崗位變動(dòng)的相關(guān)信息;

　　3、員工的離職，這種情況就需要把人員庫(kù)里面的員工的信息資料剪切，然后匯總到離職人員表里面;

　　4、培訓(xùn)績(jī)效組提供了新的學(xué)歷職稱情況，需要更新相關(guān)的職稱信息。

　　(二)員工獎(jiǎng)懲的管理

　　員工的獎(jiǎng)懲管理工作，其實(shí)自己所負(fù)責(zé)的部分工作也不算特別多，另外，出現(xiàn)獎(jiǎng)懲的情況也不是很多，自己只是負(fù)責(zé)把相應(yīng)的獎(jiǎng)懲依據(jù)列出來(lái)供領(lǐng)導(dǎo)去判定獎(jiǎng)懲的等級(jí)，待領(lǐng)導(dǎo)審批完后就做好后續(xù)的工作(出具獎(jiǎng)懲通告、蓋章、找員工簽字等)，然后把所有相關(guān)的資料收回、存檔。

　　(三)公司組織架構(gòu)的適時(shí)變更

　　公司的組織架構(gòu)可以明顯地體現(xiàn)一個(gè)公司的部門運(yùn)行流程，因此適時(shí)維護(hù)更新可以更準(zhǔn)確的反映公司的現(xiàn)狀，提高辦事的效率。

　　綜合這一段時(shí)間來(lái)，需要變更組織架構(gòu)的情況主要有以下兩種：

　　1、公司下發(fā)紅頭文件，新聘用、調(diào)動(dòng)或升職公司主要領(lǐng)導(dǎo)時(shí);

　　2、領(lǐng)導(dǎo)的通知。

　　其實(shí)修改組織架構(gòu)圖還不算難，最重要的.是在心里能夠弄懂、理清他們的關(guān)系，另外一個(gè)就

　　是要學(xué)會(huì)visio繪圖軟件的操作。

　　(四)后備人才的管理

　　后備人才管理這項(xiàng)工作，我負(fù)責(zé)的內(nèi)容有：

　　1、收集后備人才每月工作總結(jié)，并督促未交的盡快上交;

　　2、季度末給后備人才的季度總結(jié)打分;

　　3、總好相關(guān)考核成績(jī)的匯總;

　　4、完成成績(jī)匯總表，反饋給各后備人才及其培養(yǎng)人，并收集他們的反饋意見，并提醒他們按時(shí)發(fā)起下一季度工作總結(jié)。

　　我從第三季度的季度末總的總結(jié)考核開始接手這項(xiàng)工作，首先我需要查清楚有哪些未交，有哪些缺交，有哪些是領(lǐng)導(dǎo)未審批的等等，這些做好一個(gè)匯總記錄，然后就聯(lián)系每個(gè)未完成的后備人才，提醒、催促他們盡快提交(給他們一個(gè)較為合理的提交截止日期)。

　　(五)OA的申請(qǐng)開通、變更

　　一般來(lái)說，需要辦理OA開通或變更的情況有以下幾種：

　　1、新員工入職，查看員工的崗位類型是否需要開通OA;

　　2、員工崗位的變動(dòng)，這種情況也要查看員工崗位調(diào)動(dòng)前和調(diào)動(dòng)后的崗位類型，看是否需要變更;

　　3、OA的協(xié)同通知。

　　因此，在遇到以上幾種情況是就要考慮是否要著手做OA開通或變更的工作了。OA的開通或變更要及時(shí)，一般來(lái)說在一個(gè)工作日內(nèi)完成，否則有可能影響員工的工作。

　　(六)協(xié)助做好崗位調(diào)查表的收集和崗位說明書的編寫

　　根據(jù)公司的計(jì)劃，我們進(jìn)行的對(duì)制藥公司員工進(jìn)行了崗位的調(diào)查，把發(fā)送下去的崗位調(diào)查表收集起來(lái)，在收集調(diào)查表時(shí)，我主要負(fù)責(zé)收集各車間、部和部，其余的分別由、和收集。

　　收集匯總崗位調(diào)查表后，就開始著手編寫各崗位的說明書，根據(jù)的安排，我負(fù)責(zé)了各車間、部等部門的崗位說明書的整理匯編。

　　(七)員工崗位調(diào)動(dòng)

　　這項(xiàng)工作算是平時(shí)接觸較多的，經(jīng)常要做的。我覺得做好這件事，需要弄清楚調(diào)動(dòng)的員工的具體調(diào)動(dòng)崗位、調(diào)動(dòng)時(shí)間、其相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人以及調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表的發(fā)送流程等，如果能夠清楚這些，這項(xiàng)工作就能夠很容易上手了。

　　在發(fā)起了調(diào)動(dòng)申請(qǐng)后，需要查看相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的審批意見，如果有領(lǐng)導(dǎo)提出一些意見，要及時(shí)反饋。同時(shí)，在發(fā)起申請(qǐng)之前要核對(duì)調(diào)動(dòng)信息，以防出錯(cuò)，因?yàn)橹�前我有過這樣的錯(cuò)誤，所以以后會(huì)記得提醒自己注意核對(duì)信息。

　　二、收獲、體會(huì)及不足

　　上面是我進(jìn)入公司以來(lái)的幾項(xiàng)較為重要的工作，雖然很多都是瑣碎的東西，但我很樂意接受這種瑣碎，并從這些工作中也學(xué)到、體會(huì)到一些東西，以下是我的一些收獲、體會(huì)及不足。

　　(一)從校園人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變

　　這是我畢業(yè)出來(lái)的第一份工作，環(huán)境變了，周圍的人也變了，心態(tài)也要隨著改變。雖然說之前在學(xué)校很難接受要離開學(xué)校這種環(huán)境的生活，在現(xiàn)在看來(lái)，也并非難以接受，一直以來(lái)，我都覺得自己是個(gè)容易適應(yīng)環(huán)境的人，事實(shí)證明這是對(duì)的，我并沒有因?yàn)榄h(huán)境的改變而出現(xiàn)不適應(yīng)的現(xiàn)象，同時(shí)，心態(tài)也得到很好的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在，已經(jīng)基本可以放下過去學(xué)校的美好，重新去面對(duì)上班的生活，真正扮演好一個(gè)企業(yè)人的角色。

　　(二)工作的流程、過程

　　人力資源工作從基層做起，事情瑣碎繁雜，這是很正常的，關(guān)鍵是如何能從這些瑣碎繁雜的工作中收獲到自己想要的東西，是自己的能力得到很好的提升。每天的工作任務(wù)不算重，也不算特別輕松，還算是過得比較充實(shí)的。很多事情都是機(jī)械性地在做，但每次要做的內(nèi)容都不會(huì)一樣，因而也不會(huì)出現(xiàn)煩悶。

　　這段時(shí)間，我負(fù)責(zé)的每項(xiàng)工作的基本流程基本可以掌握了，這是一個(gè)值得高興的事，但是在一些細(xì)節(jié)方面還存在著漏洞，做的不夠細(xì)心，因而偶爾也會(huì)出現(xiàn)一些小問題。，相信隨著工作的不斷熟悉、流程的不斷掌握，這些不必要的錯(cuò)誤會(huì)越來(lái)越少的。

　　(三)人際交往

　　人力資源的工作很多是要與人打交道，因而溝通交流就顯得尤為重要。進(jìn)公司以來(lái)，我結(jié)識(shí)了幾個(gè)相對(duì)要好的朋友，這是值得高興的事。在辦公室，大家都是開朗活潑型的，我呢，我給別人的感覺算是沉默型的吧，或許因?yàn)槲乙恢币詠?lái)不習(xí)慣在工作時(shí)間扯一些與工作無(wú)關(guān)的事，我也覺得自己不善于扯，所以很多時(shí)候我只能選擇做一個(gè)傾聽者，不過，你們的笑聲也給了我很多的快樂。或許，對(duì)于我，以后需要慢慢地融入這個(gè)環(huán)境吧。

　　(四)專業(yè)知識(shí)和技能

　　進(jìn)入公司，并不覺得自己能在專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域懂得很多東西，相反，我覺得這些知識(shí)需要在實(shí)際的工作中去慢慢積累。在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)沒能夠轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作中，這不能說你已經(jīng)掌握了這種知識(shí)，周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事有的雖然不是人力專業(yè)出身，但畢竟他們?cè)谌肆�資源管理領(lǐng)域工作過，有相對(duì)豐富的經(jīng)驗(yàn)，是很值得自己以后不斷地向他們學(xué)習(xí)的。

　　(五)其他

　　每天早上，已經(jīng)習(xí)慣7點(diǎn)40分起床，8點(diǎn)前出宿舍，似乎這個(gè)時(shí)間從沒變過。來(lái)到辦公室，打開電腦，一天的工作就開始了。

　　平時(shí)的工作中，周圍的同事能夠和諧相處，這是讓我感到高興的事。雖然之前我也聽說過職場(chǎng)里面存在勾心斗角的惡性競(jìng)爭(zhēng)，但是現(xiàn)在我覺得并非那么的嚴(yán)重�，F(xiàn)在，在我們部門里，擁有一個(gè)良好的工作氛圍、一個(gè)相互協(xié)助的工作團(tuán)隊(duì)、一個(gè)有領(lǐng)導(dǎo)魅力的上級(jí)，這些能讓我在工作中可以過得很愉快。

　　五天八小時(shí)的工作時(shí)間，工作之余的時(shí)間還算很充裕，但有時(shí)候會(huì)有種迷茫的感覺，不懂該做些什么，覺得有點(diǎn)是在荒廢時(shí)間一樣，雖然不是常有這種感覺，但當(dāng)這種感覺出現(xiàn)的時(shí)候，心里還是覺得挺難受的，所以有時(shí)候我就會(huì)想到周末和朋友爬山、逛街或是回家，算是散散心吧。

　　現(xiàn)在每天工作生活在不斷地進(jìn)行著，雖然有時(shí)候會(huì)迷茫，但充實(shí)的工作生活還是讓我感覺到充滿希望。迷茫時(shí)，我會(huì)希望能有一個(gè)出路，知道自己該去向何處，但并不是找個(gè)借口茍且地活著，也不是找個(gè)理由去隨波逐流。

　　三、小結(jié)

　　以上就是我近三個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)，或許我總結(jié)的不是很全面，內(nèi)容上有些不是很到位，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事可以給予修改意見。這三個(gè)月來(lái)我所獲得的，與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，在此再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!

　　通過這次的總結(jié)，我也會(huì)反省自己過去的得失，發(fā)揚(yáng)好的方面，希望能夠不斷地改進(jìn)和提升自己不足的地方。我將會(huì)一如既往去工作，以認(rèn)真、細(xì)心、務(wù)實(shí)的態(tài)度提醒自己，努力地工作，希望能盡自己的努力，去做好本職工作的每一件事。

試用期工作總結(jié)14

　　時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自己、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。我的工作崗位是商品運(yùn)營(yíng)規(guī)劃專員。實(shí)習(xí)期間我學(xué)到了很多東西，積極協(xié)助配合部門其他同事完成的日常工作。

　　在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的業(yè)務(wù)能力，本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎(chǔ)，以下是對(duì)我個(gè)人工作的總結(jié)。

　　1、通過日常工作的學(xué)習(xí)和積累，使我對(duì)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃有了較為深刻的認(rèn)知。

　　第一次接觸這個(gè)工作，公司所有的一切對(duì)于我來(lái)說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間，工作體驗(yàn)并不輕松，前期感到手足無(wú)措，現(xiàn)在能有條不紊地完成每個(gè)工作環(huán)節(jié)。通過不斷地請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，慢慢地了解了公司的構(gòu)架及運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，熟悉后臺(tái)系統(tǒng)的操作環(huán)境，和各種日常運(yùn)營(yíng)方法，掌握頁(yè)面單品及活動(dòng)的更新上線。

　　2、統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)了解全網(wǎng)、頻道的銷售進(jìn)度，分析各品牌、各店銷售上升或下降的原因，對(duì)主要品牌和暢銷單品做出具體分析。

　　3、每周對(duì)所負(fù)責(zé)的頻道給出有亮點(diǎn)、能促進(jìn)銷售的商品計(jì)劃，根據(jù)全網(wǎng)營(yíng)銷節(jié)奏對(duì)占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營(yíng)銷，配合當(dāng)下時(shí)令對(duì)應(yīng)季類的商品品牌做針對(duì)性的推廣，及時(shí)盡快地更換頁(yè)面單品，盡可能地利用資源提升銷售。

　　4、觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的及活動(dòng)的頁(yè)面設(shè)計(jì)規(guī)劃，揚(yáng)長(zhǎng)避短，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)自身的缺陷和不足，不斷地學(xué)習(xí)好的運(yùn)營(yíng)方法和思路，發(fā)展自己，向更高一級(jí)的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃人才轉(zhuǎn)化，早日成為獨(dú)當(dāng)一面的運(yùn)營(yíng)人員。

　　經(jīng)過半年的自身努力和同事們的幫助，我對(duì)工作有較強(qiáng)的'處理能力，熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程，希望能早日得到公司的認(rèn)可；同時(shí)更加清楚自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向。看到公司迅速發(fā)展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！

試用期工作總結(jié)15

　　時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)瞬之間我的三個(gè)月試用期已經(jīng)完畢，這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)受，也給我留下了深刻的回憶。在這段時(shí)間里各位領(lǐng)導(dǎo)賜予了我足夠的寬容、支持和幫忙，讓我充分感受到了他們“海納百川”的胸襟，感受到了做工程人“不經(jīng)受風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了工程人作為拓荒者的困難和堅(jiān)決。在對(duì)他們肅然起敬的同時(shí)，也為我有時(shí)機(jī)成為工程行業(yè)的一份子而驚喜萬(wàn)分。

　　初來(lái)公司之時(shí)，雖然我是土木工程專業(yè)畢業(yè)，但是沒有實(shí)際性的接觸工程這個(gè)行業(yè)，所以對(duì)于施工我也不是非常了解，由于理論上的學(xué)問與實(shí)際工作中有著很大的差異，所以試用期中如何實(shí)際理解工程的含義，懂得施工的詳細(xì)步驟，以及留意各種事項(xiàng)，如何與搞工程的各種人員打交道便成為我的當(dāng)務(wù)之急。

　　剛到工地，我感到非常的茫然，不知如何下手，從哪里做起。在工程經(jīng)理和施工主管的指導(dǎo)下，我漸漸的知道了我應(yīng)當(dāng)做什么，我能做什么。在此我向各：位幫忙我的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示真心的感謝。現(xiàn)將我的個(gè)人工作總結(jié)如下。

　　1、到了這里我熟悉了全部的的領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)施工隊(duì)的人員，我和他們積極的接觸，通過他們我了解了這個(gè)工程的大體概況以及各個(gè)工程的的狀況，我知道了這些工程的詳細(xì)施工步驟。

　　2、經(jīng)過我每天下工地的努力，我了解了在工程施工中應(yīng)當(dāng)留意的事項(xiàng)，知道了如何保證施工順當(dāng)?shù)倪M(jìn)展，如何的能夠節(jié)約材料等等。

　　3、由于平常幫助做些資料，我熟識(shí)了資料員的大體工作程序，工作內(nèi)容以及培育了認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度。同時(shí)我也接觸了預(yù)算和結(jié)算等方面的學(xué)問，我會(huì)努力爭(zhēng)取能夠獨(dú)立處理這些問題。

　　4、在工地上我不僅學(xué)到了土建的學(xué)問我還通過現(xiàn)場(chǎng)觀看、操作對(duì)于室內(nèi)裝飾、水電安裝等方面的學(xué)問也有了肯定的了解。

　　5、由于原來(lái)做過測(cè)量，來(lái)到這里我能順當(dāng)?shù)牟僮魉疁?zhǔn)儀和全站儀等儀器，能夠獨(dú)立的為施工隊(duì)伍算工程量等等。

　　6、其他方面，來(lái)到九寨工地我熟悉了許多朋友和同事，閑暇之余我就會(huì)向他們請(qǐng)教一些和工作相關(guān)的'學(xué)問，雖然有的時(shí)候不能得到滿足的答案，但是我覺得和他們相處很開心，假如他們有需要我會(huì)盡力幫忙他們。

　　7、在工作中我也存在著很多缺乏之處，比方有時(shí)候后不夠主動(dòng)，由于剛接觸這個(gè)工程對(duì)于一些細(xì)節(jié)方面處理的也不是很完善，我信任以后我肯定會(huì)努力做到更好。

　　以上是我這3個(gè)月來(lái)取得的成就和缺乏，但是我知道這離公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差異，在今后的工作中我會(huì)更加的努力，爭(zhēng)取讓公司和領(lǐng)導(dǎo)滿足，在平常的空閑時(shí)間里我會(huì)溫習(xí)理論文化學(xué)問，爭(zhēng)取早點(diǎn)考到建筑師等相關(guān)資格證書，我信任理論加實(shí)踐肯定會(huì)讓我走向勝利。我會(huì)充分的發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為公司做奉獻(xiàn)。

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