年終個人工作總結(匯編6篇)
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此十分有必須要寫一份總結哦。那么總結有什么格式呢?下面是小編為大家整理的年終個人工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
年終個人工作總結1
本學期已接近尾聲,透視過去的一學期的音樂教學工作,忙碌而充實,小學學年度第二學期音樂教研組工作總結。細細回顧,留下了許多深刻的回憶和感嘆,有付出總會有收獲!我們音樂教研組緊緊圍繞校領導提出的新要求和新課程標準,以激發(fā)學生的藝術愛好,提高學生的審美情趣為目標,在各級領導的關心、支持、幫助下,全體音樂教師立足崗位,團結協(xié)助,盡心盡職,順利而圓滿完成了教育教學任務,現(xiàn)將本學期的工作總結如下:
一、組織學習,制訂教學計劃
開學初,教研組根據(jù)經(jīng)開區(qū)的音樂教研計劃和學校的工作計劃,制定了切實可行的教研組計劃。每位教師根據(jù)各自的教材內(nèi)容和年段要求,努力鉆研教材、分析教材,制訂了個人的教學計劃、科研課題計劃,并在日常教學中認真執(zhí)行。
二、鉆研新體系,優(yōu)化音樂課堂
“音樂教育新體系”猶如雨后春筍,生機勃勃,我們緊隨新體系的浪潮,參加各種新體系的培訓,鉆研新體系、運用新體系,使音樂課堂更加豐富、生動,從而使學生能夠更加熱愛音樂,切實提高學生的`音樂素養(yǎng),工作總結范文《小學學年度第二學期音樂教研組工作總結》。本學期,音樂教研組也開展了新體系教學公開課的活動。
三、開展活動,提高教學能力
1、定期組織主題研訓活動、利用集體備課時間開展主題研訓活動,針對“音樂教育新體系”進行研訓。大部分老師都能按時參加,積極發(fā)表意見,提出自己的教學方案,互相討論研究,共同進步,做到了有主題、有內(nèi)容、有實效。
2、積極攥寫論文、課題、本學期,有我積極攥寫課題、論文,并上交市、區(qū)評選,其中教師小課題《新體系理念下的小學音樂課堂律動教學》在溫州市立項。
3、參加各級音樂學科聽評課活動、音樂組教師在認真?zhèn)湔n、上課,做到教學五認真的同時,還多次外出參加省、市、區(qū)聽課活動,在聽課、評課與研討活動中能積極參與,不斷思考與提升課堂教學水平。如參加新教師的音樂課堂教學觀摩,和備課組的教學展示活動,以及音樂新體系的教學觀摩。本學期,我作為學校音樂教研組長,組織海城片區(qū)的小學音樂教師一起參加備課組展示活動,并在區(qū)里成功開展一節(jié)由李新宇老師的展示課《海德維格主題曲》,和陳會老師參加課堂的評課活動。在校內(nèi),有姜超燃老師公開課《火車開啦》和我本人的公開課《鄉(xiāng)間的小路》。
4、積極開展音樂社團活動和藝術節(jié)比賽、本學期,音樂組每位教師發(fā)揮個人專長,積極承擔各類音樂社團的培訓任務,共開設豎笛、合唱、話劇等3個社團課程,并根據(jù)學校要求,有計劃、有目標的開展社團活動,努力提高學生的藝術修養(yǎng),提升我校的藝術教育品質(zhì)!另外在積極開展校藝術節(jié)活動,在我的指導下,校合唱隊獲得區(qū)一等獎的好成績!
在今后的工作中,全組教師仍應繼續(xù)努力,在認真作好音樂教學本職工作的同時深入地開展學校各項藝術教育及學生的興趣培養(yǎng)工作,提高全體學生的藝術修養(yǎng),為我校的藝術教育發(fā)展做出貢獻!
年終個人工作總結2
培訓工作
在落實各項硬件工作后講人員綜合素質(zhì)與分配問題也放在工作日程中進行調(diào)整,不但新進員工崗位培訓制度,而且還必須采取崗位熟悉后再進行全面考核的方式來提高員工的面貌、職業(yè)、服務技能、服務規(guī)范用語,敬業(yè)愛崗及團結協(xié)作,以及“嚴教不如身教”和“嚴格管理、規(guī)范操作”的'工作要求,并派酒店管理人員到紫晶參加袁儀教授講的課程對部門其他隊員進行宣講,從中學習得到更多與自身工作有關的經(jīng)驗與知識使員工的自身處事能力與工作態(tài)度得到了提升。
以季度考核的模式對中心工作人員進行系統(tǒng)技能操作培訓與考核,在進行考核后人員表現(xiàn)出即能熟練運用各種操作方法與技能進行相關運用,又能體現(xiàn)出沉穩(wěn)、嫻熟的實質(zhì)能力。
重點對一、二號門進行站姿、治安知識、突發(fā)處理學習,以便能將一些問題靠自身的能力解決。
嚴格自律,多做工作,少說空話,多干實事,盡職盡責,忠于職守踏實工作,爭取對酒店做出更大貢獻
外單位合作
與維保單位續(xù)簽維保合同,確保系統(tǒng)在中繼續(xù)運行
聯(lián)系消防維保公司對消防設備進行日常巡檢、維修、更換等工作。
多次參加、消防專題會議,確保與相關單位的緊密合作關系。
主動邀請消防部門對酒店進行消防演習。演習內(nèi)容包括火災撲滅、人員疏散、高層救人等項目,了住店客人的人身安全。
年終個人工作總結3
一、工作回顧
時光飛逝,20xx年的日歷正一頁一頁悄然翻過, 20xx年是我加入安邦的第二個年頭,在這新的一年當中,在做好本職工作的同時,也逐步參與到客服團隊建設當中,為客服的穩(wěn)定團結出謀劃策,當然在一年的工作中,發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足,需要我在以后的工作中完善自我,逐步提高。我將個人工作總結報告如下:
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20xx年初,我只是滿期小組中的一員,嚴格把控審核系統(tǒng)與資料,保證滿期系統(tǒng)操作的正確性以及及時并合理的處理分公司反饋問題,就是我的基本工作職責;滿期給付工作是一個基礎工作,雖然工作不是很困難,但是涉及到客戶滿期收益的給付,所以,一旦出現(xiàn)錯誤,勢必會給公司帶來比較大的損失。所以在我看來,有責任心以及認真細致的工作,是第一位的,我們作為審核工作的第一步,必須認真仔細的完成,把控風險,秉著對公司負責,對自己負責的態(tài)度,嚴于律己,把認真負責貫徹到底。
3月時,我開始擔任滿期C組組長一職,職位雖小但是我很清楚我的職責更重了,這是對我工作認可的同時,我迎來的又一個挑戰(zhàn)。我能更認真得審核滿期數(shù)據(jù),規(guī)范組內(nèi)滿期流程,做好工作計劃,及時處理分公司反饋問題,做到掌握組內(nèi)多家分公司滿期情況、未解決問題及滿期數(shù)據(jù)統(tǒng)計。由于初次帶組的經(jīng)驗缺乏,平時注意自我加壓,利用好時間多審查與計劃組內(nèi)工作,統(tǒng)計組內(nèi)問題,利用小組會議和組內(nèi)成員多溝通,優(yōu)化組內(nèi)工作,針對問題做培訓,多和其他組長討論,經(jīng)過一段時間的磨練,現(xiàn)在已經(jīng)能勝任這一職位。當然我的提高離不開同事以及領導的幫助與教導,對于自身還存在的不足,我一定在以后的工作中努力提高自己,與滿期團隊共同成長,共建一個強大的滿期團隊,說起滿期工作,可能沒有炫人的成績,也看不到可喜的數(shù)據(jù),每當看到自己做好的清單、統(tǒng)計清楚的數(shù)據(jù),能與分公司協(xié)同解決一個問題,我就覺得心滿意足。
(二)客服建設,積極參與
積極參加了銀保團隊的活動,展現(xiàn)自己的同時,也為銀保及客服樹立良好的形象。
20xx年底至20xx年1月,積極籌備安邦年會的節(jié)目,組織舞蹈成員每天進行訓練,逐個矯正動作的規(guī)范程度,以保證動作整體性以及動作的美觀;工作之余,設計挑選舞蹈成員所需服裝配飾,并著手購買,做到了嚴格控制成本。通過大家的努力,節(jié)目審核中,就深受評委團的.一致好評,最終不負眾望,在年會的終演中,取得了不錯的成績。
20xx年6月,積極響應安邦第二屆籃球嘉年華活動,組織籌建了銀保的第二支隊伍“銀保穩(wěn)贏隊”,每個比賽日都積極備戰(zhàn),在場上發(fā)揮自己的所有力量,在場下為銀保其他隊伍吶喊助威,雖然未能取得很好的成績,但是展現(xiàn)出了銀保積極進取、勇于拼搏的精神。
20xx年7月,參與籌劃銀?头芑顒禹椖俊臉嬎,為了讓客服更加團結、凝聚力更強,到組織客服人員進行分組,安排周活動章程,最后籌辦自己組的活動,開動腦筋想創(chuàng)意,積極籌備,為客服的建設貢獻自己一份力量。
20xx年11月起,參與討論20xx年度滿期給付流程,探討新的滿期形式,獻計獻策,完善滿期流程,撰寫相關文字信息,進行系統(tǒng)測試。
(三)正視不足,以期完美
一是保險業(yè)務知識水平亟待提高。作為保險內(nèi)勤人員,只是局限于保險內(nèi)勤知識是不足的,更要有意識的去學習保險相關知識,了解保險市場行情,努力成為多面手,強化自己的各方面能力,能適應多種崗位。
二是工作狀態(tài)不穩(wěn)定,工作作風不夠扎實。偶爾有只求過得去,不求過得硬的想法,存在得過且過、“做一天和尚撞一天鐘”的思想,不愿動腦筋去多想辦法,讓工作做得更好,這些思想情緒一度使自己的工作處于低迷狀態(tài),也制約了自身的發(fā)展。
二、工作體會
(一)點亮熱情,鍛造自我。
“不經(jīng)歷風雨,怎么見彩虹”。鍛造自我是每個人必經(jīng)的路,通過反思問題,我深刻意識到一個人最難戰(zhàn)勝的其實就是自己,選擇積極上進還是選擇散漫停滯都在于自己。工作中缺乏熱情,就會喪失斗志,人就沒有動力前進。我們的周圍總是有人在抱怨這抱怨那,又是待遇不好,又是工作難開展,說這些又能解決什么問題呢。不要去抱怨工作的艱辛,不管工作中遇到什么樣的困難都應積極主動去尋求解決之路,不讓問題擱淺。辦法總比困難多,動腦筋想辦法,沒什么解決不了的問題,只有不斷戰(zhàn)勝自我,超越自我,才能不愧于自己。
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我們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行,所以走好每一步都至關重要,每個人都應找好人生的航標,找到一條適合自己的路來走,才能實現(xiàn)自己的價值。
做什么工作不重要,重要的是要肯學肯干,給自己定好位,每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力,因為人的潛力是無盡的。以前我一直迷惑,不知道從事什么工作適合我,但是經(jīng)過這二年在安邦的工作,我發(fā)現(xiàn)開始喜歡上了這項工作,逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發(fā)生什么,但是我清楚自己今天應該做什么。
。ㄈ┳⒅丶毠(jié),精益求精。
俗話說:細節(jié)決定成敗。每一項工作都是由無數(shù)個細節(jié)組成的,平時工作中我要求自己注重細節(jié),精益求精,在審核時不合格的堅決退回。我認為只有每一個工作細節(jié)都把握好才能把工作做到最好。一項工作成敗掌握在自己手中,如果做錯統(tǒng)計或者做錯系統(tǒng),就會給單位造成不必要的損失。
總結過去是為了更好地面對未來。對今后的工作,我現(xiàn)將個人工作計劃呈現(xiàn)如下:
一是努力學習保險業(yè)務知識,了解保險市場行情,強化自己的各方面能力,能適應多種崗位,努力成為多面手。
二是自我解壓,調(diào)整心態(tài)。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調(diào)適,把控積極樂觀情緒的方向,時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作。
年終個人工作總結4
從今年x月參加工作以來,不知不覺已有半年多了。半年來,我逐漸成長為一名合格的機關工作人員,這與上級領導和同事們的關心與幫助是分不開的。在此,我向關心愛護我的各位領導和同事們表示真誠的感謝!
一、學習情況
作為一名剛剛走出校門的大學生,以前學到的知識并不能很好的跟當前的工作結合起來,只有更加努力地學習各種知識才能滿足工作需要。因此,我沒有放松對自己的要求,在學習方面的熱情反而比任何時候都要高漲。今年x月分配到黨政辦工作以來,我虛心向辦公室的'老同志學習有關辦文、辦會等業(yè)務知識,請教辦公室有關工作的經(jīng)驗。
x月份,安排我到區(qū)委辦公室跟班學習,系統(tǒng)地學習了公文寫作、公文處理、信息搜集與發(fā)布等業(yè)務知識。在領導和同事們的關心和幫助下,我迅速適應了從學校到機關的轉變,提高了自己的業(yè)務水平,基本熟悉了辦公室的相關工作。
二、工作情況
一個從事辦公室工作多年的老前輩曾對我說過,搞辦公室工作“無過便是功”,從他的話里我深刻體會到辦公室的工作真的十分重要卻又十分繁瑣,做好辦公室工作需要付出不懈的努力。今年x月分配到黨政辦以來,我虛心學習各種相關知識,并在工作中得到了實踐,取得了一定的成績。
一是參與了xx省級森林公園掛牌暨管理處成立xx、xx公路通車慶典等活動的組織和準備工作;二是按領導要求撰寫了各種報告、典型材料等20余篇;三是參與編寫了第一、二、三期的《xx》,其中發(fā)表各類通訊6篇;四是積極鍛煉自己的寫作水平,在《xx日報》、《xx晚報》上發(fā)表了2篇通訊。
半年來,我努力學習各種知識和經(jīng)驗,在思想上對自己嚴格要求,在工作中積極肯干,取得了一定的成績,得到了領導和同事們的充分肯定。同時,我也清醒的認識到自己還存在不少的缺點和不足,離一個優(yōu)秀的辦公室工作者還有很大的距離。在以后的工作、學習和生活中,我一定會更加發(fā)奮努力,讓自己在基層得到更多的鍛煉。
年終個人工作總結5
辦公室文員工作是我的第一份工作,也是我職業(yè)生涯的一個起點,我特別珍惜這份工作,并努力適應這份工作。現(xiàn)將20××年的工作總結如下:
第一,以踏實的工作態(tài)度適應辦公室工作的特點
辦公室是(企業(yè)運營)中一個重要的樞紐部門。協(xié)調(diào)和溝通企業(yè)內(nèi)外的大量工作,以便依據(jù)狀況下達命令。這就打算了辦公室工作的簡單性。每天除了工作之外,常常有方案外的事情需要臨時處理,一般都比較緊急。得放下手頭的工作,先解決。所以這些臨時事務占用了大量的工作時間,往往是忙了一天也沒做完。但是手頭的工作不能耽擱。我今日欠了帳,明天還有其他工作要處理。
辦公室人手不足,工作量大。特殊是企業(yè)的會議工作比較多,需要部門員工的團結協(xié)作。在與各種活動、會議開會時,樂觀協(xié)作會議工作,與部門同事一起思索,爭取同一個地方。我不在乎多做少做,只期盼活動圓滿完成。
辦公室是服務部門,我仔細做好各種服務工作,保證工作正常開展。當其他同事來部門間查閱文檔或查閱電子文檔時,我會準時處理。下屬機構來詢問或求助,我會解答解決相關問題,真心為大家服務。
第二,仔細做好自己的工作
我主要完成了以下工作:
1、文件流通歸檔準時,文件流通、閱讀嚴格根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度和iso標準化流程要求進行。保證所要預備和傳閱的各類文件的準時性,準時向各基層組織傳達上級文件精神,保證政令暢通,文件閱后負責歸檔、保管和查閱。
2、簽發(fā)的文件無錯誤。做好子企業(yè)的發(fā)文工作,負責復制、修改、掃描發(fā)送附件、發(fā)送郵件。此外,幫助各部門發(fā)放文件。企業(yè)發(fā)文量大,有時一天要發(fā)的文件許多。我逐一認真檢查手稿,以確保文件的質(zhì)量。
3、預備辦公室會議材料,整理睬議紀要。每月月底,檢查各部門月度方案的執(zhí)行狀況,收集各部門月度總結和方案,起草當月工作回顧,將辦公會議材料匯編成冊,供領導室參考。辦公會議結束后,準時整理睬議紀要,經(jīng)領導修改后發(fā)送各部門傳閱。
4、宣揚工作是企業(yè)在系統(tǒng)內(nèi)外樹立社會形象的重要手段和窗口。內(nèi)部宣揚方面,主要準備寫企業(yè)簡報,做好辦公室報紙的.組稿,幫助(黑板報)的編發(fā)。在對外宣揚方面,我完成了更名分公司的(廣告),慶祝公司的廣告,(元旦)和元旦的廣告。另外,我基本上每個月都會在報紙上發(fā)布信息。
5、完成辦公室文員的職責。辦公室文員工作是一份有責任心的工作。許多部門請示,(工作報告)都是我一個人交給領導室,有些需要保密,需要我在工作中細心急躁。
6、樂觀參加(企業(yè)(文化))活動。我樂觀參加了司青的(拓展訓練)、員工家屬會、省運動會、中秋爬山活動、比較學習競賽活動等多項活動的策劃和組織。它有助于企業(yè)文化和分散力工程的建設。思維、理解、工作力量都有很大進步。
第三,工作的整體思路不清楚,還處于一件一件處理事情的簡潔應對狀態(tài)。
光鉆自做是不夠的,不要動太多,不要瞻前顧后,先做,對工作沒有足夠的熱忱和主動性。有的領導交待后,沒有樂觀投入太多精力在工作上,導致工作被動。
但是,面對這些缺點和困難,新的任務和新的壓力,我會以更加樂觀主動的態(tài)度迎接它們,在工作中發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
年終個人工作總結6
時光是一個永遠不知疲倦的老人,他的步伐永遠是那么準確而飛快,轉眼20xx年已經(jīng)飛逝,我們迎來了嶄新的2022年。我所從事導游工作,又經(jīng)歷了一個年頭,我喜歡這個工作,不論苦辣酸甜,我總是一個“樂”字“,F(xiàn)在我把這x年工作樂趣給歸攏一下,從中總結經(jīng)驗,汲取教訓以備來年奮馬揚鞭,更好的帶領我的游客暢游在黃河上下,大江南北。
通過x年的工作實踐,我深深的會到,取得了導游證,并不代表你就是一個合格的導游員,而是要不斷的學習、充實、提高。因此x年來我一直嚴格要求自己,熱愛導游工作,認真學習導游知識,在學習中堅持勤動眼,大量的閱讀有關景區(qū)、景點的資料和有關風光民情的書籍;勤動手,把讀到看到的相關資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理,以豐富自己的學識,增加自己的見聞。
根據(jù)旅行社安排,作為導游員的我,帶團是我的首要任務。這x年來,帶過的團隊數(shù)量已經(jīng)記不清了,留在我感覺里的是:忙和樂。剛從云上飛下來,又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲,又聞見汽車的馬達響這一切經(jīng)常在我眼前浮現(xiàn),是我深深的感受到了我工作的意義所在,從心里熱愛導游這一工作。堅持”賓客至上、服務至上、為大家服務、合理而可能的“的四大服務原則細致、熱心、周到的作好導游服務工作。也就是一切工作以游客者為出發(fā)點,以服務為出發(fā)點,時刻考慮旅游者的利益和要求,絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務過程中要堅持”為大家服務“的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,而應對每個游客都熱情、周到、尊重,不偏不倚、一視同仁;要堅持合理而可能的原則,在旅游服務過程中,要時刻關注游客的情緒變化,耐心傾聽旅游者的意見、要求,合理又能實現(xiàn)的就努力去做,如果沒有作好或是已經(jīng)錯過機會,就想辦法及時彌補,以求限度的達到游客的滿意。對游客提出的不合理的、不可能實現(xiàn)的'要求和意見,本著實事求是的原則,細心細致、不急不躁的態(tài)度,給游客作出解釋和說明,得到游客的理解、信任,使游客心悅誠服。
導游職業(yè)與其他職業(yè)有一個顯著的不同,那就是你必須與客人朝夕相處,這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導游職業(yè)無窮魅力正是源于我們對服務的感知和熱愛,他不僅僅只被看成一份工作,而更應該被珍視為一個價值終身追求的事業(yè)。雖然干導游這行并非我初衷,然而很快我就發(fā)現(xiàn):自己是適合干導游這一行的,因為我喜歡這個職業(yè)。
回顧20xx,展望2022,我會繼續(xù)以飽滿熱情的態(tài)度迎接每一個團隊,接待好每一位游客,以便提升自己的能力水平,爭取做一個更加優(yōu)秀的導游員!
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