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個人年終工作總結(jié)

時間:2023-07-06 08:30:27 年度工作總結(jié) 我要投稿

個人年終工作總結(jié)[優(yōu)秀14篇]

  總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編整理的個人年終工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。

個人年終工作總結(jié)[優(yōu)秀14篇]

  個人年終工作總結(jié) 篇1

  在公司工作的時間已經(jīng)是過去一年了,在這一年中我不斷的反思自己,努力地讓自己在工作中去成長,盡可能地讓自己能夠變得更加的優(yōu)秀,在這年底的時候我便是對我這一年的工作情況進行反思,更好的明白自己在這一年的成長與改變。

  一、工作的完成情況

  在這一年的工作上,我都是有非常努力地做好自己崗位需要完成的每一項工作,尤其是領(lǐng)導(dǎo)安排下來的,更是都有保證其完成的效率。在工作的態(tài)度上,我都是有擺正其狀態(tài),以較好的工作態(tài)度來進行,同時讓自己在工作中真正的做好每一件事,同時保證自己在工作中的效率。在工作遇到問題的時候都是有得到領(lǐng)導(dǎo)或是同事的指導(dǎo),讓我對自己的工作有了更加深刻的認識,當(dāng)然在我個人的情況上我也是都有努力的去做好每一件任務(wù),同時以個人的效率來促成整個部門的發(fā)展。

  二、個人能力的提升

  通過一年的工作我已經(jīng)在自己的工作上更加努力地完成了各項任務(wù),同時也是有非常努力地讓自己做好每一件事。通過自己的不斷摸索,不斷成長也是將工作完成到位,當(dāng)然更是在自己的工作中找尋到了可以去成長,去更加進步的方面。我很是開心自己能夠有如此的認知,便是能夠促成我下一階段有更好的成長。在工作上領(lǐng)導(dǎo)對我的批評與指導(dǎo)也是促成我不少的進步,同時各方面的我也是在自己的努力之下得到了較大的成長。如今的我已經(jīng)在這份工作上有了更多的成長,也是可以將這份工作真正的做好,同時可以讓自己在工作崗位上完成好每一項的工作。

  三、個人的不足

  當(dāng)然就算是自己得到了如此多的提升,在工作上也是完成得非常的不錯,但是我仍舊是有非常多的`方面是需要去改變的。最重要的方面當(dāng)然就是個人在工作上的情緒,更多的時候我都容易被其他的一些情緒所牽引,所以在工作上會存在著一些的抵觸情緒,這也就是讓我沒有辦法在工作上真正的做好自己的工作,同時也是平時會犯下錯誤的原因。在這一點上我是需要學(xué)習(xí)更多的調(diào)整個人情緒的東西,更加努力的讓自己在工作上可以完成得更好,同時爭取讓自己收獲到更棒的成長。

  對于20_年的工作,我也還是會努力、認真的去對待,就希望自己能夠在接下來的工作中得到成長,更是能讓自己變得更棒。我相信我的努力是能夠讓領(lǐng)導(dǎo)看見的,我也希望自己能夠在新的一年有新方向,讓自己放手去為自己的未來拼搏。

  個人年終工作總結(jié) 篇2

  一、適應(yīng)設(shè)計,積極配合參與做好與市政x“聯(lián)合”的工作

  x年春,當(dāng)公用事業(yè)局牽頭提出局系統(tǒng)設(shè)計單位聯(lián)合申報綜合甲級資質(zhì)時,x院長召集院領(lǐng)導(dǎo)班子慎重研究分析“聯(lián)合”可能給我們帶來的機遇以及可能給我們生產(chǎn)與經(jīng)營帶來的問題。在這個過程中,我始終執(zhí)積極態(tài)度。這包括兩個方面:一是將利害關(guān)系積極地提出,并建議院長向總公司報告;二是積極的按市政院的要求配合做好報送資質(zhì)材料的工作,并和院長一起共同研究《承擔(dān)工程項目劃分協(xié)議》的起草工作。

  雖說“聯(lián)合”后出現(xiàn)了“失去獨立的設(shè)計資質(zhì)”問題,這個問題給總公司的機構(gòu)改革和我們院的經(jīng)營運作帶來很大障礙,但我們還有別的選擇嗎?留給我們的問題是怎樣培植一個“符合資質(zhì)”條件的問題。

  二、適應(yīng)工程管理需要摸索設(shè)計階段生產(chǎn)管理的方法

  這兩年工程項目實施過程中與設(shè)計有關(guān)的比較突出的是“設(shè)計變更”問題。我認為,“設(shè)計變更”本是工程實施過程中的正常程序。至于那些屬于不恰當(dāng)“變更”的原因很重要的原因是設(shè)計準(zhǔn)備不充分,原始資料不齊全或不準(zhǔn)確,設(shè)計要則不確定。一方面是業(yè)主有時并不清楚我們下在做什么標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計,另一方面有時我們也不太準(zhǔn)確地了解業(yè)主究竟想要什么質(zhì)量的東西。反復(fù)出現(xiàn)的不恰當(dāng)“設(shè)計變更”一是影響投資效益,二是挫傷設(shè)計人員的積極性,干擾設(shè)計生產(chǎn)的正常進行。為此我做了兩件事:

第一件是反復(fù)學(xué)習(xí)了國家規(guī)程、規(guī)范有關(guān)處理“設(shè)計變更”程序的控制規(guī)定,起草了符合總公司工程實施實際情況的'《處理設(shè)計變更事宜的有關(guān)規(guī)定》,《規(guī)定》經(jīng)征求意見,院長批準(zhǔn)后作為院生產(chǎn)管理制度試行。

第二件是注意在接受設(shè)計任務(wù)時從業(yè)主那里把設(shè)計要求問清楚,在下達生產(chǎn)計劃時,將設(shè)計深度和方案要點向設(shè)計人員講清楚。這樣做的意義在于通過抓好中間環(huán)節(jié),強化項目設(shè)計的嚴肅性和嚴謹性,實現(xiàn)既便于責(zé)任部門對工程項目密切控制,又便于設(shè)計人員準(zhǔn)確理解任務(wù)要求,把握設(shè)計要素實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

  三、適應(yīng)工程多種管理形式,摸索做好設(shè)計配合的方法

  這兩年,一些重要的工程項目,特別是公司內(nèi)部項目采取了多種管理形式。如市區(qū)管x改造項目采取了內(nèi)部招標(biāo)制;內(nèi)部改造項目采用了“使用單位負責(zé)制”,投資3萬元以上項目實行“工程監(jiān)理制”等多種管理方式。要適應(yīng)這樣的情況,在設(shè)計配合過程中,應(yīng)特別注意具體工程管理形式的特點,要求設(shè)計人員在處理現(xiàn)場問題時,針對不同當(dāng)事方的職責(zé)權(quán)力,按規(guī)則依程序辦事。同時,要注意根據(jù)具體的承包單位其實際的施工能力盡量即時地給于技術(shù)上的支持。把握好既盡責(zé)做到位又不“越權(quán)干予”。

  四、摸索符合實際情況的設(shè)計方法

  怎樣根據(jù)工程項目的實際需要選擇恰當(dāng)?shù)脑O(shè)計方法,實際上是優(yōu)化設(shè)計的問題,本是設(shè)計單位為之不斷努力的目標(biāo)。以往有許多情形,現(xiàn)在依然有這樣的情況,當(dāng)工程驗收時方方面面提出了許多不滿意的“說法”。特別是公司內(nèi)部的改造修繕工程。

  這兩年里,作為院設(shè)計生產(chǎn)負責(zé)人,說實話沒有解決好這個問題。

  每當(dāng)我聽到這樣,那樣的議論,每當(dāng)我看到設(shè)計人員辛苦工作了不但得不到承認反而心里委屈。我想到自已有責(zé)任。我的責(zé)任是應(yīng)該事前估計到可能發(fā)生的后果,要求設(shè)計人員盡量優(yōu)選方案,避免人們感觀上的“不習(xí)慣”,同時及時向有關(guān)負責(zé)人解釋設(shè)計規(guī)范的相關(guān)規(guī)定,在條件允許的情況下,適當(dāng)?shù)、慎重的“靈活”使用《標(biāo)準(zhǔn)圖》。

  五、還應(yīng)適應(yīng)什么,摸索什么?

  今后在設(shè)計師這個職位上工作,我認為還應(yīng)注意以下問題:

  1、適應(yīng)設(shè)計市場要求,摸索爭取設(shè)計市嘲制高點”的條件和方法。

  2、適應(yīng)已與市政院“聯(lián)合”的現(xiàn)實,摸索如何在生產(chǎn)管理方面扮好“分院”的角色。

  3、適應(yīng)公司改革發(fā)展要求,配合院長工作理順職工分配關(guān)系,有步驟的測算設(shè)計產(chǎn)值,合理的編制勞動定額。

  總之,適應(yīng)業(yè)務(wù)環(huán)境變化,摸索在生產(chǎn)管理方面盡職盡責(zé)的路子,適應(yīng)工藝創(chuàng)新、設(shè)計創(chuàng)新的發(fā)展趨勢,摸索保護和激發(fā)廣大設(shè)計人員的創(chuàng)作熱情和創(chuàng)作理念的工作思路,和同事們一齊為盡快拿回我們獨立的“設(shè)計資質(zhì)”而努力。

  個人年終工作總結(jié) 篇3

  的工作告一段落了,自己心里很多想表達的,每當(dāng)我在一段工作結(jié)束之際就不禁回想這段時間的工作,長期以來我也是對自身高要求,一段工作是可以發(fā)生很多事情的,特別是自身的一些事情,這幾個月來的工作我感覺自己進步了,_個月的工作不是一段值得高興的事情,其實在進步的同時我也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進的地方,我也對自己總結(jié)一下。

  一、努力學(xué)習(xí),努力工作

  可能在工作的手不會去管那么多,總是自己走一步看一步,這些問題總是就這么不知不覺的出現(xiàn)了,走一步看一步絕對是不行的,對自己時刻保持著高標(biāo)準(zhǔn),一直去學(xué)習(xí)新的事物,不管是什么東西都要主動去鉆研,特別是跟自己的工作相關(guān)的,我一直沒有忘記在工作中學(xué)習(xí)這兩個字,在學(xué)習(xí)的時候我能夠認識到自己的不足,我總是這么覺得的一直把在工作中學(xué)到的東西當(dāng)做是我進步的關(guān)鍵,這xx個月來我還是很清楚自己的缺點的,其實工作往往不是需要我們?nèi)ネ瓿扇蝿?wù),是我們需要做的更好,工作畢竟是工作,我們抱著一件事情做好的心態(tài)就會不斷的進步。

  在平時工作中,認真是一方面,我很清楚這需要我能夠吃的苦,這_個月來我一直都是努力刻苦的工作,面對各種各樣的未知工作,我就一直在要求著自己,我就一直在感受著分工作的重量,這需要我很努力的去適應(yīng),只有每天多花一點事情,在工作的時候我們就能夠快速適應(yīng)。

  二、工作成果

  相比上一個季度的工作我看到了很多收獲,這段時間是很有意義的,在自己的堅持下,這段時間努力的工作中,公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,我完成了xxx元的銷售額,相比較前面幾個月的時間我超越的不是一星半點,同時也超出了我自己預(yù)料,我這幾個月了來一直在學(xué)習(xí)著各種技巧,工作的之后我不強求自己收獲了多少,這個是自己努力才能夠得到的,我看到的是這么一個環(huán)境下我能夠?qū)W到多少,這是很關(guān)鍵的`,往往學(xué)到的東西才是關(guān)鍵,有了這些工作技巧,還有一些相關(guān)的工作知識儲備,取得成績不是什么問題。

  三、工作不足

  都說心態(tài)影響著成敗,我很贊同,這段時間的工作我更加看到了這些問題,我的心態(tài)有時候把握的不是很好,面對自己不知道問題的時候有時候會急,或者自己在碰到一些不會知道東西,很迫切的想去掌握,但是這都需要一個過程,這么多的問題不是我一下子能夠掌握的,我會好好改善的。

  個人年終工作總結(jié) 篇4

  這一年來在工作當(dāng)中,我也確實感觸深刻,我也在不斷的積累工作經(jīng)驗,這一點是毋庸置疑的,在這個過程當(dāng)中,我是認真的維持了一個好的狀態(tài),我也希望在這個過程當(dāng)中積累更多的工作經(jīng)驗,這一點是毋庸質(zhì)疑的,作為一名xx的員工,我從來都沒有忽視這一點,這也是我對自己工作應(yīng)該要有的態(tài)度,一年的時間雖然短暫的,但是我卻對自己抱有很大的信心,我相信我能夠在接下來的工作當(dāng)中,做的更好一點,在學(xué)習(xí)方面更加如此的,也就過去一年來的工作我總結(jié)一番:

  首先我是不斷的`在調(diào)整好自己的狀態(tài),我渴望能夠在這個過程當(dāng)中,充實自己個人能力,現(xiàn)在回想起來還是感覺很好的,畢竟在這個過程當(dāng)中,我認為我是得到了足夠多的提高,我也始終都相信自己能夠在這方面維持一個好的狀態(tài),對于工作我從來都不會掉以輕心,這一點是一定,也是我應(yīng)該要去執(zhí)行的,我感激這一年來在工作當(dāng)中自己的成長,我也是收獲了很多的東西,這對我個人而言非常的重要,確實是應(yīng)該要做出調(diào)整的地方,未來在學(xué)習(xí)方面,我也應(yīng)該繼續(xù)調(diào)整好,我感激能夠在這么一個大環(huán)境下自己有現(xiàn)在的變化,這是值得去學(xué)習(xí)的,也是我接下來應(yīng)該要去主動做好的,在這年度之際我非常相信自己能夠處理好這些,這一點是毋庸置疑的,我希望在這一點上面繼續(xù)維持下去。

  在這方面我確實是應(yīng)該維持下去的,學(xué)習(xí)是自己的事情,我渴望自己可以學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識,這也是作為一名xx員工應(yīng)該要有的態(tài)度,這一年來確實也是做出了就多的判斷,我感激在工作方面自己的進步的,以后也一定會認真的做好的,在工作當(dāng)中,我要認真的去做好這些細節(jié),作為一名xx的員工,我現(xiàn)在還是應(yīng)該要對自己有一個好的判斷,這也是我要去調(diào)整好的,我也希望今后自己能夠做的更好點,這一年年來我也是取得了很多的成績,也希望在來年來的工作當(dāng)中,做出更好的成績,也希望在工作方面得到領(lǐng)導(dǎo)的認可,不管是做什么事情都應(yīng)該要努力維持下去。

  雖然這一年來的時間結(jié)束了,但是我依然是渴望認真去做好自己分內(nèi)的事情,這也是我以后需要去做出調(diào)整的,新的一年開始我會進一步去做好自己的本職工作,做出更好的成績。

  個人年終工作總結(jié) 篇5

  對于已經(jīng)過去的一年,我是渴望能夠能夠得到更多的成長,我清楚的意識到自己的工作能力是需要進一步提高的,過去的一年已經(jīng)過去了,我認為我是很充實的,時間雖然過得很快,但是我也是希望自己可以接觸到更多的東西,我是接觸到了很多的東西,工作當(dāng)中所學(xué)習(xí)到的東西,我應(yīng)該要努力去調(diào)整好心態(tài),對過去一年來的工作也總結(jié)一下:

  我也一定會讓自己接觸到更多知識,公司這一年來也組織了多次的培訓(xùn),在這一點上面,我還是深有體會的,這讓我也樹立了很多的信心,我也是希望自己能夠在工作當(dāng)中取得一定的成績,所以這也是我應(yīng)該努力的方向,我感激自己可以在這一點上面接觸到更多的知識,現(xiàn)在我也想了想這給我一種很好的感覺,在這個過程當(dāng)中我也是感覺很安心,我也希望自己可以做的更好一點,現(xiàn)在我也是很有信心的,也是在這一年來的工作當(dāng)中,學(xué)習(xí)到了很多業(yè)務(wù)知識,和客戶之間達成共識,各自形成一個好的工作狀態(tài),我也會讓自己接觸到更多的知識,這是非常有意義的事情,對我個人能力也是一個很不錯的鍛煉,在這一點上面我是抱有很好的態(tài)度的。

  這一年來的點點滴滴,感覺還是應(yīng)該要做出一個好的狀態(tài),我知道在這方面,自己應(yīng)該要做出一個好的成績,這給我的感覺也是很好的,我希望自己在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中,繼續(xù)做好相關(guān)的職責(zé),未來還會有很多的事情是應(yīng)該繼續(xù)去維持好的方向,這讓我也是更加的`有動力了,我在工作當(dāng)中認真做好自己的本職工作,新的一年要到了,我意識到了過去的一年還是有做的不夠好的地方,在能力上面和周圍優(yōu)秀的同事是有一段距離,我會端正好心態(tài),提高自己工作能力,在這個過程當(dāng)中,我感覺很充實,在這方面我應(yīng)該繼續(xù)維持下去,給我的感覺是很不錯的,希望接下來可以做的更好,我們部門一直都是運作的非常好的,為公司爭取了很多的價值,當(dāng)然希望在新的一年當(dāng)中,讓自己接觸一些新的業(yè)務(wù)知識,這是我應(yīng)該要讓自己去做好,新的一年或許會出現(xiàn)一些問題,可是我還是很有動力的。

  時間是不會停下的,我會認真的去完善好,這一點上面,我是落實的更加到位,我相信這是讓我感覺非常的有意義的,新的一年花出更多的時間跟精力去做好工作。

  個人年終工作總結(jié) 篇6

  20xx年xx月xx日是我來xx局報到的日子,也是我從學(xué)生到員工轉(zhuǎn)變的開始。在超過五個月的時間里,它轉(zhuǎn)瞬即逝;厥走^去,展望未來,20xx年不僅是轉(zhuǎn)型的一年,也是對我意義重大的一年。

  首先,我想對自己近半年的工作做一個簡短的總結(jié):

  認真學(xué)習(xí)和深刻理解“三文化”建設(shè)精神

  今年xx電網(wǎng)提出要開展“三文化”建設(shè)、制度文化建設(shè)、誠信文化建設(shè)、后果文化建設(shè),促進企業(yè)規(guī)范快速發(fā)展。要求員工努力學(xué)習(xí),深入理解,并以此為工作指導(dǎo),實踐“三種文化”。自員工大會以來,我參加了局團委開展的“三種文化”和“青年與文明同行”網(wǎng)上討論活動,與大家一起學(xué)習(xí)。同時,他主持了“三種文化談話”的討論活動,深刻理解了“三種文化”的精神,真正達到了共同學(xué)習(xí)、共同進步的目的。

  仔細計算在xx的日子。9月6日到xx供電所報到,11月7日到xxX局借調(diào)。在xx的時間是兩個月。兩個月時間很短。我還沒有學(xué)會如何處理這個錯誤。我還沒有在我的主機上安裝變壓器。我只是多看多聽。但在這兩個月里,文章的版權(quán)就屬于秘書家的作者了!讓我真正了解了xx惡劣的地理環(huán)境,也讓我深深感受到了我們power員工的辛苦和簡單。按照大師安裝變壓器在xx的山,或坐在皮卡在陡峭的山路上開車,心臟會跳出,或者走在懸崖,松散的碎石會不斷下降,還是煮土豆的村民在工作結(jié)束后太多的記憶。作為一名新員工,我很欣賞這些經(jīng)歷,因為這些經(jīng)歷,這些真正的一線工作,讓我更快的從我的理想中回到現(xiàn)實,讓我避免過高和過低的思想,讓我一步一步的知道做人的道理。

  有目標(biāo)的生活是最好的!合同歸檔是一項讓我每天都有目標(biāo)的工作。11月7日至11月19日,在市場部同事的支持下,我們共掃描了471份經(jīng)濟合同,其中低壓供電合同280份,高壓供電合同36份,銷售合同97份,工程合同46份,技術(shù)合同11份,合同1份。事實上,掃描合同的工作沒有技術(shù)含量,只是機械的重復(fù),重復(fù),甚至枯燥。但我仍然感到很高興,因為畢竟這是我能做的第一份工作,第一份讓我每天都感到充實的工作,第一份讓我每天都有目標(biāo)的工作。合同的數(shù)量太大了,必須在11月20日前上報省里公司,所以我們需要加班。

  始終記得去年的面試,人事部主任告訴我一句話:“所謂的‘雙贏’就是簡單地說自己不后悔,單位不后悔!弊鳛橐幻聠T工,我想鼓勵自己。永遠保持開放的心態(tài),永遠有一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛,這是我每天提醒自己要做的事情。

  我自己的缺點

  下班后,我發(fā)現(xiàn)了很多自己的缺點。xxX的工作非,嵥楹图氈。這似乎是一項很簡單的工作,但一點也不容易。無論是寫一篇短文,還是做一個幻燈片,無論是文章中的一個小標(biāo)題,還是工作記錄中的一個小細節(jié),這些都可以幫助我學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)很多問題:

  不擅長寫作。要寫好一篇文章,作者往往需要有開闊的'視野,活躍的思維,豐富的聯(lián)想,材料的積累,精美的文字等,甚至一些簡單的公文寫作,也需要了解公文的格式,文字的準(zhǔn)確性,但我缺少很多錯誤。

  缺乏專業(yè)知識。我的任務(wù)是學(xué)習(xí)法律,通過國家司法考試。但是目前,我忘記了很多知識,沒有及時更新新的法律,缺乏法律實踐。讓法律成為你自己的“致命傷”。

  沒有完全適應(yīng)這項工作的要求。在許多情況下,它似乎太“溫柔”,無法處理問題,缺乏經(jīng)驗和反應(yīng)。從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變過程不完善,考慮不全面。

  個人年終工作總結(jié) 篇7

  本人擔(dān)任“總經(jīng)理秘書”崗位,主要負責(zé)總經(jīng)辦秘書性質(zhì)方面的工作。在xx工作的這段時間里,我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風(fēng),以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù),把在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步,為今后工作和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。下面就本年度的秘書工作進行以下簡要總結(jié):

  一、具體開展工作

  受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問題,各項工作對總經(jīng)理負責(zé)。及時傳達貫徹上級和公司有關(guān)會議、文件、批示精神。組織安排公司各種會議,負責(zé)并督促會議決議的貫徹落實,并對各部門情況及時跟進反饋。及時組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草,有關(guān)材料的擬制。受總經(jīng)理委托,協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)之間、系統(tǒng)各職能部門之間,分公司之間的工作。圓滿地完成公司來訪團體的商務(wù)接待工作。

  處理各類來電及信訪工作,解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策。為發(fā)揮好參謀助手作用,積極搜集相關(guān)信息,分類整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究,了解和全面掌握實際情況,在實際工作中注意,利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求公司相關(guān)部門的意見;為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀、獻好策。

  承辦工作是秘書的主要工作之一,有來自上級領(lǐng)導(dǎo)、上級部門的,也有來自外部的,但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內(nèi)部的;承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責(zé),向領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),向職工負責(zé)。出色地完成本部門文件的打印、收發(fā)以及管理。

  二、工作取得成績

  針對公司印刷的表格,規(guī)范了非受控表格的編號方式,并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼。針對公司內(nèi)部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象,出臺了《公文管理規(guī)范》,并完成了對各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓(xùn),為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。為順應(yīng)董事會成立xx中心的旨意,規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理,制訂了《xx中心管理辦法》。為規(guī)范公司印章的使用及管理,制定并頒布了《印章管理辦法》。

  三、遵章守紀情況

  工作期間,積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章制度,無違章違紀現(xiàn)象,不做有損公司利益的事情。團結(jié)同事,能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現(xiàn)差錯。

  四、個人存在的'不足

  雖然做了一些應(yīng)該做的工作,這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的大力支持是密不可分的,但細想起來,仍然存在一些問題,主要是:調(diào)查研究深入還不夠,有些情況沒有及時地掌握,以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀、決策還不到位。在工作中偶爾會情緒化,有急于求成的現(xiàn)象。

  五、未來工作展望及設(shè)想

  我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結(jié)構(gòu)、人員設(shè)置等方面存在著弊端,各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制,各級員工責(zé)任感不強,甚至相互推委。應(yīng)當(dāng)制定明確的崗位職責(zé),把工作責(zé)任到人,并通過領(lǐng)導(dǎo)的以身作則,可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評和自我批評的風(fēng)氣,真正做到出了問題有人負責(zé),有人指正。牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有文件進行一次全面清理工作,并將各部門文件納入xx管理。

  通過觀察了解,各個系統(tǒng)的歷史文件(含制度、規(guī)范)從未進行過清理工作。據(jù)此現(xiàn)象,我希望通過領(lǐng)導(dǎo)的支持,針對公司文書方面實行改革,由總經(jīng)辦牽頭,要求各個部門將各自的文件清理,列出清單,過期失效的文件按程序進行銷毀,而部分失效的文件則需要完善和改進,由部門負責(zé)人擬出修訂計劃表,提交給總經(jīng)辦,總經(jīng)辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅,保持順暢、規(guī)范,以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入xx管理。

  個人年終工作總結(jié) 篇8

  隨著市場法規(guī)和規(guī)則的進一步建立和健全,在激烈競爭中的中國餐飲市場將遵循國際規(guī)則,市場將會得到進一步規(guī)劃和凈化。中國現(xiàn)有的萬家餐飲企業(yè)和近xx億的營業(yè)額將會不斷增加,中國餐飲市場潛力巨大。今后餐飲業(yè)將繼續(xù)持續(xù)較快的發(fā)展勢頭,行業(yè)規(guī)模不斷擴大。同時,

  市場競爭也將更加激烈,市場細分化的趨勢使企業(yè)特色與個性化更加明顯,競爭焦點將更集中地表此刻創(chuàng)新潛力、經(jīng)營手段、管理水平與人才保證等方面。

  xx社xx月xx日xx部xx日發(fā)布的數(shù)據(jù)分析顯示,xx年我國人均餐飲消費支出預(yù)計將到達xx元,餐飲業(yè)市場運行將繼續(xù)以xx%左右的速度高速增長,全年零售額可望到達xx億元,并呈現(xiàn)四大發(fā)展趨勢。

  一是餐飲消費將持續(xù)旺盛的發(fā)展勢頭。目前,我國人均餐飲消費剛剛到達xx美元,與美國xx美元、法國xx美元相比仍有較大發(fā)展空間。

  當(dāng)前餐飲業(yè)的消費需求主體還是來自城鎮(zhèn)居民,而農(nóng)村餐飲這個龐大的市場還沒有真正啟動。巨大的農(nóng)村餐飲市場將為我國餐飲經(jīng)濟帶給廣闊的發(fā)展空間。

  二是餐飲社會化將帶動消費方式多元化。近年來,商務(wù)交易、會展活動、居家消費、商務(wù)與個人旅行、休閑娛樂等均成為帶動餐飲消費的動因。餐飲業(yè)消費需求將不斷擴大,與之相對應(yīng)的消費門類將突破傳統(tǒng)的餐式范疇,呈現(xiàn)出便利化、多元化和現(xiàn)代化發(fā)展趨勢。

  三是經(jīng)營方式改變將激活餐飲業(yè)市場。連鎖經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)營銷、集中采購、統(tǒng)一配送等現(xiàn)代經(jīng)營方式將不斷在餐飲行業(yè)得到有效運用。一些地方特色的家常菜館、小吃街、美食廣場、中西式快餐遍地開花,生意興隆。

  四是服務(wù)內(nèi)涵擴展將促進餐飲消費可持續(xù)發(fā)展。餐飲業(yè)將用心調(diào)整產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),擴大餐飲消費熱點,加強服務(wù)內(nèi)涵的人性化發(fā)展。以社區(qū)餐飲為載體,更加便民利民,大力提倡健康消費、安全消費、綠色消費、環(huán)保消費、科學(xué)消費、節(jié)約型消費。

  所有企業(yè)的發(fā)展離不開人才的培養(yǎng)。xx長期以來注重團隊的建設(shè),組建了一支具有開闊的視野、強烈的事業(yè)心的高效學(xué)習(xí)型團隊,使好xx的目標(biāo)更為遠大,前進的步伐更為穩(wěn)健,為企業(yè)的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。我們好xx團隊立下了要讓xx走出xx,走出xx,走向xx,走向世界的宏偉目標(biāo)!

  xx有一個強烈的使命是“讓更多的人健康快樂起來”,“讓世界充滿愛”,我將為這一使命奮斗終生!“一切皆有可能!”我們期盼夢想的實現(xiàn)

  經(jīng)過xx年多的運作,xx已步入了成熟的發(fā)展道路。為了更好地努力打造服務(wù)品牌,進一步樹立“健康生活歡樂傳遞”的宗旨。xx年來,公司以禮貌規(guī)范活動為突破口,以“沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工是公司的損失”、“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命”為切入口,狠抓xx員工的培訓(xùn)教育,強化員工隊伍素質(zhì),不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)。

  時光匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在“xx”愉快的度過了xx個月。認真工作,享受生活——是我的一貫準(zhǔn)則,我期望在那里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。

  在那里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),務(wù)必掌握七大要素:

  1、微笑在xx日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它就應(yīng)是不受時光、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。

  2、精通要求員工對自我所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自我的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提高服務(wù)技能和技巧!扒Ю镏校加谧阆隆,要想使自我精通業(yè)務(wù),務(wù)必上好培訓(xùn)課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高xx的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。

  3、準(zhǔn)備即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,務(wù)必要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的務(wù)必提前做好。如在客人到達之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時能夠為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂。

  4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都個性隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。

  5、細膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時帶給服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。

  6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得在xx就像回到家里一樣。

  7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并透過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。此刻的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,個性餐飲業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們務(wù)必運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)成自身的`服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使xx立于不敗之地!

  每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在xx也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作用心,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。

  平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的口味并推薦新菜品讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。

  之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所理解和喜歡。

  作為一名服務(wù)人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名服務(wù)人員是微不足道的,有些人認為這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,但是我要說的是:條條道路通羅馬,為服務(wù)別人而快樂,我為能在那里工作而幸福!我能為這個群眾工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r光和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。

  當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運用到以后的工作中,期望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在感受到不一般的快樂!

  個人年終工作總結(jié) 篇9

  在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人踏踏實實完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的各項工作任務(wù)。今年,公司所有站點全部上了xx卡;今年,站點陸續(xù)改造完畢,為公司效益的穩(wěn)步增長增添了活力。回顧這一年來的工作歷程,作為公司一份子,我深深感覺到公司蓬勃發(fā)展的熱氣,以及公司人不怕苦不怕累的拼搏精神。下面我將一年來的主要工作總結(jié)如下:

  一、主要工作

  1、協(xié)助做好xx系統(tǒng)的框架建設(shè)

  xx辦公自動化系統(tǒng),對于我司實現(xiàn)無紙化辦公,實現(xiàn)信息化、高效化運作,有著至關(guān)重要的作用。今年年初,在公司統(tǒng)一安排下,我負責(zé)在xx系統(tǒng)技術(shù)層面與供應(yīng)商進行溝通交流。我們不斷在試用中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,目前功能已相對成熟,公司各部門在試用階段。

  2、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作

  二、工作中存在的不足

  雖然今年的工作中取得了一定的成績,但是仍有許多不足之處,主要表現(xiàn)在:

  1、創(chuàng)新性思維不夠,工作中思維不夠發(fā)散;

  2、個人經(jīng)驗不豐富,處理突發(fā)事件的能力有待提高;

  3、在辦公室工作時間多,到站里實地調(diào)查的.時間少,造成調(diào)研不夠,情況了解不細,給工作帶來一定的影響;

  4、在工作中遇到問題主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報的多,對領(lǐng)導(dǎo)依賴性強,主動思考解決問題的時候少。

  三、下一步工作思路

  1、踏踏實實、認認真真履行職責(zé),完成自己的本職工作。

  2、解放思想,實事求是,在工作中突破老思路,老辦法,尋找最佳解決方案。

  3、努力改正不足,爭取獲得更好的成績。

  4、刻苦學(xué)習(xí)相關(guān)知識,提高專業(yè)技能,為單位的長遠穩(wěn)定發(fā)展,作出更大貢獻。

  個人年終工作總結(jié) 篇10

  不知不覺中,20xx已離我們遠去,20xx年12月11日我懷著無限的憧憬來到公司,轉(zhuǎn)眼已過去一年零一個月了,一年來我主要擔(dān)任通信光纜的熔接與維護工作,從中也學(xué)到了不少新知識/新技術(shù)。在工作中,體會到很多,也獲得了一些經(jīng)驗教訓(xùn),同時感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心,在這段時間里通過我自身的不懈努力,在工作中取得了一定成果,但也存在諸多不足。

  一、自覺加強學(xué)習(xí),努力提高自身技術(shù)水平

  我在公司從事光纖通信與單井?dāng)?shù)據(jù)遠傳維護工作,剛開始我錯誤的認為單井遠傳維護工作比較簡單,也不過就那么幾個設(shè)備:太陽能板、鉛蓄電池、風(fēng)機、風(fēng)光互補控制器、大電臺、小電臺、大天線、小天線、饋線、集線器,雖說這些設(shè)備簡單,但都是由電子元件構(gòu)成的,需要我們認真仔細的去推敲,有時問題就是很簡單,可是看著簡單的事情,我有時沒有做好,甚至就下倒了,再不敢去嘗試了,我怕別人說連這都不會一天在這干啥呢,其實無論我們干什么,心態(tài)很重要,首先得把自己放在一個合適自己的位置上,給自己一個準(zhǔn)確的定位,這樣才能腳踏實地的干好每件事情。干每件事之前我都要仔細的想好了,把每一個環(huán)節(jié)、每一個細節(jié)都要想周全了,然后認真仔細的一步一步檢查,工作中思路要清晰,只有思路清晰了,問題就會得到解決。在技術(shù)不懂得,我會認真學(xué)習(xí),虛心請教,或者找資料查閱,直到弄懂才

  肯善罷甘休,這樣才能不斷提高自己的理論素質(zhì)和技術(shù)能力,在學(xué)習(xí)的'過程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學(xué)習(xí)方法,即多想、多看、多實驗。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的。

  二、心系工作,認真負責(zé)

  一)耐心細致的做好本職工作

  1、做好每項工作的一手資料。

  2、技術(shù)問題及時與生產(chǎn)商技術(shù)員溝通,干活時積極主動地與各作業(yè)區(qū)取得聯(lián)系,以便干活順利進行。

  3、積極主動配合好公司各部門的工作。

  二)認真負責(zé)干好每項工作。蘇東南氣田單井從20xx年開始建設(shè),從先前的無線傳輸改成了有線傳輸即光纜傳輸,這也是我20xx年主要負責(zé)的一個項目,單井遠程傳輸?shù)慕ㄔO(shè)和維護工作對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,因為工作需要,我做了以下工作:一是加強專業(yè)知識和管理方面的學(xué)習(xí);二是認真、仔細檢查每項工作。

  三、經(jīng)驗和收獲

  在工程部、單井維護部各半年,完成了一些工作,取得了一定成績總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:

  一) 擺正自己的位置,熟悉基本業(yè)務(wù),掌握基本技能,才能盡快適應(yīng)自己的工作崗位。

  二) 要主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在工作

  中保持良好的狀態(tài)。

  三) 要樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào)能力,才能做好分內(nèi)的工作。

  四、工作中存在的不足

  一)工作技能不足。不能適應(yīng)某些工作,領(lǐng)導(dǎo)指派的工作不能很好的完成,基本技能應(yīng)用不是很熟練。

  二)工作態(tài)度不好。對待工作有時不夠及時主動、積極,不能夠靜下心來學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),在工作中遇到難題,常常等待領(lǐng)導(dǎo)指示,說一步做一步,沒有把工作做實、做深、做細。

  三)工作思路不對。對工作的最佳流程認識不夠,邏輯能力欠缺。

  四)存在自我滿足現(xiàn)象。在自己的本職工作中作出了一些成績,就自以為不錯了,對自身要求降低了,也沒有很好的為公司出謀劃策,在很多情況下,更沒有

  個人年終工作總結(jié) 篇11

  轉(zhuǎn)眼間,已經(jīng)開始在歷史中沉淀,我作為xxx科室的一名護士,在這一年來也在拼命的做好自己的每一份工作。盡管自己身為一名經(jīng)驗有限的護士,給病人能做的事情非常有限。但無論是在何時,我都一直在付出全部的努力和積極性,嚴格、仔細的為病人做出自己能做的努力!做好服務(wù),付出自己最大的努力,讓病人們能感到病痛有所減緩。

  一年來,我也深知自己的能力有限。為此,在努力的空閑中,我一直都在堅持這對自身的能力和服務(wù)進行的改進提升,給自己的負責(zé)的病人們帶來更好的照顧。以下是我對自己的年終工作總結(jié):

  一、認識自己,做好安排計劃

  我們每天都有很多的病人需要照顧,并且,病房中病人的不同,以及要做的事情的不同,我們要花費的`時間也是不一樣的。作為醫(yī)務(wù)人員,準(zhǔn)確的完成醫(yī)囑和基本工作是我們最根本也是最重要的任務(wù)!如果在錯過了換藥的時間,不僅是對工作中的不負責(zé),更是對病患以及家屬我我的不負責(zé)。這樣的錯誤,不僅不能讓病人感受到舒適,甚至還可能加重病人的壓力,讓病人感到不信任等。

  為此,在我工作方面,我很早就習(xí)慣了對每天的工作進行總結(jié),認識自己的情況,并在隨后制定自己的工作計劃,根據(jù)自己負責(zé)病房客人的不同,進行的細微的調(diào)整,或是安排。同時,這份計劃也算是對自己的備忘錄,讓自己能在服務(wù)中更好的與病人交流適應(yīng)工作的變化。

  二、提升專業(yè)學(xué)習(xí)

  以前學(xué)習(xí)的時候就常聽老師說“活到老學(xué)到老”這句話,當(dāng)時我以為這句指的是教師這一職業(yè)的特性。但在來到這里之后,我才知道,原來這對于醫(yī)務(wù)職業(yè)甚至任何工作來說都同樣適用。

  在今年的工作里,我積極的學(xué)習(xí)、努力的吸收護士長在培訓(xùn)中所教授的知識。此外,我還經(jīng)常利用空余的時間在書本和網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí),鍛煉。并和其他同時交流,認識更多的經(jīng)驗和知識。這些,都讓我在業(yè)務(wù)的能力上有了很多的進步。且在x月的護理技能競賽中,我也取得了x等獎這個不錯的名次。

  三、自身的不足和今后的改正

  工作至今,我通過反思,認識到自己目前最大的問題,在于信心!我在學(xué)習(xí)上一直努力,也一直在積極的鍛煉。但在工作中依舊猶猶豫豫,不能及時的下判斷,這是我自身信心不足導(dǎo)致的!作為護士,作為醫(yī)務(wù)人員!細心是必要的,但信心和決斷也是必不可少的!

  在今后一年的工作中,我會保持更加嚴格細心的態(tài)度,認真處理好每一份工作任務(wù),并加強自身思想建設(shè),樹立良好的信心和工作責(zé)任感!讓自己今后的工作做的更加出色!

  個人年終工作總結(jié) 篇12

  辭舊迎新,一年又過去,_設(shè)計公司再次理智的整理與總結(jié),我們需要一如既往的做到讓我們身上這雙眼睛,一只去往前看,一只去往后看,往前看是因為需要遠見和謀略展望未來,往后看是需要知道走過的路,總結(jié)過往的成功與失敗,收獲與失去。走過的,無論是公司還是每位同事我們都共同再次成長一個步伐,大家都知道,也能深刻體會,時間讓我們每次的成長都伴隨著喜怒哀樂,無論這個成長的過程是如何情感化,我們每個人和公司的發(fā)展大方向始終是積極與進步的。在此,我們需要非正式形式的祝賀與鼓勵下自己。

  首先我想代表_對每位同事道上一些真誠的感謝話!每個公司的發(fā)展,永遠離不開每位同事所做出的`貢獻,_也是如此!最尊敬的同事,謝謝您一路同行! 過程中,針對公司同事工作與情感事理態(tài)度,大體是如此和諧與融洽的,每位同事因為優(yōu)秀的人格,專業(yè)的設(shè)計職業(yè)修養(yǎng),能以最大的包容、耐心和熱情與同事友善并并肩作戰(zhàn),能堅守職業(yè)素養(yǎng),為每個設(shè)計項目貢獻才華,并為每個客戶做到項目策略保密原則,為客戶貢獻職業(yè)力量,真誠的期愿,無論在哪里,我們的同事都能一直保持這樣的美好情操,因為出于設(shè)計行業(yè)的職業(yè)“病態(tài)”,我們總會不經(jīng)意間去追求一些更完美的狀態(tài),因于此,我還需要對我們的已經(jīng)很優(yōu)秀的表現(xiàn)提出三點意見和建議,其一,和同事的生活中工作中,盡力多一份主動性,除了職業(yè)必須做的工作外,為同事乃至公司多做點“雞毛蒜皮”的事情,培養(yǎng)一份“好人緣”,“雞毛蒜皮”的友情贊助會為您的人生發(fā)展助上一臂之力。美好的人格,受人尊重的人格必須先建設(shè)起您積極而真誠的情商,一起共勉;其二,對我們的客戶更多一份耐心,要時刻換位思考,多站在客戶的角度上思考一些具體的問題,多站在客戶的角度上來理解一些設(shè)計存在的問題,再此,我還需要更直觀的表達一個概念,不要抱怨你的客戶缺少審美,因為客戶不像我們一樣,一直在從事和鉆研這個設(shè)計領(lǐng)域的工作,他們的偶爾認識顯得非專業(yè)也是必然,所以請更多一份耐心去引導(dǎo)和建議,對方客戶的意見往往多半就是設(shè)計所需要去解決的問題,所以,努力做到與客戶心目溝通;其公司一直是定期的采購設(shè)計專業(yè)書籍和設(shè)計邊緣學(xué)科書籍雜志等,多看,多聽,多思考,努力培養(yǎng)設(shè)計師所該有的敏感嗅覺性,前沿性,秩序性質(zhì),充分做到理性和感性充分結(jié)合思考。

  多參加公司內(nèi)外的設(shè)計討論交流活動,針對_年職業(yè)中所產(chǎn)生和遇見的設(shè)計問題進行總結(jié),盡可能摸索出屬于自己特有的設(shè)計方法,學(xué)會以最少的時間內(nèi)更效率的完成工作計劃和項目案,每個項目案子的結(jié)束,學(xué)會理性總結(jié),這樣才能獲得所謂的“經(jīng)驗”,去年的一封信中,我曾提到過,公司整體就像個個_,希望您成為這個大系統(tǒng)中一個開放的子系統(tǒng),積極有效的求助于他人,同時又給予支援,這樣,您就能充分的利用公司的資源取別人的經(jīng)驗,很快的進入角色很快的進步,很快提高各方面的意識。

  個人年終工作總結(jié) 篇13

我將向您簡要匯報我過去一年的工作和學(xué)習(xí)情況:

  1.嚴于律己,嚴于要求,守規(guī)矩,守紀律,團結(jié)同志。

  自從來公司工作以來,我對自己要求很嚴格,每天都要按時上班。同時,我能嚴格遵守公司的規(guī)章制度,從不特殊,從不向公司提出不合理的要求;對于公司的人員,不管是管理人員還是工人,我都可以和他們做好團結(jié)工作,不搞無原則的糾紛,不做不利于團結(jié)的事情,不說不利于團結(jié)的話。

  2.盡職盡責(zé)地履行你的工作職責(zé)。

  我在20xx主要從事財務(wù)工作,所以從以下幾個方面做了一些工作:

  1)嚴格控制辦公室的現(xiàn)金支出。儲備基金按照公司發(fā)布的《儲備基金管理辦法》的相關(guān)規(guī)定嚴格控制。不符合要求的發(fā)票、超出費用報銷范圍的費用或相關(guān)手續(xù)不完善的報銷憑證不予報銷,辦事處發(fā)生的費用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定辦公儲備金二次借款管理辦法,嚴格控制二次借款,提醒借款人員按時還款或核銷。發(fā)生的費用和成本應(yīng)及時寄回總部,沖抵備用金,以保證正常的現(xiàn)金周轉(zhuǎn)。

  2)認真審核應(yīng)付給第三方物流承運商的運費。費用應(yīng)嚴格按照合同規(guī)定的.價格和周期結(jié)算,對金額過大的費用應(yīng)認真審核,并詢問相關(guān)人員原因。對不符合要求的發(fā)票,應(yīng)當(dāng)要求承運人補辦發(fā)票或者拒絕報銷。

  3)按時結(jié)算。按時與20xx物流部、20xx銷售分公司核對配送費用,及時向總部申請開票,開票時嚴格做到收入與成本匹配,并盡快將統(tǒng)一發(fā)票交由美菱物流部進行費用結(jié)算。

  4)正確計算工資。公司規(guī)定,員工工資嚴格按照考勤記錄和加班情況正確計算,員工對當(dāng)月工資的疑問耐心準(zhǔn)確解釋。如因個人原因?qū)е聠T工個人工資計算不正確,我會及時回復(fù)辦公室總經(jīng)理和總部人力資源主管,確保員工合法利益不受損害。

  5)及時向總部提交財務(wù)分析和業(yè)務(wù)分析。根據(jù)20xx系統(tǒng)和業(yè)務(wù)賬戶數(shù)據(jù),及時準(zhǔn)確填寫財務(wù)分析表,監(jiān)督本月各項指標(biāo)執(zhí)行情況,分析各項指標(biāo)異常因素,制定下月預(yù)期目標(biāo);及時填寫業(yè)務(wù)分析,反映該辦事處當(dāng)月的業(yè)務(wù)情況、財務(wù)狀況及存在的問題。

  6)及時完成總部的其他要求。例如,在20天內(nèi)完成辦公室收入預(yù)算的編制

  3.存在的問題。

  一年來,我圍繞工作職責(zé)做了一些努力,取得了一定的成效。但與公司的要求和期望相比,還存在一些問題和差距,主要是:我在公司的時間比較短,對一些情況不熟悉,尤其是對一些公司的規(guī)定還沒有徹底了解。此外,合肥辦事處處于系統(tǒng)逐步完善的局面,相關(guān)業(yè)務(wù)流程對工作效率有一定影響。對于這些問題,我會在以后的工作中認真研究,不斷完善自己。

  個人年終工作總結(jié) 篇14

  首先,非常高興能夠加入xx科技有限公司這個大家庭,感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺,謝謝!

  x月x日,我懷著一顆忐忑的心加入了xx,說實話,我心里面沒底。以前,我從來沒有從事過IT行業(yè),更不要說銷售投影機。但是,經(jīng)過一個禮拜培訓(xùn)后,參加實戰(zhàn)第一個禮拜,我就賣出去了自己進入IT行業(yè)的第一件產(chǎn)品,并在之后連續(xù)成交了幾單生意,頓時,我有信心了,加入xx公司發(fā)展自己的事業(yè),我的決定沒錯!

  下面,請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結(jié)和分析,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正。

  一、工作業(yè)績

  截止x月x日,我總計開發(fā)有效客戶x家,上門拜訪客戶x次,每天堅持打電話30個以上,完成銷售x萬元。我這段時間的銷售業(yè)績不理想,跟各位公司的前輩銷售人員比起來,我感覺萬分慚愧,但是知恥而后勇,我會在以后的工作中加倍努力,向前輩們學(xué)習(xí),勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想,我覺得主要有一下幾個原因:

  1、剛進入IT行業(yè),對產(chǎn)品和行業(yè)知識不熟悉,在以后的工作中,我會努力學(xué)習(xí),提升自己的內(nèi)功。

  2、本身工作經(jīng)驗不夠豐富,跟客戶溝通和談判的技巧不夠,造成人為失單,今后的工作中,我會多向前輩學(xué)習(xí),多多自我總結(jié),提升自己的銷售能力。

  3、不夠勤快,我在今后的工作中,一定客服自己心中的魔鬼,全身心投入到工作中,增加自己的工作量,都說勤能補拙,我相信,在來年,我一定能創(chuàng)造出更好的成績。

  4、我個人認為還有一些市場原因,根據(jù)客戶的信息反饋,年底了,商家都忙著清理庫存,不愿意再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨,從而造成我們銷售困難,而且客戶手上有些單子,也會拖到年后再交貨。

  二、事務(wù)性工作

  1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。

  2、參加了公司一個禮拜的培訓(xùn),同期,并對市場進行了一番調(diào)查和摸底,我覺得我收獲了很多。

  3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件,比如送貨、送文件、幫助看門市等。

  4、輪流主持早會,訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力。

  三、應(yīng)收賬款

  我嚴格執(zhí)行了公司的財務(wù)制度,截止x月x日,我的應(yīng)收賬款回收率為100%,在來年的工作中,我會繼續(xù)嚴格執(zhí)行公司財務(wù)制度,保證公司的資金安全。

  四、個人心得

  1、電話營銷技巧:打電話之前,一定要組織好自己的語言,不要緊張,也不能激動。跟客戶溝通時,一定要調(diào)理清晰,并要嚴格遵循公司的報價原則。當(dāng)客戶態(tài)度不是很友好時,我們要懂得隨時調(diào)整自己的心情,不能被客戶左右了我們自己的.情緒。

  2、客戶拜訪技巧:初次拜訪客戶,一定要堅持謙卑的態(tài)度,遞送名片時,一定要雙手奉上,多說一些恭維的話。在進行商業(yè)洽談時,一定要頭腦清醒,立場鮮明,不能被客戶左右了自己的思想,該堅持的原則必須堅持,否則,后面的工作我們會非常被動。

  3、客戶訊息搜集:除了公司提供的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁以外,我還通過網(wǎng)絡(luò)和朋友搜集了很多客戶訊息,開發(fā)出了不少的客戶,我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款,這樣我們的市場才會無窮大。

  4、客戶管理:我將自己的客戶進行了分類歸檔,特別是加了QQ好友的客戶,我進行了重要、次要和一般三個級別的分類,對重要客戶進行重點開發(fā)和培養(yǎng),提高了我的工作效率。

  5、其它心得體會:

  五、個人建議

  1、我覺得公司應(yīng)該給我們多進行一些培訓(xùn),不管是產(chǎn)品知識或者營銷技巧,這樣會大大加快我們業(yè)務(wù)員的成長。

  2、我們由于是職場新人,對財務(wù)這塊不是很熟悉,我希望公司才能抽點時間對我們進行一些必要的財務(wù)知識培訓(xùn),避免我們犯財務(wù)上的低級錯誤。

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