質(zhì)量管理工作總結(jié)范文
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編精心整理的質(zhì)量管理工作總結(jié)范文，希望對大家有所幫助。
質(zhì)量管理工作總結(jié)范文1
為進(jìn)一步提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量與安全管理工作質(zhì)量，現(xiàn)將手術(shù)室20xx年度上半年護(hù)理質(zhì)量與安全管理小組的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理制度
1、護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)行護(hù)理部———病區(qū)兩級質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，在上級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，科室質(zhì)量與安全管理小組依照質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本科室的實(shí)際情況進(jìn)行全面質(zhì)控。以便及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，及時改進(jìn)，持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量。
2、做好科室護(hù)理人員的相關(guān)培訓(xùn)，針對薄弱環(huán)節(jié)，做好重點(diǎn)督促檢查工作。學(xué)習(xí)醫(yī)院有關(guān)手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量與安全管理的相關(guān)規(guī)章制度。
二、上半年存在問題：
手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量與安全主要從手術(shù)室消毒與隔離、病人安全、護(hù)理服務(wù)、醫(yī)療急救物品、藥品、設(shè)備完好管理、護(hù)理文書、標(biāo)本管理等方面進(jìn)行質(zhì)控。發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，提出整改措施，進(jìn)行總結(jié)分析。并定期向有關(guān)部門匯報質(zhì)控小組活動情況。
上半年存在的主要問題有：
1、護(hù)理文書書寫欠認(rèn)真，相關(guān)工作記錄本個別護(hù)理人員字跡潦草。安全質(zhì)量管理工作總結(jié)2、藥品管理交接有時流于形式，未認(rèn)真檢查。
3、勞動紀(jì)律有時松散，出現(xiàn)個別人員早會遲到現(xiàn)象
4、病理標(biāo)本管理不規(guī)范。
5、重點(diǎn)環(huán)節(jié)之間交接銜接不緊湊，個別急癥病人未佩戴腕帶。
三、原因分析：
監(jiān)管培訓(xùn)各組組長未將質(zhì)護(hù)士長監(jiān)管控檢查標(biāo)準(zhǔn)落到科室相關(guān)規(guī)章制度不到位實(shí)處培訓(xùn)不到位，業(yè)務(wù)培訓(xùn)流于形式護(hù)理質(zhì)控問題對護(hù)理文書方面的'法律意識科室之間協(xié)作沒有達(dá)成不強(qiáng)個別工作人員責(zé)任心差，共識，個別手術(shù)科室內(nèi)部確界定流程馬虎協(xié)作責(zé)任心
四、整改措施：
1、加強(qiáng)對急救藥品、物品、設(shè)備的管理，嚴(yán)格仔細(xì)交接班，定位放置。
2、抽查核心制度落實(shí)情況。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。無菌操作、院感、安全制度等方面的學(xué)習(xí)。
4、加強(qiáng)工作責(zé)任心的鍛煉，加大對低年資護(hù)士的培養(yǎng)力度。
5、護(hù)士長加大檢查力度，獎懲舉措。
質(zhì)量管理工作總結(jié)范文2
在這丹桂飄香、臘梅吐蕊的時節(jié)，我們聚首xx中學(xué)，共商教育大計、共謀教育策略、共尋教育出路，這是我們作為教育者用來回顧教育活動、反思教育得失的最佳平臺。在這里首先感謝上級教育主管部門的領(lǐng)導(dǎo)對我校教育事業(yè)的關(guān)心與支持、感謝轄區(qū)內(nèi)兄弟校的理解與幫助，同時向xx中學(xué)為我們提供了這樣的一個現(xiàn)場表示感謝。
我們是本著虛心學(xué)習(xí)而來，與其說成績與經(jīng)驗(yàn)，不如說與大家共同學(xué)習(xí)。應(yīng)該說，一個好的教育理念能夠提升一個地方的教育水平。20xx年我校教育質(zhì)量有了點(diǎn)提升，那就是我校在抓教育教學(xué)方面作了一些實(shí)用的工作：我校領(lǐng)導(dǎo)集體實(shí)行年級包干制，根據(jù)年級實(shí)際情況并結(jié)合教育評估簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，并層層落實(shí)到班級、到班主任教師和科任教師，其次初三年級教學(xué)實(shí)行集體備課。
（一）細(xì)化教學(xué)過程管理，深入課堂教育
為了加強(qiáng)常態(tài)課教學(xué)的過程管理，提高課堂教學(xué)有效性，提升教育教學(xué)質(zhì)量，我校一直堅(jiān)持開展“細(xì)化教學(xué)過程管理，向課堂教學(xué)要效益”為主題的常態(tài)課教學(xué)活動管理。根據(jù)我校的實(shí)際情況和教育督導(dǎo)評估的要求，制定了過程管理的實(shí)施細(xì)則，成立了以教導(dǎo)處牽頭、以學(xué)科組為單位的聽課小組、備課小組以及對教師的教案、學(xué)生作業(yè)完成質(zhì)量檢查的檢查小組。要求聽課小組成員每周進(jìn)入課堂抽查聽課，并在聽課后對課堂進(jìn)行全面的總結(jié)與反饋，認(rèn)真詳細(xì)填寫好聽課評價表；能圍繞“有效教學(xué)”目標(biāo)在課堂教學(xué)中的落實(shí)，找出課堂的亮點(diǎn)與不足；關(guān)注上課老師課堂教學(xué)的有效性，關(guān)注教師的作業(yè)布置、課堂提問等環(huán)節(jié)是否能注意兼顧到各個層次的學(xué)生；在課后能夠主動與上課老師交流，就課堂環(huán)節(jié)處理、學(xué)生作業(yè)量、備課情況等方面探討更有效的做法，真正落實(shí)“有效教學(xué)”；各備課小組要注重對教學(xué)目標(biāo)的研究，著力研究對學(xué)生學(xué)法的指導(dǎo)。在集體備課和教學(xué)中注意細(xì)節(jié)，教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計、練習(xí)的設(shè)計反復(fù)推敲，使其作用最大化。尤其是在畢業(yè)班后期的復(fù)習(xí)教學(xué)中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)鄧校長親自把關(guān)，反復(fù)斟酌，盡量體現(xiàn)復(fù)習(xí)教學(xué)的全面與重點(diǎn)相結(jié)合、計劃與實(shí)際相結(jié)合、連續(xù)與階段相結(jié)合，要求老師整理好集體備課資料，拿到三樓辦公室認(rèn)真審查；把集體備好的課帶到課堂中去，根據(jù)反饋信息進(jìn)行修訂與補(bǔ)充。檢查小組定期對階段內(nèi)的教育教學(xué)工作和學(xué)生作業(yè)完成質(zhì)量進(jìn)行檢查；學(xué)校教導(dǎo)處匯總、整理并召開會議，交流反饋具體情況，針對教學(xué)過程中存在的'問題進(jìn)行深刻思考，最終形成報告，為下階段教學(xué)工作奠定基礎(chǔ)。宏觀小學(xué)全體教師發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短，圍繞教學(xué)環(huán)節(jié)，用自己扎扎實(shí)實(shí)的課堂教學(xué)不斷豐富學(xué)�！坝行Ы虒W(xué)”的內(nèi)涵，不斷提升教育教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了20xx年我校教育質(zhì)量的質(zhì)的跨越。
（二）切實(shí)解決教師教育顧慮，及時了解學(xué)生思想動態(tài)。
加上近兩年周邊學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提升，教師隊(duì)伍的不穩(wěn)定，給學(xué)校帶來巨大壓力和嚴(yán)峻考驗(yàn)。當(dāng)然，這也成為了我校狠抓教育教學(xué)的一個動力。首先是我校領(lǐng)導(dǎo)的教育理念導(dǎo)向，蘇霍姆林斯基說：沒有自我教育就沒有真正的教育，這樣一個信念在我們教師集體的創(chuàng)造性勞動中起著重大的作用。我們展開自我反思，認(rèn)真總結(jié)。我們確保人心的穩(wěn)定：鼓勵年輕教師積極參與各級各類教育教研活動，充分調(diào)動中青年教師的積極性，肯定他們?yōu)閷W(xué)校所做出的貢獻(xiàn)。大力挖掘教師資源，重組資源搭配，對有個別工作責(zé)任心不到位，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不豐富的教師作了相應(yīng)的調(diào)整，特別是我校今年初三年級師資力量不足，我們充分挖掘教師資源，讓一位年近50的高老師擔(dān)任三個班的數(shù)學(xué)教學(xué)任務(wù)，并取得了好的成績，應(yīng)該說老師的這樣忘我的工作，是對當(dāng)下的形勢所保持的一種高度的責(zé)任感。我們肯定老師們在過去的工作所作出的努力，同時也完善了相應(yīng)的激勵機(jī)制。對于學(xué)生狠抓他們的思想建設(shè)、行為習(xí)慣的培養(yǎng)和心靈的溝通，定期召開家長會和學(xué)生大會，及時了解學(xué)生的思想動態(tài)，進(jìn)行分析探究，及時診斷解決，讓學(xué)生健康發(fā)展。
質(zhì)量管理工作總結(jié)范文3
20xx年是我人生旅途中的一個重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。從此，我的人生開始有了新的起點(diǎn)、新的目標(biāo)。本人自20xx年7月16日進(jìn)入公司以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指引和工作的妥善安排下?lián)喂举|(zhì)量部檢驗(yàn)員，主要負(fù)責(zé)公司有關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)工作。在工作的這段時間，從進(jìn)料檢驗(yàn)到成品檢驗(yàn)，從砂漿，到切割液再到主輥，最后到石墨，都使我有了一定的接觸，使我受益匪淺。是瑞能光伏給了我一個切身實(shí)踐的機(jī)會。在平時工作中，同事對我無微不至的關(guān)懷讓我感受到了瑞能這個大家庭的溫暖。下面我將這幾個月的工作總結(jié)如下：
一、工作收獲
在這幾個月，作為質(zhì)量檢驗(yàn)員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程，根據(jù)崗位職責(zé)的要求主要對于公司有關(guān)質(zhì)量管理體系方面的工作做了一些必要的準(zhǔn)備。
1、來料的取樣存放工作
我嚴(yán)格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取、不誤取。并認(rèn)真學(xué)習(xí)各種來料的物理化學(xué)性質(zhì)，及合理檢驗(yàn)存放。
2、樣品檢驗(yàn)
檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的工作過程�！凹�(xì)節(jié)決定成敗”，在檢驗(yàn)的過程中我一直本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一次檢驗(yàn)。目前我已掌握了所有輔料的檢驗(yàn)方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的.同事們，是他們教會了我這些。
3、數(shù)據(jù)處理
數(shù)據(jù)處理需要扎實(shí)的計算機(jī)基本功，在平時工作中，讓我學(xué)到了很多計算機(jī)方面的知識。記錄數(shù)據(jù)也是一項(xiàng)很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ�，我一直本著“求真�?wù)實(shí)”的原則對每一個檢驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報。做到無誤報、無謊報。
二、感想及體會
1、態(tài)度決定一切
工作時一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果，以確保自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率。偶爾工作中會犯一些錯誤，但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因?yàn)檫@些錯誤和批評可以讓我們在以后的工作中避免類似的錯誤發(fā)生，從而讓我在工作中盡快地成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考、不斷學(xué)習(xí)
崗位的日常工作比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時間。要不斷地豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這會使我們的工作更加得心應(yīng)手。一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面。離開學(xué)校，單位是我的第二課堂。學(xué)無止境，工作是另一種學(xué)習(xí)方式。
三、自身的不足
1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。
2、在與別人打交道中由于性格原因，不夠主動。為了以后能更完美的完成本職工作，我會積極主動和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那里學(xué)到更多的知識。
20xx年的結(jié)束預(yù)示著20xx年的到來，是開端也是結(jié)束，展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，同時也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任，在今后的工作和生活中我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，不辜負(fù)瑞能光伏給我的這個機(jī)會以及領(lǐng)導(dǎo)同事對我的栽培，我會和瑞能光伏一起成長。
質(zhì)量管理工作總結(jié)范文4
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各基層單位的大力支持下，在有限公司系統(tǒng)部門的指導(dǎo)下，工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督、群眾性QC小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項(xiàng)目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一些成績，但仍然存在不足之處，我們將通過總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn)。
一、質(zhì)量目標(biāo)全面完成，工程質(zhì)量基本受控。
1、通過《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運(yùn)行，今年1—11月份竣工單位工程21項(xiàng)，均保證了一次交驗(yàn)合格，達(dá)到了年初制定的一次交驗(yàn)合格率100%的目標(biāo)。
2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎(chǔ)上，出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》，在運(yùn)行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時，充分利用激勵機(jī)制，獎優(yōu)罰劣，促使各項(xiàng)目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客滿意度不斷提高，今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8，其中質(zhì)量為91.65，進(jìn)度為90.16，服務(wù)為92.98，安全環(huán)保為91.83，達(dá)到年初制定的不小于85分的目標(biāo)。
3、通過實(shí)施《某某公司計量器具補(bǔ)充管理辦法》，促使各項(xiàng)目和管理計量器具的設(shè)備公司嚴(yán)格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運(yùn)行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責(zé)任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達(dá)到年初制定的100%的要求。
4、公司通過運(yùn)行《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》，利用群眾性QC小組活動消除質(zhì)量通病，改進(jìn)工藝流程，通過鏡面砼、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動，鋼筋直螺紋連接、預(yù)應(yīng)力貓索方格梁邊坡支護(hù)現(xiàn)場管理等一系列QC活動，實(shí)施《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》，使工程實(shí)體質(zhì)量穩(wěn)步提高，降低質(zhì)量故障，今年公司上報質(zhì)量故障損失不到5000元，達(dá)到年初制定質(zhì)量故障損失不超過2/萬的質(zhì)量目標(biāo)。
5、積極推廣新技術(shù)，公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項(xiàng)市級2項(xiàng)省級優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)上，今年又取得某某鋁廠220KV配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項(xiàng)部級優(yōu)質(zhì)工程和某某車場、某某電廠三項(xiàng)市級優(yōu)質(zhì)工程，超額完成年初制定的一部優(yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。
6、通過有限公司對工程項(xiàng)目前期策劃工作的管理和推進(jìn)，目前公司上下已經(jīng)清楚地認(rèn)識到工程項(xiàng)目實(shí)施的前期策劃工作是搞好項(xiàng)目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時候，把工程項(xiàng)目前期策劃覆蓋率100%作為一項(xiàng)重要的工作目標(biāo)。
今年公司通過領(lǐng)導(dǎo)牽頭，機(jī)關(guān)各部門與項(xiàng)目管理班子共同對廣西某鋁廠，江蘇某鋼廠等項(xiàng)目全面細(xì)致地進(jìn)行了工程前期策劃，策劃小組還進(jìn)駐現(xiàn)場協(xié)助項(xiàng)目完成工程的前期準(zhǔn)備工作，其較重要的效果是使項(xiàng)目的資源配置科學(xué)合理，通過前期策劃項(xiàng)目實(shí)施方案的運(yùn)行，使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度達(dá)到了前所未有的新高，某某某項(xiàng)目后續(xù)任務(wù)的承接比第一個合同翻了幾番，真正做到了以現(xiàn)場保市場的經(jīng)營管理策略，其成果是顯而易見的。
7.完成了年初計劃的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務(wù)，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了9個糾正或預(yù)防措施要求表并督促實(shí)施整改措施。
8.嚴(yán)格按質(zhì)量內(nèi)審計劃要求，對公司機(jī)關(guān)、各常設(shè)機(jī)構(gòu)所有在建工程項(xiàng)目部進(jìn)行了例行審核。并對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了通報，對審核開出的51項(xiàng)不符合項(xiàng)督促改進(jìn)完畢。
二、存在的不足或需進(jìn)行改進(jìn)之處：
1.質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。
2.質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū)，個別項(xiàng)目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的`質(zhì)量問題。
3.部分項(xiàng)目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。
4.不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置，大部分項(xiàng)目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認(rèn)識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。
5.溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項(xiàng)目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
三、20xx年的工作打算：
1.明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
2.根據(jù)在手工程項(xiàng)目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實(shí)施，20xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點(diǎn)爭取安裝公司某項(xiàng)目、某某項(xiàng)目的市級優(yōu)良工程。
3.通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運(yùn)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗(yàn)合格率達(dá)到100%，20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬以下。
4.從年初就根據(jù)各項(xiàng)目具體情況規(guī)劃QC活動課題，有計劃地開展QC小組活動，以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。
5.作為體系運(yùn)行牽頭部門，指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作，20xx年內(nèi)審將采取滾動審核的形式，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性。
6.接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，加強(qiáng)對系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
質(zhì)量管理工作總結(jié)范文5
本人于20xx年2月進(jìn)入公司，根據(jù)人力資源部的安排到采購、生產(chǎn)車間、儲運(yùn)、技術(shù)、質(zhì)量進(jìn)行學(xué)習(xí)了解，經(jīng)過一周的工作接觸，我對公司的基本狀況和生產(chǎn)過程有了一定的了解，現(xiàn)談?wù)勎覍举|(zhì)量管理現(xiàn)狀的一些看法和建議。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，二十一世紀(jì)是一個質(zhì)量的世紀(jì)，任何一個企業(yè)要想成為本行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)袖，必須將質(zhì)量放在第一位，許多企業(yè)將質(zhì)量作為一種經(jīng)營口號已經(jīng)喊了多年，遺憾的是真正將這種口號轉(zhuǎn)變成自己活動實(shí)踐的企業(yè)卻廖廖無幾，但是質(zhì)量卻伴隨著每一個企業(yè)經(jīng)營活動的始終。
一、公司質(zhì)量管理現(xiàn)狀
我公司很早就引入了質(zhì)量管理體系，經(jīng)過這么多年的運(yùn)行，公司的質(zhì)量管理體系從整體上來說已經(jīng)運(yùn)行開來，公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)以及按程序辦事的工作思想已深入到部分員工心里，公司領(lǐng)導(dǎo)很重視體系建設(shè)，投入了較大的人力和物力、財力。從體系管理上講較其他多數(shù)企業(yè)有很大的提高和優(yōu)勢。但也存在一些不足。具體表現(xiàn)在:
1、 體系的策劃缺乏可操作性、體系運(yùn)行缺少指導(dǎo)性和體系缺少持續(xù)改進(jìn)的體現(xiàn)
目前公司有多個體系在運(yùn)行，公司的手冊及程序文件各單獨(dú)形成一套，各體系的組織機(jī)構(gòu)也不盡相同，各部門職責(zé)也略有不同，這就造成了部門較多，體系多，體系管理凌亂，各個部門間接口不是很順暢，多重管理的現(xiàn)象較多。同時也給員工造成混亂復(fù)雜的感覺，人為地增加了員工的思想負(fù)擔(dān)，使多數(shù)人認(rèn)為體系太繁瑣、不知道如何去做。這也造成了文件執(zhí)行與實(shí)際運(yùn)行兩層皮現(xiàn)象，外審之前狂補(bǔ)記錄，外審之后，該怎樣還怎樣，完全沒有利用體系的優(yōu)勢和高效給企業(yè)創(chuàng)造價值。久而久之，管理體系實(shí)際上變成一個空殼�？諝は逻\(yùn)作的仍舊是傳統(tǒng)的做法，導(dǎo)致雙軌并行，表面一套，實(shí)際一套。管理體系的建立和貫徹脫離了組織戰(zhàn)略的'管理體系，使體系運(yùn)行流于形式主義。人們已經(jīng)習(xí)慣了在形式主義下活動，審核員已經(jīng)成為“文件要素的審核的熟練工種”。
ISO9000 質(zhì)量體系有效運(yùn)行最根本的要求是：“說＝寫＝做”。即“寫下要做的，做所寫的，檢查所做的”。質(zhì)量體系管理的這三條基本要求看似簡單，但在實(shí)際工作中執(zhí)行起來，多數(shù)企業(yè)還是存在一些問題，有待進(jìn)一步改進(jìn)。我公司在這方面做得已經(jīng)不錯了，但也存在不足，需要不斷完善。公司規(guī)章制度、文件較多，也比較全面，相應(yīng)的質(zhì)量記錄也都較完善，也在隨時填寫，但在實(shí)際運(yùn)行過程中文件和記錄適合不適合公司，文件是否有很強(qiáng)的操作性，這就需要體系管理人員不斷了解學(xué)習(xí)，拿出適合我公司運(yùn)行的完整的體系文件和記錄。
2、 質(zhì)量意識薄弱及質(zhì)量培訓(xùn)有待加強(qiáng)
從這幾天的觀查來看，公司各級領(lǐng)導(dǎo)和基層干部都能把ISO9000質(zhì)量體系貫穿于日常工作中，成為部門和個人的行動指南。只是有些方面做得不夠仔細(xì)，不夠系統(tǒng)，缺乏系統(tǒng)指導(dǎo)和培訓(xùn)，在實(shí)踐中不能完全有效地運(yùn)用ISO9001的管理理念和所提供的管理方法，從而在部分工作中出現(xiàn)了生搬硬套的現(xiàn)象。從企業(yè)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行過程中看，往往容易在基層領(lǐng)導(dǎo)作用發(fā)揮上出現(xiàn)偏差，而基層領(lǐng)導(dǎo)們并沒有意識到質(zhì)量管理體系是在總結(jié)世界先進(jìn)企業(yè)的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)與做法的基礎(chǔ)上形成的科學(xué)體系，用于規(guī)范各層機(jī)構(gòu)和日常工作，使之科學(xué)化、條理化、系統(tǒng)化、高效化、規(guī)范化，這樣不僅可以提升企業(yè)各層次的管理水平，如果運(yùn)用得到他們會簡化流程，提高工作效率。
相對于領(lǐng)導(dǎo)干部來講，工人質(zhì)量意識相對較薄弱。我們說質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行是建立在全員參與的基礎(chǔ)上，這就要求基層干部充分發(fā)揮他們的橋梁和紐帶作用，帶動一線工人學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系文件，執(zhí)行質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，較好地運(yùn)行管理體系。
3、執(zhí)行力還可以，但卻少監(jiān)督檢查及培訓(xùn)指導(dǎo)
通過這幾天的審核發(fā)現(xiàn)員工自覺按文件及程序辦事的意思較強(qiáng)，但體系多、文件較多，，員工執(zhí)行起來有時不知所措、摸不著頭腦，缺少及時的監(jiān)督及指導(dǎo)。
4、倉儲室原材料、產(chǎn)品標(biāo)識及檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識不清楚、現(xiàn)場管理混亂
由于公司實(shí)行6S管理，因此車間現(xiàn)場定位管理較好，設(shè)備標(biāo)識完好，但有些現(xiàn)場物料擺放較亂，倉庫現(xiàn)場物品擺放混亂、并且較臟，沒有檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識，合格與不合格產(chǎn)品混放。物料標(biāo)識不清楚。沒有實(shí)現(xiàn)可追溯性。
5、外包及關(guān)鍵過程控制薄弱、出廠檢驗(yàn)的控制不到位
外包過程雖然已經(jīng)識別，但有些外包過程不規(guī)范，還需進(jìn)一步完善，關(guān)鍵過程識別較充分，但控制需加強(qiáng)，各車間普遍存在產(chǎn)品不經(jīng)檢驗(yàn)合格就入庫，及檢驗(yàn)結(jié)果沒出來貨已發(fā)出的現(xiàn)象。
6、一個過程通常會出現(xiàn)多個歸口管理的現(xiàn)象，沒有將過程管理實(shí)行系統(tǒng)化。
目前公司文件規(guī)定誰發(fā)生不合格品由誰來組織評審，這可以，但這只是職能部門所做的工作，并不能代表他就是歸口管理部門，目前公司多數(shù)人認(rèn)為由我組織評審我就是歸口管理部門了，我個人并不這么認(rèn)為，具體的應(yīng)有一個歸口部門去監(jiān)督管理，定期抽查監(jiān)督不合格評審情況及跟蹤驗(yàn)證糾正措施的實(shí)施情況，做到措施有效，避免同樣的不合格情況再次發(fā)生，這是管理的根本。
7、供應(yīng)商管理應(yīng)應(yīng)加強(qiáng)
對供應(yīng)商的控制只通過入廠檢驗(yàn)及驗(yàn)證材料質(zhì)檢單這兩種方法，控制手段需加強(qiáng)，特別是出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量不合格和連續(xù)出現(xiàn)同一不合格項(xiàng)時，就應(yīng)及時與供方溝通，要求供方說明原因，并提出整改措施，必要時到供方現(xiàn)場進(jìn)行審核，只有通過供應(yīng)商的現(xiàn)場審核，才能準(zhǔn)確地判斷出該供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系是否滿足我們的要求、是否能生產(chǎn)出穩(wěn)定合格的產(chǎn)品。另外包裝輔材的入廠控制手段較少，只驗(yàn)證數(shù)量及外觀。
二、改進(jìn)措施
針對以上存在的問題提出個人的想法和建議如下:如有不妥和不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指證
1、整合體系、合并文件
將公司的多個體系能整合在一起的盡量整合在一起來做，公司機(jī)構(gòu)管理圖最好統(tǒng)一，不要一個體系一個機(jī)構(gòu)，管理文件能合并在一起的盡量合在一起，文件太多的話，會越做越復(fù)雜，越做會越使員工混淆。各體系中有不同內(nèi)容，可以用程序、作業(yè)指導(dǎo)書和表單加以體現(xiàn)，整理到一起會比較有聯(lián)貫性，若分別制定容易產(chǎn)生接口之間的問題，給人感覺復(fù)雜化，不管有幾種體系,只要把各體系的要求標(biāo)準(zhǔn)都增加到里面、體現(xiàn)出來就可以了，這樣也方便管理，在運(yùn)行方面也沒有什么問題的。
2、 加強(qiáng)質(zhì)量意識教育和培訓(xùn)，促進(jìn)全員參與
全面質(zhì)量管理中提到意識決定行為，質(zhì)量管理關(guān)鍵在于提高人的質(zhì)量意識。質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性與員工的質(zhì)量意識和能力密不可分，若要提升質(zhì)量意識加強(qiáng)質(zhì)量管理水平，就要抓好質(zhì)量管理培訓(xùn)。質(zhì)量教育培訓(xùn)貫穿于公司全面質(zhì)量管理的所有人員和所有與質(zhì)量相關(guān)的過程，質(zhì)量培訓(xùn)的重要性顯而易見。 質(zhì)量管理培訓(xùn)的前提是提高企業(yè)員工的質(zhì)量意識，首先要求各級員工理解本崗位工作在質(zhì)量管理體系中的作用和意義，明確并履行各自的崗位職責(zé)，為實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量目標(biāo)做出積極貢獻(xiàn)。然后針對所有從事與質(zhì)量有關(guān)的工作的員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)。對領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)以質(zhì)量法律法規(guī)、經(jīng)營理念、決策方法等著重于質(zhì)量管理理論和方法以及質(zhì)量管理的技術(shù)內(nèi)容和人文因素，對中層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)著重于體系標(biāo)準(zhǔn)要素理解、文件程序如何執(zhí)行等。對基層員工培訓(xùn)則應(yīng)以操作文件及本崗位質(zhì)量控制和質(zhì)量保證所需知識為主。同時抓好技能培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新方法，掌握新技術(shù)。
3、在員工交接工作中做好體系文件的培訓(xùn)和指導(dǎo)
如果有員工離職或調(diào)崗，交接工作中往往會忽視管理體系的交接，容易使新接手工作的人員對體系文件及工作流程及接口不是很清楚，有時會造成工作脫節(jié)、信息溝通不暢通，不按文件執(zhí)行等現(xiàn)象，解決此問題的辦法就是建立完善的交接工作制度及要求，對重要崗位或中層以上崗位交接工作時由體系管理部門負(fù)責(zé)體系交接工作的監(jiān)督和培訓(xùn)的任務(wù)，保證新到崗員工掌握工作文件及接口流程的運(yùn)作。從而保證不會因?yàn)槿藛T的變動造成工作不順暢，體系運(yùn)行受阻。
質(zhì)量管理工作總結(jié)范文6
產(chǎn)科是一個醫(yī)療安全事故爭議頻發(fā)的專業(yè)，針對這種現(xiàn)狀，為了減少產(chǎn)科醫(yī)療安全事故及爭議的發(fā)生，提高產(chǎn)科質(zhì)量。我院這近年采取了以下措施實(shí)施產(chǎn)科管理，并取得了得了明顯的效果。
在整個醫(yī)院的醫(yī)療安全管理中，醫(yī)務(wù)科把產(chǎn)科放在一個突出的位置上管理，即關(guān)口前移，加強(qiáng)對重點(diǎn)科室的監(jiān)管。
具體做法是：
一、嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，沒有取得執(zhí)業(yè)資質(zhì)的醫(yī)務(wù)人員，絕不允許從事產(chǎn)科的執(zhí)業(yè)活動。
二、重視對產(chǎn)科人員的培訓(xùn)工作，
一是送出去，醫(yī)院把產(chǎn)科工作人員輪流派出到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，掌握先進(jìn)的診療技術(shù)。二是重視在職的崗位培訓(xùn)，產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員每人都經(jīng)過了醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部組織的醫(yī)療急救崗位技能培訓(xùn)并通過了考核，醫(yī)生人人都掌握了徒手心肺復(fù)蘇及氣管插管等急救應(yīng)急技能；再就是對病理產(chǎn)科的有關(guān)急救處理知識和技能，我們要求產(chǎn)科主任每月組織一個專題進(jìn)行學(xué)習(xí)和探討。通過學(xué)習(xí)，提高了對特殊情況的識別、篩查和處理能力。
三、我院把病理產(chǎn)科、高危妊娠等特殊類型的病人納入醫(yī)院《對特殊類型的`病人實(shí)施重點(diǎn)管理的實(shí)施辦法》進(jìn)行重點(diǎn)管理。
通過對醫(yī)護(hù)人員的在職培訓(xùn)，提高了對妊娠、產(chǎn)科特殊情況的識別能力，每一位醫(yī)護(hù)人員都有對有責(zé)任和義務(wù)在臨床活動中對特殊類型病人的識別、篩查及報告，普通醫(yī)護(hù)發(fā)現(xiàn)特殊情況向科主任護(hù)士長報告，科主任及護(hù)士長收集到特殊情況向醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、總值班報告。根據(jù)收集到的消息，科主任、護(hù)士長、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部將關(guān)口前移，對這些病人實(shí)施重點(diǎn)管理。 四、狠抓醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全核心制度的落實(shí)，尤其是對特殊類型的產(chǎn)科病人，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部定期、不定期重點(diǎn)檢查病歷書寫規(guī)范、醫(yī)患溝通制度、診療常規(guī)、查對制度、手術(shù)安全核查制度等核心制度的落實(shí)情況。對不適合在基層醫(yī)院治療的特殊產(chǎn)科病人，妥善做好轉(zhuǎn)診工作。通過以上措施，我們有效的提高了醫(yī)療質(zhì)量，確保了醫(yī)療安全，醫(yī)療差錯事故、醫(yī)療糾紛顯著減少。
質(zhì)量管理工作總結(jié)范文7
20xx年,我省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作在省環(huán)保廳和國家環(huán)保部的正確領(lǐng)導(dǎo)，在中國環(huán)境監(jiān)測總站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)《環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理三年行動計劃》，緊緊圍繞各項(xiàng)環(huán)境保護(hù)重點(diǎn)工作、環(huán)境監(jiān)測工作任務(wù)以及《20xx年全省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作要點(diǎn)》有序開展；以強(qiáng)化人員質(zhì)量意識、創(chuàng)新意識，進(jìn)一步提高質(zhì)量管理水平和技術(shù)能力為抓手，加強(qiáng)監(jiān)測數(shù)據(jù)的全過程質(zhì)量控制和監(jiān)督檢查力度，開展監(jiān)測人員專項(xiàng)培訓(xùn)、技術(shù)交流和監(jiān)測技術(shù)大比武活動，繼續(xù)做好實(shí)驗(yàn)室比對和/或能力驗(yàn)證工作等工作，確保環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠，更好地為環(huán)境管理服務(wù)。
一、全面貫徹落實(shí)環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理三年行動計劃
20xx年，江蘇省各項(xiàng)環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作緊緊圍繞《環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理三年行動計劃》開展。省環(huán)保廳先后印發(fā)了《江蘇省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)理管理三年行動計劃實(shí)施方案》和《江蘇省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理三年行動計劃20xx年實(shí)施細(xì)則》，召開了《三年行動計劃》啟動會，于10月中下旬組織了以《三年行動計劃》為主題的環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理專項(xiàng)檢查并對檢查結(jié)果進(jìn)行了總結(jié)。
檢查表明，被查各市在實(shí)際工作中重視環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作，能夠按照國家和江蘇省的相關(guān)規(guī)范、規(guī)定和實(shí)施細(xì)則開展工作，并能根據(jù)自身實(shí)際情況和特點(diǎn)制定具有特色的規(guī)定，質(zhì)量管理工作取得良好實(shí)效。本次檢查對各市的環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作起到了一定的督促和推動作用。
根據(jù)《三年行動計劃》要求，全省各市均組織編制了地方性三年行動計劃實(shí)施方案及實(shí)施細(xì)則，并以環(huán)保局名義進(jìn)行了發(fā)文；省轄市級環(huán)保局和環(huán)境監(jiān)測中心站在對照各項(xiàng)要求進(jìn)行嚴(yán)格自查的同時對轄區(qū)內(nèi)1/3的區(qū)、縣（市）級監(jiān)測站開展了環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理監(jiān)督檢查，并就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行總結(jié)和反饋。
二、加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理組織領(lǐng)導(dǎo)
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)環(huán)保部《環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理三年行動計劃》，加強(qiáng)對全省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)提高我省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作水平，江蘇省環(huán)保廳研究決定成立江蘇省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并同時調(diào)整省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理技術(shù)組（蘇環(huán)辦[20xx]507號）。領(lǐng)導(dǎo)小組由省環(huán)保廳副廳長任組長，廳監(jiān)測處領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各省轄市環(huán)保局分管環(huán)境監(jiān)測的副局長為成員。技術(shù)組由各省轄市推薦的環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理方面的專家組成。
三、創(chuàng)新上崗理論考試模式，探索操作考試新方法
20xx年，我省環(huán)境監(jiān)測上崗理論考試實(shí)現(xiàn)機(jī)考模式，全省共有1152人次參加了2892項(xiàng)次的考試，其中合格項(xiàng)次為2560，合格率為88.52%。實(shí)踐表明采用無紙化考試一方面提高了工作效率，省去了煩瑣的出卷、印卷、閱卷以及統(tǒng)計等工作環(huán)節(jié)。每套試卷均由考試系統(tǒng)根據(jù)考生參考科目在題庫中隨機(jī)抽取，系統(tǒng)自動對試卷進(jìn)行批閱、評分以及通過情況的判定；另一方面在一定程度上改善了上崗證考試歷來的考風(fēng)考紀(jì)問題，考試系統(tǒng)對每位考生的試卷實(shí)現(xiàn)了個性化定制，參加同一科目的每位考生的試卷均不相同。
操作考核方面，各省轄市環(huán)境監(jiān)測中心站均能按照《江蘇省環(huán)境監(jiān)測人員上崗考核管理辦法》和《江蘇省環(huán)境監(jiān)測人員上崗操作考核實(shí)施要求》組織和開展轄區(qū)內(nèi)的上崗操作考核工作。常州市制定了上崗證考核實(shí)施計劃， 9-10月按計劃組織了操作技能考核和標(biāo)準(zhǔn)樣品考核并制定了詳細(xì)的考核方案。揚(yáng)州市制定了操作技能上崗考核實(shí)施細(xì)則，對新上崗人員進(jìn)行一定時間的理論和實(shí)際操作方面的培訓(xùn)，在基本了解基礎(chǔ)知識和較熟練地掌握基本操作后，對他們進(jìn)行操作考核。
在創(chuàng)新理論考試模式，確保原有操作考核模式正常實(shí)行的同時，我省積極探索操作考核新方法，制定了《操作考核實(shí)施辦法》（征求意見稿），經(jīng)討論即將實(shí)施。
四、積極開展和參加能力驗(yàn)證及各項(xiàng)考核活動
（1）與省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局聯(lián)合開展全省水質(zhì)檢測機(jī)構(gòu)能力驗(yàn)證工作。20xx年8月-10月，對全省水質(zhì)檢測機(jī)構(gòu)開展水質(zhì)中氨氮，高錳酸鹽指數(shù)項(xiàng)目的能力驗(yàn)證。參加本次能力驗(yàn)證的實(shí)驗(yàn)室共218家，其中環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)96家，94家實(shí)驗(yàn)室參加了兩個項(xiàng)目的測試，2家實(shí)驗(yàn)室參加了氨氮一個項(xiàng)目的測試。在參加高錳酸鹽指數(shù)項(xiàng)目的環(huán)境監(jiān)測站中有25家不合格，經(jīng)采取糾正措施復(fù)測后有2家不合格，參加氨氮項(xiàng)目驗(yàn)證的環(huán)境監(jiān)測站中有7家不合格，經(jīng)采取糾正措施復(fù)測后全部合格。本次能力驗(yàn)證最終結(jié)果：除2家實(shí)驗(yàn)室高錳酸鹽指數(shù)項(xiàng)目不合格外，其余全部合格，合格率為98.9%。
�。�2）全省通過實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的監(jiān)測站根據(jù)國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可委要求積極參加認(rèn)可委組織的能力驗(yàn)證活動。據(jù)統(tǒng)計，全省各站參加的國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可委組織的20xx年能力驗(yàn)證活動主要有：水中石油類、鉛、鎘、砷、汞、六價鉻、有機(jī)氯農(nóng)藥、；蝦粉中重金屬含量；空氣中氮氧化物；煤中硫等。
�。�3）省環(huán)境監(jiān)測中心和南京市環(huán)境監(jiān)測中心站根據(jù)要求參加國家環(huán)保總局標(biāo)準(zhǔn)樣品研究所的協(xié)作定值工作，其中南京市站共開展35種42批次，結(jié)果被全部采用；省中心共開展27個項(xiàng)目計34個批次，結(jié)果均合格并被采用。同時按照全省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作要點(diǎn)組織開展轄區(qū)內(nèi)實(shí)驗(yàn)室間比對或考核活動。
�。�4）各地區(qū)在積極參加實(shí)驗(yàn)室能力驗(yàn)證等活動的同時，組織開展了轄區(qū)內(nèi)的實(shí)驗(yàn)室間比對或考核活動。連云港市結(jié)合“小康社會環(huán)境質(zhì)量綜合指數(shù)”同步監(jiān)測檢查，進(jìn)行了高錳酸鹽指數(shù)和氨氮兩個項(xiàng)目的比對；南通市對6個縣區(qū)監(jiān)測站開展了揮發(fā)酚的比對；蘇州市組織開展了大氣“氮氧化物檢測”的實(shí)驗(yàn)室比對活動，市所轄5市3區(qū)環(huán)境監(jiān)測站、蘇州工業(yè)園區(qū)環(huán)境監(jiān)測中心站以及蘇州市環(huán)境監(jiān)測中心站共10個環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室參加本次比對活動；泰州市組織開展了水中苯系物和總氮的比對。
五、不斷完善，持續(xù)改進(jìn)，促使質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行
各級各地監(jiān)測部門在省質(zhì)管組的指導(dǎo)和支持下，不斷提高實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理水平和技術(shù)能力。各實(shí)驗(yàn)室根據(jù)管理要求認(rèn)真開展內(nèi)審和管理評審，制定落實(shí)糾正措施和預(yù)防措施，通過實(shí)驗(yàn)室監(jiān)督評審、復(fù)評審以及計量認(rèn)證復(fù)評審等工作，進(jìn)一步完善了自身的質(zhì)量體系，提高了質(zhì)量意識，提升了質(zhì)量管理水平，保證了體系持續(xù)、有效運(yùn)行。
20xx年，根據(jù)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則或?qū)嶒?yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則，各級各地環(huán)境監(jiān)測部門均對自身的體系文件進(jìn)行了修改，并順利通過實(shí)驗(yàn)室監(jiān)督評審、復(fù)評審或計量認(rèn)證復(fù)評審等檢查，得到了評審專家的認(rèn)可。
各省轄市中心站在保證自身實(shí)驗(yàn)室經(jīng)濟(jì)、有效、協(xié)調(diào)運(yùn)行外，還對轄區(qū)內(nèi)的監(jiān)測站開展了質(zhì)量體系運(yùn)行狀況檢查，以便及時了解和掌握轄區(qū)區(qū)內(nèi)監(jiān)測站計量認(rèn)證和實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可情況其及體系運(yùn)行情況。
六、以競賽促練兵，大比武工作例行化、制度化
為進(jìn)一步提高監(jiān)測人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，激發(fā)環(huán)境質(zhì)量綜合分析崗位技術(shù)人員練兵的熱情，20xx年11月19日-20日，江蘇省環(huán)境監(jiān)測綜合分析技術(shù)比武在南京舉行。全省環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)共有15支代表隊(duì)58名參賽人員參加了比武。此次比武由江蘇省環(huán)保廳、江蘇省總工會聯(lián)合舉辦。中國環(huán)境監(jiān)測總站、省環(huán)保廳、省總工會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家蒞臨比武現(xiàn)場進(jìn)行了觀摩和指導(dǎo)。
此次比武以客觀公正、科學(xué)高效為原則，比武內(nèi)容包括了綜合分析競賽、多媒體聲像報告操作技能競賽以及理論知識競賽，比武過程緊張、激烈。參賽選手表示，通過準(zhǔn)備和參與這次比武，大大提升了綜合分析數(shù)據(jù)處理能力、分析能力、文字報告編寫能力、環(huán)境質(zhì)量及監(jiān)測數(shù)據(jù)的表征水平，對今后工作的開展起到了較為實(shí)用的指導(dǎo)作用。此次比武激發(fā)了全省環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)廣大干部職工“學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能、創(chuàng)造新業(yè)績”的熱情；力爭在全省環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)形成刻苦鉆研、技能熟練、銳意進(jìn)取、服務(wù)創(chuàng)新的良好工作氛圍，為環(huán)境監(jiān)測綜合分析技術(shù)向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化方向邁進(jìn)夯實(shí)基礎(chǔ)。
為能夠在決賽中取得好成績，各地均開展了形式多樣的初賽工作，選拔優(yōu)秀選手參加決賽，并邀請省內(nèi)綜合分析方面的專家對比賽進(jìn)行點(diǎn)評，對選手進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。南京市除了開展以綜合分析為主題的比武活動外，還與與市總工會、市勞動局等部門的溝通與協(xié)調(diào)，達(dá)成了舉辦制度化、例行化、表彰榮譽(yù)較高的環(huán)境監(jiān)測技能競賽制度，20xx年9月舉辦了《南京市第二屆環(huán)境監(jiān)測技能競賽》，內(nèi)容為環(huán)境監(jiān)測理論、噪聲監(jiān)測實(shí)際操作。
六、加強(qiáng)自動監(jiān)測質(zhì)量管理工作，保證監(jiān)測數(shù)據(jù)質(zhì)量
根據(jù)國家和江蘇省有關(guān)自動站質(zhì)量管理的有關(guān)規(guī)定，我省加大了
對全省水、氣自動監(jiān)測監(jiān)督管理，通過加強(qiáng)例行巡查、遠(yuǎn)程監(jiān)控結(jié)合標(biāo)樣考核強(qiáng)化了全省自動監(jiān)測質(zhì)量管理。
1、水質(zhì)自動監(jiān)測質(zhì)量管理
20xx年，我省在太湖流域新建了一批水質(zhì)自動站，為了加強(qiáng)新建自動站的質(zhì)控管理，我省制訂了《江蘇省環(huán)境地表水自動監(jiān)測系統(tǒng)運(yùn)行管理辦法》。新建站點(diǎn)推行“兩級質(zhì)控，社會化運(yùn)營”的模式。省中心、相關(guān)市、縣（市、區(qū)）環(huán)境監(jiān)測（中心）站及專業(yè)運(yùn)行維護(hù)機(jī)構(gòu)共同組成水站運(yùn)行管理體系，分工負(fù)責(zé)水站質(zhì)控及日常運(yùn)行維護(hù)職責(zé)，定期開展標(biāo)樣考核、水樣比對，加大巡查力度，加強(qiáng)質(zhì)控管理。對于已建站點(diǎn)，開展年度巡檢，檢查水站質(zhì)控管理及經(jīng)費(fèi)使用情況，對42個水站的高錳酸鹽指數(shù)分析儀、氨氮分析儀、總有機(jī)碳分析儀進(jìn)行了標(biāo)樣考核，整體考核結(jié)果良好。
2、空氣自動監(jiān)測質(zhì)量管理
20xx年，在認(rèn)真執(zhí)行國家、江蘇省相關(guān)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和技術(shù)要求的同時，不斷修訂完善空氣自動站日常管理和質(zhì)量管理相關(guān)內(nèi)部規(guī)章制度，并將各省轄市空氣自動站日常管理和質(zhì)量管理工作納入全省年度工作目標(biāo)考核范圍，通過目標(biāo)管理、考核推動，全面推進(jìn)質(zhì)量管理工作。
根據(jù)總站要求，完成了SO2一級標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)溯源工作，明確要求各地NO2自動監(jiān)測設(shè)備必須達(dá)到二級標(biāo)準(zhǔn)，必須采用有國家二級標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)氣源。由省中心組織了全省標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)考核、主要污染物可吸入顆粒物（PM10）的氣密性考核和自動站現(xiàn)場運(yùn)行管理檢查與自動站互查，整體考核結(jié)果良好。同時，加強(qiáng)每日數(shù)據(jù)審核工作，確保每日空氣質(zhì)量日報質(zhì)量。
南京站在自動監(jiān)測工作中制定了詳細(xì)的實(shí)施計劃，逐項(xiàng)落實(shí)，加強(qiáng)對大氣自動監(jiān)測儀器的管理，強(qiáng)化儀器的校零、校標(biāo)工作。蘇州市站對所轄5市3區(qū)的8個空氣自動監(jiān)測子站進(jìn)行了考核，考核采取SO2標(biāo)準(zhǔn)樣品考核和現(xiàn)場監(jiān)測檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行，各站總體運(yùn)行情況良好。
七、規(guī)范近岸海域環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量保證工作
根據(jù)《20xx年全國近岸海域環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)工作安排》，總站和中心站組織編制并下發(fā)了相關(guān)規(guī)定。江蘇省環(huán)境監(jiān)測中心按照《陸域直排海污染源監(jiān)測技術(shù)要求》和《沿海地區(qū)入海河流污染物通量監(jiān)測實(shí)施方案》開展監(jiān)測，并全面實(shí)施《全國近岸海域環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)質(zhì)量保證和質(zhì)量控制工作規(guī)定》。
沿海各市在開展近岸海域海水、入海河流和直排海污染源監(jiān)測過程中，加強(qiáng)和規(guī)范了相應(yīng)的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制工作。所有相關(guān)監(jiān)測站均通過了計量認(rèn)證或?qū)嶒?yàn)室認(rèn)可，并在人員培訓(xùn)、監(jiān)測儀器設(shè)備的管理、監(jiān)測分析方法選定、樣品采集、樣品運(yùn)輸、實(shí)驗(yàn)室分析、數(shù)據(jù)處理的'監(jiān)測全過程實(shí)施了一系列的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制措施，采用現(xiàn)場空白樣、現(xiàn)場平行樣、實(shí)驗(yàn)室平行樣、加標(biāo)回收樣和質(zhì)控樣分析等質(zhì)控手段，控制分析結(jié)果的精密度和準(zhǔn)確度，保證了監(jiān)測結(jié)果的準(zhǔn)確性。
南通、鹽城和連云港等3市環(huán)境監(jiān)測中心站參加了第六期近岸海域水質(zhì)硝酸鹽氮、亞硝酸鹽氮、氨氮、活性磷酸鹽能力驗(yàn)證活動。
八、加強(qiáng)監(jiān)測人員培訓(xùn)和技術(shù)交流，促進(jìn)全省質(zhì)量管理工作
1、舉辦環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量監(jiān)督與管理研討會
20xx年11月，由省環(huán)保廳監(jiān)測處和江蘇省環(huán)境監(jiān)測中心組織的江蘇省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量監(jiān)督與管理研討會在南京召開，來自全省13個省轄市和蘇州工業(yè)園區(qū)的負(fù)責(zé)環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作的領(lǐng)導(dǎo)和專家參加了本次會議。本次研討會的主要議題為全省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理監(jiān)督與管理經(jīng)驗(yàn)交流以及全省環(huán)境監(jiān)測人員上崗操作考核實(shí)施方案討論。研討會上，來自各地的代表就各自在實(shí)際工作中遇到的問題以及有特色的方法與大家進(jìn)行了交流，取長補(bǔ)短，相互學(xué)習(xí)，以期望借此機(jī)會向各地學(xué)習(xí)先進(jìn)的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)和方法，用以提高自身的質(zhì)量監(jiān)督和管理水平。同時，為了進(jìn)一步規(guī)范我省環(huán)境監(jiān)測人員上崗操作考核的工作，會議對環(huán)境監(jiān)測人員上崗操作考核實(shí)施方案征求意見稿進(jìn)行了討論，專家們對其中很多技術(shù)性問題提供了實(shí)質(zhì)性的意見和建議。
2、加大培訓(xùn)交流力度，構(gòu)建信息互通平臺
全省各級環(huán)境監(jiān)測站均制定了年度培訓(xùn)計劃，并根據(jù)計劃開展了培訓(xùn)工作，20xx年度組織各種培訓(xùn)1163次，參加培訓(xùn)人數(shù)19256人次，其中質(zhì)量管理專項(xiàng)培訓(xùn)414次，6325人次參加；組織外出培訓(xùn)人次達(dá)1868。培訓(xùn)內(nèi)容涉及監(jiān)測業(yè)務(wù)、自動監(jiān)測技術(shù)、底棲動植物監(jiān)測、機(jī)動車尾汽監(jiān)測等環(huán)境監(jiān)測各領(lǐng)域。
通過培訓(xùn)，促進(jìn)了監(jiān)測人員之間的交流及資源信息共享，培訓(xùn)反應(yīng)良好，基本達(dá)到了預(yù)期的效果。
九、強(qiáng)化日常監(jiān)測的質(zhì)量管理和監(jiān)督檢查，確保監(jiān)測質(zhì)量
據(jù)統(tǒng)計全省各級監(jiān)測站全年手工監(jiān)測樣品總數(shù)為348.18萬325.07萬個，比20xx年度增長7.11%。質(zhì)控樣品總數(shù)79.47萬個，檢查率為22.83%，總合格率為99.55%。各監(jiān)測站采取增加全程序空白、現(xiàn)場平行樣、實(shí)驗(yàn)室平行樣、加標(biāo)樣和標(biāo)樣控制等質(zhì)控措施，同時加大監(jiān)督檢查管理力度，各站質(zhì)量管理人員或質(zhì)量監(jiān)督員不同側(cè)重地對現(xiàn)場采樣過程、監(jiān)測分析過程、實(shí)驗(yàn)室管理、原始記錄、儀器使用記錄、各類報表、監(jiān)測報告等進(jìn)行檢查，并定期或不定期公布檢查結(jié)果，督促糾正及整改，保證監(jiān)測工作的質(zhì)量。
無錫市站質(zhì)量管理人員或質(zhì)量監(jiān)督人員不同側(cè)重地對現(xiàn)場采樣過程、監(jiān)測分析過程、實(shí)驗(yàn)室管理、原始記錄、儀器使用記錄、各類報表、監(jiān)測報告進(jìn)行檢查，每月對檢查情況進(jìn)行考核，每季發(fā)布檢查考核結(jié)果及全站各個部門的質(zhì)量管理情況，督促糾正及整改，保證監(jiān)測工作質(zhì)量。淮安市開展了以“誠信檢測、全員參與、重在預(yù)防、科學(xué)規(guī)范”為主題的質(zhì)量月活動，重點(diǎn)是整理實(shí)驗(yàn)室，努力打造明凈整潔的實(shí)驗(yàn)室環(huán)境，規(guī)范日常監(jiān)測工作，以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和目標(biāo)。為確保重點(diǎn)考核斷面數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，徐州市環(huán)境監(jiān)測中心站與淮河委員會水環(huán)境監(jiān)測站就氨氮和高錳酸鹽指數(shù)進(jìn)行了比對，并對采樣方法、固定劑的添加以及實(shí)驗(yàn)室分析過程等內(nèi)容進(jìn)行了研究和交流，增加了兩站監(jiān)測數(shù)據(jù)的可比性。
總之，20xx年全省質(zhì)量管理工作全面完成年初制定的“20xx年全省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作要點(diǎn)”，但管理中發(fā)現(xiàn)一些問題有待進(jìn)一步加強(qiáng)，上崗操作考核管理不到位，部分監(jiān)測站未嚴(yán)格執(zhí)行《江蘇省環(huán)境監(jiān)測人員上崗操作考核實(shí)施要求》，監(jiān)督管理力度還需加強(qiáng)，在今后的工作中將進(jìn)一步學(xué)習(xí)和充實(shí)質(zhì)量管理知識，加強(qiáng)監(jiān)督管理與指導(dǎo)。
質(zhì)量管理工作總結(jié)范文8
本年以來，我處在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全各項(xiàng)管理辦法與管理機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格技術(shù)服務(wù)、質(zhì)量管理和安全生產(chǎn)，并緊密圍繞施工進(jìn)度計劃的安排，結(jié)合制定的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，做好現(xiàn)場管理工作，完善項(xiàng)目部的質(zhì)量管理體系，緊密圍繞施工進(jìn)度計劃的安排，結(jié)合制定的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，做好現(xiàn)場管理工作，完善項(xiàng)目部的質(zhì)量管理體系；同時，項(xiàng)目部制定嚴(yán)密的質(zhì)量控制計劃來確保工程質(zhì)量，并以之來指導(dǎo)工程施工。本年度，工程處全體職工不懈努力，加班加點(diǎn)，使得本年度質(zhì)量管理目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，并積極順利地完成年底西三環(huán)主線通車的任務(wù)。
現(xiàn)將本年度質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：
一、本年度工程完成情況
1、地基與基礎(chǔ)：本年度完成樁基277根，工程量共計13634.06m,；承臺完成141個，工程量共計11116.49m
2、墩臺工程：本年度共完成193個墩臺的澆筑，工程量總計為7871.22m3。
3、支架上澆混凝土梁、板工程：本年度共完成54聯(lián)箱梁的澆筑，工程量共計55138.3m。
4、橋面系：本年度共完成54聯(lián)橋面鋪裝層，工程量共計6720.7m；本年度共完成54聯(lián)防撞護(hù)欄；伸縮縫安裝16道。
5、道路工程：本年度共完成81個單元工程，工程量共計104808.56㎡。
6、雨水工程：本年度共完成雨水管涵893米，工程量共計878.66m。
本年度對277根樁基完成評定，評定結(jié)果為合格；對141個承臺完成評定，評定結(jié)果為合格；對193個墩臺完成評定，評定結(jié)果為合格；對54聯(lián)箱梁完成評定，評定結(jié)果為合格（部分混凝土28天強(qiáng)度報告未出）。
二、質(zhì)量管理活動情況
1、狠抓現(xiàn)場管理，為確保工程質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。
施工現(xiàn)場是反映企業(yè)管理水平的窗口，是反映企業(yè)文化的最直觀表現(xiàn)，也是企業(yè)的產(chǎn)品能否滿足質(zhì)量要求的基礎(chǔ)。如果一個施工現(xiàn)場混亂不堪，材料堆放雜亂無章，難免不出現(xiàn)錯誤，工程質(zhì)量也沒有保障。為此，我項(xiàng)目部認(rèn)真開展安全文明標(biāo)準(zhǔn)工地建設(shè)，加強(qiáng)現(xiàn)場管理，文明施工，對施工便道采取硬化措施，并安排專人每天進(jìn)行清掃和清道，使現(xiàn)場管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，確保道路暢通，始終保持施工現(xiàn)場平整、清潔，料場材料堆碼整齊，無自然混合現(xiàn)象，分存區(qū)域明確，各類標(biāo)識牌，警示牌、標(biāo)語牌齊全，施工設(shè)備及各種機(jī)具停放整齊，施工人員上班遵守安全操作規(guī)程，時刻佩戴安全帽，特種作業(yè)人員持證上崗，管理人員掛牌上崗。
2、強(qiáng)化質(zhì)量意識，實(shí)行樣板引路，確保全線創(chuàng)優(yōu)
我處的質(zhì)量目標(biāo)：開工必優(yōu)，一次成優(yōu)，確保部優(yōu)，爭創(chuàng)國優(yōu)；綜合項(xiàng)目單位工程合格率100％，優(yōu)良率95％以上；杜絕重大質(zhì)量事故，減少工程質(zhì)量通��；竣工文件真實(shí)可靠、規(guī)范整齊，實(shí)現(xiàn)一次驗(yàn)交合格。
為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我處采取各項(xiàng)工程先做工藝試驗(yàn)段后指導(dǎo)施工的措施，樁基、承臺、墩柱、箱梁、道路底基層、基層都以一個分項(xiàng)工程作為工藝試驗(yàn)段，待監(jiān)理組審批后再指導(dǎo)全線施工。本年度墩臺、箱梁、橋下道路工程全面展開施工，除繼續(xù)加強(qiáng)墩臺、箱梁、路基的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的質(zhì)量控制外，工程處還加強(qiáng)對箱梁預(yù)應(yīng)力張拉施工的質(zhì)量培訓(xùn)和現(xiàn)場監(jiān)控，同時做好施工的質(zhì)量控制措施，保證了施工質(zhì)量。
3、建立健全各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)質(zhì)量的過程控制
①、成立質(zhì)量管理小組，建立健全各項(xiàng)管理制度。工程處以質(zhì)量管理為重點(diǎn)，自工程開工就成立了質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，同時成立以工程處處長為組長的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，對工程施工實(shí)行全過程質(zhì)量管理，強(qiáng)化“誠信守法、爭創(chuàng)精品、持續(xù)改進(jìn)、顧客滿意”的質(zhì)量管理方針，加強(qiáng)工程質(zhì)量管理工作。質(zhì)檢部、測量隊(duì)、試驗(yàn)室、物資設(shè)備部等機(jī)構(gòu)設(shè)置齊全，人員配備充足，為了滿足現(xiàn)場大干的進(jìn)度要求，質(zhì)監(jiān)部增加質(zhì)檢員人數(shù)，目前有專職質(zhì)檢人員6人，人員配備滿足目前施工要求。根據(jù)項(xiàng)目自身特點(diǎn)及質(zhì)量管理要求，工程處編制了《質(zhì)量管理制度》、《質(zhì)量保證體系》、《崗位職責(zé)》《質(zhì)量管理辦法》、《本年度質(zhì)量管理計劃》、《質(zhì)量目標(biāo)》等一系列質(zhì)量管理規(guī)章制度，確立了工程處“守法誠信，爭創(chuàng)精品，持續(xù)改進(jìn)，顧客滿意”的質(zhì)量管理方針，制定了創(chuàng)建河南省市政優(yōu)質(zhì)工程金杯獎、爭創(chuàng)國家級優(yōu)質(zhì)工程總質(zhì)量目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量管理工作標(biāo)準(zhǔn)化和管理流程的程序化，為現(xiàn)場質(zhì)量管理提供依據(jù)。
�、凇�(shí)行技術(shù)質(zhì)量責(zé)任制和承包制，簽發(fā)責(zé)任狀，執(zhí)行質(zhì)量獎罰制度，實(shí)行工資與業(yè)績掛鉤制度，強(qiáng)化質(zhì)檢測試工作。
�、�、認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行技術(shù)交底。項(xiàng)目部對一些重難點(diǎn)工點(diǎn)、特殊工序、關(guān)鍵過程除編制作業(yè)指導(dǎo)書外，并對隊(duì)進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底，隊(duì)對工班，工班對每個人也要進(jìn)行工序上的技術(shù)交底，使每個現(xiàn)場操作人員熟悉施工要達(dá)到的目的、技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及施工工藝，從而確保了施工質(zhì)量。
④、組織進(jìn)行各種工序工前培訓(xùn)和開辦各種技術(shù)培訓(xùn)班。分別舉辦了橋梁施工技術(shù)培訓(xùn)、隧道施工技術(shù)培訓(xùn)、路基填筑技術(shù)培訓(xùn)，強(qiáng)夯施工技術(shù)培訓(xùn)，混凝土及漿砌圬工工程施工技術(shù)培訓(xùn)。每次培訓(xùn)參加人有技術(shù)、測量、試驗(yàn)及質(zhì)檢人員和由隊(duì)到工班組的管理人員及現(xiàn)場操作人員，且邀請監(jiān)理針對一些質(zhì)量通病召開預(yù)見性的專題會議。
⑤、加強(qiáng)現(xiàn)場控制，所有的圬工施工，關(guān)鍵工序?qū)嵭屑夹g(shù)、質(zhì)檢、試驗(yàn)人員跟班作業(yè)制度。每個工點(diǎn)項(xiàng)目部都有值班人員24小時跟班作業(yè)；首件工程初期混凝土及漿砌片石施工過程都有技術(shù)人員、試驗(yàn)人員或質(zhì)檢人員旁站跟班作業(yè)。
�、�、每月召開一次質(zhì)量管理工作總結(jié)會議，項(xiàng)目技術(shù)、測量、試驗(yàn)、物資及各作業(yè)隊(duì)負(fù)責(zé)人、現(xiàn)場施工管理人員參加，質(zhì)量監(jiān)察負(fù)責(zé)人主持，項(xiàng)目相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加。工程處結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際情況，針對大體積混凝土質(zhì)量控制、預(yù)應(yīng)力張拉等施工工藝成立攻關(guān)小組，制定每道工藝具體實(shí)施、控制要點(diǎn)，并對實(shí)施中的每道環(huán)節(jié)全程監(jiān)控。做好從書面控制到現(xiàn)場過程的全方位指導(dǎo)。
�、�、嚴(yán)控報檢程序，尊重監(jiān)理，嚴(yán)把原材料關(guān)，加強(qiáng)質(zhì)檢試驗(yàn)工作。嚴(yán)格遵守每一環(huán)節(jié)每一工序必須報檢，資料填寫及時、準(zhǔn)確，簽字手續(xù)完善，下道工序必須在上道工序監(jiān)理檢查合格、簽字手續(xù)完善后才進(jìn)行。嚴(yán)把原材料關(guān)，杜絕不合格材料進(jìn)場和使用，加大檢查頻率，加強(qiáng)試驗(yàn)及質(zhì)檢工作。
4、制定質(zhì)量控制措施，確保工程質(zhì)量
為確保施工的過程質(zhì)量，有效消除質(zhì)量通病，工程處采取了相關(guān)施工質(zhì)量控制措施：
（1）鋼筋焊接前，根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際施工條件和氣溫狀況進(jìn)行試焊，在使用焊條或焊劑時，要求操作人員按說明書要求確保干燥后進(jìn)行使用。
�。�2）混凝土工程施工過程中質(zhì)量控制重點(diǎn)為控制好原材料的降溫，尤其是加強(qiáng)對大體積混凝土的監(jiān)控。在施工過程中，做好降溫措施，定時進(jìn)行溫度測量，保證大體積混凝土溫度達(dá)到要求。同時做好試塊的留置工作，加強(qiáng)成品的養(yǎng)護(hù)。
�。�3）箱梁澆筑過程及養(yǎng)護(hù)階段，安排專人進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，對西三環(huán)主線橋采用電子測溫儀配合預(yù)埋測溫導(dǎo)線進(jìn)行測溫，通過記錄混凝土澆筑時的入模溫度和澆筑后的表面、芯部、箱室溫度及環(huán)境溫度的相關(guān)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行分析，為后續(xù)混凝土箱梁施工的降溫工作提供指導(dǎo)依據(jù)。
�。�4）對于箱梁預(yù)應(yīng)力張拉施工前，質(zhì)監(jiān)部專門組織學(xué)習(xí)和研究后張法施工的要點(diǎn)和難點(diǎn)，結(jié)合本標(biāo)段箱梁施工的.實(shí)際情況，總結(jié)以往類似工程經(jīng)驗(yàn)和資料進(jìn)行分析，并形成相關(guān)的預(yù)應(yīng)力張拉質(zhì)量交底。
�。�5）現(xiàn)場提前做好張拉機(jī)具和設(shè)備的檢查，安排有經(jīng)驗(yàn)的施工人員進(jìn)行操作，同時做好施工人員和設(shè)備安全的必要預(yù)防措施，做出預(yù)控方案，保證了箱梁張拉的質(zhì)量控制。張拉過程中有專人做好現(xiàn)場張拉數(shù)據(jù)記錄，進(jìn)行整理分析，為后續(xù)施工提供經(jīng)驗(yàn)。
�。�6）箱梁模板安裝前，嚴(yán)格按安全管理要求對箱梁模板支架進(jìn)行預(yù)檢驗(yàn)收,同時做好箱梁模板中線的定位準(zhǔn)備工作，在支架上測放出箱梁中心線和位置線，要求準(zhǔn)確，并經(jīng)常校核。
�。�7）箱梁鋼筋分二次綁扎成型，第一次綁扎箱梁底、腹板鋼筋，第二次綁扎箱梁頂板、懸挑板鋼筋。鋼筋主要在鋼加廠內(nèi)下料加工成型，能焊接成型的盡量在鋼加廠內(nèi)完成，采用平板車運(yùn)輸至施工現(xiàn)場，采用塔吊或25T汽車吊垂直運(yùn)輸至鋼筋安裝作業(yè)面。
（8）倉面清理：在具備澆筑條件后，采用手持式風(fēng)機(jī)及洗車用手持式水槍對模板面進(jìn)行全面清理，形成的污水及雜物通過預(yù)留的清掃孔排出。
三、取得的成績：
在總包部組織對全線的檢查中，我處不論從進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工等方面都得到一致好評，在多次履約考核和進(jìn)度考核中榮獲第一名。
本年二月授予“先進(jìn)單位”“先進(jìn)班組”稱號
本年3月份履約考核進(jìn)度第1名
本年3月份履約考核第1名
河南省工程建設(shè)QC小組一等獎
本年5月份履約考核第1名
本年6月份履約考核進(jìn)度第1名
本年6月份履約考核第1名
本年9月份履約考核第1名
本年10月份履約考核第1名
本年11月份履約考核第1名
全年未出現(xiàn)任何大小安全、質(zhì)量事故，分項(xiàng)工程合格率達(dá)100%，優(yōu)良率達(dá)到了95%以上。環(huán)保方面得到當(dāng)?shù)卣吧霞壊块T的肯定；在人才培養(yǎng)方面，鍛煉培養(yǎng)了一批施工及專業(yè)技術(shù)人員。
四、下一年度計劃
本年，我們的成績是肯定的，但是我們的不足也是不容忽視的，特別是在技術(shù)及質(zhì)量方面，由于部分參建職工觀念轉(zhuǎn)變較慢，對高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)要求不適應(yīng)，不能嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行施工過程控制，給質(zhì)量控制帶來很大難度，如：個別鋪筑層平整度不夠、防撞墻外觀色澤不均等等；安全方面，節(jié)日期間的防賊防盜、防火、防爆；冬季施工的質(zhì)量保證問題等等。面對這些問題，我們需要引起高度重視，才不會因小失大，以致出現(xiàn)不堪設(shè)想的后果。
下年度工作重點(diǎn)集中在隴海路和匝道工程的道路工程和雨污水工程施工上，任務(wù)緊，工程處更是要將質(zhì)量控制作為中之重，力爭在道路工程施工中做出整個工程的亮點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)工程的目標(biāo)。本年度需要加強(qiáng)控制的幾方面工作：
1、高度重視質(zhì)量工作，嚴(yán)格按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行規(guī)范施工，特別是路基方面搞好位移觀測及沉降觀測工作，應(yīng)按設(shè)計與規(guī)范要求，嚴(yán)格控制原材料、松鋪厚度，碾壓遍數(shù)、分層碾壓應(yīng)密實(shí)，并做好施工記錄；砼、漿砌圬工：選料應(yīng)合格，砌筑時砂漿應(yīng)飽滿，勾縫應(yīng)美觀，泄水孔留設(shè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；搞好內(nèi)業(yè)資料工作，填寫應(yīng)及時、準(zhǔn)確，簽字手續(xù)完善，特別是質(zhì)檢資料的整理歸檔，為申報優(yōu)質(zhì)樣板工程提供完善的資料。下年度工程處施工依然面臨工期緊、任務(wù)重的嚴(yán)峻形勢，為切實(shí)保證工程質(zhì)量，確保5月底全線通車的目標(biāo)，項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作將從以下幾方面開展：
2、繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量管理體系建設(shè)，認(rèn)真開展質(zhì)量管理各項(xiàng)工作，保證項(xiàng)目質(zhì)量體系正常運(yùn)行，使工使程質(zhì)量處于良好受控狀態(tài)。
3、實(shí)施全員、全過程、全范圍的質(zhì)量管理，開展多種質(zhì)量管理活動，制定獎懲制度，獎罰分明。把產(chǎn)品質(zhì)量形成的全過程、各個環(huán)節(jié)及有關(guān)因素都有效的控制起來，并形成一個綜合的質(zhì)量體系。
4、完善自檢體系，嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”，嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān)，加強(qiáng)質(zhì)量管理。施工過程中的檢查、檢測和驗(yàn)收嚴(yán)格按有關(guān)程序進(jìn)行，實(shí)行層層管理、分級驗(yàn)收制度。
質(zhì)量管理工作總結(jié)范文9
20xx年，為深入貫徹落實(shí)《20xx年新津縣衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動方案》和《20xx年醫(yī)療質(zhì)量萬里行》活動標(biāo)準(zhǔn)，我院以“仁愛、關(guān)懷、健康”為院訓(xùn)，以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”為工作目標(biāo)，著力改善醫(yī)院服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)行為，改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，全面提升了醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，具體工作匯報如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任
醫(yī)院成立以院長任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各職能科室負(fù)責(zé)人為成員的“醫(yī)療質(zhì)量管理”領(lǐng)導(dǎo)小組；新成立了醫(yī)務(wù)科，具體負(fù)責(zé)全院醫(yī)療質(zhì)量管理工作。對科室實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，建立起逐級責(zé)任追究制，做到了全院行動一致，目標(biāo)清晰，責(zé)任明確，獎懲分明。
二、強(qiáng)化培訓(xùn)，提升醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量和安全意識
在醫(yī)療質(zhì)量管理工作中，始終把醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)放在重要位置，醫(yī)院采取多種形式，全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和能力。
1.組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)。我們先后開展了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》、《傳染病防治法》等衛(wèi)生法律法規(guī)，以及《商業(yè)賄賂》相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)，使醫(yī)務(wù)人員了解掌握了衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、常規(guī)規(guī)范，強(qiáng)化其法律意識和自我保護(hù)意識，增強(qiáng)了依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
2.開展多種形式的培訓(xùn)活動。一是在院內(nèi)組織了業(yè)務(wù)骨干常規(guī)規(guī)范培訓(xùn)、病例書寫培訓(xùn)、“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)、護(hù)理培訓(xùn)、藥品使用培訓(xùn)、醫(yī)院感染知識培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)等活動，使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)、醫(yī)療安全意識和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯提高。二是積極參加上級組織的培訓(xùn)講座。20xx年，共選派各科室醫(yī)務(wù)人員50余人參加省、市級組織的各種有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)講座16次，學(xué)習(xí)了醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)的新知識、新技術(shù)、新理念、新觀點(diǎn)。三是邀請市級、縣級專家20余人次到我院進(jìn)行查房和指導(dǎo)。通過以上舉措，顯著提高了我院衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍的.整體水平。
3.組織理論考試和技術(shù)比武。我們以培養(yǎng)提高醫(yī)護(hù)人員急救技術(shù)、規(guī)范和治療方案的應(yīng)用為重點(diǎn)，按照由易到難、由淺入深的原則進(jìn)行培訓(xùn)，積極推廣新知識、新技術(shù)。病房每月開展病歷書寫質(zhì)量評比；藥劑科每月開展處方點(diǎn)評工作；5.12護(hù)士節(jié)，全院護(hù)理人員開展了“護(hù)理技能大練武”比賽等，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能訓(xùn)練，提高了醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平。
三、嚴(yán)格自查，認(rèn)真整改，全面提高醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心，圍繞醫(yī)療質(zhì)量管理工作， 3月份、7月份全院兩次召開全體醫(yī)、藥、護(hù)、技人員參加的“醫(yī)療安全工作大會”，查擺安全隱患，制訂醫(yī)療安全整改措施，全面提高了醫(yī)療質(zhì)量。20xx年醫(yī)院全年無一例醫(yī)療糾紛和醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
1.醫(yī)院感染治理。完善了醫(yī)院感染管理制度，加強(qiáng)了院內(nèi)感染知識宣教和培訓(xùn)，認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度，嚴(yán)格無菌操作規(guī)程。以“治療室、換藥室、病房”為突破口，抓好重點(diǎn)科室的治理，加強(qiáng)了科室、院內(nèi)院外交接手續(xù)，杜絕了醫(yī)療廢物亂扔亂放。
2.醫(yī)療安全治理。全年認(rèn)真開展了臨床醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療安全知識宣教，組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》，嚴(yán)格落實(shí)差錯事故登記上報。及時完善病歷書寫和各種醫(yī)療文書確實(shí)履行各項(xiàng)簽字手續(xù)。堅(jiān)持會診制度，認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論，切實(shí)加強(qiáng)了急危重病人的搶救和監(jiān)測，努力同病人及其家屬溝通思想，避免了醫(yī)患糾紛。
質(zhì)量管理工作總結(jié)范文10
上半年設(shè)備管理辦公室在工廠和上級職能部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各車間領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下取得了較好的業(yè)績，但是也存在一些需要我們在以后工作中注意的問題。在今后，我們必須保持上半年已經(jīng)取得的業(yè)績，使各方面工作能得到進(jìn)一步完善�，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
一、完善制度建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)管理
部門制定了的各項(xiàng)管理制度，以標(biāo)準(zhǔn)體系的建立工作為契機(jī)，依照廠級文件的規(guī)定和要求，對部門制定的管理制度進(jìn)行了認(rèn)真梳理和進(jìn)一步完善，制定了《設(shè)備、閥門、備件管理制度》、《高純物料管道潔凈管理規(guī)程》，修訂、完善《起重機(jī)操作規(guī)程》和《電梯操作規(guī)程》。并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了部門的定員、定崗工作，編制了《設(shè)備管理工作標(biāo)準(zhǔn)》，明確了各部門、崗位的要求、職責(zé)，健全了各級管理組織體系以及各項(xiàng)工作的管理規(guī)章制度。通過健全科學(xué)全面規(guī)范的管理制度，使車間的各項(xiàng)工作步入正軌，提高綜合管理水平。
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)
對部門員工的安全教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作提出了更高要求，制訂了部門的年度培訓(xùn)計劃，涵蓋了質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、設(shè)備保養(yǎng)、消防知識、體系管理等方方面面的內(nèi)容。并結(jié)合實(shí)際，按照計劃，有組織、有步驟地開展了車間培訓(xùn)工作。
1、消防知識、安全生產(chǎn)培訓(xùn)
部門組織全體員工定期進(jìn)行安全知識培訓(xùn)，培訓(xùn)過程輕松有序，培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂。通過培訓(xùn)活動的開展，進(jìn)一步增強(qiáng)了人員的安全生產(chǎn)意識和安全消防知識，使員工牢固樹立了“安全第一”的意識，為今后部門的安全管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)新員工的培訓(xùn)
新員工報到，部門高度重視，采取了對新員工的工作業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)知識等相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)際培訓(xùn)，在試用期結(jié)束時按照崗位要求逐項(xiàng)進(jìn)行考核。
3、設(shè)備保養(yǎng)知識培訓(xùn)
為了保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行，使生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量得到有效保障，讓各專區(qū)管理員更好地了解各專區(qū)主要裝置、關(guān)鍵設(shè)備結(jié)構(gòu)、原理、用途及改造后的設(shè)備，對生產(chǎn)設(shè)備跟蹤運(yùn)行故障解決處理情況，并進(jìn)行切實(shí)有效的維護(hù)保養(yǎng)，為順利完成生產(chǎn)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、質(zhì)量知識培訓(xùn)
質(zhì)量是企業(yè)的生命，而部門將設(shè)備完好作為最為重要的管理工作
來抓。為了使人員的質(zhì)量意識得到進(jìn)一步提高，有效保證設(shè)備正常運(yùn)行，部門要求各專區(qū)設(shè)備管理人員嚴(yán)格按照制定的各項(xiàng)管理制度和合同技術(shù)附件，對新采購的設(shè)備、閥門、備件等嚴(yán)把質(zhì)量第一關(guān)，對外觀有損、三證不齊、其它不符合技術(shù)附件要求等存在其它問題的，一律拒收。使設(shè)備管理的質(zhì)量管理水平再上一個臺階。
三、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，確保品牌生產(chǎn)質(zhì)量
為確保工廠順利進(jìn)行、車間正常運(yùn)行，確保保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)計劃，部門確定了一切工作圍繞“提質(zhì)、降耗、增效、服務(wù)”的工作方針，質(zhì)量管理工作主要做了：
1、設(shè)備、備件、閥門等質(zhì)量只有依靠全員質(zhì)量管理才能得到有效保證，部門通過強(qiáng)制管理制度和組織學(xué)習(xí)加強(qiáng)設(shè)備管理員在線質(zhì)量控制，促進(jìn)“人人都是質(zhì)檢員”、“誰的片區(qū)誰負(fù)責(zé)”、“誰的責(zé)任誰承擔(dān)”，得以逐步落實(shí)。
2、圍繞20xx年度公司節(jié)能降耗的總體目標(biāo)，為節(jié)約資金、合理調(diào)配，部門組織相關(guān)機(jī)關(guān)職能部門對各車間二級庫進(jìn)行了清查盤點(diǎn)工作，退庫物資數(shù)千件。本著“能用則用，能代則代，能修則修”的原則，修舊利廢閥門數(shù)百臺，設(shè)備備配件數(shù)次，確保在高產(chǎn)品質(zhì)量前提下實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)勢。
3、本著“設(shè)備是基礎(chǔ)”的原則，加強(qiáng)設(shè)備管理工作，將問題落實(shí)到人頭，確保在用設(shè)備完好，以高效的設(shè)備保障在線產(chǎn)品質(zhì)量。
4、每月實(shí)行對設(shè)備故障進(jìn)行分析、處理、解決和設(shè)備改造考核，通過考核，有效促進(jìn)設(shè)備管理員設(shè)備質(zhì)量管理工作。
四、加強(qiáng)部門安全管理工作，強(qiáng)化員工安全意識
根據(jù)“安全第一、預(yù)防為主”的安全方針，部門每月進(jìn)行不少于三次的安全培訓(xùn)，在搞好員工安全培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，組織修訂完善了各項(xiàng)安全規(guī)章管理制度，并制訂了部門的《環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)（指標(biāo)）分解表》，將工廠下達(dá)給部門的環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)（指標(biāo)）層層分解到各崗位，簽訂了《環(huán)境/職業(yè)健康安全承諾書》。
通過以上工作的開展，使員工的安全意識、業(yè)務(wù)技能、自我防護(hù)意識和能力普遍提高和增強(qiáng)，20xx年上半年實(shí)現(xiàn)了火災(zāi)事故為零，無重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故，無重大工傷設(shè)備事故，輕傷、重傷事故率為0。
五、加強(qiáng)設(shè)備管理工作，確保圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量得到穩(wěn)步提升
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備基礎(chǔ)管理，為設(shè)備管理提供科學(xué)有效的信息。
加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，努力用足用好設(shè)備基礎(chǔ)資料、數(shù)據(jù)，為設(shè)備管理工作的計劃制定提供科學(xué)依據(jù)，更好地指導(dǎo)做好設(shè)備維修、維護(hù)保養(yǎng)工作。為此，部門隨時對設(shè)備基礎(chǔ)資料管理進(jìn)行全面的梳理和完善。一是設(shè)備現(xiàn)場方面，組織全體設(shè)備管理員參與，定期檢查梳理設(shè)備跑冒滴漏、異物襯墊、缺釘少帽等問題并加以認(rèn)真解決；二是做好設(shè)備有效作業(yè)率的提升，組織人員對設(shè)備進(jìn)行較全面的了解，對影響設(shè)備精度的零部件及時維修，使設(shè)備管理各項(xiàng)工作都取得了較大進(jìn)步。
（二）努力提升技術(shù)裝備素質(zhì)，確保設(shè)備保值、增值。
設(shè)備管理的任務(wù)是通過多設(shè)備進(jìn)行綜合管理，保持設(shè)備完好，不斷改善和提高企業(yè)技術(shù)裝備素質(zhì)，充分發(fā)揮設(shè)備效能，取得良好的投資效益。部門根據(jù)公司的總體部署，結(jié)合部門實(shí)際，同時協(xié)調(diào)、配合各車間，在提升技術(shù)裝備素質(zhì)方面，做了以下幾方面的工作：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作：根據(jù)生產(chǎn)安排，收集設(shè)備運(yùn)行過程中掌握的設(shè)備狀態(tài)，合理制定大型機(jī)組、特種設(shè)備輪保計劃，在保證輪保時間的前提下，加強(qiáng)對設(shè)備輪保工作效果檢查、落實(shí)，確保輪保對設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行、設(shè)備完好的應(yīng)有作用，強(qiáng)化對設(shè)備輪保記錄及效果跟蹤、考核。使輪保工作有計劃、有實(shí)施、有資料記錄、有檢查落實(shí)。
2、利用設(shè)備停臺、停產(chǎn)認(rèn)真做好設(shè)備檢修工作，提升了設(shè)備精度，確保設(shè)備保持在良好的運(yùn)行狀態(tài)。
3、根據(jù)設(shè)備狀況，按照公司計劃和安排，完成設(shè)備大修后的調(diào)試、測試工作，做好設(shè)備技改工作。
4、根據(jù)設(shè)備的使用狀況和環(huán)境，及時進(jìn)行測厚、測振、測溫，對中，清洗等相關(guān)工作，確保設(shè)備安全、穩(wěn)定、正常運(yùn)行，保證生產(chǎn)正常。
六、加強(qiáng)設(shè)備管理員現(xiàn)場管理工作
使員工有一個身心愉悅的工作環(huán)境，現(xiàn)場管理作為車間生產(chǎn)的'后勤保障部門，各專區(qū)管理員本著一切服務(wù)于生產(chǎn)車間的宗旨，認(rèn)真地做好每項(xiàng)工作，結(jié)合實(shí)際工作，充分調(diào)動每個人的主觀能動性，激發(fā)每個人的工作積極性，以利于在人手不夠等情況下也能很好地展開工作。
七、加強(qiáng)部門基礎(chǔ)管理工作，積極完成上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)
�。ㄒ唬┳龊貌块T思想教育工作，加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)，不斷增強(qiáng)部門員工凝聚力，成員之間能夠做到心往一處想，勁往一處使，真正做到思想上統(tǒng)一，步調(diào)上一致，工作中互相配合，互相補(bǔ)臺而不是拆臺，拾遺補(bǔ)缺，真正發(fā)揮了領(lǐng)頭帶動作用，職工的凝聚力空前增強(qiáng)，為圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（二）加強(qiáng)設(shè)備管理，提高管理水平，在日常的工作中，定期組織管理人員召開周工作辦公例會，及時掌握存在的實(shí)際困難和問題，對一些員工的好做法向其他人員進(jìn)行推廣，從而提高人員的整體水平。在考核、現(xiàn)場管理、提高質(zhì)量、安全管理等方面取得了新的進(jìn)展，逐步實(shí)現(xiàn)了員工從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。
以上就是部門上半年設(shè)備管理質(zhì)量工作總結(jié)，在取得成績的同時也存在一定的不足，部門將在以后的工作中，逐步改善，帶領(lǐng)員工共同把部門的各項(xiàng)工作做好，為工廠的又好又快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
質(zhì)量管理工作總結(jié)范文11
為貫徹落實(shí)總公司“以質(zhì)求信、業(yè)主至上、遵守法規(guī)，持續(xù)改進(jìn)”的總體方針，以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題，以提高“工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量”為重點(diǎn)，全興公司于20xx年全面開展了質(zhì)量管理工作，從抓基礎(chǔ)管理入手，強(qiáng)化質(zhì)量意識，加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)，從而促進(jìn)公司整體質(zhì)量管理水平全面提高。
一.深入開展質(zhì)量管理體系建設(shè)工作
1、質(zhì)量管理體系文件完善
今年體系文件換版，借著換版，將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部分工作流程、明確部門職責(zé)劃分結(jié)合在一起。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實(shí)際，為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。
修改的文件有：質(zhì)量手冊、17個程序文件、4個作業(yè)指導(dǎo)書、11個質(zhì)量檢驗(yàn)表。
2、質(zhì)量管理體系審核活動
20xx年9月份進(jìn)行20xx年度內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評審，20xx年10月份迎接外審組對我公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系復(fù)評審。
內(nèi)審組在管理者代表的組織下對各部門、生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行了審核，不合格項(xiàng)目填寫了內(nèi)審不符合報告單。組織了各有關(guān)責(zé)任部門針對不合格項(xiàng)進(jìn)行了分析、研究，并進(jìn)行了相應(yīng)的整改工作，按期確認(rèn)和驗(yàn)證各部門的整改結(jié)果質(zhì)量管理。
管理評審認(rèn)為公司自去年的評審以來，在今年年初推行新版質(zhì)量檢驗(yàn)表格，加強(qiáng)了質(zhì)量管理，為質(zhì)量體系的運(yùn)行和改進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過這幾個月的體系運(yùn)行，進(jìn)一步證明了建立的質(zhì)量體系是可持續(xù)的，有效和充分的。方針符合公司制劑和市場發(fā)展方向要求，目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案得到有效控制和實(shí)施，均達(dá)到公司20xx年度產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)值。結(jié)論是公司質(zhì)量體系運(yùn)行是持續(xù)有效的，取得了一定的績效，平時體系員隨機(jī)對各個部門進(jìn)行質(zhì)量體系相關(guān)記錄抽查，對填寫不規(guī)范、記錄缺失的，下發(fā)不合格通知，并督促改正。領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行季度工作考核。
在日常管理工作中通過培訓(xùn)以使理解和掌握質(zhì)量管理體系，通過考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運(yùn)行，通過內(nèi)部審核、管理評審、外部審核檢驗(yàn)運(yùn)行效果。
二.開展質(zhì)量管理活動——“質(zhì)量月”活動
為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和積極性，提高部門人員責(zé)任心，相應(yīng)總公司的活動，20xx年9月，我們繼續(xù)開展了以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動，利用張貼標(biāo)語，板報，知識競賽等各種方式加大力度宣傳“質(zhì)量月”活動，普及質(zhì)量知識，以提高員工的'質(zhì)量意識，營造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氛圍，并及時報道活動中的典型事例。車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%，成品一次檢驗(yàn)合格率達(dá)到98%，產(chǎn)品最終出廠不合格率為零。
三.強(qiáng)化車間、班組管理和現(xiàn)場管理。
結(jié)合公司各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，完善專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理，為配合程序文件的有效執(zhí)行，制定了更詳細(xì)具體的作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗(yàn)指導(dǎo)書、工藝說明書等;為了真實(shí)記載質(zhì)量活動的開展情況，制定了11份記錄表格，用記錄反映產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運(yùn)作情況，為滿足質(zhì)量要求的程序提供了客觀依據(jù)，為質(zhì)量管理提供了有力保障。
質(zhì)量管理工作總結(jié)范文12
20xx年度，我站仍然圍繞國家監(jiān)測技術(shù)規(guī)范要求及《xx省日常環(huán)境質(zhì)量控制樣品采集、分析控制要求》開展質(zhì)量管理工作，以增強(qiáng)職工質(zhì)量意識、提高監(jiān)測工作質(zhì)量為目的，以國家、省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量保證的相關(guān)技術(shù)規(guī)定和要求為依據(jù)，對監(jiān)測工作的全過程實(shí)施全面質(zhì)量管理，為保證監(jiān)測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確有效起到了一定的作用�，F(xiàn)將本年度的工作情況總結(jié)如下：
一、鞏固實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可、資質(zhì)認(rèn)定成果
年初，我站順利通過國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可復(fù)評審和實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定復(fù)評審兩項(xiàng)工作。本年度我站以鞏固實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可和資質(zhì)認(rèn)定成果為目的，以質(zhì)量體系文件為依據(jù)，全面學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)新版ISO/IEC17025實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則，對本年度監(jiān)督評審工作中的不符合項(xiàng)，進(jìn)行了全面認(rèn)真整改。保證了我站質(zhì)量體系文件的適用性和有效性。對新購儀器設(shè)備也及時編寫了相關(guān)的操作規(guī)程，確保我站的監(jiān)測工作按照ISO/IEC17025認(rèn)可準(zhǔn)則持續(xù)有效運(yùn)行。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
根據(jù)本年度制定的'業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃和xx市20xx年度質(zhì)管工作要點(diǎn)以及本站質(zhì)量管理工作計劃，開展了環(huán)境監(jiān)測基礎(chǔ)知識、質(zhì)量保證與質(zhì)量控制技術(shù)的應(yīng)用、水污染防治法相關(guān)法律法規(guī)等方面的學(xué)習(xí)，同時組織全站人員繼續(xù)學(xué)習(xí)ISO/IEC17025實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則，通過加強(qiáng)監(jiān)測人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)素質(zhì)都有明顯的提高。
在抓好自身學(xué)習(xí)的同時，積極參加上級部門舉辦的各類學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班。全年共有14人先后分別參加了《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定內(nèi)審員培訓(xùn)》、《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)評定》、《新聞稿件寫作培訓(xùn)》、《機(jī)動車尾氣檢測培訓(xùn)》、《核與輻射監(jiān)測培訓(xùn)》、《污染源自動監(jiān)控系統(tǒng)比對監(jiān)測實(shí)際應(yīng)用》和《水、土壤、空氣中揮發(fā)性有機(jī)物分析》等培訓(xùn)工作。為提高我站監(jiān)測工作能力，拓寬監(jiān)測領(lǐng)域打下了基礎(chǔ)。
三、參加能力驗(yàn)證、比對和技能競賽等活動
本年度，我站積極組織相關(guān)人員分別參加了20xx年度xx省環(huán)境監(jiān)測中心組織的水質(zhì)中揮發(fā)酚、總氮的實(shí)驗(yàn)室比對和中國合格評定國家認(rèn)可委組織的水中五種無機(jī)鹽檢測的能力驗(yàn)證以及xx市環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測技能競賽，比對結(jié)果一次性全部合格，能力驗(yàn)證結(jié)果未下達(dá)通報，在監(jiān)測技能競賽中榮獲團(tuán)體第一名，xxx獲理論競賽第三名和監(jiān)測技能競賽優(yōu)秀選手。
四、嚴(yán)把質(zhì)量控制關(guān)，提高監(jiān)測工作質(zhì)量
為繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)測和污染源監(jiān)測兩方面工作的規(guī)范化，使現(xiàn)場采樣工作的質(zhì)量得到有效控制，今年，在上年度質(zhì)控的基礎(chǔ)上，結(jié)合我省實(shí)施的環(huán)境監(jiān)測質(zhì)控樣要求的具體規(guī)問題，查找原因，及時提出整改措施及要求，責(zé)任室按整改措施及要求進(jìn)行整改，然后由室監(jiān)督員和站質(zhì)量管理員進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，對在整改中整改不到位的的地方，驗(yàn)證人員提出警告，由責(zé)任室和責(zé)任人進(jìn)行再次整改，站質(zhì)量管理員進(jìn)行二次跟蹤驗(yàn)證，直至整改到位，通過加大監(jiān)督檢查力度，保證了監(jiān)測工作各環(huán)節(jié)的質(zhì)量。
質(zhì)量管理工作總結(jié)范文13
一、召開三屆八次常務(wù)理事會 今年五月上旬省南協(xié)召開了三屆八次常務(wù)理事會，會議傳達(dá)了中國質(zhì)協(xié)第七屆理事會 暨會員代表大會精神，通報了第七屆中質(zhì)協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子和中國質(zhì)協(xié)章程修改及更名情況。會 議全面總結(jié)了省質(zhì)協(xié)20xx年工作，確定了200X年工作要點(diǎn)。因機(jī)構(gòu)改革，由原常務(wù)理事 單位推薦提名，對常務(wù)理事作了部分調(diào)整，并對副理事長的調(diào)整在會上作了說明，獲得會 議的一致通過。
二、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動 省質(zhì)協(xié)用戶委員會根據(jù)全國用戶委員會的統(tǒng)一部署，在全省組織開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月” 活動。全省各市地、各行業(yè)的廣大工商企業(yè)緊緊圍繞“用戶滿意——新世紀(jì)的質(zhì)量呼喚” 的主題，結(jié)合本地區(qū)、本部門、本企業(yè)的特點(diǎn)，以及廣大用戶消費(fèi)者關(guān)注的市場熱點(diǎn)，有 組織、有計劃地開展了多種形式的宣傳、咨詢、維修服務(wù)活動。省質(zhì)協(xié)參與了由工商局、 質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、省消協(xié)、省紡織局、省藥品監(jiān)督管理等單位共同組織的安徽省紀(jì)念3.15 大型現(xiàn)場紀(jì)念活動，并在有關(guān)報紙刊登了省質(zhì)協(xié)的投訴舉報電話。
三、做好優(yōu)秀QC小組推薦工作 省經(jīng)貿(mào)委、省質(zhì)協(xié)、省總工會、團(tuán)省委、省科協(xié)今年繼續(xù)組織了200X年度安徽省優(yōu)秀 質(zhì)量管理小組、質(zhì)量信得過班組、質(zhì)量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀推進(jìn)者的推薦、表彰 工作。今年質(zhì)量管理小組活動的主題是：QC小組——創(chuàng)新、發(fā)展、開發(fā)人的潛能。全省 廣大企業(yè)通過層層召開成果發(fā)布會和經(jīng)驗(yàn)交流會進(jìn)行選拔，6月底完成了申報工作。全省 申報數(shù)達(dá)150余個QC小組成果。目前正在組織國家級QC小組診斷師進(jìn)行評審。
四、組織省質(zhì)量管理獎的申報及評審工作 為引導(dǎo)和激勵企業(yè)采用先進(jìn)、科學(xué)的.質(zhì)量管理模式，加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理，提高企業(yè)綜合競 爭力，今年繼續(xù)開展省質(zhì)量管理獎的申報及評審工作。到6月底，各市經(jīng)貿(mào)委、各行業(yè)從 90余個自愿申報的企業(yè)中嚴(yán)格把關(guān)，按標(biāo)準(zhǔn)要求，經(jīng)過市、行業(yè)共同推薦申報的企業(yè)有54 家（含復(fù)評），涉及到14個行業(yè)13個市。目前正在組織評審員進(jìn)行資料審查，并在全國范 圍內(nèi)開展用戶評價。
五、開展“一滿意活動”推薦工作。根據(jù)全國用戶委員會的要求，省質(zhì)協(xié)用戶委員 會嚴(yán)格按照推薦條件，通過開展用戶評價，向全國用戶委員會推薦了安徽全柴動力、合肥 江淮汽車、安徽合肥錨具廠、安徽天大集團(tuán)生產(chǎn)的產(chǎn)品為“全國用戶滿意產(chǎn)品”、中鐵四局 的宿州國家糧庫為“全國用戶滿意工程”，皖南電機(jī)、星馬汽車的售后服務(wù)為“全國用戶滿 意服務(wù)”。
質(zhì)量管理工作總結(jié)范文14
我們公司的產(chǎn)品以出口為主，這使我們在生產(chǎn)經(jīng)營中不僅可以學(xué)到兄弟廠家抓管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)務(wù)交往中我們也看到了歐美發(fā)達(dá)國家對產(chǎn)品質(zhì)量的態(tài)度。在這種環(huán)境下，對提高產(chǎn)品質(zhì)量我們也逐步形成了自己的認(rèn)識和做法。
一、從法律的角度看待質(zhì)量問題
在國內(nèi)供貨商業(yè)務(wù)交往中，對產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)的問題我們通常是從管理上找原因，從經(jīng)濟(jì)的角度尋求解決辦法，可以通過協(xié)商，退貨，補(bǔ)償?shù)姆椒ńo予解決。和歐美工業(yè)發(fā)達(dá)國家業(yè)務(wù)交往，對產(chǎn)品質(zhì)量問題不僅要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，還要承擔(dān)法律責(zé)任和企業(yè)信譽(yù)上的損失。因此我們是從遵守法律，維護(hù)公司信譽(yù)的角度出發(fā)來管理產(chǎn)品質(zhì)量的。例如我們生產(chǎn)的床上用品有六十多個品種近四百種規(guī)格，上千種包括條形碼、法律標(biāo)識、注意標(biāo)識，在內(nèi)的各種標(biāo)識，這些標(biāo)識用錯一枚就會引發(fā)法律訟訴。因此在質(zhì)量教育中我們始終把提高法律意識作為一項(xiàng)重要內(nèi)容，讓員工認(rèn)識到既使理論上允許的誤差在實(shí)踐中也是不允許的。為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，在組織結(jié)構(gòu)上，我們公司實(shí)行產(chǎn)品部門化。建立了旅游用品分公司、家紡制品分公司，在產(chǎn)品部門內(nèi)細(xì)分職能部門，使生產(chǎn)某一種產(chǎn)品的所有活動完全置于同一個部門內(nèi)，力求做到職能集中，資源共享。為了避免生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理兩張皮，甚至相沖突，我們實(shí)行分公司總經(jīng)理直接兼任品管科科長，使生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理一體化，廠長是質(zhì)量的第一責(zé)任人。廠長對質(zhì)量所承擔(dān)的責(zé)任再細(xì)分到車間主任、班組長和操作者。從組織結(jié)構(gòu)和行政職能上為產(chǎn)品質(zhì)量提供了必要保障，增強(qiáng)了質(zhì)量管理的力度，確保各項(xiàng)規(guī)章制度和工藝紀(jì)律等得到充分執(zhí)行。今年三月份分公司發(fā)出商品51289箱合計54萬件，分公司發(fā)出商品35萬件，總公司平均日產(chǎn)量3萬件，在生產(chǎn)任務(wù)十分繁忙的情況下出口包裝的差錯率仍然為零。與此同時一些廠家卻因品種、規(guī)格、數(shù)量等方面的誤差受到外商的警告、索賠甚至罰款。-
二、既要堅(jiān)持制度也要以人為本
在質(zhì)量管理中，我們需要不斷地完善制度。但是質(zhì)量活動是靠人去做的，人的因素在產(chǎn)品形成過程中發(fā)揮著重要作用。所以在質(zhì)量管理過程中我們又堅(jiān)持以人為本，通過提高管理者和操作者的質(zhì)量意識來保證制度的落實(shí)，通過提高質(zhì)量意識解決一些靠制度無法解決的問題。由于國內(nèi)生產(chǎn)條件局限，布在染色中普通存在色差。對布的色差判斷主要是靠目測，目測的結(jié)果因人而異，具有很大的主觀性。配色相對一致又是產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要的方面。雖然我們采取四人判斷一票否決的辦法，判斷色差的出發(fā)點(diǎn)還必須站在用戶的角度，這種換位思考的方法主要還是靠職工要有高度的質(zhì)量意識。在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)中也同樣存在人的因素。我國推行標(biāo)準(zhǔn)化有二十年了，強(qiáng)制執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)計量單位也近十五年了，貫徹標(biāo)準(zhǔn)化為企業(yè)組織生產(chǎn)，企業(yè)之間相互協(xié)作創(chuàng)造了條件。但是在來樣加工中我們經(jīng)常接觸到不同的計量單位，如英寸、盎斯等，實(shí)行非標(biāo)準(zhǔn)計量單位為生產(chǎn)組織和質(zhì)量管理帶來一定的困難。不僅需要職工有高度的責(zé)任感，還需要提高職工的文化水平。才能不斷地調(diào)整自己去適應(yīng)顧戶的不同需要。我們從班組長培訓(xùn)入手，來提高員工的`整體素質(zhì)，不僅依靠專業(yè)人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，還依靠班組長在生產(chǎn)組織和質(zhì)量管理中的骨干作用，使公司對客戶的各種需求有較強(qiáng)的適應(yīng)性。
三、努力縮小對產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)識差別
對于產(chǎn)品質(zhì)量的內(nèi)涵，生產(chǎn)廠家和用戶之間由于各自的利益不同，往往在認(rèn)識上存在一定的差別，對同一個問題會產(chǎn)生不同的解釋。只有縮小這種差別，實(shí)現(xiàn)“雙贏”才能和客戶建立長久的合作關(guān)系。我們不主張犧牲自己的利益來滿足客戶要求。主要做法是從客戶的利益出發(fā)，利用我們的業(yè)務(wù)、技術(shù)條件向客戶提供有價值的參考意見，盡可能地為客戶提供更多方便，對客戶長遠(yuǎn)利益負(fù)責(zé)這幾方面贏得客戶信任。例如在產(chǎn)品包裝上，如何更美觀，更直觀，對此我們有比較豐富的經(jīng)驗(yàn)。在這方面我們曾多次向客商提出建議都被客戶所采納并受到客戶贊賞。去年國內(nèi)一家代理商定購一批出口產(chǎn)品，他所提供的包裝要求存在明顯缺陷，我們向他提出建議，這家代理商唯外商是從不予采納，對此我們履行一定確認(rèn)手續(xù)后才為他提供產(chǎn)品。事后外商提出了異議，由于事先做的合情合理，我們既維護(hù)了自己的合法利益，又贏得了客戶的信任。
由于我們按照質(zhì)量管理的一般要求做好基礎(chǔ)工作，又結(jié)合自身的特點(diǎn)實(shí)行質(zhì)量管理，初我們公司順利通過了iso9000認(rèn)證，目前正在爭創(chuàng)名牌和國家名牌。不論是狹義的質(zhì)量管理還是廣義的質(zhì)量管理都是一個系統(tǒng)工程，不僅需要宏觀管理，還需要微觀管理。我是從我們公司自身特點(diǎn)出發(fā)，從客觀的角度談一點(diǎn)我們的做法與大家商榷。
質(zhì)量管理工作總結(jié)范文15
XX年度，我站仍然圍繞國家監(jiān)測技術(shù)規(guī)范要求及《江蘇省日常環(huán)境質(zhì)量控制樣品采集、分析控制要求》開展質(zhì)量管理工作，以增強(qiáng)職工質(zhì)量意識、提高監(jiān)測工作質(zhì)量為目的，以國家、省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量保證的相關(guān)技術(shù)規(guī)定和要求為依據(jù)，對監(jiān)測工作的全過程實(shí)施全面質(zhì)量管理，為保證監(jiān)測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確有效起到了一定的作用。
現(xiàn)將本年度的質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：
一、 鞏固實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可、資質(zhì)認(rèn)定成果
XX年初我站順利通過國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可復(fù)評審和實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定復(fù)評審兩項(xiàng)工作。本年度我站以鞏固實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可和資質(zhì)認(rèn)定成果為目的，以質(zhì)量體系文件為依據(jù)，全面學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)新版ISO/IEC17025實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則，對本年度監(jiān)督評審工作中的不符合項(xiàng)，進(jìn)行了全面認(rèn)真整改。保證了我站質(zhì)量體系文件的適用性和有效性。對新購儀器設(shè)備也及時編寫了相關(guān)的操作規(guī)程，確保我站的監(jiān)測工作按照ISO/IEC17025認(rèn)可準(zhǔn)則持續(xù)有效運(yùn)行。
二、 組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)崗位培訓(xùn)，提高全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
根據(jù)本年度制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃和泰州市20xx年度質(zhì)管工作要點(diǎn)以及本站質(zhì)量管理工作計劃，開展了環(huán)境監(jiān)測基礎(chǔ)知識、質(zhì)量保證與質(zhì)量控制技術(shù)的應(yīng)用、水污染防治法相關(guān)法律法規(guī)等方面的學(xué)習(xí)，同時組織全站人員繼續(xù)學(xué)習(xí)ISO/IEC17025實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則，通過加強(qiáng)監(jiān)測人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)素質(zhì)都有明顯的提高。在抓好自身學(xué)習(xí)的`同時，積極參加上級部門舉辦的各類學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班。全年共有14人先后分別參加了《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定內(nèi)審員培訓(xùn)》、《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)評定》、《新聞稿件寫作培訓(xùn)》、《機(jī)動車尾氣檢測培訓(xùn)》、《核與輻射監(jiān)測培訓(xùn)》、《污染源自動監(jiān)控系統(tǒng)比對監(jiān)測實(shí)際應(yīng)用》、《水、土壤、空氣中揮發(fā)性有機(jī)物分析》等培訓(xùn)工作。為提高我站監(jiān)測工作能力，拓寬監(jiān)測領(lǐng)域打下了基礎(chǔ)。
三、積極參加上級部門組織的能力驗(yàn)證、比對和技能競賽等活動
本年度，我站積極組織相關(guān)人員分別參加了20xx年度江蘇省環(huán)境監(jiān)測中心組織的水質(zhì)中揮發(fā)酚、總氮的實(shí)驗(yàn)室比對和中國合格評定國家認(rèn)可委組織的水中五種無機(jī)鹽檢測的能力驗(yàn)證以及泰州市環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測技能競賽，比對結(jié)果一次性全部合格，能力驗(yàn)證結(jié)果未下達(dá)通報，在監(jiān)測技能競賽中榮獲團(tuán)體第一名，徐暢榮獲理論競賽第三名和監(jiān)測技能競賽優(yōu)秀選手。
四、嚴(yán)把質(zhì)量控制關(guān)，提高監(jiān)測工作質(zhì)量
為繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)測和污染源監(jiān)測兩方面工作的規(guī)范化，使現(xiàn)場采樣工作的質(zhì)量得到有效控制，今年，在上年度質(zhì)控的基礎(chǔ)上，結(jié)合我省實(shí)施的環(huán)境監(jiān)測質(zhì)控樣要求的具體規(guī)定，繼續(xù)對現(xiàn)場采樣、污染源監(jiān)測實(shí)施相應(yīng)的質(zhì)控措施，通過實(shí)施現(xiàn)場全程序空白、現(xiàn)場平行樣、室內(nèi)平行樣、加標(biāo)回收、質(zhì)量控制圖和標(biāo)準(zhǔn)樣品比對等質(zhì)控措施的應(yīng)用，使我站的監(jiān)測工作質(zhì)量得到有效控制。全年共完成質(zhì)控數(shù)據(jù)7582個，檢查率大于20 %，合格率大于97%。其中，現(xiàn)場平行樣2116個;室內(nèi)平行樣2327個;加標(biāo)回收樣1911個;標(biāo)準(zhǔn)樣品9個;全程序空白1219個。全年質(zhì)控樣品的檢查率和質(zhì)控數(shù)據(jù)的合格率均達(dá)到省相關(guān)質(zhì)控要求。
五、加大監(jiān)督檢查力度，做好實(shí)驗(yàn)室日常質(zhì)量管理工作
根據(jù)省、市質(zhì)管工作要求及要點(diǎn)，按照本年度質(zhì)控工作計劃，每月不定期對監(jiān)測工作進(jìn)行質(zhì)量抽查，站質(zhì)量管理小組每季度對全站進(jìn)行一次全面質(zhì)量監(jiān)督檢查，從現(xiàn)場采樣到實(shí)驗(yàn)室分析再到監(jiān)測報告的編制、審核，儀器設(shè)備的使用、維護(hù)、檢定等方面各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量是否得到有效控制，是否按規(guī)定要求操作進(jìn)行全過程的質(zhì)量監(jiān)督檢查，通過定期和不定期的質(zhì)量監(jiān)督檢查，對存在的不符合質(zhì)量要求的問題，查找原因，及時提出整改措施及要求，責(zé)任室按整改措施及要求進(jìn)行整改，然后由室監(jiān)督員和站質(zhì)量管理員進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，對在整改中整改不到位的的地方，驗(yàn)證人員提出警告，由責(zé)任室和責(zé)任人進(jìn)行再次整改，站質(zhì)量管理員進(jìn)行二次跟蹤驗(yàn)證，直至整改到位，通過加大監(jiān)督檢查力度，保證了監(jiān)測工作各環(huán)節(jié)的質(zhì)量。
六、加強(qiáng)計量儀器管理，保證在用儀器持證運(yùn)行
根據(jù)年初制訂的計量儀器周檢計劃，技術(shù)業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)對在用的各類計量儀器進(jìn)行了定期送檢，同時對新購儀器設(shè)備也及時進(jìn)行了送檢;對出現(xiàn)故障的儀器設(shè)備加以標(biāo)識，分開管理，由責(zé)任室負(fù)責(zé)進(jìn)行了維修;對儀器設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)工作由責(zé)任室采取專人負(fù)責(zé)，定期檢查儀器設(shè)備的運(yùn)行使用情況，避免了計量儀器非正常情況下的使用，保證了在用儀器有效持證運(yùn)行。
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