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品質檢驗年終工作總結范文
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,因此我們要做好歸納,寫好總結。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編為大家收集的品質檢驗年終工作總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
品質檢驗年終工作總結范文1
20xx年中,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結報告如下:
一、加強學習,注重提升個人品德修養(yǎng)
一是通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認真學習等,增強了自己的業(yè)務知識和檢驗水平。
三是努力鉆研業(yè)務知識,積極參加省食品藥品檢驗所食品、保健品及化妝品相關檢驗知識與技能培訓和全國中藥材及飲片檢驗技術培訓班,嚴格按照創(chuàng)建“學習型”檢驗所的要求,始終把提升檢驗檢測水平作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。食品檢驗員個人工作總結。
四是不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的`啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴格履行崗位職責,扎實做好本職工作
一年來,本人以高度的責任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。
作為為生產服務、為產品服務的檢驗部門,為適應快速發(fā)展和全球化競爭的時代,以及不斷變化的外部環(huán)境,我們必須及時更新日益增加的、更復雜的技術,來適應產品多樣性、復雜性和創(chuàng)造綜合的管理系統(tǒng),需要極其應變的意識和應能力的人才隊伍,而且,這種變化在以持續(xù)增長的速度發(fā)生,作為品質部,隊伍持續(xù)的個體發(fā)展的需求應該得到企業(yè)的充分認識,創(chuàng)建學習型隊伍已成為我部門的長期決策;為適應激烈的競爭環(huán)境,需要建立一種全新的、高水平的隊伍。在進行流程革新和效率創(chuàng)新的時候,需要通過提高產品質量、提高顧客滿意度,這些也成為明年的計劃和相關培訓的目標。
展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好生產和質量的指導工作,開展質量意識教育以及培訓工作,繼續(xù)制定和完善質量管理文件,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;及時學習更新,以使應用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以xx質量體系為目標的質量管理方法和決策,繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調發(fā)展。新的一年,品質部的全體人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目標的實現(xiàn),我們已經做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。最后,在春節(jié)來臨之際,祝身體健康,合家幸福!
品質檢驗年終工作總結范文2
轉眼又到了年終歲末,不同于20xx年,今年的任務量大都集中于前三季度。xx等等,任務量不少于去年,預計年底,產值會創(chuàng)歷年之最,在取得這些成績的同時也暴露出方方面面的問題?偨Y一年來工作中的得與失,有利于明年的工作。
一、工作中的不足
質檢部年初人員緊張,后半年充實了幾名新員工。一年來在緊張的工作中,出現(xiàn)了數(shù)次漏檢事故:
①20xx年我們對下料、機加工的零部件尺寸控制不嚴,忽略了技術條件中的公差要求。也很大程度上礙于人情,對于一些尺寸大一點,小一點的毛病輕易的放過了,但總結部門內部整體工作的同時我們發(fā)現(xiàn)這樣做的后果會給下一個工序帶來很大的麻煩,常常出現(xiàn)問題,被生產指責的時候卻無話可說,因為是我們自己在上一步把關不緊所致;诖,在下一步的工作之中我們也會嚴格要求自己嚴格要求生產,按照技術圖紙,不姑息一切影響質量瑕疵的毛病,也從側面配合生產,更加容易的做好工作。而且從下半年開始到現(xiàn)在質檢都在做的焊接工藝評定,針對生產員工對于技術規(guī)定焊接參數(shù)與實際操作不符的問題,做了很大努力,這也根本上協(xié)助了生產的工作。
、谫|檢員之間工作的銜接問題。雖說每位質檢員都各自有自己的工作范圍和工作標準,但在實際的檢驗工作中,會出現(xiàn)一些達不到標準或臨時性的問題,卻又可以使用的部件或組件轉入下序,而此時上下兩序的質檢員如果未溝通會給下序的工作帶來很多不便利。所以在接下來的工作中會加強注意。做好部門之間,同事之間的配合,一同解決問題、難點,最大的發(fā)揮團隊的作用,讓質檢部門成長起來,更加強大起來。
、畚茨馨俜种俑鄼z驗,出現(xiàn)“空崗”。導致產品最終檢驗時漏檢。比如出現(xiàn)“導流筒未刨”重大事故
以上這些質量事故的出現(xiàn),暴露了質檢的工作存在嚴重的疏漏。
比如 “導流筒未刨”事故,就是空崗,漏檢所致:當時這件產品是晚上加班做的整體試壓,試壓合格后大部分員工就下班了,只留一名焊工焊保溫套。而質檢員一看只剩焊保溫套了,錯誤的認為沒有必要盯著了,也下班了。然而因為工期緊,轉天早晨要發(fā)貨,所以轉天早晨不到六點開始噴漆,七點多鐘油漆未干即裝車發(fā)貨。這一夜電焊崗位有人焊活,整理工位有人噴漆,而質檢員卻未跟班出現(xiàn)空崗,而導致這件產品漏掉了最終檢驗,出現(xiàn)了導流筒應刨而未刨的致命事故,這件事反應了當時質檢工作的疏漏。在部門內的質量分析會上,大家在自責的同時,深挖了出現(xiàn)質量事故的根源所在。并一致認為應把日常檢驗中每一個細小環(huán)節(jié)“分門列項”,專人檢驗驗后記錄留檔,分析類似事故出現(xiàn)的原因,防止以后再次出現(xiàn)。
而且,20xx年我們會不斷提高質檢員的技術水平。實行內部考核制度,以保證質檢員對質檢工作的認真程度,激勵員工的工作態(tài)度,讓員工之間也形成互相制約,共同競爭的作用。以此來減少漏檢,以及責任心不強的問題。加強對質檢員工作情況的監(jiān)督,每月對質檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),這樣就能確保質檢員能及時準確地掌握產品、原料的質量情況,防止不合格產品或半成品轉入下一道工序,預防質量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。
同時,部門外的一些因素也多多少少的給質檢工作帶來不便:
首先,因生產過程中各工位的部分工作內容界定不清,導致質檢員工作起來無所適從。常常出現(xiàn)在一些比較不容處理的雜活上,氣割后的焊渣清理,焊接過后的濺渣清除,焊道兩側的除銹,這些工作本來由生產安排某工位去處理,而經常卻是生產員工推諉到質檢要求某某工位去處理,同樣的問題,而生產的安排每次都不一樣,因此給我們帶來不必要的麻煩。若再出現(xiàn)類似問題,質檢部會依照技術圖紙要求判定,不予執(zhí)行者開具不合格報告給予處置。
其次,關于技術圖紙上的一些問題。老圖紙上本來就有許多錯誤,可是從來都是循規(guī)蹈矩的出圖,每次詢問生產的時候他們都會找借口說圖紙錯了我們改就行。有的時候圖紙更改之后,沒有簽字沒有印章,根本查不出是誰改的。
二、兩大產品質量統(tǒng)計數(shù)字對比
以上20xx年與20xx年兩組數(shù)字顯示,兩種產品的產品交驗一次合格率,今年比去年分別上升了x和x個百分點。這里有一個明顯的對照:相同的統(tǒng)計內容,20xx年比20xx年下降了x個百分點,今年比去年上升了幾個百分點,從數(shù)字上看,有進步,形式大好。然而這些數(shù)字的背后,卻隱藏著我們工作中的疏漏與過失。比如在合格品中出現(xiàn)x件xx的外壓補償器,因氣刨弧坑過深而被客戶投訴并返修。當然,這個質量事故的出現(xiàn)有多種原因,有設計和工藝的問題,有操作和驗收的問題,就是這些問題,迫使我們不得不承受巨大損失,對這x件產品進行返修。今天回過頭在看這次事故,真是追悔莫及,值得反思:當時我們看到了弧坑,發(fā)現(xiàn)了問題,卻錯誤的認為這種設計這種工藝,就是這種效果。而把這些弧坑補平,又會給當時的生產增添不小工作量,可我們錯啦-如果當時我們發(fā)現(xiàn)問題時多問幾個“這樣干行嗎?”并聯(lián)絡有關部門,研究解決辦法,雖然耽誤工期,卻能保證質量,也就不會出現(xiàn)最終的結果。我們錯啦,錯就錯在作為質檢員,沒能把質量放在工期之上。這個深刻的教訓,我們會把它作為質檢部今后工作的警示。
客戶的投訴,不合格品的數(shù)量可能只占我們全年任務量的百分之幾,可這百分之幾對于我們的客戶來說卻是百分之百。因此以后在出現(xiàn)類似的情況的時候我們一定吸取經驗教訓,以產品質量問題為主,讓產品出廠之前沒有任何疑問。
三、今后的工作
20xx年,我們將在上級主管部門的'要求下,嚴格執(zhí)行各項質量標準和iso9001質量體系標準,狠抓質量管理,及時糾正生產中出現(xiàn)的質量問題,保質保量,對客戶負責。
1、第一時間按要求完成領導安排的各項工作。
2、協(xié)助生產提高產品質量水平,降低質量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責.。
3、針對20xx年品質現(xiàn)狀進行問題原因分析,找出根本問題所在并以合理有效方案解決. 對出現(xiàn)的不合格項,當場填寫不合格產品通知單,對不合格產品及半成品及時進行清理,并同生產部一起制定預防糾正措施,避免同一問題重復出現(xiàn)導致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗和質量檢驗結果的統(tǒng)計,并及時進行分析,上報領導,及時掌握質量動態(tài),為領導決策提供依據(jù)。
同時,20xx年質檢部的另兩塊重點也在今年初步成形,并與今年年底成功運用在了工作之中。
一、今年公司為質檢部新增添的理化試驗設備在通過調試、培訓之后已經投入使用并派上用場,:如今年x月份客戶的一批軟管要求做“消磁處理”,當時倉庫中的軟管接頭x用磁鐵一吸,全帶“磁性”。懷疑這批接頭材質是否有問題,于是我們用化學分析的方法對“帶磁”的接頭做材質檢測,結果表明該批接頭符合sxx的材質標準,可以放心使用。
關于水泥院產品“錨固件”的材質問題,過去我們吃過不小的虧,現(xiàn)在我們將理化設備用起來了,對“錨固件”的原材料每批都進行材質的理化分析。其中,今年8月份進的一批料(盤條)材質中鎳鉻含量偏低,我們憑化學分析的檢測結果,獲得了供貨商因材質不合格的賠款!板^固件”鈀釘?shù)暮傅篱L度也左右著鈀釘?shù)馁|量,同樣我們也吃過虧。上周我們用新添置的拉力機,對鈀釘?shù)暮傅雷隽死z測:我們選取了一個焊道長xmm的鈀釘,做了拉力試驗,結果顯示斷裂載荷為xkg,完全可以滿足客戶使用要求,于是我們依據(jù)這個檢測結果與技術部共同為鈀釘?shù)暮傅篱L度制定了標準(xmm)并用這個標準指導生產,檢驗產品。
二、六大工位的定點檢驗,從今年x月份開始質檢部已做了很大調整,原來的質檢工作大多是流水檢驗,一個工位一個工位的轉,趕上什么驗什么。而現(xiàn)在由于人員的增加能讓六大塊區(qū)域更好的實現(xiàn)專人專崗。與此同時,我們已經為x種產品的生產工藝流程表格化,內容包括了一般檢驗和重點檢驗,通過檢驗內容的突出,有效的防止了漏檢問題的發(fā)生。專人專崗工作的落實也給質檢部下半年的工作帶來了很大的方便,大家工作起來思路清楚,目標明確。
展望明年的工作,質檢部會把好公司內部最后一道質量關口。產品質量是企業(yè)的生命線,質檢部是控制產品質量的職能部門,我們更希望在新的一年里,公司全員樹立質量意識,參與質量活動。我們質檢部也會更加努力,為使我們的產品讓客戶用著更放心而貢獻自己的一份力量。
品質檢驗年終工作總結范文3
過去的20xx年,我在公司領導的關懷下,業(yè)務水平有了進一步提升,工作能力方面有了長足的進步。特別對出現(xiàn)的質量問題的處理,有了明顯的進步,有一定的判斷分析能力。以下我對一年來的工作情況進行總結:
一、端正工作態(tài)度,積極面對工作壓力。
本人自20xx年畢業(yè)參加工作以來始終堅信:勤能補拙是良訓,一分辛勞一分才。所以我一直在努力,不斷努力學習、努力工作。堅守自己的崗位,能夠正確對待并保質保量地完成領導交給的每一項任務。工作投入、按時出勤,有效利用工作時間學習業(yè)務知識。20xx年是我項目部掀起大干高潮的一年,面對工期緊、人員少、任務繁多的施工任務,本人始終能夠做到跟班作業(yè)、嚴把質量關,表現(xiàn)出我們施工人員責任心強,發(fā)揚了老鐵道兵排除萬難、吃苦耐勞的精神。
二、嚴控現(xiàn)場質量,認真對待并及時解決每一個質量問題。
20xx年我項目部完成了橋梁下部構造、T梁預制架設、隧道右線貫通、路基主體等施工任務。施工過程中自己負責質量管理和各工序質量檢驗的工作。為了做好質檢工作,我把現(xiàn)場的工作進行認真梳理,重點控制橋梁墊石高程、支座安裝、橋面鋪裝的施工質量。每道工序施工前都對各工班進行技術交底,施工過程全程旁站。上級部門對大干期間的質量工作相當重視,籌建處領導多次親臨現(xiàn)場指導檢查,并強調搞好質量工作的意義。項目部張經理、馬總多次對我的工作進行具體安排,讓我更加意識到質檢員工作的重要性。在工作中我自己也會動手去嘗試鋼筋焊接、混凝土澆筑等一些實際操作,在實踐中去琢磨、體會是什么樣的原因以及哪些不當?shù)牟僮鲿斐晒こ藤|量問題并虛心向有經驗的技術工人請教,在不斷學習總結的過程中提升自己的技術水平。
三、熟悉圖紙、規(guī)范,更好地服務質檢工作。
作為一名專職質檢員,我的施工經驗不是很豐富,這也造成質檢工作所必備的.預見性能力不強,因此在質量管理上還是有很多欠缺,當然這不是一朝一夕的事情,是長期積累的過程。為了彌補經驗上欠缺,我經常會翻閱規(guī)范、驗收標準、標準化施工等施工資料并與現(xiàn)場實際檢查相結合,加深了對規(guī)范的理解,并做到融會貫通變成自己的東西,不再去死記硬背。另外,自己每天隨身攜帶圖紙并有針對性地翻閱,比照圖紙,檢查現(xiàn)場實際施工情況,加強施工過程控制,及時發(fā)現(xiàn)并糾正質量問題。
回顧過去,雖然有了一些可喜的成績,但同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。在工作中,有的時候開拓、創(chuàng)新意識不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時,有時卻未能及時向領導匯報。針對自身存在的這些問題,我將認真總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,進一步加強理論學習和工作實踐,不斷地提高自己的工作能力和管理水平。生活每一天都在繼續(xù),公司在發(fā)展,我也會通過學習不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅定的信念,無論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進的步伐,愿公司的明天更加美好。
品質檢驗年終工作總結范文4
收獲喜悅的20xx年即將度過,更加精彩的20xx年已向我們走來。在這辭舊迎新之際,回顧一年工作不禁思緒飛揚,不禁心潮澎湃:20xx年,來恩公司在以龐總為核心的領導班子的帶領下,埋頭苦干,繼往開來,各項工作取得長足進步,各個方面得以蓬勃發(fā)展。與此同時,技術質檢部始終堅持把產品質量放在首位,嚴格要求,堅持不渝,較好地完成了本職工作,為進一步學習提高,現(xiàn)總結如下:
第一,20xx年主要質檢情況。
20xx年的質檢工作圍繞原材料檢驗,過程檢驗兩個方面展開。在原材料方面,技術質檢部加大了原材料進廠的檢驗力度,尤其是關系的產品質量,產品性能的基礎材料,例如金屬化薄膜,ASMJ外殼及其附屬材料(引線柱,接地柱,接地螺釘?shù)龋,我們力求批批檢驗,反復檢驗,發(fā)現(xiàn)有質量問題的原材料,及時與材料供應廠家聯(lián)系,尋求解決的辦法,對影響產品質量和性能的原材料實施堅決退回,這從根本上保證了產品的質量,為20xx年的質量工作取得長足進步打下了堅實的基礎。在過程檢驗方面,技術質檢部嚴格要求自己,實事求是檢驗,認真詳細記錄,對產品生產的`每個工序做到嚴格細致的檢驗,不留隱患,不留死角。同時,要求各個工序的操作工能夠做到自檢,互檢,爭取及時發(fā)現(xiàn)隱患,不讓問題產品流到下個工序,把損失降到最小。以下是本年度質檢工作的詳細情況:
。1)A類原材料檢驗情況:
金屬化薄膜:3廠家,14種規(guī)格,113批次。其中有數(shù)批薄膜出現(xiàn)膜盤不圓,自愈聲過多,重量不符等問題,與材料供應商溝通協(xié)商后均已解決。鋅絲、錫鉛合金絲、鍍錫銅線、浸漬油、地蠟、樹脂等均無出現(xiàn)質量問題。
(2)B類原材料檢驗情況:
外殼及其附屬配件:各種外殼共35批次,其中三批次外殼出現(xiàn)質量問題,已經做退回調換處理。一批次接地引線柱不合格亦做退回處理。防爆裝置、定位套、焊錫絲、絕緣子等其它原材料無質量問題。
。3)過程檢驗情況:
20xx全年,卷繞和噴金工序沒有出現(xiàn)質量為題,其余工序出現(xiàn)諸如灌注料比例失調、漆面不均、商標貼印不規(guī)范等問題,這些問題的出現(xiàn)給我們的質量工作敲響了警鐘,鞭策我們戒驕戒躁、繼續(xù)踏實努力搞好質量問題。以下是xx年過程
檢驗詳細記錄:
卷繞工序:檢驗批次310,批次合格率為100% 噴金工序:檢驗批次351,批次合格率為100% 焊裝灌注工序:檢驗批次319,合格率為98.75% 噴漆工序:檢驗批次266,合格率為99.24% 成品測試工序:檢驗批次337,合格率為99.11% 第二,20xx年產品統(tǒng)計情況。
本年度十一月、十二月份生產了兩批次的非常規(guī)產品,在生產過程中出現(xiàn)了漏油現(xiàn)象嚴重,部分產品容量衰減、損耗偏大的問題,導致了產品的合格率降低,返修率上升。這映射出我們的不足:面對新情況時反應速度較慢,經驗還不豐富。任重而道遠,我們上下求索的心卻更堅決!
全年生產ASMJ產品約1.7萬只,其中半成品合格率為94.56%,成品合格率為99.54%,產品合格率為94.02%,返修產品1875只,返修率為12.69%。
全年生產CBB113產品約2千只,半成品合格率為95.93%,成品合格率為99.42%,產品合格率為95.91%。
全年生產CBB102產品1078只,半成品合格率為98.45%,成品合格率為99.30%,產品合格率為96.84%。
全年生產CBB產品10997只,半成品合格率為93.13%,成品合格率為98.46%,產品合格率為86.81%。
詳細情況見文后附表!
第三,工作中存在的問題與不足。
09工作中雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是部分檢驗手段還不夠科學、檢驗經驗還不是很豐富,工作創(chuàng)新意識還不強,面對突發(fā)問題反應速度還不夠快,在今后工作中,一定會認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
第四,20xx年工作展望。
在新的一年里繼續(xù)嚴把質量關,進一步加強原材料進廠檢驗以及產品過程檢驗,探索研究新思路新方法、新工藝新技巧,用科學的思維,經濟的方法提高產品的合格率,降低產品的返修率,給公司節(jié)約人力,財力資源,為公司創(chuàng)造更大經濟效益,為來恩公司的騰飛盡我們最大的努力。
回顧過去,成績是喜人的,但成績屬于過去,未來的任務會更加艱巨。在看成績的同時,我部門也有一些問題亟待解決,比如:原有舊工藝的革新任務還較重,生產技術革新較慢,新技術研發(fā)較少等等問題,是明年工作的重點。相信在新的一年中,技術質檢部門會取得更大的成績,同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就。
品質檢驗年終工作總結范文5
20xx年成為過去,過去的一年,是不尋常的一年,是記載著我們過去的一點一滴的一年。在迎接20xx年新任務、新挑戰(zhàn)之時,現(xiàn)總結過去一年質檢部的相關情況:
在我廠各位領導的有力組織下,通過各部門密切配合,隨著新產品不斷開發(fā)成功,使得20xx年成為了有力進步的一年。面對新市場,我廠更加的重視產品質量,將“質量就是企業(yè)生命”深入到日常生產中。作為承擔公司質量控制的職能部門,我部門雖然進行過成員調整,但全體成員仍然保持原有的團隊精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項工作都以公司的質量方針為指導中心,并且堅持貫徹iso質量管理體系,一年來,部門各項工作有條不穩(wěn)的進行,主要有以下方面的工作:
1、新產品生產質量控制方面:
在公司總工程師的帶領下,在技術部門和質檢部門的配合下,圓滿的完成了各新產品投放市場前的試驗工作.質檢部門能針對各產品及時地進行各項指標的檢驗,以求能使生產更順利地進行,為產品的質量奠定了良好的基礎,使新產品能夠達到合格出廠。但由于今年我廠不斷的更新產品,使得產品種類呈多樣性,也給質檢部門的工作帶來了不少的困難,為此,質檢人員不辭勞苦,一絲不茍,在種種困難面前,迎頭而上,戰(zhàn)勝困難,產品質量控制的難關一一被克服。
2、加強了質檢人員工作崗位的'管理和培訓工作:
適當加強思想溝通工作,發(fā)揚工作熱忱,把生產的輔助工作做好。同時,加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門各人員都掌握多種質檢技能,組織三位人員到公司進行質檢工作培訓并取得相關質資證書。要求部門人員,盡力做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。
3、在生產流程的控制方面:
嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監(jiān)控。生產能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強與技術中心、生產部、經銷部等部門的溝通工作,排除溝通不及時現(xiàn)象,產品控制過程質做好質量檢驗記錄,實現(xiàn)生產過程中產品的可追溯性,以顧客為主,為產品的售后服務工作打下了良好的基礎;在產品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質量管理方式,包括工作質量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產過程,而且向前后兩側延伸,包括對產品的設計、生產、儲存過程的監(jiān)控,來提高產品的質量;加強生產場所的現(xiàn)場監(jiān)督,對生產場所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場成品和半成品以及廢品的管理。
質檢部20xx年的目標是:顧客滿意度85%以上,在用檢測設備合格率為100%,且檢測設備均在合格有效期內。質檢部在今年的質量體系運作中,能嚴格按照相關體系文件做好各項工作,對產品生產過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關,對出現(xiàn)的不合格項及時通知生產部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現(xiàn)產品不合格,定期對產品質量進行統(tǒng)計,再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施;對客戶的投拆的處理要求有糾正預防措施,而且這些措施均得到了有效的實施。因此確保了今年生產中的產品質量穩(wěn)定,客戶反映良好。
產品質量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好的質量的產品品質,才能經受得市場的考驗。質檢部作為為生產服務、為產品服務的部門,為迎接我廠的快速發(fā)展,以及不斷變化的外部環(huán)境,我部門人員必須及時提高自身技術,來適應產品多樣性、復雜性日益增加的新的產品。
品質檢驗年終工作總結范文6
加入質檢部不已有一年了,針對質檢部的工作也有了深深的體會。作為一位質檢人員我們應該以身做責,為酒店起到帶頭的作用。全面負責酒店規(guī)范化運營和服務質量的提高。現(xiàn)將質檢部20xx年的工作總結如下,質檢部的主要職責是通過計劃、組織、培訓、指導、協(xié)調、控制、監(jiān)督、檢查等保證飯店管理目標的實現(xiàn)。不妥之處,請批評指正。
一、主要做法和工作思路確保質檢工作有章可循,有標可依
1、按照原制定質檢規(guī)范及獎懲條例執(zhí)行工作。
執(zhí)行的規(guī)范主要有《酒店行業(yè)服務禮儀規(guī)范》等相關行業(yè)規(guī)范。執(zhí)行的制度是《酒店管理手冊》各部門文件《管理規(guī)范》《員工手冊》及《質檢獎懲條例》等。另外,開展質檢工作。規(guī)范和制度的掌握上,始終堅持“結合實際、對標檢查、公開公正、人人平等、一視同仁”原則。雖然在目前有些制度還不夠健全,但我們堅持一邊檢查工作一邊完善制度,以使制度全部出臺以后,為執(zhí)行工作打下了基礎,也為質檢工作提供了參考依據(jù)。
2、堅持以酒店領導、質檢人員、部門經理、部門主管四級檢查相結合開展質檢工作。
堅持“酒店領導重點檢查,檢查中。質檢人員全面檢查、部門經理專項檢查、部門主管日常檢查”四項內容相結合的檢查方式。即每月至少邀請總經理進行一次重點檢查,由質檢部、人力資源部、辦公室以及隨時抽調的其他部門質檢人員每天進行全面檢查,各部門經理根據(jù)自己的職責范圍,對各業(yè)務項目進行專項檢查,值班經理每天進行日常檢查四項檢查相結合,并做好質檢記錄,由質檢部整理后根據(jù)《質檢獎懲條例》下發(fā)質檢通報。
3、做好定期對新入職員工的培訓工作。
對每一位新入職的營業(yè)部門員工的培訓。確保有獨立上崗能力,以減輕部門的壓力。同時讓員工明白其所在崗位的重要性,提高員工的業(yè)務知識和崗位技能。
4、堅持以引導教育為主、處罰為輔的原則處置檢查中出現(xiàn)的問題
對第一次出現(xiàn)的通過我們引導能夠糾正的以及對責任部門或個人單獨無法解決的一些問題,質檢過程中。將通過口頭通報責令其現(xiàn)場整改或協(xié)助協(xié)調解決,回頭再做檢查,一般不會處理,而對于多次強調的一些問題,多次屢教不改的一些問題以及直接影響到公司的平安、顧客滿意度以及違反公司規(guī)章制度的一些問題,都會下發(fā)質檢通報進行扣分處理,質檢通報一式三份,質檢部備案一份、人力資源部績效考核一份、責任部門參照整改一份。
二、取得的主要效果推動了酒店質量管理體系的建立
1、質檢工作的開展。
質量管理是企業(yè)管理的核心,質量是企業(yè)的生命。所以,質量管理體系的建立體現(xiàn)了以顧客為中心的原則,使酒店的管理更科學、更規(guī)范、更有效,同時通過合理的資源配置,使我服務質量等各個要素的形成過程都處于受控狀態(tài),預防質量事故、減少內耗和消除安全隱患、達到節(jié)能降耗和提升服務質量的目的從而保證酒店目標、指標的實現(xiàn),促進酒店健康發(fā)展。這里我要特別說明的凡是一個規(guī)范的企業(yè)。不會因為地域的差異而改變其標準。
2、服務質量提升方面起到有力的推動作用
凡是客人看到必需是整潔美觀的凡是提供給客人的必需是平安有效的凡是員工見到客人必需是熱情禮貌的至于質檢工作對服務質量提升的.推力有多大,嚴格執(zhí)行飯店服務的三個黃金標準。想各部門應該深有體會,特別是營業(yè)部的領班更有發(fā)言權。大到部門工作順序的調整,小到墻上的一個螺絲洞,地上煙灰我都不會放過。都要進行糾正,同時也引得了客人的好評。
3、內耗控制方面起到積極的作用
更加關注酒店的資產管理,通過質檢。設施設備的維護頤養(yǎng)、節(jié)能降耗以及易耗品的控制,更加關注目標任務的完成。資產管理方面,要求做到資產定期盤點,責任到人,及時修補,防止報損;
設施設備維護頤養(yǎng)方面,要求做到日常維護,即損即修,定期頤養(yǎng),盡可能延長其使用壽命,節(jié)能降耗方面,要求做到加強宣傳引導,實施量化管理,責任區(qū)域到人。易耗品控制方面,要求做到易耗品出庫數(shù)據(jù)控制和鼓勵二次回收利用以及各部門目標任務的落實情況,質檢人員切實起到督促、監(jiān)督和引導作用,但是為實現(xiàn)我能耗控制目標,還需要我全體員工的共同參與,才干在內耗控制方面起到更大的作用。
三、主要存在問題
1、工作量非常大,質檢隊伍力量缺乏。一方面是若要切實做好質檢工作。不亞于其他職能部門,目前的質檢隊伍明顯在精力上有點跟不上。另一方面是質檢工作的性質比較特殊,主要是依照規(guī)范及制度給大家挑毛病,一項得罪人的工作,大家壓力比較大,不愿意參與質檢,面對困難有所退縮。
2、進入順序化的質檢工作才剛剛起步,我們質檢人員的自身業(yè)務素質還不能滿足開展質檢工作的需要;
3、由于培訓較少,制度還待進一步完善。
4、工作中員工重個人利益,輕集體利益現(xiàn)象比較多,對質檢工作的重視水平不夠,認識有偏見。
5、雖然質檢工作的思路已經基本理清。但質檢工作的落實還不夠全面,執(zhí)行力不夠。
品質檢驗年終工作總結范文7
時間荏苒,歲月穿梭,轉眼間x年在緊張和忙碌中過去了,回顧一年來,我作為公司質量部一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處。
在質量部一年來,在領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務,自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結經驗,吸取教訓,本人就一年的工作總結為以下幾項:
一、努力學習,全面學習新知識
檢驗工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境的學習新的知識和提高技能,為達到這一要求,所以我們必須要注重學習(學習新知識,學習新的工藝,學習新的圖紙等)
二、努力工作,完成上面各項任務
經過半年以來,面對非專業(yè)學習機械加工質量工作,工作起來難度比較大,但是我積極的應對困難的挑戰(zhàn),我完成了領導給予的任務。
三、日常生活,工作態(tài)度積極端正
一年以來,我能自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動請假,尊重領導、團結同事,待人真誠,任勞任怨。努力做到了:一是按規(guī)章自律。領導規(guī)定不準做的我絕對不做,領導要求達到的我爭取達到,不違章、違紀,不犯規(guī)、犯法,做個稱職的質檢員。二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質量方面,堅決做不該用的堅決不用,不搞人情主義。對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部門其他同事的工作協(xié)調上,做到互相理解、互幫互學、真誠相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會以平常之心對待不平常的事,勇于進取,一如既往地做好每一件事情。
四、存在的主要問題
回顧檢查自身存在的問題,雖能敬業(yè)愛崗、積極主動開展工作,取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識較少,經驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領導交辦的'任務的基礎上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習,進一步提高各項檢驗技能。
五、下一年的工作規(guī)劃
在新的一年里,我決心認真提高業(yè)務、工作水平,貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學習工作經驗,借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間努力學習業(yè)務理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務素質和水平,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
我想我應努力做到:
第一,根據(jù)領導要求,加強學習,技術掌握成熟;
第二,拓寬專業(yè)知識面,參加各類檢驗員資格培訓和考試,盡快使自己成為一名合格的質檢員;
第三,認真學習執(zhí)行《機械加工質量控制體系》,工作任勞任怨,接受公司安排的常規(guī)和臨時任務,并能認真及時地完成;
第四,對檢驗儀器要正確操作,做到及時用及時清理、及時登記,做好日常維護工作;
第五,熱愛本職工作,繼續(xù)學習有關質量知識。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做的自己!
品質檢驗年終工作總結范文8
20xx年已成為過去,過去的一年,是不尋常的一年,在公司領導的正確領導下,緊緊圍繞全公司中心工作,不斷加強質量檢查、質量反饋力度,深入開展調查研究,充分發(fā)揮物資供應、管理和服務作用。作為公司質量檢驗的職能部門,我們全體成員仍然保持原有的團隊精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項工作都以公司的質量方針為指導中心,并且堅持貫徹公司的文件及會議精神,部門各項工作有條不穩(wěn)的進行,做到日事日畢。在迎接20xx年新任務、新挑戰(zhàn)之時,就過去一年質檢科的工作總結如下:
一:年度回顧
一年來,我們認真學習并實踐公司質量管理制度和要求,通過一年的工作與學習,工作能力都有了一定的提高。特別對于新型物資質量問題處理,都有明顯的進步,有了一定的判斷、分析能力。
1、努力學習,提高自身知識含量。
今年工作是針對全公司所采購物資進行質量檢驗,對于更深的了解物資特性,部門人員經常請教其他科室同事和上網查詢,從而在檢驗工作中,能夠及時、有效的進行判定。
2、努力工作,積極主動完成工作任務。
一年來,每月共完成檢驗物資千余種,及時的催要和保存相關證件,并向使用單位提供物資資質證件。更對領導安排的隨時工作任務,有效、快捷的完成。
3、默契配合,利用團隊力量。
在質檢科同其他業(yè)務科室的工作協(xié)調上,做到互相理解、互幫互學。一年來成績的背后有我們質檢科室全體人員的共同努力和辛勤的汗水。不僅有效的完成工作任務,更因此增加了團隊協(xié)作能力,為今后的順利工作墊下了堅實的基礎。
二:自身檢查
回顧檢查自身存在的問題,雖然在工作中,積極有效的完成驗收任務。但是仍然有許多需要不斷的改進和完善的'地方,表現(xiàn)主要是:在工作中由于設備不斷更新,對各種配件不是太了解,對待一些問題的分析方法過于單純;看待問題有時比較片面,在一些問題的處理上無法更準確的冷靜解決。因此,對于曾經工作中存在的不足之處,做出以下規(guī)劃。
三:20xx年工作規(guī)劃
1、積累經驗,學以致用。
利用所學知識,靈活的運用到工作當中。解決分析問題時,運用專業(yè)知識,多角度分析可能影響問題的原因,從而找到準確的結果。
2、虛心請教,強化自身。
向其他同行和同事虛心學習工作和管理方面的經驗,借鑒好的工作方式,增強責任意識,提高完成工作的質量和標準。
3、對直達礦井的物資進行跟蹤檢驗,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,確保萬無一失。
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