[優(yōu)秀]文員年度總結(jié)2篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編精心整理的文員年度總結(jié),歡迎大家分享。
文員年度總結(jié)1
一年來,在王校長(zhǎng)、田校長(zhǎng)的關(guān)心指導(dǎo)下,在全體教師的大力支持幫助下,學(xué)校辦公室緊緊圍繞學(xué)校中心工作、服務(wù)大局開展工作,努力提高管理水平、服務(wù)水平,積極完成校辦各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為保障學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。對(duì)照《學(xué)校工作行政歷》和《學(xué)校辦公室工作計(jì)劃》,辦公室有步驟、有節(jié)奏、比較明晰地完成了本學(xué)年度工作。現(xiàn)將本學(xué)年度工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
作為學(xué)校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時(shí),精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議,協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng)。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能限度地實(shí)現(xiàn)為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,努力提高適應(yīng)新形勢(shì)和完成新任務(wù)的能力。
通過自學(xué)和參加各種形式的會(huì)議,加強(qiáng)對(duì)學(xué)校整體發(fā)展思路的理解,加深對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;通過學(xué)習(xí),把握工作方向,開拓工作思路,執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策,與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多,因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),要求做到:禮貌、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心,并靈活掌握辦事的尺度,對(duì)臨時(shí)性的急件,要特事特辦,實(shí)實(shí)在在為教師服務(wù),跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),顧全大局,服務(wù)教育教學(xué)。
服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。樹立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關(guān)系,要善于從大局的角度思考問題,使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。本學(xué)期,通過再學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識(shí)到重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào),明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性,同時(shí)更加注意各職能部門之間的積極合作和溝通,從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。
三、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。
發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神,對(duì)自己的工作勇于負(fù)責(zé),敢于負(fù)責(zé),自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高,措施上求嚴(yán),工作上求實(shí),盡心盡力,盡職盡責(zé),扎扎實(shí)實(shí),創(chuàng)造性地開展工作,使得各項(xiàng)工作有條不紊地開展。
四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí),切實(shí)做好各項(xiàng)工作甘于奉獻(xiàn),誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是辦公室主任的必備素質(zhì)。
當(dāng)好校長(zhǎng)的行政助手,根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,按照行政會(huì)議的精神,認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排,從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開展。認(rèn)真做好各級(jí)各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作,并按文件、通知要求,協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。精心組織安排會(huì)場(chǎng)。我校大小會(huì)議及培訓(xùn)都由辦公室參與。
每次會(huì)議或培訓(xùn),辦公室都能做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí),保證了會(huì)議或培訓(xùn)的順利召開。做檔案的規(guī)范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級(jí)各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理,做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計(jì)劃的收集整理。加強(qiáng)文字材料的加工工作,提高辦公室的`文字處理和服務(wù)能力。做好學(xué)校安全工作、學(xué)教工作、學(xué)生醫(yī)保工作、教職工年度考核、年終總結(jié)等組織工作;完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。
五、今后工作中的反思及努力方向
盡管學(xué)校辦公室做了很大的努力,本學(xué)期工作開展得比較順利,但還是有很多不盡人意的地方。比如,還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓展工作思路,瞻前性組織協(xié)調(diào)學(xué)校工作。
1、深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)校工作要點(diǎn),與學(xué)?傮w安排相協(xié)調(diào)。以宣傳、落實(shí)學(xué)校工作要點(diǎn)為重點(diǎn),科學(xué)安排辦公室工作,組織落實(shí)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)研。積極了解各部門及師生的意見和要求,認(rèn)識(shí)校情,分析研究新情況、新問題,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),切實(shí)做好助手,當(dāng)好參謀,發(fā)揮好橋梁紐帶作用。
3、緊緊圍繞學(xué)校中心工作及領(lǐng)導(dǎo)的工作決策,布置或協(xié)調(diào)有關(guān)部門落實(shí),加強(qiáng)督辦檢查,確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí);加強(qiáng)日常工作制度建設(shè),規(guī)范辦事程序,不能出現(xiàn)工作脫節(jié)或無人過問等現(xiàn)象。
5、牢固樹立服務(wù)意識(shí),大局意識(shí),認(rèn)真對(duì)群眾做好學(xué)校的規(guī)章制度和決策的宣傳和解釋工作,增強(qiáng)學(xué)校工作的向心力、凝聚力。
6、進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒,積極為校長(zhǎng)及決策層分憂解難,為廣大教師提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
文員年度總結(jié)2
本學(xué)期期末轉(zhuǎn)瞬即至,現(xiàn)將辦公室這半年的工作做一回顧:
這個(gè)學(xué)期,辦公室成員嚴(yán)格遵守研究生會(huì)的章程,做好上傳下達(dá)的任務(wù)以及信息的反饋,結(jié)合活動(dòng)要求進(jìn)行教室的申請(qǐng),會(huì)議的籌備等工作,及時(shí)的撰寫和發(fā)表各個(gè)活動(dòng)的通訊稿、例會(huì)記錄和照片材料,對(duì)研究生會(huì)的活動(dòng)材料進(jìn)行分類整理和歸檔,緊密加強(qiáng)與其它部門的合作與聯(lián)系。為了使研究生會(huì)的工作更加順利的開展,辦公室同學(xué)在此基礎(chǔ)上還采取了以下的措施:
首先,在本學(xué)期研究生會(huì)辦公室的納新工作之后,用心的促使辦公室成員相互了解,調(diào)動(dòng)工作熱情,制作了研究生會(huì)成員聯(lián)系表、簽到表、各班班委聯(lián)系方式、以及研一無課狀況表。
其次,透過小例會(huì)的方式完成了對(duì)辦公室成員的培訓(xùn)工作,集思廣益的.基礎(chǔ)上制作了《辦公室工作細(xì)則》,明確了辦公室各個(gè)成員的職責(zé)分工,明確了活動(dòng)舉辦的流程,更加細(xì)分了研究生會(huì)各個(gè)部門之間的職責(zé)。
再次,對(duì)研究生會(huì)上傳至qq群空間的資料進(jìn)行了規(guī)范化管理,制作了活動(dòng)策劃書,活動(dòng)總結(jié)書以及活動(dòng)通訊稿的模板,標(biāo)志著文檔管理有跡可循。
最后,辦公室與學(xué)校校記者站取得了聯(lián)系,使校記者站成為了研究生部的一個(gè)窗口,使本科和研究生部的老師,同學(xué)都能了解到研究生部、研究生會(huì)的動(dòng)態(tài)。
美中不足的是辦公室通訊稿的寫作水平亟待提高,但辦公室的成員在努力克服這一點(diǎn),透過多多學(xué)習(xí)校上的文章等途徑不斷的加強(qiáng)通訊稿的寫作水平。
在辦公室成員的相互團(tuán)結(jié)下,辦公室的工作順利開展,有理由相信下一學(xué)期,辦公室的成員會(huì)再接再厲,研究生會(huì)定會(huì)再創(chuàng)佳績(jī)。
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