2022年部門年度工作總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編收集整理的2022年部門年度工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
2022年部門年度工作總結(jié)1
20xx年,在局、處領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下,按照本崗位的職責(zé)要求和領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)將個人20xx年度主要工作情況總結(jié)如下:
一、主要工作情況
(一)合同管理工作
1.根據(jù)局《合同管理辦法》審慎做好各類合同的合法合規(guī)性審查工作,全年年共審查、修改全局各類合同83份,總標(biāo)的金額x萬元。按照高速集團(tuán)公司要求,安排布置全局重大合同的梳理清查,并上報合同清查工作完成情況報告。5月份,迎接高速集團(tuán)公司合同檢查小組對我局的合同檢查。
2.到臨朐軌枕公司合同進(jìn)行管理情況監(jiān)督檢查,根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)逐筆分析合同,針對公司應(yīng)收賬款較多的問題,協(xié)助制定應(yīng)對方案,防范合同違約和欠款風(fēng)險。
3.就興廣鐵路合同審批程序管理提出具體規(guī)定,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后公布實施。
(二)經(jīng)營業(yè)績考核工作
1.會同有關(guān)部門對全局各單位、各處室20xx工作目標(biāo)責(zé)任制完成情況進(jìn)行了考核。
2.起草《x省地方鐵路局局管單位領(lǐng)導(dǎo)班子年度經(jīng)營業(yè)績考核辦法(試行)》,經(jīng)局長辦公會議研究通過后印發(fā)實施。
3.擬定了局管各單位《20xx年工作目標(biāo)責(zé)任書》,組織在全局工作會議上簽訂。
4.會同機(jī)關(guān)各部門完成我局20xx年度經(jīng)營業(yè)績考核自查報告,上報高速集團(tuán)公司,協(xié)調(diào)做好對口部門溝通聯(lián)系工作,爭取我局在年度經(jīng)營業(yè)績考核中取得優(yōu)異成績。
(三)加強(qiáng)全面風(fēng)險管理工作
根據(jù)高速集團(tuán)公司關(guān)于深度推進(jìn)全面風(fēng)險管理的有關(guān)要求,擬定《x省地方鐵路局20xx年全面風(fēng)險管理工作實施方案》,及時調(diào)度全局全面風(fēng)險管理工作開展情況,按季度編制《全面風(fēng)險管理工作報告》上報高速集團(tuán)公司。
(四)統(tǒng)計分析工作
按照集團(tuán)公司和省統(tǒng)計局、經(jīng)貿(mào)委、鐵路局、中國地鐵協(xié)的要求,每月準(zhǔn)確及時地編制和上報各類統(tǒng)計報表,為各級領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門提供利用,匯總整理20xx年度統(tǒng)計資料,完成《20xx年統(tǒng)計資料匯編》的編印下發(fā)。組織住濟(jì)單位統(tǒng)計人員參加統(tǒng)計繼續(xù)教育培訓(xùn)。
(五)參與編制20xx年生產(chǎn)經(jīng)營、投資和運輸計劃
根據(jù)高速集團(tuán)公司的要求,配合有關(guān)部門根據(jù)各單位上報和企業(yè)發(fā)展實際情況,編制我局20xx年度生產(chǎn)經(jīng)營和投資計劃;根據(jù)鐵路局要求,會同運輸處結(jié)合各線路運輸能力,提出20xx年地方鐵路貨物運輸計劃建議。
(六)做好加強(qiáng)企業(yè)管理有關(guān)工作。
1.根據(jù)高速集團(tuán)公司對物流公司股權(quán)進(jìn)行規(guī)范的要求,起草《關(guān)于收購物流公司非國有股權(quán)的請示》上報高速集團(tuán)公司。根據(jù)省國資委備案意見,起草股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議、股東會決議等文件,修訂公司章程。
2.根據(jù)省國資委、高速集團(tuán)公司關(guān)于三興公司清算注銷的決定,認(rèn)真研究有關(guān)政策,并積極推進(jìn)相關(guān)工作。
3.參與省國托在x公司債權(quán)處置研究分析,提出解決方案向有關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)匯報,爭取獲得支持。
4.管理處名稱變更。根據(jù)局改制后工作需要,經(jīng)征求各方面意見,完成兩個管理處的名稱變更。
5.配合運輸處、物流公司就物流經(jīng)營方式進(jìn)行研究,限度防范我方經(jīng)營風(fēng)險。
6.根據(jù)臨朐軌枕公司生產(chǎn)經(jīng)營和取證工作需要,會同相關(guān)部門研究設(shè)立五井分公司事宜。
7.研究局職代會《關(guān)于x公司參股壽平公司提案的落實意見》,提出有關(guān)建議方案。
8.參與鐵路與港集團(tuán)合作中的出資方式、注冊資本金數(shù)額等相關(guān)問題的研究分析。
9.參與協(xié)調(diào)x公司妥善處理招遠(yuǎn)辦公樓和職工宿舍建設(shè)有關(guān)問題。
10.及時完成局工商營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼和守合同重信用企業(yè)的年檢等有關(guān)工作。
一年來,通過自身的努力,各項工作取得了一定的進(jìn)展,但同時也存在一些問題:由于工作所涉及的.內(nèi)容多,范圍廣,工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高、工作能力還不能適應(yīng)崗位需要、工作推進(jìn)進(jìn)度不理想等等,需要在今后的工作中努力地加以改進(jìn)。
二、學(xué)習(xí)方面
為提高文化知識水平和業(yè)務(wù)能力,繼續(xù)參加中央黨校在職研究生的學(xué)習(xí),參加了省國資委舉辦的企業(yè)法律顧問和地鐵協(xié)、統(tǒng)計局組織的統(tǒng)計業(yè)務(wù)的繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過不斷學(xué)習(xí),個人素質(zhì)得到全面提高,從而為更好地履行崗位職責(zé),完成各項工作打好基礎(chǔ)。
2022年部門年度工作總結(jié)2
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,可是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:
對于工作這個詞,是潛移默化的理解的,作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學(xué)生來說,社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏,所以在平時我要多學(xué)多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷,同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認(rèn)真務(wù)實的作風(fēng),這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚,也沒有過于細(xì)膩的深切體會,只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結(jié):
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,作好本職工作
學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自我的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,之后經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時引導(dǎo),加上自我深入的感性認(rèn)識和學(xué)習(xí),逐漸的對工作性質(zhì)和工作資料有了良好的適應(yīng),萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進(jìn)行的很順利,自我的提高會很明顯。
二、理論聯(lián)系實際,在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富,最終都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的.,理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)當(dāng)具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,為自我的理論知識補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程,
冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累,自我在工作的各方面都有了明顯的提高,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自我又歸納總結(jié),不斷的改善自我的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強(qiáng)思想文化建設(shè),提升綜合素質(zhì)
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的職責(zé)重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識,多參加各種活動,鍛煉自我多方面的本事,以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時也堅持著讀書的習(xí)慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵志的書籍,書籍是人類提高的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的提高和充實有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感觸很多,收獲也很多,盡管有了必須的提高和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在今后的時間里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
2022年部門年度工作總結(jié)3
過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強(qiáng)化管理、不斷提升工作的理念,突出工作重點努力增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性。充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用,充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐,綜合部工作無小事,事事處處都代表著公司的形象。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作回顧
一強(qiáng)化自身建設(shè)規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫認(rèn)真抓好行政內(nèi)務(wù)管理提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費、行李費定額補(bǔ)助制度等逐漸提高內(nèi)務(wù)管理效率。二是樹立高度的'服務(wù)意識并自覺地落實到各項工作的細(xì)節(jié)之中。綜合部都能服從大局、服務(wù)大局。
二切實做好人力資源規(guī)劃人員招聘、人才培訓(xùn)開發(fā)、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關(guān)系管理工作,綜合部20xx年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄用了34人實習(xí)學(xué)生16人。
二、工作中的不足之處
部門工作紛繁復(fù)雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)提高工作效率當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。
5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置從領(lǐng)導(dǎo)工作的實際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
三、今年工作打算
1、建立健全各項規(guī)章制度:
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。
2、掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時反饋意見對出現(xiàn)問題進(jìn)行研究論證并修改完善。
3、對全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責(zé)做行政。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項規(guī)章制度按照各項制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律各項工作都有章可循有據(jù)可依。
3、努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作要提前學(xué)習(xí),要不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它。
2022年部門年度工作總結(jié)4
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部XX年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展XX年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的'采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
5、培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
6、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
八、行政部XX年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展XX年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
2022年部門年度工作總結(jié)5
一年來,雖然取得了一定的成績,但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有一定差距,主要表現(xiàn)在:一創(chuàng)新能力不強(qiáng),由于忙于具體事務(wù),往往忽略對一些問題的研究,以致于工作思路不夠開闊;二是計劃不夠細(xì)致,工作中往往注重大事的計劃,忽略日常小事的計劃,一定程度上影響了效率。對這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決,改進(jìn)工作,超越自我。
1、拼搏奮進(jìn),20xx年力爭完成以下目標(biāo)。一期一批及二批銷售均達(dá)到xx%以上為目標(biāo);一期一批共xx套,銷售面積xx㎡,預(yù)計可完成總銷套數(shù)的xx%,即xx平方米,共xx套;自行車庫銷售金額約為xx萬元。回籠資金預(yù)計可達(dá)xx萬元;、一期二批;共xx套,銷售面積,預(yù)計可完成總銷套數(shù)的xx%,即平方米,共xx套;自行車庫銷售金額為xx萬元;鼗\資金預(yù)計可達(dá)xx萬元。
2、合理搭配,科學(xué)制定廣告計劃。戶外、直投、短信報紙等幾種廣告應(yīng)該合理搭配,錯開發(fā)行時間,掌握宣傳時機(jī),限度提高宣傳效果,爭取以同樣的廣告費用投入,換取的經(jīng)濟(jì)效益。xx大橋以北道路在開盤xx天更換內(nèi)容,公布開盤信息;xx廣告適當(dāng)在市區(qū)投放,更多地針對老城區(qū);短信效果明顯,應(yīng)在開盤前一周進(jìn)行,注意與xx廣告錯開時間;報紙在開盤前三天和后三天宣傳,也要與xx錯開時間段,將輔助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。
3、完善制度,提高管理水平。為進(jìn)一步提高銷售管理水平,需要完善規(guī)章制度,規(guī)范部門運作。一是制定案場管理制度,加強(qiáng)對案場銷售以及紀(jì)律管理,逐步改變對代理公司依賴性過強(qiáng)的局面,學(xué)會“兩條腿”走路,提升公司形象與銷售業(yè)績;二是建立健全合同管理與簽約制度,實行專人管理,健全客戶檔案,防止意外糾紛,確保公司利益。
感謝公司給我搭建了述職的平臺,我將把這次述職作為認(rèn)識自我和自我批評的'一次極好契機(jī),進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,以更加飽滿的工作熱情,團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級工作要求,開拓進(jìn)取,求真務(wù)實,為銷售工作盡力盡為,為公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)!
20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,我個人謹(jǐn)代表生產(chǎn)部將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié),同時祈愿我們公司明年會更好。
在過去的一年里,生產(chǎn)部對生產(chǎn)線進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗,年度工作總結(jié)對產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高.使得公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的88料93料產(chǎn)品實現(xiàn)了向83、75圓弧系列同時生產(chǎn)的成功過渡。
在完成生產(chǎn)產(chǎn)量的同時,我們生產(chǎn)部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān),慚細(xì)癜湊丈產(chǎn)流程六要素進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè),對生產(chǎn)線上的半成品進(jìn)行抽樣檢查,對每一批次產(chǎn)品配件進(jìn)行檢測。
在這xx年的一年里,公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備,為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證,有力地保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性。
因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加,產(chǎn)品型號的多樣化,公司新招聘員工很多,共有很多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位,且流動量很大,各崗位人員極不穩(wěn)定,給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力。
在過去的一年里,基于行業(yè)的特殊性,我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中,能夠經(jīng)常對各崗位員工進(jìn)行安全知識的教育,培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。但仍然發(fā)生了因違反操作規(guī)程而造成的人身傷害事故,針對此類事件,生產(chǎn)部對全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)處罰和批評警告。
2022年部門年度工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收獲,也有很多的感悟。在實踐中,對自我認(rèn)識有了很大的提高,更明確了自己前進(jìn)的方向。為了今后更好的工作,讓自身價值得到更充分的體現(xiàn),總結(jié)經(jīng)驗、完善不足,現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下。
通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,并嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。
我是xx月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政專員,協(xié)助行政副總裁做好工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了本職工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作。
(1)協(xié)助行政副總裁做好了xx的統(tǒng)計和發(fā)展工作,把原來xx關(guān)系不清楚的xx登記在冊,并做好xx的轉(zhuǎn)接工作。協(xié)助xx經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,使xx在工作和生活中起好模范作用。統(tǒng)計在冊的xx為xx人,辦理xx轉(zhuǎn)正的有xx人,遞交xx申請的有xx人。
(3)草擬各項協(xié)議并走好合同流程審批,處理公司的各種廢舊物品,使廢物得到化利用,部門20xx達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益的和諧與統(tǒng)一。共處理了xx多項廢舊物品。
(4)協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項突發(fā)性事件及各項費用發(fā)票的貼票及報銷,做好文字打英復(fù)印工作并做好每周的會議紀(jì)要。
(7)完成了公司的第xx次xx工作,共普查了公司住宿的xx多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第xx屆冬季趣味運動會。
(8)為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認(rèn)真做好本職工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、工作還不夠細(xì)致,有時需要請教領(lǐng)導(dǎo)的地方,未能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細(xì)致,積極主動的同時要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,與上級保持一致。
3、xx年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是培訓(xùn)工作,現(xiàn)在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應(yīng)。
在新的一年里,我將認(rèn)真分析自己的各項優(yōu)劣勢,確定自己的工作方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,使自身價值得到更好體現(xiàn),爭取為公司作出更多貢獻(xiàn)。
一個部門必須共同努力完成一個部門的任務(wù),為公司創(chuàng)造價值。部門經(jīng)理作為部門負(fù)責(zé)人,無論是個人工作還是管理工作,都必須做好。在部門員工方面,只有做好工作,共同努力,才能真正把部門做好。在過去的一年里,我也是團(tuán)結(jié)部門的同事,大家一起努力,一起做事。我也想總結(jié)一下這一年的工作。
我個人的工作之一就是帶領(lǐng)部門完成部門的任務(wù)。今年,我們部門也是在我的領(lǐng)導(dǎo)下完成的年度目標(biāo)。我是部門的經(jīng)理,所以很多事情都是我?guī)ь^,只有我?guī)ь^,那么部門的同事才會聽你的,才會愿意管理和指導(dǎo)他們做事。如果我不能做好我的工作,那么很多人會對你不滿意。一個部門這么大。特別是我們部門任務(wù)多,壓力比較大。只有當(dāng)我起到管理者的表率作用,大家的積極性才會提高。在過去的一年里,我認(rèn)真地做了我的工作。工作之余,不斷提升自己,使自己管理水平更好,業(yè)務(wù)能力更強(qiáng)。這樣,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)大家一起做事的時候,就會愿意。
在部門的管理上,我不是一成不變的,而是根據(jù)不同的人和任務(wù)來做管理,這樣更人性化。當(dāng)然,我也想保證公平。只有當(dāng)所有人都看到并知道我是怎么對待他們的,那么他們也會回饋好的便利。如果我只以任務(wù)的壓力和沒有完成任務(wù)的懲罰來對待部門里的同事,而對他們沒有獎勵和關(guān)心,或者更少,那該怎么把事情做好就不好說了。在管理方面,我喜歡以同理心對待部門的同事。我經(jīng)常會想,如果我處在他們的位置,我會怎么想,我會要求什么,或者在工作面前會有什么困難,我也在積極幫助他們解決今年管理中的問題。雖然工作任務(wù)很重,但我今年的管理做得很好,大家都愿意一起努力完成任務(wù)。
回顧過去,我也知道有些事情我沒有做好。我也相信在以后的工作中,我會繼續(xù)努力把部門管理好,完成工作目標(biāo),把我們部門打造成公司的優(yōu)秀部門,不需要領(lǐng)導(dǎo)操心。
本年度是我公司快速發(fā)展的一年,也是我學(xué)習(xí)、管理的銷售工作取得重大進(jìn)展的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下,在兄弟部門大力配合支持下,緊緊圍繞銷售工作,我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工,奮力拼搏,開拓進(jìn)取,真抓實干,勤勤懇懇做事,兢兢業(yè)業(yè)工作,較好完成了各項工作。現(xiàn)作如下總結(jié)。
隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展,公司完成建筑面積由xx萬平方米增加到xx萬平米,這對我和所有銷售團(tuán)隊成員都是一個巨大考驗。為此,我組織團(tuán)隊成員,認(rèn)真學(xué)習(xí)每次會議的精神和公司下發(fā)的文件,深刻領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖,提高執(zhí)行力。通過深入學(xué)習(xí),使銷售團(tuán)隊統(tǒng)一了思想認(rèn)識:公司的經(jīng)營管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線,是公司取得良好經(jīng)濟(jì)效益的根本保證,“不以規(guī)律,不成方圓”,沒有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營思路,就不會有公司的正常運轉(zhuǎn);銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分,是實現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的`重要一環(huán),實現(xiàn)效益,樹立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售,可以不僅能夠為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益,而且有利于提高公司的知名度和美譽(yù)度,帶動企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,實現(xiàn)資金的快速回籠,推動公司良性運轉(zhuǎn)。因此,我注意引導(dǎo)部門員工樹立責(zé)任意識、危機(jī)意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念,堅決貫徹執(zhí)行公司各項指示精神和要求。
20xx年,我?guī)ь^努力,處處以身作則,較好地開展了各項工作。我堅持經(jīng)常深入一線,冒著高溫天氣,督察廣告投放情況;奔波忙碌,與銷售代理公司溝通,與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào),幫助銷售公司制定銷售方案,全面監(jiān)督市場運作情況。在我的帶領(lǐng)下,團(tuán)隊成員工作積極,較好開展了各項銷售活動。
經(jīng)過大量艱苦的工作,從一月底銷售部開張到目前,除去銷售員回訪時已購買人員,目前積累客源xx余組,這些客源有如此高的粘度,說明客戶對于項目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認(rèn)同感,為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào),積極為銷售部門營造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責(zé),工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通信息,及時了解樓盤施工進(jìn)度與相關(guān)情況,適時安排廣告宣傳工作;全力配合財務(wù)部工作,及時溝通財務(wù)信息,隨時向業(yè)主追要購房款項,確保賬目明細(xì);認(rèn)真與物業(yè)公司協(xié)作,向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色,引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定。同時我?guī)ьI(lǐng)員工加強(qiáng)了與業(yè)主的交流,售前積極進(jìn)行上門拜訪活動,引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場考察,現(xiàn)場宣傳;售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門之間,竭力為業(yè)主的購房排憂解難;售后,及時進(jìn)行電話回訪,了解業(yè)主的要求與意見,引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶。此外,多次深入城。
管局與其領(lǐng)導(dǎo)交流,申請大型屋外廣告牌,爭取其支持;與銀行信貸部門、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門建立了長期合作合作關(guān)系,既為他們提供業(yè)務(wù)支持,也尋求他們的幫助,使售樓過程暢行無阻,快速便捷。
工作中,我能夠擺正自己的位置,站在中層干部的角度和促進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問題,堅決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖,經(jīng)常教育員工“有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上”,引導(dǎo)員工端正態(tài)度,做到“只為成功找理由,不為失敗找借口”,并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件,確保提高執(zhí)行力;我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督,及時傳達(dá)上級指示精神,發(fā)現(xiàn)問題及時提醒,幫助其制定銷售計劃,改進(jìn)銷售思路,輔助其健康發(fā)展。同時,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,結(jié)合銷售部實際,我進(jìn)一步健全了部門管理制度,制定了規(guī)章制度,明確了部門員工的崗位責(zé)任,完善了責(zé)任制度和激勵機(jī)制,落實獎罰政策,強(qiáng)化了對部門成員的管理,調(diào)動了員工的積極性和主動性。同時,我堅持以人為本,尊重員工的意見,采納合理化建議;關(guān)心員工的生活,關(guān)注青年員工的成長,無論個人生活還是工作,都為他們提供力所能及的幫助,極力營造團(tuán)結(jié)一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進(jìn)的氛圍,充分發(fā)揮團(tuán)隊合力開展工作,打造 愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團(tuán)隊。
2022年部門年度工作總結(jié)7
今年對我具有異常的意義,因為這是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,我已完全融入到了這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)當(dāng)說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自我感到成長了,也逐漸成熟了。此刻就xx年的工作情景總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今日欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,異常是公司會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作
一年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來共下發(fā)紅文份。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情景進(jìn)行核對,催收各部門月度小結(jié)、計劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的.有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,經(jīng)過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實情景以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《報》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講職責(zé)心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,并且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來,對于各部門、各機(jī)構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項日常工作的開展,每一天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù),需要加班加點,我都毫無怨言,認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
一年來,無論在思想認(rèn)識上還是工作本事上都有了較大的提高,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象,應(yīng)對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)當(dāng)以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的提高。
2022年部門年度工作總結(jié)8
一、20xx年工作情況
1、公司開通平臺有:融匯通、付臨門、騰付通、通聯(lián)。平臺通道政策有改變,目前以通聯(lián)平臺相對穩(wěn)定。通道穩(wěn)定才能保證商戶的刷卡量穩(wěn)定增長,保證公司的POS機(jī)具運轉(zhuǎn)正常。公司每月平臺入單量新機(jī)及切機(jī)在三十幾臺左右。
2、工作中必須熟記自己負(fù)責(zé)維護(hù)商戶資料,對于經(jīng)常刷卡的'商戶,所有人員必須每天巡檢,了解刷卡情況,保證pos機(jī)能正常使用。售后管理年終總結(jié)。
二、不足
發(fā)展客戶的渠道主要是通過網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)員。接下來可以加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)、報紙廣告、走出去和銀行或?qū)嵙ι虘艉献鳌?/p>
公司客戶量較少,客戶總體質(zhì)量不夠高,刷卡量上10萬不是很多,可以加強(qiáng)公司客戶的售后服務(wù)和定期回訪、拜訪,以求增機(jī)和介紹。
工作中入單需更加細(xì)心,需及時掌握各平臺通道政策變化,第一時間通知到商戶。目前通道政策時有變化,有時候還未能及時通知到商戶。
三、20xx年工作計劃
1、做好平臺入單工作,做好下機(jī)客戶的售后定期回訪工作,維護(hù)和各代理商的溝通工作,及時傳達(dá)公司新政策。
2、加強(qiáng)服務(wù)專業(yè)力度,從與顧客和商戶的溝通和交流中,取得顧客和商戶的信任;在pos機(jī)出現(xiàn)單邊帳或其他故障時,要注意顧客和商戶的態(tài)度。
3、針對不同顧客和商戶的特點和性格特征,選擇不同的溝通頻率、溝通方式及溝通技。
在新的20xx年里,把目標(biāo)落實到每一個點上,跟隨公司步伐,努力工作。
2022年部門年度工作總結(jié)9
自20xx年x月7日進(jìn)公司及研發(fā)部建立以來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,支持和指導(dǎo)下,以及各部門的配合下,統(tǒng)一思想、堅定信念、規(guī)范經(jīng)營、求實創(chuàng)新、開拓進(jìn)取,為全面推進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗。促使新產(chǎn)品不斷更新,妥善應(yīng)對市場變幻的大環(huán)境,適時調(diào)整經(jīng)營思路和方略,使我們較好地完成了年度主要工作任務(wù),取得了一定成績。現(xiàn)對本部門的工作總結(jié)如下:
一、新產(chǎn)品完成情況
1、xx燈:總共完成20款樣品,目前有10款作為主打產(chǎn)品將投入生產(chǎn)。
2、xx燈:總共完成10款樣品,其中9款為新產(chǎn)品,目前有5款作為主打產(chǎn)品投入生產(chǎn)。
3、xx燈:總共完成33款樣品,目前有7款作為主打產(chǎn)品將投入生產(chǎn)。
4、xx燈:總共完成20款樣品(其中8款年前樣品完成),目前有5款作為主打產(chǎn)品。
5、xx燈管:總共完成13款樣品,目前將此款作為主打產(chǎn)品且投入生產(chǎn)以批量生產(chǎn)。
6、小功率燈:總共完成9款樣品,其中5作為主打產(chǎn)品,目前有4款投入生產(chǎn)以批量生產(chǎn)。
二、工程進(jìn)展情況
目前新產(chǎn)品繼續(xù)更新以下產(chǎn)品:
1、xx燈目前增加4款(1x1W)和2款(3x1W)新產(chǎn)品。
2、xx燈目前新增3款(5x1W)新產(chǎn)品。
3、xx燈目前新增10款產(chǎn)品。
4、小功率目前新增7款新產(chǎn)品。
以上產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已經(jīng)完成;先需請購電源,預(yù)計在x號完成樣品。
5、客戶6000PCS目前做樣品確認(rèn);其次為激光燈;蠟燭燈;射燈(目前市場最新產(chǎn)品)正在研發(fā)階段,預(yù)計x號完成樣品。
以上為研發(fā)部工程進(jìn)度統(tǒng)計,根據(jù)工程實地情況,準(zhǔn)確對工程進(jìn)度進(jìn)行統(tǒng)計,同時并建立了相關(guān)工程進(jìn)度,相應(yīng)做好工程計劃工作。其次新產(chǎn)品是質(zhì)保體系中重要的環(huán)節(jié),是質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的內(nèi)容之一,也是客戶是否滿意中不可缺少的組成部分,工程資料的更加規(guī)范、明了、標(biāo)準(zhǔn)是以后工程管理的工作核心
三、工作上的建議
1、合理分配成員之間的工作量。成員的工作項目經(jīng)理心中應(yīng)該要清楚。哪些人任務(wù)比較重,讓工作量稍微小的一點同事幫助完成。建議制定一張表格放在svn中,記錄各成員工作任務(wù),成員更新svn中的`表格,完成自己應(yīng)該做的事情。項目經(jīng)理檢查的時候可以看見誰完成了工作,誰沒有完成,誰有空的時候可以去幫助其它人。
每個人都有自己的事情要做,替別人幫忙做事心中肯定不太愿意?梢岳碇睔鈮训闹v這是你的工作,和我無關(guān),老是讓我?guī)湍,我不干。工作不在乎這是你,那是他的任務(wù),都是一個公司的人,做的都是公司的事情,沒有你我之分。我覺得,如果大家都想著咱們是一個集體、是一個團(tuán)隊,工作上的事情互相幫助,就沒有那么多的計較,最后工作一定能順利的完成。
團(tuán)隊精神一定要有表率,需要有人樹立這種榜樣,可以每月考核的時候參考這一點。
2、賞罰分明。根據(jù)工作,論功行賞,有過則罰。賞罰標(biāo)準(zhǔn)參考項目經(jīng)理分配的工作及要求!
3、關(guān)于例會。
(1)開會的時候應(yīng)該用一半以上的時間來講工作報告,是每人都講。
。2)增加一個討論問題的時間,拿出問題出來分析講解。
。3)新聞播報去掉,大家平時關(guān)注的新聞一定不必會議上講的要少。
。4)游戲部分也可以去掉,時間上有時會用的比較多,意義就不大了。
。5)視頻分享可以保留,播放一些積極向上,對工作有幫助的小短片。
2022年部門年度工作總結(jié)10
在這個學(xué)期里,我們學(xué)生會宣傳部在學(xué)院團(tuán)委書記樊老師及團(tuán)委的兄弟姐妹的關(guān)心照顧下,在各位干事的共同努力下,取得了一定的成績。在繼承了上屆學(xué)長學(xué)姐們帶領(lǐng)的宣傳部的優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,新一屆的宣傳部針對工作的不足作了相應(yīng)的改進(jìn)。
宣傳部,作為動力工程學(xué)院對外宣傳的一個窗口,是一個充滿靈動性的部門,與各個部門的聯(lián)系相當(dāng)緊密。我們及時了解其他部門的工作,以便幫他們進(jìn)行更好的宣傳,如了解了外聯(lián)的工作特點,將我們的工作及時調(diào)整,以配合外聯(lián)更好的更高效率的完成學(xué)院的工作。我們要在各部中選取良好的素材,整理出有特色、亮點的資訊進(jìn)行宣傳,使得全體學(xué)生對他們的工作有更好的了解,使得學(xué)院及同學(xué)們的最新動態(tài)得展現(xiàn)。此外本學(xué)院宣傳部具有一項其傳統(tǒng)的.固定的特色項目“重慶大學(xué)思想教育影院”,今年在選取電影素材方面也有了新的突破,也為本院宣傳部的活動增添了看點。
一、立足本學(xué)期總體的工作目標(biāo)
1、保持于各個部門的緊密合作,幫助他們做好活動宣傳;
2、宣傳部堅持以“建設(shè)精英化團(tuán)隊,培養(yǎng)有創(chuàng)新精神、有活力、務(wù)實肯干的學(xué)院宣傳人才”為奮斗目標(biāo),培養(yǎng)09級干事成為宣傳部主力軍;
3、把握好學(xué)院輿論導(dǎo)向,做好學(xué)院重大事件的前、中、后期的宣傳報道,抓好學(xué)院動態(tài)新聞報道,立足校內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)媒體,逐漸向報紙進(jìn)軍;
4、繼續(xù)打造我部的特色活動“重慶大學(xué)思想教育影院”,爭取創(chuàng)新,使其的宣傳力度更加強(qiáng)大,明確了各個干事,部長以及副部長的職責(zé):
宣傳部長(兼普通話監(jiān)督員)
1、協(xié)助年級團(tuán)總支部書記開展工作,完成年級的各項宣傳任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)撰寫年級新聞稿件,匯總、修改班級新聞稿件,及時上報輔導(dǎo)員。
3、積極報道本年級的先進(jìn)個人和優(yōu)秀事跡,組織年級內(nèi)同學(xué)積極投稿,參加校、院的各種宣傳活動。
4、接受院團(tuán)委宣傳部領(lǐng)導(dǎo),完成院團(tuán)委宣傳部布置的工作。
5、親自撰寫新聞稿件要求每月不少于三篇。
6、在年級同學(xué)中做好普通話宣傳工作,對年級同學(xué)規(guī)范用語、用字做好監(jiān)督工作,并及時糾正所發(fā)現(xiàn)的問題。
7、組織年級同學(xué)參加普通話等級考試,并負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)工作。
8、定期參加年級干部會議,接受輔導(dǎo)員安排的工作,并對近期的工作做出匯報。
9、按時參加院團(tuán)委宣傳部會議,接受院團(tuán)委宣傳部領(lǐng)導(dǎo),完成院團(tuán)委宣傳部布置的工作。
10、服從安排,協(xié)助年級干部完成其他工作
副部長:分別側(cè)重負(fù)責(zé)
1、“思想影院”工作人員安排、活動節(jié)目安排;
2、新聞稿征集,小記者培訓(xùn);
干事職責(zé)
1、完成小記者培訓(xùn),將自己配想成一名優(yōu)秀的宣傳人才;
2、按時參加例會,完成部長副部長安排的活動事務(wù);
3。培養(yǎng)自身宣傳素質(zhì)
二、干事培養(yǎng)方面
本部干事較去年比較積極,不僅在宣傳部的工作很優(yōu)秀,而且積極培養(yǎng)自己各方面的素質(zhì),其中一人為09級宣傳部部長,一人兼任校宣傳部干事,兩人為院辯論隊成員,并在本學(xué)年校辯論賽上表現(xiàn)十分優(yōu)秀,其他有班級年級學(xué)生干部。
三、根據(jù)所定的工作目標(biāo),本學(xué)期宣傳部所作的活動如下:
1、思想教育影院,每周兩部電影,每周有不同的小組負(fù)責(zé)教室申請,海報宣傳單的設(shè)計及打印、張貼、播放。
2、學(xué)院宣傳櫥窗的定時更換。
3、負(fù)責(zé)動力學(xué)院“智得熱工杯”春季拔河比賽,青春中國心系列活動,包括唱響虎溪的各場彩排,正式比賽,核工一班班會,3。14“美麗重大”植樹節(jié),五四表彰,重慶大學(xué)春季春季運動會,校辯論賽,運動會、唱響虎溪總結(jié)會,畢業(yè)生系列交流活動,紅色經(jīng)典誦讀,百氏公司主題樂園宣傳,寢室文化節(jié),動力大講堂等活動的宣傳工作以及部分組織工作。
4、組織各干事,各年級宣傳委員進(jìn)行兩次新聞培訓(xùn)。
5、響應(yīng)校宣傳部的思想調(diào)研正在進(jìn)行中
6、以上活動的新聞的撰寫、照片的拍攝,展板海報的設(shè)計,制作。
四、在一學(xué)期的所出現(xiàn)的工作中,也出現(xiàn)了一些問題,總結(jié)如下:
1、我們的新聞在質(zhì)量上有所提高,但在數(shù)量上有待增加
2、注重宣傳各方面的細(xì)節(jié)
3、思想教育影院受到各學(xué)院的爭相模仿,如紅色影播,經(jīng)管影壇等,使影院人氣有所下降,但及時調(diào)整影片質(zhì)量,使局面有所回轉(zhuǎn)。說明我們的形式是好的,但仍需創(chuàng)新。
五、展望未來,我們制定下學(xué)年工作目標(biāo):
1、我們的新聞要有所改革:新聞更具信息量,更具特色,更具思辨性。并帶動其他同學(xué)參與其中,納入綜合測評中。
2、攝影培訓(xùn):更具代表性,更能突出主題,采光,曝光,選取角度的學(xué)習(xí)。
3、擬定思想教育影院的特色活動
4、培養(yǎng)發(fā)掘更優(yōu)秀的宣傳人才
希望宣傳部在下屆部長的帶領(lǐng)下,能取得各方面的突破,爭取更優(yōu)秀的成績。
2022年部門年度工作總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年,對于佳茂來說是不平凡的一年,我們進(jìn)行了多項設(shè)備及原(物)料改造;也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來的沖擊,讓人感慨頗多。
今年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的大力支持下,品管部順利完成了本年度各項工作。現(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個總結(jié)報告,請批評指證,謝謝!
一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程:
今年品管部人員狀況是:品管部人力:現(xiàn)有8人,控制范圍廣:包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊伍的建設(shè),品管部同時也加強(qiáng)了檢驗人員的內(nèi)部培訓(xùn),同時加強(qiáng)了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度,工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理,必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對此采取了以下措施:
1。采用日報表對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄,采用周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計劃。各責(zé)任人按計劃行事,并做到跟蹤,驗證并保證總體任務(wù)的完成。
2。對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化,讓各檢驗人員嚴(yán)格按文件作業(yè),規(guī)范操作。針對原來的進(jìn)料、出貨檢驗方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討,并制定相關(guān)缺陷樣品封存,查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測試,并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格,為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。廠部份文件清單具體如下:
部門文件修訂
序號文件名稱
1包裝紙箱檢驗標(biāo)準(zhǔn)
2模具檢驗標(biāo)準(zhǔn)
3iqc檢驗規(guī)范
4供應(yīng)商考核規(guī)定
5成品入庫檢驗規(guī)范
6成品出貨檢驗規(guī)范
3。建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo),包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等,以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
4。加強(qiáng)技能知識學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的知識。以便生產(chǎn)能力擴(kuò)大在部門人力緊張時,檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力,確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。
二、完善質(zhì)量管理體系,確保體系正常運作:
XX年初步展開并實現(xiàn)以下項目:
1.為確保體系的正常運作,于12月23號iso9001:XX版質(zhì)量管理體系,第三方年度監(jiān)審順利通過。
2.統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計,現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計,能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況,以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時改善。
3.完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo),制定了統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。通過管理評審會議,對公司質(zhì)量目標(biāo),于《XX年上半年部門質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)行修改。并通過《質(zhì)量月報》對目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行真實的統(tǒng)計,直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況。對未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤,要求責(zé)任單位改善,確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。
XX年初步計劃完成項目:。
1.?dāng)M制不良品及次品再利用,需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。
2.繼續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品的.入庫控制力度,提升出貨產(chǎn)合格率;
3.設(shè)定XX年公司整體目標(biāo),階段目標(biāo),部門目標(biāo)
4。對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實驗證。
三、嚴(yán)格質(zhì)量控制,完善控制流程和檢測手段:
1。進(jìn)料品質(zhì)控制:
1)。修改了《iqc進(jìn)料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件,規(guī)范了進(jìn)料檢驗作業(yè)流程和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。
2)。嚴(yán)格進(jìn)料檢驗,9月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批,發(fā)現(xiàn)8批不合格。
2。成品質(zhì)量控制:
1)。擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件,規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。
2)。加強(qiáng)了制程質(zhì)量控制,設(shè)計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善,從今年的成品檢驗結(jié)果來看,制程交驗質(zhì)量得到很大的提升,平均成品不良率從去年的10%降到今年的2。2%,提升了近7。8個百分點。
四、XX年整體工作小結(jié):
1。回顧過去的一年,在全體品管人員的努力下,實現(xiàn)了品管部:作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
2。另一方面,從整年所出的質(zhì)量問題來分析,也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善,有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題,能真正杜絕問重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可。
五、XX年品管工作規(guī)劃:
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼將進(jìn)入虎福之年。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際,面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化,品管工作任重而道遠(yuǎn)。
1。過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo),將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì),即時跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好XX年的品質(zhì)管理策劃,嚴(yán)格質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃,必要時將qe工程質(zhì)量機(jī)能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制,加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟蹤。
2。品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立,但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以XX年初將舉行的,iso9001:XX內(nèi)審員上門或外送培訓(xùn)為契機(jī),重新組建“內(nèi)審員隊伍”,全面開展質(zhì)量體系工作。加強(qiáng)對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查,保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。
對iso9001:XX版在5月份前需更換到iso9001:XX版,換版過程是:
1)。春節(jié)后各部門負(fù)責(zé)人需進(jìn)行XX版內(nèi)審員資格培訓(xùn),及時換成iso9001:XX版,在三月份后要運行新版本。
2)。在五月份cqc會進(jìn)行換版的第一次審核。(如沒有換版XX版會自動失效)
3)。內(nèi)校員資格培訓(xùn),因公司比較多內(nèi)校儀器,送外校費用高也不方便,需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員,內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成。
3。推行績效考核與5s活動:
1)。為更好的調(diào)動員工工作效率,響應(yīng)公司薪酬改革的需要,對品管檢驗人員的考核工作將加強(qiáng)。
2)。需進(jìn)行5s活動策劃,需擬制《5s推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》、《5s工作推行實施辦法》,對5s的推動組織、檢查標(biāo)準(zhǔn)、各部門負(fù)責(zé)區(qū)域和責(zé)任人、獎罰辦法等需全面策劃討論,預(yù)計XX年3月份開始試驗推行。
4.現(xiàn)將XX年品管部質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下:
月不良率;2%/客戶投訴:一般性1件/月嚴(yán)重0。2件/月
5.針對生產(chǎn)運行所出現(xiàn)的問題,做好各項檢測工作,為生產(chǎn)提供“準(zhǔn)確、及時”的檢測數(shù)據(jù),同時加強(qiáng)各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào),對于生產(chǎn)異常和各種波動及時反饋。確實為生產(chǎn)部門提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作。
2022年部門年度工作總結(jié)12
20xx年以來,用電部門總體工作在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、各班組的配合下,以安全為中心、以抓狠電費回收和用電管理工作為重點,通過全員的辛苦努力,順利、圓滿的完成了各項工作任務(wù)指標(biāo)。用電管理部門下分為四個小組,分別有校、裝、抄、收、核合為一體的用電管理。用電管理工作主要是業(yè)務(wù)擴(kuò)充,用電變更,抄、收、核和與用電客戶簽訂供用電合同等事項,現(xiàn)將部門一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、裝校表班和業(yè)擴(kuò)人員認(rèn)真履行用電報裝手續(xù)
優(yōu)化業(yè)擴(kuò)報裝流程,為客戶提供一站式服務(wù),方便用戶,做到服務(wù)理念追求真誠,服務(wù)內(nèi)容追求規(guī)范,服務(wù)形象追求品牌,服務(wù)品質(zhì)追求一流,盡量滿足用戶的需求為宗旨。今年新裝表319個,表壞換表98個,追回補(bǔ)收電度14947千瓦時,查出違章竊電共4宗,補(bǔ)收電度共57229千瓦時,拆除表共有45個,到年底止與三相用電戶簽訂供用電合同共78份。
二、抄表班按抄表日志
基本按時按質(zhì)完成每月抄表任務(wù)。準(zhǔn)確計量客戶用電量,保證電力交易的公平、公正、透明。加強(qiáng)電能表和計量裝置的管理,提高電能表的“三率”,采取一切措施,使客戶電能表調(diào)前合格率達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。并發(fā)現(xiàn)異常電表及時開出傳票份,送給有關(guān)部門進(jìn)行處理。年初抄表戶數(shù)15887個,今年年尾抄表戶數(shù)16206個,增加抄表數(shù)319個,增加占2%。
三、營業(yè)收費班在做好收費
同時認(rèn)真做好窗口的咨詢工作,禮貌待客、百問不厭的服務(wù)態(tài)度。營業(yè)窗口作為與客戶直接打交道的服務(wù)窗口,一直始終不渝推行供電承諾制服務(wù),始終鉻記“優(yōu)質(zhì)服務(wù),永無止境”的服務(wù)理念,實行“一站妥”和無雙休日制度。農(nóng)村收費組為服務(wù)用戶,風(fēng)雨無阻按期下鄉(xiāng)收費。為提高工作效率,在所領(lǐng)導(dǎo)的支持下,于去年七月份實行手提電腦收費,讓客戶能夠得到快捷、簡便的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在資金運載方面,提供專車接送,確保資金安全。今年全年共收電費3634.95萬元,當(dāng)年電費回收率完成99.80%,舊欠電費回收率完成0.32%。在大家的共同努力下,確保了各項工作指標(biāo)的完成。
四、電腦室認(rèn)真做好電費核算
復(fù)核工作,對新電費數(shù)據(jù)今年共復(fù)核57萬次,復(fù)核出異常行碼電表36次,并及時送到有關(guān)部門核查,電費復(fù)核的及時準(zhǔn)確直接影響到電費核算質(zhì)量,正因為領(lǐng)導(dǎo)的.高度重視和工作做到細(xì)膩,使核算工作質(zhì)量大大提高,電費核算差錯率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于0.1%;用戶歸檔319次,換表拆除歸檔共3343次,對歸檔案復(fù)核共7500次;報表統(tǒng)計72次。同時,嚴(yán)格執(zhí)行各項電費管理制度,新裝用戶建帳立卡工作合理化、電量調(diào)整及電費退補(bǔ)工作規(guī)范化業(yè)擴(kuò)變更傳單處理嚴(yán)格化,使各項工作能夠井然有序進(jìn)展。
五、20xx年工作重點及措施
。ㄒ唬┱J(rèn)真貫徹落實廣東電網(wǎng)公司20xx年安全生產(chǎn)電視電話會議的精神,并根據(jù)省局和潮州供電局的相關(guān)要求規(guī)定,從今年開始建立各級安全生產(chǎn)問現(xiàn)制,把安全工作擺在重于一切,先于一切的首要位置。切實加強(qiáng)現(xiàn)場管理,規(guī)范基建、大修和技改王工程的安全管理及措施,消除安全隱患,杜絕違章違規(guī)行為。
。ǘ├^續(xù)開展“創(chuàng)先”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動的實施力度,全面推行和實施《供電服務(wù)承諾》完善企業(yè)內(nèi)部管理,樹立行業(yè)新風(fēng)尚,把創(chuàng)先工作推向深入。
。ㄈ┘哟箅娰M回收力度,采取因地制宜,行之有效的管理措施和責(zé)任制,完善落實《***供電營業(yè)所20xx年度電費回收考核細(xì)則》,做到有章可循、有法可依、審時度勢,確保電費按期結(jié)零。
(四)嚴(yán)格執(zhí)行《財務(wù)管理制度》,加強(qiáng)預(yù)算管理和內(nèi)部控制,提高資金運營效益,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動提供強(qiáng)有力的財務(wù)支持。
隨著當(dāng)?shù)毓まr(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的需要,供電量的增加,工作量也增加,大家都以主人翁的姿態(tài),勤勤謹(jǐn)謹(jǐn)、愛崗敬業(yè)為重,不怕風(fēng)吹、日曬、雨淋、辛勤地在各個崗位耕耘著?偨Y(jié)過去,展望未來,在今年度雖然取得了一定的成績,但也存在許多困難和問題。我們有信心在上級黨委的帶領(lǐng)下,揚長避短,注重工作成效,爭取在20xx年取得更好的成績回報本所。
最后,預(yù)祝本所全體同仁,身體健康,家庭幸福;***
供電所事業(yè)蒸蒸日上!
2022年部門年度工作總結(jié)13
回首我們營業(yè)部一年來走過的歷程,有辛酸也有歡笑,有汗水更有收獲……
一年來,我們在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我們在通信市場競爭異常激烈的不利形勢下,緊緊圍繞市公司“一通三暢”的戰(zhàn)略要求和經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),積極主動開拓市場,挖掘市場潛力。
工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為企業(yè)的發(fā)展做出更大更多的.貢獻(xiàn)回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。
但我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的網(wǎng)通營業(yè)人員,為全面建設(shè)小康社會目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)。
2022年部門年度工作總結(jié)14
一、概述
20xx年對于整個集團(tuán)公司極其重要的一年,由于二期兩臺33萬機(jī)組的投產(chǎn),我廠總裝機(jī)進(jìn)入百萬機(jī)組行列,更大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇擺在了我們的面前。
設(shè)備維修部從年初#1機(jī)組的C級檢修與#2機(jī)組的A級檢修開始,跟進(jìn)#3、#4機(jī)組的調(diào)試、整套啟動過168h、接手機(jī)組運行維護(hù)與臨修等,到了年底迎亞運、配合上級部門環(huán)保大檢查等多項工作;可以說20xx年對于設(shè)備維修部是忙碌而又充實的一年、富有挑戰(zhàn)的一年。
(一)、突出安全意識培養(yǎng),狠抓安全預(yù)防,安全教育制度化。
在全年工作中,將安全預(yù)防及安全教育工作放在重中之重的位置;著重加強(qiáng)職工的安全意識培養(yǎng),時刻提醒,處處強(qiáng)調(diào),使職工在日常工作中習(xí)慣性將安全意識作為一切工作的`主導(dǎo)意識;嚴(yán)格執(zhí)行每周三下午組織全班安全學(xué)習(xí)的制度,做到學(xué)習(xí)有計劃,有記錄,有心得,有收獲;經(jīng)過堅持不懈的努力,最大限度的避免安全責(zé)任事故。
(二)、做好日常設(shè)備維護(hù)及消缺工作,保障機(jī)組健康高效運行。
設(shè)備維修部制定了完善的巡檢制度,將設(shè)備分配到人,定期巡檢,排查隱患,有效防止了設(shè)備故障擴(kuò)大化;在保證設(shè)備正常運行的同時也節(jié)約了檢修成本;對于消缺工作,嚴(yán)格遵照公司及設(shè)備維修部的消缺管理制度執(zhí)行,對所有缺陷做出及時反應(yīng),客觀分析;本著“節(jié)約成本,保證安全生產(chǎn)”的原則,不浪費,不敷衍,不推諉。
(三)、逐步完善健全電子版設(shè)備臺帳,專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作常抓不懈,提高專業(yè)設(shè)備管理與員工技術(shù)水平。
隨著二期兩臺33萬機(jī)組的投產(chǎn),設(shè)備維修部管轄范圍廣,所屬設(shè)備雜,設(shè)備維修部始終以多種形式貫穿于全年專業(yè)各項工作中,在日常工作中利用設(shè)備消缺進(jìn)行現(xiàn)場操作培訓(xùn);在班組利用空暇時間進(jìn)行有組織的專題培訓(xùn),如:氣動調(diào)門定位器操作,電動執(zhí)行機(jī)構(gòu)檢修,DCS系統(tǒng)應(yīng)用軟件講座等;員工利用平時休息時在網(wǎng)絡(luò)搜索技術(shù)難題交流文件借鑒行業(yè)經(jīng)驗,開闊眼界,把握行業(yè)動向;同時專業(yè)全面動員,經(jīng)過認(rèn)真細(xì)致的工作建立健全了熱控所轄設(shè)備的電子版臺帳;將所轄設(shè)備分類建冊,設(shè)備各項信息詳列其中;對設(shè)備進(jìn)行的維修、更換、校驗等各項工作都在設(shè)備臺帳中詳盡反映,使設(shè)備科學(xué)管理和質(zhì)量跟蹤工作跨上新的臺階。
(四)、積極參與公司各級檢修工作,發(fā)揮主觀能動性,為提高設(shè)備壽命及效率,降低生產(chǎn)成本積極主動對進(jìn)行技術(shù)改造,工作表現(xiàn)突出。
今年,公司組織了#1機(jī)組C級檢修,#2機(jī)組A級檢修、#3、#4機(jī)組調(diào)試跟進(jìn)整套啟動過168h、#3、#4機(jī)組臨修等重大項目,設(shè)備維修部積極主動參與其中,有計劃,有組織,有步驟地進(jìn)行各項工作;總結(jié)機(jī)組運行時發(fā)現(xiàn)的隱患,在計劃停機(jī)前制定完善的檢修計劃及實施方案,充分利用各級檢修機(jī)會對設(shè)備進(jìn)行徹底清查整改;同時集思廣益,對技術(shù)改造設(shè)想進(jìn)行試驗和實施,使設(shè)備和系統(tǒng)不斷完善,提高了設(shè)備的安全性和經(jīng)濟(jì)性,減輕了運行人員工作強(qiáng)度。
歲月如梭,時間飛逝,轉(zhuǎn)間20xx年即將到來,在過去的一年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)有了明顯的提高,回顧過去一年里工作總結(jié)如下:
1、20xx年2月份公司領(lǐng)導(dǎo)交給我一個新的任務(wù)司機(jī),在開車的時候做到不搶,不快,不酒后駕駛,做到了安全第一,維護(hù)好車,把故障消滅在萌牙狀態(tài),在出車前細(xì)心的檢查好車輛輪胎的氣壓,剎車制動轉(zhuǎn)向燈,儀盤表,做到安全出行。
2、積極配合各區(qū)片維修,做到時報時候在維修中思考找出捷徑把工作做好,在維修時和業(yè)主溝通講解安全用電,日常維修的常識和故障排除方法。
3、電梯的運行和維護(hù),在電梯出現(xiàn)故障的第一時間到達(dá)現(xiàn)場,確保被困人員的安全,積極和電梯維護(hù)人員學(xué)電梯維修技術(shù),確保電梯正常運行。
4、對發(fā)電機(jī)組的維護(hù)保養(yǎng),保證發(fā)電機(jī)的良好性能,做到停電不停電梯,不給公司造成不好的影響。
5、對地?zé)峋┡到y(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng),檢查維護(hù)控制盤、線路、開關(guān)、確保供暖期間不出故障。
在新的一年里跟上公司的發(fā)展,找出自己的不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高技能爭取為公司多做貢獻(xiàn),愿公司的明天更輝煌燦爛。
2022年部門年度工作總結(jié)15
在忙碌的工作中20xx年就要過去,新的一年即將到來,年度部門工作總結(jié)計劃。站在歲末年初,心中感觸頗多,借此機(jī)會向各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事匯報一下成本合約部20xx年的工作總結(jié)及20xx年的工作計劃,請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事給予幫助及指導(dǎo)。
第一部分工作總結(jié)
1、關(guān)于招標(biāo):
在20xx年里,共完成施工項目招標(biāo)項目20余起,其中顯示屏項目10余起,包括:廣州白云萬達(dá)顯示屏,武漢萬達(dá)廣場顯示屏,上海江橋萬達(dá)顯示屏,天津萬達(dá)顯示屏等。亮化工程10余起,包括:保定行政執(zhí)法局街景亮化工程,長興島臨港工業(yè)區(qū)亮化工程,西安民樂園酒店亮化工程等。招標(biāo)工作完成質(zhì)量優(yōu)秀,在成本預(yù)算的大力支持下,始終堅持以工程安全質(zhì)量第一為核心。在充分了解各施工單位的資質(zhì)及企業(yè)經(jīng)營范圍的前提下進(jìn)行實際考察,并通過合理的溝通協(xié)調(diào),爭取企業(yè)利潤利益最大化的同時,高質(zhì)量高效率的完成招標(biāo)工作。在一年多招標(biāo)的過程中,我們也會根據(jù)公司內(nèi)工程部門等其他現(xiàn)場負(fù)責(zé)人員的意見,并參考工程質(zhì)量的完成情況及招標(biāo)隊伍的實際工作態(tài)度能力篩選出優(yōu)秀的分包隊伍,各分包隊伍也都能夠積極的配合我們的工作,使我們的工作能夠順利的進(jìn)行。
2、關(guān)于招標(biāo)中出現(xiàn)的問題:
成本合約部積極響應(yīng)公司總經(jīng)理張安成的建議,招標(biāo)方式由原來的低價合理法更改為現(xiàn)在使用的綜合評標(biāo)法。并根據(jù)公司的實際情況,擬定了大連路明光電工程有限公司評分細(xì)則,將招標(biāo)工作細(xì)化為三個階段的評審工作:
1、符合性評審:具體評定投標(biāo)文件是否符合招標(biāo)文件的格式要求,需要提供的相關(guān)資料是否完整。
2、商務(wù)標(biāo)評審:主要對投標(biāo)人的報價、資質(zhì)進(jìn)行評定,同時根據(jù)投標(biāo)文件清單中的單價綜合分析及措施費項目分析表進(jìn)行綜合考量。
3、技術(shù)標(biāo)評審:技術(shù)標(biāo)重點評定投標(biāo)文件中的施工設(shè)計組織方案是否完備,確保工程質(zhì)量,安全的措施是否合理科學(xué)可行,是否提出了有建設(shè)性的意見建議等。
最后三次得分的平均分最高者中標(biāo)。
新的招標(biāo)方式從陌生到熟悉需要一個過程,也需要其他部門積極的配合并提供寶貴的意見,才能使我們的招標(biāo)工作逐漸的完善,逐漸的走向公司進(jìn)程的軌道。
3、關(guān)于招標(biāo)工作的幾點建議:
招標(biāo)工作是光電工程公司工作的重心,它直接決定了我們的客戶對我們公司是否信任,對我們的服務(wù)質(zhì)量是否滿意,是我們公司可持續(xù)發(fā)展,樹立企業(yè)形象,打造品牌企業(yè)國際化企業(yè)的關(guān)鍵。如果招標(biāo)工作不到位,不能夠高效高質(zhì)且體系化,那么公司不但會失去在施工隊伍、價格上的主動選擇權(quán),而且會影響到工程質(zhì)量及公司的信譽(yù)。對公司的招標(biāo)工作建議如下:
1、招標(biāo)工作應(yīng)由原來的內(nèi)部開標(biāo),更改為施工隊伍參與招標(biāo)會議。使招標(biāo)透明化,這樣會吸引更多優(yōu)秀的施工隊伍參與我們的公司工程的建設(shè)中來,我們就會有更多更好的選擇。另外,在招標(biāo)會議現(xiàn)場評委可以對投標(biāo)企業(yè)的'設(shè)計原理,相關(guān)建議措施進(jìn)行詢問,更好的為工程服務(wù)。
2、招標(biāo)工作應(yīng)提到公司的具體日程安排上,由行政部統(tǒng)一通知開標(biāo),并建立相應(yīng)的開標(biāo)會議參與制度及出勤考核制度。
3、由于招標(biāo)評委委員的構(gòu)成是各個部門的領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)又經(jīng)常出差在外。所以可以在公司每個部門挑選出一位成員進(jìn)行培訓(xùn),專門負(fù)責(zé)招標(biāo)評委后備工作。因為招標(biāo)工作的范圍涉及到各個部門的具體工作,這樣不僅有利于招標(biāo)工作的開展,而且有利于部門與部門之間相互了解,在以后的工作中能更好的進(jìn)行配合,對公司整體合力凝聚力的形成也是非常有益的。
4、各施工單位的投標(biāo)文件,如不符合招標(biāo)文件中的具體要求。那么,應(yīng)當(dāng)立即予以作廢,這樣才能使我們的招標(biāo)工作走向正軌。
5、對于各施工單位的資質(zhì),公司規(guī)模,人力資源,各方面軟硬件條件等相關(guān)部門要進(jìn)行仔細(xì)篩選并進(jìn)行實地考察,嚴(yán)禁各種以掛靠等違法手段的個人與公司參與我們公司的招標(biāo)。
6、公司要完善相應(yīng)的招標(biāo)標(biāo)工作結(jié)構(gòu)體系,建立健全招標(biāo)工作管理制度。如在招標(biāo)過程中出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,要對相關(guān)人員予以嚴(yán)懲。
目前,成本合約部積極響應(yīng)肖總"大干四個月,拼搶三十天"的號召,堅守崗位,努力工作。爭取為提前完成工作目標(biāo)做出自己的貢獻(xiàn)。路明的發(fā)展,需要成本合約部積極發(fā)揮核心地位作用,不斷提高業(yè)務(wù)能力,強(qiáng)化業(yè)務(wù)流程。與各部門一起攜手共建,在未來的一年里,使路明向更高的臺階,更廣闊的空間邁進(jìn)。
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