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優(yōu)秀員工年終總結

時間:2021-04-07 14:51:02 年終工作總結 我要投稿

有關優(yōu)秀員工年終總結三篇

  總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,讓我們來為自己寫一份總結吧?偨Y怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編幫大家整理的優(yōu)秀員工年終總結3篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

有關優(yōu)秀員工年終總結三篇

優(yōu)秀員工年終總結 篇1

  我于XXXX年XX月XX號入職于XX公司,任網(wǎng)絡編輯一職。主要負責加盟網(wǎng)美妝資訊和創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)的文字和圖片更新,還有人才網(wǎng)的部分資訊和第34屆廣州美博會資訊更新,此外專題也有接觸和參與。

  本年度以來,自我覺得有以下幾個方面做得比較到位。

  1,快速融入工作環(huán)境。現(xiàn)在已經(jīng)和公司的一些同事比較熟了,這一方面是歸功于同事都是年輕人,工作氣氛很好。另一方面是我的適應能力比較強。

  2,善于傾聽和綜合別人的意見。XX同事作為編輯部的主管,在工作上給了我很多指導和意見,我都有認真傾聽,并根據(jù)我的實際情況綜合這些意見來完善我的工作,提高工作效率。公司可謂是人才濟濟,自我感覺在勤學好問這塊還是挺主動的,對我而言,每一次交流不僅僅是獲得了一些業(yè)務上的知識和經(jīng)驗,更是大大提高了我完成這項工作、深入了解這個行業(yè)的信心。

  3,思維清晰,條理清楚。自己的思維一直很清晰,條理很清楚。這有利于我高效地總結工作經(jīng)驗,按照自己的工作方法一如既往地完成任務,不急不躁,也不輕易受他人影響。

  4,自信。大家常說“要自信”,另一種說法就是“我能行”,亞洲最頂尖的演說家陳安之在他的演講中提到,你要想成功,就要經(jīng)常暗示自己“我能行”,他有一句名言“過去不等于未來,沒有失敗,只有暫時停止成功!彼灾挥凶约合嘈抛约,才有可能達到你所期望的目標,還有一點就是自信可以將你的很多潛能發(fā)揮出來。

  5,習慣性反思。當我進入初中的第一天,我的班主任就教我們做一件事情:在你每天睡覺之前,你把今天所做的事情回憶一遍,做得好的就笑一笑,鼓勵繼續(xù)努力,做得不好的就對自己說“我錯了”,并叮囑自己一定要及時改正。這個習慣我一直保持到現(xiàn)在,從沒間斷過,以后也斷不了。從初中的提高學習成績、慢慢自理和獨立到現(xiàn)在的職業(yè)選擇、人際關系以及自己想要過的生活,我都會在實踐過程中不停地問自己:“我的選擇是對的嗎?”、“這件事情我錯了嗎?”,我個人覺得習慣性反思是自我了解和健康成長的一種好方法。

  當然,“金無足赤,人無完人”,我在工作中還有很多需要改進的地方。

  1,經(jīng)驗不足。之前對于網(wǎng)絡,是個純粹的菜鳥,雖然做過報紙,但和網(wǎng)絡的工作內(nèi)容和流程有很大區(qū)別,俗話說,“隔行如隔山”,所以到這里來以后我是從零學起,以后還要多多學習。

  2,溝通交流不夠。其次就是和同事之間的溝通和交流還不夠,像XX同事在推廣這方面很有經(jīng)驗,還有XX同事在熱點整理這塊做得是挺棒的,接下來我要好好請教請教。

  3,比較隨性?赡苁且驗閯偖厴I(yè)不久,職業(yè)狀態(tài)還不佳,為人處事不夠穩(wěn)重。

  4,網(wǎng)編很考驗人的細心程度,在這點上我還做得很不夠,業(yè)務上還沒養(yǎng)成好習慣,所以各種小不注意就會時不時地冒出來,也要感謝XX領導很耐心地給我指出來,這是我要急需加強的地方。

優(yōu)秀員工年終總結 篇2

  回顧20xx年,我在xx分社工作xx天,在營業(yè)部工作xx天,這xx天中,從我手里收入的現(xiàn)金超過億,付出超過千萬,沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸形形式式的客戶,超個的不少,有些能用平和口氣解決迷霧,有些能用燦爛笑容嘻嘻過海,不能的,我用夸張而有技術含量的表情挫其蠻氣,撫安燥心;愛我崗位,開心工作,我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美,這一年我遇到附加價值的客戶有個,一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡軍,另外一位則像端莊版的吳雁祖;本人生愛好干凈整潔,絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閑時間把網(wǎng)點打掃得一塵不染,廁所洗得飄香反光;本著好記不如爛筆頭的座右銘,每次認真的閱覽文件,將新操作新業(yè)務記入私人筆記本以備查用;本人好學,這一年來主動親近atm,關心它,揣摸它,最終熟悉其脾,并于節(jié)假日主動承擔照顧它的任務;人人防火,戶戶安全,對于滅火器,只要有新產(chǎn)品,我必定會第一時間去摸一下,以防萬不得已的時候要用到它卻不明白怎樣用;珍惜生命愛惜生命,對于二道門,我總是第一時間按照文件步驟模擬實踐,以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以最好的態(tài)度去變成習慣;知己知彼,百戰(zhàn)百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質,于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道,以便在工作中尋找靈

  感,培養(yǎng)自我為信社盡點棉力。

  歲月不居!來也匆匆,去也匆匆!雖然我老是覺得累,可是時間老人卻總也不覺得累,每一天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年,頗有感慨——我完完整整的為商行服務了一年,商行也給了我別人羨慕不已的`報酬——幸福!增加工作成果——你做了別人沒有做的

  從正常班到倒班,我踏踏實實地做,用心地體會,感悟最深的就是“端正態(tài)度,遵守行紀行規(guī);尊敬領導,服從安排;團結同事,虛心求教;明確目標,腳踏實地”。

  一年的工作實踐,深深地體會到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象,關系到能否留下客戶,更關系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質,要求我們必須切實堅持臨柜工作的服務宗旨“熱情周到,耐心細致,為客戶辦好每一筆業(yè)務,讓客戶滿意”。

  一年的工作使我深刻體會到業(yè)務知識欠缺的嚴重性。這促使我又學習了更多的新東西,使自我的業(yè)務知識更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務,可是要想保證我行的不斷壯大,僅有不斷地新增業(yè)務。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作,才能跟上我行的步伐。

  要做一名合格臨柜人員,光有全面的業(yè)務知識不夠,還需要配合主動、熱情、耐心的服務。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。我隨時主動向部分客戶介紹我行的業(yè)務信息、新產(chǎn)品。

  工作態(tài)度好了,業(yè)務知識跟上了,還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團結同事。團結同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虛心請教,互幫互助,共同學習,大家才能同心協(xié)力,才能融洽相處。經(jīng)過這一年的認真工作,使我自身有了很大的提高。第一,增加了對工作的熱情度與自豪感,尤其是處理完棘手的業(yè)務問題與刁難的客戶時。第二,提高了自身素質,臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識、經(jīng)驗、修養(yǎng)”,存的越多利息就越高,日益積累,回報自然提高。第三,提升了人際交流本事,經(jīng)過與不一樣客戶交流,見識、膽識、才識增加了,溝通本事曾強了,人際關系處理的越來越好。

  增加一點你的想法——讓工作能發(fā)揮你的知識優(yōu)勢

  領導的關心和幫忙使我更加喜愛這份工作,增加了我的壓力,更增加了我的動力。

  我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚認識到自身的不足,需待提高自身的心理素質、技能素質、綜合素質。新的一年,給自我定下新的目標。

  1、自覺加強學習,學習業(yè)務理論,學習業(yè)務實踐,學習身邊的同事,全方面提高自我。

  2、腳踏實地做更多工作,提高工作主動性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自我。

  3、提高自身文化的修養(yǎng),努力使自我成為優(yōu)秀的銀行工作人。

  回憶過去,看今朝,展望未來,相信經(jīng)過自我的努力明天會更好。

優(yōu)秀員工年終總結 篇3

  我是xx支行的一名基層員工。自參加工作以來,勤懇工作、吃苦耐勞,把青春和熱血都散在了我深愛的工作中。

  一、不斷學習業(yè)務知識,努力提高業(yè)務技能

  在工作中,我始終把業(yè)務和知識放在首位,新系統(tǒng)上線以來,作為一個銀行老員工,我努力學習新業(yè)務,在短時間內(nèi)掌握了新系統(tǒng)德操作方法。嫻熟的技能、過硬的理論知識,為做好日常工作供給了有力的支撐,也為自我贏得了同事和顧客的認可。

  二、嚴于律已,完成本職工作

  我從事會計工作多年,始終堅持一種平常心態(tài),不爭名,不計利,任勞任怨。作為對公會計,肩上的職責不言而喻。我除了要做好本職工作外,還要把防范風險作為重點,對核算嚴格把關,按照規(guī)章制度辦理每筆業(yè)務。

  三、努力提高自身服務和業(yè)務素質,進取為客戶服務

  20xx年是銀行業(yè)務轉型的一年,培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度,就必須把客戶關系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上,獲取應有的回報。所以,這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務時,在制定每項制度、流程時,要從以銀行內(nèi)部工作要求為標準,轉變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃藴,異常是要針對不一樣層次的客戶,制定差異化的服務?guī)范,為高端客戶制定并落實整體服務方案;要樹立服務無小事的觀念。不斷改善服務;要堅持拓展與維護并重,深度挖掘客戶價值。要經(jīng)過強化客戶關系管理,進取促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變,由粗略化服務向精細化服務轉變,由普遍性服務向個性化服務轉變,真正與客戶構成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。

  四、工作中存在的不足及今后的打算

  一是學習不夠。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生,應對這種嚴峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識,掌握新的理論基礎、專業(yè)知識、工作方法以之適應周圍環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,提高自我的履崗本事,把自我培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的建行員工,是我所努力的目標。

  二是對銀行一些業(yè)務還不夠精通。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:

  1、加強學習,我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務知識,并用于實踐,以更好的適應建行發(fā)展的需要。

  2、努力提高工作效率和質量,進取配合行領導和同事們把工作做得更好。

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