行政管理工作總結(jié)范文(精選11篇)
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢?好好寫寫工作總結(jié),吸取經(jīng)驗教訓(xùn),指導(dǎo)將來的工作吧。怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢?下面是小編精心整理的行政管理工作總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
行政管理工作總結(jié) 1
一、20xx年度工作計劃完成情況及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(數(shù)據(jù)統(tǒng)計表格簡明扼要,并用圖表展示):
1、對照20xx年目標(biāo)、數(shù)據(jù)對比分析;
2、對公司目標(biāo)的完成做出的主要貢獻;
3、部門、分廠內(nèi)部做出突出貢獻的團隊、個人(附簡單的文字說明);
2、對公司目標(biāo)的`完成做出的主要貢獻:
(1)、公司活動:內(nèi)部:外部:
(2)、部門工作:復(fù)印,掃描,收發(fā)快遞,報刊征訂及分發(fā),發(fā)送接收傳真,預(yù)訂機票,前廳接待,會議室的申請與會議服務(wù),礦泉水及水票的領(lǐng)用,電子水牌的制作等。
20xx年商務(wù)中心完成文件復(fù)印89725份;掃描文件956份;發(fā)送快遞1348多份,接收快遞2674份;分發(fā)報紙3395多份、雜志1090份、美克采風(fēng)557份,信件1467封;發(fā)送、接收傳真3000多份;預(yù)訂機票1000張;會議的準(zhǔn)備與服務(wù)工作158次;參觀接待290余次;前廳接待來訪人員1286人;申請并分攤礦泉水520箱(以上數(shù)據(jù)截止到12月)。完成各項工作所發(fā)生的費用計劃和申請及其他現(xiàn)金結(jié)算的費用核算工作。積極配合TPM推進辦的工作,實施辦公室5S改善,將商務(wù)中心整理得井然有序,打印機、傳真機、掃描儀等設(shè)備都有專人維護,定位擺放,極大的方便了各部門打印、復(fù)印、掃描工作的完成
二、20xx年工作中存在的問題與不足、原因分析、整改措施;
1、問題與不足;
(1)在協(xié)助他人工作過程中,缺乏溝通和主動性。
。2)工作細心度仍有所欠缺。
。3)外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方
2、出現(xiàn)問題與工作失誤的原因分析;
。1)在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。
。2)由于在接待方面經(jīng)驗不足,有時接待的不夠好。
3、整改措施、建議;
。1)今后應(yīng)加強學(xué)習(xí),不斷提高自己的水平,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
。2)在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。
。3)在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
行政管理工作總結(jié) 2
20xx年,行政管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在后勤保障、行政協(xié)調(diào)、制度建設(shè)等方面發(fā)揮了應(yīng)有的作用,全力支持并保障了公司一線部門的工作開展,為提高公司效益創(chuàng)造了穩(wěn)定的內(nèi)在條件。在后勤服務(wù)保障、辦公環(huán)境管理、安全保衛(wèi)、車輛管理、飯?zhí)霉芾、宿舍管理等方面較好地執(zhí)行了公司領(lǐng)導(dǎo)下達的工作任務(wù),取得了一定的效果,同時也存在著許多需要繼續(xù)改進的問題。為了進一步總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、對公司各部門工作支持和配合
根據(jù)工作需要,及時協(xié)調(diào)做好后勤保障工作,全力做好用車調(diào)配工作,及時保障了銷售公司、財務(wù)部及其他部門的外勤用車;在工程收尾階段,配合生產(chǎn)系統(tǒng)做好各項物資的調(diào)配,及時保障生產(chǎn)系統(tǒng)各員工順利開展工作。另在飯?zhí)蔑埐斯⿷?yīng)、辦公區(qū)安全保衛(wèi)、員工宿舍管理等方面都及時的進行了具體的部署和跟進,針對辦公管理區(qū)重點施工部位如:監(jiān)控室、保安崗?fù)、大廳接待區(qū)等都安排專人進行值班巡查。做到了及時巡查及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
二、制度建設(shè)方面
抓好基礎(chǔ)工作,實行規(guī)范管理,全面提高工作質(zhì)量。本年度在調(diào)研實踐的基礎(chǔ)上,將有關(guān)規(guī)章制度進行了梳理、修改和完善,使相關(guān)制度更加健全,并逐步得以完善。順利完成了《行政管理制度》、《人力資源管理制度》、《考勤管理制度》、《宿舍管理制度》、《食堂管理本制度》、《車輛管理制度》等制度的匯編整理工作。與此同時在制度執(zhí)行上注重抓好貫徹落實,力爭把工作做到實處,在建立制度上基本做到了有章可循,有法可依。
三、日常行政管理工作
20xx年行政管理部日常開展的具體工作事項有:
1、日常公文辦理工作在文件起草、文書處理、文件批轉(zhuǎn)、公文流轉(zhuǎn)、上傳下達、會議安排等方面都及時保障了其實效性和準(zhǔn)確性。相關(guān)涉及到的具體范圍為:草擬了綜合性文件和報告等文字工作;承辦了辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要;承接了省、地區(qū)及縣級領(lǐng)導(dǎo)的來訪和指導(dǎo)檢查工作,做到了及時傳達和準(zhǔn)時下發(fā)、協(xié)助督導(dǎo),貫徹了公司有關(guān)會議、文件、批示精神(截至目前為止此項工作進展順利,已形成了規(guī)范化的操作流程,行政管理部對經(jīng)手文書的行文格式、流轉(zhuǎn)程序進行了嚴格把關(guān),在做好了相應(yīng)保密工作的前提下,充分保障了此項工作的有效開展和落實)。
2、文件歸檔管理工作規(guī)范公文檔案管理,提高公文的辦理質(zhì)量及效率:及時完成公司資料的復(fù)印、掃描、打印、整理工作,積極有效地對公司收發(fā)文工作進行落實。20xx年收文:93份,發(fā)文:110份,會議紀(jì)要:19份;目前公司所有的文件、審批表、協(xié)議書、合同、檔案等都已整理歸檔入冊,同時對公司資料進行了匯編、匯總;調(diào)整、完善了各類檔案的歸檔管理工作,做好了公司資料的歸檔工作。
3、資產(chǎn)管理工作抓好公司財產(chǎn)、辦公用品的管理和配置,做好各類財產(chǎn)設(shè)帳登記,定期盤查工作;出臺了相關(guān)的管理規(guī)定,制訂完善了固定資產(chǎn)登記臺帳(年中會同財務(wù)部對固定資產(chǎn)進行了盤點,做到了帳物相符);應(yīng)各部門需求及時購入辦公設(shè)備、辦公用品,做好相應(yīng)領(lǐng)用登記手續(xù),對資產(chǎn)使用情況進行準(zhǔn)確的實時跟蹤。妥善管理和配置了公司財產(chǎn)、辦公用品,做好各類財產(chǎn)設(shè)帳登記、盤點工作。
4、后勤采購管理工作面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作(如:應(yīng)急采購、領(lǐng)用等事項),至今為止基本都做到了事事有著落,做到了日常臺賬的及時總結(jié)和數(shù)據(jù)積累(如:日常采購數(shù)據(jù)、工具、文具領(lǐng)用數(shù)據(jù)等等)。
四、后勤保障管理方面
1、食堂管理:隨著10年初順利完成了食堂的'搬遷工作后,就食堂的原材料采買把控工作做了進一步的調(diào)整和跟進,衛(wèi)生管理通過進一步的強化管理做到了落實責(zé)任人和定期抽查抽檢;及時做好飯?zhí)貌途叩怯浖皟?nèi)部人員用餐登記、伙食費用統(tǒng)計;餐廳運轉(zhuǎn)基本正常,每月的費用也基本能控制在要求的范圍之內(nèi);每位食堂工作人員每年都進行上崗前的體檢,并為食堂工作人員辦理了健康證及食堂衛(wèi)生許可證。為了讓員工們吃得更營養(yǎng),更健康,更科學(xué)合理,就飯菜質(zhì)量和口味征求意見,不斷地嘗試改進,增加了花樣和特色,如:早點的豆?jié){、油條,晚上的面條等。倉庫所有物品全部上架,按類擺放,整齊有序,物品出入庫登記清晰,保證庫存物品不過期,不變質(zhì),做到了杜絕浪費和及時調(diào)配。
2、安全保衛(wèi)管理
加強日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,注重消防安全保衛(wèi)措施管理,落實責(zé)任到人,各施其責(zé)。定期進行消防與保衛(wèi)設(shè)施檢查,確保辦公場所的安全;全年建立健全了消防安全管理制度和基本工作制度,構(gòu)建起了消防安全管理、應(yīng)急救援、危險源監(jiān)控等消防安全保衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案。重點部位安排了24小時值班制度,確保信息暢通和及時。通過制度管人,按制度辦事,保障了消防安全工作進一步落實。做好經(jīng)常性的安全檢查和出入登記管理。
行政管理工作總結(jié) 3
今年2月,我通過人才招聘,在xxx公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策,F(xiàn)將上半年個人工作總結(jié)如下:
一、人事管理方面
1、做好人事年度,制定并落實相關(guān)人事管理制度
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道,及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進一步開展工作。如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作;叵肫鸢肽昵暗那舐毥(jīng)歷,我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認真的`篩選,對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高,F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個國家都有著不同的條件和政策、都有著各自不同的表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識,認識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
3、匯總石油價格,整理能源報道信息,進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和權(quán)威,但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個數(shù)據(jù)時,它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收獲的時候。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結(jié)算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
以上是我的個人工作總結(jié),在接下來的工作中,我會做好下半年工作計劃,最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信xxx公司明天會更好!
行政管理工作總結(jié) 4
一、工作中的領(lǐng)悟
1、個人品行
作為一名管理者,要想做好管理工作,首先要清晰的思維方式、堅定的信念和決心;其次思想覺悟得到進步,樹立良好的工作作風(fēng)。責(zé)己要厚,責(zé)人要;克己,責(zé)己,正己,才能修身。在任行政管理部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。擁有著正直,原則性強的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,確保了處理事務(wù)的公開、公平、公正。如在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓(xùn)等方面嚴格遵守公司制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
2、管理思維:
“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、公司的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做,把公司利益、員工的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為公司貢獻自己的微薄之力。
3、人性化服務(wù)性工作
相比20xx年,今年的人員流動性明顯降低,這正是行政工作人性化服務(wù)的結(jié)果。在日常工作,我們?yōu)楦鞑块T提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們美化辦公環(huán)境、組織團隊活動、培訓(xùn),在工作及生活中盡自己所能幫助公司的每一位員工,使他們都能認識到,公司就是我們的家。
4、加強執(zhí)行力培訓(xùn)
我深知企業(yè)執(zhí)行力的強弱,關(guān)系到企業(yè)的成敗。工作中加強執(zhí)行力培訓(xùn),先要做到以身作則、日精進、修己安人,領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力將產(chǎn)生強大的震撼力,員工也樂意服從和跟隨,就會高度信任領(lǐng)導(dǎo),嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),做到強將手下無弱兵。
其次做到目標(biāo)落實,措施嚴抓,溝通加強,激勵員工。養(yǎng)成一個快速反應(yīng)、執(zhí)行力強的`氛圍得不到遏制的話,這種氛圍會逐漸蔓延到每一名員工,最終使企業(yè)及員工獲得更大的利益。
二、工作中的不足之處
當(dāng)然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
1、計劃性不強
計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性,降低了工作效率。
2、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對工程師的要求,既要求專業(yè)對口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們的招聘工作不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。
3、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
由于各部門業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿足公司的發(fā)展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓(xùn),但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合,可通過基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。
4、員工考評工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。員工的評級、評定職稱、各項考試工作做的不夠到位。
充滿希望的20xx年到來了,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實效性,不斷加強主動服務(wù)意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
行政管理工作總結(jié) 5
行政管理科在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的支持配合下,公司全體員工共同努力,在后勤社會化改革進程中又向前推進了一步,完成了后勤保障工作,服務(wù)質(zhì)量不斷上升,主動服務(wù)的意識增強了,同時很好的控制使用了本年度的經(jīng)費指標(biāo),較好的落實了專項款的使用,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、加大公司運行機制的改革力度,進一步完善了管理制度,在以往改革的基礎(chǔ)上,20xx年我們在運行機制的改革上做了以下工作:
1、進一步在考勤方面擴展了分配制度的改革,使之更大程度地體現(xiàn)了多勞多得,讓利益和效益緊密相連。與此同時加大清除舊觀念的力度,使我們的分配制度更為合理。根據(jù)我們的實際情況今年在分配方案上做出調(diào)整,實踐證實效果較好,對勤奮的、負責(zé)任的、產(chǎn)生效益的員工進行獎勵,鼓勵員工的工作激情與工作效率,更主要的是讓大多數(shù)員工能在思想上意識到這是改革的必然結(jié)果。
2、20xx年我們更加細化了員工的工作考核制度,通過月度考核工作質(zhì)量在不斷提高,還建立了監(jiān)督檢查制度,通過實施對所屬部門工作中的.問題能及時發(fā)現(xiàn)并予以糾正。
二、在策劃企業(yè)文化強化安全生產(chǎn)工作中,做了以下工作:
1、制定了創(chuàng)先評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),開展了評選安全生產(chǎn)標(biāo)兵工作,本年度共評出標(biāo)兵2名,他們是:生產(chǎn)科裝配系劉麗生產(chǎn)科BMC注塑張宗京;受到公司提出表揚的人員:陳懷波。
2、制定了各崗位的工作操作規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn),使員工對本崗位工作的責(zé)任更加明確。
3、制定了公司的發(fā)展目標(biāo),即緊跟總公司后勤社會化改革步伐,增收節(jié)支,擴大積累,增強自我發(fā)展的實力,在競爭中求發(fā)展。
4、制定了服務(wù)用語,文明工作標(biāo)準(zhǔn),此項工作還需進一步細化。
三、為安全及其它各項工作的順利進行和員工、來賓的生活提供了很好的后勤保障。
1、公司辦公室、食堂、員工宿舍的工作職責(zé)均能圓滿落實,并能主動走訪員工聽取意見,總結(jié)可行的建議,進行改進。
2、安委會成立,并完成本年度總公司下達的安全計劃,歷時半年辛苦完成了省級二級安全標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)化的評審工作,并對安全生產(chǎn)工作進行徹底的改進;且能很好的控制使用經(jīng)費,使其發(fā)揮最大的效益,同時能把節(jié)省的經(jīng)費投入到基礎(chǔ)設(shè)施的改造中,這不僅改觀了工作環(huán)境,還增強了我們的發(fā)展實力。
3、7月份至11月份對技改工作進行了全方面的服務(wù),努力協(xié)調(diào)好各部門與施工相關(guān)方的關(guān)系,使得技改工作能更順利的進行。
4、對凈化管理進行的全面的負責(zé),對公司所有人員培訓(xùn)并執(zhí)行監(jiān)督的職責(zé),設(shè)立更衣室,制作了各項提醒標(biāo)簽,更新制定了著裝標(biāo)準(zhǔn)、防塵服管理制度等,完善了凈化管理的工作體系。
5、在辦理食堂工作人員衛(wèi)生上崗許可證及管理工作中付出了心血。
6、同比去年員工參保人數(shù)比率增加xx%。
7、部門的服務(wù)質(zhì)量有較大的提高,得到了員工及各部門的認可。
四、工作中的不足:
1、獎罰力度不夠,執(zhí)行制度不嚴。
2、員工的月度考核有不嚴肅現(xiàn)象。
3、工作中的主動性不夠。
4、學(xué)習(xí)氣氛不夠,總體素質(zhì)不高,跟不上發(fā)展所需。
5、員工的觀念與形勢的發(fā)展不符。
五、20xx年公司的重點工作:
1、建立完整的崗位聘用制度并予以實施;
2、繼續(xù)深化分配制度改革;
3、調(diào)整公司編制,理順職能;
4、加強經(jīng)營創(chuàng)收的開拓和增收節(jié)支的管理工作;
5、建立完善勞動保障制度;
6、進一步提高改善員工的利益。
行政管理工作總結(jié) 6
行政管理科在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的支持配合下,公司全體員工共同努力,在后勤社會化改革進程中又向前推進了一步,完成了后勤保障工作,服務(wù)質(zhì)量不斷上升,主動服務(wù)的意識增強了,同時很好的控制使用了本年度的經(jīng)費指標(biāo),較好的落實了專項款的使用,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、加大公司運行機制的改革力度,進一步完善了管理制度,在以往改革的基礎(chǔ)上,20xx年我們在運行機制的改革上做了以下工作:
1、進一步在考勤方面擴展了分配制度的改革,使之更大程度地體現(xiàn)了多勞多得,讓利益和效益緊密相連。與此同時加大清除舊觀念的力度,使我們的分配制度更為合理。根據(jù)我們的實際情況今年在分配方案上做出調(diào)整,實踐證實效果較好,對勤奮的、負責(zé)任的、產(chǎn)生效益的員工進行獎勵,鼓勵員工的工作激情與工作效率,更主要的是讓大多數(shù)員工能在思想上意識到這是改革的必然結(jié)果。
2、20xx年我們更加細化了員工的工作考核制度,通過月度考核工作質(zhì)量在不斷提高,還建立了監(jiān)督檢查制度,通過實施對所屬部門工作中的問題能及時發(fā)現(xiàn)并予以糾正。
二、在策劃企業(yè)文化強化安全生產(chǎn)工作中,做了以下工作:
1、制定了創(chuàng)先評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),開展了評選安全生產(chǎn)標(biāo)兵工作,本年度共評出標(biāo)兵2名,他們是:生產(chǎn)科裝配系劉麗生產(chǎn)科BMC注塑張宗京;受到公司提出表揚的人員:陳懷波。
2、制定了各崗位的工作操作規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn),使員工對本崗位工作的責(zé)任更加明確。
3、制定了公司的發(fā)展目標(biāo),即緊跟總公司后勤社會化改革步伐,增收節(jié)支,擴大積累,增強自我發(fā)展的實力,在競爭中求發(fā)展。
4、制定了服務(wù)用語,文明工作標(biāo)準(zhǔn),此項工作還需進一步細化。
三、為安全及其它各項工作的順利進行和員工、來賓的生活提供了很好的后勤保障。
1、公司辦公室、食堂、員工宿舍的工作職責(zé)均能圓滿落實,并能主動走訪員工聽取意見,總結(jié)可行的建議,進行改進。
2、安委會成立,并完成本年度總公司下達的安全計劃,歷時半年辛苦完成了省級二級安全標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)化的評審工作,并對安全生產(chǎn)工作進行徹底的改進;且能很好的控制使用經(jīng)費,使其發(fā)揮最大的效益,同時能把節(jié)省的經(jīng)費投入到基礎(chǔ)設(shè)施的改造中,這不僅改觀了工作環(huán)境,還增強了我們的發(fā)展實力。
3、7月份至11月份對技改工作進行了全方面的服務(wù),努力協(xié)調(diào)好各部門與施工相關(guān)方的關(guān)系,使得技改工作能更順利的進行。
4、對凈化管理進行的全面的負責(zé),對公司所有人員培訓(xùn)并執(zhí)行監(jiān)督的.職責(zé),設(shè)立更衣室,制作了各項提醒標(biāo)簽,更新制定了著裝標(biāo)準(zhǔn)、防塵服管理制度等,完善了凈化管理的工作體系。
5、在辦理食堂工作人員衛(wèi)生上崗許可證及管理工作中付出了心血。
6、同比去年員工參保人數(shù)比率增加xx%。
7、部門的服務(wù)質(zhì)量有較大的提高,得到了員工及各部門的認可。
四、工作中的不足:
1、獎罰力度不夠,執(zhí)行制度不嚴。
2、員工的月度考核有不嚴肅現(xiàn)象。
3、工作中的主動性不夠。
4、學(xué)習(xí)氣氛不夠,總體素質(zhì)不高,跟不上發(fā)展所需。
5、員工的觀念與形勢的發(fā)展不符。
五、20xx年公司的重點工作:
1、建立完整的崗位聘用制度并予以實施;
2、繼續(xù)深化分配制度改革;
3、調(diào)整公司編制,理順職能;
4、加強經(jīng)營創(chuàng)收的開拓和增收節(jié)支的管理工作;
5、建立完善勞動保障制度;
6、進一步提高改善員工的利益。
行政管理工作總結(jié) 7
20xx年以來,xx縣工商局法制工作緊緊圍繞市、縣局整體工作目標(biāo)的要求,以貫徹落實《全面推進依法行政實施綱要》為主線,強化法制工作制度建設(shè)和案件質(zhì)量建設(shè),全力抓好依法行政工作的日常監(jiān)督管理,扭住案件執(zhí)行這個紐帶,推動法制工作再上新臺階。
一、認真貫徹落實《全面推進依法行政實施綱要》,提高依法行政水平。
在貫徹落實《全面推進依法行政實施綱要》(以下簡稱《綱要》)上,我們法制部門一是制定了貫徹落實《綱要》的方案,成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu);二是組織了培訓(xùn)。首先是組織黨組成員和副科級領(lǐng)導(dǎo)干部對《綱要》進行系統(tǒng)學(xué)習(xí),提高領(lǐng)導(dǎo)干部實施依法行政的政治敏銳性;其次是開辦基層工商所正、副所長培訓(xùn)班,用以會代訓(xùn)的方式,對正、副所長進行系統(tǒng)培訓(xùn),樹立基層工商人員依法行政的自覺性;三是建立和健全各項配套工作制度、工作程序和監(jiān)督機制,進一步狠抓制度建設(shè)。20xx年由法制部門制定了《xx工商局工商所績效考核暫行辦法》,在全縣工商所實行了工作績效考核評比制度,將各項工作進行了細化和量化,責(zé)任到所。各工商所實行所長責(zé)任制并結(jié)合自身工作任務(wù)制定考核細則,對工作目標(biāo)實行日清理、月考核,強化了工商所工作人員的責(zé)任意識、大局意識。四是完善有關(guān)的行政監(jiān)督制度和機制,不斷加強對各種行政行為的監(jiān)督。在四月份中旬,我們結(jié)合市局制定的《xx市工商行政管理機關(guān)行政過錯責(zé)任追究辦法》,在全局上下推行了行政過錯責(zé)任追究制度,并按照該辦法的具體規(guī)定,嚴格做好日常監(jiān)督管理工作,發(fā)現(xiàn)問題立即處理。20xx年6月上旬,某工商所擅自改變處罰告知事項,被發(fā)現(xiàn)后我們當(dāng)即予以糾正,并對該所和相關(guān)人員提出了嚴厲批評。
二、積極創(chuàng)新法制監(jiān)管方式,進一步深化工商所執(zhí)法職能到位工作。
為進一步搞好法制監(jiān)督工作,今年我們法制部門在縣局配備微機的基礎(chǔ)上,實行了執(zhí)法辦案工作的微機管理,提高了辦事效率。在實際工作中,我們不斷地創(chuàng)新監(jiān)管方式,對立案、暫扣、結(jié)案、核審、執(zhí)行、復(fù)議等各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督管理,確保各個環(huán)節(jié)不出問題,實行監(jiān)管職能到位,同時,法制部門工作人員變被動送審為主動審核,經(jīng)常做到外出調(diào)查、了解有關(guān)案件的'真實情況,對當(dāng)事人申辯、陳述的問題進行及時的查證落實,并做好有關(guān)當(dāng)事人的回訪工作,即不放過任何違法行為,也不庇護違反法定程序的辦案行為,全年回訪當(dāng)事人169人,撤消違法案件13件,穩(wěn)定了民心,化解了執(zhí)法積怨,理順了監(jiān)管工作環(huán)境。在主動審核工作中,掌握基層工商所及其工作人員的執(zhí)法辦案情況和依法行政行為,及時查糾執(zhí)法辦案中存在的問題。近一年來,我們法制部門外出審核案件26件,糾正執(zhí)法錯誤行為12次,亂扣行為7次,有效地保護了當(dāng)事人的合法權(quán)益,維護了工商形象,確保工商所執(zhí)法職能到位工作的順利推進。
三、嚴把案件的五個關(guān)口,著力打造法制工商。
20xx年1—10月份,全局共辦理案件920件,其中立案件724件,即時處罰案件196件,案值1036萬元,罰沒金額142萬元。在案件的把關(guān)中,我們法制部門嚴把案件的五個關(guān)口:
一是嚴把立案關(guān)。對基層工商所、經(jīng)檢隊、機關(guān)相關(guān)股室擬報立案的案件,認真審查其有無管轄權(quán),是否存在重復(fù)立案、重復(fù)處罰現(xiàn)象,是否做到當(dāng)事人基本情況、基本違法事實清楚,是否構(gòu)成必須立案查處等。對符合立案條件的準(zhǔn)予立案,編制并登記立案號,上報主管局長審批。1—10月份立案724件,較上年下降21.5。
二是嚴把核審關(guān)。對各單位辦結(jié)的案件,在處罰主體、執(zhí)法主體、適用法條、定性標(biāo)準(zhǔn)、證據(jù)事實、辦案程序等方面進行把關(guān),對每個案件的基本情況、違法事實、材料查證情況進行詳細記載并填寫《案件核審情況登記表》,然后編制登記行政處罰告知書或聽證告知書號碼,1—10月份共核審案件713件,占立案數(shù)的98.4,建立機讀資料一份,書式核審資料36本720頁。
三是嚴把行政處罰決定審批關(guān)。對履行了告知或聽證程序的案件,在送達方式是否合法有效,當(dāng)事人是否提出了陳述、申辯,是否申請或舉行了聽證,是否經(jīng)陳述、申辯后改變了原擬作出的行政處罰事項,處罰決定書制作是否合乎規(guī)范,文理是否清楚,行政救濟措施是否告知正確等方面進行“二次”審批把關(guān)。1---10月份共審批處罰決定書652件,建立機讀資料1份,審批數(shù)占立案數(shù)的90。
四是嚴把案件執(zhí)行關(guān)。對當(dāng)事人拒不履行的行政處罰決定,我們法制部門每月一統(tǒng)計,對送達后三個月沒有進入行政訟程序的案件,逐一納入強制執(zhí)行程序。由法制部門及時填寫《強制執(zhí)行申請書》和其他委托、證明材料,整理案卷資料,然后申請人民法院強制執(zhí)行()。在執(zhí)行過程中,加強與執(zhí)行人員的協(xié)調(diào),確保執(zhí)行案件的到位。全年執(zhí)行申請46件,執(zhí)結(jié)32件,收繳執(zhí)行款6.6萬元。
五是嚴把當(dāng)事人陳述申辯關(guān)。法制部門對內(nèi)積極發(fā)揮“案件協(xié)調(diào)中心的”的作用,對外積極發(fā)揮“法律咨詢服務(wù)中心”的作用,積極認真的做好當(dāng)事人的陳述、申辯和聽證工作,并利用回訪、外出審核和接待當(dāng)事人的有利時機,大力宣
傳工商行政管理法律、法規(guī),做到人性化管理,處處時時以人為本,使得當(dāng)事人愿意到工商部門來反映情況。近一年來,法制部門接待來訪來電話人員207人次,聽取當(dāng)事人陳述、申辯139人次,糾正一起擅自改變處罰告知事項的違法辦案行為,保護了當(dāng)事人的合法權(quán)益,使當(dāng)事人在申辯后其合法權(quán)益得到保護。
四、堅持不懈地抓好執(zhí)法人員素質(zhì)培訓(xùn)工作,著力打造合格的行政執(zhí)法隊伍。
20xx年我局采取不同形式對工商所正副所長、法制員和執(zhí)法骨干進行了素質(zhì)培訓(xùn),培訓(xùn)人員220人。一是培訓(xùn)注冊登記常識;二是培訓(xùn)執(zhí)法辦案技能;三是培訓(xùn)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作規(guī)范;四是培訓(xùn)《商標(biāo)法》和《商標(biāo)法實施條例》;五是培訓(xùn)市場監(jiān)管、合同管理和查處反不正當(dāng)竟?fàn)幮袨榈南嚓P(guān)法律知識。同時,組織指導(dǎo)全局的行政執(zhí)法知識考試,確保全系統(tǒng)所有行政執(zhí)法人員既有所學(xué),又有所用,還有所掌握,使每個同志在法律理論上、執(zhí)法水平上、理論素質(zhì)上有新的突破和提高,讓執(zhí)法知識考試考出了真實的水平。
行政管理工作總結(jié) 8
20xx年是阿克蘇市實現(xiàn)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市奮斗目標(biāo)的重要一年,也是地區(qū)工商局繼續(xù)實現(xiàn)衛(wèi)生達標(biāo),深入開展“創(chuàng)衛(wèi)”工作,保持自治區(qū)級精神文明單位、地區(qū)級衛(wèi)生紅旗單位的重要一年。地區(qū)工商局在地方各級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、高度重視和地、市愛衛(wèi)會的熱情指導(dǎo)下,“創(chuàng)衛(wèi)”工作堅持“全員皆兵、攻堅戰(zhàn)略、整體推進、爭創(chuàng)一流”的工作方法,深入開展了以辦公區(qū)、生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和健康教育“三位一體”的愛國衛(wèi)生運動,局容局貌進一步美化,工作、生活環(huán)境進一步優(yōu)化,干部職工的精神風(fēng)貌發(fā)生了很大的變化,以講文明、樹新風(fēng)、講團結(jié)。講衛(wèi)生等為內(nèi)容的精神文明活動不斷深入,同時榮獲了自治區(qū)級精神文明單位、地區(qū)級衛(wèi)生紅旗單位、市級花園式單位,并于20xx年被評為國家級衛(wèi)生紅旗單位。
現(xiàn)將我局開展愛國衛(wèi)生運動工作總結(jié)如下:
一、統(tǒng)一思想,深化認識,為開展愛國衛(wèi)生運動創(chuàng)造必要條件
爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城市是社會主義精神文明和現(xiàn)代化建設(shè)的需要,是提高城市衛(wèi)生、文明素質(zhì),促進經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步,提高城市管理水平,優(yōu)化服務(wù)功能,改善各族市民工作、生活的迫切需要,是改善城市環(huán)境衛(wèi)生,清除危害人類的不健康因素,切斷疾病傳播源,提高社會公眾健康意識,自我保健能力,提高全民族素質(zhì),促進兩個文明建設(shè)的重要任務(wù)和內(nèi)容。基于這一認識,我局先后多次組織專題學(xué)習(xí)、動員,把《創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市實施方案》作為統(tǒng)一創(chuàng)衛(wèi)思想,堅定創(chuàng)衛(wèi)信心,繼續(xù)做好我局愛國衛(wèi)生工作的首要任務(wù),在認真學(xué)習(xí)、充分討論、提高認識的基礎(chǔ)上成立“愛衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組”、“健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組”、“除四害”領(lǐng)導(dǎo)小組,組長均由局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,真正把我局“創(chuàng)衛(wèi)”工作納入議事日程。在此同時,我局對多年來的愛國衛(wèi)生工作進行了認真客觀、實事求是的總結(jié),在市愛衛(wèi)會和英巴扎辦事處的熱情指導(dǎo)下,結(jié)合我局實際,研究制定了《愛國衛(wèi)生、健康教育五年規(guī)劃》、《20xx年愛國衛(wèi)生工作計劃》、《除“四害”工作計劃》及階段性的愛國衛(wèi)生運動計劃,對存在的問題提出了具體的補課措施,并將行之有效的長放衛(wèi)生管理措施以制度的形式固定下來進行規(guī)范,從而使我局創(chuàng)衛(wèi)工作目標(biāo)更加具體,工作方向進一步明確。
二、制定措施,完善制度,保障創(chuàng)衛(wèi)工作取得成效
沒有措施和制度作保障,任何一項目標(biāo)都難以實現(xiàn)。爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城市也是要嚴格有效的制度和措施作保障,為此根據(jù)地、市愛衛(wèi)會、市政府的要求結(jié)合實際,我局制定了愛國衛(wèi)生運動五年工作計劃、環(huán)境衛(wèi)生制度、健康教育實施計劃、創(chuàng)綠化工作計劃、控?zé)煂嵤┺k法、衛(wèi)生管理及獎懲辦法、家屬區(qū)衛(wèi)生公約等16項制度、辦法、實施方案等,從軟件上要求,硬件上實施,在執(zhí)行各項制度過程中我局也是堅定不移,對那些違規(guī)人員實行教育與處罰并重的原則,由于制度作保證并能認真執(zhí)行,所以我局首批確定的無煙定始終如一地執(zhí)行下來。此外,我局雖然地域范圍小,居住集中且全部為樓房住戶無旱廁,蚊蟲較少,我們?nèi)匀徽J真按照辦事處的通知和要求定期及時開展投藥、滅蠅、藥餌、噴藥等工作。
三、精心組織,狠抓落實,加強硬件建設(shè)
地區(qū)工商局領(lǐng)導(dǎo)高度重視“創(chuàng)衛(wèi)”工作,通過局務(wù)會議研究和行政會議討論,在地區(qū)工商局轄區(qū)開展了一手抓規(guī)章制度和衛(wèi)生長效管理,一手抓硬件設(shè)施建設(shè)工作,雙管齊下,成效顯著。首先從整體布局著眼,以改造死角入手,拆除了家屬區(qū)的公共旱廁,對家屬區(qū)從地下室到墻壁,徹底改造,完成了辦公樓衛(wèi)生間的改善,拆除了8處影響綠化宅地,投入資金修復(fù)了階梯花園、閣樓、草坪及健身器材為一體的花園式庭院。同時,在有限的空間里合理布局,充分利用地區(qū)工商行政管理教育培訓(xùn)中心,徹底解決了教育基地的設(shè)施問題,并將文明市民學(xué)校一并納入規(guī)范化、長效化的教育序列。今年把辦公樓前已殘損、褪色的瓷磚換成青一色的白瓷磚,整體化一,同時,購置花卉美化生活環(huán)境,每個辦公室要求至少擺三盆花,辦公樓與生活區(qū)環(huán)境綠化工作專門聘人進行管理?梢哉f我局達到了庭院硬化、美化、綠化、凈化的標(biāo)準(zhǔn),98年就被命名為花園式單位,99—20xx年被命名為地區(qū)級衛(wèi)生紅旗單位,20xx年被評為國家級文明單位。現(xiàn)如今,我局辦公室內(nèi)盆花常開,家屬區(qū)內(nèi)松柏挺立,花草鮮艷,由于有了健康的身體、優(yōu)美的環(huán)境,使全體干部職工在工作學(xué)習(xí)中積極性更加高漲,各項工作穩(wěn)步提高。
四、認真落實制度、措施,加強衛(wèi)生長效管理
一是每月組織全局干部職工學(xué)習(xí)有關(guān)愛國衛(wèi)生運動文件精神和健康教育知識;二是大力開展衛(wèi)生健康教育,采取簡報、標(biāo)語、組織學(xué)習(xí)等多種形式開展愛國衛(wèi)生教育宣傳活動;三是認真落實衛(wèi)生責(zé)任制,對垃圾及時清除,做到隨倒隨清,防止蒼蠅、蚊蟲的.滋生,實行門前三包,門內(nèi)達標(biāo)制度;四是大力開展愛國衛(wèi)生月活動,實現(xiàn)以月促年目標(biāo),使創(chuàng)衛(wèi)工作向縱深發(fā)展;五是結(jié)合每年的世界無煙日,加強對干部職工吸煙與健康的教育;六是鞏固創(chuàng)建成果,按照制度作好每周衛(wèi)生大掃除工作,保持和提高整體衛(wèi)生健康水平;七是加強監(jiān)督檢查,開展檢查評比,對衛(wèi)生差的科室進行通報批評,并按單位有關(guān)規(guī)章制度進行處罰。
在健康教育方面,我局還及時聯(lián)系醫(yī)療、防疫部門,對全體工作人員注射疫苗、打預(yù)防針。與此同時,大力倡導(dǎo)健身活動,在經(jīng)費緊、場地小的情況下,克服困難,投資7萬余元建起了乒乓室、購買了各種健身器械,可供老、中、青、少同時健身。
為改變冬季鍋爐媒帶來的環(huán)境污染,局領(lǐng)導(dǎo)親自協(xié)調(diào),從外單位劃撥場地,修建了一個煤場,隨用隨拉,并保證每天清運。最近,又在局機關(guān)鍋爐房內(nèi)修建起存放鍋爐煤房,減少煤灰污染。
五、扎扎實實做好除“四害”工作,繼續(xù)堅持科學(xué)的除害方式
實行“三包四定”責(zé)任制,做到統(tǒng)一指揮,統(tǒng)一發(fā)藥,統(tǒng)一時間,統(tǒng)一行動,凡在冬春兩季末,投放鼠藥的住家戶,要注意重新科投,確保局機關(guān)除“四害”整體效果。對夏季蚊蟲多發(fā)季節(jié)加強滅鼠、滅蠅、滅蟑、滅蚊工作,保證食堂、公廁、公共場所、家屬樓無“四害”出現(xiàn),具體措施:辦公樓每周噴灑藥劑一次,消滅蚊蠅,每個辦公室發(fā)蠅拍一只,力爭杜絕蚊、蠅出現(xiàn)。按規(guī)定的時間機關(guān)全院落統(tǒng)一定期投藥(藥由行政辦公室統(tǒng)一購買,分發(fā)至各科室),每月投藥一次,做到辦公區(qū)、家屬區(qū)院落各處無老鼠;對除“四害”工作進行定期檢查,對除“四害”效果差的辦公區(qū)賁證人及家屬區(qū)責(zé)任人進行處罰,與經(jīng)濟利益掛鉤。
愛國衛(wèi)生運動是一項系統(tǒng)工程,深入持久地開展愛國衛(wèi)生運動和創(chuàng)建衛(wèi)生城市活動,是提高人民群眾健康水平,滿足人民群眾對日益豐富的精神生活追求的大事情。今后。地區(qū)工商局還將一如既往,齊心協(xié)力,把屬于我局地域轄區(qū)的衛(wèi)生工作做好,以積極響應(yīng)阿克蘇市爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城市,為實現(xiàn)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的奮斗目標(biāo)而努力。
行政管理工作總結(jié) 9
20xx年度即將過去,在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在院長、書記的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能科室科長和臨床科主任、護士長們的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下,在全院廣大干部職工的大力支持下,我院行政部門通過不懈努力、積極工作、認真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,完成了局領(lǐng)導(dǎo)和院長、書記交給的各項任務(wù),F(xiàn)將各項工作總結(jié)如下:
一、實行綜合目標(biāo)量化管理
為了認真貫徹落實市衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》,擴大病源,挖掘潛力,增加收入,提高效益,充分發(fā)揮和調(diào)動科室、職工的主觀能動性,在全院范圍內(nèi)全面推行了綜合目標(biāo)管理責(zé)任制。原則上把醫(yī)院所有能力創(chuàng)收的科室都進行了以責(zé)任制管理為中心的綜合目標(biāo)管理,醫(yī)院分期分批對臨床醫(yī)技科室進行了綜合目標(biāo)管理,已經(jīng)和全院個臨床科室和部分醫(yī)技科室簽訂了《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》。責(zé)任書是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能科室負責(zé)同志根據(jù)衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》的內(nèi)容和要求,結(jié)合我院工作實際制定的。
自x月x日實行綜合目標(biāo)量化管理以來,醫(yī)院進一步加大了檢查力度,強化了監(jiān)督約束機制,院領(lǐng)導(dǎo)多次明察暗訪,職能科室分頭負責(zé),進行醫(yī)護質(zhì)量、收費、服務(wù)等各項工作進行了全面檢查,檢查發(fā)現(xiàn)我們的工作是更上一層樓,比以往有了更長足的進展,特別是醫(yī)護質(zhì)量得到了高度重視,對醫(yī)療糾紛的防范也更加科學(xué),醫(yī)院已經(jīng)和保險公司聯(lián)系為全院所有醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)務(wù)服務(wù)入保,從而使大家更能放手工作,大膽工作。
二、強化服務(wù),心系臨床,推出職能科室工作質(zhì)量量化考核制
為進一步貫徹市衛(wèi)生局下達的綜合目標(biāo)責(zé)任書,充分發(fā)揮各職能科室的作用,督促其恪守崗位職責(zé),履行好服務(wù)職能,并提高工作效率,以激發(fā)職能科室的工作積極性和主動性,調(diào)動職工的工作熱情和干勁,我們將自x月x日起推行職能科室工作質(zhì)量量化考核制。
在此次量化考核中,將對包括行政科、人事科、文明辦、信息科、財務(wù)科、總務(wù)科在內(nèi)的xx個職能科室進行量化考核?己朔秩齻內(nèi)容:一是行政科室工作質(zhì)量量化考核(占量化考核總分的xx%);二是臨床科室對行政科室的評議(占量化考核總分的xx%);三是院領(lǐng)導(dǎo)對職能科室的評價(占量化考核總分的xx%)。這項考核由文明辦、辦公室牽頭組織,對各職能科室的工作質(zhì)量每月進行一次,并在每月初由臨床、醫(yī)技、藥劑等科室對職能科室進行評議。最后,根據(jù)以上各方面考核分數(shù),對職能科室的效益工資進行重新分配,量化分數(shù)低于xx分者,扣除當(dāng)月全科效益工資,量化分數(shù)在xx分以上者,當(dāng)月效益工資全額發(fā)放。
三、考察外地其他醫(yī)院股份制改革和人事制度改革
x月xx日上午,市副市長同志在市衛(wèi)生局長同志陪同下,來我院視察指導(dǎo)工作,x市長就醫(yī)院改制問題進行了認真調(diào)研。x市長等一行四人在院長xx陪同下,首先到醫(yī)院各科室進行了視察,就目前醫(yī)院收治病人情況,服務(wù)情況及存在的發(fā)展問題等進行了深入細致的調(diào)查了解。之后,x市長又召集院領(lǐng)導(dǎo)班子成員進行了座談,特別就衛(wèi)生改革,醫(yī)院改制,如何促進醫(yī)院發(fā)展方面的問題進行了深入探討。x月xx日,我院赴xx市xx縣人民醫(yī)院學(xué)習(xí)考察團一行xx人在我和x院長的率領(lǐng)下,就股份制改革方面的問題進行了考察、學(xué)習(xí)。xx縣人民醫(yī)院x副院長、信息科x主任就股分制改革的經(jīng)驗措施和成效為我們做了詳細介紹和答疑。
該院自20xx年x月份實行股份制經(jīng)營以來,取得了很大的'經(jīng)濟效益和社會效益。通過改制,增強了職工的主人翁意識,轉(zhuǎn)變了醫(yī)護人員的服務(wù)觀念,促進了業(yè)務(wù)技術(shù)水平的提高,業(yè)務(wù)量和經(jīng)濟效益大幅度提高,年業(yè)務(wù)收支節(jié)余達xxx萬元。該院改制后的情況,政府滿意,病人滿意,職工滿意。大家一致認為:就我們醫(yī)院的現(xiàn)狀,改制是十分必要的。醫(yī)院改制和加強內(nèi)部管理是同樣重要的,必須是同步的。
行政管理工作總結(jié) 10
20xx年上半年工程局行政部在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在各部門的積極配合及大力協(xié)助下以及辦公室全體員工的團結(jié)協(xié)作下,工作穩(wěn)步發(fā)展,F(xiàn)將上半年的總結(jié)如下:
一、自身學(xué)習(xí)方面:
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時學(xué)習(xí),做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。半年來,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,積極參加集團公司所組織的各項專業(yè)知識學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)了集團制度及工程局的業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
二、制度管理方面:
進一步完善和落實工程局所制定的.各項管理制度。在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓(xùn)等方面嚴格遵守管理制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
三、人力資源方面:
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之工程局對專業(yè)要求的專精尖,一些職位不能及時招聘到位,造成人才的短缺,給工程局正常運轉(zhuǎn)帶來影響。為提高工程局的管理水平、增加工程局實力以適應(yīng)未來發(fā)展,我局新增員工:財務(wù)部會計一名、工程部技術(shù)人員一名。在招聘人才的同時,也注重對員工的培訓(xùn)工作,行政部做好了員工培訓(xùn)的各項準(zhǔn)備工作,積極組織員工進行專業(yè)知識及技能的培訓(xùn)。
四、日常管理方面:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。半年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。在這半年中行政部認真做到了:
一、員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;
二、收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;
三、嚴格管理辦公用品,做到領(lǐng)物有登記,收交有記載,借出要登記,損壞要賠償。辦公設(shè)備及時聯(lián)系相關(guān)人員維修和保養(yǎng);
四、密切聯(lián)系工地各項目部,做好了上傳下達、下情上傳工作,充分發(fā)揮了行政部的橋梁紐帶作用;
五、成功組織了籃球賽、員工職業(yè)技能培訓(xùn)、員工健康體檢等活動。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為工程局樹立了良好形象,起到了窗口作用。
五、存在的不足:
上半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事務(wù)繁雜,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對工程局各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是招聘力度不夠,造成某些職位人員短缺,對員工的培訓(xùn)力度不夠。五是員工考評工作不到位。六是對工程局其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、下半年的工作計劃:
1、努力提高行政部人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,充分發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。
2、認真落實工程局所制定的各項制度,并不斷完善,以適應(yīng)工程局的發(fā)展。
3、進一步加強人力資源管理,堅持“抓住人才、留住人才,用好人才”的方針,及時為工程局招聘所需人才,以保障工程局各項工作得到順利的進行。
4、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
5、每周組織辦公室員工學(xué)習(xí)專業(yè)業(yè)務(wù)知識,各部門相互了解相互學(xué)習(xí),建立和諧、融洽的內(nèi)部關(guān)系。
6、落實員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作。制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動員工的工作積極性。
7、牢固樹立為工程局項目服務(wù)的思想,提高后勤的服務(wù)能力、凝聚能力、團隊合作能力,為工程局的發(fā)展做出貢獻。
行政管理工作總結(jié) 11
自入職以來,我遵照公司的工作部署,迅速融入了公司團隊,工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的諄諄教導(dǎo)下得到了順利解決,個人的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提升。
我工作態(tài)度認真積極、具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力,能積極配合同事們完成各項工作業(yè)務(wù);主動學(xué)習(xí)新知識、新技能,注重自身發(fā)展和進步,能自覺利用休息時間自我學(xué)習(xí),提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)。 現(xiàn)將我工作情況總結(jié)如下:
一、 業(yè)務(wù)工作情況
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每個工作日梳理求職簡歷,并對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術(shù)口試,做好現(xiàn)場面試工作的安排部署,并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。
。ǘ﹩T工考勤工作
每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數(shù)據(jù),及時通報督促考勤異常人員;每月按時出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部門。
。ㄈ┬姓抠|(zhì)量管理體系工作
融合完善質(zhì)量管理體系和cmmi體系的培訓(xùn)管理程序和記錄模板;對行政部年度質(zhì)量管理體系外審文件進行梳理完善、持續(xù)改進,確保年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏,順利通過質(zhì)量體系外部審核。
。ㄋ模┤粘P姓ぷ
認真做好公司日常文件的登記發(fā)放和存檔管理、公司筆記本電腦管理、公司快遞業(yè)務(wù)的寄送、報刊雜志信函的分發(fā)回收、員工一卡通管理等基礎(chǔ)性行政工作。積極協(xié)助配合其他部門同事開展好日常工作,全力做好每個工作日行政部電話、傳真機接聽接收工作,對接收到的傳真件和電話信息第一時間送達相關(guān)部門和人員,做到公司對外溝通交流暢通無阻。
。ㄎ澹┍C苜Y質(zhì)認證工作
積極配合公司保密辦做好保密資質(zhì)審查認證相關(guān)工作:部分保密文件編輯撰寫、新聞稿件保密審查批復(fù)、保密電腦清查梳理以及保密認證接待等,為公司保密資質(zhì)審查認證工作貢獻自己的綿薄之力。
。┬姓坎糠治募珜懝ぷ
認真做好行政部部分日常文件(安全生產(chǎn)、創(chuàng)建工作、報告總結(jié)等)編輯撰寫和上報工作,力求內(nèi)容詳實準(zhǔn)確,上報及時充分滿足各項要求。
。ㄆ撸┬侣勑麄鞴ぷ
撰寫公司新聞稿件八篇,并發(fā)布至公司新聞主頁;三個月度搜集整理公司新聞稿件七篇,并投稿至集團宣傳部;做好公司文化宣傳墻管理工作,配合制作安裝公司文化宣傳墻并張貼年度季度優(yōu)秀員工、公司文體活動等照片,烘托企業(yè)文化氛圍。
。ò耍┢渌ぷ骷盎顒
積極參與公司各級各部門舉辦的各項活動:新老員工籃球?qū)官悺⒐魏颖荣、書評比賽、青年員工足球比賽等等,增進交流、促進溝通。
。ň牛┓e極完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
二、存在問題和不足之處
我在經(jīng)理和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下工作取得了一定的進步,但綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1、自己對高科技軟件行業(yè)、公司產(chǎn)品和服務(wù)的認知仍處于初級階段,對公司的發(fā)展歷史理解也不夠深刻,后續(xù)工作中需加強自己在這方面的提高。
2、工作主動性、積極性未發(fā)揮到最大值,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性還不夠,常常拘泥于傳統(tǒng)模式,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,對于這個問題自己應(yīng)該引起高度的重視,工作中要充分發(fā)揮主觀能動性,對工作的細節(jié)和關(guān)鍵點要多想、多問、多推敲,力求完美。最后,希望自己能在這些不足和缺陷中找到自身改進的.方法,在綜合素質(zhì)得到提升的基礎(chǔ)上逐步完善自己,使自己更快、更好地融入團隊中,激發(fā)更大的潛力。
三、未來工作計劃
回首過去,是為了更好地面向未來。盤點自己過去一段時間內(nèi)的收獲,無疑是一件愉悅的事情,就像農(nóng)人手鞠碩果,內(nèi)心充滿欣喜一般;盤點自己在一個時期內(nèi)的工作,同時也是一件痛苦的事情,有些事情明明就是能夠也有能力做得更好,但往往因為自己的疏忽讓它無法完美,也著實讓人遺憾。好在還有今天和明天,工作還在繼續(xù)推進,總結(jié)工作經(jīng)驗和教訓(xùn),勢必有利于自己的前行,未來必定是更加美好的。
最后衷心感謝在這段時間給我教導(dǎo)、鼓勵和幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,我堅信在xx這個溫馨大家庭里,我能學(xué)到很多,也將會做得更好!嶄新的20xx年馬上就要到來,同時明年也是“十二五”規(guī)劃的第一年,在這一里程碑式的新起跑線上,我定將不負眾望,“開好局、起好步”,全力奉獻自己的忠誠和才智,為xx公司“輝煌十二五”美好明天揮灑青春和熱血!
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